HOME'S Destock
- 3.7
- Magasin d'ameublement et de décoration
- Jouy-aux-Arches
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A propos de : Magasin d'ameublement et de décoration HOME'S Destock à Jouy-aux-Arches
Accessibilité :
Entrée accessible en fauteuil roulant
Parking accessible en fauteuil roulant
Services disponibles :
Livraison
Retrait en magasin
Achats en magasin
Tags: Magasin d'ameublement et de décoration, Magasin de literie, Magasin de meubles, Magasin de canapés,
Les derniers avis :
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Nadine.o5 / 5Le 25/07/2022 à 05:55
Une très belle selection, des prix tout doux et un propriétaire des lieux adorable.👍👍
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Power.e5 / 5Le 24/07/2022 à 21:43
Une boutique magnifique et un accueil sincère et chaleureux Des articles de décoration de très bon goût et aux justes prix A découvrir absolument !
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Macario.e5 / 5Le 24/07/2022 à 20:45
Une boutique magnifique et un accueil sincère et chaleureux Des articles de décoration de très bon goût et aux justes prix A découvrir absolument !
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Aurelien.i5 / 5Le 24/07/2022 à 19:38
Je recommande ce magasin personnel et dirigeant à l’écoute matériel de qualité
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Camille.u1 / 5Le 24/07/2022 à 16:10
Une équipe qui semble avoir des soucis de communication, voire de compréhension... - Achat d'un canapé le 1er mars 2022. Livraison prévue en mars, mais notée mai par le vendeur sur le bon de commande, pour être plus sûre... - Mi-mai, premier appel. On nous répond, qu’il va être pris contact, dans l'après-midi, auprès du fabricant, et qu’on nous rappelle dans la foulée. RIEN. - Fin mai, deuxième appel. Même discours.
. RIEN. - Mi juin, déplacement au magasin. Vu le retard, il nous est suggéré d’envisager le remboursement de l’acompte... - Fin juin. Deuxième déplacement au magasin. Rencontre avec le directeur du magasin, un certain Laurent, qui passe un appel, et qui nous promet un rappel de sa part dans l'après-midi. MISSION ACCOMPLIE, pour nous dire qu'on aura un appel du transporteur dans les 2 jours pour convenir d'un rdv pour la livraison. RIEN. -Mi-juillet, nouveau déplacement au magasin. Si on a un RIB sur nous, on nous propose d’entamer le processus de remboursement. N'étant pas en possession du RIB, une dame arrive, passe un appel au transporteur, qui doit, je vous le donne en mille... nous rappeller dans l’après-midi.... RIEN. Entre temps, nous avons eu droit au , et blablabla, et qu’elle envisage même de créer sa propre boîte de transport avec son compagnon... On demande aussi que le directeur nous rappelle, pour envisager un geste commercial. RIEN. - Deux jours plus tard, enfin le transporteur au téléphone! Rdv conclut, pour un vendredi entre 15h et 18h, arrivé du transporteur à 17h52. Canapé livré, MAIS, car y a encore un MAIS, et ce ne serait pas marrant... ce n'est pas la bonne couleur!!! Vert au lieu de beige... Alors, soit, c'est une erreur du vendeur lors la précision de la référence, soit c'est une erreur du fabricant, soit c'est la livraison d'un canapé qu'ils avaient en rab, pour clôturer le dossier. Au choix... Appel au magasin... on nous demande de prendre des photos du canapé, du bon de commande, et d’envoyer un mail au SAV. Ce que nous n'avons pas fait car 4 jours plus tard, nous déménagions... En attendant, pas d’excuses, et de geste commercial... Bref, une enseigne vraiment pas fiable, et pas sérieuse. À éviter. -
Jhimmy.o5 / 5Le 22/07/2022 à 19:26
Articles toujours de très bonne qualité et une très bonne durée de temps je trouve toujours de très jolies choses ainsi que sur le site du magasin
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Juliette.e1 / 5Le 20/07/2022 à 08:47
A fuir ! Service client déplorable et inacceptable. Nous devions avoir nos meubles depuis plus de 2 mois, le magasin nous invente des excuses à n’en plus finir lorsque nous les contactons et se contredisent constamment. Les vendeurs nous promettent de nous rappeler et ne le font pas. Il peut y avoir des soucis de livraison, nous l’entendons, mais le minimum est de prévenir, d’être honnête et de tenir ses clients informés.
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Sylvie.a3 / 5Le 16/07/2022 à 14:06
Magasin injoignable au téléphone..répondeur perpétuel... Par contre super accueil...vendeurs patients...et mobilier de qualité
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Isabelle.a4 / 5Le 16/07/2022 à 11:22
Accueil agréable. Le personnel est de très bons conseils. Je recommande cette enseigne.
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COXS54.5 / 5Le 16/07/2022 à 11:08
Très bien reçu dans ce magasin par Patricia que je remercie pour ses conseils et sa sympathie ! Nous avons Hâte de recevoir notre nouvelle chambre 😀
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Fabrice.a4 / 5Le 16/07/2022 à 11:06
J'ai acheté un canapé dans ce magasin il y a 1mois et je suis très satisfait ! J'ai reçu de bons conseils pour faire mon choix. Aucun soucis de livraison et des vendeurs disponibles. Très bonne expérience.
