BUT

Tags: Magasin de meubles, Magasin d'électroménager, Magasin d'articles de salle de bains, Magasin de literie, Magasin de meubles de chambre à coucher, Cuisiniste, Magasin de meubles pour enfants, Magasin de meubles de cuisine, Magasin de meubles de bureau, Magasin de canapés,

• alain.n

  5 / 5

  Le 31/07/2022 à 10:34

  Rapide et aide à charger le véhicule
• boulenger.h

  5 / 5

  Le 21/07/2022 à 08:00

  Commande d'un sèche linge. Prix très attractif, suivi de la commande avec SMS a la réception en magasin et personnel agréable et sympa qui m'a aidé pour charger dans le véhicule. Tout est parfait!
• Cherif.o

  5 / 5

  Le 20/07/2022 à 17:30

  Déja vu.
• BOUBGAL.A

  1 / 5

  Le 01/07/2022 à 08:34

  Très déçu du SAV!!!! Je n'ai toujours pas de nouvelle de mon lave vaisselle en panne depuis 2 mois et pas de retour du magasin pour une grande enseigne ce n'est pas normal prétextant que ce n'est pas le magasin qui est responsable !!!! On m'annule des rdv sans me prévenir ( toujours comme excuse nous n'avons pas la piece) !!!!!!!
• Sandrine.u

  4 / 5

  Le 28/06/2022 à 03:47

  Très bel enseigne mais délai de livraison d'articles en stock ,trop long
• Gérard.

  1 / 5

  Le 25/06/2022 à 09:10

  ???????, argument de vente du vendeur, allez voir chez Darty ou Boulanger.... alors que le produit demandé est devant lui, pas bien. Si c est technique, ne pas y aller.
• Delacourt.s

  2 / 5

  Le 13/06/2022 à 15:11

  Très cher
• Isabelle.E

  1 / 5

  Le 10/06/2022 à 17:39

  Il ne a pas de plan dans les meubles, en l'occurrence en kit. Galère pour trouver où vont les planches
• Rémy.A

  5 / 5

  Le 04/06/2022 à 06:10

  Expérience assez agréable dans ce type de magasin. Très bien renseigné par le vendeur dans les rayons, le personnel pour l enlèvement de la marchandise très serviable et rapide. Bravo à toute l équipe 👍
• Michel.i

  5 / 5

  Le 30/05/2022 à 06:44

  Bon prix large choix et personnelles efficaces et agréables
• Jean.r

  5 / 5

  Le 22/05/2022 à 03:59

  Amélie l une des commerciale est trop forte
• Fabrice.e

  5 / 5

  Le 26/04/2022 à 16:48

  Vendeur sympathique grand parking et services de retrait plus rapide que chez Conforama
• Sarah.a

  2 / 5

  Le 04/04/2022 à 09:08

  Vendeur gentil. Mais ne prenez surtout pas l3 pack extension de garantie. Il ne sert à rien ! Sur le papier il est écrit réparation ou échange en cas de sinistre mais peu importe le sinistre ils disent que c'est vous qui avez usez le produit donc ça ne passe pas. De l'argent bien gagner facilement ! Honteux au prix des produits !
• Sylvain.a

  5 / 5

  Le 23/03/2022 à 17:42

  Je recommande ce magasin. L'équipe est très professionnelle et efficace. (notamment celle du retrait de marchandise)
• Danny.o

  4 / 5

  Le 08/03/2022 à 09:37

  Beau magasin, mais toutefois déçus car on y est allés pour voir des meubles de cuisine 😕
• floflo59.m

  3 / 5

  Le 02/03/2022 à 04:13

  Aucun stock en magasin décevant les vendeurs vous sautent dessus
• Vanessa.H

  5 / 5

  Le 21/02/2022 à 16:55

  Un grand merci au service après vente de But Hautmont pour avoir corrigé les erreurs de But Créteil.
• Jean.e

  1 / 5

  Le 21/02/2022 à 14:00

  But si vous commandez genre un capané , ils vous disent 2mois d attente et vous attendez 3 mois, en plus ils me disent qui vous rappelle par téléphone pour soldé le canapé si j'avais pas appelé le canapé aurait été vendu à une autre personne
• Elodie.U

  1 / 5

  Le 18/02/2022 à 17:34

  Extrêmement déçu ! Achat d un lave vaisselle avec livraison et mise en service. Il n a jamais fonctionné. Appel à plusieurs reprises avec des promesses mais rien à ce jour! Achat d un appareil neuf et n a jamais fonctionné. J ai été suffisamment patiente, direction mon assurance juridique! Petite information, appareil neuf mais bizarrement quand je le reçois il y a de l eau à l intérieur 🤔🤔🤔🤔. Ps j ai dû mettre une étoile pour mettre un commentaire mais ca ne le mérite même pas !
• sebastien.E

  3 / 5

  Le 18/02/2022 à 13:33

  .... un petit coup de jeune ne serai pas du luxe... conseils de vente pas forcément au point et attention à la provenance des produit en cas de SAV
• Nicolas.h

  1 / 5

  Le 17/02/2022 à 16:41

  30 minutes de attente et personne ne s occupe des clients
• Aurelie.

