Brico Dépôt

Tags: Magasin de bricolage, Spécialiste de la salle de bains, Magasin de materiaux de construction, Cuisiniste, Magasin de revêtements de sol, Magasin de mobilier de jardin, Quincaillerie, Magasin de matériaux d'isolation, Magasin de peinture, Magasin d'outillage,

• Michael.e

  5 / 5

  Le 31/07/2022 à 09:30

  Très bon magasin mais certains prix un trop élevé si dans l'ensemble beaucoup de choix
• Hakim.e

  5 / 5

  Le 29/07/2022 à 17:49

  Plutôt facile d'accès, pas mal de choix, pas d'accessoires d'aménagement intérieur ; vraiment centré bricolage.
• Joel.i

  5 / 5

  Le 29/07/2022 à 06:47

  Accueillant , disponible et professionnel. L'accueil,que se soit dans le magasin ou au dépôt matériaux,est très sympa et de bon conseil. La livraison est rapide , emballage très bien fait et le livreur très sympa. Je recommande vivement.
• thomas.a

  5 / 5

  Le 28/07/2022 à 09:43

  Super service des gens agréables à l’accueil aussi et Sébastien et Julis Qui travaille au chapiteau c’est des super personnes souriante à l’écoute service de qualité au top👍 Merci pour votre service je viendrai avec plaisir👍👍 Sandra et Sébastien sont des personnes agréable toujours à l’écoute Sandra est très chaleureuse souriante et accueillante envie de travailler tous ils ont super aussi les filles de l’accueil Sandrine et Sébastien et Gilles sonne aussi Michael c’est au top merci pour votre service👍👍👍 respect pour tout le monde merci et ça c’est la part d’Elsa Mangin🥰
• Constance.a

  5 / 5

  Le 27/07/2022 à 08:50

  Merci à Jérôme qui m'a descendu le carrelage aidé à pousser mon chariot et charger ma voiture sans que je lui demande quoi que ce soit, ainsi que pour ses conseils avisés dans le choix des produits.
• Muriel.e

  5 / 5

  Le 25/07/2022 à 04:14

  Très bon produit prix abordable le personnel est très accueillant à l.ecoute de nos besoin.merci pour l.accueuil chaleureux.
• Roselène.e

  5 / 5

  Le 24/07/2022 à 17:27

  Excellente prestation, amabilité, rapidité et efficacité. Sophia Zair
• Virginie.e

  5 / 5

  Le 23/07/2022 à 11:03

  Magasin très bien tenu et personnel vraiment très sympathique
• Jean.u

  4 / 5

  Le 21/07/2022 à 13:59

  Bien reçu avec le sourire mais du mal à trouver du personnel pour des infos
• Aline.l

  5 / 5

  Le 20/07/2022 à 09:00

  Je vient souvent acheter du carrelage avec mon chéri. Jérôme celui qui s’occupe du rayon est au top du top. Travail sérieux et renseigne très bien. Très sympatique, gentille franchement je met 5 étoiles. Les équipes au top 👍
• Pascal.t

  5 / 5

  Le 19/07/2022 à 16:06

  Nous avons eu affaire à Jérôme. Merci pour sa patience, son professionnalisme et son humour.
• ISSOUZER.

  5 / 5

  Le 18/07/2022 à 16:21

  très contente de l’accueil et du service de Marie et Ilda
• elina.r

  1 / 5

  Le 16/07/2022 à 08:52

  J'ai fait une commande sur le site on m'a appeler pour me dire qu'il n'étais plus disponible j'ai donc annuler la commande et j'attend toujours le remboursement incapable de me dire quand il sera effectué !
• christine.n

  1 / 5

  Le 16/07/2022 à 06:29

  Honteux une caisse à 8h un monde fou une caissière étudiante trois quarts heure en caisse pour trois clients avant moi
• Patrick.u

  4 / 5

  Le 09/07/2022 à 14:10

  J'adore mais le personnel a encore du taf faites un stage à Charleville Mézières
• Adam.r

  4 / 5

  Le 02/07/2022 à 17:06

  Pas commode votre hôtesse, un peu brute de décoffrage, c'est vraiment pas une pierre polie
• FXP.

