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Je suis client depuis des ANS et je commande toujours le MEILLEUR mazout bien-être car il brûle mieux et sent beaucoup moins.
Au début de cette année j'ai commandé 1000 litres de BIEN-ETRE, l'huile sentait beaucoup plus que d'habitude lors de sa livraison. Même après plusieurs heures, la forte odeur n'a pas disparu. Pendant des semaines, nous nous sommes demandé pourquoi la puanteur ne disparaissait pas et avons appelé Bolloré pour qu'un technicien puisse vérifier le réservoir ou la conduite d'alimentation. La nuisance olfactive était si forte que si vous restiez longtemps dans la cave vous aviez mal à la tête, c'était aussi très perceptible devant la maison. En raison de Corona et des restrictions, le contrôle par un technicien n'a pas été effectué initialement.
En automne, nous avons à nouveau commandé du mazout, mais nous avions déjà demandé un contrôle lors de la commande et avons initialement commandé UNIQUEMENT 2000 litres parce que nous voulions d'abord vérifier la cause de l'odeur.
3-4 jours avant la livraison, il n'y avait plus d'odeur de mazout, le réservoir n'était rempli que d'environ 300 litres de résidus.
J'ai alors demandé s'il était possible que le normal au lieu de BIEN-ETRE soit livré par inadvertance, ce que Bolloré a nié. Aucune excuse, aucun prix. Accommodant. Je ne sais pas quel type de mazout a été livré, certainement pas bien-être. Maintenant VOUS ne nous livrez RIEN!
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Géraldine.o
Quentin.i
