La vendeuse s'est trompée (elle m'a vendu un haut taille 38 que je ne voulais pas, je lui ai fait confiance et n'ai pas vérifié mon sac en sortant, le haut était donc réglé...). Je l'appelle le lendemain pour lui dire qu'elle s'est trompée et pour qu'elle me commande le haut en question taille 36! Chose faite, je tarde à aller échanger le vêtement (17 jours)... elle m'appelle donc pour m'informer que le lendemain elle remettrait le vêtement en vente! J'y retourne donc le lendemain, lui fait remarquer qu'elle exagère, le haut était déjà réglé et qu'elle aurait pu me prévenir quelques jours avant pour m'organiser (pas facile de se libérer pour aller à xando quand on travaille d'arrache pieds...)! ET LA, la gérante se met à ricaner, à employer un ton méprisant et sarcastique en me disant "pauvre dame" (n'oublions pas que c'est elle qui, initialement, s'est trompée). Mon bébé était à coté de moi dans sa poussette, elle s'est permise de me juger en tant que mère!!!!!! Où va la France quand une personne aussi impolie et irrespectueuse travaille dans le secteur public et montre ce comportement à notre jeune génération! Scandalisée!!!!