  1 / 5

  Le 02/07/2022 à 09:56

  Catastrophique, 1 seul personne a la caisse de la cour des matériaux. 50 minutes entre le dépôt et le magasin pour rendre un article, pour faire le remboursement. Beaucoup de personnels dans le magasin pour pas grand monde et la caissière centrale seul à gérer le téléphone et la queue des clients. Il est urgent de revoir votre organisation et la polyvalence car faire ses courses le samedi devient un véritable marathon.
• Le.o

  1 / 5

  Le 30/06/2022 à 19:33

  Service très très médiocre Personnels plus que incompétent !!! Ne savent rien au vocabulaire de base de leur métier. Aucune aide est donnée aux clients pour le transport léger de marchandise achetée … honteux La fibre commerciale : ZÉRO
• Marie.a

  4 / 5

  Le 30/06/2022 à 15:28

  Tjs le même problème à la caisse... Un article affiché en déstockage.. et en caisse il passe au pris fort 🙃
• Sebastien.u

  5 / 5

  Le 30/06/2022 à 14:52

  Service après vente outil magnusson au top
• Audrey.i

  5 / 5

  Le 27/06/2022 à 20:41

  Personnes du drive très sympas, avec de bons conseils. Commande prête et pas d'attente. Un autre jour, en magasin, je ne trouvais pas un article. Pas besoin de chercher un vendeur. Un monsieur très sympa s'est présenté spontanément pour me proposer son aide. Parcontre, la caissière devait être mal lunee, ce jour-là, mais ça arrive à tout le monde.
• gino.a

  5 / 5

  Le 26/06/2022 à 19:26

  Super magasin pour les artisans et les particulier en I trouve de tout pour la maison je recommande vivement.✌
• Eni.h

  5 / 5

  Le 18/06/2022 à 17:10

  SAV au top pour ma tondeuse thermique Honda. Merci à Anthony, vendeur très avenant.
• Jerome.a

  5 / 5

  Le 11/06/2022 à 07:33

  Jeune caissier étudiant à Metz très sympathique. Nous avons remplis formulaire pour la carte Brico Depôt.
• Flash.o

  5 / 5

  Le 09/06/2022 à 20:02

  J’ai rencontré Nathalie et elle a réglé mon soucis de façon très commerçante !merci à elle !
• steffy.

  5 / 5

  Le 08/06/2022 à 10:17

  Je trouve tjr ce qu'il me faut pour un prix très raisonnable ( beaucoup de choix) Merci
• Sgro.h

  4 / 5

  Le 04/06/2022 à 21:10

  Tres bien j ai trouvé la peinture qu il me fallait prix intéressant
• Jeanmarc.h

  4 / 5

  Le 04/06/2022 à 19:10

  Le personnel est très sérieux et avenant
• Aaahh.b

  5 / 5

  Le 04/06/2022 à 09:22

  Super accueil du rayon cuisine pour l’achat d’une cuisine. Les conseils, l’écoute et l’empathie ont était là pour nous guider dans notre choix. Je recommande fortement!
• Thierry.o

  5 / 5

  Le 01/06/2022 à 12:26

  Grand choix de matériaux et outillage, tout ce qu'il faut
• Ludovic.

  4 / 5

  Le 01/06/2022 à 10:33

  Malgré les augmentations mondiale, brico dépôts arrive tout de même à garder des prix très attractifs. Lieu propre et bien organisé, il n'est pas très compliqué de ce repéré. Je recommande.
• Bruno.T

  4 / 5

  Le 17/05/2022 à 11:24

  Très bien à part la vendeuse des cuisines qui avait l'air d'avoir fumée un joint vu ses réponses et elle ne nous a pas regardé.
• Nadia.a

  2 / 5

  Le 15/05/2022 à 12:19

  Beaucoup de choix et prix intéressant, j'ai acheté ma cuisine et ma salle de bain+ du carrelage. Il faut vraiment faire preuve de patience et de calme avec les vendeurs, des bons de commandes recommencé 4 fois à cause d'erreurs, des produits manquants, des produits que je n'ai pas demandé, des produits en double ... Il a fallu 1h30 pour obtenir mes bons de commande et passé à la caisse avec un prix supérieur de 300€ par rapport au devis. Arrivée à la caisse, de nouveau bloqué pendant 1 heure (sans aucune exagération) car les bons de commandes été mal fait et les prix ne concordait pas. On m'a promis que tout été en stock mais au final il manquait des articles. J'ai également eu droit à un vendeur au rayon carrelage pas sympa du tout, qui m'a clairement fait comprendre que je l'embêtais (pour rester polie) en lui demandant de me descendre une palette avec son engin. Bref il y a vraiment un problème avec le personnel dans ce magasin !
• damien.a

