Decathlon Bailleul
- 4.2
- Magasin d'articles de sports
- Bailleul
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A propos de : Magasin d'articles de sports Decathlon Bailleul à Bailleul
Accessibilité :
Ascenseur accessible en fauteuil roulant
Entrée accessible en fauteuil roulant
Parking accessible en fauteuil roulant
Paiements :
Argent liquide seulement
Cartes de paiement
Chèques
Paiements mobiles NFC
Services disponibles :
Drive disponible
Retrait en magasin
Achats en magasin
Tags: Magasin d'articles de sports, Magasin de réparation de vélos, Magasin de vélos, Magasin de matériel de camping, Magasin de pêche, Magasins d'appareil de fitness, Magasin de ski, Club de football, Magasin de vêtements de sport,
Les derniers avis :
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Magalie.5 / 5Le 24/07/2022 à 14:51
Très bon magasin accueillant propre
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Franck.o1 / 5Le 08/07/2022 à 21:03
🤬JE SUIS FURIEUX : Après une crevaison en VTT dans la campagne et avoir roulé 10km sur la jante, j'arrive péniblement et enfin à ce fameux décathlon pour faire réparer ma roue (sachant que j'ai fait réparer une crevaison 2 semaine avant à celui d'Arras 62, sans problème). Ou là on me dit joyeusement que ... non ... on touche pas au vélo électrique ... Comment ça ???? "parce que vous en vendez quand même, donc vous vendez des vélo que vous refusé de réparer en cas de problème !!! " Ah mais en faite si , mais non ... euh ... on répare pas les vélos d'une autre marque ! Comment ça ? C'est une blague ? "Je suis à plus de 20 km de la voiture garée en Belgique, je fait comment pour rentrer ?!". Mais il n'ont rien voulu savoir et me laisse "en carafe au bord de la route", en se racontant tous l'histoire, limite en se marrant de la bonne blague ... Le service est vraiment PITOYABLE 🤬 !!!
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Jordan.a1 / 5Le 07/07/2022 à 13:32
Regardez bien votre ticket de caisse car les réductions de solde ne sont pas appliquées en caisse. Si vous ne vérifiez pas, il vont vous volés. Si la cliente devant moi n’aurait pas réclamé, je ne l’aurais pas vu non plus. De pire en pire à bailleul je mets 0 sur 5
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Manuel.a5 / 5Le 04/07/2022 à 14:50
Personnel compétent et à l’écoute de nos demandes
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Manon..1 / 5Le 03/07/2022 à 16:26
Il est noté que le magasin est ouvert le dimanche. Finalement, le magasin est fermé !!!
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M..r5 / 5Le 29/06/2022 à 18:35
Que dire ? Toujours plus au top cette enseigne ! Des vendeurs toujours souriants et qui vous accueille dans la bonne humeur. Des produits hyper bien conçus et qui surpassent largement la concurrence, bref c'est toujours un plaisir d'y aller. Hâte que la seconde main se développe un peu plus pour le côté écologique mais sinon rien à redire !
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jacques.e4 / 5Le 22/06/2022 à 13:47
Très vaste et beaucoup ďe choix
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Bernard.e3 / 5Le 18/06/2022 à 13:39
Bon magasin dommage que certains produits ne soit jamais disponible alors qu ils le sont sur le site. Mauvaise gestion des stocks et entrepôts par Decathlon
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Kevin.c4 / 5Le 18/05/2022 à 16:28
Serviette de plage xl 10 euro au top 😀
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Corinne.e5 / 5Le 16/05/2022 à 12:19
Magasin propre et bien ranger Personnel à l'écoute du client
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christian.e5 / 5Le 09/05/2022 à 09:08
Des produits de qualité et le personnel est très disponible lorsque nous avons besoin. Attention toutefois certaines tailles ne sont pas toujours disponibles (trop de demandes certainement)
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Eric.e1 / 5Le 04/05/2022 à 23:15
Service client très mauvais, ne renseigne pas correctement sur ce qu’ils vendent.
