Conforama Dunkerque

Tags: Magasin de meubles, Magasin d'électroménager, Cuisiniste, Magasin d'informatique, Magasin d'ameublement et de décoration, Magasin de luminaires, Magasin de literie, Magasin de tapis, Centre commercial,

• Chloe.y

  2 / 5

  Le 24/07/2022 à 11:08

  Bonjour, je mets seulement 2, le camion qu'on avait loué était pas prêt. Je doivais le prendre à 10h. Je l'ai seulement pris à 11h45 à cause de la vendeuse qui avait oublié de rajouté ce que j'avais commandé. Les meubles presque impossible a monté. Il y a pas de numéro sur les planches, ni sur les sachets.( ça serait chouette si vous pourriez mettre les numéro et faire des plans simples, nous avons pas tous fait un bac pro pour monte les meubles). Le personnel était sympa ça remonte la note
• Annie.o

  1 / 5

  Le 22/07/2022 à 15:05

  😡J'ai acheté 2 fauteuils avec assistance electrique en date du 11 mai 2021. Garantis 2 ans +garanties supplémentaires pour les batteries. Il se trouve qu'au niveau de la tête le cuir s'use. Donc je suis allée avec photos au sav. On me dit que tout ce qui est revêtement n'est pas garanti. Je n'ai pas pris le bas de gamme. Je n'avais jamais été déçue jusque maintenant du coup. Je n'y retournerais plus et ne ferais pas de publicité. Dommage que je ne puisse mettre une photo. Mais je me dis que du coup les fauteuils ne feront pas une longue vie. 😡😡😡😡 À ce jour après 3 appels pour partager avec le directeur Mr Gassmann COCO. Aucun échange après avoir donné à chaque appel mon numéro de téléphone. Je ne trouve pas cela très sérieux de votre part Monsieur le directeur
• Annie.z

  5 / 5

  Le 22/07/2022 à 12:27

  Le vendeur de confo qui m'a renseigné sur la machine à laver ( acheté ce jour 22 Juliet 2022 ) est très professionnel et très agréable . Je le recommande vivement car il connais son métier . Son prénom c'était Thibault .
• Del.a

  1 / 5

  Le 22/07/2022 à 08:58

  J'ai acheté ce 18 juillet un refroidisseur d'air, mais je me suis trompée sur l'article, je ne pouvais le ramener qu aujourd'hui ( colis non ouvert) soit 5 jours après encore dans les temps "satisfait ou remboursé" et au sav on m'annonce que l'on ne me le reprendra pas puisque qu une note "interne" stipule que les ventilateurs et refroidisseurs ne doivent pas être repris ...ce n'est pas correct, aucun affichage ne mentionne au public cette nouvelle condition ! Je ne ferais plus d'achats chez Conforama autant aller sur des sites et d'autres enseignes qui sont dans le respect des droits du consommateur ! " pas satisfait = pas remboursé" dans tous les cas, cela s'approprie à de la publicité mensongère !!!
• Edith.e

  5 / 5

  Le 21/07/2022 à 11:38

  On achète tout à conforma ses tout près de chez nous vendeurs ouverture et caissière sont aimable et à notre écoute
• Arno.e

  1 / 5

  Le 21/07/2022 à 09:36

  comme d habitude les articles proposés sur leur catalogue de promotion ne sont pas disponibles cout de l appel 4mn a 0.35€ c à d 1.40€ pour rien!!! de plus qd on se déplace sur le dernier article en exposition on ne vous propose que 10€ de remise sur un article a 300€ c à d mm pas 10% de remise... Apres il ne faut pas s'étonner si les gens ne vont plus dans ce magasin
• Farida.e

  5 / 5

  Le 20/07/2022 à 08:09

  Choix divers et prix très accessible
• Psycho.p

  5 / 5

  Le 19/07/2022 à 09:55

  Retrait internet ultra rapide et fiable.
• Mathilde.e

  4 / 5

  Le 14/07/2022 à 14:52

  Très gentille vendeuse au rayon meubles
• Sophie.e

  5 / 5

  Le 13/07/2022 à 16:23

  J ai fait un achat sur internet, un membre du personnel a été très serviable, il m'a aidé à mettre le produit encombrant et lourd dans mon coffre! Merci !
• Diployd.�

  5 / 5

  Le 12/07/2022 à 20:18

  Personnel très accueillant et très sympathique, commande effectuer très efficacement !
• Ingrid.s

  5 / 5

  Le 09/07/2022 à 11:38

  Très bon conseil, un accueil agréable, disponibilité, amabilité, très positif
• Ali.l

  4 / 5

  Le 08/07/2022 à 20:22

  Achat Web ! Récupérer 5 heures plus tard. Très bien accueilli !! Bon c'est plus les autres clients qui rendent l'attente un peu désagréable !
• tomtom.