  5 / 5

  Le 13/05/2022 à 11:34

  Merci à Armelle et son équipe pour le SAV plus qu'efficace.
• Guillaume.r

  1 / 5

  Le 10/05/2022 à 15:39

  Achat d'une pergola en bois, 3m par 3m. Livrée avec la visserie et un "post-it" en guise de notice. Faisons fi, je suis bon bricoleur... Après avoir scrupuleusement respecté les étapes de montage ainsi que les dimensions d'écartement des poteaux (dimensions données par la notice) ; on s’aperçoit en fin de projet, que ces dimensions sont fausses... Les 4 poteaux devant être fixés au sol (le mien = terrasse en lames d'acacia) avant de poursuivre ; je vous laisse imaginer le "mécontentement" lorsque vous percutez que vous devez dévisser les platines de deux de vos poteaux pour agrandir l'écartement... - Dimensions d'écartement notées en chiffres sur la notice - Je sais lire, et me servir d'un mètre ! Et s'il n'y avait que cela ... Mon épouse se rend ce jour sur site, afin de notifier au responsable de magasin le soucis rencontré. Avec photo à l'appui. Je n'ai pas les mots pour vous partager la teneur de cet échange... Je retiendrai que nous sommes demeurés et que nous ne savons ni lire, ni comprendre une notice de montage de Pergola en kit. Nous ne pouvions donc guère réussir ce projet. Forcément, nous serions d'autant plus les seuls à venir rapporter un litige avec ce produit. Mr le responsable de magasin ; pour votre gouverne, beaucoup de personnes abandonnent lorsque litige il y a, surtout pour un produit qui ne représente pas une somme trop importante. Revenir sur site, expliquer, et/ou vous partager le bonne ou mauvaise expérience via un avis ; tout cela prend du temps. Se voir offrir la "non possibilité de remplacer le produit car produit arrêté" témoigne de la non écoute et du peu de considération de l'enseigne pour ses clients. Nous ne demandons pas de remplacement puisque la pergola est montée ! Cependant de fausses indications ont engendrées des trous béants sur notre terrasse ! Et se voir offrir un avoir de 20 €, tandis que 8 trous restent béants sur une terrasse toute neuve en acacia... je trouve cela moyen. Bien cordialement
• CACCIATORE.e

  2 / 5

  Le 09/05/2022 à 08:37

  Bonjour, je suis actuellement dans la file d attente au bâti depuis 45 minutes pour 1 agglo et un tors de 8 . Les gens qui arrivent de gauche dans l allée passent avant tout le monde et retardent la file des gens qui respectent l ordre de passage. Il faudrait trouver une solution , je ne suis pas encore à la caisse
• Evy..

  4 / 5

  Le 30/04/2022 à 07:39

  Rapport qualité /prix très bon Lors de mes dernieres visites j'ai eu de bons conseils en plus
• Mareme.u

  1 / 5

  Le 23/04/2022 à 14:07

  Si vous etes nulle en bricolage et que vous voulez une personne pour vous guider dans vos achats, alors n allez surtout pas dans ce magasin. Je tourne en rond depuis 30mn pour avoir un conseiller. Il y en a un qui m'envoie balader en me disant de regarder un peu plus. Personel pas du tout aimable, il y'en qui font semblant de ne pas te voir limite. La publicité a la télé me fait rire car ce n est pas l image que reflète ce magasin
• Cathy.u

  4 / 5

  Le 22/04/2022 à 13:29

  Je tiens à revenir sur mon achat du 14 avril 2022. Après un avis défavorable , j ai été contacté par Monsieur JM qui a très bien compris mon mécontentement et à su faire un joli geste commercial. Merci à lui.
• julien.a

  4 / 5

  Le 19/04/2022 à 10:56

  le moins chère en magasin de bricolage. Mais les produits sont moins costaud. Le personnel est gentil et à l'écoute. Ils hésitent pas à faire des grosses remises sur les produits légèrement abîmé.
• boris.u

  3 / 5

  Le 13/04/2022 à 09:38

  La qualité n'est pas toujours au rdv, quand elle l'est, les prix sont comparables aux autres enseignes
• ECR.h

  5 / 5

  Le 09/04/2022 à 11:58

  Une très très bonne accueil avec le trio infernal ( Fabienne, Sabine et la jeune marie 😉 ( magasin de Metz)
• Pierre.u