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Ginie.1 / 5Le 14/07/2022 à 13:57
Commande passée le 2 avril avec livraison prévue pour début mai .... 1er juin commande annulée au magasin et par lettre recommandée , le 15 juin appel au magasin pour le remboursement de mon accompte ( ils ne l'ont soit disant pas reçu ma lettre;. Perso l accusé je l ai reçu... je dois rappeler ) , le 22 juin , je rappelle ( miracle ma lettre a belle et bien été reçue... tout va être pris en compte... ) le 29 on m annonce que contrairement à ce que dit la loi, ils n ont pas 14 jours pour rembourser mais 1 mois ( de convenance ) et qu il me faut renvoyer un mail et que j aurais une réponse dans les 72h max ..à ce jour ( 45 jours après l annulation ) toujours aucune news et bien évidemment toujours aucun remboursement !!!
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Mymy.5 / 5Le 11/07/2022 à 20:11
Commande passée pour un canapé en janvier avec un accueil et de bons conseils. Lors de la livraison des défauts sur le canapé ont nécessitésl'intervention du sav. J'ai donc échangé par mail avec un des employés Cyril, qui a été très à l'écoute et à réglé mon problème en me faisant livré un nouveau canapé dans un délai très rapide... Et maintenant je peut dire que j'adore mon canapé bleu canard !!!
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Millicent.a5 / 5Le 10/07/2022 à 18:24
J'adore, des prix corrects. Personne très sympathique. Je recommande.
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Justine.e5 / 5Le 09/07/2022 à 04:57
Très belle boutique avec un accueil très chaleureux. Les prix sont honnêtes. On s'y sent comme à la maison.
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Teeh.d2 / 5Le 06/07/2022 à 11:01
Je ne jugerais pas la qualité des meubles vendu qui est irréprochable mais plutôt le SAV sur des bon de commande de 2500€ Mauvais suivis, mauvaise communication avec le client, discours différent d’un vendeur à l’autre. Retard de 1 mois sur une commande passée 4 mois auparavant. Préparer vous a entendre la petite phrase ”la semaine prochaine”. Si le produit est en stock foncé si c’est sur commande, réfléchissez ou soyez PATIENT
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Melissa.i1 / 5Le 28/06/2022 à 18:54
Fuyez aussi vite que possible. Canapé commandé au mois de février pour livraison 12 à 14 semaines après. Entre temps ils ont changé de transporteur donc on sait pas où il est et aujourd’hui il est au choix perdu ou volé c’est du vrai gros foutage de g**** Satisfaction client 0, communication 0 ( jamais on nous rappelle) professionnalisme 0 Par contre canapé payé en temps et en heure et dans son intégralité Et aujourd’hui on nous propose d’annuler ou de recommander pour septembre !!!!!!! donc je réitère fuyez fuyez fuyez
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Morena.i4 / 5Le 28/06/2022 à 01:03
Articles toujours de très bonne qualité et une très bonne durée de temps je trouve toujours de très jolies choses ainsi que sur le site du magasin
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Detona.e4 / 5Le 28/06/2022 à 00:49
Très belle boutique qui mérite un détour avec pleins de beaux produits pour tous les budgets.
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Quentin.o5 / 5Le 27/06/2022 à 10:27
Très content de l’accueil et du conseil. Produit de qualité, beaucoup de choix dans les coloris et matières du canapé.
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liisou21.5 / 5Le 27/06/2022 à 09:07
Parfait. Très contente de mon canapé. Livraison au top, produit de qualité... merci !!
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jonathan.h1 / 5Le 24/06/2022 à 05:59
Je vous déconseille ce magasin. Après un an et six mois, trois livraisons catastrophiques…., canapé déchiré, produits manquant et erreur de produits Nous restons toujours dans l’attente d’un retour de leur part concernant nos commandes. Zéro communication…
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S...3 / 5Le 18/06/2022 à 10:33
Beaucoup, beaucoup de meubles dans le magasin,mais pas de stock de ce qu'on veut
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Christophe.a5 / 5Le 10/06/2022 à 10:54
Superbe équipe ultra professionnelle , d’une gentillesse remarquable !! Je recommande vivement !! Un grand merci à M. Laurent le belge, Patricia et Cyril 😉😉😉
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aurelie.a5 / 5Le 10/06/2022 à 10:28
Équipe super sympa et professionnelle ! Accueil très chaleureux ! Merci à Patricia, M. le Belge et Cyril On recommande !!
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Fred.e5 / 5Le 01/06/2022 à 11:56
Très ravi d'avoir franchi la porte de cet établissement. J'ai acheté un canapé de grande marque deux fois moins chère que chez la concurrence non loin de la. 'J'ai été livré à temps grâce à la patronne qui m'a soigné aux petits oignons.
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Pascal.a4 / 5Le 22/05/2022 à 12:18
Bonne qualité des produit avec un coup raisonnable. Pas d intermédiaire entre le fournisseur et l entrepôt. C est claire sur les prix et n essayé pas de discuter pour avoir un rabais en plus🤔🤔
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pierart.a1 / 5Le 17/05/2022 à 14:41
si c'était à refaire j'y réfléchirai en deux fois. Commande d'un canapé en décembre 2021 pour une livraison mi Mars et toujours rien à ce jour, malgré des coups de téléphone et des passages au magasin... 😠😠 Honteux
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GELHAYE.u1 / 5Le 12/05/2022 à 07:44
Article intéressant et tarifs attractifs. Table commandé en décembre 2021 Délai prévu avril 2022 Toujours aucunes nouvelles et aucune réactivité du service après-vente…
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Anais.a3 / 5Le 09/05/2022 à 11:32
Un peu decu de revenir plusieurs fois au magasin pour différents problèmes lies aux chaises mais cyril du sav tres professionnel a bien su gérer notre demande.