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Jordan.l1 / 5Le 25/03/2022 à 11:49
D'habitude très bon vendeur mais cette fois ci pas terrible prix afficher ne correspond pas au prix à la caisse le vendeur m'affirme avoir changer tout c'est prix hier mais on paye plus cher en caisse merci à Antoine pour se surplus
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Aurélie.i5 / 5Le 23/02/2022 à 10:42
Personnel agréable et disponible magasin propre et bien agencé. Beaucoup d'articles disponible donc beaucoup de choix à divers prix
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Joelle.e5 / 5Le 22/02/2022 à 18:01
Magasin bien agencé. Certains articles qu'il faut commander, mais dans l'ensemble on trouve ce que l'on veut. Le personnel est sympathique et très serviable. Les conseils sont avisés. Je recommande.
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Véronique.i5 / 5Le 15/02/2022 à 18:24
Magasin agréable avec du choix
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Fabrice.O5 / 5Le 03/02/2022 à 21:34
propre, rayons bien rangés
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Mickael.u1 / 5Le 27/01/2022 à 15:00
J'ai reporter 4 fois une trottinettes que j'ai acheter 500€ depuis début décembre 2020. Très déçu 😡😡😡😡😡😡
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Joel.s3 / 5Le 26/01/2022 à 22:02
Ça se limite à 2/3 XL
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ScartT.1 / 5Le 20/01/2022 à 20:31
Magasin qui n’ont jamais rien de disponible,je vais pour un step et ce produit pas disponible au magasin,je n’irai plus je préfère celui de longuenesse ils ont de de choses et de disponibilité,de plus le personnel pas agréable a Bailleul je recommande pas ce magasin
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Enora.u5 / 5Le 19/01/2022 à 16:54
Large choix de produit , employés agréable
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Valérie.A5 / 5Le 11/01/2022 à 18:48
Super bien accueilli et bien conseillée merci
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Vi.A4 / 5Le 22/12/2021 à 15:51
Magasin agréable, aéré. Personnel disponible. Attention les enfants en trottinette à travers le magasin peut être dangereux
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Fred.u5 / 5Le 25/11/2021 à 10:24
Pose de mon code barre d'identification ultra rapide. Petit conseil sur des critères de vtt. Top. Décathlon Bailleul je recommande vivement
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pauline.e5 / 5Le 08/11/2021 à 14:26
Super à l'écoute du client très bon qualité prix bonne accueil
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blasius59.3 / 5Le 03/11/2021 à 10:57
Pas mal mais bof pour chaussures et aussi pour le prix un peu cher pour trouver les affaires de sport c'est parfait sa c'est sur mais bon j'ai connu mieux
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Céline.3 / 5Le 02/10/2021 à 18:49
Toujours très satisfaite du rapport qualité/prix cependant il manque énormément de produits en rayon toutes tailles confondues, pour seule réponse: il faut commander, c'est dommage et décourageant d'où la note
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Sophie.o1 / 5Le 25/09/2021 à 11:58
Bonjour j’étais intéressé par un vélo appartement semi allonger qui étais en promo à 299€ la promo qui se finissait hier et le responsable n’a pas voulue me refaire la promotion aujourd’hui,je vais dans un autre décathlon qui me le fait donc je rappelle votre responsable qui étais occupé donc je demande au mr que j’ai eu à l’accueil qui a étais très désagréable quand je lui explique et qui me répond ben aller dans un autre décathlon madame si on vous le fait,non mais ho ,malhonnête,pas professionnalisme,honteux,finie jamais plus je mettrais un pied dans votre magasin
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Sarah.r5 / 5Le 22/09/2021 à 19:49
Magasin agréable, personnel souriant et de bons conseils.
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Rémy.i5 / 5Le 16/09/2021 à 10:46
Surface de vente très bien achalandée. Rayons très clairs et bien rangés. Magasin très propres. Personnel disponible et très professionnel.
