Bois Energie Nord

Tags: Magasin de bois de chauffage,

• Marc.u

  1 / 5

  Le 04/08/2022 à 16:55

  Pas la meilleure société de vente de pellets... Livraison de deux palettes avec de nombreux sacs éventrés ! Palettes cassées lors de manipulations au dépôt, explication du chauffeur. Chauffeur qui travaille avec un transpalette avec une fourche plié, complètement hors d'usage. A tel point que certain sacs ont été scotchés à la va vite pour éviter que trop de pellets tombent pendant le transport. Lors du déballage de nombreux sacs en niveau inférieur étaient éventrés.. Précision supplémentaire, l'enveloppe des sacs de pellets est très fine et très fragile. Bref, j'ai eu de bien meilleurs expérience avec d'autres sociétés de pellets sur toute la ligne, et a ce prix là, un service de qualité minimum serait nécessaire ! A vous de voir..
• Thomas.e

  5 / 5

  Le 02/08/2022 à 15:28

  Commande de deux palettes de pellets, Reçues dans le délai prévu. Les palettes sont très bien conditionnées, aucun sac percé. Les pellets on l'air de très bonne qualité, aucune poussières au fond des sacs. Le plus, paiement en 4 fois possible. Bonne communication avec le transporteur qui vous appelle pour vous notifier le jour de livraison et le livreur vous contacte le jour j pour vous prévenir son heure d'arrivée. La personne venue livrer était très professionnelle. Petit bémol impossible de de me livrer les palettes directement dans mon garage a cause d'une petite bordure de 3cm car le transpalette était pas adapté. Du coup déchargement a la main des 2 palettes.
• sophie.i

  1 / 5

  Le 29/07/2022 à 06:02

  Bonjour je suis choquée de vos Tarif l'année dernière j'ai commandé deux palettes j'en n'ai eu pour 556 euros et la ce n'est même pas le prix d'une palette je trouve cela honteux !!!!
• Julien.u

  1 / 5

  Le 22/07/2022 à 09:38

  Le pellet n est pas du tout claire comparer a la photo et 4 sacs crevés sur la palette geste de 10 euros sur la prochaine commande SAV NUL vu que je ne commanderais plus chez eux la moindre des choses aurait ete de remplacer les sacs surtout au prix du sac en plus la palette a du rester un moment stocké chez eux grosse couche de poussière sur le film
• Ana.i

  5 / 5

  Le 13/07/2022 à 14:54

  Toujours très satisfait des services de Bois Énergies Nord! Nous sommes clients depuis plusieurs années. Bois de chauffage d'excellente qualité; service de livraison parfait - livreur très sympathique et bois de chauffage reçu comme je l'avais demandé ! MERCI BEAUCOUP!
• Sébastien.

  3 / 5

  Le 03/07/2022 à 05:09

  Avec la situation actuelle je pense que cette société s'en met plein les poches. Il n'y en aura pas pour tout le monde sauf pour les riches...
• Jerome.

  5 / 5

  Le 22/06/2022 à 11:55

  J'ai fait ma première commande de deux palettes de granulés chez eux par internet j'ai eu aucun problème, avec eux de surplus il y a un numéro de téléphone ou la personne est très commercial et gentille et qui répond à tous les questions que vous lui posez. Au niveau de la livraison j'ai eu aucun problème avec le transporteur ils m'ont contacté par tel et j'ai pu convenir un rendez-vous où j'étais disponible et la livraison c'est très bien passé. Résumé ils ont été très professionnel j'ai rien d'autre à dire je recommande
• Florence.a

  5 / 5

  Le 02/03/2022 à 15:21

  3 ° année où je commande des palettes de pellets Van ROJE : Top qualité de pellets, la livraison s'est bien passée : livrées dans mon garage et celui d'un voisin. le livreur est ponctuel et serviable.Parfois un ou deux sacs percés mais dans ces cas -là j'ai un avoir pour la prochaine fois. la personne au téléphone ou par mail est très sympathique. Donc je recommande cette entreprise.
• David.A