  5 / 5

  Le 07/02/2022 à 22:31

  Vendeur toujours aimable et service au top
• Pivoine.o

  1 / 5

  Le 01/02/2022 à 13:33

  Vous n avez pas honte de faire payer les appels 08....
• Isabelle.e

  1 / 5

  Le 01/02/2022 à 06:26

  Déçu plus jamais d achat dans se magasin
• David.a

  5 / 5

  Le 25/01/2022 à 20:44

  Personnels agréables et je suis pas dessus des articles.
• Grégory.e

  4 / 5

  Le 13/01/2022 à 17:20

  Un petit tour pour voir le prix de quelques electro
• Nay.a

  1 / 5

  Le 12/01/2022 à 19:32

  Les deux caissières dont celle aux yeux bleus sont très désagréable, ayant l'habitude de faire mes achats petit et gros électroménager là bas j'irai dorénavant chez darty.
• Julien.i

  1 / 5

  Le 03/01/2022 à 06:48

  Faire attention à l état de vos achat en magasin devant les vendeurs car service après vente et vendeur pas très honnête
• Laurent.e

  1 / 5

  Le 23/12/2021 à 09:20

  Après l achat d un sèche linge acheter le 25 octobre il tombe en panne après 3 utilisation moteur grillé depuis plus de nouvelles et après plusieurs échanges téléphoniques avec le service après vente on nous propose seulement un avoir et c'est a nous de ramener l'appareil sachant que je n'ai qu'une petite voiture de plus on nous dit qu'il n'y a plus de stock merci but
• Helene.o

  1 / 5

  Le 15/12/2021 à 21:10

  Une commande passée le 17 novembre.. le délai de livraison estimé au 25 novembre .. nous sommes le 15 décembre et toujours rien . Le vendeur ne répond pas en rayon . Je me déplace en magasin et l’on m’annonce que la commande n’est pas arrivée et que l’on ne sait pas quand elle sera là … que l’on me contactera . Pas de réponse claire . Un discours pré établi ou l’on ne se mouille pas , car personne n’est responsable . Bref .. que dire .. je privilégie le commence « local » mais j’aurais dû me tourner vers une plateforme d’achat .. je précise que cette commande est pour l’anniversaire de ma fille et que la livraison était garantie en temps et en heure ! Une très très grande déception .
• Melina.l

  5 / 5

  Le 09/12/2021 à 15:15

  exelent magasin bon vendeur avec de bon conseils bien rangé beaucoup de choix je recommande
• Démoniaque.

  3 / 5

  Le 07/12/2021 à 18:35

  Le personnel est sympa et il y a toujours du choix. Par contre la dernière fois que j'y suis allée c'était pour un PC portable et j'attendais un vendeur pour des renseignements ... vendeur qui me regardait mais n'est jamais venu, il a préféré discuter avec d'autres collègues..
• legendary.2

  4 / 5

  Le 06/12/2021 à 20:36

  Déjà était une ou deux fois personne à l'écoute et horiente très bien les client sur ce qu'il cherche
• Marie.r

  1 / 5

  Le 06/12/2021 à 13:45

  Je suis allée rapporté un fer à repasser utilisé 2 fois et je l ai acheté il y a un mois tout juste ,et je pensais que l ont me rembourserai et l employé n a rien fait pour résoudre au plus vite si ce n est délai 15 jours ou un mois ,c était mon premier achat chez but et j avais été bien conseille mais du coup j ai plus qu à aller acheter un autre moralité vaut mieux acheter pas cher et je n achèterai plus rien chez eux....
• imane.e

  5 / 5

  Le 01/12/2021 à 21:52

  5 étoiles amplement meritées pour Aurelie chargée du rayon cuisine ! Une vendeuse experimentée, qui connait parfaitement ses produits et equipements, devouée et très sympa ! N'hesitez pas à aller la voir vous ne serez pas déçu! Un veritable plaisir de se sentir ecouté et comprise ! Merci 👍🏻
• richard.a

  1 / 5

  Le 01/12/2021 à 06:00

  Produit cher par rapport à la qualité médiocre, du made in china .si vous cherchez un canapé de qualité.Allez voir ailleurs ! Évitez les magasins Conforama , but !!!!!
• nathalie.e

