Decathlon Aulnoy-Lez-Valenciennes

Tags: Magasin d'articles de sports, Magasin de réparation de vélos, Magasin de vélos, Magasin de matériel de camping, Magasin de pêche, Magasins d'appareil de fitness, Magasin de ski, Club de football, Magasin de vêtements de sport,

• amandine.n

  1 / 5

  Le 19/07/2022 à 18:58

  Pub mensongère concernant le tournoi de basket de samedi !!! Les ballons, les lots, collation etc ...on ne lâchera pas l'affaire !
• veillon.e

  1 / 5

  Le 19/07/2022 à 18:57

  Bonjour suite à la participation du tournoi de basket à Aulnoy les Valenciennes : Pour une organisation de décathlon je suis assez surpris de l'organisation : - Terrain réalisé à la craie qui s'efface au bout d'un match - pas d'arbitre (auto arbitrage c'est limite pour un tournoi) - ballon pour tout les participants ( aucun ballon donné, numéro de téléphone pris pour le récupérer dans un décathlon à côté de chez nous )=> voir si c'est vrai - collation inexistante. - les nombreux lots commz indiqué sur le post inexistant. - Beaucoup d'attente entre les matchs (1h à des moments). J'espère avoir un jour ce qui est indiqué à minima les ballons pour chaque participant sinon cela veut dire pub mensongère. Hormis ça, c'était top de rencontrer des personnes avec la même passion du sport que l'on gagne ou pas.
• Coco.a

  4 / 5

  Le 19/07/2022 à 12:56

  Très bon decathlon avec plus de choix que celui de Cambrai.
• Mylene.

  4 / 5

  Le 12/07/2022 à 17:42

  Beau magasin bien agencé personnel agréable et sympathique
• Vanessa.e

  1 / 5

  Le 06/07/2022 à 13:53

  Très déçue, j’ai effectué une demande d’échange pour un produit défectueux. Le magasin a refusé. A fuir… Aucune empathie. Satisfaction cliente inexistante.
• torki.a

  1 / 5

  Le 23/06/2022 à 07:53

  J ai regretté d avoir rentré ce magasin Vous êtes entrain de payé des gens qui vous fuir les clients
• JB.

  5 / 5

  Le 09/06/2022 à 15:43

  Personnel sympathique, atelier cycle efficace 👍
• Salomé.t

  1 / 5

  Le 01/06/2022 à 17:54

  En 2022, il serait temps d’avoir du matériel sportif pour les femmes. Un rayon Running contre 2 pour les hommes, à peine 5 portants cyclisme dans un rayon rempli de vêtements masculins.. décevant
• emilie.a

  5 / 5

  Le 01/06/2022 à 15:11

  Merci à Hugo pour son accueil, sa disponibilité et son efficacité . Je suis venue pour un échange il a été super. Il mérite bien le badge de capitaine du jour!
• Arnaud.a

  5 / 5

  Le 01/06/2022 à 15:09

  Merci à Hugo pour sa disponibilité et son efficacité au sav . Cela crée un climat de confiance
• patrick.o

  5 / 5

  Le 31/05/2022 à 14:57

  Je suis allé changé des plaquettes sur mon vtt lapierre qui ne vient pas de chez decathlon, et un super accueil, une prise en charge rapide et un délai respecté 👍
• Xavier.I

  5 / 5

  Le 26/05/2022 à 10:21

  Super magasin et un service très sympathique
• valérie.I

  5 / 5

  Le 24/05/2022 à 20:03

  Excellent magasin et bon rapport qualité prix. J'ai fais des achats super 👍😊
• Jean-Francois.a

  1 / 5

  Le 30/04/2022 à 15:05

  0 pointé, pas de solution à proposer pour un trampoline acheté il y a 1 an. Le vendeur incapable de trouver la référence de la pièce à acheter. Quand je lui ai trouvé la bon réf, non commandable et pas disponible à la commande avant 2mois. Nul!!! Soit disant disponible en juin, ce n'est toujours pas disponible. aucune solution
• Pascale.u