  5 / 5

  Le 04/04/2022 à 06:31

  Toujours du choix et le meilleur rapport qualité-prix. Je recommande
• Marie.n

  5 / 5

  Le 31/03/2022 à 10:07

  Un vendeur nous a très mal reçu sinon les autres employé très bien
• Samira.j

  1 / 5

  Le 30/03/2022 à 18:38

  Merci à Déborah pour sa gentillesse et son professionnalisme pour une commande de cuisine
• Caroline.o

  5 / 5

  Le 29/03/2022 à 19:38

  Super magasin pour le drive impeccable super bien fait personnel agréable merci
• Cyril.a

  4 / 5

  Le 26/03/2022 à 16:51

  Rien à redire, je n'ai jamais eu de souci jusqu'à présent.. Bon tarif et compétitif.
• Barhta.e

  5 / 5

  Le 25/03/2022 à 21:44

  Je me suis rendu plusieurs fois afin d’acheter une cuisine et je suis tomber sur plusieurs vendeur pas très sympa avant de rencontrer amandine si je ne me trompe pas qui a étais très professionnel et su me guider du début à la fin de mes achats ! Souriante agréable et investie je recommande cet vendeuse ! Merci encore pour ton aide ! A très bientôt pour une nouvelle pièce à changer :) Barhta
• Jeyn.e

  5 / 5

  Le 25/03/2022 à 10:27

  J'avais pris rv pour 11h mais étant sur la zone avant je suis allée voir si ma commande était déjà dispo. A peine 5 minutes d'attente au drive et un monsieur très souriant et poli m'apporte mon colis. Rapidité, gentillesse, je recommande =)
• René.A

  5 / 5

  Le 24/03/2022 à 17:13

  Je cherchais un joint d'encadrement de porte, introuvable ailleurs même dans les grandes enseignes de l'agglo ! Je suis tombé sur des vendeurs sympas et compétents et j'ai trouvé mon bonheur
• Flo.�

  3 / 5

  Le 21/03/2022 à 10:50

  Personne pour venir vous aider à charger des gros colis 📦
• Virginie.a

  5 / 5

  Le 19/03/2022 à 15:58

  Brico depot de Forbach. Je mets 10 étoiles pour Frédéric et Samir !!! Sympathiques, serviables, accueil chaleureux, ces messieurs sont au top. Je vous dis un grand merci.
• fabrice.a

  3 / 5

  Le 19/03/2022 à 12:04

  Brico dépôt est une grande surface de bricolage qui met à la vente tout ce qu'il faut tant pour l'outillage, le matériel gros travaux, cuisines intégrées , plaques de cuisson et four,,, etc. Par contre évitez de demander un renseignement aux différents vendeurs car franchement on ressent un taux d'agacement très fort. La plupart des soi disant conseillers ne sont pas aimables du tout et savent à peine dire bonjour. Par contre le personnel d'accueil et les hôtesses sont très agréables et efficientes.
• Umut.a

  5 / 5

  Le 16/03/2022 à 13:01

  EQUIPE AU TOP! Je suis passé aujourd’hui chercher 2 dressings et toute l’équipe s’est mobilisée pour me préparer les cartons et m’aider à charger tout ça dans le camion. Merci encore à tout le monde !
• Thierry.i

  4 / 5

  Le 06/03/2022 à 20:04

  Pour les bricoleurs y a pas mieux on trouve tout et pas trop cher.
• Claudia.O

  1 / 5

  Le 06/03/2022 à 18:05

  Pots de peinture pour bois en blanc manquant dans un rayon quasi vides. Une demie douzaine d'employés entrain de discuter devant le comptoir ou on mélange les peintures. Question posée, réponse on en a plus et ils continuent de discuter Direction Leroy merlin. Un samedi matin à 10h30
• Patricia.a

  1 / 5

  Le 01/03/2022 à 13:25

  Nous avons acheté du parquet sol clic 10 MM newlly en prévision de travaux à faire en début d année 2022 dans un appartement que nous rénovons. Il s agit d une fin de série. Nous achetons la totalité . Or quand nous avons ouvert les différents colis au moment de faire les travaux le 26 février nous avons eu la déconvenue de trouver de nombreuses lattes abîmées et impossible à assembler....!!!! Le tri fait, il ne nous reste plus assez pour couvrir les 2 pièces.... on me propose 10% sur un nouvel achat ..... c est bien peu. Dans l urgence en plus nous avons acheté du parquet à leroy merlin qui est bien plus proche de chez nous .... du coup on ne peut rien faire pour nous ... De plus nous avons acheté une presse coupante qui ne vaut rien .... le vendeur dit que c est normal car ce n est pas un outil précis...pourquoi est ce posé à côté du parquet ? C est trompeur !
• robert.o