  4 / 5

  Le 29/11/2021 à 15:51

  Grands choix petits prix. Dommage que certains prix réduits ne s'appliquent pas aux Belges
• laurence.o

  4 / 5

  Le 01/11/2021 à 11:52

  Mention particulière à Mme CENDRE Aurélie qui a toujours su apporter une solution à nos différents problèmes suite à l'achat et à la pose de notre cuisine
• Nathalys.a

  5 / 5

  Le 29/10/2021 à 10:28

  Peu de monde entre midi Grand choix de meubles Mais assez onéreux.
• Dominique.e

  3 / 5

  Le 26/10/2021 à 19:15

  Très beau magasin Personnel accueillant et à l écoute.
• emmanuel.a

  4 / 5

  Le 09/10/2021 à 16:56

  Pas énormément de vie à l.interieur, néanmoins vendeuse très sympathique, souriante et agreable
• dany.e

  1 / 5

  Le 30/09/2021 à 08:26

  erreur d'identité dans le bon de commande et numéro de portable ,heureusement que celle ci n'était pas réglée totalement ,car l'autre personne avait un matelas et cadre sommier gratuit ,et personne ne c'est excusé ,but c'est fini pour moi
• Laetitia.e

  4 / 5

  Le 27/09/2021 à 08:54

  Beau magasin mais un peu cher . Personnels très agréable
• Marie.e

  4 / 5

  Le 07/09/2021 à 19:27

  C'est très bien, dommage que le vendeur ait oublié de nous proposer un installation pour la télé et le réglage, surtout ça ! Très difficile quand on n'y connaît rien du tout. Et pour une handicapée ! Dommage !
• elza.a

  4 / 5

  Le 09/08/2021 à 10:20

  J'ai été très bien Sauf qu'ils travaillent pas avec RSA si vous voulez acheter par facilité de paiement dommage
• THERESE-MARIE.A

  1 / 5

  Le 05/08/2021 à 16:53

  SERVICE APRES-VENTE DEPLORABLE Après avoir acheté un lave vaisselle en mars, il se met en erreur à la mi-juillet, j'appelle le sav pour signaler le disfonctionnement, on m'informe qu'un technicien me contactera dans les 48 heures ( j'ai peut-être mal compris c'était 48 jours :)). 8 jours plus tard, toujours rien je rappelle et on me dit que le sous-traitant ATOM va me rappeler. 5 jours plus tard, pas de nouvelle, je rappelle ( non non je ne radote pas ) et me dit qu'un technicien va me rappeler. 5 jours plus tard miracle !!!! un hotliner me rappelle pour m'informer que l'intervention aura lieu début Septembre et qu'un lave-vaisselle n'était pas prioritaire ( qu'est-ce qu'une intervention prioritaire: un mixeur, un pèse personne ...??) Conclusion : voici le profil de personnes qui doit acheter chez BUT : Personne seule ou vivant en couple et surtout sans enfant, Ne pas avoir d'handicapes, Très important, être zen. Espérons qu'il n'y ait pas de confinement avant septembre sinon l'intervention sera remis en novembre Ps : je tiens à informer que le produit à été acheté sur le net mais la livraison et facturation s'est faite sur HAUTMONT
• Sylvie.i

  3 / 5

  Le 18/07/2021 à 20:12

  Bien mais faut toujours attendre des semaine voir des mois pour avoir certain article mais qui sont sur la promo de la semaine d'image
• Naouel.a

  2 / 5

  Le 03/07/2021 à 18:15

  Qualité très décevante. Presque tout mes meuble acheté là-bas. On vite eux des soucis je recommande pas trop
• Jocelyne.o

  5 / 5

  Le 29/06/2021 à 16:23

  C'est très bien mes ces un peu cher pour les petits budgets je peux rien acheter dommage
• Corinne.e

  3 / 5

  Le 18/06/2021 à 06:26

  Magasin agréable ainsi que le personnel, le seul problème pas beaucoup de stock, on doit souvent commander et attendre des mois.
• Robert.a

  1 / 5

  Le 22/02/2021 à 16:30

  Le vendeur des matelas m as ignoré quand j ai voulu un renseignement car il étais occupé avec son Pc bravo j ai été au roi du matelas
• Noiram.u

