Le Dépôt Bailleul

Tags: Magasin d'ameublement et de décoration, Magasin de décorations de Noël, Magasin de meubles, Magasin d'ameublement d'extérieur, Magasin de canapés,

• Laure.e

  5 / 5

  Le 28/07/2022 à 10:31

  Très beau magasin beaucoup de déco et magasin toujours bien rangé
• severine.a

  1 / 5

  Le 27/07/2022 à 14:03

  Je deconseille fortement sur 2 piscines ils ont livres qu une et en plus ne reconnaissent pas leur erreur
• Madeleine.a

  1 / 5

  Le 25/07/2022 à 19:04

  Il y a eu une erreur, je vous donne 5 étoiles, il y a beaucoup de belles choses.
• Magalie.

  4 / 5

  Le 24/07/2022 à 14:53

  Très bien manque juste un peu plus de politesse
• Ilham..

  5 / 5

  Le 23/07/2022 à 12:25

  J'ai commandé sur le site du dépôt bailleul jeudi. Je viens de recevoir mon colis samedi. Donc livraison ultra rapide et colis bien emballé. Je recommande ce site !!! Dommage que je n'habite pas à proximité de la boutique, j'aurais été faire un tour. Mais comme quoi des fois, des petites enseignes sont + efficaces que de + grandes enseignes de mobilier.
• Valerie.a

  5 / 5

  Le 23/07/2022 à 11:37

  Très belle collection deco
• Valerie.r

  5 / 5

  Le 13/07/2022 à 10:01

  Magasin très agréable il y en as pour tout les goûts,
• Romain.u

  1 / 5

  Le 09/07/2022 à 16:00

  Site internet avec les stocks pas à jour (200 sur le site encore hier soir) Déplacement en magasin le lendemain avec 1h de route l'article n'est pas disponible... Surtout au prix de l'essence en ce moment Super 👍
• Fanny.u

  5 / 5

  Le 03/07/2022 à 21:34

  De très beaux produits 🤩
• valerie.a

  4 / 5

  Le 03/07/2022 à 06:49

  Du mobilier, de la déco, de la vaisselle etc...de qualité à prix très compétitifs
• em.e

  5 / 5

  Le 04/06/2022 à 10:15

  Produits disponibles Personnel sympathique
• aurélien.a

  5 / 5

  Le 01/06/2022 à 20:41

  Rien à redire, appel à 18h pour vérifier s'ils avaient en stock un parasol Manoa de la marque Hesperide, arrivé à 18h30 au magasin, sorti du magasin à 18h40 avec toutes les indications et un plan détaillé pour me rendre à l'entrepôt de stockage (à 5min du magasin). Retrait de la marchandise à 18h45. Personnel agréable que ce soit en magasin ou à l'entrepôt ! Je recommande
• Michael.u

  2 / 5

  Le 28/05/2022 à 08:08

  Pour le colis pas de soucis, par contre niveau livraison pas du tout bon. Colis parti lundi, ensuite la galère, il faut prendre rendez-vous pour avoir le colis et le livreur fixe un rendez-vous pas dans la journée mais il propose un rendez vous 8 jours après sachant que j'ai payé une livraison de 56 euros. Au final j'ai du le cherché au dépôt de la société de livraison car j'en avais besoin pour le week-end.
• Jean-Luc.u

  5 / 5

  Le 21/05/2022 à 11:09

  Le produit était présent comme convenu Des vendeurs agréables et une aide au chargement de la voiture
• Romain.E

  4 / 5

  Le 17/05/2022 à 19:25

  Beaucoup de choix, différent du magasin d’Hazebrouck.
• Yves.o

  5 / 5

  Le 16/05/2022 à 09:48

  Très beau magasin Beaucoup de choix pour décorer votre maison.
• Alain.r

  5 / 5

  Le 14/05/2022 à 11:25

  J'ai acheté mes produits Hespéride à prix compétitif. Je recommande.
• Richard.h

  2 / 5

  Le 13/05/2022 à 10:08

  On devait recevoir un colis depuis le 11 mai et tout les jours on nous dit qu il doit arriver demain . Maintenant on nous dit qu il faut encore attendre plusieurs jours . Personnel incompétent au téléphone
• Van.h

