Bricoman - Dunkerque Cappelle

Tags: Magasin de materiaux de construction, Fournisseur de béton prêt-à-l'emploi, Service de location d'outils,

• Gecko.o

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  Le 01/08/2022 à 12:07

  Impossible de les joindre par téléphone, j'attends toujours leur appel pour une commande supposée être dispo depuis le 27/07/2022. Faire 50km pour ne pas être sûr de pouvoir réceptionner ma commande ne me fait absolument pas envie. La prochaine fois j'irai chez Leroy Merlin, c'est un peu plus cher mais eux décrochent leur téléphone...
• Amandine.h

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  Le 30/07/2022 à 15:13

  Super accueil Personnelles a l ecoute et tres serviable je recommande 👍👍👍👍
• sandrine.w

  4 / 5

  Le 25/07/2022 à 14:37

  J'ai été bien reçue par Freddy et Laetitia au service matériaux extérieurs . Suite à une mauvaise expérience ailleurs je vais continuer mes achats chez Bricoman . Merci
• Odile.o

  5 / 5

  Le 22/07/2022 à 10:04

  Pratique, proximité, bien renseigné, caissière sympa, je recommande
• céline.o

  5 / 5

  Le 15/07/2022 à 16:13

  Merci a Salem pour son professionalisme pour le devis de mes materiaux et merci a Alia pour la validation. Personnel tres pro et agreable.
• Amaury.o

  5 / 5

  Le 13/07/2022 à 16:36

  Très bien. De bon conseil
• Eric.a

  5 / 5

  Le 06/07/2022 à 16:02

  Bien reçu et bien conseillé, ensemble du personnel très aimable et très gentil que ce soit dans les rayons ou en caisse
• em.e

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  Le 04/06/2022 à 10:15

  Bonjour Encore un 1 fois fait la route pour rien, produits non disponible prix mal affiche. Voulu peinture afficher vitrine 68 euros n'a pas voulu me le vendre car 94 euros nouveau prix quantité disponible 6 lors que j'ai dit à 68 comme par hasard ne trouve pas en rayon Voulez prendre mitigeur douche à 29.9 indisponible avant le 22 juin Faute COVID et Ukrain ? Jamais rien de disponible en prix de base..
• Anthony.c

  5 / 5

  Le 31/05/2022 à 11:49

  Achat de carrelage sol et mur ! Tres satisfaite ! Merci !👍
• Jules.a

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  Le 11/05/2022 à 10:50

  Stock sur le site archi faux!! J'ai commandé des articles en stock sur le site ,pour me dire 3 jours après qu'il n'avait pas les articles !! Pourquoi mettre des stocks en ligne alors ,perte de temps total le drive....
• Océane.a

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  Le 09/05/2022 à 17:04

  Je me demande à quoi servent les vendeurs attendu 45 minutes pour un devis cuisine et personne n’est venu à nous nous rentrons chez nous tentons d’appeler pendant une heure aucune réponse Service client à revoir très rapidement première et dernière fois je préfère payer plus chez la concurrence que chez vous.
• Monique.a

  1 / 5

  Le 30/04/2022 à 17:12

  Commande de panneaux en bois la semaine dernière. Arrivés aujourd'hui pour le retrait de marchandise, on m'annonce que la commande n'est plus disponible alors qu'elle a déjà été payée ! Heuresement, il y en avait chez castorama Scandaleux !
• Martine.u

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  Le 08/04/2022 à 15:32

  Contente de bricoman , par contre très difficile d avoir une personne pour vous conseiller j ai fait 5 personne avant d avoir un con seille en magasin personne pour me dire qu’il fallait se présenter à la cour , par contre ka très bonne Acceuil t’es bien conseillé , aussi bien aussi en drive , c est pourquoi que j ai commander chez vous autrement tout très bien très satisfait Merci
• Dominique.e

  5 / 5

  Le 06/04/2022 à 20:30

  Ouvert très tôt le matin et c'est super ! Services et sourires en prime ! Nickel !!
• Séverine.a

  5 / 5

  Le 04/04/2022 à 16:35

  Très bon accueil un grand merci a Zora pour sa patience et gentillesse
• MADAME.U