  1 / 5

  Le 13/02/2021 à 05:54

  Apres 11 mois d attente pour recevoir la pièce de mon canapé d angle qui s affaisse.(la faite au covid) Je téléphone au SAV. Je tombe sur dame qui me dit qu ils n ont plus ma pièce , qu elle est repartie au mois de novembre 2020 puisque je ne suis pas venue la chercher. Je lui dit que c est une blague que ça va faire 1 an que j attends.Comme je hausse le ton Madame se donne un peu de mal et retrouve ma pièce sur son ordinateur. Je lui dit gentillement :"vous m avez fait un coup de chaud". Elle me répond avec un ton déplacé :"bah au lieu d agresser les gens!". Je me suis excusé alors que je n avais pas a le faire car je ne l avais pas agressé et elle a continué a être désagréable. Service client zéro Je vous laisse le soin d écouter la conversation téléphonique puisque elle enregistré pour améliorer la qualité de vos services. Je n'ai pas besoin de votre réponse toute faite sur ordinateur faussement personnalisée je voulais juste vous signaler le niveau d accueil post achat lamentable Cordialement Mme Mazouni
• Clarisse.o

  4 / 5

  Le 11/02/2021 à 16:27

  Vendeur disponible et très professionnel mais ils ne sont pas tous comme sa ! Le seul bémol c'est qu'ils n'ont pas grand chose en réserve il faut toujours commander !!!
• Julie.l

  1 / 5

  Le 10/02/2021 à 10:55

  J'ai acheté un canapé d'angle à 829€ en juillet 2020 défectueux et avec des pièces manquantes Le service après vente sont des incompétent
• Abdessamad.n

  1 / 5

  Le 06/02/2021 à 20:54

  Une étoiles pour ne pas mettre zéro ! Je suis venu acheter un lit alors comme tout client j’ai demandé des renseignements à une des vendeuses qui m’a répondu sèchement qu’il ne s’agissait pas de son rayon et que celle ci aller transmettre ma requête à une fameuse AMÉLIE qui s’occupe du rayon concerné Cette fameuse Amélie n’est jamais arrivée après 40 minutes d’attente j’ai donc dû aller chercher directement dans un rayon celle ci s’occupant d'autre client m’a dit de patienté . Après 20 minute d’attente toujours pas de nouvelle elle s’est occupée d’autres clients sous mon nez en me laissant attendre encore et encore inadmissible !!
• Pauline.u

  1 / 5

  Le 24/01/2021 à 10:40

  Les employés du service retrait m'ont laissée une armoire en 4 paquets sur le trottoir, sous la pluie. Ils ont été extrêmement désagréables. Les paquets étant trop grands pour la voiture, je leur ai demandé, comme la vendeuse me l'avait conseillé, de leur confier l'armoire et de me laisser retourner au magasin pour commander une livraison. Ils ont refusé, m'ont très sèchement rabrouée "pas de notre faute si votre bagnole est trop petite." C'est grâce à un inconnu et sa camionnette que j'ai pu rapporter l'armoire à la maison.
• Raphaël.u

  4 / 5

  Le 02/01/2021 à 22:32

  Un magasin spacieux avec des produits mis en situation. Vous irez surtout pour les meubles, cuisines, canapés où il y a du choix. Bonne année à tout le monde.
• Sysy.h

  1 / 5

  Le 30/12/2020 à 09:03

  Service à pré-vente nul, impossible au téléphone lors d'un problème sur ma machine qui est garantie 6mois, il son venu réparer est la machine ne fonctionne plus ! Alors qu'il son venu pour une fuite. Je suis pas satisfaite de se service donc je mes 1 étoiles.
• Lorette.a

  5 / 5

  Le 29/12/2020 à 22:44

  Oups trompé de destinataire, magasin agréable, le vendeurs de télévision nous a renseigné sur plusieurs choix et le service après vente impeccable, je le recommande vivement
• Drancourt.r

  1 / 5

  Le 15/11/2020 à 06:50

  Bonjour après l' achat d une machine à laver fin octobre Celle-ci quelques jours plus tard ne fonctionne plus Après plusieurs appels au SAV ou l on vous donne un numéro de prise en charge et l on vous dit que dans 3 jours vous serez appelé Une semaine et demi plus tard toujours rien Je contact directement le SAV du magasin (car le premier et une plate-forme) La personne m annonce que le SAV est fermé car la personne est absente depuis plusieurs jours Il n'y a personne pour la remplacer ? Je me demande comment est géré le magasin car quand vous demandez un responsable on vous demande vos coordonnées pour vous rappeler car le responsable n'est pas disponible Et toujours rien Je suis la pour acheter et eux pour encaisser après il ne faut pas de problème sinon c'est les abonnés absents 😠 Donc la prochaine fois je n achete plus ici Je ferai vivre les commerces du net
• boquet.r

  2 / 5

  Le 11/11/2020 à 09:12

  Magasin pas très accueillant, mal agencé et mal rangé. Rien n'est mis en valeur. Dommage
• Massimo.o