  1 / 5

  Le 07/07/2022 à 05:50

  fidele client pas recu mon cheque fidelite .je vais au magazin de st pol sur mer ,la on me dit que c est a moi d appeler leur organisme "cetelem" pour reclamer mon cheque .pas serieux du tout.Achete t on nos meubles chez conforama ou chez cetelem?vais rendre mes cartes et acheter mes meubles en belgique
• Brigitte.N

  4 / 5

  Le 05/07/2022 à 18:27

  Choix pour tout mais déçue pas de choix pour la salle de bains.
• mireille.r

  5 / 5

  Le 03/07/2022 à 10:03

  Très bien,je recommande
• Marina.e

  5 / 5

  Le 02/07/2022 à 14:47

  Vendeur disponible et très aimable , hôtesse de caisse qui a le sourire et qui prend le temps d'expliquer les garanties et lors de l'enlèvement de ma marchandise une aide jusqu'à la voiture m'a était donné ! Merci !
• mortreux.o

  5 / 5

  Le 02/07/2022 à 06:38

  Très bon magazin,mais dur de trouver quelqu'un rapidement pour les renseignements.
• Samuel.i

  1 / 5

  Le 25/06/2022 à 16:10

  Franchement ces de pire en pire 3 fois que je commande et 3 fois que je suis obligé de revenir en magasin parce que il a beaucoup coup sur les meubles et des portes avec miroir casser si j'aurais pu mettre 0 je l'aurais fait
• claudine.r

  5 / 5

  Le 23/06/2022 à 13:38

  Très bon accueil
• Noël.a

  5 / 5

  Le 21/06/2022 à 09:36

  Magasin accueillant et bien entretenu!
• khalid.u

  5 / 5

  Le 20/06/2022 à 18:46

  Au top Je suis passé au rayon Pour kit bluethoot Les vendeur son pro sympa A la caisse pareil Super sympa professionnel Et après malheureusement Je suis passé au sav Ou je suis tombé sur un jeune sympa Qui a pris le temps de m aider Magasin à conseiller
• Nicolas.o

  4 / 5

  Le 19/06/2022 à 06:11

  On a déjà vu mieux pour la qualité de meubles
• Marie-Aimée.O

  5 / 5

  Le 19/06/2022 à 05:27

  Très agréable service rapide
• Yannick.o

  3 / 5

  Le 20/05/2022 à 21:13

  Très compliqué pour avoir une information, car le personnel n'est pas toujours disponible, sinon une fois que l'on est avec une personne les renseignements sont clairs et précis
• Nadia.a

  1 / 5

  Le 18/05/2022 à 16:15

  Nul irrespectueux nombreux vendeurs désœuvrés et quand on ose s adresser à eux on a un c pour quoi sec On peine à les emmener jusqu'au rayon et y a rien et on peux rien pour vous Je voulais juste acheter un four ce sera pas aujourd'hui et pas à conforama
• Philippe.a

  1 / 5

  Le 10/05/2022 à 03:26

  Toujours très cher pour des produits très très bas de gamme Cher le plastique et le sourire est en option
• Virginie.o

  5 / 5

  Le 07/05/2022 à 17:03

  Très bon magasin Beaucoup de choix et styles
• Pju.

  4 / 5

  Le 24/04/2022 à 17:21

  Bien Personnel sympathique efficace et souriant Merci
• Willy.E

  5 / 5

  Le 20/04/2022 à 16:44

  Nous recommandons Sylvie pour sa gentillesse, ses compétences et son efficacité.toujours égale à elle même. Bravo
• Miss.n

  4 / 5

  Le 15/04/2022 à 11:55

  Bonjour, Je suis toujours en attente commandé le 12 Janvier, ça fait donc 3 mois au lieu de 6 semaines de délai! Je suis passée la semaine dernière un responsable devait me rappeler mais aucune nouvelle, surtout qu il est en congé! Heureusement je suis tombée sur la vendeuse Sylvie au top!, elle s est activée pour savoir où ça en était. Le lit devrait arriver en magasin Jeudi prochain. J attends un geste commercial de la part de la direction... A voir, je rajouterai un commentaire à ce sujet et peut être une meilleure note en fonction de leur réaction. J'ai reçu le lit aujourd'hui, le directeur M. COCO est venu en personne avec son collègue pour me le livrer sans délai supplémentaire mais l'a également installé. Le geste commercial a été de ne pas me facturer les frais de livraison et d'effectuer l'intallation du lit qui n'était pas prévue au départ. Je remercie M. COCO pour son geste et pour son amabilité. C'est pourquoi je suis passée d'une étoile à 4.
• nadine.a

  4 / 5

  Le 12/04/2022 à 12:39

  Achat d,un canapé modèle havane coloris noir,très confortable, très chic,.a voir avec le temps.
• Laura.