  1 / 5

  Le 13/05/2022 à 08:07

  Je déconseille cette enseigne - SERVICE APRES-VENTE A DEPLORER !!!! Meuble qui est arrivé dans un état lamentable (pourtant le carton n'avait pas spécialement de coups). Je contacte le service client une première fois qui me demande d'attendre 5 à 7 jours pour avoir une réponse du fournisseur. Nous avions choisi cette enseigne pour sa rapidité de livraison (2 à 5 jours sur le site...) et pour avoir un meuble rapidement... 5 jours après, je rappelle. La dame me dit alors qu'il faut attendre 1 semaine supplémentaire pour avoir une réponse ET SI il y en a une positive, alors j'attendrai une semaine supplémentaire pour recevoir les pièces de remplacement. Je lui dis que ce n'est pas possible d'attendre aussi longtemps (3 semaines pour avoir un meuble et encore, si le fournisseur le veut bien). Je pensais qu'on me proposerait un avoir pour vite racheter un autre meuble ou un dédommagement mais NON, la dame maintient qu'il n'y a rien à faire d'autre, elle ne me proposera rien du tout.. Je perds donc patience et demande qu'on me rembourse, ce qu'elle refuse aussi. J'insiste et elle me raccroche au nez!!!!!!!! QUELLE GENRE D'ENSEIGNE RACROCHE AU NEZ DE SES CLIENTS juste car je restais au téléphone pour attendre une solution?!!!! Au bout de 8 appels (et raccrochage au nez), elle me dit qu'il faut envoyer un mail, ce que je fais et HEUREUSEMENT j'ai eu mon remboursement. En bref, une très mauvaise expérience.
• Sébastien.e

  5 / 5

  Le 03/05/2022 à 16:35

  Grand magasin, personnel accueillant, une profusion de petites choses On trouve ce que l'on cherche 😉
• Delphine.l

  5 / 5

  Le 02/05/2022 à 16:13

  Large choix en salon de jardin et jacuzzi
• Sarah.a

  5 / 5

  Le 18/04/2022 à 15:04

  Ce magasin est magnifique, à tomber par terre. Mobilier, art de table, linge de maison, décoration, festivité.... et j'en passe.. Vous y entrez, vous voulez tout acheter. Les prix sont abordable, prevoyez un budget car craquage assuré !! Je fais 30km pour y venir et c'est un régal. L'équipe est agréable, l'enseigne de paie pas de mine mais une fois dedans vous avez des étoiles pleins les yeux 🤩🤩
• Philippe.e

  5 / 5

  Le 15/04/2022 à 13:39

  La plupart de ma déco vient de là, très jolies choses à prix très abordables. J'ai également acheté un sommier qui m'a été livré : livreur très sympa et serviable. Magasin au top !
• Aurélie..

  2 / 5

  Le 14/04/2022 à 14:37

  Caissière très désagréable qui prend les gens de haut... allez en retraite madame vous n'avez plus de patience
• thierry.a

  5 / 5

  Le 05/04/2022 à 12:17

  Bon choix de vaisselle, meubles de jardin et d'idées deco
• annie.e

  4 / 5

  Le 02/04/2022 à 09:30

  De bons conseils ,des prix corrects , une aide au chargement . un catalogue bien clair pour photos et prix .
• Estelle.R

  1 / 5

  Le 31/03/2022 à 08:46

  Ne prends pas en compte les demandes d'annulation malgré la non-expédition du colis, malgré leur connaissance de mon HANDICAP. J’informe d'un problème avec un transporteur, Il ne cherche pas à savoir. Le transporteur ne livre pas. Il me téléphone de son camion. Je rate l’appel. 6 min plus tard je le rappelle et il me dit avoir sonné à l’interphone (faux car j’étais devant), il était déjà reparti et ne peut plus livrer le colis. Or, on n’a pas le temps en 6 minutes d’être à mon interphone à un instant t et d’être déjà parti à t+6min. En plus, il ne pouvait donc pas avoir le colis de 20kg avec lui. Admettons qu’il ait sonné à l’interphone. Ii aurait mis plus de temps pour partir avec le colis. Malgré le port de charges contre-indiqué, à mobilité réduite, j'aurais donc dû aller chercher un colis de 20 kg à un point relais. Le vendeur dit me rembourser pour refus du colis suite à rétractation sans tenir compte du fait que le vendeur m'obligeait à faire des gestes impossibles au vu de mon HANDICAP. Les appels sont tracés sur mon téléphone, les messages et non expédition aussi.
• Christine.