  1 / 5

  Le 26/10/2020 à 10:45

  Magasin à absolument éviter . Achat d une machine à laver bosh d expo samedi 27/10/2020 au soir Et au retour à la maison pas de tuyau pour la brancher et pas de bouchon en bas à la pompe . Resultat la machine c est vidée dans la maison . Je sonne le lundi à but hautmont on me dit que l on me recontact dans les 48h et rien Donc j ai une nouvelle machine à laver inutilisable Merci but hautmont Ps: depuis ils sont injoignable Zéro
• Yvette.a

  1 / 5

  Le 08/09/2020 à 17:08

  Ce matin, je me suis rendue pour acheter un élément de cuisine, après l’avoir choisi je demande à un vendeur le prix, il est incapable de me repondre car seul le vendeur désigné pour le secteur cuisines est en congé le matin, personne ne peut me répondre, c’est inacceptable ...ont ils vraiment envie de vendre leur marchandise ? Quelle mauvaise gestion !!!
• Carine.m

  1 / 5

  Le 31/08/2020 à 08:48

  Délais non respectés, aucune communication, 45mn de tentatives d'appels à 0.18€ + le coût standard/mn pour se voir chaque fois balader ou raccrocher au nez ! Une question ? A votre avis, pourquoi Ikea cartonne à ce point ?
• Nathalie.o

  1 / 5

  Le 29/08/2020 à 13:34

  Je viens pour une chaise de bureau la vendeuse je ne l'ai plus je demande une autre elle dit je l'ai et quand elle passe ma commande elle répond j'en ai plus je retourne encore une fois pour des chaises de bureau elle on est en rupture. Je suis très s déçue
• Angelique.E

  1 / 5

  Le 27/08/2020 à 14:16

  Aucun moyen de les joindre par téléphone! A n'importe quel numéro! 2 semaines de retard sur la livraison de ma cuisine, aucune explication... Quand nous finissons par avoir des nouvelles par mail, on nous assure être rappelé dans l'heure qui suit... 2 jours s'écoulent sans retour! Quand nous allons sur place, le commercial est en arrêt, pas remplacé... sans savoir où se trouve la cuisine! Le chèque a déjà été encaissé évidemment... Peut-être qu'en passant par ici j'en saurais plus...
• Lion.e

  2 / 5

  Le 10/08/2020 à 09:33

  Magasin très beau , accueil à revoir , la femme de l’accueil très désagréable autant dans le regard que dans sa manière de parler , c’est dommage pour l’image de marque du magasin.
• Fabien.e

  4 / 5

  Le 31/07/2020 à 14:59

  Personnel sympathique à tous les niveaux 🤗 magasin un peu désordonné mais c'est un peu dû aux nombreuses soldes aussi...
• Fabienne.u

  5 / 5

  Le 08/07/2020 à 21:55

  Très contente de notre achat et félicitations au Vendeur car il a était très patient avec nous et de très bon conseils . Il connaît très bien son rayon et en plus très sympathique. 👍
• Jm.a

  1 / 5

  Le 15/01/2020 à 09:59

  Pas le produit en stock comme tres souvent. De plus sur l achat d un matelas, réaliser en février 2022, on nous a forcé a l'extension de garantie. Le vendeur a racconter un baratin et ne ma pas demander si j'été d'accord. Bref 50 euros de plus en caisse ca a piquer. Je crois que c est la derniere fois que je met les pied dans ce magasin. Je regrette bien conforama qui maintenant et fermer. 😡
• Alicia.O

  1 / 5

  Le 12/12/2019 à 12:07

  Je suis allée dans ce magasin ce jeudi 12 décembre à 11h45, je recherchais un autocuiseur, personne ne me dit bonjour, je croise des employé(es) qui me croisent, pas un regard ! Il me fallait un tapis, je croise un jeune homme, idem, pas de bonjour alors qu'il me croise 2 fois ! Bilan, vous perdez 300€ de vente.
• Julien.o

  3 / 5

  Le 30/11/2019 à 10:42

  Membre du personnel très agréable et souriant, par contre pour les contacter par téléphone accrochez-vous a votre slip! Sinon sur place rien à dire ... Serviable, drôle, compétent
• Sylvie.R

  3 / 5

  Le 11/10/2019 à 13:54

  J'ai attendu un moment le vendeur alors qu'il n'y avait pas de clients pavant moi.. je préfère but Fourmies où le service est plus rapide
• Marc.a

