Rituals

Tags: Magasin de cosmétiques,

• Emmanuelle.i

  5 / 5

  Le 23/07/2022 à 15:48

  Franchement j’ai été bien accueillie par une charmante jeune demoiselle en formation, qui prend le temps d’être avec la cliente, qui s’est conseillé. C’est la première fois que je suis allé et j’y retournerai sans aucun souci. Produits de qualité avec un bon rapport de prix je recommande absolument surtout pour la maison. Bonne continuation à cette jeune, tu mérites ta place.
• Charline.i

  5 / 5

  Le 12/07/2022 à 20:52

  Magasin très bien achalandé , avec des produits au top . Mention spéciale pour la vendeuse qui a été très accueillante et très professionnelle.
• VERONIQUE.E

  5 / 5

  Le 02/07/2022 à 17:18

  J'adore cette boutique et ma conseillère favorite est Marine qui est un ange, très accueillante, souriante, professionnelle. Je recommande vivement.
• Joseph.a

  5 / 5

  Le 01/07/2022 à 06:50

  Très beau magasin vendeuse très sympa et très professionnel
• Steeve.e

  5 / 5

  Le 25/06/2022 à 13:03

  Très agréablement surpris du professionnalisme du personnel lors de ma venue ce samedi début d'après midi. Une véritable expérience d'achat (petit thé rafraichissant, des bons conseils, une bonne ambiance du magasin avec des produits de qualité, ...). Je suis très content de mes achats. Le top serai un magasin rituals dans le centre ville de Metz car je vais très rarement au Muse :-) .
• Patricia.o

  1 / 5

  Le 18/06/2022 à 08:26

  J’ai fait des achats dans cette boutique à 19h30 et j’ai oublié de demander mon cadeau d’anniversaire. J’y suis donc retournée le lendemain matin munie de mon ticket de caisse ! Mais on m’a refusé mon cadeau, prétextant qu’il fallait le demander au moment du passage en caisse !! J’ai donc fait une réclamation auprès du service clientèle de Rituals qui m’a offert une carte cadeau de 5€ en compensation ! Je suis donc retournée à cette boutique pour d’autres achats et j’ai bien expliqué l’utilisation de ma carte cadeau. Mais très visiblement la personne en face de moi n’en avait strictement rien à faire, l’air condescendant elle m’a fait remarquer que j’ai dû recevoir des mails pour mon anniversaire et que j’avais qu’à m’en souvenir ! C’est bien triste car si cette personne a un salaire, c’est bien grâce aux achats des clients ! Et ne serait-ce qu’un tout petit peu de respect serait bienvenu, car oui je considère son comportement hautain et dédaigneux comme irrespectueux car je pourrais être sa mamie… Malheureusement de nos jours ce genre de comportement est trop souvent monnaie courante …..
• Mel.e

  5 / 5

  Le 19/04/2022 à 07:35

  personnel.super produits de qualité
• LAURA.U

  5 / 5

  Le 11/04/2022 à 16:13

  Vendeuse très professionnelle, j'ai été très bien accueilli et très bien conseillée produit au top je reviendrais merci pour votre vos conseils et vos sourire restez comme vous êtes
• Caro.a

  5 / 5

  Le 07/04/2022 à 18:56

  Au top, avec vendeuses à l'écoute et de bons conseils
• Jessica.a

  5 / 5

  Le 22/03/2022 à 07:11

  La boutique est magnifique et les parfum sublime. Je ne mets que ça chez moi surtout le green cardamome!
• Aha.�

  5 / 5

  Le 14/03/2022 à 18:28

  Mon amie m'a enmené dans cette boutique pour me faire découvrir cette marque j'étais pas franchement emballé, aujourd'hui venu lui faire un petit cadeau, j'ai été accueilli par une super conseillère appelé Mathilde j'ai vu son nom sur le ticket... voilà super conseil de parfum d'intérieur elle m'a aidé à choisir un bougeoir en plus, elle m'a fait aimé vos produits et elle represente bien l'enseigne zen et cosy impeccable, elle m'a gentillement proposé un emballage cadeau et carte de fidélité du coup je suis obligé de revenir avec un accueil et un service impeccable digne de magasin de luxe en Corée du Sud voilà bravo à vous vous devez être fier d'avoir une employé aussi investit car vous avez gagné un client promi je reviendrai
• Céline.e

  1 / 5

  Le 11/02/2022 à 13:23

  Accueil désagréable
• Jasmine.

