Leroy Merlin Hautmont - Maubeuge

Tags: Magasin de bricolage, Spécialiste de la salle de bains, Magasin de materiaux de construction, Magasin de revêtements de sol, Magasin de mobilier de jardin, Quincaillerie, Magasin de meubles de cuisine, Magasin de peinture, Magasin de radiateurs, Magasin d'outillage,

• abdel.

  2 / 5

  Le 24/07/2022 à 10:50

  Le magasin est bien dans l'ensemble mais niveau de l'accueil pour prendre les appels zéro franchement pas le top
• Mimi.l

  5 / 5

  Le 11/07/2022 à 19:02

  Bon magasin et personnel très gentil
• Lionel..

  3 / 5

  Le 09/07/2022 à 19:53

  Personne super agréable et avenant... Nombreuses références manquantes malheureusement
• Cathy..

  4 / 5

  Le 05/07/2022 à 21:14

  Temps de caisse un peu long
• aure.i

  2 / 5

  Le 02/07/2022 à 19:51

  Baisse énorme de sérieux dans cette boutique. Ne donne même plus envie de faire un projet chez eux.
• Joël.e

  5 / 5

  Le 30/06/2022 à 05:58

  Très bon garage et simple
• David.R

  3 / 5

  Le 16/06/2022 à 18:55

  Le problème avec cet établissement est qu'il est toujours difficile de trouver un conseiller... En outre certains ne sont pas particulièrement agréable... Sinon on trouve de tout à des prix acceptables.
• cecile.e

  5 / 5

  Le 15/06/2022 à 21:33

  Commandé en ligne, disponible peu après, parking spécifique pour les commandes par Internet. Un employé disponible pour m'aider à charger le matos, parfait, merci.
• Françoise.e

  5 / 5

  Le 15/06/2022 à 04:29

  Très intéressant par rapport aux prix de la Belgique
• Isabelle.E

  1 / 5

  Le 10/06/2022 à 17:40

  Dommage qu il n y ait toujours pas de clim. En période de chaleur on peut vite se sentir mal.
• Cabeau.a

  5 / 5

  Le 10/06/2022 à 11:07

  Toujours très chouette d'aller jusqu'au Leroy Merlin tellement de choix...et généralement ils sont tous très sympa ils prennent le temps avec vous. Génial
• Chris.h

  5 / 5

  Le 10/06/2022 à 10:54

  J adore ce magasin pour la diversité des produits, les prix , les bons conseils. LE magasin a recommander pour les bricoleurs pro et non pro! Les articles de déco dont top aussi 👍
• Sabine.e

  5 / 5

  Le 09/06/2022 à 17:26

  Prix très intéressant, beaucoup de choix. Personnel très sympathique, ayant le sourire.
• Michel.e

  5 / 5

  Le 09/06/2022 à 17:24

  Plus de personnels disponibles au lieu d'information , un gain de temps. Des produits plus abordables. Un conseil qui pourrait utile ce serait d'indiquer sur les tenues le secteur qui en sont responsables.
• Jack.I

  3 / 5

  Le 07/06/2022 à 15:39

  Facile d,accès personnel compétent
• Patrick.E

  4 / 5

  Le 06/06/2022 à 11:12

  Une belle surface de bricolage, déco et jardinage....tout y est !
• Christophe.a

  4 / 5

  Le 04/06/2022 à 11:59

  Très beau magasin mais cela devient de plus en plus cher
• antho.o

  3 / 5

  Le 23/05/2022 à 12:40

  Très beau magasin, bien rempli. Manque de conseils de la par des employés
• Yannick.e

  5 / 5

  Le 06/05/2022 à 17:24

  Super. Le magasin est bien agencé. On trouve rapidement les produits que l on recherche. Le personnel est à notre écoute.
• Mathis.o

  5 / 5

  Le 09/04/2022 à 16:57

  Magasin niquel je recommande à 100% on y trouve tout ce qu'on veut. Employés au top.
• Roselyne.o

  5 / 5

  Le 27/03/2022 à 15:00

  Merci à Emmanuel pour sa gentillesse et son professionalisme
• Michel.G

  5 / 5

  Le 25/03/2022 à 18:11

  J'adore ce Leroy Merlin, très bien agencé, les conseillers sont tout simplement professionnels et gentils. J'ai pu trouvé ce que je voulais. Ce LEROY MERLIN est incontournable.
• Patrick.C