  5 / 5

  Le 02/10/2019 à 17:25

  Bonjour, Une jeune vendeuse très sympathique et très souriante m'a reçu, renseigné et pris ma commande rapidement. Passage en caisse pareil. À l'enlèvement pas de soucis pas d'attente et en plus tout à été chargé dans ma voiture (four plaque de cuisson et hotte). Vraiment félicitations à tous.
• Sylvie.e

  3 / 5

  Le 15/08/2019 à 14:57

  Très beau mais on commande on paye comptant et si il n est pas dispo on attend trop longtemps en plus il dise qu il préviens quand ce arrive pas du tout vrai attendue un mois ce pas possible
• Didier.o

  1 / 5

  Le 10/08/2019 à 09:33

  Le samedi 10 août 2019 j'ai était plusieurs fois à se fameux but suite à une panne de télé 123 cm après deux semaine on me dit qu'elle est irréparable je demande donc à but de m'en fournir une autre du même format mais non il ne peuvent pas car ceux présent en magazin sont plus chères aucun geste commercial aucun alignement au prix rien... En plus la télé acheter 6 mois auparavant n est plus fabriquer moi j apelle sa du foutage de gueule et le must c que j ai du accepter le remboursement et de plus j'ai du payer le fameux produit offert à l achat de cette télé depuis des années je vais cher but mais la après se coût la vous pouvais fermé mon compte supprimé tout les info sur moi car vous me verrais plus jamais
• Alexandra.e

  3 / 5

  Le 05/08/2019 à 15:35

  Personnels agréable, bon prix le seul défaut c'est à chaque fois que je veux acheter un meuble il faut toujours le commander...
• Florent.o

  1 / 5

  Le 05/08/2019 à 04:17

  Suite à l'achat d'un lave vaisselle, plus de deux mois et demi d'attente.. malgré plusieurs appel téléphoniques et déplacement en magasin, on me dit que le produit n'est pas encore arrivé qu'il faut patienter. Au final le vendeur me signale que le produit ne sera plus disponible... Manque de professionnalisme flagrant sur le suivit de commande des clients.
• Mr.i

  5 / 5

  Le 30/07/2019 à 12:58

  Un très beau magasin d'ameublement, je recommande à tous ceux qui recherche des meubles de qualités !
• Grégoire.o

  2 / 5

  Le 15/07/2019 à 15:41

  Je viens d'y aller pour une enceinte en promo sauf que l'enceinte n'est pas en libre service et il n'y a pas assez de vendeur...au bout de 15 min je suis suis parti. J'ai demandé à la caisse mais non...il faut attendre. Dommage.
• La'Indika.o

  3 / 5

  Le 06/06/2019 à 08:21

  J'ai acheté une cuisine équipée (inclut électroménagers) chez eux, il tiens encore bon. Ce pendant faudra m'expliquer que dans leur prospectus, des smartphones sont bien en vente mais au magasin on me dit qu'ils ne vendent pas de portable 🤔 ????
• BONGE.y

  1 / 5

  Le 31/05/2019 à 10:15

  Juste bons pour encaisser, livraison payante indiquée à 50€ puis à 35€ par le service livraisons (payable en espèces) dont la qualité est déplorable, service après-vente plus que déplorable (réfrigérateur d'un mois et demi, 4 jours pour avoir un service de dépannage) ! ahurissant, ne parlons même pas du Chef des Ventes qui se range derrière ses procédures et vous répond avec arrogance et "je m'en foutisme", But sous-traite pour les livraisons et le SAV, cela veut tout dire, grosse arnaque de consommation ! à éviter si vous souhaitez ne pas avoir de problèmes
• SYLVAIN.O

  1 / 5

  Le 30/04/2019 à 08:41

  Acheté en mars 2018 pour 5000€ de meubles avec assurance. Malheureusement la vitre de la vitrine est arrivé cassée. Normalement avec l'assurance pas de problème mais ça fait aujourd'hui plus d'un an que j'attends ma nouvelle vitre. À chaque fois le même discours, on va vous rappeler et jamais personne ne rappel !!! SAV déplorable et l'assurance est une arnaque (quand même 10% du prix total soit 500€ d'assurance)
• DBE.o

  1 / 5

  Le 07/03/2019 à 12:59

  J’ai acheté mon canapé 1100€ au bout de deux mois j’ai eu des soucis j’ai contacter le sav 8 mois j’ai attendu pour avoir les nouveaux cousin car mon canapé c’est affaissé ! Au bout de 8 mois je reçois 1 morceaux et les autres ?? Bah aucune nouvelle aucune réponse j’essaye depuis des mois de joindre le sav pas de réponse par e-mail pas de réponse non plus ! Que dois-je faire ? Ça va faire un ans que je suis dans un canapé degeulase et surtout pas confortable preuve dès e-mail appel et photos ! Je vais essayer de monter à but mais je vais faire skandale ! Car faut pas abuser !
• Yoléne.e