  4 / 5

  Le 25/02/2022 à 14:57

  Commande reçue dans les délais annoncés pour notre première commande. Bon suivi du dossier. Livraison bien calée avec le transporteur mais un petit retard, néanmoins le suivi était là et la livraison s'est bien passée. Je recommande.
• Christophe.e

  5 / 5

  Le 24/02/2022 à 14:54

  Parfait pour moi. Très bonne communication et réponse rapide par mail à chaque question posée. "Bois densifié - Feuillus + résineux - Palette de 960 kg" d'excellente qualité, allumage et montée en température rapides dans mon fourneau grâce au pourcentage de résineux. Livraison au top, exactement où je souhaitais dans mon garage par Les Transport BREGER à Laval (53) avec excellente communication au téléphone et avec le chauffeur du camion. C'est ma première commande à B.E.N. et je pense y retourner l'année prochaine.
• Damien.O

  5 / 5

  Le 16/02/2022 à 19:34

  Pellet de bonne qualité et accueil sympathique
• Quentin.a

  1 / 5

  Le 13/02/2022 à 08:06

  Ce n'est pas la 1ere fois que nous prenons chez eux, mais ce n'est pas non plus la première fois que nous devons refendre les bûches. Nous avons pourtant un foyer en 90, mais même des 33 ne rentrent pas ... Quand à la qualité du bois ... Blindé d'eau, de champignons, il faut attendre au minimum 3 ans avant de le brûler ...
• Gaetan.u

  5 / 5

  Le 09/02/2022 à 18:53

  Service après vente très compétent et à l'écoute, un service de qualité et avec beaucoup de professionnalisme. Je recommande les yeux fermés.
• nicolas.e

  3 / 5

  Le 08/02/2022 à 12:34

  Commande , reactivité top ! Par contre la livraison cher pour ce que c’est …. 2 tonnes de la route au garage sac par sac. Je passerai commande ailleurs la prochaine fois
• Romain.h

  1 / 5

  Le 24/01/2022 à 19:44

  De loin le pire service de livraison de ma vie. 15 jours de retard car incapable de recopier un numéro de téléphone. Confond le nom de ses clients et des adresses. Une fois la livraison enfin planifiée, on se retrouve face à un livreur exécrable, qui se défoule sur ses clients à la limite de l'insulte. Avec aussi une belle proposition logistique de poser la palette d'une tonne en plein milieu de l'accès principal, car aucune envie de manœuvrer. Bravo !
• Kevin.a

  5 / 5

  Le 21/01/2022 à 15:20

  Réactifs et professionnels avec un service clients plus que satisfaisant, je recommande vivement.
• romain.i

  5 / 5

  Le 17/01/2022 à 10:20

  Bonjour je tenais à vous remercier pour l'accueil téléphonique et la rapidité à laquelle ma livraison a été effectuée je recommanderai votre entreprise bon courage et bon weekend
• NATHALIE.R

  1 / 5

  Le 10/01/2022 à 16:41

  Nous venons de passer commande et aussitôt annulée par cette société avec ce message : "Cependant, votre rue est inaccessible aux poids lourds avec lesquels nos transporteurs livrent PL 19T (trop étroite ou impasse pas possible de faire demi tour ou interdit PL...) " Il est pourtant possible d'y accéder, aucunes de ses excuses valides Nous n'avons pas insisté.On ne peut pas obliger les personnes à " travailler " Ne recommandons pas du tout
• Alain.H

  5 / 5

  Le 26/12/2021 à 09:49

  Bois densifié composé à 70% de plaquettes de hêtre, chêne, frêne et à 30% de résineux qui assure un allumage rapide et une durée longue. Livreur sympathique qui a déposé via sa transpalette électrique exactement a l'endroit voulu.
• Foucrier.o

  5 / 5

  Le 20/12/2021 à 17:15

  Commande de trois tonnes de pellet le 09 12 2021et réception le 20 12 2021, Aucun soucis avec le chauffeur très correct. Simple, rapide et efficace bravo à toutes votre équipe
• Syndy.e

  1 / 5

  Le 19/12/2021 à 20:00

  Bonjour entreprise qui n est pas honnête je devais avoir du kaliure de je n ai jamais que du kalimax vous leur prouvrez avec la facture et ce n est pas vrai. Le délai de livraison hyper long ne commander vraiment pas à cette société les,prix sont peut-etre attractif mais après v est l enfer. Surtout faites attention et vraiment allez vers un autre et le transporteur n est pas mieux.
• Ed.