  5 / 5

  Le 29/03/2022 à 12:55

  Génial pour les fans de déco.. beaucoup de choix et prix intéressants.
• jean-louis.U

  4 / 5

  Le 22/03/2022 à 12:33

  Jolie découverte. Superbe magasin
• jean.a

  5 / 5

  Le 16/03/2022 à 06:49

  Il y a de tout!!!
• Marie.o

  4 / 5

  Le 13/03/2022 à 09:36

  Ce magasin est très grand, il propose un large choix de déco ( il y en a vraiment pour tous les goûts). Si vous chercher de quoi vous équiper en vaisselle, en matériel de pâtisserie ce magasins vous offrira une multitude de produits également. Pour ce qui est de l'ameublement il y a aussi beaucoup de choix ( attention à bien vérifier l'état et le contenant des cartons) Niveau tarif il y en a pour toutes les bourses.
• Will.r

  5 / 5

  Le 12/03/2022 à 19:51

  Super magasin,il y a de tout,magasin tres utilise pour équiper une maison à petit prix aussi bien meuble que accessoire de cuisine et chambre et meme jardin.
• July.u

  4 / 5

  Le 05/03/2022 à 11:08

  Pour un dépôt les prix sont quand même élevés (pas moins cher que la concurrence style magik dépôt, action) mais beaucoup de choix
• Élise.i

  5 / 5

  Le 02/03/2022 à 20:14

  Il y a du choix , les prix sont très accessibles ! Vous ne ressortirez pas du magasin sans rien acheter !
• Manon.o

  1 / 5

  Le 02/03/2022 à 16:24

  Mit dehors à 18h38 alors que le magasin ferme ces portes à 19hoo .... Dans ces cas là il faut marquer 18h40 pour rentrer chez vous à 19hoo ... Abuser encore.
• Aurore.a

  5 / 5

  Le 28/02/2022 à 15:45

  Du choix pour tout et un accueil très agréable 🙂
• Kary.h

  4 / 5

  Le 19/02/2022 à 21:53

  Plus grand que ce que j'imaginé. On y trouve de tout
• Sandrine.e

  5 / 5

  Le 14/02/2022 à 18:09

  Beaucoup de produits déco, accessoires..... Bcp de choix
• Martine.a

  5 / 5

  Le 13/02/2022 à 07:29

  De tout Bonne déco Prix intéressant
• Jessica.e

  3 / 5

  Le 05/02/2022 à 20:31

  Magasin froid, pas de musique, les emballages de certains produits sont ouverts donc vis manquante ( j ai eu le tour pour une étagère, j ai su récupérer un paquet de vis à côté du produit ) certaines personnes ne sont pas très agréable ( attention je ne dis pas que c est le cas de tout le personnel ! ). Sinon on y trouve de tout à des prix très variés
• Edla.

  2 / 5

  Le 30/01/2022 à 20:08

  Beau magasin mais quelques prix excessifs...dommage
• Christine.o

  5 / 5

  Le 29/01/2022 à 18:05

  Très jolies choses très variées à prix abordable
• Tom.H

  5 / 5

  Le 06/01/2022 à 19:44

  Commande effectuée lors d’un week end et reçue trois jours après. Suivi de l’expédition et de la programmation de livraison par le site et par sms. Très satisfait.
• simon.i

  5 / 5

  Le 02/01/2022 à 12:49

  Beau magasin, avec beau rayon déco, en période de fêtes ( Noël, nouvelle année) grand choix de sapin village de Noël éclairage je le recommande.
• Roxane.a

  5 / 5

  Le 28/12/2021 à 07:45

  Magasin ou on en a pleins les yeux on est obligé de trouver son bonheur ..j adooore je recommande
• Marylou.e

  5 / 5

  Le 16/12/2021 à 15:07

  Très beau magasin ,de bonnes idées meubles et déco
• ca.a

  1 / 5

  Le 15/11/2021 à 11:44

  Je mets une étoile.parce que l on ne peut mettre zéro. Etagere de mauvaise qualité reçue défectueuse en plus. Photos à l appui. Exige des photos à 1m de distance...avis aux photographes professionnels. Espère que les gens laissent tomber aux vues de leurs nombreuses exigences. Malgré tout me traite de menteuse et réclame une expertise....au final une etagere cassée bonne pour la poubelle, sav aux échanges stériles et irrespectueux et pas de remboursement reçu. A fuir à toutes jambes, jamais.plus chez ce vendeur j alerte les potentiels acheteurs...
• Nico.y

  5 / 5

  Le 10/11/2021 à 13:40

  Excellente magasin De très jolie chose Et toujours quelqu'un de sympathique pour vous renseigner
• Carole.r

  5 / 5

  Le 05/11/2021 à 18:24

  Super ! J'ai commandé le lit de ma fille avant-hier et le lit était là à midi aujourd'hui ! État impeccable, rien à redire si ce n'est merci de votre diligence !
• Bernadette.e

  4 / 5

  Le 03/11/2021 à 09:07

  De la vaisselle, de la déco, le nécessaire pour faire la fête ou du travail manuel, on y trouve de tout... Magasin mieux agencé depuis le COVID, plus agréable et avec de bons produits.
• Marie.a