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Pascal.a5 / 5Le 06/05/2022 à 15:40
Un grand merci à toute lequipe home's destock pour leur accueil et leur sympathie. Nous venons d'installer notre table ceramique reçue dans les délais ! Foncez !
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Sarah.a1 / 5Le 06/05/2022 à 15:03
Service catastrophique. Nous avons commandé une table au mois de janvier pour une livraison prévue début mars. Nous sommes au mois de Mai et cela fait plus de deux mois que nous sommes sans nouvelles de la table malgré sept appels passés auprès du magasin. Sept fois que l'on nous promets de nous tenir au courant, dans la semaine, de l'avancement, mais rien, aucune nouvelle. Nous sommes obligés de rappeler à chaque fois. Les retards chez les fournisseurs sont compréhensibles mais le manque de communication et de professionnalisme de la part du vendeur ne l'est pas ! Dommage les meubles sont sympa...
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Florence.e1 / 5Le 03/05/2022 à 09:13
Bonjour ´ attention magasin à fuir commande d un fauteuil fin décembre livraison prévue début mars trois cents euros d’acompte j’ai dû annuler car le fauteuil on m’a répondu que je ne l’aurais pas donc j’attends encore aujourd’hui les trois cents euros d’acompté’.Dommage j’ai vu tardivement les avis comme quoi qu’il faut vraiment bien regarder je vous déconseille Ce magasin
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Amandine.o5 / 5Le 23/04/2022 à 13:40
Nous avons été chaleureusement accueillis par Patricia qui nous a très bien conseillé. Très sympathique et de très bon goût. Je recommande !!!
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matrikk.5 / 5Le 21/04/2022 à 10:24
Achat en février reçu ce jour, attente conforme au prévision et qualité au rdv J ai lu du bien et du mal sur ce magasin... mais pour moi je suis pleinement satisfait Je recommande
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Sandra.i2 / 5Le 29/03/2022 à 10:37
Produits de qualité mais par contre manque de communication et de professionnalisme. Très longue attente de la commande, beaucoup de soucis une fois celle ci passée . Geste commercial pour une livraison à domicile mais attention de ne pas laisser de mauvais avis sur Google …
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Lea.i1 / 5Le 23/03/2022 à 10:12
J’ai acheté un lit complet dans ce magasin. J’ai envoyé mon père le récupérer avec une camionnette. Lorsque mon père est arrivé on lui a dit que le vendeur Rodolphe s’était trompé sur le prix que du coup ils ne nous vendaient plus ce lit car il était plus cher. J’ai appelé pour avoir des explications et je lui ai demandé son prénom pour mettre cet avis et le vendeur m’a dit « à part m’excuser je peux rien faire de plus, vous savez ou me trouver s’il y a un problème »
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Jason.o5 / 5Le 22/03/2022 à 17:27
Très agréablement surpris ! Ayant toujours été déçu par les magasins de meubles (nous faisant toujours tourné en bourique) Ici rien a voir, tout tourne très bien et on a toujours su répondre efficacement a mes demandes concernant ma commande de canapé, pour ca je vous dit un grand Bravo ! Foncez !
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Vincent.a5 / 5Le 18/03/2022 à 15:43
Livraison aujourd'hui. Delais respectés malgré problème d'approvisionnement. Canapé superbe, excellent rapport qualité prix. Bravo à toute l'équipe
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Sandra.a5 / 5Le 17/03/2022 à 16:18
Merci à l'équipe de vos conseils, livraison rapide, le canapé est superbe chez moi
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Sally.U5 / 5Le 16/03/2022 à 14:01
TOP ! Nouvelle chambre acheté à l'instant délai 6 semaines, très correct et prix intéressants, vraiment pas déçu Je conseille fortement si vous souhaitez vous meubler pour pas chère
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Cathy.o1 / 5Le 16/03/2022 à 08:56
Vraiment désuet commander une salle à manger en octobre j’ai eu mes chaises et le buffet Et pour le reste toujours rien j’appelle on me dit mis février et après pour le 15mars et toujours rien et maintenant pour la semaine prochaine franchement je suis vraiment désuet
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Floriane.o1 / 5Le 13/03/2022 à 09:01
A FUIR !!!!!! Au vu d’un achat d’une certaine somme, les frais de ports étaient offerts, surprise lors de l’arrivée des livreurs qui me demande de les payées… Quant au matériel, canapé avec un pied casser à l’arriver, ça fait maintenant 1 ans après des dizaines de relances et toujours de bonnes excuses (on l’a perdu, pb fournisseurs, nous l’avons donner ailleurs….) nous n’avons toujours pas le pied en question. Si vous cherchez un commercial malhonnête et menteur, c’est l’endroit idéal pour faire vos achats !!!
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William.R5 / 5Le 03/03/2022 à 08:06
Très bon accueil dans ce magasin de meubles dont j’ignorais l’existence. Chaises commandées et on part le jour même avec. Assez rare de nos jours ! On reviendra avec plaisir
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Aurélie.u1 / 5Le 02/03/2022 à 17:34
Une étoile car on ne peut mettre moins... Une commande de 4000€ depuis fin novembre avec pour conditions une livraison mi-février. Le responsable qui est venu pour la signature du bon d achat (après soi disant vérification), nous annonce que les meubles sont en stocks et qu ils devraient même pouvoir les avoir 6 semaines après... N ayant pas de nouvelles courant janvier, nous nous déplaçons à plusieurs reprises et on nous "rassure " en nous disant qu'il n'y a pas d inquiétude ,on est dans les délais... Pas d appel du service de livraison début février , nous rappelons à nouveau...et depuis, c'est la foire aux excuses les plus merdiques et à ce jour, le responsable Laurent ne nous rappelle pas et nous n avons toujours pas notre commande A fuir !!!