  1 / 5

  Le 07/02/2019 à 13:14

  Amabilité et professionnalisme ok pas de souci , En ce qui concerne la commande elle a été reçu en temps et en heure par contre déçu par la mauvaise qualité des produits ( tiroirs abîmés et idem pour les décors sur le dessus ). Je commande souvent chez but mais la je suis vraiment déçu.
• David.L

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  Le 01/02/2019 à 13:29

  R.A.S. Magasin bien tenu et les vendeurs sont cool. Ils ont pas mal de choses en stock, enlèvement rapide.. prêt d'un camion sous 2 jours maxi, on aime vraiment bien ce magasin. Attention cependant aux prix, bien vérifier le prix sur But.fr qui est souvent moins cher qu'en magasin.. Dans ce cas, il faut le signaler au vendeur, qui s'alignera immédiatement bien entendu.
• Arnaud.e

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  Le 26/11/2018 à 16:04

  Magasin propre, vendeur qui vous "saute" dessus... en 20mn de visite 4 vendeurs qui sont venu plusieur fois dès qu'on s arrête devant un produit (chambre cuisine et canapé) visite écourté.
• jj.h

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  Le 15/11/2018 à 11:30

  20 minutes d attente pour avoir un responsable rayon Hifi pour un achat. Et après deux appels toujours rien.Donc pas d achat dans cette enseigne! Notez bien il était 10 h et pas de clients dans le magasin !
• Camille.l

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  Le 25/09/2018 à 18:32

  A fuir! Le personnels est à revoir. Cuisine commandée au mois de février avec un délai de 2 mois... passé ce délai nous avons relancé le magasin pour savoir où en été notre commande! Bilan cuisine pas commandé !!!! Donc nous voilà reparti pour 2 mois d’attente livraison pour juin. Exactement le même tableau avec une commande pour une crédence!!!! Ne pas acheter si votre marchandise n’aì pas disponible!
• Michel.a

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  Le 25/09/2018 à 14:52

  Magasin très mauvais ! Nous avons acheté il y a deux mois, un meuble Camille .quand nous avons eu monté le meuble? Nous avons remarqué,qu il nous manquait, les 8 embases de charnière ! J ai contacté le service après-vente qui ont fais le nécessaire pour commander les pièces manquantes, mais le délais était de deux mois pour nous les recevoir ! Donc déjà deux mois sans les 4 portes du meuble montées . Ha ! Ce samedi, le magasin nous à averti qu ils avaient quand-même reçu nos pièces 😁 ! Donc le lundi, nos avons pris la voiture , pour aller récupérer nos pièces , 120 km aller retour et a notre plus grande surprise, le magasin était ouvert mais pas le service après-vente ! Nous avons rencontré une personne qui c est quand même occupé de nôtre problème, et à retrouvé le colis pour nous le donner ! Et dans le colis il y avait 8 charnières et pas les embases 😭 ! Donc nous avons rendus le colis à cette personne et elle nous à dit, je vais en aviser à ma collègue du service après-vente demain, elle contactera ! Et personne nous à recontacter ! Biens triste mentalité ! nous voici toujours au même point ! Je pense que nous allons abandonner et essayer de bricoler quelques chose avec des pièces qui ne sont pas d origine . C est pour cela que je ne conseille pas ce magasin
• PerfectFailGreen.

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  Le 04/08/2018 à 16:43

  Bonjour je suis venue me renseigner cette semaine pour acheter deux produits en électroménager dont une machine à laver et et un frigo, la vendeuse m’a alors renseignée mais surprise d’apprendre que d’après elle dans 5 ans je recuperai ma garanti ( remboursement par avoir d’après ce qu’elle m’a dis ), je suis alors parti vérifier sur internet les modalités du pack simplicité et me suis rendu compte que ce qu’elle me disai n’étais pas du tout vrai. De plus en discutant avec une amie, on lui a tenu le même discours. Je ne comprend que de telles méthodes puissent être tolérer dans votre magasin. De ce fait je n’achèterai donc rien dans ce dernier au vue des méthodes appliqué par certaines vendeuses. Cordialement
• Edith.o

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  Le 03/06/2018 à 17:56

  Personnel à la caisse très "tendu" et limite désagréable à Louvroil
• Nadine.i

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  Le 10/05/2018 à 09:13

  1étoile parce que le vendeur a fait tout ce qu'il faut pour nous vendre un salon mais 0 étoile pour but. Salon commandé le 14 janvier et la moitié de la somme réglée et débitée sous 8 jours mais ce10 mai toujours pas de salon et pas de message de la part du magasin!! C'est vraiment un manque de politesse et de professionnalisme! Vraiment très déçue
• Elodie.o