  1 / 5

  Le 22/10/2021 à 11:04

  Meuble à chaussures commandé en ligne, reçu abimé avec maintes traces de peinture blanche et maintes rayures. Je vois sur le site qu'on peut appeler le SAV, personne ne répond alors que j'appelle aux créneaux indiqués. Le colis étant ouvert, je monte quand même le meuble mais laisse un message vocal au SAV pour exprimer à quel point je suis mécontente. On me répond par mail, me demandant X preuves quand ce sont eux qui sont responsables ! Un extrait du mail reçu ;) : "Pour me permettre de donner suite, je vous remercie de m'envoyer une photo du produit dans sa totalité + m'indiquer le N° de lot imprimé sur l'emballage à côté du code barre. Pour la photo : coucher l'article au sol, complet, sorti du carton les dégâts en évidence + poser le carton à côté + prendre la photo à un mètre environ de l'ensemble (article + carton) + 1 photo en gros plan des dégâts si besoin + en veillant à ce que l'on ne voit aucun élément de votre intérieur pour préserver votre intimité. Pour le N° de lot : si vous ne le trouvez pas, je vous remercie de m'envoyer une photo de l'emballage à l'endroit où est imprimé le code barre. Code barre de l'article et non l'étiquette portant votre nom." Le meuble étant monté, j'ai laissé tomber, mais jamais je ne recommanderai sur leur site, et jamais je ne recommanderais leur magasin. Après, si vous avez des talents de photographe hein, foncez ;)
• Vincent.a

  5 / 5

  Le 10/10/2021 à 06:11

  Une moyenne surface d'articles de décors de la table, vaisselle, literie, rideaux, petits mobiliers pour la maison. Objets de décoration. Décors de fête. Gadgets. Décoration de Noël. Prix compétitif. Qualité en rapport avec les prix. Parking. Je recommande
• Mayla.r

  5 / 5

  Le 28/09/2021 à 13:33

  J'ai commandé en ligne l'horloge que voici ainsi que la décoration murale et jai reçu ma commande en 2-3 jours. Je suis tres contente de la livraison, des prix et du résultat.
• Caribou.l

  5 / 5

  Le 20/09/2021 à 15:50

  Super magasin et le personnel est très agréable (sourire, politesse, amabilité). On a l'embarras du choix concernant les accessoires cuisine, salle de bain, sans compter la déco en général. On trouve toujours quelque chose pour son chez soi (luminaires, horloges, miroir, etc...) et de beaux meubles. Beau magasin, je recommande.
• Eve.r

  5 / 5

  Le 02/09/2021 à 12:29

  Une enseigne qui propose un très large choix de produits pour petits et grands budgets. Une équipe de professionnels très disponibles et à l'écoute. Une enseigne au top !
• FLORENCE.A

  1 / 5

  Le 30/08/2021 à 09:09

  J'ai commandé une table en métal bleu qui était à 50 € remisée à 35 €. Je reçois la table bas de gamme avec le prix de 14.99 €. Je les contacte et ils procèdent, après réception des photos au remboursement du différentiel. Je leur indique qu'elle est à 10.49 € en promotion sur leur site. Je l'ai vérifié mais non photographié. ils me demandent une photo du visuel de leur site alors qu'ils viennent de changer le prix !!!!! Scandaleux !!! je donne rarement mon avis mais là c'est vraiment abusé et 8 € de frais d'expédition ....
• Cathy.o

  5 / 5

  Le 14/08/2021 à 17:04

  Vous avez envi de changement, allez vous promener dans les rayons de cette immense magasin...vous ne sortirez pas les mains vides et trouverez sans aucun doute quelque chose à votre goût
• Angel.

  5 / 5

  Le 10/08/2021 à 02:18

  Excellent, 3 suspensions commandées, très bonne qualité pour un petit prix, envoi rapide, super site.
• Elodie.u

  5 / 5

  Le 03/08/2021 à 12:53

  Nous nous sommes arrêtés au dépôt car nous étions de visite dans la région et avions entendu parlé de ce magasin. Nous y sommes entrés et ne sommes pas sortis les mains vides. Il y a de nombreux articles de décoration et ameublement a des tarifs plus que raisonnable !!
• Boma.e

  5 / 5

  Le 27/07/2021 à 18:53

  Magasin vraiment sympa, incontournable pour s'équiper et/ou changer quelques éléments de déco. On y trouve de tout. Ça vaut le détour.
• Qm.m

  1 / 5

  Le 30/06/2021 à 18:40

  Commande d’un petit meuble de salle de bain en bambou que je ne recommande pas et je ne recommande pas ce vendeur : - le meuble à un problème d’ouverture et fermeture, on le voit sur l’image, le gond est trop proche du bois du placard. Le meuble peut rester en position ouverte ou fermée mais on ne peut pas l’ouvrir. Le matériel est en bambou très fragile. - concernant le vendeur qui est de mauvaise foi et nous a déduis 11 euros du remboursement (imputé les frais de livraison retour). Il est nullement indiqué dans l’annonce que les frais de livraison retour sont à la charge du client sinon je n’aurais pas acheté ce produit de piètre qualité. FUYEZ CE GENRE DE SOCIÉTÉS !!!!
• Romain.