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Mehdi.5 / 5Le 30/08/2021 à 08:24
Nous adorons le magasin mai depuis dés mois nous avon besoin de stabilisateur 24'' pouces pour notre fille qui n'arrive pas a ce lancer toute seul en velo malgrés mes effort pour la tenir etc ben forcer de constaté que vous n'etes toujours en rupture de stock le produit ne rentre plus et vos equipe ne savent pas nous en dirent plus sauf mettre une alertes pour que dés que le produit et disponible vous serai alerter par mail j'attent toujours de recevoir l'alerte ... Et aussi la je chercher des chaussures de boxe adidas qui son sur votre site internet pour essayer en magasins pour eventuel achat mai pas disponible a bailleul rupture de stock a bailleul en taille demander mai on peut commender sur internet . Je trouve que depuis un certain temps il manque enormement de chose ou vous n'etes pas réapprovisionner sur certaine chose mai cela ne vous inquiete pas tant que vous avez les produits phare qui se vende le mieu le reste ne vous ibquiète pas .
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Xaco.64 / 5Le 26/08/2021 à 15:23
Personnel accueillant, magasin bien achalandé.
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sebastien.o1 / 5Le 19/08/2021 à 10:28
De plus en plus déçu les baskets mal ranger dans les rayons les pointures mal indiqué voir pas indiqué de même pour les prix vraiment des gros efforts à faire sur ce point sa me donne de moins sans moins envie de venir faire mais courses dans ce magasin .
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Léon.5 / 5Le 18/08/2021 à 20:03
Un grand merci à Geoffrey du rayon vélo qui a pris le temps et a su apporter une solution à mon problème alors que je suis arrivé 10 minutes avant la fermeture. La qualité du service est à la hauteur des produits Décathlon dont je suis toujours satisfait. Ce n'est pas le décathlon le plus proche de chez moi mais c'est dans celui ci que je continuerai de venir
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BatB.5 / 5Le 11/08/2021 à 08:15
Vendeurs sympas et pros Bon accueil Beaucoup de choix
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V.o1 / 5Le 22/07/2021 à 10:25
J’ai voulu faire réparer un vélo avec frein à disque à l’avant on m’a indiqué impossible. Je passe chez inter sport à Hazebrouck et on le le répare pour quasiment rien.
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Marie-Christine.e5 / 5Le 24/06/2021 à 16:23
Très bon magasin. Personnel très aimable et patient
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Damien.a3 / 5Le 21/06/2021 à 16:30
Personnel sympa , mais attention, quand vous achetez un vélo ( 24 pouces pour ma part), il est livré sans aucun réglages !! A vous de le régler ! J'ai dû retoucher aux freins, au dérailleur et même gonfler les pneus !! Dommage pour un vélo neuf " prêt à l'emploi " de 190 euros.
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Freddy.e5 / 5Le 21/06/2021 à 08:25
Le personnel est agréable et très serviable.
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Dark.e5 / 5Le 19/06/2021 à 22:17
Je mets 5 pour ne pas baisser la moyenne. Seul défaut: les ruptures courantes mais les stocks sur internet sont fiables. Gros plus: personnel très présent et sympathique, magasin très propre et accueillant, caisse rapide. Super
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Philippe.e5 / 5Le 14/06/2021 à 15:29
Très bonne qualité d'accueil et en conseil technique à l'atelier réparation vélo
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Delhaye.e5 / 5Le 10/06/2021 à 05:20
Bon magasin . Vendeur sympa et compétent.
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Eryne.r4 / 5Le 08/06/2021 à 23:22
Personnel à l'entrée sympathique, dans le rayon je ne sais pas car personne n'était présent. Passage en caisse ok mais manque de contact humain..
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Dom.5 / 5Le 02/06/2021 à 14:18
Magasin agréable prix compétitifs et personnel sympa
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New.i2 / 5Le 01/06/2021 à 16:49
Bsr, je suis passe samedi dernier dans votre magasin. J ai acheter une gourde à 2€ et des chaussures de marche à 25€ . Je passe en caisse sans guichetiers et avec scanner automatique avec votre caisse magique et valide avec ma carte et je sors du magasin en declanchant votre alarme. On me dis que je n ai pas payer . Faux. Bref je repaye une deuxième fois 27€ , en disant à L hôtesse que je ne veux pas être le clown qui paye plus. Bref aujourd'hui sur mon compte il ya le retrait de 27€ plus un retrait de 10 € qui ne correspond à aucun de mes achats 🤔. J attend de vos nouvelles. Merci. J'ai le ticket pour 27€.