  4 / 5

  Le 24/02/2022 à 19:51

  Très bon magasin pour bricoleurs avec des prix intéressants.
• Christian.G

  4 / 5

  Le 23/02/2022 à 20:42

  Cela faisait un moment que je n'y avais pas mis les pieds et ce magasin a gagné niveau agencement, c'est plus clair et facile de trouver ce qu'il faut, et j'ai l'impression que les produits sont plus qualitatifs
• Karen.e

  1 / 5

  Le 17/02/2022 à 16:52

  J'ai demandé les mesures d'une verrière le vendeur me répond qu'il ne sait pas qu'il faut la mesurer, il n'y a pas marqué les mesures sur l'étiquette, en gros démerde toi. Tu demandes une chose tu attends 15ans, certains vendeurs sont vraiment antipathiques... Je pense qu'il y a qu'une personne pour plusieurs rayons un grand n'importe quoi...
• Dany.e

  4 / 5

  Le 16/02/2022 à 18:37

  Personnel aimable avec de bons renseignements. Magasin propre et accessible.
• Clotilde.g

  1 / 5

  Le 10/02/2022 à 08:56

  commande de 3 portes passée le mardi avec appel pour demander si livraison dans un autre Brico dépôt possible, c'est là que les ennuis commencent pas de cession entre magasins. drive programmé le lendemain à 17h45 tout de même pour récupérer les 3 portes. arrivée au drive, nous attendons les fameuses portes, notre commande arrive et la le drame. porte cassée, 20 minutes plus tard on nous annonce une solution, 2 portes pour en faire une, la 4ème porte arrive également cassée. décision prise on laisse tout et on part se faire rembourser puis que la facture est émise donc débit de la facture sur le compte. Arrivée à l'accueil, si vous ne prenez pas votre commande, vous n'êtes pas débitée. j'insiste (l'employé au drive m'avait prévenu), il a bien fallu me faire le remboursement. bref, du temps perdu (3 heures de route) et de l'argent perdu (au prix du diesel). aucun suivi entre les services.
• ALAIN.A

  4 / 5

  Le 02/02/2022 à 19:37

  Prix très compétitifs avec un grand choix cuisine salle de bain et plus.
• daniel.

  5 / 5

  Le 01/02/2022 à 15:39

  Ulcere par la location de la camionnette sur la plate-forme Bricodepot j'ai téléphone à l'accueil du bricodepot de Metz ou quelqu'un de très aimable et compétente m'a aidé dans mes démarches de location de cette camionnette que je tente de louer depuis vendredi.
• Dimitra.a

  5 / 5

  Le 29/01/2022 à 17:50

  Personnel rayon sol lame pvc parquets très agréable serviable a répondu à toute mes questions ma très bien renseigner un vrai professionnel merci a lui et a très bientôt
• Ray.A

  2 / 5

  Le 26/01/2022 à 16:07

  Établissement spécialisé dans la fourniture du bricolage et des travaux, mais ne croyez pas qu'ils sont les mieux placés en terme de prix, ne pas hésiter à comparer les prix dans d'autres établissements proposant les mêmes produits. J'y suis retourné aujourd'hui, au niveau des tarifs rien de mieux et pour trouver des produits dans les rayons, débrouillez vous car les conseillers mise à part leurs rayons, ce qu'ils se trouvent ailleurs. Ce n'est pas leurs problèmes. Drôle de raisonnement.
• Joe.7

  5 / 5

  Le 20/01/2022 à 11:24

  Suite à mon passage au magasin, je souhaite remercier tout particulièrement Sasha pour son investissement auprès de ses clients, son savoir faire et sa gentillesse.
• Coralie.n

  1 / 5

  Le 03/01/2022 à 17:23

  J'ai voulu acheter une cuisine, le vendeur était antipathique au possible. J'avais déjà fait le plan 3D et il soufflait encore. J'avais l'impression de le déranger dans son ennui. Pas envie de travailler le monsieur.... Je vais voir ailleurs.
• Nadia.b

  5 / 5

  Le 29/12/2021 à 13:42

  Achat d'une cuisine complète, vendeurs serviable et aimable
• christine.a

  1 / 5

  Le 29/12/2021 à 12:52

  Si on a besoin de rien, on ne demande rien !!! J'avais besoin de renseignements sur des roulettes, ha !!! Ce n'est pas mon rayon !!! Visiblement je gonflais... Donc demande à un deuxième vendeur, même scénario, incroyable.... Direction Leroy Merlin ou j'ai été super renseignée et du coup tout pris la bas... Bravo à vous, changez de métier !!!
• Claire.E