  5 / 5

  Le 30/04/2022 à 06:38

  Nous avons récupéré le porte vélos que nous avions passé en commande deux jours plus tôt, c'est très efficace. Nous avions regardé des tutos sur "comment installer un porte vélo sur attache" cela nous a été très utile pour la première fois. Nous remercions vivement le vendeur technicien qui a été très serviable et qui est venu vérifier notre installation. Tout c'est très bien passé comme d'habitude. Pour rassurer ceux qui se posent la question : - faut-il des outils ? Non, les clés sont fournies dans le carton. - combien faut-il être ? Au moins, deux personnes. - vérifiez que la prise est compatible. - n'oubliez pas, pour être en règle, de faire faire une plaque ; avant d'installer le porte vélos et de prendre la route. - pour la pose de cette plaque sur le porte vélos c'est super cool, ce sont des petites attaches quu se clipsent dessus, pas besoin de rivets. Nous recommandons Décathlon. 👍
• Stéphanie.U

  5 / 5

  Le 21/04/2022 à 10:21

  Super accueil, toujours satisfaite, le prix, la qualité, le personnel tout est top
• audrey.i

  5 / 5

  Le 12/04/2022 à 14:22

  Très bon vendeur et rapide
• HENON.e

  2 / 5

  Le 28/03/2022 à 16:39

  Manque de matériel running!depuis 2 mois j'y vais toutes les semaines et il n'y a jamais de gourdes d'eau de rechange en 2l et pour les sacs c'est pareils yen a 2 qui se battent en duel dans le rayon. Déçue du coup j'ai fait mes achats à intersport!!!
• Gerard.u

  5 / 5

  Le 27/03/2022 à 05:44

  Magasin tres propre, personnel très professionnel qui prend son temps pour vous
• Betty.e

  5 / 5

  Le 01/03/2022 à 08:57

  Reçu par Corentin. Vendeur très agréable Et serviable au top . Le magasin très propre et personnel souriant.
• Jessica.e

  5 / 5

  Le 23/02/2022 à 10:34

  Grand magasin, facile d'accès, de tout pour tous les loisirs.
• thibault.o

  5 / 5

  Le 18/02/2022 à 15:15

  Autant que marcheur dans la nature je me regale toujours niveau matos pour la marche 👍🏻 qualité garanti
• theo.f

  5 / 5

  Le 11/02/2022 à 12:40

  Bonjour j'aimerais savoir si on peut faire repeindre un vélo cher vous
• dominique.O

  5 / 5

  Le 03/02/2022 à 07:16

  Très bon accueil et bons produits.
• Nicolas.R

  2 / 5

  Le 24/01/2022 à 11:56

  Janvier 2021, un samedi après-midi, je viens pour du matériel de ski (casque, gants ... rien d'extraordinaire!) Le (petit) rayon est quasiment vide, beaucoup d'articles manquants.... La saison à juste commencé, les vacances scolaires ne sont pas passées ! Articles de saison pas dispo pendant la saison...
• Nico.a

  5 / 5

  Le 15/12/2021 à 14:08

  Vendeur très sympathique et à l'écoute surtout il a tout fait pour trouver mon bonheur à téléphoner dans un autre Decathlon 🙂
• Daniel.O

  5 / 5

  Le 15/12/2021 à 11:00

  Magasin agréable, rayons bien structurés par thème, grand choix de produits avec des aides pour bien choisir selon son utilisation (occasionnel, intensif ).
• Cedric.a

  5 / 5

  Le 25/11/2021 à 15:48

  Très bon magasin vendeur agréable
• Edouard.O

  4 / 5

  Le 20/11/2021 à 16:57

  Quelque soit votre sport, cette enseigne est à conseiller. De tout les prix pour tous!!!!! Conseiller compétant quand à ma demande
• gilani.A

  5 / 5

  Le 20/11/2021 à 15:48

  Très bon accueil et bons conseils comme d’habitude !! Continuez ainsi
• Linda.i

  2 / 5

  Le 17/11/2021 à 17:59

  Très triste ,pas de personnel compétent même a la caisse c est vous 😥
• Yaya.i

  4 / 5

  Le 06/11/2021 à 12:31

  Venu de cambrai car trop petit la bas, sympa, de tout
• ALCAIDE.r

  4 / 5

  Le 04/11/2021 à 16:07

  Vendeurs et services de caisse efficaces. Seul bémol : le magasin ne fait vraiment pas envie...
• Jacky.u