  5 / 5

  Le 14/06/2021 à 07:58

  Je ne connaissais pas le dépôt. Magasins super on y trouve tout pour la maison et pour l'instant tres satisfait de mes chaises de salon de jardin. Vendeuse sympathique et compétente
• Gregory.

  5 / 5

  Le 10/06/2021 à 19:41

  Bonjour Commande d une piscine faite par ma femme mardi soir. Elle a laissé un message indiquant que c était urgent cause anniversaire Je ne sais pas quels ont été les coulisses mais le colis est arrivé ce jeudi matin par transporteur Mieux que Amazon et du local en plus ! Ça fait plaisir Encore merci à vous Bien cordialement Grégory
• Philippe.o

  1 / 5

  Le 07/06/2021 à 16:46

  Commande d'une table Hespérides sur le site de Cdiscount qui vend des produits du Dépôt de Bailleul . J'attends toujours la livraison de cette table malgré des messages au Transporteur et au dépôt de Bailleul qui ne réponde jamais
• Maxime.O

  1 / 5

  Le 04/06/2021 à 13:46

  N'allez pas au Dépôt a Bailleul, vous n'en serez que déçu ! Nous avons acheté un meuble TV, a l'ouverture du colis : aucune vis, et il manque les pieds du meuble... Depuis c'est la galère de discussion avec le service après vente qui réclame facture, photos (des pièces manquantes !?!), liste des pièces, numéro de lot, code barre... nous propose de casser une planche pour être remboursé (très pro!). Finalement, commande lensemble des pièces manquantes mais refuse de les livrer (c'est bien le minimum après tous ces désagréments). Tout est fait pour découragé l'acheteur, une personne différente à chaque mail au SAV...Affaire à suivre.
• Sandra.e

  1 / 5

  Le 18/05/2021 à 16:15

  Préférez acheter ailleurs, mes achats (4 fauteuils pour bar) sont arrivés abîmés (rayés) , le SAV me dis de les renvoyer en expertise mais si ils jugent que les articles sont en bon état, les frais de retour seront à ma charge. Autant dire qu'ils le seront car leur jugement ne sera surement pas le même que le consommateur qui pense payer de la qualité. Ma dernière interrogation, quel va être le délais de remboursement? Pour conclure, FUYEZ cette enseigne qui vend au prix fort des articles importés.
• Louise.o

  1 / 5

  Le 01/05/2021 à 12:18

  J’ai commandé un chevet qui est arrivé bien emballé. Lorsque j’ai ouvert le colis, le chevet était bosselé sur les trois côtés ainsi que sur le tiroir avec en plus des défauts de peinture. Bien qu’une secrétaire était très mal aimable au sav, j’ai tout de même était remboursée correctement. Première et dernière fois que je commande sur ce site !
• Lola.l

  5 / 5

  Le 26/04/2021 à 14:50

  bonjour ,commander 4 chaises de jardin ,recu en 1 semaine.elles sont top!!!!le rose et le bleu sont magnifiques et flashant. Service client tres agreable que ce soit par mail ou telephone.je recommende je reviendrais.
• Aude.o

  5 / 5

  Le 22/04/2021 à 12:28

  Deux chevets commandé, reçu très vite (une bonne semaine d'avance). Produits très bien emballés, qui correspondent à la photo et à la description. Très contente de ce site, je recommande.
• Suzanne.E

  1 / 5

  Le 20/04/2021 à 08:11

  J ai passé commande le 28 Mars d un salon de jardin nous sommes le 20 Avril et je n ai aucune nouvelle de dépôt Bailleul. Leur boite vocale est pleine, il ne répondent plus au téléphone, et je n ai aucune nouvelle Société ni sérieuse ni honnete. J ai réglé 163 et j attend toujours€€
• L..E

  1 / 5

  Le 07/04/2021 à 15:46

  Livraison en plusieurs épisode et contraignante pour adapter son emploi du temps. Mais ce ne serait pas le plus grave si la secrétaire ou standardiste à l’accueil téléphonique était un plus aimable et respectueuse Dommage
• Laetitia.