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Sylvain.54 / 5Le 24/02/2022 à 08:51
Magasin agréable et bien agencé avec des produits de qualité aux tarifs intéressants. Seul bémol, ce sont les délais de livraison trop long, peut-être dus à la crise du Covid.
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lounaxfr.5 / 5Le 21/02/2022 à 17:24
Grande découverte ce samedi ! J’ai craqué.. Je ne connaissais absolument pas ce magasin j’ai tellement bien été reçu et conseillé qu’il est devenu mon magasin préféré ! Je vous le conseille !!!
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Fabian.e5 / 5Le 21/02/2022 à 17:15
Très bon accueil et de bons conseils nous sommes très satisfait de notre nouveau canapé je recommande !
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Patricia.o5 / 5Le 21/02/2022 à 12:39
Superbe ! On vient de recevoir notre canapé « chili ». Livreurs au top, délais de livraison respectés. Vendeurs au petit soins On est Vraiment satisfait, on changera également notre salle a manger chez eux d’ici quelques semaines Foncez !
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mathilde.e5 / 5Le 19/02/2022 à 21:41
Super magasin! Service et conseil de très haute qualité! Des employés dévoués et professionnels! Un magasin indépendant, qui offre une prestation personnalisée, dépassant celle offerte par les grandes enseignes! Je recommande !
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JESSICA.O5 / 5Le 19/02/2022 à 21:39
Merci pour vos conseils , livraison dans les délais et service client parfait , je recommande ce magasin qui est beaucoup plus convivial qu’un magasin dune grande enseigne car le client est leur priorité Merci encore à Géraldine pour son professionnalisme
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LAURA.O5 / 5Le 19/02/2022 à 21:35
Achat d’une vie ! Je recommande vraiment ce magnifique magasin. Service au top du top
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Emilie.e5 / 5Le 19/02/2022 à 18:27
Magasin au top et spacieux ! Je viens d’arriver dans la région je me suis quasiment entièrement meublé ici et tout est niquel, meubles de bonne qualité et personnel avec de très bons conseils. Je recommande vivement allez y les yeux fermés !
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Julie.O5 / 5Le 19/02/2022 à 12:48
Merci encore, nous venons d’arriver dans ma régions. Grâce à Home’s destock nous avons pu meubler notre appartement rapidement !
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keliane.r5 / 5Le 18/02/2022 à 22:18
Accueil au top ! Magasin très jolie ! Meubles de très bonne qualité , beaucoup de choix Je recommande ce magasin !
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Eloïse.R5 / 5Le 18/02/2022 à 21:59
J’ai acheté un canapé il y’a quelque semaine et je suis super contente a l’écoute et de super conseil et très bel accueil
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Halima.b5 / 5Le 18/02/2022 à 21:52
Accueil très chaleureux de la part de Laurent et de toute son équipe. Canapé acheté il y a quelques semaines et reçu y a quelques jours l’installation a été rapide et efficace et le canapé est arrivé en parfait état. Je reviendrais et je recommande vivement Home’s Destock.
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Tifenn.e5 / 5Le 18/02/2022 à 21:23
Super, j'ai reçu ce lit depuis 15 jours, je dors super bien !
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Sophian.b5 / 5Le 18/02/2022 à 20:31
Excellent magasin , je le vous recommande vivement . Après un temps d’hésitation et de comparaison avec les autres magasins , Laurent a su trouver le modèle que je voulais et dans mon budget . Livraison rapide (1mois) et une garantie incomparable avec les grandes enseignes d’ameublement .
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Ambre.i5 / 5Le 18/02/2022 à 17:28
Livrée à l'instant de mon salon en cuir ! Dans les temps et qualité impeccable. Je ne regrette pas du tout mon choix. De très belles choses dans ce magasin et à prix très convenable ! Philippe, notre vendeur a également était très présent durant toute la période d'attente du canapé pour nous tenir au courant au jour le jour de son arrivée C'est un sans faute ! Foncez 😀
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Viviane.o5 / 5Le 18/02/2022 à 15:13
Très beaux produits, de bonne qualité. Table céramique recue aujourd'hui je suis vraiment pas déçu, service au top ! Nous reviendrons !
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Arnaud.I1 / 5Le 15/02/2022 à 10:55
Tout s'est très bien passé pour la commande d'un canapé. C'est après que les choses se sont gâté... Livraison plus longue que prévu (5 mois au lieux de 2 mois ) Canapé reçus avec un défaut 8 mois plus tard, je n'ai toujours pas de nouvelles de mon canapé, casiment impossible d'avoir une personne au téléphone et quand j'y parviens, le responsable n'est jamais là et doit me rappeler le lendemain. Quand je m'y rend, c'est exactement le même résultat et je n'ai jamais reçus d'appel, ni mail. J'espère que les futurs acheteurs ne se feront pas avoir comme moi. Fuiez ce magasin
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Artan.e1 / 5Le 11/02/2022 à 07:59
Franchement je ne suis pas satisfaite du tout je passer une commande d’une chambre complète en septembre 2021 elle m’a dit vous allez recevoir votre commande début décembre 2021 Début décembre je les appelle ils me disent janvier en janvier je les appelle ils me disent début février début février je me rende au magasin Elle a contacté L’usine lui ont dit début mars finalement je préféré annuler ma commande et puis ils ont mis cinq jours pour me remboursé L’acompte que Je leur ai versé. Donc si vous êtes patient et voulais attendre minimum un an pour recevoir votre commande vous pouvez y aller.