  5 / 5

  Le 22/10/2021 à 09:34

  Comme toujours personnel très accueillant,et disponible pour les renseignements,prix attractifs
• Joelle.a

  2 / 5

  Le 03/10/2021 à 15:51

  Très beau magasin avec du choix pour tous les sports. Gros gros bémol,la disparition des hôtesses de caisses pour des caisses automatiques! 2 hôtesses pour 10 caisses !!! Après on se plaindra du chômage,c'est une blague. Bientôt on mettra en rayon nous même !! De qui se moque-t-on!!
• didier.z

  4 / 5

  Le 02/10/2021 à 17:30

  Très bien les prix sont très correct les vendeurs sont agréables
• Gaetano.e

  3 / 5

  Le 23/08/2021 à 10:59

  L’accueil n’est vraiment pas terrible, il ne disent même pas bonjour… pour avoir un vendeur un samedi midi, il faut chercher et encore chercher… après c’est vrai que j’ai eu des bonnes conseils d’achat.
• Michèle.M

  5 / 5

  Le 16/08/2021 à 12:35

  Magasin trop sympa avec toujours autant de choix à des prix pour toutes les bourses .👍 Le personnel toujours présent ,et pro pour répondre à nos attentes merci 😊
• Zeda.k

  5 / 5

  Le 09/08/2021 à 11:53

  Personnel à disposition très compétent pour certain, notamment rando et plus particulièrement Pierre rayon velo
• Pauline.a

  2 / 5

  Le 02/08/2021 à 21:07

  Très long d'avoir un renseignement sur le rayon vélo et pour finir rayon vide, aucune dispo.. Moyen moyen..
• Julie.u

  1 / 5

  Le 25/07/2021 à 03:38

  le rayon pêche est a revoir on dirai qu'il es a l'abandon, souvent vide, les prix ne correspond pas enfain quand y'a un prix, marchandise avec de la poussiere deçus, jamais personne dans le rayon pour renseigner enfain assez déçus.
• Laurent.

  3 / 5

  Le 15/07/2021 à 16:55

  Erreur de prix lors de mon passage en caisse ça arrive retour à l acceuil pour signaler l erreur dame pas accueillante qui répond au téléphone distute avec ses collègues...et me laisse en plant très limité si non le vendeur rayon rollerblade au top pro sympa...
• Michele.e

  5 / 5

  Le 12/07/2021 à 10:44

  Magasin agréable où on trouve facilement ce que l'on veut . très accessible
• Gregory.e

  1 / 5

  Le 09/07/2021 à 15:09

  Très déçu du comportement du personnel on ne cherche pas d'où vient la cause quand un soucis se présente sur un article de type vélo aucune notion du travail a effectué merci cordialement
• tiphany.o

  1 / 5

  Le 07/07/2021 à 08:55

  Très mauvaise expérience plus 1h pour récupérer le vélo et après ils s'affole et on vient en aide au pauvre employé
• Jean.e

  3 / 5

  Le 06/07/2021 à 23:49

  Manque taille dans les articles, pas de commande rapide (il faut attendre 3 jours) malgré les stocks disponibles dans d'autres magasins. La solution apportée est de se déplacer à Villeneuve d'Ascq...
• Marie.

  5 / 5

  Le 17/06/2021 à 11:40

  Magasin très aéré, bien rangé et aménagé top!
• Hervé.u

  5 / 5

  Le 04/06/2021 à 16:51

  Magasin bien agencé et lumineux et de l'espace entre les rayons
• Haroun.

  5 / 5

  Le 04/06/2021 à 16:40

  Retrait d’une commande internet, nickel très bon accueil et servis rapidement.
• Catherine.U

  5 / 5

  Le 04/06/2021 à 15:18

  Magasin bien structuré où chaque domaine sportif y a ses articles. Bonne circulation sans trop de monde.
• Claude.e

  5 / 5

  Le 02/06/2021 à 08:11

  Dans ce magasin les vendeurs mettent tout en œuvre avec patience et gentillesse pour que vous ayez la réponse à votre question posée. Le magasin est propre, bien rangé et aucune perte de temps à la caisse où une vendeuse nous indique comment procéder pour payer.
• simon.g