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Laurence.o5 / 5Le 29/05/2021 à 09:14
Beau magasin. Accueil sympathique et disponible.
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Clément.a5 / 5Le 11/05/2021 à 21:32
Excellent magasin, le personnel est très agréable et très disponible !
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Leo.o1 / 5Le 03/05/2021 à 15:43
Il y a quelques semaines j'ai etait acheter un élastique pour le sport. Etant novice j'ai demandé un conseil au vendeur qui m'a vendu le plus gros donc le plus cher alors que cela ne me correspond pas du tout (avis de mon coach sportif) je trouve cela scandaleux, lorsqu'on ne sait pas on le dit.
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claude.e1 / 5Le 28/04/2021 à 16:16
Très déçu, rayon vélo électrique fade,pas de choix exposé,tres peu de personnes pour conseils,suis resté 30 minutes devant les vélos et personne ne vient pour demander si renseignements ce jour,je vennais de chez Intersport ou le rayon est plus fourni et personnel tout de suite dispo , déçu déçu
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Jean-Pascal.O5 / 5Le 27/03/2021 à 23:42
👍Très bon accueil et réparations de cycle faite de mains de maître ... ! .Merci à vous .👏
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David.e1 / 5Le 27/03/2021 à 17:25
Venu ce jour pour voir un velo électrique d'une valeur de 1000€ ( riverside 920e ). Aucun vendeur en rayon, nous allons a l accueil de l atelier vélo. La 2 personnes, un "responsable" et le vendeur du rayon vélo occupé de réviser un vélo. Le responsable nous dit qu aujourd'hui ( un samedi ) , il n y a personne pour donner des renseignements sur le rayon. En réalité la personne était là, a 5 metres, mais ne voulait pas se déranger pour nous. Quel manque de considération pour vos clients. Nous sommes partis, sans rien acheter alors que nous etions décidés. Y a t il quelqu un qui manage cette équipe ???
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guy.u4 / 5Le 12/03/2021 à 15:28
Assez difficile de parler d'un magasin en ce moment,la covid est passée par la. Peu d'articles dans le magasin.le choix est assez restreint pour la randonnée homme niveau vestimentaire.
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actarkus.4 / 5Le 06/03/2021 à 16:13
Magasin propre, accueil sympathique, personnel agréable, souriant et n'hésitant pas à vous renseigner et conseiller. Dommage que toutes les tailles ne soient pas dispo sur ce que je cherchais (coupe vent étanche) mais je peux comprendre qu'on ne peut stocker tout en grande quantité, au pire on passe commande et on vient le retirer, juste pas pratique si urgent, mais c'est ainsi dans tous les magasins. Sinon grand choix de produits et gammes de prix adaptées à tous les budgets. Content de mon passage a ce magasin, j'y retournerai avec plaisir. A noter l'accès pratique en sortie d'autoroute, et le vaste parking sur la zone commerciale 👍
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jeremck.k1 / 5Le 06/03/2021 à 11:26
L'enseigne profite de l'aide de l'état sur les révisions vélo. Le montant de la prestation pris en charge par les deniers publics n'est pas du tout fait avec sérieux. Les deux vélos enfants n'ont pas fait l'objet d'une révision digne de ce nom avec en plus un reste à charge de 30€ par vélo. J'ai du demander le réglages des freins a réception alors que c'est un organe essentiel de sécurité. Les manettes de frein ne sont même pas serrées, les étriers mal règlés avec des frottements importants. Je pense qu'il serait utile de resserrer la vis à l'atelier vélo. Grosse déception je vous invite à choisir un autre établissement.