  5 / 5

  Le 31/03/2021 à 19:00

  Commande internet passée il y a moins d'une semaine, reçue ce jour. Tout est parfait. Le service client, que j'ai eu 2 fois au téléphone, est très sympathique et professionnel. Je recommande!!
• Virginie.l

  5 / 5

  Le 31/03/2021 à 16:43

  J’ai commandé un salon de jardin Hespéride, les délais de livraison ont été très rapide et le colis est arrivé en très bon état. Le salon de jardin est conforme à ma commande. Je suis très satisfaite.
• Pic.i

  1 / 5

  Le 29/03/2021 à 13:36

  Je voulais passer une commande de 2 fauteuils Hespéride Étant en confinement et le magasin fermé, avant de commander sur le Net, j'appelle afin de savoir s'ils ont le stock, et on me répond qu'il n'y a aucun soucis, et dés la commande passée, je retirerais au dépôt à Bailleul. Je commande, je valide, je paye. 2 mns après avoir passé la commande, je reçois un mail m'indiquant qu'il n'y pas les 2 fauteuils en stock !!! Grrr... J'appelle, et on me répond qu'ils ne recevrons plus ce modèle. La personne au téléphone était limite désagréable, sachant que j’insistais vu que j'avais appelé au matin pour savoir s'ils avaient du stock. En fait, c'était presque de ma faute !!! Et pourquoi le site ne nous indique pas que le stock est indisponible ??? En fait tu payes, et ensuite on voit si on peut te fournir le matos. A fuir !!!
• hj.h

  1 / 5

  Le 26/03/2021 à 17:36

  A fuir !!! Colis arrivé dans un bon état extérieur mais à l'interieur toutes les parties du meuble rayées et pas de notice ... Sav fantôme. Les livreurs ont du jouer au foot avec. Plus jamais. J irais voir Ikea
• Florent.u

  1 / 5

  Le 01/03/2021 à 15:59

  Un service après-vente décevant/inexistant… Après avoir passé une commande sur internet pour une table basse qui n'est jamais arrivée par la faute du transporteur DPD, aucun geste proposé par le Dépôt, et ce malgré le délai (plus d'un mois) pour résoudre le litige. Le transporteur et l'expéditeur se renvoient la balle. Au final, le remboursement n'arrive pas, et la table non plus par la même occasion... Il s'agit, je l'espère, d'un cas isolé, mais pour nous c'est une déception. Vu les autres avis, les commandes internet sont à éviter.
• Valentin.r

  1 / 5

  Le 25/02/2021 à 15:04

  Commande devant arriver avant Noel, est arrivée après Noel (ça arrive), un membre de ma famille a récupéré le colis à ma place. Le colis semblait en bon état et n'a donc été ouvert que 2mois après la commande. Horloge complètement cassée, minuterie cassée, des vis qui se balade dans la boite... Réponse du SAV: il fallait nous écrire avant vous avez dépassé le délai de 14 jours. J'aurai du me méfier beaucoup d'avis disent que la livraison est désastreuse avec colis cassés. Ne commandez pas chez eux, allez directement en magasin.
• tatiana.c

  1 / 5

  Le 19/02/2021 à 17:21

  J'ai commandé un meuble pour four encastrable: arrivé complètement explosé. Il me renvoie les panneaux de remplacement: ceux ci sont dans un état encore pire que les premiers... Inacceptable
• momo2lS.

  1 / 5

  Le 26/01/2021 à 09:59

  Première et dernière achat dans cette boutique. Achat d'un meuble "banc trois cases" pour l'anniversaire de mon fils. J'anticipe en faisant mon achat deux semaines à l'avance. Réception du colis, un meuble bas de salle de bain... Aucun contrôle sur l'expédition du bon produit. Contact du SAV par téléphone une multitude de fois sans réponse. Expédition d'un mail pour résoudre ce problème. Le temps d'avoir une réponse pour avoir un bon de renvoi. La réponse, il faut renvoyer le produit (aucun soucis), mais le nouveau sera expédié qu'après réception de l'ancien. Donc je me retrouve pénalisé à cause d'un soucis dans cette entreprise, et d'après les avis je ne suis pas le premier... Donc c'est l'anniversaire de mon fils, j'ai de la famille venant de loin qui sera là pour le week-end, et je n'ai rien à lui offrir. Que dire de plus... je commence à comprendre pourquoi les gens vont chez IKEA...
• Estelle.�

  1 / 5

  Le 14/01/2021 à 11:02

  Transport médiocre, commande de plusieurs meubles, palette avec tous les meubles laissée au sous sol de ma résidence alors que j'ai payé 260 euros pour le transport pour être livré au RDC étage que j'habite. Quand j'envoie un recommandé pour faire une réclamation, le service client me répond par mail de m'estimer heureuse que le livreur m'est laissé la palette au sous sol et qu'il avait fait plus que ces obligations..... Alors je me suis demandée si la normale aurait été de laisser les meubles dans la rue....... Ne recommande pas du tout......
• Y.