  3 / 5

  Le 31/05/2021 à 15:59

  Équipements vélo course vraiment basique, pas beaucoup de choix.. conseiller pas très au courant des nouvelles technologies, bref.. Je comprends que les gens se ruent sur les achats internet.
• Jonathan.a

  3 / 5

  Le 28/05/2021 à 13:16

  Beaucoup d'articles marqués disponible sur le cite mais une fois sur place il ne le sont pas dommage sinon ça reste correct
• Ratajczak.h

  1 / 5

  Le 15/05/2021 à 15:47

  L'enseigne vous annonce "donner une seconde vie à votre vélo mais ne précise pas que celui-ci "doit être en excellent" état dixit le technicien qui m'a accueilli ce matin ! J'ai du patienter 3/4 d'heure pour m'entendre dire cela ! Pub mensongère, les vélos finiront à la benne !
• Delalleau.a

  1 / 5

  Le 17/04/2021 à 10:06

  Des vendeurs incapable de satisfaire ces clients et vous propose d aller dans d autre magasin pour le même produit et son la pour faire bonne figure ces tout je recommande pas se décathlon celui de petit forêt et plus agréable et ces à 15 minutes de celui la
• Pierre.i

  1 / 5

  Le 07/04/2021 à 08:40

  Pas la peine de mettre achats en magasin ok si c'est pour se retrouver après 30min de route recalé à la porte parce qu'on veut accéder au rayon camping. Achats uniquement pour vélo et trottinette c'est suffisant
• Victor.N

  5 / 5

  Le 17/02/2021 à 18:21

  J'arrive un samedi soir à 17h40 pour acheter un maillot de la Belgique pour offrir a un ami qui part pour Montréal et que je ne reverrais pas avant longtemps, malheureusement la vendeuse n'arrive pas à ouvrir la boîte contenant le maillot. Après lui avoir expliqué pourquoi il me fallait ce maillot, elle est allée chercher toute les clefs, malheureusement aucune ne fonctionnait. Après 15 min de lutte, la vendeuse se met finalement à dévisser par derrière la boîte contenant le maillot pour au final me le sortir à 18h pile, au moment de la fermeture, merci Aurélie (si je me souviens bien), ça c'est du professionnalisme!
• Ma.x

  3 / 5

  Le 03/02/2021 à 16:40

  Choix variés cependant il n'en est pas la même chose sur les tailles disponibles à mes 2 dernières visites. Quant aux prix on peut trouver la même chose ailleurs dans la même gamme de qualité voire meilleure si promo. Par contre il faudrait peut être faire un rappel à la vendeuse que je suis allée voir pour un essayage.. Comme indiqué sur la porte de la cabine je vais chercher un conseiller je tombe sur cette demoiselle, qui me dit tout en m'accompagnant au bout du rayon où se trouve les cabines vous pouvez y aller c'est ouvert (effectivement la cliente prec. venait de sortir), je lui demande comment cela se passe t'il (covid) elle me répond " c'est nettoyé toutes les heures" ... Euuuh ?? Je lui fais part de mon étonnement cette dernière me répond presque aussi sec "si ça ne vous convient pas vous essayez chez vous (..) c'est même mieux" effectivement c'est mieux mais vu tout ce que j'avais à acheter et hésitant entre deux tailles.. Compliqué. Au final j'ai reposé une grande partie des articles, Et l'agent de sécurité plus consciencieux, (et étonné du comportement de la réponse de la vendeuse) a désinfecté, comme LUI fait entre chaque client. (sinon mettez ces pdt à disposition des clients je pense qu'ils désinfecteront avant leur passage)
• Brig.