  4 / 5

  Le 31/03/2022 à 12:34

  Magasin et prix correcte. Pas mal de Choix. Je recommande
• Sabrina.i

  5 / 5

  Le 16/03/2022 à 16:49

  Très bien accueilli. Vendeur très sympathique
• Christelle.a

  5 / 5

  Le 13/03/2022 à 10:37

  Personnel à l'écoute. Prise en charge rapide. Merci
• gilles.o

  1 / 5

  Le 05/03/2022 à 08:56

  Attention, ils ons le chic pour truander les petits vieux.Vendu un clic clac sans la housse, 499 euros il a falut acheter une housse à 99,99 euros. Experience vécu.
• capitaine.a

  5 / 5

  Le 18/02/2022 à 16:09

  Super accueil livre jusque la voiture je recommande ce magasin vendeurs très competant
• Magalie.e

  5 / 5

  Le 14/02/2022 à 16:09

  J adore ce magasin il le choix sais un peu cher sur encre HP imprimante canapé si j adore aller
• Paige.

  5 / 5

  Le 12/02/2022 à 19:08

  J'ai trouvée mon fauteil a conforama grâce à une super vendeuse Sylvie. Un grand merci à elle pour sa gentillesse et ses conseils. ⭐⭐⭐⭐⭐
• gera.

  1 / 5

  Le 09/02/2022 à 15:33

  45 min a tourner ds le magasin pour trouver un vendeur ... qui ne s est jamais présenté...Magasin sans personnel motivé.
• BRUNO.O

  4 / 5

  Le 08/02/2022 à 08:32

  Bonne prise en charge, personnel sympathique et pro
• DENAES.i

  1 / 5

  Le 03/02/2022 à 12:49

  Services annexes très chers et pas du tout compétitifs. Très déçu et jamais eu de geste commercial malgré des factures importantes. A chaque visite un peu plus déçu qu'à la visite précédente.
• Francois.o

  2 / 5

  Le 03/02/2022 à 11:50

  Parfait en magasin, installation pitoyable ! L'installateur n'a pas daigné installer le four encastrable sous prétexte que mon installation était obsolète. J'ai payé pour ce service et il est inadmissible que l'installateur soit reparti sans m'avoir proposé quelque solution que ce soit. J'ai finalement fait appel à un cuisiniste qui m'a installé ce four en moins de 5 minutes et ne voit pas où était le problème. Service à éviter absolument !!
• Jo.l

  1 / 5

  Le 01/02/2022 à 04:17

  Cuisine acheter la bas, commande longue a recevoir + retard (3 mois d’attente) et des pièces manquante (+2 mois et demi d’attente). Refus de geste commercial de la part de la responsable (Aurelie Mathieu (peu aimable)) Déçu, j’étais bon client la bas mais désormais c’est terminer
• caloone.a

  1 / 5

  Le 28/01/2022 à 07:12

  Magasin à ne surtout pas aller. Personnel qui savent encaisser les achats mais pas servir le client ni fidéliser sa clientèle!!!! Les vendeurs vous proposent des carte confo + a 15€ pour pouvoir bénéficier de bon de réduction. Nous avons fait la souscription de celle ci car nous avions fait un gros achat sur le magasin de Dunkerque (plus de 1000€) à notre grande surprise nous nous avons reçu le bon un peu tard, de ce fait nous avons eu moins d'un mois pour l'utiliser. Du fait de la situation sanitaire nous n'avons malheureusement pas eu la possibilité de nous rendre dans le magasin (le bon était dépassé de 15jours) la caissière de Conforama ma prise de haut et n'a même pas souhaité contacter le responsable pour me proposer une solution. Je trouve cela dommage que votre magasin ne soit pas respecsoit pas
• Morgane.h

  5 / 5

  Le 17/01/2022 à 18:24

  Nous avons fait l'achat d'un ensemble matelas + oreillers, très satisfaite, notre vendeuse (Sylvie) incroyablement gentille, très bonne conseillère, patiente et souriante. Totalement satisfaite de mes achats et de l'équipe Conforama. Je recommande à 100%.
• priscillia.e