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Richard.a4 / 5Le 26/02/2021 à 16:25
Magasin accueillant, et même si il n'est pas le plus grand comme Decathlon Campus par exemple, j'ai trouvé le dernier trampoline (4,20m) alors que les autres magasins sont en ruptures !! Encore merci à Clément de m'avoir chargé les 2 cartons dans mon véhicule (100 kilos)
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Maxime.o1 / 5Le 25/02/2021 à 13:51
Bof beaucoup d articles manquant comme d habitude surtout pneu de vélo en 24 pouce et autre pièces bref quand je vois les délais pour commander des pièces de vélo j'ai attendu la mienne 3 mois un simple carter lol mieux vaut acheté à intersport ou carrefour....
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Philippe.o5 / 5Le 16/02/2021 à 11:39
Magasin très bien achalande et aéré sans compter que le personnel est bien disponible et très pro
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Mad.o5 / 5Le 13/02/2021 à 18:51
Magasin agréable. Personnel disponible et attentionné. Rayons bien achalandés. Je trouve généralement ce dont j'ai besoin. Toutefois, Il est possible de faire livrer depuis autre magasin du groupe dans celui-ci en cas de taille ou produit non disponible.
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Amandine.o5 / 5Le 15/01/2021 à 20:14
Personnels très accueillant Magasin propre, bien rangé et proposant pas mal de référence.
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Rosa.c5 / 5Le 05/01/2021 à 19:10
Tres bon accueil, visite pour l'achat d'un Xc100s réservé depuis le site de Btwin village. Mécano ou hôtesse de caisse au top 👍🏼👍🏼👍🏼👍🏼
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theo.m5 / 5Le 20/12/2020 à 15:14
Les magasin en lui même est super par contre le vigile un peu trop intrusif mais fait son travail évidement
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jean.h5 / 5Le 30/11/2020 à 22:52
Atelier vélo rapide et efficace, ils ont réparez mon bicloune le temps de faire une petite course et installé un compteur gratuitement. Merci
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Nicolas.A3 / 5Le 01/09/2020 à 13:10
Magasin propre, personnel accueillant, par contre assez peu de choix.
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Johnny.o4 / 5Le 08/08/2020 à 14:18
Le magasin est bien et il est spacieux en plus les sont bien et les vendeurs connaissent leur métier et leurs passions
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Philippe.r4 / 5Le 16/07/2020 à 12:38
Magasin proposant un large éventail d'équipements sportifs. Malheureusement, le stand 2 roues a été dévalisé, en attente de livraison.
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FAVRE.a1 / 5Le 05/07/2020 à 19:56
Tres décue d avoir été injustement accusée de vol, injustement et sans fondement, devant des tas de clients, par un vigile malveillant et irrespectueux. Accompagnée de mon fils de 10 ans, encore choqué de la scene, je ne suis pas rassurée à l idée de retourner. N utilisez pas les caisses automatiques, pas tres fiables, et qui peuvent vous mettre en defaut involontairement.
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alain.o4 / 5Le 05/07/2020 à 08:18
Magasin bien réparti en sport et il y a du choix vestimentaire
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david.u2 / 5Le 01/07/2020 à 16:58
Interpellé sèchement à l'entrée par le préposé à la sécurité, pour port du masque obligatoire, je n'ai rien trouvé à redire,jusqu'au moment ou faisant mon choix dans le rayon pêche, se trouvé dans le même rayon, 6 jeunes hommes d'une vingtaine d'années, n'ayant pas de masque???? Le masque n'était donc plus obligatoire 2mn après mon entrée ? Ce qui me choque ,c'est la façon dont le vigile nous a interpellé, alors que nous lisions les consignes,je veux bien croire que ce n'est pas un metier facile,mais autant en changer plutot que de le faire de cette façon,heureusement que le personnel decathlon est professionnel
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Candide.u1 / 5Le 22/06/2020 à 05:21
Reçu par Florine Fitness pour retour d’un article vélo. Sur un ton hautain elle m’a dit « vous rendez l’article Sans son emballage et en plus sans ticket de caisse » en présence de mon fils. Humiliation que je ne suis pas prête d’oublier. D’autant que Decat’ ne donne plus de ticket qd nous avons une carte de fidélité !!! Attitude similaire avec deux autres clients après moi. Que l’on soit client ou vendeur la règle est la même : courtoisie et respect c’est le minimum ! A bon entendeur, salut! Heureusement que son collègue du rayon cyclisme est plus pro et plus accueillant. Ce qui a compensé lors de cette fâcheuse rencontre Le 18/06/2020
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Francois.a4 / 5Le 08/06/2020 à 18:38
Très beau magasin, toujours bien rangé, personnel souriant et professionnels.