  1 / 5

  Le 09/12/2021 à 21:02

  La palette a été livrée sur le trottoir devant chez moi car le livreur n'avait pas de moyen de la transporter dans mon jardin... D'autre part le bois était moisi avec des champignons.
• Samuel.a

  5 / 5

  Le 08/12/2021 à 10:51

  Super content de ma commande livreur très sympa et reçu ma palette a la dates prévu et service client au top
• vivesse.e

  5 / 5

  Le 18/11/2021 à 09:45

  Pour résumé: Qualité du pellet au top, rapport qualité prix au top, SAV au top Je suis client chez eux pour mon pellet que je me fais livrer en tonne depuis plus de 2 ans. Leurs prix sont bons par rapport au marché et leurs pellets de très bonne qualité avec souvent une double certification EN et DIN+ même pour les pellets les moins cher. N'hésitez pas à les contacter par mail si vous avez un problème. Le service après vente est au TOP, c'est d'ailleurs pour ça que je met 5 étoiles et pas 4. J'ai eu un petit désagrément sur ma livraison d'aujourd'hui (première fois en 2 ans): un sac percé et un retard de livraison. Je les ai contacté par mail et j'ai été très satisfait de leur dédommagement. Livré à 9h, dédommagé à 10h. Je ne pouvais pas espérer mieux. Parfait. Allez-y les yeux fermés.
• L.

  5 / 5

  Le 17/11/2021 à 11:37

  J'ai acheté des buchettes de bois compactes. Très bon accueil. Produits bien emballés et bien sec. Je recommande.
• Domi.o

  5 / 5

  Le 10/11/2021 à 11:15

  Très Sérieux....Livraison au Top.... Très rapide.. Ⓜ📧®©❗
• Stephanie.e

  5 / 5

  Le 05/11/2021 à 20:22

  Ravie de ma commande et de l'aide qui m'a été apportée pour le chargement
• Françoise.e

  5 / 5

  Le 05/11/2021 à 20:20

  Personnel très agréable et serviable. Prix intéressant.
• Leslie.e

  5 / 5

  Le 05/11/2021 à 14:12

  Très bon accueil, personnel aimable et courtoie.
• Melissa.a

  5 / 5

  Le 02/11/2021 à 21:13

  Je vais chercher mon bois condensé directement sur place , toujours super bien accueillie par la dame à l'accueil ( Céline ) courtoise souriante , de bons conseils . Et le bois est de super bonne qualité et le prix moins cher que dans les grandes surfaces !! Je recommande à 100%
• Christophe.a

  1 / 5

  Le 27/10/2021 à 11:45

  Service médiocre, transporteurs incompétents
• Magdalena.h

  1 / 5

  Le 13/10/2021 à 07:38

  Je ne vais plus réitérer, service client déplorable. On attend une commande depuis plus d'un mois, à nous de relancer Bois Energie Nord pour demander où nous en sommes, sinon aucun appel de leur part, et là je tente de les joindre à nouveau, la ligne reste constamment occupée. Passez votre chemin !
• Loic.E

  1 / 5

  Le 13/10/2021 à 07:21

  Gros soucis de communication au niveau de la livraison… 2 appels de leur part qui se termine par on vous rappel… et rien. Un livreur qui m’appelle à 9h pour me dire j’arrive mais j’ai qu’une palette sur deux… Deuxième année que je commande mais c est la dernière car pas professionnel du tout dans la gestion… Ah oui pour la seconde, on doit me rappeler… 🤥
• Cel.l