  2 / 5

  Le 11/01/2022 à 23:25

  Achat de lit enfants + literies complète adulte, vendeur prenant de haut car par erreur de dos avec c'est long cheveux et sont physiques nous a fait l'appeller "Madame" voyant l'erreur une fois le vendeur retourné nous nous excusons et repris la phrase par Mr ! Je comprend qu'il et étais vexé mais à un moment donner je ne peux pas le sifflet, ni hurler "Et oh toi là" pour l'interpeller !! Il poursuit quand même le conseille clientèle mais d'une humeur massacrante ! Il enregistre la vente pour le lit enfants (pour le qu'elle je vien de m'apercevoir que la couleur demandé n'est pas celle commander sur le bon finale) ce qui me vaudra un déplacement rapide pour essayer de m'arranger pour avoir la bonne couleur même si je me doute à 80% que cela ne sera pas possible.. puis vien le lit adulte ! Ah il n'avais qu'un seul modèle en matelas ferme, malgré notre demande d'en voir d'autres, à prix différent pour aussi choisir selon notre budget, même si au premier abord celui proposé étais plutôt correct. Puis pour le sommier 😂 Dsl Mr le directeur mais vos sommier à latte sont " de très mauvaise qualité" aie aie aie qu'elle argument de vente bien sympa 🤫 heureusement que de toute façon notre choix se porter sur des sommiers séparé en deux pour le monté dans l'escalier, et que les prix étaient intéressants en se moment comparé a vos concurrents comme But etc sinon honnêtement je serais reparti de chez Confo sans rien acheter. Alors on a peut être démarré sur un mauvais pied avec ce vendeur mais dans se cas plutôt que de se comporter ainsi il aurais simplement nous envoyer vers quelqu'un d'autre en trouvant n'importe qu'elle raison.. Ou prendre sur lui sachant que des excuse avais étais faite. Puis malheureusement Mr le directeur si sont comportements se passe ainsi à chaque personne qu'il l'interpelle par " Madame" un jour vous aller avoir un scandale dans votre établissement car pendant qu'il étais avec nous deux couple l'on interpellé, sachez qu'à un des deux couple il a tourner la tête vers eux sans même leur adresser la parole, ( car oui, ils ont tous dit " excusez nous Madame") et à finit par poursuivre avec nous comme si de rien étais.. Le couple d'une 40eme d'année minimum sans est aller en reposant leur marchandise comme sa au bord du rayon literie et pour le coup je les comprends.. Le vendeur devrai prendre du recule sur la situation cela n'est pas facile pour lui mais pour le client non plus qui est encore plus embarrassé quand il constate l'amalgame qu'il vien de faire !
• fenet.a

  5 / 5

  Le 06/01/2022 à 19:06

  achat d'un canapé, nous sommes ravis! super vendeuse ( nous ne connaissons pas son nom mais merci à elle ) camionnette dispo dès le lendemain, bien emballé, montage facile et très confortable. Bref que du positif!
• Sidonie.i

  2 / 5

  Le 27/12/2021 à 16:04

  Attente extrêmement longue que se soit dans le magasin ou au retrait marchandise. Nous avons dû opter pour l'option click and collect alors que nous étions sur place. Un seul vendeur disponible, avec une queue de 4 clients.
• Sylvie.r

  5 / 5

  Le 22/12/2021 à 20:33

  Un grand Merci à notre vendeuse de literie qui a su être à notre écoute Elle n'a pas hésité à rechercher au meilleur pour notre confort Merci pour son professionnalisme et son écoute
• Alisson.l

  3 / 5

  Le 19/12/2021 à 18:39

  Magasin sympa mais on y trouve pas forcément les vendeurs.
• Francis.e

  1 / 5

  Le 16/12/2021 à 14:27

  Très mécontentement de votre système téléphonique car pour connaître la disponibilité d'un produit il faut passer par un n° de téléphone surtaxé Autant aller acheter chez un commerçant que l'on peut joindre par un n° à appel non surtaxé
• Laurence.a

  3 / 5

  Le 15/12/2021 à 17:14

  Pas bcp de choix, quasi rien en petits meubles pour cuisine, autre que ceux d'une cuisine équipée. Trop cher pour un étudiant, qui n'a pas la place pour des grands meubles.
• julie.u

  1 / 5

  Le 15/12/2021 à 14:24

  Des voleurs, ils passent la carte illicado et disent qu'elle ne fonctionne pas pour tant la carte est bien passée à 0 €. Conforama France a fait 4 fois la relance pour qu'ils m'appellent, j'attend toujours. Une honte, vendredi je porte réclamation.
• Damien.m

  1 / 5

  Le 13/12/2021 à 20:26

  Affiche - 50 ℅ sur les décos de Noël.. Pas de chance, l article de Noël que l ont choisi n est pas concerné.. Affichage mensongère ??
• Jean.l