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S.o2 / 5Le 21/01/2022 à 11:31
Forcer une vente ne fait pas qu’elle sera conclue, vous devriez le savoir vous qui travaillez dans le commerce..pas la peine d’amener un produit de la réserve quand on demande juste s’il y a du stock !
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Charlene.r5 / 5Le 11/01/2022 à 09:11
Magasin accueillant. Vendeur charmant. Plein de choix. Prix abordable. Votre bonheurs peut être trouvé dans ce magasin.
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Thibault.n5 / 5Le 10/01/2022 à 13:52
De passage dans la zone, j’ai découvert ce magnifique magasin de meubles et me suis laisser séduire par un canapé d’angle avec livraison ultra rapide (8 jours) à un prix abordable et de bonne qualité. Par ailleurs vendeurs très soucieux de vos envie qui ne vous pousse pas à l’achat, vraiment appréciable. C’est du tout bon je conseil donc vivement, vous trouverez votre bonheur
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Delphine.e5 / 5Le 09/01/2022 à 21:55
À la recherche d’un meuble, je me suis dirigée vers ce magasin. Très bon accueil, vendeur à l écoute. Je n hésiterai pas à y retourner pour d autres achats. Je conseille ++++
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YAN.P5 / 5Le 05/01/2022 à 17:32
Personnel sympathique et de bons conseil. Nous avons été livré dans le délai prévu. Bon rapport qualité/prix!
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corinne.u5 / 5Le 05/01/2022 à 14:38
Ravie de mon achat, une table basse, j'ai été bien conseillé, merci. magasin très agréable, je pense que chacun peut y trouver son bonheur, moi c'est fait. Je recommande
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Ginette.a1 / 5Le 31/12/2021 à 08:36
Une vraie catastrophe, quand ce n’est pas les bons produits commandés, les produits livrés sont complètements abimés, et donc retour à l’envoyeur. Je ne parle pas des retards de livraisons. Un petit plus pour le gérant, qui vous fait des promesses qu’il est incapable de tenir, 6 mois pour une recommande incomplète et partiellement annulée par lui-même ! Commande effectuée en juin 2021, livrée défectueuse et incomplète en décembre, et partiellement annulée. Résultat il me manque une partie des meubles .
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Mickael.o1 / 5Le 24/12/2021 à 06:14
Meubles sympas à l'oeil, délai et suivi clientèle c'est la cata !!! Des promesses des promesses toujours des promesses ! Grosso modo, tu arrives, bien reçu, conseillé, et puis la tu achetes quelque chose (sur commande) alors là tu es dans le baba.. Canapé = 6mois mais on te dit 2mois max, c'est fait par un petit artisan bref tu tombe dans le panneau mais vu les prix, forcément c'est de l'usinage outrancier à haut débit, et quand tu y retourne pour savoir où en est ta commande et bien la y'a personne, tu derange et on te le fait vite savoir surtout la "patronne" Voilà c'est ça home's destock
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Jean.A1 / 5Le 23/12/2021 à 08:41
Quoi dire d'autre que ce qui a déjà été dit, super bien reçu lors de l'achat, ensuite ... Je ne parle pas du gérant qui lorsque vous lui téléphoner pour lui demander ou en est la commande. Il vous envoie simplement sur les roses, il se cache derrière les problèmes de pièce ou autres. Bref vous ne direz pas que vous ne saviez pas !
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Jean.u1 / 5Le 23/12/2021 à 08:28
En quarante ans d'achats de meubles, je n'avais jamais eu affaire à une telle situation de négligence et de médiocrité dans un magasin de meubles. Retard (de plusieurs mois), produit qui ne corresponde pas à la commande, meubles détériores lors du déballage. Lorsque j'ai appelé le patron du magasin au sujet du retard de livraison, il m'a dit : "j'attends bien depuis plusieurs mois ma Mercedes". Je pense que 6 mois pour des meubles qui été censés être dispo, ça fait beaucoup. Ils ne vérifient pas les commande, ni l'état des meubles lorsqu'ils sont livrés. Le nombre de bonne étoile sur le site provient du fait qu'ils demandent à leurs clients de mettre 5 étoiles lors de la commande, ils sont sympathiques et avenants lorsque vous achetez. Comportement scandaleux de la part du gérant.
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Gedeon.e1 / 5Le 23/12/2021 à 08:09
Scandaleux J'ai commandé des meubles en juillet, une seule partie a été livré, l'autre partie n'a pas été livré : soit parce qu'elle n'était toujours pas dispo, soit parce que les meubles livrés n'étaient pas conformes à la commande ou dans un état lamentable. Je ne parle même pas du comportement du patron :(
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Virginie.a1 / 5Le 17/12/2021 à 14:37
Temps de livraison beaucoup trop long commande faite le 29 janvier livraison le 1 août nous n'avons rien dit à cause du covid. Mais a l'ouverture surprise pas de vis pour monter la table malfaçons sur l'enfilade et sur l'argentier sav déplorable le problème n'a été résolue qu'en partie début novembre seconde partie résolue seulement aujourd'hui. Quand on les appelle ligne suspendue. Et aucun geste commercial. Dommage que le zéro n'existe pas .