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  Le 22/03/2022 à 11:17

  45 min d'attente au téléphone pour un renseignement (location de matériel de chantier). bref, on attend avec cette musique insupportable. Dommage j'irai à la concurrence ( où ils répondent plus vite). résultat au bout de 45 min je recroche sans avoir eu un conseiller qui va prendre mon appel dans un instant. heureusement qu'entre temps j'ai pu effectuer d'autres devis. c'est quand bien d'avoir deux telephones. Que dire? En reponse à mon avis négatif, je vais avoir un truc du genre " desole mais l'affluence en magasin a été telle que les conseillers etaient tous tres occupés. bricoman vous prie de bien vouloir .....blablabla.
• Ludovic.o

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  Le 11/03/2022 à 18:23

  Une première pour moi bricoman ! Super accueil par Jennifer à l’écoute et surtout s’y connaît dans chaque rayon !!! Nous avons établi ensemble l’enregistrement du compte en caisse avec Sylvie très accueillante également Très très bon personnel Je recommande ce magasin Dommage qu’il n’y en a pas près de chez moi
• verm.a

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  Le 03/03/2022 à 18:16

  Personnel sympathique qui vous dit de téléphoner en vous donnant la référence du produit pour savoir si il est arrivé, appel de 18h45 à 19h15 personne ne vous répond dommage de devoir se déplacer sans savoir si le produit est là .
• Christophe.i

  1 / 5

  Le 02/03/2022 à 10:52

  magasin à fuir ,car aucun service aprés vente correct ,à part nous dire d'aller voir chez trémois décan ,c'est tous ce qu'il savent nous dire quand il y a un probléme avec des piéces achetés dans leur enseigne
• Roger.e

  4 / 5

  Le 22/02/2022 à 17:37

  Magasin de bricolage aux prix interessants. Personnel sympathique qui renseigne bien
• kim.i

  5 / 5

  Le 17/02/2022 à 14:03

  Achat d'une cuisine ! très content des matériaux très bon rapport qualité prix ! Merci à Julien pour ces précieux conseils 👌💪
• Alexandre.i

  5 / 5

  Le 12/02/2022 à 11:03

  Commande faite sur internet et retrait en magasin. Le retrait est rapide et facile. J’ai était également super bien conseillé. Je recommande !!!
• François.A

  5 / 5

  Le 29/01/2022 à 14:23

  Jamais eu de soucis et je viens d'appeler pour une location de matériel c'était nickel. Je suis tombé sur Xavier qui a été à l'écoute malgré une forte fréquentation de magasin. Impeccable :)
• Elodie.u

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  Le 28/01/2022 à 10:44

  Malheureusement j'ai demander un devis pour des finitions bac acier on me dis que l'on fait le nécessaire auprès du fournisseur. 15 jours d'attente pas réponse après plusieurs relance, déçu je vais aller ailleurs.
• yves.o

  1 / 5

  Le 22/01/2022 à 14:39

  Non seulement j'attends 15min et en plus on sert quequn devant moi, c'est quoi l'intérêt de commander en driv si ça va plus vite en magasin
• Gilles.A

  5 / 5

  Le 07/01/2022 à 17:47

  Bon magasin avec du personnel serviable Un plaisir...
• Fabrice.r

  5 / 5

  Le 16/12/2021 à 13:52

  Hyper sympa agréable magasin très grand et facile d’accès accueil présent et renseignements demandé et renseigner
• Leroy.t

  5 / 5

  Le 15/12/2021 à 10:07

  Je met rarement des avis mais la c'est vraiment mérité, je suis allé à la cour des matériaux pour passer une commande, je suis tombé sur le conseiller Julien, une personne très agréable et surtout très professionnelle, n'hésite pas à donner des conseils et à calculer ce qu'il vous faut, c'est un pur bonheur de tomber sur Julien quand on et novice , enfin une personne qui connaît son métier.
• jean.e

  3 / 5

  Le 27/11/2021 à 18:54

  Jai acheté des lattes de finition en bois, je tiens à attirer votre attention sur le fait qu'il faut arrêter de mettre les étiquettes et code barre sur la face à utiliser. Impossible à retirer. J'ai du poncer avant de peindre. Accueil caisse très bien.
• karben.a

  5 / 5

  Le 26/11/2021 à 18:24

  Merci à la caissiere (j ai oublié son prenom) très gentille très pro et à l'écoute.Egalement Kévin qui reste au top.
• Christine.o

  5 / 5

  Le 24/11/2021 à 19:05

  Bon rapport qualité prix. Bon accueil. Bien conseillé par le vendeur Xavier.
• Breyne.i