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Luc.o4 / 5Le 24/05/2020 à 05:50
J'ai bien bien aimé. D'habitude, j'y vais et je sais ce que je veux. Par contre là, j'avais besoin de conseils et j'ai très bien été renseigné. Le personnel est poli et courtois.
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Flot.e5 / 5Le 22/05/2020 à 04:44
Magasin qui gère très bien les gestes barrières avec port du masque obligatoire.Super! Merci aux employes exemplaires qui portent tous des masques Tres rassurant.Tous les magasins devraient suivre leur exemple.
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Sylvain.e5 / 5Le 05/12/2019 à 16:18
Excellent produits, service clients et services après vente top. Montre Garmin défectueuse remplacée à neuf. Merci
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Lena.e5 / 5Le 20/11/2019 à 14:16
Rien a dire personnel aimable a l’écoute et satisfait toutes nos demandes . Top idem pour la qualité des vêtements et équipements
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Marvin.e1 / 5Le 23/10/2019 à 10:04
Assez déçu, après un entretien de 45 minutes qui s'est bien déroulé (pour un poste de vendeur) j'ai eu le fameux "j'en discute avec le responsable de rayon" et je vous recontacte, pourtant je n'ai jamais eu de retour.. J'ai rappelé au bout de 10 jours pour tomber sur quelqu'un d'autre qui me dit "on ne recrute pas en ce moment" assez étonnant de faire passer des entretiens s'il n'y a pas de postes à pourvoir et assez mensongé dans la mesure où il y a effectivement des offres d'emplois sur le site Decathlon pour ce même magasin et que le poste pour lequel vous aviez postulé il y a 10 jours a été remis à jour, le jour-même où vous appelez. Bref, est-ce si compliqué d'avoir la décence de rappeler un candidat qui a pris la peine de passer 45 minutes en entretien avec vous, que la réponse soit positive ou négative ? Cela ne donne vraiment pas envie de revenir en tant que client ou encore de postuler dans cette enseigne ! Edit : la personne ayant répondu à mon avis m'a contacté par téléphone par la suite pour me dire que ce n'est pas leur façon de faire et pas normal que je n'ai aucun retour. Je devais être recontacté dans quelques jours m'a t-on assuré, J'ATTENDS ENCORE.
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Pascal.E2 / 5Le 12/04/2019 à 16:54
Le système du paiement en caisse n'est pas top. Mettre tous ses articles dans le bac nous empêche de voir les prix individuellement, au fur et à mesure du passage en caisse.
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Mama.s5 / 5Le 07/03/2019 à 08:12
Grand magasin, larges choix d’articles, pas besoin de courir dans tous le magasin pour trouver un vendeur ce qui est appréciable
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Flo5971.B4 / 5Le 23/01/2019 à 14:17
Parking, entré accessible en fauteuil roulant, personnels au service du clien
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vera.a4 / 5Le 05/01/2019 à 14:38
Du choix, de bons prix mais les vélos et patinettes qui circulent dans le magasin c est franchement pénible ! Obligé de zigzaguer pour les éviter peur de m en prendre au détour d un rayon...
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greloin.i3 / 5Le 25/12/2018 à 10:53
Bon accueil...un choix en taille standard (baskets par exemple) assez réduit...sinon bien dans l'ensemble...bizarre d'avoir eu une réponse du magasin avant d'avoir posté mon avis...merci mr le robot...
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Denis.a5 / 5Le 16/11/2018 à 02:17
Très bien accueil sympa. Article trouvé. Recommande.
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Gregory..5 / 5Le 07/11/2018 à 20:06
J'aime aller dans ce magasin pour s'équiper pour le sport à un bon prix. Je recommande. Le personnel est très souriant et agréable. Et toujours de bon conseil...