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  Le 23/04/2018 à 17:31

  Alors...par quoi commencer...Un conseil si l'article que vous souhaitez acheter n'est pas en stock et que l'on vous propose de commander,allez ailleurs...Nous avions commandé un meuble et un fauteuil en novembre 2020 et les avons récupéré fin mars...on nous avait dit lors de l'achat que nous les aurions courant janvier, début février (ce qui était mentionné sur le bon de commande).A la date prévue de réception aucune nouvelle...j'ai du appeler et ce, régulièrement pour avoir des informations sinon silence radio.On m'annonce systématiquement un report!Un jour j'appelle, on m'indique que le meuble est disponible, meuble pour lequel initialement il manquait tiroirs et portes.Surprise sur place les tiroirs et portes toujours manquants!honteux de faire déranger les gens sans prendre la peine de vérifier correctement...Pour le fauteuil, après moultes reports en partant de janvier/février on la récupéré le 31 mars!oui oui une commande datant de novembre passée en magasin, récupérée à 1 jour près en avril!Et le comble !Pas un message, ni appel pour prévenir !J'étais de nouveau à l'initiative de l'appel !Pour nous c'est la dernière fois, plus jamais de commandes chez But.Nous avons perdu un temps entre les appels, le temps d'attente, pas d'informations à l'initiative du magasin...
• Katerine.a

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  Le 31/03/2018 à 10:16

  La banquette BZ commandée le 22 janvier m'a été livrée sans mise en service. Lorsque j'ai voulu l'utiliser, le mécanisme d'ouverture était bloqué. Le SAV m'a envoyé un technicien le 16 février. Celui-ci a constaté que la banquette présentait trois dysfonctionnements (vis trop longues, structure non serrée, ressort mal placé). Après resserrage et remplacement des vis, il a replié la banquette. Lorsque j'ai voulu la déplier le soir, le mécanisme était une nouvelle fois bloqué. Je me suis rendue chez BUT pour exiger un échange standard, qui a été accepté. Au bout de 40 jours, BUT m'informe que l'échange standard est refusé par le fournisseur, au motif que "le client a effectué un mauvais pliage" ! Il est inadmissible de faire porter au client (qui, par ailleurs, n'a jamais replié la banquette...) la responsabilité d'un mécanisme défectueux. Plus de deux mois après ma commande, je suis toujours sans couchage. Je dépose donc une plainte avec l'appui d'une association de consommateurs, et ferai désormais mes achats de meubles ailleurs que chez BUT.
• Samuel.a

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  Le 14/02/2018 à 12:00

  Le produit est arrivé avec une journée de retard, nous avons du monté à but haumont pour avoir un autre rendez-vous. Ils sont venu le lendemain, mais le réfrigérateur avait des coups et griffes lors du déballage devant eux. Nous l'avons acheté le 10 janvier, il est arrivé 15 jours après. Ils nous ont dit qu'il nous ferait un échange car il ne pouvait pas laisser un produit dans cette état. Nous sommes le 14 février et je ne compte plus les fois ou j'ai du appeler pour savoir se qu'il en était, mais nous n'avons toujours rien reçu, quand à nous rappeler, je pense qu'il ne servent pas comment décrocher un téléphone et appuier sur les touches pour faire un numero. C'est inadmissible. C'est la dernière fois que je commande a but.
• L.

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  Le 11/09/2017 à 14:52

  Service rapide et efficace. Personnel sympa et souriant. 15 mn pour l'achat d'un gros appareil ménager. Et remise sur un accessoire en alignement avec la concurrence.
• jerome.o

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  Le 06/12/2016 à 09:28

  Commande passée le 22 octobre on devait nous apeller quand ça arriverait (ça devrait être rapide qu on nous a dis...)on est le 6 décembre tjs pas de news...vous appelez vous vous tapez le répondeur qui facture 18cts/min ...2 min pour nous dire qu a 10h 25 le magasin est ferme alors qui devrait être ouvert à 10h....🤔...tu reessaye 3 fois tjs pareil. .. Je vais devoir y aller ça M coûtera moins cher en gasoil.. Très déçu. ...
• Corinne.a

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  Le 03/08/2016 à 13:23

  Le personnel dut magasin est très sympas. Dommage Que le sav ne suit pas dut tout est les réponses inadapté attendre que vous revenez de vacance dans 15 jours pour appeller et envoyer en réparateur un congélateur plein merci les dégâts. De qui ce moque ton cela fait une semaine que je attend le coup de téléphone des 48h .et j ai dut rappellerai 4 fois.