  5 / 5

  Le 23/11/2021 à 18:41

  Service impeccable et hôtesse super agréable, je félicite Laeticia pour son professionnalisme et sa bonne humeur sa fait plaisir de commencer la journée avec sa joie de vivre qui est contagieuse pour le coup 😉
• OCEANE.A

  5 / 5

  Le 23/11/2021 à 18:36

  Super accueil de la part de Mme Laëtitia en caisse , souriante et très agréable je recommande ce magasin pour le super accueil des équipes.
• Jeremy.l

  5 / 5

  Le 17/11/2021 à 21:43

  Très bon magasin,les conseillers très pro et a l'écoute ..surtout réactifs
• Anais.�

  5 / 5

  Le 17/11/2021 à 14:59

  Personnel aimable et disponible, produits moins chers que dans certaines enseignes pour une qualité identique.
• Florine.'

  1 / 5

  Le 16/11/2021 à 22:45

  A éviter !!!!! Des incompétents, les vendeurs sont même pas capables de renseigner le client pour les produits vendu. Et quand on t'informe qu'une responsable va te contacter tu n'a plus de nouvelle. J'ai effectué une réclamation sur leur site je n'ai jamais eu de reponse. Honteux
• Ludivine.i

  5 / 5

  Le 06/11/2021 à 08:46

  Demande de facture faite par téléphone auprès de Sylvie et reçue dans la foulée par mail. Très agréable, compétente et rapide. Merci pour votre professionnalisme !!
• Vanessa.h

  4 / 5

  Le 05/11/2021 à 12:35

  Pas mal de choix Les vendeurs sont sympathiques Le parking est bien grand pour se garer et c'est facile d'accès à partir de l'autoroute
• Sameid.a

  5 / 5

  Le 19/10/2021 à 08:34

  Excellent magasin, produits de qualités, le personnel est accueillant et donne de bons conseils. je recommande.
• Vincent.I

  5 / 5

  Le 19/10/2021 à 08:21

  Merci à notre partenaire et aux équipes pour cette belle journée professionnelle. Vincent DIAM INDUSTRIES. Fournisseur industriel de produits diamants et machines.
• Le.u

  3 / 5

  Le 14/10/2021 à 14:49

  Faire un devis relève du parcours du combatant, beaucoup trop d'intervenants heureusement pour eux Sabine est très réactive.
• Reynald.a

  5 / 5

  Le 14/10/2021 à 10:38

  Superbe accueille et de trés bon conseilles chef de rayon sanitaire pour le service aprés vente de ma douche aurlane au top et trés réactive
• Jean.a

  5 / 5

  Le 09/10/2021 à 15:32

  Personnel très accueillant et disponible au rayon portes et surtout patient avec un client indécis Merci Marie Josée Denys
• Guillaume.

  5 / 5

  Le 01/10/2021 à 06:56

  Un très bon rapport qualité prix sur l'ensemble du magasin. Des conseillers réactifs et à l'écoute. Des prix bien plus bas que la concurrence sur énormément de produits comme sur la partie location par exemple. Que demander de plus ? Je vous conseille Bricoman Dunkerque avec grand plaisir.
• Lips.i

  5 / 5

  Le 24/09/2021 à 19:28

  Magasin très professionnel et accueillant.Le personnel est à l’écoute du client ,c’était la première fois que je rentrer dans votre magasin pour voir les cuisines et Lucie la conseillère de vente m’a donné toutes les informations précises avec laquelle j’ai effectué mon achat de cuisine c’est une personne très professionnel est très sympathique
• Kevin.l

  5 / 5

  Le 20/09/2021 à 09:15

  Je recommande à 2000% commande passée dimanche à 23h00 commande prête lundi dès 8h00 personnel très agréable et la personne avec le chariot élévateur très serviable m’a aidé à tout charger le camion . Petit plus je suis de Lens car après avoir cherché ce qu’il me fallait dans les grandes enseignes de bricolage près de chez moi il n’y a que chez bricoman cappelle la grande qu’il y avait du stock je n’hésiterais pas à refaire la route pour mes prochaines commandes merci à vous
• Regis.r

  5 / 5

  Le 18/09/2021 à 08:10

  Bonjour très déçue du mauvais accueil par 2 fois par la cour matériaux de longuenesse je réside à houlle et cela fait plusieurs fois que nous faisons des achats dans votre magasin votre équipe est au top et large choix de produits hier suis passé chercher des matériaux et merci à latitia pour son écoute et sa patience pour m expliquer pour la carte fidélité ça faut enfin du bien de tomber sur quelqu'un de professionnel grâce à son flayeur je vais faire la carte félicitations je vais vous faire beaucoup de pub
• dominique.o