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severine.v3 / 5Le 18/10/2018 à 14:50
employés agréables mais très peu de choix d'articles niveau grande taille contrairement aux autres decathlon. Dommage car à partir de 4xl en pull homme il faut passer par internet.
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Hugues.H4 / 5Le 13/10/2018 à 14:59
Choix un peu limité (mono marque !). Mais évite les km inutiles pour un dépannage. Très bon accueil compétent (VTT,running)
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Manu.a5 / 5Le 12/10/2018 à 20:01
un accueil au top, du dynamisme de la part des conseillers. ce magasin propose des activités (des sorties VTT, des rando pédestres, journée fitness....). Les conseillers top, pas toujours de dispo si recherches trop précises. Dans l'ensemble top.
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Tony.5 / 5Le 28/09/2018 à 16:22
tjrs bien accueilli ds ce magasin, j adore !! dommage que vs vender pas de vélo gitane et leurs accessoires !! d ailleurs à quand la prochaine rando VTT ?!! lol
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Arnaud..4 / 5Le 08/09/2018 à 18:35
Personnel sympa, du vendeur au caissier. Parking à proximité, une voie de circulation de parking à traverser, avec places réservé. Beaucoup de choix et des prix bien étagés. N'hésitez pas demander aux vendeurs, il y a beaucoup de produits et il n'est pas simple de trouver seul parfois. Caisses standards et self-service, attente correcte. Exposition extérieur, table de ping-pong, camping, cages de foot... Les produits sont commandables sur internet et retirables en magazin.
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Eric.r1 / 5Le 07/09/2018 à 20:44
J'ai acheté une paire de MT cushion Evadict (chaussure de trail à 90€, dans le haut de gamme de la marque) le 20 juillet. J'ai au 25 sept parcouru 277 km sur chemin de randonnée, lors du trail Cote d'Opale (18km et 51km) et pour finir le la pyramidale de Wingles (18km) le 25 sept. constatant que les crampons se décollent sur les deux chaussures, je vais au Decathlon Bailleul pour me faire rembourser. J'explique la situation à la personne à l'accueil qui me dit ne pas pouvoir prendre cette décision et qu'il appelle le responsable du rayon. Là, se présente à moi Cynthia à qui j'expose la situation en lui donnant date d'achat et j'essaye de lui montrer le kilométrage parcouru. Peine perdue, d'un coup d'œil, elle a estimé que c'était une usure normale, que de son expérience il n'y a pas lieu de rembourser, éventuellement faire un geste et qu'il fallait bien que je comprenne que les chaussures de trail ça s'usent! Et en argument final elle me dit, "monsieur vos chaussures ont 4 mois, c'est normal qu'elles soient usées! Moi même mes hoKa sont usées au bout de 6 mois donc vous pensez bien que 4 mois c'est normal!" J'ai quitté le magasin, je suis allé au Décathlon Englos j'ai montré mes chaussure et la personnes de l'accueil m'a fait un avoir sans me demander plus de détails. Cynthia, merci pour la qualité de votre accueil pour votre culture de l'entreprise et la mise en avant de la qualité des produits Décathlon. Pour ma part, je pense simplement être tombé sur un défaut de fabrication, j'insiste sur le fait que j'ai parcouru ces 277 km sans aucune douleurs ou blessures, que moi comme beaucoup de trailers, je conseille cette chaussure et la marque Evadict en général. Il est fort dommage qu'un membre de l'équipe Décathlon véhicule une si mauvaise image du produit, ne soit pas à l'écoute du client, ne tient pas compte des engagements de Décathlon et de sa politique de remboursement et d'autant plus quand les clients ont la carte de l'enseigne. Sur les conseils de Cynthia, je partagerai donc se message au siège puisqu'elle est certaine d'avoir l'attitude adéquate envers les clients et l'enseigne pour laquelle elle travaille. Je tiens à remercier l'équipe d'Englos, pour leur accueil, l'écoute et les conseils que j'ai eu l'occasion d'avoir à de nombreuses reprises. Eric Gronencheld.