  4 / 5

  Le 12/12/2021 à 08:23

  Nouvel avis suite à une première expérience mitigée. Je suis retournée dans ce magasin car il y a du stock, si un produit est en rupture retour en stock rapide c'est appréciable. Les prix sont intéressants et il y a du choix. Caissière très sympathique et rapide, ce qui n'est pas forcément le cas de tous les vendeurs certains conseillent bien d'autres non. Néanmoins le responsable est très agréable et commerçant, soucieux que la clientèle soit bien reçue et je l'en remercie. C'est grâce à lui que nous retournons dans ce magasin. L'amplitude des horaires d'ouverture est très appréciable. Les + : stock, choix, prix, caissière sympathique, accès facile, horaires larges Les - : conseils dans certains rayons, les caddies sur le parking
• Schaeffer.i

  1 / 5

  Le 11/12/2021 à 09:28

  Considéré comme un chien par la responsable des hôtesses de caisse! 20 minutes et ré comptage 4 fois de tous les articles, pas un mot d’excuses, ni de politesse. Mon temps n’a pas moins de valeur que le vôtre. Si vous continuez à traiter les clients comme cela, vous aurez des retours désagréables.
• Noel.o

  5 / 5

  Le 08/12/2021 à 08:10

  Habitué des magasins Brico dépôt, celui ci est particulièrement a signaler par la qualité du personnel !! Les conseils utiles et très pro d'un conseiller électricité, mais aussi et surtout la gentillesse, l'humour et l'amabilité de Sandra en caisse, qui vous fait paqser la facture avec le sourire. Merci encore à elle pour sa bonne humeur communicative.
• Rached.u

  5 / 5

  Le 04/12/2021 à 11:31

  Je me suis rendu à BRICO DEPÔT pour quelques conseils et informations pour mon projet cuisine. La vendeuse Amandine a été accueillante et à fait preuve de beaucoup de patience et d’écoute pour me guider au mieux dans mon projet. Elle a su répondre à toutes mes interrogations avec des explications claires et précises. Merci beaucoup à cette vendeuse pour avoir su simplifier ma démarche.
• marjorie.e

  5 / 5

  Le 29/11/2021 à 18:17

  Merci des conseils lors de la conception de mon devis cuisine. Le vendeur a été rapide et efficace. Il n'y a pas eu besoin de prendre rendez-vous.
• LOLO.A

  5 / 5

  Le 20/11/2021 à 13:03

  Accueil chaleureux et très professionnel ma prise en charge pour ma commande de livraison a été rapide et efficace . Bien que portant le masque on peut voir le personnel souriant et agréable .
• Rosa.a

  5 / 5

  Le 20/11/2021 à 10:03

  Un accueil plus que chaleureux,convivial, enfin rien à dire vraiment envie de revenir et surtout la personne la plus accueillante souriante aimable gentille vraiment super pro Sandra au service bâti à l extérieur,elle est géniale toujours agréable continuez Sandra restez vous même 👍
• abdel.A

  1 / 5

  Le 09/11/2021 à 08:10

  J' ai été très surpris du comportement d une personne à l accueil, j ai oublié mon masque. Je demande un masque, la personne à l accueil m'a réprimandé de ne pas oublier la prochaine fois et de me le facturer avec un ton pas très commercial certe elle vient de bricodepot Forbach d après mes renseignement et elle est chef. Ce comportement est inacceptable vos concurrent on donne avec le sourire Leroy Merlin Casto Bricoman qu elle se renseigne... Le service accueil n est pas fait pour tout le monde surtout pas pour cette personne....
• marc.a

  5 / 5

  Le 07/11/2021 à 14:46

  Bonjour, Lors d'un achat d'une cuisine complète, j'ai rencontré un soucis par rapport au plan de travail. (erreur de référence). Le problème a été résolu en un temps record. Je tiens a féliciter l'ensemble du personnel pour leur conscience professionnelle et tout particulièrement Mademoiselle Amandine, pour son contact chaleureux et d'une grande qualité d'écoute. Marc P. 57000
• dandan.