  1 / 5

  Le 08/12/2021 à 13:33

  Mr coco votre directeur a répondu suite à l avis en ligne déposé par mon épouse en laissant son numéro de téléphone et celui ci est erroné. J ai tenté de joindre le magasin par la plateforme et celle ci a raccroché au nez.comment les clients sont ils considérés ? Il ne faut surtout pas les déranger.
• Gwendoline.e

  1 / 5

  Le 02/12/2021 à 17:15

  Une honte le service client a Fuire ne jamais prendre une assurance il vous trouverons une petite excuse pour ne pas la faire Marché un fauteuil qui coûte 600e avec uen assurance à presque 60e. Et en+ le numéro que vous donner n'est pas bon car c'est une personne âgé qui répond
• Cathy.a

  3 / 5

  Le 02/12/2021 à 08:42

  Magasin sympa mais certains vendeurs ne se fatiguent pas, ils font style de ne pas vous voir, heureusement ce n'est pas une généralité. Accueille livraison pas terrible du tout, ils sont censé vous appeler quand la marchandise est là et ils ne le font pas, résultat 1 mois d'attente pour une chaise qui était normalement disponible. Parcontre les petits gars qui font des aller retour pour récupérer les marchandises sont très serviable.
• Annie.O

  4 / 5

  Le 26/11/2021 à 10:37

  J'y suis allée pour un téléphone en promo qui m'aurait été bien utile , mais pas de chance il n'y en avait plus dès le matin à l'ouverture , je suis déçue... sniff....!!
• vincent.o

  1 / 5

  Le 18/11/2021 à 11:39

  Magasin de fainéants, qui ferme Soit disant à 12h30, qui a portes closes à 12h15 Je comprends mieux pourquoi l'enseigne se porte mal. Comment aller bien quand tu bosses pas ?
• jean.i

  5 / 5

  Le 15/11/2021 à 08:15

  rien à dire cela fait plus de dix ans que j achète à confo et super / même si petit problème ce qui arrive le service après vente est super
• r.

  1 / 5

  Le 10/11/2021 à 18:04

  Achat d un injecteur a 105 eur. Panne au bout de 2 utilisations. Avoir etablie refus de rembourser. J ai perdu la carte qui n a jamais ete utilisée. Je demande a ce que la 1ere carte soit annulee et qu une autre me soit etablie. Reponse: nous n avons pas d acces aux cartes avoir. Il ne fallait pas la perdre. Qu est ce qui nous dit que vous n allez pas revenir avec la 1ere faire des achats.....🤔 aucun sens commercial et aucun respect envers ses clients . Plusieurs soucis avec le service client et la qualité des produits. Enseigne a fuir!
• Laura.a

  5 / 5

  Le 06/11/2021 à 11:40

  Joli magasin je me suis fourni chez eux pour refaire mon salon . Je n'ai pas été déçue.
• M.

  1 / 5

  Le 26/10/2021 à 08:30

  Matériel de très mauvaise qualité. Table Sharona originellement à 209 € soldé 146 € Super, en ouvrant le carton que ne fut pas notre surprise de découvrir des éléments endommagés. Durant le montage, nous avons découvert un pied cassé en 2. Je ne descendrais pas le personnel car très serviable. Mais la politique Conforama est franchement à revoir. Ils vendent des produits endommagés mais ils ne veulent pas les reprendre et vous propose des pièces en échange. Cela m'a conforté sur un point. Je n' achèterais plus de produits Conforama.
• lamlam.m

  1 / 5

  Le 14/10/2021 à 14:26

  La femme a l'accueil du Retrait marchandise désagréable . J'ai eu de la chance elle m'a quand même dit bonjour et au revoir. Par contre vendeur et caissière magasin 5 étoiles.
• M.

  1 / 5

  Le 06/10/2021 à 15:33

  Les meubles sont mal conçus et mal produits : biseaux décalés d'un demi centimètre, contre-plaquage appliqué du mauvais côté, coups dans les coins, certains panneaux ne sont même pas pré-troués comme sur le manuel, étapes de montages n'ayant manifestement pas été testées avant la mise ne production... N'achetez rien chez Conforama, la qualité est impardonnable et les prix ne sont pas si bas.
• Capitoline.i

  5 / 5

  Le 17/09/2021 à 16:24

  C'est propre, tout est bien rangé, je trouve qu'il y a de la bonne chose pour équiper une maison. Surtout le transport est assuré par conforama. En tout cas j'ai beaucoup aimé le magasin
• Jacqueline.i