  5 / 5

  Le 22/12/2020 à 17:54

  Magasin particulièrement bien rangé... Les articles sont correctement étiquetés et les employés serviables et efficaces..
• Wil.i

  1 / 5

  Le 04/12/2020 à 17:01

  "NUL"! J'ai appelé pour savoir s'il avait un pédalier 175 on me répond oui on en a en stock. L'après-midi même, je me déplace (1h à pied) au magasin et le vendeur au rayon vélo me dit "mon collègue s'est trompé) Rrrr! Je vais voir avec le vendeur dans le rayon pour un pédalier. Effectivement pas de pédalier... De colère, j'ai trouver mon pédalier sur le site d'Amazon.
• Raphaël.u

  4 / 5

  Le 15/09/2020 à 19:46

  Je ne suis pas le plus grand supporter de Decathlon car je n'aime pas avoir les mêmes vêtements que tout le monde mais il faut reconnaître qu'aujourd'hui mon expérience client était bonne. Bien que j'ai dû attendre un peu le vendeur car il conseillait un client au rayon foot, j'ai été pris en charge de façon très professionnel. Il a répondu à toutes mes questions, m'a commandé via son smartphone 2 produits non disponibles que j'aurai sous 48h et m'a proposer les services de Décathlon. A noter qu'il était presque l'heure de la fermeture mais qu'il n'a montré aucun signe d'impatience. Donc Décathlon reste une enseigne qui trouve, forme de bons profils et accompagne leur évolution.
• Fievet.a

  4 / 5

  Le 10/09/2020 à 16:16

  Magasin visite cet après midi mais il manquait pas mal de choses dans les rayons! Par exemple rayon pêche! Alors tél avant de vous déplacer car les stocks sur le net ne sont pas a jour! ....je comprend que c est peut-être difficile de le faire alors ne le mettez pas ! A moins que vous vouliez nous faire venir dans votre magasin pour acheter autres choses
• Cuvilliez.o

  5 / 5

  Le 31/08/2020 à 15:05

  Super magasin, propre, bien rangé. Un décathlon comme la plupart des autres me direz vous. Oui, pour le lieu, magasin spacieux et rayon bien indiqué et Non, car woah l'accueil ! Le vendeur de ma futur tente m'a fait une démonstration du montage et démontage de celle ci et m'a fait télécharger une appli au cas où. Très pro. Et les caissières, de même très avenants. Vraiment top 😉
• Tiphaine.l

  5 / 5

  Le 20/08/2020 à 18:13

  Je tiens à remercier le vendeur steeve au rayon rando. Nous avons eu un soucis avec un matelas gonflable et il a eu la gentillesse de nous l'échanger. Et nous a donné les bons conseils pour l'utilisation. Merci à lui. Les vendeurs sont en général disponibles même si le magasin est plein de monde. Rayons rangés magasin agréable. 👍👍👍
• Sabatino.I

  1 / 5

  Le 19/08/2020 à 16:31

  1h d'attente au retrait de commande pour un VTT, aucun conseil à la réception (bien que le vendeur était très agréable ,une 🌟 pour lui). Si je peux me permettre, vous devriez séparer la réparation du retrait car si c'est pour être si vite expédié lors de la réception...
• Djé.r

  2 / 5

  Le 18/08/2020 à 21:07

  Après une expérience plus que moyenne il y a 1 an j'ai voulu retenter pour l'achat d'un produit conséquent ici un vélo elliptique : - modèle d'entrée de gamme : pas dispo Je demande donc le modèle au dessus : pas dispo non plus... Ok, ça commence mal, tampis, changement de secteur, je demande pour un maillot de basket : on a pas. Un ballon Spalding ? Pas non plus... Ok, vêtement de marque Jordan ? (une référence tout de même) Non, toujours pas. En gros je pensais faire pas mal d'achat mais suis ressortis comme je suis rentré avec pour réponse la plus courante : non on a pas, ou sinon Internet. Oui d'accord mais bon, j'ai fait 15 ans de commerce, je pense connaître un peu le fonctionnement et parfois il est bon d'essayer de soit trouver une solution ou soit de se démarquer. La concurrence est rude et... n'oubliez pas, la votre est juste en face, suffit de traverser la route et, surtout, trouver ce que l'on recherchait. Pareil, la carte de fidélité : Decath' pratique des prix bas, donc cette dernière n'est plus nécessaire (super léger comme argument, mais surtout, avant de pratiquer des prix bas, il serait bon d'avoir du stock) ;)
• sushi.a

  3 / 5

  Le 12/08/2020 à 16:00

  Intéressant au niveau prix mais depuis le deconfinement peu importe le magasin le choix est moindre et il manque beaucoup d articles
• Christine.o