  4 / 5

  Le 14/09/2021 à 09:17

  Étant client belge, la caissière m'a aidé dans les démarches pour ma carte client. Super sympa ! Je remercie le personnel.
• Ludovic.e

  5 / 5

  Le 09/09/2021 à 16:35

  Des conseillers très professionnels. Vous cherchez quelque chose ? IDRISS connaît tout le magasin et vous renseignera même le numéro de l'allée sans que ce soit son rayon. Vous pouvez y aller, une équipe jeune et dynamique est à la disposition de ses clients. Le magasin est propre, les allées sont dégagées. C'est le bricoman que je préfère.
• Sylvain.a

  5 / 5

  Le 04/09/2021 à 11:18

  Je remercie Salem au Bricoman de Dunkerque qui m’a conseillé et aidé au chargement dans la cour matériaux. Efficacité et professionnalisme irréprochable ! Ca fait vraiment plaisir !!
• Killing.s

  1 / 5

  Le 30/08/2021 à 11:51

  Accueil sans bonjour et quand je demande poliment de savoir si je peux passer en caisse on me répond d un aire autun " ben moi j ai pas de caisse là !!!.." heureusement que la petite jeune a la Caisse été aimable sinon j aurait laissé le matériel sur place dernière visite pour moi dommage.
• Marie-paule.o

  5 / 5

  Le 21/08/2021 à 12:19

  Tres bon accueil personnel agréable et serviable. Merci à Idriss pour les conseils donnés. Je recommande ce magasin
• Laurence.A

  5 / 5

  Le 19/08/2021 à 17:37

  J ai été à Bricoman pour du papier à poncer et pour des renseignements sur le vitrificateur. J ai été reçu par Olivia et Xavier. En plus des renseignements sur les produits, J ai reçu de très bons conseils sur leur utilisation et mise en oeuvre. Ils ont, tous les deux,pris le temps de répondre à toutes mes questions de façon très pro. Me voilà armée pour poncer mon plancher et le vitrifier en toute confiance. Merci beaucoup ! Je reviendrai sans hésiter !
• Dolores.e

  5 / 5

  Le 18/08/2021 à 13:08

  La livraison c'est très bien passée . Stéphane nous a donné a été très professionnel et nous a donné de bonnes astuces 👍👍👍💪💪💪
• murielle.i

  4 / 5

  Le 18/08/2021 à 06:36

  Accueil très sympa de Grégory au rayon cuisine, ainsi qu'un autre, Barbu 😁, je ne sais pas le prénom. Nous avons mis un quatre, pour justifier le manque d'informations sur les notices des tiroirs.
• Estelle.l

  5 / 5

  Le 17/08/2021 à 19:19

  Un grand merci à votre hôtesse Dorothée pour son accueil chaleureux et sa gentillesse. Je reviendrais sans soucis au besoin.
• anthony.e

  5 / 5

  Le 13/08/2021 à 06:55

  La livraison impeccable, stephane est agréable et a l'écoute, bon boulot.
• Castien.e

  5 / 5

  Le 11/08/2021 à 18:18

  Super accueil. Un bel encadrement lors de nos achats de matériel pour divers travaux (plomberie, salle de bain, peinture, carrelage, etc). Je recommande !
• Thierry.q

  5 / 5

  Le 04/08/2021 à 09:10

  Magasin de bricolage neuf, aéré avec une grande quantité d'articles. Personnels en rayon et en caisse très sympathiques. Je recommande vivement ce commerce.
• Romain.e

  5 / 5

  Le 03/08/2021 à 17:06

  Un très grand MERCI à XAVIER et RUDY !! Deux vendeurs passionnés qui ont étaient de très bon conseillés avec beaucoup de patience. Merci encore !!!
• Stan.R

  5 / 5

  Le 29/07/2021 à 15:22

  Je voulais une douche loft indisponible à Saint-omer. J'ai eu Lucie de bricoman Capelle en ligne : très sympa , douche dispo , un petit geste commercial pour s'aligner et m'a aidé à charger les 5 gros cartons ( pas très sympa Messieurs😏) Par contre , au déballage 1 paroi verre en mille morceaux... Valérie, la responsable , très sympa , a pris le relais et a commandé le colis défectueux : reste à attendre, c'est ainsi ! En tout cas : Lucie 5/5 et Valérie 5,5/5 !!
• Aurelie.e