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Patrick.5 / 5Le 13/12/2021 à 14:52
Nous avons acheté dans ce magasin il y a un peu près un an,il y a eu un souci sur une table en céramique une des deux rallonges ne fonctionnait plus. Bien sûr qu’avec le Covid ça n’arrange rien avec le temps de livraison,mais on nous a changé tout le plateau sans problème je trouve ce magasin très bien et il a vraiment de très bons prix et beaucoup de choix,les vendeurs sont très sympa je recommande ce magasin. Et je vais certainement refaire des achats Ils ont de très beau canapé.
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Vincent.o5 / 5Le 01/12/2021 à 09:09
C est bien simple, tous nos meubles viennent d ici. Les tarifs sont super, les conseils toujours juste et l accueille agréable. Vous ne trouvez pas mieux ni moins cher autre part!
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Quentin.h1 / 5Le 19/10/2021 à 12:46
Je suis très déçu du retard De la livraison… malgré plusieurs relances Surtout sans savoir où notre commande se situe ! Avec un service client vraiment pas professionnel ! ( La vendeuse vraiment pas faite pour se métier ! ) bref déçu De plus les meubles sont de qualité moyenne ! Je ne recommande pas !!
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christophe.U4 / 5Le 14/10/2021 à 15:37
Achat d'une salle à manger modèle ENID. Equipe très bonne un vendeur (Philippe) au Top, respect du prix et du délai de livraison. Rien à redire, Intervention du service après vente pour un petit problème de porte, rapide et très bien fait, comme convenu avec Philippe. Merci à vous M.BURG
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Jean-Charles.A5 / 5Le 02/10/2021 à 12:36
Super expérience 👍! Ma femme et moi avons renouvelé notre intérieur et après avoir fait le tour des magasins en France et ailleurs,nous sommes revenu pour l’accueil,la transparence et les prix 💲 sur les différents produits que nous avons choisi. Nous avons été livrés 🚛 cette semaine et dans les délais impartis 🙂 de plus les livreurs étaient top. Il y a juste un petit décalage pour la livraison des chaises 🪑mais une semaine se n’est pas grand chose. En tout cas je recommande à 200%. Et pour les insatisfaits regardez bien comme tout est mis en place pour vous simplifier la vie. Un grand merci à l’équipe et à bientôt.
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lucie.r5 / 5Le 01/10/2021 à 06:16
Excellent rapport qualité prix, délai respecté,de très bons conseils en magasin, un excellent service de livraison. Je n’ai aucun regret d’avoir acheté mon meuble ici, je recommande vivement
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Nico.5 / 5Le 25/09/2021 à 11:21
Commandé un canapé l'année dernière. La commande était conforme et le produit de qualité. Il y avait juste un retard de livraison du covid . Je recommande
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Dark.a1 / 5Le 24/09/2021 à 17:46
Lors de la vente aucun problèmes vendeuse sympathique .délai de réception respecté par contre quand je suis revenu chercher mon achat (car je n ai pas souhaite me faire livrer) catastrophe vendeuse qui se ne connaît visiblement pas son travail ..m envoie dans leur dépôt sois disant à côté ..(2km) sans me prévenir que c est caché derrière 3 magasin ..20 min à chercher sans trouver car le dépôt ne s appelle pas comme le magasin .nous voilà reparti au magasin voir notre vendeuse .qui au final me dit ben oui j ai oublié de vous dire ..et aussi oublié de vous donner le plan déjà imprimer pour trouver le le dépôt..s en suis un énervement de la vendeuse ??? Je ne suis pas content de la façon dont j ai été reçu ce matin par cette vendeuse peu professionnelle qui de surcroît n avais que moi à gérer car pas un chat dans le magasin et je vous recommande vivement de ne pas acheter dans cette enseigne!!!! Client mécontent et va le faire savoir
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Amelie.o1 / 5Le 16/09/2021 à 17:12
Fuyez Nous sommes allés dans ce magasin car c’était le premier sur notre route depuis Verdun. Nous cherchons un canapé 3 places avec relax électrique, résistant aux animaux et un confort durable. 5 étoiles pour les conseils du vendeur, au top, super content de Laurent (qui nous précise de laisser une bonne note sur Google). Pas de fioritures, on prend le canapé en stock pour l’avoir sous un mois car nous sommes de la génération impatiente. Commande signée fin mai, livraison sous 4 semaines donc fin juin 2021. Après moult appels téléphoniques, sans jamais ravoir notre vendeur attitré, (-1 étoile), je pense qu’ils fuyaient tous en voyant mon numéro, j’ai réussi à savoir que finalement, Laurent s’est trompé… Le canapé n’est pas en stock. J’aurais su, je me serais amusée à le personnaliser ! (-1 étoile). Entre temps, notre vieux canapé est vendu. Ils nous ont promis de se plier en 4 pour nous dépanner. Le canapé de prêt aussi a été plié en 4 ! On reçoit un 2 places usée et sale (en temps de Covid…). C’est chaud par rapport à un 4 places avec méridienne, surtout quand le chien a ses habitudes. (-1 étoile). Pour en finir, je rappelle fin août et on m’annonce que des canapés rentrent en stock le 2/09. Chouette ! Enfin ! Voilà, le 16/09 nous avons enfin reçu notre canapé avec ce petit goût d’amertume, parce qu’au prix final nous devons ajouter encore 90€ de frais de livraison et d’installation !! Ca c’était pas clair sur le bon de commande, fait main, sans conditions générales de ventes. Et je ne vous parle pas de l’absence de facture, ni de bon de livraison. Encore moins de remise commerciale, ou d’excuses (-1 étoile). Je suis assise sur un canapé, je ne sais même pas si c’est celui que j’ai essayé. Nous regrettons de nous avoir laissé endormir par un vendeur, de ne pas avoir regardé les autres magasins, et de ne pas avoir lu les commentaires avant. Je ne recommanderai pas ce magasin malgré les beaux produits. La qualité on verra dans 6 mois. Rien à dire sur la société de livraison GP EXPRESS 54, tout c’est bien passé. Déballage, installation, vérification et courtoisie. Étonnamment, ils n’étaient pas surpris de notre histoire, je ne devais pas être la première à avoir ce discours. Voila, j’ai mi mon commentaire comme demandé, et une étoile parce que 0 c’est pas possible. Mme Bazin.