  5 / 5

  Le 12/01/2021 à 13:12

  Personnel très à l'écoute,aimable et qui nous renseigne très bien! Très large choix! Très beau magasin avec un très bon rapport qualité prix. Je recommande vivement
• Ezalyne.o

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  Le 02/01/2021 à 11:00

  Après un achat en ligne pour un cadeau de Noël, j'ai reçu le tabouret commandé, colis immense en piteux état avec à l'intérieur les pièces du tabouret qui se baladent sans protection autre que sachet plastique non fermé. Pièces métallique contre plateau bois. Évidement rayé, je ne peux contrôler si toutes les pièces sont présentes car pas de notice. J'appelle le SAV fâchée. J'explique. On me demande de faire un mail avec photos, mais que de toutes façon la livraison n'est pas de leur responsabilité, soit, mais le non emballage, non protection de ce qu'il y a dans le colis, j'estime que si. Dernier mail, on m'envoie la NOTICE et on me dit que je n'ai qu'à monté le plateau du tabouret à l'envers pour qu'on ne voit les " anomalies d'aspects habituelles ".voila c'est ça ou sinon je renvoi à mes frais. Alors que le simple remplacement du plateau m'aurai contenter. Bref, vraiment honteux. Le tabouret était dispo sur cdiscount ou Amazon je ne sais plus, et au même prix. J'ai préférer le commander en direct pour qu'il ait plus de marge. Mais une grande enseigne de e commerce ne m'aurai pas répondu de telles absurdités. J'aurai eu un bon de retour ou un remboursement. C'est un scandale. Et obligé d'acheter autre chose car je pouvais évidemment pas offrir cela.
• Marie.h

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  Le 14/12/2020 à 11:32

  Cliente habituelle. Vraiment très déçue de l'accueil que j'ai eu aujourd'hui par la caissière... (je pense même que c'était la patronne, dame cheveux brun court à lunette) Me parler sur un ton assez désagréable et me dire carrément d'aller chez le conccurent... 😳🥺 Alors que je proposer juste de laisser mon numéro de téléphone pour me rappeler dès qu'il recevait...
• Philippe.u

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  Le 12/12/2020 à 16:59

  Dommage, je ne peux pas mettre 0 étoile… Société qui ne prend pas en compte les aléas du service de livraison par son transporteur alors que c’est elle qui le choisit et le rémunère. Pourtant celle-ci mentionne sur son site qu’elle ASSURE une livraison à domicile, mais considère que la livraison n’est pas de son ressort… Pour cette société après 2 échanges par courriel, c’est à l’acheteur de se retourner contre son transporteur et non à elle et stop là toute discussion. Très beau professionnalisme… Pourtant un simple appel à son transporteur pour que celui-ci me contacte n’a même pas était effectué. Cela aurait été le strict minimum à faire… Triste entreprise… Ce que dit la loi sur le sujet des transports suite à un achat sur le net : La responsabilité du professionnel D’une manière générale, le vendeur en ligne est le seul responsable de la bonne exécution de la commande ou, plus largement, de l’exécution des obligations mentionnées dans le contrat. Peu importe que ces obligations doivent être exécutées par d’autres prestataires de services (un transporteur, par exemple). C'est le vendeur qui a pris le transport à sa charge et qui en assume les frais et les risques. Voilà cette société ne respecte même pas cette obligation.
• Thomas.a

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  Le 12/12/2020 à 13:33

  Très grand magasin avec beaucoup de choix. Je cherchais à la base un canapé. Un collègue m'avais conseillé je ne les est jamais trouvé. Il avais un énorme rayons de Noël. J'espère que les canapé étaient ici et mis de côté pour Noël. Je 'y retournerais voir
• Moum.

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  Le 01/12/2020 à 11:37

  je viens de recevoir une lampe commander sur le cite. abbat jour abimer et pieds aussi. j'espere avoir gains de cause car c'est un cadeau pour ma mere. je ne peux lui offrir dans l'etat ou il est. j'ai telephoner au sav. la dame qui se prenome julie est tres competente. j'ai fait toutes les demarches et ete rembourser, le lendemain de la derniere demarche. sav nickel. merci a julie
• Sonia.u