  5 / 5

  Le 28/07/2021 à 16:42

  Super accueil, d'excellents conseils prodigués par Rudy pour le choix de ma peinture et le reste de mes travaux. Équipe au top! Je reviendrai avec plaisir. Bravo à vous
• Aur.�

  2 / 5

  Le 17/07/2021 à 13:53

  Vérifiez bien vos articles, acheté cuisine équipée je me suis retrouvé avec 3 modèles différents. Bien sûr quand c'est déballé pas de remboursement
• Philippe.a

  1 / 5

  Le 13/07/2021 à 06:47

  Erreur de dimensions dans l'achat d'un cylindre de porte, je passe à 7h30 avant d'aller travailler c'est la même personne qui fait l'accueil et l'encaissement 5 personnes avant moi trop d'attente donc demi tour. C'est bien d'ouvrir à 7h00 mais faudrait plus de personnel.
• Mad.N

  5 / 5

  Le 25/06/2021 à 19:10

  Nous avons acheté une maison récemment et nous avons acheté notre cuisine complète chez eux. Rien à dire professionnel. Un grand merci pour l'accueil. Je recommande
• Isabelle.n

  5 / 5

  Le 11/06/2021 à 20:23

  Bonjour , je suis passée à la cour matériaux ce vendredi 10 Septembre je tiens à féliciter le professionnalisme de votre employée Laeticia qui a su me diriger sur mes recherches il est très rare de nos jours d'avoir une personne souriante et patiente. Le magasin est grand proposant une large gamme de produits et je le recommande vivement.
• Akima.j

  5 / 5

  Le 09/06/2021 à 14:13

  Je recommande ce magasin. Je suis passé en début d’après-midi, les conseillers son très à l’écoute et le passage en caisse est très fluide.
• Kevin.u

  5 / 5

  Le 04/06/2021 à 16:05

  Un service au top, des conseillers disponibles, souriants, qui cherchent même quand ils n'ont pas de solution "toute prête", et le tout avec des rapports qualité/prix vraiment intéressants 😊 Bref, j'y retourne régulièrement et je recommande sans hésiter 😉
• olivier.o

  5 / 5

  Le 19/05/2021 à 08:17

  Merci au personnel rayon peinture et surtout à Xavier qui a eu l'amabilité de me renseigner au rayon électricité après une attente de 15min facile, je félicite sa réactivité et sa polyvalence et j'encourage le personnel du rayon électrique dans faire de même.
• lucille.e

  1 / 5

  Le 15/05/2021 à 13:02

  Quand on rend un produit dans n importe quel magasin (bricolage ou autre), on se dirige vers l accueil du magasin pour rendre le produit en question et récupèrer son avoir ou remboursement. En revanche, chez bricoman, il faut le remettre en rayon nous même. Je me suis rendue à l extérieur, j'ai remis en rayon 6 pieds pour bastaing bois7cm sur 7cm Ne connaissant pas ce type de manipulation, j'ai eu l impression de déranger et jouer le larbin. Et Jai pu obtenir enfin mon remboursement Pardon du dérangement. Je ne vous emmerderai pas à l avenir
• Maroote.o

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  Le 12/05/2021 à 07:12

  Commande préparer en heure et en temps en revanche personnel pas toujours très accueillant et sympathique ! Bien dommage car le magasin a beaucoup de choix niveau des produits
• Thibaut.e

  5 / 5

  Le 27/04/2021 à 08:27

  Suite à l’achat de notre maison nous venons de terminer notre installation complète en multicouche, nous avons été super bien conseillé par Benjamin, il a su prendre le temps de nous faire le schéma d’installation complète de la cuisine jusqu’à la salle de bain et a fais preuve d’une grande gentillesse ! Nous sommes toujours bien accueilli à Bricoman par le personnel souriant et compétant. Une aubaine pour les petits bricoleurs !
• Jessica.a