  5 / 5

  Le 11/10/2021 à 17:16

  Nous avons commandé une palette de pellets Limouzi. Tout est parfait. La commande impeccable, service après vente parfait. La livraison impeccable, une livreuse sympathique, polie et courtoise. Je vous remercie pour votre professionnalisme. Je renouvellerai mon expérience.
• Luc.u

  5 / 5

  Le 11/10/2021 à 12:34

  Première commande chez bois energie nord et honnêtement ça s’est extrêmement bien passé, j’étais dubitatif quant aux autres avis. Pour ma part livreur ponctuel et qui m’a posé mes palettes au centimètre près, service client réactif et qui rappelle je renouvellerai mes commandes et vous recommanderai.
• NEDATI.T

  1 / 5

  Le 07/10/2021 à 10:04

  S'il y avait moins de 1 étoile, nous l'aurions indiqué. Livraison catastrophique, 10h30 au lieu d'un rendez vous entre 7 h et 10 h ; 4 palettes de granulés ont été déposés au portail, car le livreur est arrivé avec un chariot sans batterie ; à nous de nous débrouiller pour les ranger dans le garage situé à plus 30 mètres. De plus les palettes étaient en piteux états, impossible de les tracter avec un chariot ; une des palette s'est renversée et a failli m'écraser... Il a fallu manutentionner 4* 65 sacs de 15 kilos ... De nombreux sacs étaient déchirés, nous avons donc perdu de la marchandise et nous avons vécu une soirée d'enfer. Quand on appelle pour se plaindre, on nous signale qu'il fallait lire les conditions de livraison ... A fuir ! Au prix que l'on paie ils pourraient au moins offrir un service de livraison de qualité.
• Kevin.l

  3 / 5

  Le 29/09/2021 à 08:43

  Moyennement convaincu. Une commande que j’attendais depuis + de 2 mois… Le chauffeur se présente et ne peut accéder à ma rue ….. étonnant car c’est possible. Enfin bref, j’ai du me faire livrer une seconde fois chez un agriculteur voisin afin que lui puisse me ramener mes 2 palettes. Le bois ne paraît pas hyper quali. En revanche secrétaire super sympa ! Un peu déçu de lire les autres commentaires car pour moi la solution paraît simple : changer de prestataire de livraison et/ou éviter les 19 tonnes dans ce cas 😓
• Celine.o

  1 / 5

  Le 27/09/2021 à 16:23

  Nul,appel ce jour de la secrétaire pour annuler ma commande de 900 euros tout de même car le livreur en semi remorque ne saura pas manoeuvrer dans une rue à impasse avec comble de tout des voitures garées sur le trottoir!!honteux!passez votre chemin si vous n'habitez pas dans une avenue et surtout sans passage de voiture pour ne pas géner le chauffeur.Plusieurs semi remorque sont déjà venu livrer chez moi sans soucis.
• Carole.o

  1 / 5

  Le 09/09/2021 à 09:36

  Livraison catastrophique car les 6 palettes de pellets ont été déposés sur la route car les livreurs ne sont pas équipés de chariots elevateurs mais d'un petit transpalette qui ne permet pas de passer un seuil de 2cm!!!!
• PASCAL.E

  1 / 5

  Le 01/09/2021 à 12:21

  A FUIR Livraison ce matin. Transpalette en panne ! Impossible pour le livreur de déposer le bois ailleurs que sur le trottoir, ce que j'ai refusé. Appel à Bois Energie Nord pour annuler la commande dans la foulée. Nous payons (cher) pour la livraison, et celle-ci ne peut se faire. Plus jamais
• dominique.e

  1 / 5

  Le 30/08/2021 à 17:01

  Tres déçue par la qualité des bûches livrées. Quand on commande du bois en 33cm, on ne s'attend pas à des buches qu'il faudra refendre en 3 voire en 4. De plus la palette est arrivée cassée, le livreur a eu du mal à la decharger. Vu l'etat de la palette il a fallu ranger le bois immédiatement, ce qui est aberrant au vu du tarif pratiqué pour ce service. Un bon point pour le livreur très gentil qui a fait son maximum. Je ne recommaderai pas chez vous, je ferai travailler les artisans de mon secteur pour une qualité de bois sans doute superieure.
• Aurore.o