  3 / 5

  Le 18/03/2022 à 08:06

  Un assortiment raisonnable d'outillage à main électrique mais peu de consommables.
• jean-michel.i

  5 / 5

  Le 16/03/2022 à 10:02

  Super. Toujours bien renseigné et de bon conseil.
• Cathie.r

  5 / 5

  Le 15/03/2022 à 00:34

  Très bien mais maintenant les matériaux sont chers
• Stevee.a

  5 / 5

  Le 04/03/2022 à 19:23

  Très satisfait ma 1ere expérience chez Leroy Merlin un peu de monde (samedi après midi 🤣) mais un service niquel 👍 livraison dans les temps à la minute du retard 🤣 encore merci je referais appel à eux pour la suite de mes travaux 👍
• Lysandre.i

  1 / 5

  Le 02/03/2022 à 16:40

  Honteux pas de sécurité dans la cours des matériaux . Employé utilisant chariot élévateur a côté de nous sans distance de sécurité . Et en plus employé pas agréable du tout . Je comprend mieux qu'il y est des accident dans votre magasin.
• Jean-Michel.e

  4 / 5

  Le 02/03/2022 à 08:07

  Beaucoup de choix mais des employés parfois difficiles à trouver....
• Lilik.

  2 / 5

  Le 27/02/2022 à 13:56

  Pratique pour moi d'aller chercher ce dont j'ai besoin au plus proche, sinon j'irai ailleurs. A chaque fois que je vais chercher des pots de 15kgs d'enduit, personne du rayon ne daigne me filer un coup de main. Bravo les gars! et en plus la dernière fois, je me suis fais fouiller mon sac 🤬par un garde qui 10 mn avant est passé à côté de moi les mains dans le dos pendant que je chargais mes 15kgs. L'homme dans toute sa splendeur....Sinon niveau conseils pas top, on vous pousse à la consommation. Je préfère fouiner sur le net et chercher mes propres infos.
• Dido.i

  3 / 5

  Le 25/02/2022 à 19:57

  Bonjour a tous qui aime lire et écrire son envie. Deux petit mot pour cet Magasin Leroy Merlin.Bien approvisionné avec une gamme vaste et diversifiée des matériaux, des machines, d'accessoires et des utiles pour la maison.Mes il n'y a pas des magasinier Formé.Beaucoup des fonctionner.Avec le succès suivant, j'ai pu vendre des fruits et des légumineuses avec le succès suivant
• sofiane.e

  5 / 5

  Le 25/02/2022 à 17:14

  La plupart des vendeurs sont pas tres a l’écoute par contre je suis tomber sur un vendeur au top , a l’ecoute tres souriant !! Anthony du secteur menuisierie franchement je met jamais de commentaires mais pour lui je le fait de bon coeur
• Jordan.a

  1 / 5

  Le 25/02/2022 à 17:05

  Plus de 20 minutes d'attente en SAV sans voir une personne. C'est pas faute d'avoir demander à l'accueil. Tout ça pour retirer un produit. Baladé entre le sav, l'accueil, le sav, puis le sav, le rayon, le sav encore, qui dit que c'est la faute du rayon etc... Ça se renvoie la balle et ça répond pas au problème. Tout ça avec la collègue qui rigole en recevant ses messages messenger à côté... Fatiguant. Heureusement que d'autres sont capables de bien faire leur travail, parce que d'autres...
• Stéphane.a

  5 / 5

  Le 25/02/2022 à 12:09

  Très beau magasin, personnel compétent et agréable
• Bruno.i

  4 / 5

  Le 22/02/2022 à 19:33

  Un peu difficile de trouver ce que l'ob est venu chercher. Signalétique perfectible sans doute. Gentillesse et disponibilité du personnel, et nombreuses références.
• Isabelle.a

  5 / 5

  Le 22/02/2022 à 17:47

  Très beau magasin et personnel agréable et à l'écoute des clients
• Gaelle.a

  5 / 5

  Le 22/02/2022 à 14:07

  Personnel sympathique et serviable. Bon rapport qualité/prix.
• Cherif.o

  5 / 5

  Le 20/02/2022 à 11:12

  Super affaires. Pour cela il faut se rendre au magasin car aucune pub de faite.
• valerie.