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  Le 23/11/2020 à 04:53

  Société à fuire à grandes enjambées, le SAV est nul, j'ai commandé un chiffonnier de la marque atmosohera chez eux la qualité est plus que médiocre priduit 100% chinois, finition zéro, en plus un pied cassé, malheureusement je n'ai pas ouvert mon colis dès la réception pour cause de maladie pour me rendre compte de ces désagréments... Impossible de me faire rembourser et obtenir un bon de retour. Personnel service apres vente pas tres agréable. Je suis passée via la plate-forme Amazon je suis entrain de faire jouer leur assurance AZ. Bailleul à fuire.
• Veronique.a

  5 / 5

  Le 16/10/2020 à 16:30

  Magasin très grand,bien entretenu,propre. Il y a beaucoup de choix...à des prix abordables. Le personnel est très agréable, disponible. Bonne ambiance musicale .A voir..absolument De bonnes idées de déco !
• Liliane.a

  3 / 5

  Le 13/10/2020 à 08:34

  Non pas 3 étoiles... de quel droit m imposer 3 étoiles alors qu une seule serait la réalité... Meuble arrivé défectueux mais avant l emballage car le carton d emballage était en parfait état 😘 éviter ce dépôt....😣
• Laura.A

  5 / 5

  Le 02/10/2020 à 17:09

  Énormément de choix, pour tous les prix. Très beaux meubles, de la décoration pour toutes les ambiances et toutes les couleurs. Classement par zones. Vraiment il y a de quoi trouver tout ce que l'on veut
• DIMINA.a

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  Le 21/09/2020 à 08:02

  Commande en ligne d'un meuble pour toilettes. Meuble en médium, les vis sont adaptées pour de l'aggloméré ... très mauvaise finition sur les parties intérieures, peinture mal finie, et l'extérieur à pris des chocs. Beaucoup de défauts... La planche arrière basse tombe en plein dans l'axe de la vidange (15cm), produit chinois ne convient pas à la plupart des WC horizontaux (convient pour toilettes assortis vertical ). La photo est trompeuse, c'est limite du vol. Un conseil payer via Paypal qui pourra vous aider dans la résolution des litiges.
• Julien.r

  1 / 5

  Le 09/09/2020 à 06:50

  A éviter, mauvais SAV et personnel très désagréable. Mon article est arrivée détériorée, refus d'échanger l'article, a fuir a tout prix. Je ne recommande pas ce magasin et encore moins un achat en ligne
• Kenny.6

  1 / 5

  Le 04/08/2020 à 18:42

  Commande sur Rue du commerce vendu par Le dépôt de Bailleul. Après avoir commandé deux lots pour avoir 4 tabourets, nous avons reçu qu'un lot. Erreur de prix sur le site d'après le dépôt.. En attendant nous avons payé 2 tabourets pour le prix de 4. Très mauvais commerçant, je ne recommande pas du tout. Tout comme rue du commerce d'ailleurs.
• Juste.o

  4 / 5

  Le 27/11/2019 à 05:49

  Incontournable si on a des travaux à faire. Matériel beaucoup moins cher que chez Casto, par exemple. On y trouve des grandes marques mais pas seulement, donc la gamme de prix proposée est assez large. Beaucoup de monde, par contre, évitez les jours d'affluence. Le magasin est ouvert très tôt le matin
• Pauline.t

  4 / 5

  Le 21/11/2019 à 20:35

  Magasin riches en produits divers et variés. Décoration à gogo et à des prix (très) abordables. Le seul petit bémol est que tout n'est pas correctement rangé dans des rayons précis et certains emballages de produits sont abîmés.
• PAULETTE.O

  1 / 5

  Le 23/09/2019 à 18:07

  Si je pouvais mettre 0 étoile ce serait mieux. Je commande un lampadaire. Il arrive dans un état lamentable. Je retourne l'article en payant les frais de retour. Et la surprise, pas de prise en charge..... A fuir
• Guilou.b

  5 / 5

  Le 04/12/2018 à 20:48

  Une pièce de mécanisme de mon store enrouleur cassé et on m à propose gratuitement le remplacement de la dite pièce alors que je n ai pas acheté mon store chez eux. Un grand merci pour ce service. Je vous recommande vivement ce magasin !!!!
• greloin.i

  2 / 5

  Le 21/11/2018 à 15:55

  Bon établissement. On y trouve de tout. Malheureusement, il est parfois difficile de s'y retrouver. Il n'y a pas forcément un conseiller pour vous aider. Il faut y passer un peu de temps, car il faut savoir faire le tri entre les produits bon marché et ce dans le prix est identique à d'autres établissements. Avis positif dans l'ensemble
• Francine.e

  5 / 5

  Le 24/03/2018 à 08:21

  Grand choix, rapport qualité prix, échanges possibles, il y a de tout
• Valérie.A

  5 / 5

  Le 01/08/2017 à 20:28

  De très beaux articles. Bon accueil et magasin super bien rangé