  1 / 5

  Le 02/07/2021 à 12:12

  NUL. Contrainte de poser une étoile à contrecœur car ce site n'en mérite aucune : bois livré en plein milieu de mon allée m'empêchant de sortir mon véhicule du garage juste avant un rendez-vous médical auquel je n'ai pu me rendre. Allée de jardin abimée par le transpalette, livreur à bout de nerfs et de force, qui en sommes à jeté l'éponge. Qualité du bois décevante, quantité de bûches moisies, trop grande largeur pour mon poêle (alors que j'avais commandé du 30cm). AUCUN GESTE COMMERCIAL de la part de Bois Énergie Nord, oui, la livraison "poubelle" est précisée sur le site "en petit" et "les protège". Et le bois en palette ? Et bien d'après Bois Énergie Nord, ça sert à faciliter la vie du livreur - SIC- et donc le client, en bon samaritain, paie le prix fort pour se farcir 2h de déchargement, et en bonus, une allée de jardin défoncée. Ça c'est du commerce !
• sandy.e

  1 / 5

  Le 30/06/2021 à 15:26

  Livraison sur la route...BRAVO moi qui voulait une belle palette toute propre à rentrer dans mon garage.Au final, palette magnifique à défaire et à ranger bois par bois soi même.... j ai du tout faire à la main....J ai rappelé.....Ils n en on rien à faire. Bon courage pour ceux qui commande. N oubliez pas votre huile de coude!!! Dommage pour la fidélisation
• Nell.e

  1 / 5

  Le 04/04/2021 à 15:55

  Le bois est de bonne qualité après plusieurs commandes, mais le transporteur transalliance de Reims étant plus que désagréable au téléphone (insultes), il a été impossible de prévoir la livraison du bois. La palette a été finalement abandonnée devant mon domicile (en partie sur la route) lors de la dernière livraison. C'est donc la dernière fois que je commande chez vous.
• Eric.a

  5 / 5

  Le 16/03/2021 à 17:53

  Beaucoup de choix, plage d'ouverture très pratique, à l'heure du midi
• Frederic.

  5 / 5

  Le 28/02/2021 à 08:20

  Société, sérieuse et réactive Pellets de qualité, tarif compétitif Payement en plusieurs fois sans frais
• Caroline.O

  1 / 5

  Le 22/02/2021 à 10:40

  A FUIR ! Le bois livré est pourri, dégoulinant d'eau et ... cerise sur le gâteau infesté de tiques!!! Et oui, les tiques adorent le bois pourri! Résultat, obligée de traiter TOUTE LA MAISON car j'ai un chien qui en a attrapé (àl'époque où j'avais tout le jardin enneigé et gelé, donc impossible qu'il ait attrapé les tiques dans le jardin... ) et j'ai du traiter le hanger et le bois où celui-ci est stocké....
• Laetitia.a

  5 / 5

  Le 13/02/2021 à 12:18

  Super 💪 Et merci 😅 A bientôt 😜
• Jim.o

  4 / 5

  Le 09/02/2021 à 18:10

  Très bien pour les bûches condenssées 125e pour 48 p de 10kg ( 5×1kg) Moins cher en palette entière 96p À utiliser en alternance avec du bois pour les poêles ou cheminées
• Pintilie.c

  1 / 5

  Le 05/02/2021 à 20:13

  Livraison du bois aujourd'hui. On n'attendait pas un bois très sec en plein hiver. Mais ce que l'on a reçu...un bois noir, moisi et DEGOULINANT d'eau...inutilisable! En plus le monsieur que j'ai eu au téléphone pour la livraison nous a dit que le bois était sec. C'est simple. Je ne commanderai plus jamais ici.
• Eric.E