  2 / 5

  Le 12/08/2020 à 11:12

  Après avoir consulté trois employées, pour une question pour le rayon nautique , trois appels au responsable du secteur ont été faits... au bout d'1/4 heure, sans voir personne et toujours personne pour me donner un petit renseignement, je suis partie très déçue de l'implication des salariés .... petite remarque : il n'y avait pas foule dans le magasin... Arrivée à Decathlon Petite Forêt, j'ai eu mon renseignement et passé ma commande. La personne n'était pourtant pas du rayon !!!! conclusion : avec un peu de motivation, on peut s'impliquer...!!!
• deliere.a

  5 / 5

  Le 11/08/2020 à 10:45

  Je viens de m acheter un vélo , j' ai été super bien conseillé, le vendeur a pris son temps pour me conseiller et tout m expliquer.Super satisfaite.
• Gwen.o

  4 / 5

  Le 05/08/2020 à 15:45

  Magasin propre et bien ranger Personnel a l écoute qui renseigne correctement On trouve tout ce dont on cherche pour son sport
• gas.v

  1 / 5

  Le 30/07/2020 à 15:52

  Je vérifie sur internet si les articles sont en stock,ça me note oui.je me déplace pour me dire qu'ils n'ont plus ces articles avec un ton des plus désagréable. Vraiment déçu...
• Jonathan.l

  3 / 5

  Le 24/07/2020 à 17:39

  Magasin propre et bien présenté. En revanche, les stocks ne sont pas à jour et la personne en rayon n'a pas souhaité approfondir la recherche, alors que le site indiquait encore 2 références pour l'article recherché. Dommage.
• Veronique.a

  4 / 5

  Le 12/07/2020 à 19:40

  Bien on nous a tout de suite orientés vers nos recherches mais pourquoi avoir une carte de fidélité : elle sert plus à rien ..
• laurent59144.

  1 / 5

  Le 26/06/2020 à 18:33

  Très déçu Refouler aujourd'hui par un vigile très mal polie et très désagréable car mon masque fait maison ne lui plaisait pas. Demande à parler à un responsable du magasin et la on me dit merci de quitter le magasin. Très bien je ne suis plus près d'y retourné. Direction inter sport.
• Fun.�

  1 / 5

  Le 08/06/2020 à 06:58

  Plein de photos de tout et surtout de n'importe quoi même un petit de 9ans aurait fait de plus jolies photos... en plus de cela des photos qui n'ont rien avoir avec le magasin et aucune photo du rayon pêche donc petite question il y a un rayon pêche?
• Amandine..

  5 / 5

  Le 07/06/2020 à 09:41

  Visite un samedi après-midi pour l'achat d'un vélo pliant, j'ai été très bien conseillée par le vendeur (Pierre): conseils très complets et précis, dans le bonne humeur! Très bon service
• Philippe.h

  1 / 5

  Le 26/05/2020 à 16:20

  Mais quel magasin ! il y à quelques années c'était le top maintenant c'est le flop total à cause de la direction sans doute (...) Personnel incompétent et cela dans tous les rayons . Pas de bonjour on vous évites, à croire que l'on dérange. Ne demandez pas un renseignement ! La réponse c'est " je sais pas , allez voir mon collègue "... ou " je vais voir" et vous ne voyez plus personne. Par contre à petite forêt c'est un peu mieux.
• Adeline.o

  1 / 5

  Le 17/05/2020 à 10:17

  Vtt acheté en mars réglage zéro nous décidons de le ramener le 16 mai j’indique que le dérailleur déraille , que lorsque je change de plateau rien ne correspond par exemple plateau 3 apparaît sur le 2,5 sur la manette pour eux c’est normal je vois pas l’interêt d’avoir un numéro enfin, le réglage est fait en 2min arrivé à la maison le plateau 1 ne fonctionne toujours pas. De plus mon ami, vous a déposer son vtt pour changer le dérailleur qui a casser , on le récupère également ce même jour même pas de réglage tout dérailler une honte!! Faire payer 50e pour ça c’est du vol. Quand on voit dans vos rayons que vos vendeurs sont passionnés de vélo ça fait bien rire j’espère pour eux qui s’occupe pas de leur vélo comme ceux de leurs clients! La caissière qui n’est même pas au courant de la prime des 50e pour les réparations c’est pas mal aussi pour une enseigne de sport. Vraiment déçu je suis pas prête de revenir chez vous.
• Olivier.h