  5 / 5

  Le 16/04/2021 à 07:16

  Nous sommes venus pour acheter le nécessaire pour rénover notre salle de bains (carrelages, meuble double vasque, robinetteries, sèche serviettes, peinture, receveur et colonne de douche). Nous avons été satisfaits par la patience et la disponibilité de Julie qui a su nous conseiller dans nos choix et répondre à toutes nos questions pratiques. Merci pour le temps qu'elle nous a consacré. Nous avons été ravis aussi de découvrir qu'il existait maintenant un programme de fidélité auquel nous nous sommes évidemment inscrits. Nous faisons maintenant partis du Club M !
• SILVIA.R

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  Le 12/04/2021 à 12:35

  Ne commandez pas surtout sur internet pour le click and collecte, produits disponibles en ligne pour finalmente ne pas avoir les bons. On a du rentrer en magasin, attendre la queue pour faire le retour, aller chercher les bons, ne pas les avoir et devoir prendre un autre produits finalement. Et tout ça sans aucun explication et ni d’aide ni commerçant. Pas contente avec le service.
• Eric.a

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  Le 10/04/2021 à 18:02

  Commande d une cuisine fait ,,devis fait avec le vendeur ,réception et montage par mes soins ,livraison de façade de tiroirs à la place de portes ,manque 1 sachet de charnière, la personne m as mis une porte pour l evier au lieu de 2 portes ,pas de joue de côté pour les meubles ,pas de jonction pour plan de travail, TRES,TRES mal reçu par la responsable des cuisines (limite agressive) insinuant presque que nous reclamont ce que nous aurions reçu, et qu il ne se trompe jamais JE VAIS EN PARLER DANS MON GRAND ENTOURAGE, MALHEUREUSEMENT EN VOTRE DÉFAVEUR CAR LE PERSONNEL ET TRES DÉFAILLANT ET NÉGLIGEANT JE NE RECOMMDERAIS PLUS CE MAGASIN A PERSONNE CORDIALEMENT
• Caro.a

  5 / 5

  Le 08/04/2021 à 03:56

  Très bon magasin où on trouve ce que l'on a besoin à des prix abordables. Des personnels qui nous expliquent les produits et nous conseillent dans nos achats
• Fati.m

  1 / 5

  Le 26/03/2021 à 07:38

  Nul, commandante drive pas prête à l'heure du rdv. Non remboursé ça fait plus d'une semaine! Au final, j'ai dû me servir dans le magasin. Plus JAMAIS! Inadmissible
• Tam.o

  5 / 5

  Le 14/02/2021 à 10:58

  Je suis très content de ce magasin car il y a de très bon produits et les conseillers sont à l'écoute de leurs clients. Merci à Xavier pour les très bons conseils.
• Pierre.e

  1 / 5

  Le 11/02/2021 à 17:03

  Achetée une armoire de sdb après montage du meuble et pose quel fut notre étonnement de constater que la porte n est pas aux dimensions de l armoire 1h de perdue Je ramène celle ci a Bricoman et pensant être remboursé sans discussion vue la situation loufoque !et non la responsable me fait perdre 30mn de plus en m expliquant que je n ai pas à me plaindre et que c est la fatalité d avoir des produits non conformes !!! Ou est le service qualité !!! Aucun geste de leur part malgré 2 h de perdues (montage transport et négociation)..10 ieme appartements et derniers fait avec les matériaux Bricoman Les prochains seront construits chez un vendeur un peu plus a l écoute et conciliant
• Marécaux.a

  5 / 5

  Le 03/02/2021 à 10:43

  Sandrine! Employée de l'accueil un réel plaisir de l'avoir au téléphone. Une gentillesse et une spontanéité qui se confirment lors de la venue au magasin. Elle a réussi à résoudre mon problème en quelques clics et surtout avec le sourire!!! Bravo et merci
• Jocelyne.e

  5 / 5

  Le 25/01/2021 à 19:49

  Personnels très agréable et disponible nous n'avons pas besoin de l'es cherché ils sont pas Loin et répondent a toutes mes questions même si c'est pas leurs secteur. Ils s'efforce de nous satisfaire et c'est pas la première fois que je m'aperçois. Sur l'échelle de 1 a 10 je leurs donne 10. comparé à Leroy Merlin qui sont très désagréables. Sur l'échelle je leurs met 3 car Seul le personnels en caisse son super.
• Harlock.4

  1 / 5

  Le 18/01/2021 à 13:43

  porte non conforme à la commande j'ai commandé une porte de garage SPADONE modele ISOLA suivant le modèle exposée dans le hall du magasin bricoman m'a livré une porte modèle SECURA complétement différente d'une qualité inferieur pour la responsable du magasin le modèle exposé dans son magasin n'est pas contractuel c’est une escroquerie manifeste .
• Malice.