  4 / 5

  Le 30/01/2021 à 21:22

  Bon rapport qualité prix et équipe très serviable et sympathique.
• Nada.r

  1 / 5

  Le 25/01/2021 à 11:16

  Bois très humide, impossible à utiliser pour le moment !... En plus, la livraison en palette (donc plus chère) est laissée sur le bord de la route par le transporteur, c'est inadmissible !!! Qualité médiocre, service de livraison médiocre, je ne recommande pas du tout !
• Jose.o

  5 / 5

  Le 25/01/2021 à 10:57

  Livraison rapide chauffeur super sympa . bûches compressées nickel 👍 merci
• Ayaovi.o

  3 / 5

  Le 11/01/2021 à 09:22

  Livraison à temps comme prévu avec un chauffeur très serviable et pro. Par contre, je suis un peu décu de la qualité du bois... humide et impossible à utiliser :(
• Christian.a

  3 / 5

  Le 05/01/2021 à 18:15

  Très bonne qualité de pellet, mais livraison catastrophique la palette a été déposée dans la rue à 50m de la maison... Chauffeur pas équipé je recommanderai chez B. E. N quand ils livreront sans passer par des transporteurs
• Gervais.a

  5 / 5

  Le 30/12/2020 à 17:04

  Personnels très sympa
• cost.a

  5 / 5

  Le 22/12/2020 à 06:04

  Bon suivi des commandes une équipe qui est à l’écoute de ses clients
• jeancharles.e

  5 / 5

  Le 15/12/2020 à 22:05

  prestation satisfaisante de la commande à la livraison (suivi de la commande,délai prévisionnel, information, transporteur pour livraison , rendez vous, délai de livraison, respect du rendez vous) Quelques gros moreau (22 sur 5 stères commandés obligation de refendre) Je recommande ce fournisseur
• Raf.o

  5 / 5

  Le 17/11/2020 à 09:39

  Réception rapide et conforme à la commande. Procédure de remboursement due à des sacs de pellets ouverts pendant le transports très rapide. Je recommande ce site et commanderais à nouveau.
• Xavier.o

  5 / 5

  Le 13/11/2020 à 11:54

  Bien accueilli ..bon renseignements
• francianne.E

  5 / 5

  Le 03/11/2020 à 08:11

  bonjour pour une premiere fois que je passe commande très satisfait,livraison impeccable, chauffeur très aimable ,je reviendrais
• Jessie.h

  5 / 5

  Le 30/10/2020 à 15:28

  Je recommande ce fournisseur. Produits très bien détaillés sur le site internet. Commande facile et livraison ultra rapide (cde du 29/08 livraison le 16/09). Sacs perçés à la livraison, problème résolu en moins d'une heure. Service commercial réactif et efficace.
• Emmanuel.e

  5 / 5

  Le 30/10/2020 à 07:05

  Bois de grande qualité (bois dur en 50). Livraison rapide. Service après-vente de qualité.
• Jean-Pierre.a

  5 / 5

  Le 17/10/2020 à 19:12

  Excellents pellets Très bon conseil Rien à dire 👍👍👍
• Julien.A

  5 / 5

  Le 16/10/2020 à 11:45

  Super service client
• cdrc.s

  3 / 5

  Le 24/09/2020 à 06:49

  Pas commandé car pour le bois coupé en 33cm 1 stère fait 0.8 m3 donc impossible d'avoir 3 stères dans une palette de 2m3...le problème est encore plus important en coupe 50cm...
• Veronique.e

  5 / 5

  Le 21/09/2020 à 12:27

  Je recommande ce fournisseur. Livraison au top. Le bois est conforme à notre commande. La configuration de notre logement n'a pas permis un dépôt devant la porte mais le livreur a essayé. Nous repasserons commande par cette société
• bouganne.e

  4 / 5

  Le 26/08/2020 à 07:12

  bonjour commander le 19/08/2020 recu bois le26/08/2020 tres bon marchand de bois
• Catherine.l