  5 / 5

  Le 04/01/2020 à 14:45

  Nous avons fait broder des Polos pour notre entreprise "DUOLIVIER Automobile". Malgré un problème de finition, Le responsable du magasin "Steeve" a réagit avec un grand professionnalisme. Merci encore pour votre réactivité. Je recommande.
• Pascal.e

  1 / 5

  Le 27/12/2019 à 17:39

  Il y a plus d’un mois dans ce magasin d’Aulnoy lez Valenciennes je participe à un concours la voix du nord partenaire décathlon (questions sur décathlon sur un formulaire vdn)... Peu après je reçois un appel de vdn me disant que j’avais gagné un bon d’achat à retirer à l’accueil de décathlon. Je m’y rends, ils ne sont pas au courant et me demandent de contacter moi même vdn... Je l’ai fait mais depuis un mois on me balade dans les services de vdn et je n’obtiens aucune réponse vu que pas d’interlocuteur... Aujourd’hui, cerise sur le gâteau, le jeune homme à l’accueil de décathlon me dit: je cite « nous décathlon, on vends des cartes cadeaux à un partenaire et ensuite on est pas responsable du suivi » ... Je traduit par: vous avez perdu, mais décathlon a quand même vendu ses cartes, dans l’enceinte de son établissement à une société qui vient y faire sa pub, récupérer votre numéro de portable et adresse mail sans donner de suite... merci et au revoir. Cherchez l’erreur...
• ambiance.o

  5 / 5

  Le 07/10/2019 à 06:42

  Très beau magasin, bien tenu. Achat d'un VTT, très bon conseil de la part du chef de rayon, un vrai professionnel à l'écoute du client et de bon conseil ! Le produit est qualitatif, le prix est compétitif, bref, que du positif!
• Léa.o

  1 / 5

  Le 12/05/2019 à 01:01

  Bon magasin dans l'ensemble. Malheureusement, je n'y trouve plus de chaussure de sport de qualité. Les marques du magasins, même les plus chères ne valent pas grand chose. L'accueil de ce magasin est médiocre, les vendeurs s'amusent dans les rayons au lieu de vous aider 🤔Dommage... Je préfère traverser la route pour rejoindre le magasin Intersport, là le choix est conséquent et l'accueil très bon. Les vendeurs sont souriant et vous dissent bonjour même plusieurs fois de suite😋
• Michel.z

  1 / 5

  Le 27/04/2019 à 12:21

  Panne de caisse automatique à l'ouverture. Je suis reparti en ayant perdu 20 minutes sans tickets de caisse et de carte bancaire. C'est tout juste que le personnel me fasse payer une seconde fois l'article. De plus il aurait fallu que je sois reconnaissant lorsqu'ils m'ont laissé partir en me disant qu'ils me faisaient confiance. Quel changement de discours par rapport au début de l'incident moment où je me suis senti soupçonné de vol. Non vraiment pas top décathlon.
• nikos.9

  3 / 5

  Le 08/04/2019 à 14:10

  De bons produits mais le seul hic c de se sentir suivre tout au long de nos achats par la sécurité comme si nous étions des voleurs certe c le métier mais là ct vraiment flagrant mdr, sinon on trouve un peu de tout, vélo , basket, muscu, équitation etc, pas mal🙂🙂
• Christophe.o

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  Le 30/03/2019 à 16:22

  Magasin mieux agencé que ma dernière visite. J'ai trouvé ce que je cherchais malgré les soldes...
• Mam's.h

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  Le 24/02/2019 à 13:24

  Même pas un bonjour en arrivant, une vraie galère pour trouver un vendeur et avoir quelques conseils, on a eu un bonjour en partant....je n’y mettrais plus un pied
• Jean.a

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  Le 14/12/2018 à 08:13

  Personel très désagréable et agent de sécurité très très desagrable et se permet de juger les personnes.et mentionné de refaire leur éducation. Suite à un.pblem de ticket de caisse envoie par email sur le téléphone et non recue à la sortie du magasin il vs saisie le téléphone des main vs accuse de vol. Sans preuve et apres avoir recue le justificatif sur le téléphone et leur avoir fournie la.preuve du paiement aucune excuse de leur part ....
• Bart.