  2 / 5

  Le 17/08/2021 à 07:05

  Je suis très déçue, je cherche à acheter un canapé convertible, le site propose aussi d’autres canapés et quand malgré tout j’en choisi un…il n’y a pas de mesures donc impossible s’il passera chez moi. Je vais voir chez Ikea ☹️
• Cecile.A

  4 / 5

  Le 13/08/2021 à 15:38

  De bonnes offres mais pas toujours assez de stock. Les conseillers, une fois disponibles, sont très à l'écoute et de bons conseils. La prise de commande est rapide.
• Herve.e

  1 / 5

  Le 07/08/2021 à 14:22

  Retrait marchandise attendre, attendre attendre ça va arriver, après 40 mn cde toujours en attente de préparation, j'ai annulé mon achat, merci conforama pour l'attention que vous portez à vos clients, Samedi 7 août 2021
• Olivier.e

  4 / 5

  Le 05/08/2021 à 10:48

  Très bien , même.. si on ne trouve toujours pas tout ..le rayon extensible ,déco pour cuisine ..pas assez grand ..pas assez de choix
• Christophe.a

  1 / 5

  Le 14/07/2021 à 18:10

  Erreur lors de la préparation de ma commande chargée dans le fourgon.. Un des articles détérioré, aucune excuse et personnel pas agréables quand on expose son problème.. Première et dernière fois chez eux, je déconseille fortement.
• Patricia.l

  1 / 5

  Le 14/07/2021 à 03:54

  Personnels au retrait mal aimable incompétent aucune excuse pour leurs bêtises. vous m avez vue une fois mais pas deux un recommandé par ce jour à votre directeur pour lui faire remonter les infos nul.
• David.e

  4 / 5

  Le 28/06/2021 à 18:50

  Bonne enseigne . Bien renseigné par les vendeurs. Petit bémol en caisse un peu plus de politesse et de jovialité serait pas mal. Continuez comme ça sinon.
• Mike.u

  5 / 5

  Le 07/06/2021 à 18:26

  Ce magasin est typique de Dunkerque. PERSONNEL AGRÉABLE, et au taquet pour renseigner la clientèle. Un grand merci à la petite Sandy (si je me souviens bien) qui est très gentille, vraiment sympa, et surtout EFFICACE ! Je recommande !
• Berndette.a

  3 / 5

  Le 03/06/2021 à 20:54

  C est un magasin ou il y a beaucoup de choses neuf, très intéressant! Par contre, les, articles sont chers. Magasin propre, du choix et de la qualité
• les.i

  1 / 5

  Le 23/02/2021 à 17:19

  Surtout n achetez jamais sur le site de conforma j ai acheté 8 lit avec 8 matelas et 2 matelas ne reprennent pas leur forme depuis début janvier j ai appelé 7ou 8 fois j ai laissé 6 ou 8 mail j ai mis les photos comme ont me la demander on me dit toujours qu il faut attendre 3 jours ouvrable mais a ce jour aucune nouvelles
• Nathalie.o

  5 / 5

  Le 18/02/2021 à 23:06

  Très aimable, propre,si nous avons besoin de l'aide ils font vraiment bien leurs travail. C'est un magasin que je recommande vous trouverez de tout
• Mic.e

  3 / 5

  Le 16/02/2021 à 14:16

  Mon expérience concerne le service relais colis. On ne prend pas les colis Vinted. L'une des dames peu aimable à l'accueil (à l'enlèvement). Le 16 février 2021 à onze trente.
• Paloma.e

  4 / 5

  Le 02/02/2021 à 10:12

  Magasin un peu moins achalandé que d autres en grandes villes. Beaucoup de produits indisponibles mais dû aux ruptures des fournisseurs . Personnel agréable et disponible, parfois difficile à trouver .
• Nicolas.E

  2 / 5

  Le 30/01/2021 à 12:14

  Beau magasin de très belle chose mais un passage en caisse très long 15min d'attente en étant le prochain client à passer 😡. 1 seule caisse d'ouverte et les clients qui finissent par poser leurs achats et partent. Vraiment dommage ouvrir pour vendre mais sans personnel 🤨
• francoise.s

  5 / 5

  Le 29/01/2021 à 13:29

  Personnel attentif à notre désir tout en restant très compétant et de très bon conseil tant sur le plan esthétique que technique je vous recommande ce magasin et surtout le vendeur rayon cuisine. Qui m a bien guidée dans mes achats un grand merci
• Coq59.