  2 / 5

  Le 14/02/2022 à 11:21

  Rien à dire du personnel en magasin toujours serviable, professionnel et compétent; par contre, très déçu du service Retrait des marchandises le 11 février dernier 9 paquets de carrelage à charger sans proposition d'aide, une palettre très lourde laissée derrière mon véhicule donc obligée de la bouger moi-même pour dégager ma voiture et vos collaborateurs en train de me regarder sans bouger un petit doigt. C'est dommage de rester sur une notre très négative alors que vos produits sont de bonne qualité
• Barbara.i

  5 / 5

  Le 12/02/2022 à 21:25

  Beaucoup de choix pour la rénovation et la décoration, prix abordables, personnel à l'écoute, grand parking, entrée accessible en fauteuil roulant
• Didier.E

  4 / 5

  Le 12/02/2022 à 11:04

  Bonjour large choix sur les références en magasin très propres.
• Corinne.e

  3 / 5

  Le 10/02/2022 à 18:37

  Il y a pas toujour tout se qu'on veut et pas assez de bornes
• Rémy.e

  4 / 5

  Le 07/02/2022 à 20:34

  Le magasin est plutôt bien, par contre il y a beaucoup de rayon très mal rangé surtout comme celui plomberie qui est totalement anarchique. (je ne blâme pas forcément les vendeurs mais surtout certain clients) Par contre leroy merlin pourrait un peu rafraichir la façade et le bâtiment, pour un magasin de bricolage ça fait vraiment négligé.
• brigitte.e

  5 / 5

  Le 28/01/2022 à 19:39

  retour au rayon peinture, reçue par Pierre qui est comme son collègue Michel, une personne affable, et réactive.... et donne de bonnes explications pour les néophytes comme moi. merci. l'hôtesse de caisse en revanche, pas de sourire, mais on va dire que c'était vendredi soir, il y avait du monde, peut être un petit air de fatigue ou un coup de blues, cela peut s'expliquer, on est tous pareils parfois on en a un peu marre; donc pas grave, je mets cinq étoiles quand même, dans ma mansuétude.
• François.e

  5 / 5

  Le 27/01/2022 à 15:14

  Très bon magasin, bonne équipe, qualité et prix au rendez-vous !
• 123.a

  1 / 5

  Le 26/01/2022 à 22:15

  Personne à l'accueil aujourd'hui le 26.01 à 11h, très incompétente et très désagréable contrairement à la personne du rayon menuiserie
• Christian.a

  5 / 5

  Le 20/01/2022 à 06:13

  Bien accueilli et conseillé. Avons trouvé tout ce dont nous avions besoin.
• Isabel.a

  5 / 5

  Le 13/01/2022 à 04:51

  Très beau magasin on trouve de tout et le personnel à l écoute du client je recommande
• victorine.u

  4 / 5

  Le 11/01/2022 à 11:33

  Bonjour hier je suis allée à Leroy Merlin , je suis très agréablement surprise d'avoir été si bien renseignée par un Mr du rayon chauffage qui a demandé conseil à celui du rayon peinture qui était très agréable aussi et pour finir la dame du rayon décoration papier peint a répondu très aimablement à ma demande . Quel plaisir d'avoir été à Leroy Merlin hier car d'habitude c'est dîtes moi ce que vous avez besoin et je vous dirais comment vous en passer .😉🙂
• Christian.e

  4 / 5

  Le 28/12/2021 à 10:31

  Très belle expérience avec une membre du personnel qui a été très à l'écoute de mes préoccupations, et de plus beaucoup de choix dans le magasin.
• Freddy.I

  5 / 5

  Le 18/12/2021 à 18:27

  Tout bonnement incroyable, vous trouverez là des produits parfois improbables, le personnel est très professionnel et sympathique
• et.o

  1 / 5

  Le 10/12/2021 à 11:23

  appel passée ce 10/12/21 à 11h46..... après 2x 14 minutes d'attente téléphonique..... une dame décroche et lorsque je lui fais remarquer que je suis à autant de temps d'attente..... madame me répond " oui et alors..... je me tourne les pouces" ...... je demande donc le service qui concerne ma demande ..... elle me répond " quel dommage sa ne répond pas" ( j'en conclue qu'à son intonnation.... elle se moquait de nous.....) cette dame me demande mes coordonnées..... et d'accélérer car je " bloque la ligne " ...... honte à vous madame et surtout changer de métier..... vous venez de perdre encore un client.... je préfère monter à quelques kilomètres de chez vous ( la sentinelle) ils seront sûrement plus professionnel
• Stephane.a