  5 / 5

  Le 14/03/2020 à 11:51

  Très bon accueil Qualité des pellets au top! Mon feu est moins encrassé
• Jean-Patrick.i

  5 / 5

  Le 02/03/2020 à 19:15

  Des personnes au service de votre confort ! Services et qualité au rendez-vous
• Firas.L

  5 / 5

  Le 09/01/2020 à 21:30

  Bois de très bonne qualité conforme à mes attentes et livraison parfaite et livreurs irréprochables .. excellent service après vente, merci à Céline ! je recommande
• Patosss.n

  5 / 5

  Le 11/12/2019 à 18:17

  acheter 9 stere, bois de bonne qualité, service client au top, je re-commanderai
• Joanne.u

  4 / 5

  Le 11/12/2019 à 14:02

  Bois de très bonne qualité. Je l'ai pris en 45cm, extra sec et je suis très satisfaite du bois que j'ai reçu. Les bûches sont a la bonne longueur, d'épaisseur variées (du petit bois à la grosse bûche) donc très pratique pour allumer son feu. Certaines ne sont pas très bien fendues mais il est possible des les séparer a la main sans soucis. Cependant je rejoins les autres avis sur le service de livraison qui est compétent mais mal adapté. J'ai eu un rendez vous 1 semaine après la commande ce qui est très rapide. Le livreur est arrivé a l'heure mais malheureusement mal équipé. Camion beaucoup trop grand et transpalette ridicule. Le camion n'a pas pu rentrer dans mon allée et le transpalette n'a pas pu amener la palette dans mon allée non plus. Je tiens d'ailleurs a présenter mes excuses au livreur qui est tombé en glissant sur le verglas en essayant de faire de son mieux. La palette est donc restée sur le trottoir et j'ai fait des allers retours en brouette. Donc bois nickel, livraison à revoir d'où les 4 étoiles mais je recommanderais sans soucis en prenant en compte la livraison inadaptée.
• Patrick.h

  5 / 5

  Le 10/12/2019 à 17:01

  Sérieux et réactivité, choix et livraison rapide Je recommande
• ifs.o

  5 / 5

  Le 04/12/2019 à 14:08

  Bon produit au prix correct. La fille a l accueil vous renseigne avec le sourire et le gars au chargement vous aide a rentrer la palette dans le véhicule.
• Brigitte.H

  4 / 5

  Le 31/10/2019 à 13:15

  Le bois est certainement de bonne qualité. La livraison par contre (palettes de bois de 1 tonne chacune) est effectuée via un transporteur local pas forcément équipé pour ce genre d'article : un transpalette manuel qui ne peut rouler que sur un terrain plat et dur.... En ce qui nous concerne, nous avons dû retourner notre commande car la configuration de notre propriété ne permettait pas l'accès à un transpalette. La société a été très compréhensive suite à ce contretemps. Elle nous a offert les frais de retour et nous a entièrement remboursé notre commande. Nous avons grandement apprécié ce geste commercial. Bravo !
• Urpheant.r

  5 / 5

  Le 28/10/2019 à 10:59

  première commande passer chez bois énergie nord j ai pris les pellet de marque van roje vu les commentaire sur la qualité de ce pellet.livrer par transalliance chauffeur très arrangeant. malgrer une grosse bordure devant chez moi a réussit a les mettre dans mon garage. je recommande et merci pour les faciliter de paiement.
• Jocelyn.o

  4 / 5

  Le 22/10/2019 à 19:16

  Problème avec le transporteur mais commande finalement reçue et problème réglé avec la société. Bois Energie a décidé de changer de transporteur et c'est une bonne chose.
• Franck.e

  5 / 5

  Le 19/10/2019 à 08:36

  Deuxieme commande de granule Van Roje passée chez Bois Energie Nord. Toujours au top, palette recu sans aucun probleme et livraison rapide. En bref tres satisfait du produit et de la livraison. Que du++++++pour cette entreprise.
• Salv.i