  5 / 5

  Le 10/02/2022 à 11:07

  Je me permets de répondre à Madame CD car j’étais également présente ce mercredi 9 février et je peux attester que cette bonne femme raconte une version bien modifiée, je vais vous dire ce que j’ai vu et entendu. Les deux filles de cette dame ont testé à plusieurs reprises des soins visages sur leurs mains pendant que leur mère laissait faire et regardait les produits. La responsable s’est approchée d’elles en leur demandant d’arrêter en leur disant que ce n’était pas des produits adaptés pour elles et qu’il fallait arrêter. Elle leur a également demandé si elles avaient les mains propres, la moindre des choses a cette période surtout en utilisant des produits non fait à cet usage, à ce moment là, cette dame s’est avancée en commençant à crier sur la responsable, elle a commencé à hurler dans la boutique, par ailleurs 3 conseillères étaient présentes également et ont vu la scène. La responsable en restant professionnelle a demandé à la dame de se calmer en lui expliquant qu’il fallait qu’elle fasse attention à ses filles et cette dernière s’est avancée vers la responsable en lui criant « je vais vous frapper » et à aucun moment la responsable a répliqué avec vulgarité, elle n’a fait que son travail et les conseillères se sont tout de même mises entre par peur que la dame agresse la responsable. Ensuite la cliente et ses deux filles sont partis de la boutique en continuant à crier et la responsable leur a même dit « au revoir madame et bonne journée ».
• C.

  1 / 5

  Le 09/02/2022 à 20:35

  INACCEPTABLE !!!!!!!!!!! Comment écoeurer et dissuader en 10 min, des clients pourtant jusque-là fidélisés par la qualité des produits et les efforts des vendeuses? Demandez à la responsable, qui ne manque ni de culot ni d’impolitesse pour agresser de manière choquante et totalement injustifiée les clientes ainsi que leur enfants!!! Mes filles et moi même sommes encore outrées par l’attitude complètement déplacée de « Madame la responsable « ainsi que par les nombreuses insultes et autres remarques désobligeantes qu’elle a proféré a notre égard sans raison valable. Au vue des différents commentaires déjà laissés par ailleurs, il semble en effet qu’elle soit mal placée pour me traiter d hystérique. Je ne faisais que répondre à l’agression gratuite qu’elle venait d’infliger à mes enfants. Un conseil : épargnez-vous ce type d expérience et commandez directement sur internet. A FUIR !!!
• Mila.e

  5 / 5

  Le 15/01/2022 à 20:19

  C'est toujours un plaisir de venir chez Rituals, accueil souriant et agréable, les produits sont certes un peu chers mais de très bonne qualité et mamaaaa les odeurs, prendre une douche devient une véritable expérience olfactive avec Rituals, un vrai bonheur. 😍🌸
• Nadj.

  5 / 5

  Le 17/12/2021 à 11:01

  J’ai du me rendre dans cette boutique suite à une commande internet qui ne sera pas livrée à temps (très déçue par le site internet indépendant de la boutique qui envoie un numéro de suivi sans déposer le colis, puis un mail indiquant des difficultés de logistique…). J’ai tout d’abord été très déçue car je n’ai pas pu avoir une bougie offerte par coffret comme ma commande passée sur internet mais une seule pour 45€ d’achat, mais la gentillesse, la bienveillance, l’empathie et le sourire de la conseillère sont à souligner. Merci!
• Alfred.e

  5 / 5

  Le 14/11/2021 à 13:20

  Rien à dire au top .merci à vous
• Lynda.a

  5 / 5

  Le 20/10/2021 à 16:49

  J'ai été accueilli par Mathilde, superbe vendeuse, professionnelle et de bon Conseil. Je ressors très satisfaites de mes achats. Allez-y les yeux fermés, ils ont un large choix de parfums.
• pascale.E

  5 / 5

  Le 28/09/2021 à 17:39

  Vendeuse très à votre écoute
• Emélie.l

  3 / 5

  Le 26/09/2021 à 19:15

  Avant j aurai mis 5 étoiles lors de ma dernière visites avec un panier conséquent j ai été très bien reçu, bien conseillée. Aussi logiquement je suis retournée avec ma puce de 2 ans en poussette et là changement d ambiance, moins d attention, le seul contact est une vendeuse qui est venu me demander sechement "si j utilisais bien un testeur". Bref j ai reposé le produit et je suis partie avec cette horrible impression que j intéressait largement plus quand je suis venue sans poussette et apprêtée alors que là j étais en décontracté avec une poussette. Sinon excellent produits
• Angelique.a

  5 / 5

  Le 13/09/2021 à 15:50

  J'utilise et j'adore Les produits rituels. L'endroit est beau et très apaisant ET le personnel très professionnel
• Yann.h

  5 / 5

  Le 09/08/2021 à 17:22

  Je devais completer ma gamme Samurai, petit passage au Ritual CC Muse. Accueil au top, vendeuse souriante et positive ! Merci du bon moment ! 👍
• Sylvie.o

  5 / 5

  Le 05/08/2021 à 12:24

  J’ai découvert ce magasin par hasard et j’ai été agréablement surprise. C’est un endroit très relaxant. Les produits sont top,on peut même vous les faire essayer avant d’acheter. Toutes les conseillères ont l’air sympathiques,mais j’ai été conseillé par la vendeuse blonde au bandage sur le bras. Elle a été très professionnelle en me conseillant mais en plus de ça a été d’une gentillesse incroyable!! Ma fille et moi même sommes conquises et reviendront à coup sûr !! 👍🏻
• Anne.E