  2 / 5

  Le 06/12/2021 à 14:59

  Bonjour Je me suis rendu ce lundi 6 décembre vers 11h30 rayon cheville et vis Ne trouvant pas mon article j'ai demandé à un vendeur (un jeune homme). Il a chercher pendant deux minutes pour trouver mon article ....le trouvant pas il a lui lui-même appelé un collègue qui n'a pas voulu ce deplacer il lui a simplement répondu " boite rouge"le jeune homme ma répondu.....boite rouge.... Il ma planté la devant une centaine de rouges Il me reste encore trois remises de 10%... Donc je ne suis pas si mauvais client...
• Steve.e

  2 / 5

  Le 27/11/2021 à 05:48

  Des vendeurs en carton !!!! Ils vous vendent des outils qui soit disant sont prêts à servir et tout le baratin qui vas avec mais quand vous arrivez chez vous, vous vous rendez compte qu'il faut acheter ce qui vas avec l'appareil pour vous en servir (batteries,chargeur......) et quand vous y retourner on vous dit qu'il ne le reprenne pas car c'est en promo et que je site "vous n'avez cas vous débrouiller et acheter ce qu'il faut et vous pourrais vous en servir " eeeeee le je ne comprend plus trop grand chose .... faite attention à vous cher clients certains vendeurs ne sont pas correct !!!!
• Guy.A

  4 / 5

  Le 15/11/2021 à 19:47

  Du choix et des prix bien placés. Point fort c'est l'ouverture le dimanche matin pour les dépannages des bricoleurs du weekend ou l'enlèvement des commandes quand on travaille 6 jours sur 7.
• Bruno.e

  5 / 5

  Le 22/10/2021 à 05:59

  Collègues chauffeurs ne prévoyez pas de faire votre coupure il son ultra rapide pour vider le camion par exemple 38 colis de bois vider en 20 minutes chez d autre 1h15 exemple castorama voir 1h45 dans certains magasins.
• Thomas.o

  1 / 5

  Le 14/10/2021 à 09:39

  Des vendeurs vraiment pas aimable le mec m'a envoyer boulé pour porter un plaque en me disant que c'était pas à lui de faire ça sans parler de l autre avant qui me dit allez demander à mon collègue ! Et après j ai attendu 15 min devant avant qu'on m'ouvre !!
• johan.r

  3 / 5

  Le 09/10/2021 à 15:11

  Nous avons été satisfait du service pour notre salle de bain pour le service de conception👍 par contre notre deuxième projet , une grosse déception .Arrivé sur place avec un rendez-vous programmé pour la conception d'une cuisine notre interlocutrice etait totalement ignorante . Elle ne c'est même pas dépasser pour nous montrer les meubles... elle se fixé sur notre plan réalisé sur le site .déçu et peu convaincu du professionnalisme Nous avons donc fait confiance à une autre marque qui a pris le temps pour nous car à ce prix il est vraiment très important de se faire conseiller et de ne pas se tromper car celle-ci nous suit plusieurs années dans notre vie...
• J...

  2 / 5

  Le 11/09/2021 à 13:54

  Système de retrait des matériaux totalement à revoir. Ça prend un temps fou pour recevoir notre marchandise, qu'on aurait très bien pu prendre nous même en magasin. Surtout quand il ne faut que deux paquets de carrelage et que ça ne prend que trois secondes en magasin. À part ça beau magasin, vaste choix, et prix pas chers.
• Flod.9

  1 / 5

  Le 30/08/2021 à 10:58

  Promotion de granulé de bois vu le Jeudi, je demande à un conseiller quand s'arrête la promotion, il ne sait pas mais me dit que j'ai le temps de venir la semaine prochaine la promotion sera toujours d'actualité. J'arrive le Lundi pour acheter 2 pallettes et surprise plus de promotions sur le granulé de bois. Résultat je part à la concurrence
• Caroline.a

  1 / 5

  Le 26/08/2021 à 10:08

  DU VOL!!!! J'ai passé une commande le 9 avril et 4 mois plus tard, je n'ai toujours pas été livrée ni remboursée. De plus, personne ne répond à mes appels et mes mails. Un scandale, je vais devoir saisir la justice.
• Annie.r

  5 / 5

  Le 22/08/2021 à 09:50

  nous sommes très satisfait du serveur rayon carrelage...très professionnelle connaissant ses produits et de très bon conseils encre bravo monsieur...pas comme celui de Valenciennes il devrait prendre des cours chez vous
• luluche.k