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mes.m1 / 5Le 27/08/2018 à 12:41
Rayon pêche franchement zéro, jamais plus jy retournerais à bailleul, je préfère 10000 fois mieux longuenesse ,un très bon conseiller et plus de choix et personnelle rayon pêche à longuenesse franchement au top,désolée de mon mécontentement pour decathlon bailleul
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Dany.u5 / 5Le 23/08/2018 à 16:46
Accueil toujours aussi sympa. Des prix très corrects pour toutes les bourses. Ça donne même envie d essayer d autres sports...
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Audrey.r4 / 5Le 14/08/2018 à 18:23
Magasin grand et bien rangé. De bon conseil et conseillé aimable prix abordable je recommande.
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spindira.91 / 5Le 18/06/2018 à 13:21
Personnel mal honnête Puisque suite à une demande de lot pour une action citoyenne, ils n'ont pas pris la peine de répondre au courrier! Nous sommes donc aller voir sur place et la on nous a répondu qu'ils donnaient des lots qu'à leurs partenaires sportifs alors que c'est faux puisqu'ils donnent des lots au association de parents d'élèves !!! Et oui il se disent proche de leurs clients et ne sont pas capables de donner ne serai ce qu'un ballon pour une action citoyenne !!
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Eric.u4 / 5Le 14/06/2018 à 10:31
Magasin agréable et attractifs pour ses prix avec beaucoup de choix. Les vendeurs et vendeuses sont à l'écoute.
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Arigo.a5 / 5Le 02/04/2018 à 07:40
Un véritable coup de chapeau à Julien responsable trekking au decathlon Bailleul. C est un passionné qui connait parfaitement les produits qu' il me conseille et me fait essayer volontiers tout en partageant ses expériences et le gout de ses aventures dans le monde du trek. Disponible ,serviable et à l écoute ,je lui redouble mes chaleureux remerciements pour tous les bons conseils dans le choix de tous mes produits pour que je vive pleinement mon aventure sur le GR20 au mois de juin . Tout simplement ,BRAVO Julien...!!!! Richard .
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guy.l1 / 5Le 07/02/2018 à 18:30
C'est bien simple.... Je suis entré... J'ai cherché des chaussettes de sport, des t-shirt, en ai essayés, n'ai pas trouvé de chaussures sport hautes comme j'en ai l'habitude.... À la caisse, personne... (caisses automatiques)... Je n'ai eu aucun contact dans ce magasin... Aucun conseil, personne ne s'est adressé à moi... J'y ai laissé 20 euros... Pour la dernière fois... Je n'y retournerai pas...
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Lucas.e5 / 5Le 13/07/2017 à 10:07
Super magasin accueillant et commerçant surtout au rayon "cycle". À chaque problème avec mon vélo il le répare tout de suite, et donne des conseils pour entretient de mon vélo. Nickel
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Jean.o2 / 5Le 29/06/2017 à 17:33
Déçu car pas grand chose et grand choix à bailleul. Ex: short de tennis. Puis les caisses ou l on te fait mettre toutes tes affaires dans un bac . Et l ont te dit c est bon vous pouvez tout reprendre. Donc rien de plier pas de sac . Donc bas de gamme pour moi .
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Fanny.e4 / 5Le 10/11/2016 à 20:42
On y trouve beaucoup de choses, mais manque de choix notamment dans le rayon running femme. Le magasin est propre, spacieux, bien organisé et le personnel est de bon conseil et très accueillant.
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Olivier.r4 / 5Le 08/08/2016 à 18:45
Magasin pour sportif de tout niveau, dans une large fourchette de prix et de qualité , stationnement facile même si l'accès à la zone commerciale et souvent longue les week-ends. nouveau système de caisse innovant qui utilise le principe de transmission NFC sans contact .personnel agréable
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Annie.t3 / 5Le 02/11/2015 à 05:49
Un Décathlon parmi d'autres... un choix relatif et des produits pas toujours bien étiquetés en terme de prix. Dommage, y mieux. Bien toutefois pour dépanner les randonneurs et les campeurs. Parking accessible et juste à la sortie de l'autoroute.