  5 / 5

  Le 28/10/2021 à 19:13

  Très satisfait du service à l accueil. Une dame Très sympa c'est occupé de moi et à gérer ma livraison au mieux. Encore un grand merci à cette personne pour sa gentillesse et son professionnalisme.
• Victorine.o

  5 / 5

  Le 18/10/2021 à 13:11

  Accueil agréable par vendeur à la casquette qui a été à l'écoute de nos besoins, cuisine est complète et répond à toute nos attentes. Je recommande ce magasin complet avec bon rapport qualité/prix Super conseil du vendeur rayon carrelage.
• Yamine.a

  5 / 5

  Le 13/10/2021 à 20:59

  Un très bon magasin avec du stock et du choix! Que ce soit pour le gros œuvre comme pour la petite bricole! Pour ce qui est de mon expérience je tiens à remercier la vendeuse en cuisine qui a été de très bon conseil et à l’écoute pour mon projet qui n’était pas facile! Et les prix sont très compétitif, un plus! En tout cas la finalité est là tout est conforme à la commande et elle s’intègre parfaitement 👍👍👍💪💪💪
• Fadime.k

  1 / 5

  Le 11/10/2021 à 20:30

  Expérience catastrophique .. J’ai acheté une cuisine dans ce magasin; au départ tout s’est bien passé jusqu’au moment du paiement, je me rend compte qu’il y a une erreur sur le devis. Après vérification on se rend compte que des meubles ont été oubliés et que certains n’étaient pas ceux que nous avions choisis. Le prix augmente forcément, mais je me dis que l’erreur est humaine. S’en suit alors une chaîne d’erreur pour lesquelles je ferai au moins 10 aller-retour au magasin. Lave vaisselle non intégrable (alors que la façade est achetée) et le chef de rayon me dis de s’estimer heureux car il ne prend pas la différence de 100€ (nous avions demandé intégrable dès le départ). Erreur d’évier, erreur de robinet, erreur de mesure du meuble d’angle que j’ai du monter 4 étages avant de m’en rendre compte (63 cm au lieu de 60cm demandé) .. Je me plains et ils me font un « geste commercial » d’un bon d’achat. De nouvelles erreurs font surface avec manque de deux façades tandis que les caissons ont été facturé. Ils se rendent compte que les façades sont en rupture de stock et ne jugent pas nécessaire de nous prévenir au moment de l’achat. Commande pour au moins 3 semaines et bien sûr facturées, bien que l’erreur vienne de leur part. Je me plains au près du chef de rayon et dis que je compte envoyer un courrier à la direction, celui ci me répond que les courriers arrivent sur son bureau (d’une manière insultante) Plus jamais.
• Phill.o

  5 / 5

  Le 14/09/2021 à 12:29

  Magasin au top beaucoup de produits vendeurs sympa. La petite (grande caissière) aux cheveux tout court coloré est d’une amabilité sans nom de plus don humour est chouette je recommande
• Josiane.a

  3 / 5

  Le 01/08/2021 à 16:40

  On y trouve pas mal de matériel mais pour se qui est des renseignements on repassera. De plus mon mari étant non voyant j'ai demandé de l'aide, côté gros matériel, et bien RIEN ! Un client bien aimable m'a porté le ciment. Aucun employé n'a voulu m'aider à couper une planche de coffrage en me disant "c'est pas mon travail". Alors oui ! plus jamais je ni mettrai les pieds même si leurs prix son meilleurs !!!!
• Abder.r

  3 / 5

  Le 25/07/2021 à 08:26

  Magasin de plus en plus agréable à visiter .à l'intérieur la propreté est exemplaire, les allées désormais quasi toujours dégagées, les produits sont bien présentés. 2 bémols : les prix ne sont plus aussi intéressants qu'avant par rapport à la concurrence et toujours les caddies et autres chariots à roulettes qui vagabondent sur le parking au risque d'abîmer les véhicules des visiteurs.
• Ludivine.a

  1 / 5

  Le 16/07/2021 à 14:47

  C'est la première fois que j'allais dans ce magasin, beaucoup de choix mais le personnel désagréable (quand ont arrivent à en trouver car c'est une vrai partie de cache cache) Juge nos choix ouvertement. Explications vagues et vus leurs attitudes corporelle, ont les a embêté plus que autres choses.
• Katja.I

  5 / 5

  Le 04/07/2021 à 08:12

  Je me suis rendue hier après midi dans ce magasin. J ai eu la chance d être renseignée par Mallaury , une employée motivée qui a pris le temps de me donner tous les renseignements nécessaires à la rénovation de ma cuisine ...je suis ressortie le sourire aux lèvres d une car j avais toutes les informations tarifaires et qualitatives en mains et de deux car son amabilité et son professionnalisme m’ ont donné confiance en l avenir ...un grand merci à Mallaury et à bientôt sans doute pour la finalisation de ma commande 😊👏🏻👏🏻👏🏻
• François.H