  1 / 5

  Le 21/08/2021 à 10:09

  Revenons de la cour de matériaux...besoin d'une plaque de béton nous demandons un coup de main déjà on a du mal à trouver qqun ensuite on nous répond qu'il n'est plus possible de se faire aider....(!) Heureusement qqun avec un Clark est venu nous la déposer dans la remorque ...merci a se monsieur ..ensuite pr payer ..alors la c'est comique !!!!!file interminable de voiture devant l entrée...on nous dis de rester dans les véhicules mais certains ne sont pas dans leurs voiture et bloque la sortie...pourtant il y'avait l'air d avoir de la main d oeuvre (beaucoup de gens du magasins)...... franchement A FUIR..car passé 1h pr 4 plaques.....mauvaise organisation....
• Groot.

  1 / 5

  Le 19/08/2021 à 17:30

  45 min d’attendre au « drive » alors qu’on fait ça pour gagner du temps … de plus le personnel présent à ce service s’est avéré être désagréable et très désorganisé. Franchement c’est une expérience que je ne recommande à personne… c’est fini pour moi
• Raf.a

  1 / 5

  Le 17/08/2021 à 08:08

  Nul. Arrivé avec une demie heure avant le rdv. Pris avec une heure de retard. Et pourquoi ? Toutes les camions sont les uns derrière les autres et on avance fur à mesure.
• Nicolas.a

  3 / 5

  Le 16/08/2021 à 08:14

  Petit avis au passage nous somme le 16 .09.21 il et 10 h00 Je tiens à signaler à mr le directeur de leroy merlin haumont Que j aimerait bien pouvoir rentré tranquillement dans le magasin et pas être interpellé part le très gentil et sympathique agent de sécurité ou je lui et proposé de regardé dans ma sacoche vigipirate oublige Non mr me répond qu il regardera quand je sortirai Sa sa va passer une fois pas deux car je c que c sont travail mes les autre personne avec des sacoche ou autre n ont pas etait contrôle donc dans votre intérêt me le directeur revoier les basse avec l agent de sécurité car lui ne fait que respecter votre politique c soi tout les sac ou rien !
• Gabriel.r

  1 / 5

  Le 10/08/2021 à 14:23

  Service à revoir, dans un premier temps pour la commande d'une baignoire effectuer, le jour du retrait nous apprenons que celle-ci n'est plus à vendre depuis des plus d'un ans, et ensuite service à revoir aussi pour les retraits de marchandises, personnels peu agréable et il faut aussi prévoir une demi journée de congé pour attendre que la marchandise arrive, si toute fois elle arrive.
• Valérie.r

  1 / 5

  Le 03/08/2021 à 05:28

  Nous étions venu pour avoir des renseignements et acheter un chalet en bois de 16m2, la personne qui nous a reçu n'en n'avait mais vraiment rien à faire. A part de nous dire d d'aller sur le site Leroy Merlin. Franchement NUL. Nous achèterons ailleurs.
• Lora.o

  1 / 5

  Le 26/07/2021 à 09:44

  commande d'une cuisine le 4 avril, une majorité des facades griffées. porte manquante arrivée en juillet et coin enfoncé. entre delai non respecté et état des facades ...
• Amandine.o

  1 / 5

  Le 22/07/2021 à 15:39

  Jamais rien en stock, pas moyen de se faire livrer deux pieds de tables à mon domicile sachant que je me suis déjà fait livrer une porte ( beaucoup plus imposant mais bon). Résultat il faut attendre presque un mois pour avoir la commande et bien sûr en retrait au magasin. Moi qui habite vraiment pas à côté, c’est assez énervant. Je ne recommande pas.
• Marie.a

  5 / 5

  Le 18/07/2021 à 11:15

  Quand je rentre à Leroy Merlin je ne sais où poser les yeux : tellement il y a de choses à voir,le personnel est très aimable et de bons conseils
• Veronique.e

  1 / 5

  Le 16/07/2021 à 17:37

  Une explosion d incompétences. Commande d une cuisine avec promesse de livraison en temps et en heure. La veille de la livraison on nous informe que la livraison n aura pas lieu et que la cuisine est incomplète. On nous a même conseillé d aller acheter le four et la plaque manquante chez le concurrent pour être sur de l avoir. Resultat commande annulée et remboursée soit 3 mois de perdu. Aucune réactivité mis à part des vigiles qui se permettent de tutoyer les clients. Aucun professionnalisme. Un leroy merlin a eviter!
• mikl.