  5 / 5

  Le 07/01/2021 à 14:19

  Magasin bien pratique pas très loin de notre domicile. Nous avons eu besoin de conseil. Le vendeur (Greg) a été disponible et réactif. Nous recommandons Bricoman Cappelle la grande.
• Q.

  5 / 5

  Le 07/01/2021 à 14:18

  Je suis venu pour un devis de plan îlot centrale de cuisine. très bonne prise en charge par votre vendeur Greg, j'ai trouvé tout ce que je cherchais a un prix raisonnable et des matériaux de bonne qualité. Je recommande.
• Cyril.l

  5 / 5

  Le 01/01/2021 à 13:20

  Fidèle client je me suis vue refuser un échange de bonde de douche car l'emballage été mal ouvert. Mais le retour je le fesait pour un échange car un plastique été cassé donc inutilisable. Pour seul réponse du vendeur celui ci m'a dit " désolé mais je ne peut pas le remettre en rayon car l'emballage es mal ouvert" 🙄🙄🤔moi: mais monsieur il es cassé, je veut juste l'échanger car il es inutilisable !. Et pour seul réponse, toujours le problème qui es l'ouverture du produit. Donc j'en déduit que si vous rapporter un produit casser ou qui ne fonctionne pas, peu importe, du moment que l'emballage es bien ouvert pour remettre ce produit cassé en rayon tout va bien pour ce magasin. 🤔 Vraiment déçus par cette attitude vraiment pas vendeur et limite prendre ces client pour des vaches à lait. Suite à votre réponse l'article à bien été échanger et je vous en remercie.
• Yan.o

  4 / 5

  Le 05/12/2020 à 13:06

  On y trouve à peu près ce que l'on a besoin, cependant pour un samedi, les allées sont assez encombrées, obligé de chevaucher des palettes ... pas top. Personnel sympa par contre, que ce soit en rayon ou en passage caisse.
• Emmanuel.

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  Le 28/11/2020 à 17:39

  J'y suis allé après avoir consulté le site internet et comparer les prix plus avantageux chez Bricoman. Il faudrait juste revoir l'interface du site, qui rend un peu difficile la navigation et la recherche. J'ai tout trouvé, j'ai même eu le droit à l'aide d'une très aimable collaboratrice qui a même chercher dans son stock les articles que je ne trouvais pas. Je recommande vivement pour le prix, le stock et l'amabilité.
• brigitte.a

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  Le 03/11/2020 à 12:10

  Nous venons d'installer notre cuisine commandée chez "BRICOMAN" CAPPELLE LA GRANDE -59-, nous sommes très satisfait. Je viens mettre mon avis ce qui n'est pas mon habitude mais lorsque nous avons à faire à une employée du magasin qui est très compétente que ce soit pour la prise de commandes, les renseignements, les conseils il faut partager. Cette personne je suis désolée je n'ai que son prénom ""ZOUHRA"". Il nous manquait un élément pour finir notre cuisine elle a pris les devant en contactant immédiatement les fournisseurs. Cette personne a toujours le sourire merci pour tout Mr et Mme FAULE continuez ainsi vous irez loin. Cordialement et au plaisir car à l'avenir je viendrai directement vers vous lors de mes passages dans votre magasin.
• Dominique.r

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  Le 29/10/2020 à 10:16

  Grand magasin de bricolage et de fourniture de matériaux de constructions sur le Dunkerquois. Vous avez deux magasins distincts un pour le bricolage et un autre pour les matériaux, bien que Bricoman soit competitif en prix par rapport à ses concurrents on regrettera le manque d'information précise pour l'achat d'un produit pour la partie bricolage, et le manque d'attention du cariste aupres des clients avec son transpalette électrique dans le rayon carrelage...
• Julien.2

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  Le 26/10/2020 à 16:56

  Je suis venu ramener une pompe entrée de gamme car problème de déclenchement. La première fois on me demande d'aller en chercher une (de meilleure facture) dans le rayon mais j'avais le mauvais ticket de caisse pour le retour. Je suis donc revenu ce jour avec le bon ticket cette fois ci, et la conseillère (une autre) refuse le retour alors que la pompe ne se déclenche pas de façon automatique, il faut bouger le flotteur pour la déclencher. J'ai donc laissé la pompe sur place face à cette attitude. J'ai une maison année 30, encore plein de bricolage à faire, donc prochaine fois direction Casto ou Leroy, j'ai assez perdu de temps.
• jimmy.l