  5 / 5

  Le 20/10/2018 à 15:35

  Parfait un beau rayon chasse bien fourni avec des armuriers de bon conseil. Top
• derombise.a

  4 / 5

  Le 06/09/2018 à 08:20

  Sympa, bien fourni hélas rayon 🎣 pêche 'plus que basique' semble très loin d'être une priorité de l'enseigne malgré le bon matériel qu'est caperlan
• Paulo.A

  4 / 5

  Le 27/08/2018 à 10:45

  Bon personnel et rayons bien fournis ! Conseillés réactif et agréables. ..dommage que l accès est un peu compliqué si on ne connait pas...
• Dorian.

  5 / 5

  Le 17/07/2018 à 20:59

  On est toujours bien accueilli, des vendeurs disponibles et souriants. Un choix de matériel assez conséquent même s'il reste centré sur les marques décathlon. Possibilité de retrait en 1h avec les commandes internet et caisses automatiques.
• Ingrid.t

  2 / 5

  Le 13/04/2018 à 17:23

  C'est un grand magasin mais avec très peu de contenu intéressant je cherchais des gants de gardien de foot et je n'ai trouvé que 2 sortes les deux pour du loisirs c'est décevant...
• Aurore.

  1 / 5

  Le 27/01/2018 à 16:53

  Aucun stock ; fin janvier bcp de produits pour les sports d'hiver manquent en rayon ; on vous propose alors de commander... C'est encore au client de faire l'effort d'attendre et de revenir sans la certitude que le produit conviendra (coupe, pointure, finition...) 😤
• croisiez.o

  5 / 5

  Le 28/10/2017 à 18:46

  Vendeur hyper agréable, magasin spacieux, on s’y retrouve facilement très bien indiqué. Nous y avons récemment acheter un porte vélo, n’y connaissant rien les vendeurs l’ont monter sur mon véhicule histoire que je vois le fonctionnement. Tout cela avec le sourire et avec précision, je recommande vivement. Le parking est énorme, facile d’accès bien que le trafic pour s’y rendre en heure de pointe peut vite s’avérer très énervant, au vu de la proximité avec les sorties / entrée d’autoroute et du campus universitaire.
• Charlotte.e

  4 / 5

  Le 01/08/2017 à 18:00

  Bien installé ! Belle mise en place ! Manque de vendeur pour renseignement. Venu un mardi après midi. 1h d'attente pour un renseignement sur un matelas, pour que l'on me dise qu'au final le modèle que je voulais n'est dispo que sur commande. Bref, à par ça nikel.
• Christelle.u

  4 / 5

  Le 29/07/2017 à 18:15

  Équipe sympathique qui m à permis de trouver les articles que je chercher . Articles de prix moyennement élevés Magasin propre et bien ranger.
• Safirius.a

  3 / 5

  Le 01/07/2017 à 13:54

  Magasin très bien rangé, les prix sont très raisonnables , produit de très bonne qualité, on trouve de tout, Personnel très accueillant Je retire 2 étoiles uniquement parcequ'ils vendent des patins à glace oxeo 100 à 30 euros avec un défaut de conception , ma fille a des coupures de chaque côté du tibia à cause du problème de conception. Mais ça ne les dérange pas de les maintenir en vente . Dommage , j'étais persuadé que décathlon faisait attention au bien être de ses clients mais la, c'est tout le contraire . Heureusement que la majorité de leur produit sont de qualité ( ex : tente de plage , but de foot pour le jardin , les chaussures de plage etc...)
• Alexis.e

  4 / 5

  Le 29/10/2016 à 04:43

  Le choix des marques est faible mais oes produits à marque propre sont supers
• Roman.

  3 / 5

  Le 20/08/2016 à 20:27

  "C'était mieux avant !" Pour une fois que cette expression en dit long sur une enseigne... Dommage ! Un manque de choix évident mais je suis tout de même satisfait de l'acquisition de mon VTT ainsi que les services du vendeur (c'est un petit plus agréable) ;-)
• Nicolas.a

  5 / 5

  Le 10/05/2016 à 18:31

  Grand magasin et vendeurs toujours présents pour vous conseiller.