  1 / 5

  Le 12/07/2021 à 06:06

  1 etoile car on ne peut pas mettre 0 ! samedi, je vais chercher une commande au drive, 45 minutes d'attente alors qu'il n'y avait personnes !et qu'on ne me sorte pas de prendre rdv car la semaine derniere j'ai ete aussi chercher un meuble au drive et j'ai attendu aussi 45 min.....
• Red.a

  1 / 5

  Le 10/07/2021 à 15:44

  Honteux honteux j'ai acheté un sceau d'enduit décoratif chez Leroy Merlin ya deux mois le jour de mon achat, un employé du rayon peinture ma dit un sceau va être suffisant, j'ai commencé mes murs arriver aux troisième murs j'ai plus d'enduit, arriver au magasin je demande à la personne qui s'occupe du rayon peinture il me dit il en reste plus de stock, le fournisseur a arrêté de fabriquer ce model mais moi si ils m'auraient dit qu'ils allaient plus le fabriquer je l'aurais jamais acheté, je lui demande quelle est la solution il me dit nous avons rien faire il faut changer de couleur et racheter d'autres sceaux, ça veut dire que je dois prendre une autre couleur, une autre marque et refaire le travail que j'ai fais, mais vraiment la réponse était j'en n'ai rien à faire de se que tu me raconte , j'ai tapé 200km en tout pour venir chez Leroy merlin de Maubeuge je suis client chez eux et on nous traite comme des déchets.
• Olivier.a

  1 / 5

  Le 05/07/2021 à 18:37

  Plus d'une heure d'attente pour recevoir votre article (20 boites de parquet) alors que d'autres commandes passent avant la votre... ca fait légèrement monter les nerfs! surtout quand on vous dit qu'ils ne sont que deux à préparer les commandes... j'hésite à y retourner! Mauvaise expérience
• DAVY.L

  1 / 5

  Le 26/06/2021 à 22:02

  Ça fait des années que je vais dans ce Leroy Merlin et ça fait également des années que lorsqu’il pleut les clients doivent venir avec des bottes ! Et cela pas seulement sur une allée mais sur toute la longueur du parking ! Aberrant pour un magasin qui vends des solutions de bricolage. J’aime également l’utilisation de nacelle avec un gilet harnais mais sans longe de sécurité 🤣
• Baudy.

  1 / 5

  Le 25/06/2021 à 10:05

  Une véritable arnaque! Commande en ligne non respectée alors que produit est disponible avec délai précis sur leur site. Aucun support ni suivi, juste une perte de temps avec leur service clientèle qui n en est bien sur pas un. Résultat des courses: 3 semaines de perdues et pas l’article commandé! Le problème n’est pas uniquement lié à ce magasin mais à l’enseigne en général… A fuir !!! Apres un entretien téléphonique houleux avec le service commande de Leroy Merlin, la confirmation et disponibilité… du produit s’est étrangement résolue dans la journée. Produit reçu conforme à la commande mais beaucoup trop de stress, de délai et manque de clarté pour un achat internet qui devrait couler de source.
• J.

  2 / 5

  Le 26/05/2021 à 14:56

  dechargement rapide par le cariste lui sympathique mais alors a l'acceuil.... si on peux appeler ça un acceuil...la dame brune ca commence par... pas de bonjour désagréable comme pas possible vous prend vos papier et vous attendez dans votre camion... et aurevoir merci on l'a pas appris non plus. ça donne vraiment pas envie je ne comprend pas qu'on puisse mettre ce genre de personne sans respect pour les chauffeur à l'acceuil.
• Radiga.o

  4 / 5

  Le 24/05/2021 à 08:37

  Magasin agréable. J ai apprécié la disponibilité et l amabilité ddu vendeur. Point négatif délai trop long de ma commande
• james.o

  1 / 5

  Le 04/05/2021 à 18:51

  Rarement vue autant d incompétences (cuisine.caisse.luminaires) d accord c est un dimanche matin (étudiantes)mais. quand même c est vrai que d habitude je vais à la sentinelle et la pas de problème Heureusement nous sommes tombés sur un référent (très compétent) Pensez à revoir votre copie
• Magali.o