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  Le 17/08/2020 à 08:43

  Commande effectuée par internet, mais au moment de la retirer manque de matériaux. L'hôtesse de caisse Anaïs à été très professionnelle et à régler notre problème très rapidement, en faisant le nécessaire auprès du magasin, ce qui nous a permis de ne pas perdre de temps. Encore merci à elle et à sa réactivité
• patrice.E

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  Le 28/07/2020 à 05:53

  Et encore, je pourrais mettre ZERO étoile, ce serait plus approprié. De passage la veille pour acheter du carrelage sans la mention " disponible sous 5 jours" je demande un vendeur, on me réponds qu'il est occupé à l'accueil avec 1 client, et qu' il doit vendre une vasque. Entretemps il doit préparer de la peinture...je décide donc de repartir sans le carrelage. Je reviens ce matin à 7h précises, et pas de carrelage en stock je repars...et ne reviendrais plus chez vous.Quand on ouvre un magasin, il est prêt pour accueillir les clients Chez vous ce n'est pas le cas
• francois.i

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  Le 07/07/2020 à 22:21

  Ce mardi, j'ai assisté à l'humiliation d'un conseillé au comptoir à peinture. Le manager (aux cheveux gominés) s'en prenait à un conseillé qui était déjà surchargé de travail. Je n'apprécie pas du tout ce type de management. Vu de l'extérieur, c'est choquant ! Félicitations aux conseillers qui font tout leur possible pour répondre aux attentes des clients. PS : inutile de me répondre. Agissez par une autre méthode de management. Merci
• dubart.a

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  Le 02/06/2020 à 07:32

  Une décharge .Je mes une étoile parce que je ne peux pas mettre moins . C'est le magasin le plus mal tenue que j'ai vu . Le rayon matériaux à l'extérieur est une vrais poubelle , il manque la moitié des prix et cela depuis plusieurs années . Je l'ai déjà signalé à plusieurs reprises , mais le personnel s'en moque ou me réponds que c'est à cause du vent ou encore qu'il vont remédier au problème . Quand ce décidera t'on à faire un controle et à faire payer une amende à cette enseigne . A chaque fois que j'y vais je repart sans rien n'ayant pas trouvé les prix ,et en ayant assez d'attendre je ne sais combien de temps après une personne pour me renseigner . Maintenant je vais ailleurs comme beaucoup de mes amis . Le jour ou le magasin fermera , le personnel ne pourra n'en prendre qu'à lui méme . Une honte
• Manon.a

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  Le 14/11/2019 à 23:21

  Affligeant. (Magasin) Aucun conseillers pour nous aider et un conseiller se pointe par magie après 20 minutes d'attente dans l'allée central ne sais pas nous renseigner. Pauvre caissières qui était toute seul à gérer les renseignements et les encaissements .
• majid.a

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  Le 24/10/2019 à 12:19

  J'ai été très bien accueilli par Bricoman Capelle, en faisant des devis sur le site et transmis à Mme Zouhra je gère mon chantier sans aucun souci et sans aller une fois en magasin. Livraison rapide et efficace. Merci à vous
• gens.a

  4 / 5

  Le 12/01/2019 à 17:12

  Magasin à prix corrects! Personnel sympa, c'est beaucoup mieux par rapport au début !!
• Mary.a

  2 / 5

  Le 07/09/2018 à 18:42

  Manque d amabilité des employés ( pour un renseignements insistent lourdement pour savoir si on ne s est pas trompé de magasin en surfant sur le site internet pour la disponibilité d un produit) et la caissière n attendait que la fermeture (bonjour du bout des lèvres pas de sourire pas de regard sauf sa caisse et aucune formule de politesse). Parfois il vaut mieux avoir accès à des caisses automatiques que d avoir l air de faire ch...r son monde.
• Tony.o

  5 / 5

  Le 13/01/2018 à 16:54

  Personnel agréable, de plus en plus de choix, c'est un plaisir de bosser avec du matériel et des matériaux de qualité !
• Laurent.e

  4 / 5

  Le 15/08/2017 à 17:41

  Vendeuses sérieuse, disponible à l'écoute des clients. Magasin accessible via autoroute très bonne signalisation, je retire une étoile car signalétique très dur à comprendre...