  5 / 5

  Le 01/08/2021 à 17:44

  Un magasin feel good
• Magali.e

  5 / 5

  Le 20/06/2021 à 05:22

  MERCI les filles vous êtes au top. Jadoore mon nouveau sac de plage Rituals 😍
• hélène.a

  5 / 5

  Le 12/06/2021 à 11:37

  Possibilité de tester les produits avant de les acheter. Du choix, des coffrets cadeaux.
• Baye.o

  5 / 5

  Le 10/06/2021 à 13:59

  Très belle boutique !!! Très bon accueil des employées !!! Excellents produits !!! De très bons conseils de la part d'une vendeuse prénommée Cyrielle !!! Bref, je recommande fortement cette boutique
• Mme.S!!!.

  5 / 5

  Le 09/09/2020 à 08:09

  Accueil au top on vous laisse le temps de regarder et on ne vous saute pas à la gorge direct! La vendeuse a été hyper sympa et très agréable 😃 les produits sont parfait! De la texture à l’odeur en passant par le packaging hyper classe! la boutique est très bien agencée et parfaitement décoré nous reviendrons à coup sûr!!!
• Patrice.a

  4 / 5

  Le 06/08/2020 à 10:57

  Beau magasin
• Inès..

  2 / 5

  Le 26/07/2020 à 12:56

  Clientèle fidèle pour les produits au top mais certainement pas pour l'accueil. Il faut attendre très longtemps avant d'être servie par une vendeuse. Mention spéciale à responsable désagréable au possible en fonction de la cliente.
• Berni.M

  4 / 5

  Le 17/02/2020 à 22:41

  Vendeuse sympa.mme aime bien leurs produits.deco magasin sympa avec l'arbre
• Martine.h

  5 / 5

  Le 17/01/2020 à 14:39

  Des toilettes gratuites et propres, on peut recharger son portable, des coins pour se poser. C'est agréable. Après ça reste un centre commercial.
• Alicia.h

  2 / 5

  Le 05/12/2019 à 15:42

  Vendeuse affaler sur la caisse tout en discutant des problèmes personnel avec sa collègue pendant notre encaissement ... bof bof .. Déception pour notre 1er visite dans votre concession ...
• Colette.a

  5 / 5

  Le 31/10/2019 à 17:18

  J'adore
• Isabelle.U

  5 / 5

  Le 06/09/2019 à 08:40

  Personnel adorable et de bons conseils
• Leslie.r

  5 / 5

  Le 22/08/2019 à 07:40

  J'adore ce magasin
• Man.t

  1 / 5

  Le 07/07/2019 à 08:03

  Bons produits... Juste préciser que la considération ne s arrête pas à la quantité de produits achetés !!!! MERCI
• Mimi.

  1 / 5

  Le 08/04/2019 à 17:22

  Avis à la petite dame aux lunettes noires et cheveux courts: ma mère a est cliente chez vous depuis de nombreuses années. J’ai joué à votre jeu concours et vous avez refusé de nous remettre le lot. Aucun respect des CGV ni du règlement En tant que cliente fidèle je ne viendrais plus chez vous... bien dommage mais voir le peu de consideration envers votre clientèle me sidère !!! Bon vent !
• Maria-Pia.e

  4 / 5

  Le 07/04/2019 à 09:24

  Belle boutique, accueillante et des produits de qualité
• Benoit.e

  5 / 5

  Le 30/03/2019 à 07:38

  Jolie découverte! La boutique est belle, gagnerait cependant à être plus vaste car on circule mal quand il y du monde.
• Sabrine.a

  5 / 5

  Le 20/03/2019 à 16:02

  Top du top
• Cathie.a

  4 / 5

  Le 14/12/2018 à 12:39

  Personnel accueillant et professionnel
• Flo..

  5 / 5

  Le 23/11/2018 à 11:28

  Personnel très accueillant, compétant et professionnel. Les produits sont top. 👍🏻
• florent.o

  5 / 5

  Le 16/08/2018 à 18:05

  Très bon accueil, les vendeuses sont de bons conseils et en + sympathiques!!
• Aurelie.o

  5 / 5

  Le 16/08/2018 à 15:17

  Vendeuses très accueillantes et produits au top! Odeur très agréable et relaxante des différents produits. Thé froid offert à notre arrivée. Nous reviendrons ! 👍👍👍 Plus je les utilise plus je les kiffe!! 😍😍😍
• Marion.c

  5 / 5

  Le 05/03/2018 à 09:41

  Boutique très agréable avec des produits de qualité, les conseillères de vente sont là pour vous les faire essayer et vous les expliquer sans vous forcer la main. Très bonne expérience, j'adore