  1 / 5

  Le 09/04/2021 à 20:09

  Toute une organisation à revoir pour le service : retrait des marchandises. J arrive à l heure pour récupérer ma commande d un article. Celle ci n est toujours pas prête après 45 minutes d attente! J annule finalement la commande et je récupère mon article en magasin en moins de 5 minutes. Je veux bien un peu de retard mais là ce n' est pas possible. Je n'y retournerai pas. Manque de personnel ou de formation peu importe ... Il faudra réagir si vous voulez fidéliser vos clients.
• Elysabeth.r

  1 / 5

  Le 03/04/2021 à 09:32

  Je ne sais pas comment commencer . J'ai acheté un chauffe eau en magasin avec le retrait dans la partie retrait marchandises. Grande file d'attente pour faire valider le ticket de caisse puis attente d'environ 1 heure , pas de place réservée au retrait tout le monde se gare n'importe comment
• Sidonie.u

  1 / 5

  Le 17/03/2021 à 09:12

  Incroyable mais vrai ! Déjà demander un devis pour 1800 euros de matériel était trop demander en magasin et lors de la livraison, le livreur livre tout sur le trottoir alors que l'entrée du magasin est à 2 mètres !!!! Ils ne feront pas d'ulcère de stress chez Leroy Merlin !!!!
• B.

  1 / 5

  Le 22/02/2021 à 14:10

  Très mauvaise expérience ce jour, erreur de notre part voulant faire un échange reçus par une certaine Isabelle « chef caisse » à l’accueil nous nous sommes fait traiter de voleurs à plusieurs reprises par cette dernière..... une honte de traiter les clients de la sorte... magasin a fuir et boycotter de toute urgence !!!
• Salah.m

  3 / 5

  Le 12/02/2021 à 16:33

  Expérience mitigée à chaque fois, on peut ressortir avec un sentiment différent à chaque visite... Fidèle client depuis des années, tantot on vs laisse en galère pendant de longs moments, tantôt les personnes sont accueillantes et affables et tantôt les employés à qui vous avez à faire sont totalement désagréables et blasés... 2,5/5
• Baptiste.a

  3 / 5

  Le 28/01/2021 à 18:57

  Rien à dire sur l équipe du magasin très agréable pro et de bons conseils (caisse carrelage intérieur retrait matériaux ) MAIS le chargement en zone de retrait de mon carrelage spania fut très complexe les carrelages doivent être stockés à l'extérieur ou sinon je ne comprends pas Tout les cartons étaient éclatés à cause de la pluie malgré l espace couvert pour charger RÉSULTATS TRES compliqué de les charger dans les véhicules Risque de casse plus important Un calvaire Pour les stocker le temps des travaux et les transporter Cela donne une mauvaise image malgré une équipe très sympathique qui nous a bien aidé Cordialement Cardinal Baptiste
• Phil.

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  Le 13/01/2021 à 12:14

  De pire en pire à LOUVROIL, bon courage pour trouver un conseiller, et quand vous le trouvez il n'est pas très aimable, et 90%du temps ils n'ont pas en stock alors que le site indique le contrère. Côté matériaux une catastrophe, commande passé avec une demande de livraison pour le matin, résultat livré à 16h30 (sans m'avoir prévenu malgré mes nombreux appels). Au moment de recevoir la livraison petit problème il manque 55 placos. J'appel, la seule réponse "c'est un retard ça arrive, on a oublié les placos ça arrive, on a pas eu le temps de vous rappeler pour vous prévenir ça arrive". Quand je dois payer la facture par contre ..... Finalement livraison du placo 15 jours plus tard donc mon chantier en retard de 15 jours. Aucune excuse, aucun geste commercial, et malgré mes demandes auprès du serice client je n'ai jamais été appelé. Mon conseil passé votre chemin d'autres magasins sont bien plus compétent
• Delphine.u

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  Le 04/11/2020 à 09:29

  Personnel très souriant, à l'écoute. Mais malheureusement, tout s'écroule lorsque vous devez enlever des marchandises, qu'on vous a donné un rendez-vous et que, arrivé sur place, on vous dit que les marchandises ne sont pas arrivées... Ils ont vos coordonnées et même pas un sms vous informant la non-disponibilité!! inadmissible!! Un conseil, téléphonez avant de vous déplacer pour vérifier si elles sont bien là!
• Antoni.