  2 / 5

  Le 08/01/2021 à 09:30

  Ce n'est vraiment plu ce que c'était ! Problème pour un colis commandé, que j'avais pas reçu (excuse COVID) mais il a bon dos ce COVID ! 3 mois après, je demande le remboursement et bizarrement 1 semaine après je reçois mon colis.. ! La qualité n'y est plu, malgré que nous mettons le prix. Et gros manque de stock !
• Roger.e

  1 / 5

  Le 11/12/2020 à 14:35

  Magasin à fuir !! Achat d un ensemble lit sommier matelas en août 2020 livraison programmé à la mi novembre et retrait de l ancien lit . En confiance avec le vendeur , nous payons la facture cash. ( erreur ) . Sms nous prévenant que la livraison ne se ferait pas ... et depuis silence radio ! Deux appels de notre part ! POur entendre... on a pas le sommier ... et ... on sait pas quand on l aura .... la blague ... j ai déjà perdu 4 mois de garantie sur les autres articles achetés ... bref ... n achetez pas chez eux ....
• Nathalie.o

  1 / 5

  Le 11/11/2020 à 15:01

  Manque de professionnalisme évident quand on exige 50% de versement d'acompte alors les conditions générales de vente indiquent 30, manque d'amabilité du service livraison lorsqu'ils vous appellent pour fixer une date quand avant cela ils devaient vous contacter pour régler un litige. Achat du 29/08 ....
• Sophie.a

  1 / 5

  Le 10/11/2020 à 14:23

  ni le service ni l'accueil n'est correct à conforama St Pol Sur Mer. J'achète 4 chaises à 70€ l'unité garantie 2 ans. l'une d'elle est déboitée et le jeune homme au SAV me dit avec nonchalance "bah faut dégrafer, coller et agrafer. Ce n'est pas compliqué faites-le". je n'ai ni colle ni agrafeuse, ce n'est pas mon métier et si je fais ça moi-même c'est sur que la garantie va sauter ! Le temps qu'il a pris à regarder ma chaine et me dire ce qu'il fallait faire, il aurait eu le temps de la réparer avec son matériel à proximité.
• Jeremie.o

  1 / 5

  Le 07/11/2020 à 15:22

  SAV déplorable. Pas de reprise d'un meuble acheté trop grand. Plastique ouvert mais non déballé. Au téléphone on nous dit pas de problème et sur place ils ne veulent plus. L'employé demande à son responsable de venir voir mais monsieur ne veut même pas se déplacer. Honteux. A fuir...
• Zoé.

  1 / 5

  Le 07/09/2020 à 18:38

  Inadmissible !!! Ma mère a acheté un canapé d'une valeur de plus de 1200 € en juin 2018. 6 mois après, une assise s'est afaissée, elle s'est rendue au SAV à plusieurs reprises, les relançant sans cesse. À ce jour, toujours pas de nouvelles, cela va bientôt faire deux ans quelle attend de voir ses coussins remplacés (car d'autres se sont également affaissés)... Que doit on faire pour être entendu ???!!! S'insurger pour un manque certain de considération!!!!!??? Il est clair que le SAV est inexistant et incompétent...
• Olivier.e

  2 / 5

  Le 06/09/2020 à 06:54

  Longtemps que je n'avais plus les pieds dans ce magasin, très déçu du changement, un vrai labyrinthe, ils ont voulu imiter " Ikéa "mais le magasin est trop petit pour cela , il aurait dut laisser l'espace grand ouvert , en plus, vu la période de crise sanitaire, on se croise dans les allées, bref c'est devenu triste , dommage
• ludovic.e

  1 / 5

  Le 03/09/2020 à 14:22

  Force de vente:0 Multiples ruptures de stock. 3 vendeurs occupes à rire entre eux pendant que vous patientez. Étiquette de promo sur l article dépassé depuis le 5 juillet 2020.sans doute un oubli vous repond on ,amusé. Bravo au responsable du rayon. On sait pourquoi maintenant le dépôt de bilan.nul
• Nicolas.e

  1 / 5

  Le 22/08/2020 à 13:21

  J'ai commandé un matelas chez eux le 4 juillet. Il devait arriver entre le 1 et le 15 août. Le 15 août j'ai reçu un message m'indiquant que mon matelas n'était toujours pas arrivé. Je me suis présenté au magasin. On m'a indiqué que je ne l'aurai pas avant le 15 septembre minimum. Ils m'ont également indiqué que le magasin de Lens et d'Arras disposent du matelas et si je le désirai il serai à ma charge d'aller le récupérer. PAS DE TRANSFERT POSSIBLE ENTRE MAGASIN!!! inadmissible d'apprendre cela. Je suis donc un client insatisfait qui pourtant est bon client chez eux. Il serai de revoir vos priorités comme par exemple satisfaire les clients.
• mike.e