  2 / 5

  Le 13/10/2019 à 09:51

  Conditions de livraison catastrophiques! Le livreur (qui n'y peut rien) n'est absolument pas équipé pour dépotter les pallettes. J'ai du me taper 3 tonnes de bois à dépalletiser à la main sous la pluie 40 kgs par 40 kgs Tarifs et conditions de paiement en plusieurs fois toutefois appréciables d'où la 2ème étoile. Réponse : aucune contrainte d'accessibilité, chez moi c'est un boulevard puisque le poids lourd rentre complet dans ma cour mais un vulgaire transpalette de fillette même pas digne d'un Lidl pour dépoter des palettes d'une tonne, faut pas rigoler. En plus pour le pauvre livreur niveau sécurité c'est super dangeureux, et en parlant des palettes en elles mêmes, pas adaptées au poids, puisque une s'est cassé, cela aurait pu être très grave si elle avait cédée complètement. Changer de transporteur, un de vos concurrent au moins lui, livre lui même et avec un transpallette tous terrains à moteur thermique.
• Mathieu.r

  4 / 5

  Le 09/10/2019 à 07:28

  J'aurais mis 5 étoiles si le transporteur n'était pas aussi peu fiable cependant grâce à bois énergie Nord et à la personne que j'ai eue au téléphone le problème a été réglé très rapidement produits de bonne qualité prix intéressant et professionnel. Bravo
• Julien.L

  5 / 5

  Le 07/10/2019 à 19:13

  La commande sur le site s'est passée sans difficulté. La livraison plus compliquée avec un transporteur peu engageant s'est résolue grace au service après vente. Je recommanderai chez Bois Energie peut l'année prochaine car ils prévoient d'assurer eux même leur livraison de pellets à l'avenir.
• SERGE.B

  5 / 5

  Le 13/09/2019 à 18:04

  palette arrivèè bien emballè chauffeur tres bien contact bois energie bien
• M.a

  5 / 5

  Le 27/06/2019 à 14:10

  Le bois est franchement de qualité, le gents du site sont courtois, disponible et s'assurent que les clients reviennent !!! La livraison pareil le conducteur a été professionnel. 20/20 de la commande a la livraison.
• Leyla.s

  5 / 5

  Le 01/04/2019 à 12:18

  Non seulement le bois est d'une qualité topissime, mais en plus la direction fait tout pour que ses clients soient satisfaits!!! Il s'agit de notre 2ème commande chez vous, et ce ne sera certainement pas la dernière. (Nous commandons du bois ultra sec, et nous en sommes super contents.) Nous recommandons à 2000%!!!
• mickael.e

  5 / 5

  Le 28/12/2018 à 14:29

  Adepte du pellet VANRO JE Le top du top du pellet Et avec bois énergie nord Service rapide. Très réactif sur messenger Site internet claire Le payement en 4 fois sans frais Pourquoi aller ailleurs ?
• Ben.u

  5 / 5

  Le 12/12/2018 à 18:11

  Sérieux. Prix très attractif face à la concurrence. Produits de qualité et livraison dans les temps. Je recommande fortement.
• Marie.

  5 / 5

  Le 29/11/2018 à 14:22

  Très satisfaite de mon bois de chauffage et du service! Merci
• Jeremy.r

  5 / 5

  Le 24/11/2018 à 14:24

  Merci pour votre commercial ! Super
• Grégory..

  4 / 5

  Le 05/11/2018 à 20:19

  Prix et personnel sympa :)
• syl.a

  5 / 5

  Le 29/08/2018 à 10:20

  Très bien accueilli... camion chargé d une palette proprement et professionnel ... personnel agréable et très bon conseille
• Christian.e

  4 / 5

  Le 14/08/2018 à 17:27

  Bien
• jerome.u

  4 / 5

  Le 11/10/2016 à 12:11

  bons services depuis 5 ans. Le pellet van roje que nous prenons est de bonne qualité tant au niveau chauffe que par le peu d'encrassement qu'il génère.
• Donov.

  5 / 5

  Le 14/10/2015 à 09:33

  Je recommande, tout s'est bien passé