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Simon.u5 / 5Le 13/09/2021 à 10:45
Magasin découvert au hasard en se promenant dans la zone. Pas déçu, qualité des meubles/canapés, Pas mal de choix également avec possibilité de personnalisation. Vendeurs aux petits soins (café offert pour nous faire patienter) qui apportent de bons conseils sans forcément amener vers le plus chère. Bonne expérience nous reviendrons surement pour notre future salle à manger
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Mathilde.I1 / 5Le 12/09/2021 à 18:06
Commande effectuée en mars 2021 , livraison plus que tardive mais surtout sans prévenir de l'arrivée des produits dans leur entrepôt...produit reçu ne correspondait pas à ma commande, mail au SAV début août. A ce jour toujours pas de réponse...ça sera mon dernier achat dans ce magasin que je recommande absolument pas.
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laurence.L1 / 5Le 11/09/2021 à 10:28
Je vous engage à fuir ce magasin. 5 chaises commandées le30/06/2021, livraison sous 3 semaines... Fin août, toujours pas de chaises !!! Le vendeur prétend avoir oublié les vacances scolaires, oups ! Livraison promise le 20 août à la réouverture du site en Belgique. Bien sûr, pas de chaises au 20 août et nouveau délai !! Conclusion, je viens d'aller chercher 4 chaises aujourd'hui, le 11 septembre donc, dans un entrepôt à Gondreville (alors que j'ai passé commande à Augny), il en manque une et cerise sur le gâteau, une des chaises n'a pas les bons pieds !!! J'ai mis une étoile car sinon, je ne peux pas donner mon avis, mais vraiment, il faut considérer que je n'ai rien mis !!
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Estelle.o1 / 5Le 07/09/2021 à 08:42
Canapé commandé le 8 juillet, date de livraison le 28 entre 10h et midi 11h30 appelle du service de livraison pas de canapé, on me dit la semaine du 15 août, semaine du 15 pas de nouvelle, j'appelle on me dit on l'a en stock on vous livre le plus rapidement possible.... Nous sommes le 7 septembre toujours pas de canapé et impossible de les joindre au tel.... Se disent désolé accuse la vendeuse d'avoir mal regardé hors c'est son chef qui nous affirmé que le canapé était en stock .. ensuite soucis avec le service de livraison, après avec le fournisseur.... En attendant j'ai tjs pas de canapé....
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Simone.i1 / 5Le 18/07/2021 à 08:12
Surtout fuyez loin de cette endroit. On vous prend votre argent et ensuite plus personne. Délai de livraison pas respecté, un problème de casse ou autre le sav est aux abonnés absent et que dire du responsable : absent comme on dit,il n'en n'a pas : dit que l'on peut le joindre ne rappelle jamais bref un nul. Vous aurez plus de satisfaction ailleurs et faites le savoir.
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cyril.l1 / 5Le 05/07/2021 à 10:13
Après plus d’un an d’attente, de relance, et de SAV je viens tout juste de me libérer de HOME’S DESTOCK. Les prix sont attractifs mais il ne faut pas être percé de récupérer sa marchandise, ni trop exigeant ! Une fois la carte bleue sortie plus rien ne se passe !!! (Pas d’alerte à r8éception du matériel, l’ordre de livraison se fait par rapport à qui s’énervera en premier, pièce manquante, pièces abîmées, SAV inexistant et mensonger…) J’ai commandé plusieurs meubles : Les 1ers sont arrivés avec des pièces manquantes (lumière et rallonge de table) Le 2éme abîmé durant le transport ou le stockage. Le SAV a duré plus de 8 mois… Ils devaient me livrer et remplacer les pièces abîmées au final le livreur arrive sans aucune instruction de montage ni même connaitre le meuble … j’ai dû me débrouiller tout seul (au risque de casser le meuble en le démontant) JE NE REOMMANDE ABSOLUMENT PAS CE MAGASIN !!!!
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Sunny.r1 / 5Le 03/07/2021 à 14:41
Dommage qu'on ne puisse pas mettre moins qu'une étoile ⭐ !! Commande passée en janvier, nous sommes au mois de juillet et nous n'avons toujours pas été livrés... De multiples appels passés, sans aucune réponse ou alors qu'ils allaient nous rappeler sans jamais le faire, sans oublier les messages. Très gros manque de professionnalisme, par contre, très bons vendeurs, ça ils arrivent à faire, vendeurs de rêves... Évitez ce magasin, vraiment À FUIR, n'y mettez pas les pieds !!!!