  5 / 5

  Le 01/07/2021 à 15:12

  On trouve vraiment ce que l'on cherche.. Et les prix sont très intéressants. Le parking est vaste et les places assez larges évitant normalement les "coups de portières" Nickel / Chrome !!
• Isabelle.A

  1 / 5

  Le 18/06/2021 à 09:28

  Étonnée de la qualité des produits (cuisine) en bien mais alors pour ce qu'il en est de la gestion des stocks c'est une vrai cata ! je suis sur ma cuisine depuis le mois de mars et à ce jour elle n'est pas complète ... on affiche en gros stocks permanents mais c'est faux, le site internet indique une dispo de produits qui ne l'est pas en magasin ... Si ce n’était que ça passe encore mais le personnel est dépassé, au téléphone nous indique que notre réservation est bien la et une fois en magasin ce n'est pas le cas et puis ne parlons pas de l'accueil un peu trop familier de certains ou encore ceux qui font comme si vous étiez pas la ... il faudrait peut être prévoir des formations en accueil et relation client ! Bref je ne recommande pas du tout ce magasin pour ce qui est du rayon cuisine.
• Pvarc.

  5 / 5

  Le 16/01/2021 à 17:29

  J'y était cet après midi avec ma gow pour aménager notre cuisine, superbe expérience, nous reviendrons !
• Rayan.'

  5 / 5

  Le 10/01/2021 à 17:45

  Très bon magasin, complet à chaque fois que je m'y rends et le personnel nous conseilles très bien ! Assez grand et jamais de monde en caisses ! J'ai acheté un meuble pour ranger des chaussures, et on a été très bien guidé ! Les personnes aux caisses et à l'accueil sont très gentil !
• thierry.e

  4 / 5

  Le 19/12/2020 à 17:07

  Beaucoup de choix, côté prix il faut comparer, du moins cher comme du plus cher par rapport aux autres enseignes. Vous trouverez de tout, sanitaire, électricité avec un bon point sur les capteurs à commande ((PIR), pour ajouter de l'intelligence sans se ruiner :)
• A.

  4 / 5

  Le 10/06/2020 à 06:45

  Parfois il faut s’armer de patience en caisse mais ça va Le rapport qualité prix peut être intéressant mais pas toujours
• DCO.O

  1 / 5

  Le 13/11/2019 à 12:35

  Une belle arnaque !!, exactement les mêmes produits que Castorama. Aucune concurrence donc, et avec les mêmes tarifs , il y a entente sur les prix !?. On vous fait croire a un semblant de guerre entre les enseignes sur les prix, et ce sont les mêmes !!. Que fait la répression des fraudes !!??.
• Nancy.

  5 / 5

  Le 02/08/2019 à 05:49

  On y trouve tout matériaux matériels à des prix très raisonnables, et ouverture totale le matin des 7h00 c est idéal pour les artisans
• ced.t

  3 / 5

  Le 13/06/2019 à 20:32

  Très bien reçu et informé par le personnel dans les rayons. Par contre la caissière qui m'a reçu était d'un désagréable quand je lui ai demandé une facture et d'une impolitesse, pas de bonjour, pas d'au revoir, pas de merci, de bonne journée... Vraiment l'impression de l'embêter je dirais même de l'emm... C'est pas faute d'avoir moi même été poli pourtant, en saluant, en remerciant ...enfin les formules de politesses de base tout simplement, je n'ai jamais été aussi mal reçu par un caissier ou une caissière.
• Krone.

  4 / 5

  Le 18/05/2019 à 03:00

  Prix plus abordable que les grandes enseignes. Mais bien vérifier certain matériel. Par exemple les planches peuvent être vriller ou il peut manquer des nœuds. La partie extérieure a été rénovée et réaménagée. C'est plus pratique et plus facile à trouver ce que l'on cherche.
• Tugba.

  3 / 5

  Le 22/09/2018 à 16:35

  Personnels dépassé surtout au rayon cuisine il faut avoir beaucoup de patience pour avoir ce qu'on veux ou demander de simple renseignement sinon bon magasin prix abordable
• Diego.r

  2 / 5

  Le 24/11/2017 à 14:24

  Magasin clair, entrée et allées spacieuses et fonctionnelles. Article indiqué plus de 150 pièces en stock sur le site, pas présent en rayon, le vendeur me dit que c'est une erreur sans même vérifier, il me dit que ça réserve est vide....