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  Le 08/09/2020 à 08:30

  au top, bon conseil, beaucoup de stock, prix très intéressant et qualité parfaite comparé à la Belgique ou un article peut couter parfois 3x le prix avec une qualité médiocre par rapport à chez eux. seul bémol, la quantité sur le site n'est pas toujours à jour. je suis déjà venu de Belgique à 2 reprises pour repartir les mains vides car le stock réel était de 0 contrairement au site ou on met bien que le site est à jour à tel date. d'ou 4 étoiles et non 5
• Julien.

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  Le 24/08/2020 à 13:41

  Je suis franchement content de ce magasin. Le personnel en magasin est très sympathique et le service client est efficace et rapide ( j'ai du changer ma commande et le problème était réglé en 5 min). Le drive est aussi bien pensé et efficace. Le choix est vaste et c'est vrai que quand il faut de plus grande quantité il faut commander. Ma commande était prête en avance et j'ai tout de suite été prévenu par mail. Pour la qualité du carrelage je verrai avec le temps. Dernier point important, le magasin reprend le carrelage en trop ( par paquet et non abîmé ). Je recommande !
• Emmanuel.r

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  Le 18/08/2020 à 14:48

  Beaucoup trop d'attente au retrait de marchandise. Ordre illogique personnel qui fume ou bois sa tasse de café, plein de clients qui attendent.... c'est une honte... j'espère qu'un dirigeant va remettre de l'ordre. Autant aller à bricot depot ça va plus vite...
• Guillaume.e

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  Le 14/08/2020 à 14:50

  Client depuis longtemps de ce magasin, ça ne va pas en s'arrangeant. Beaucoup de produits indisponible dans ce magasin par rapport aux autres de la même enseigne, très peu de stock, des délais à rallonge, etc. On en est à un point où en étant au magasin, on nous dit qu'il faut commander sur le site. Je ne comprend pas trop la stratégie de l'entreprise, à part vouloir que les clients commandent sur internet et se rendent compte qu'ils peuvent avoir moins cher sur Amazon ou autre... Heureusement qu'il reste les employés du magasin qui font ce qu'ils peuvent.
• Paula.

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  Le 01/07/2020 à 17:14

  Très déçue !!!! J'ai commandé et payé 3 bains de soleil ce matin pour les récupérer aux retraits des commandes. A l'arrivée aucun bain de soleil présent on me dit tout simplement qu'ils n'ont pas été reçu, on m'a bien évidemment remboursée mais je me suis déplacée pour rien. Ils auraient pu refuser la commande !
• Vera.a

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  Le 17/06/2020 à 14:55

  Employés très à l écoutenr du client , très disponibles et très très bonnes explications surtout, employé rayon couleur avec son gilet fluo orange avec inscription 11 sur le dos.
• Anne-Laure.a

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  Le 07/04/2020 à 21:28

  Un magasin de bricolage avec un très grand choix, vous trouverez forcément votre bonheur. Possibilité de faire de la décoration, du bricolage, du jardinage mais également du gros œuvre. Il est conseillé de prendre la carte du magasin, cela vous permettra d'obtenir des avantages du magasin mais surtout le fait de ramener vos articles dans un délai de un an à compter de l'achat. A vous de trouver votre bonheur. Bon achat.
• johan.i

  4 / 5

  Le 16/02/2020 à 14:16

  Prix meilleurs marché qu'en Belgique à voir très grand choix
• Lionel.e

  4 / 5

  Le 08/09/2019 à 07:41

  Même s'il nous a été difficile de trouver notre cylindre de serrure nous y sommes quand même parvenu grâce à l'efficacité et la rapidité de la personne en charge de ce rayon ce jour
• Mohamed.L

  5 / 5

  Le 28/10/2018 à 20:50

  Toujours de bon conseil. Fais des propositions de produits de qualité. Avec notre numéro de TVA belge on se retrouve toujours
• ludovic.e

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  Le 30/08/2018 à 16:38

  Je suis très dessus c'est de pire en pire chez eu une catastrophe puff. Ils ont de la chance qu'ils ont quelques articles moins chez que d'autres sur les devants de rayons, mes je préfère le service de gedimat feignies car le service et génial désolé, c'est une honte pour leroy merlin, de plus c salle pas d'aide pour charger enfin rien d'autres à dire..😖
• Jean-Claude.e

  5 / 5

  Le 19/04/2018 à 10:31

  Très bien et très ordonné mais le personnel qualifié des différents rayons brille souvent par leur absence. C'est dommage de courir après des commerciaux de surface...c'est ce que je regrette dans ce magasin très fréquenté par nos voisins Belges.