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Sébastien.I5 / 5Le 01/06/2021 à 18:53
Très bon accueil , très bon rapport qualité prix , de beaux produits en stock . il nous manquait 2 têtières sur le canapé que nous avons acheter et le temps de faire une course le vendeur a été nous en rechercher 2 sur un autre modèle en stock . Rien à dire
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Audrey.e5 / 5Le 01/06/2021 à 14:05
Canapé commandé en février, reçu aujourd'hui, conforme à nos attentes. Philippe a su bien nous conseiller, nous a proposé un canapé de prêt (essentiel dans notre situation) en attendant la fabrication du notre, à très bien suivi notre dossier et à été honnête sur le délai (qui a dû coup été respecté). Les livreurs de GP Express 54 sont très serviables et efficaces. Je recommande sans problème.
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Seb.o5 / 5Le 01/06/2021 à 13:28
Très beau magasin bien agencé avec différents thèmes (industriel, moderne etc.) ce qui aide à s'y retrouver. Vendeurs à l'écoute de nos remarques et de nos envies, on a pas l'impression de se faire forcer la main. Très bon rapport qualité/prix et délais correct (en prenant en compte la situation sanitaire évidemment). Ils savent se rendre disponible pour nous tenir au courant de l'avancée de notre commande malgré la forte demande qu'ils doivent traité J'ai reçu hier ma salle à manger commandé en mars dernier dans un état impeccable et installé par des livreurs rapides et efficace. Merci à toute l'équipe et à bientôt !
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samuel.a5 / 5Le 25/05/2021 à 10:04
J’ai commandé en mars dernier un salon et une salle à manger et je viens d’être livré. Malgré la situation, ce magasin a su rester professionnel et à l’écoute à tout moment. La qualité est au rendez vous et les prix sont très abordables. Je recommande vivement !
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Sébastien.u1 / 5Le 26/02/2021 à 07:43
Une étoile, c’est déjà beaucoup trop !!! Jour de la vente tout ce passe très bien ! Un bon blabla de vendeur ! 6-8 semaines de délai maximum ! (Je lui précise bien qu’il ne m’envoie pas de rêve mais me dise la vérité sur le délai...!) Un bon de commande manuscrit comme en 1990 ! PAS DÉTAILLÉ ! AUCUN MONTANT N’APPARAÎT SAUF LE TOTAL !!!!!!! UNE HONTE !!!! Ce n’est certainement pas légal ...!!! Après environ 1000 coups de téléphone des messages et des mails sur leur site, personne ne décroche ou il faut attendre le cinquantième appel !!! Ils disent me rappeler dès la livraison mais n’appellent JAMAIS !!! A chaque fois que j’arrive à les avoir, ah oui on vient à peine de le recevoir !!! Les 6-8 semaines sont passés à 15 semaines !!! Et cerise sur le gâteau, un élément de la commande n’avait pas été commandé de leur par, résultat il arriverait en avril !!! Pour une commande mi novembre (avec 75% de versé) Un suivi exécrable ! Un sérieux inexistant ! Aucun geste commercial ! Le néant complet au niveau de la logistique ! Et en plus la qualité reste à désirer !!! FUYEZ ! Il y a bien mieux ailleurs croyez en mon expérience !
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Anne-Sophie.i1 / 5Le 11/12/2020 à 17:52
A éviter !! Canapé commandé début septembre avec un délai de livraison de 8-10 semaines. Malgré plusieurs relances, on nous dit qu’on nous rappelle mais aucun rappel.. et quand on passe un samedi au magasin, on a droit à la réflexion « c’est pas un samedi qu’on vient demander un renseignement ».. super le service client.. Début décembre, on apprend que notre canapé n’avait toujours pas commencé à être fabriqué!!! Du coup, on annule notre commande. On a donc été voir ailleurs et heureusement : même canapé moins cher et livré en moins d’une semaine.
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Lilian.T5 / 5Le 28/07/2020 à 13:17
Ma femme et moi ne regrettons pas d'avoir fait confiance à ce magasin pour l'achat de notre nouvelle salle à manger. Vendeurs à l'écoute et de bons conseils sur le choix des couleurs et des matières pour que cela colle parfaitement avec notre séjour. Livraison dans les temps indiqués malgré le confinement ce qui est un très bon point. Et enfin, les prix sont vraiment très attractifs comparé à ceux de la concurrence. Un sans faute, je recommande donc ce magasin !
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Lionel.i1 / 5Le 10/07/2020 à 18:30
Le seul point positif est l'accueil en magasin où tout est fait pour nous appâter et nous faire craquer. L'équipe est compétente pour la vente mais concernant le suivi des commandes et des livraisons il n'y plus personne... J'ai commandé un canapé le 23 janvier et il n'est toujours pas livré aujourd'hui. Après plusieurs appels restés sans réponses et passages en magasin où on me dit qu'on va se renseigner, le canapé est toujours aux abonnés absents. À chaque fois qu'on me donne des nouvelles, le canapé est soit déjà dans le camion et sera bientôt là ou il va bientôt partir de l'usine. Il aura sûrement fait le tour du monde avant de pouvoir enfin être installé dans mon salon... Je ne recommande absolument pas ce magasin aux prix attractifs mais où rien n'est correctement suivi. Si vous finissez dans le cahier rouge c'est mort!!!
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Julie.e1 / 5Le 30/05/2020 à 15:06
Canapé commandé le 5 janvier. Livraison prévue fin février et la livraison à été effectuée fin mai en appelant plusieurs fois et en se rendant au magasin pour avoir des nouvelles pour la livraison. On laisse des messages quand on appelle et personne rappelle.... Et il faut râler pour avoir quelque chose pour finir avec un canapé en stock donc pas celui commandé initialement. Je ne recommande pas ce magasin...