  1 / 5

  Le 14/03/2020 à 14:09

  Jouer a cache cache avec les vendeurs , vouloir des produits présentés qui sont dispos plusieurs moi après , trouver le modèle désiré qui miraculeusement est en stock , l'amener chez soi après 1h 30 d'attente alors qu'il avait que trois clients en tout moi y compris... Et arrivé au domicile avec un article cassé et défectueux , devoir y retourner attendre l'enquête du vendeur pour voir si ce n'est pas moi qui aurait cassé la marchandise (en vingt minutes de trajet ) avoir le dernier produit en stock encore une fois un miracle ! Aller en réserve avec le vendeur car il a besoin de son carton d'origine donc je dois l'aider à déballer et prendre mon canapé,sous la pluie, non protégé du fait qu'il n'y a plus le carton ... Arrivé une nouvelle fois au domicile et se faire rappeler limite harcèlement car sois disant je n'aurais pas rendu une pièces ??! Mais d'après le vendeur je suis un menteur....super confo c'est bien la dernière fois que j'y achète quelques choses ! Étant quasi le seul magasin de meuble sur Dunkerque le pseudo monopole leur montent a la tête je pense ...une honte !
• peg.u

  1 / 5

  Le 22/01/2020 à 18:49

  Personnel cuisiniste (le plus jeune des deux) ARROGANT avec la clientèle. Nous venons voir une cuisine n'ayant pas de mètre pour prendre les mesures nous cherchons un conseiller, on en trouve un affalé sur un plan de cuisine avec un client qui lui montrait des mesures nous lui demandons s'il pouvait nous prêter un mètre pour prendre nos mesures il nous donne un mètre papier qui ne convient pas donc on lui dit il nous réplique nous n'avons que ça alors que devant lui il y avait un mètre ruban donc mon mari lui dit : mais devant vous ce n'est pas un mètre ? là il rétorque : c'est pas à moi c'est au client D'ACCORD sur un ton sec et arrogant de la nous lui disons d'accord et cela nous fait prendre la décision d'acheter ailleurs . vous pouvez dire merci à votre personnel !!
• Karine.e

  4 / 5

  Le 12/10/2019 à 11:31

  Magasin propre et agréable , bien agencé beaucoup de choix et pour toutes les bourses .le personnel est a l'écoute .tous nos meubles viennent de chez Conforama qui sont de bonnes qualités ! Même notre frigo viens de là ! Je recommande.
• christian.e

  5 / 5

  Le 04/07/2019 à 16:20

  Olivier excellent référent literie, de bon conseil, il écoute identifie le besoin vous conseille avec sourire, simplicité et bonne humeur et vous recommande en allant à l'essentiel ce dont vous avez besoin. Nous sommes fidèles à votre enseigne grâce à lui et le recommandons à nos proches.
• Annie.a

  5 / 5

  Le 01/06/2019 à 06:34

  Nouveau système de caisse au top, mon lit vient d'ici ne fait pas partit des plus cher et il a maintenant 8 ans démonté puis remonté il est toujours niquel, par contre je viens d'acheter un réfrigérateur et malheureusement il a un léger coup sur le devant, je ne l'ai pas ramené car j'en avait vraiment besoin rapidement et que ce " coup" peux être caché facilement.
• André.e

  1 / 5

  Le 26/02/2019 à 14:23

  Je suis venu chez vous le vendredi 22 février en fin d'après midi pour acheter une bar de son à ma grande surprise personne dans le rayon. J'ai demandé à un autre employé s'il pouvait me renseigner, il m'a dit que se n'était pas son rayon et qu'il appelé quelqu'un et après une longue attente toujours personne. Donc je suis reparti sans rien.
• gui820.o

  5 / 5

  Le 14/03/2018 à 12:54

  Personnellement j'ai jamais eu de soucis chez Conforama st pol, je suis toujours tombé sur du personnel souriant, a l'écoute, j'ai eu besoin du SAV une seule et mon souci a été règle en 7jours. Que du positif.
• corinne.h

  5 / 5

  Le 09/10/2017 à 23:17

  Complètement relooké Conforama Saint Paul sur mer est très attrayant mais on dirait qu'ils en on profité pour bien gonfler les prix,ce n'est que mon avis mais quand même
• liliane.c

  4 / 5

  Le 10/05/2017 à 05:46

  Nous avons plaisir de nous rendre au Conforama de Dunkerque, les produits sont de qualité et nous apprécions surtout la compétence et la gentillesse du personnel. La réfection du magasin incommode peut-être certains mais c'est pour un mieux ! Alors il faut être tolérant et patient!!