ELECTRO DEPOT METZ

Tags: Magasin d'électroménager, Fournisseur de matériel audiovisuel, Magasin d'accessoires pour téléphones mobiles, Magasin de téléphonie mobile, Magasin d'informatique, Grand magasin, Magasin discount, Magasin de matériel de cuisine, Magasin de matériel Hi-Fi,

• P.

  1 / 5

  Le 20/07/2022 à 11:07

  N’allez surtout dans cette enseigne. A fuir. Mon lave linge est en panne depuis 4 semaines, et rien ne se passe. SAV déplorable, ainsi que leur service client.
• Laurick.r

  5 / 5

  Le 20/07/2022 à 06:54

  On y trouve de tout à de bon prix
• Marie.n

  1 / 5

  Le 16/07/2022 à 15:25

  vendeuse agressive sur le parking du magasin qui a faillit nous rentrer dedans avec sa voiture suivi d’un doigt d’honneur.. pauvre fille, éduquez vos employés !
• Alexia.

  5 / 5

  Le 11/07/2022 à 22:13

  Toujours ravie des services proposés par ce magasin en terme de qualité de produits ainsi que de disponibilité et amabilité du personnel
• Marie-Rose.i

  5 / 5

  Le 11/07/2022 à 07:31

  Vendeur et caissière disponibles, article parfait pour moi!
• Herve.u

  1 / 5

  Le 02/07/2022 à 10:38

  Bonjour, c'était juste pour vous dire que je ne viendrai plus jamais dans votre magasin car nous voulions acheter une plaque de cuisson à induction, le vendeur nous a viré du rayon prétextant qu'il avait des préparations client, donc nous sommes partis chez Darty.
• sandrine.a

  1 / 5

  Le 27/06/2022 à 08:11

  Acheter lundi 13 juin un frigo américain hisense mis en route mardi soir rempli le frigo . Mercredi surprise compresseur mort 200e de bouffe poubelle . Intervention du technicien et commande de la pièce. OK quand ? Réponse je sais pas 3 jours .....1 mois !!!!!!! Foutage de gueule je fais quoi sans frigo ? Vous avez encaissé mon argent le jour même . J'ai pas à attendre 5jours ou 1 mois.... je vais intervenir ma protection juridique. À bon entendeur Sandrine caruso.
• alain.t

  4 / 5

  Le 26/06/2022 à 11:12

  Lieu qui rassemble tout type de marques, lave vaisselle, lave linge, TV etc. J'aime bien le concept du chariot remplie de produits pour s'installer rapidement pour quelques euros
• sylvain.

  5 / 5

  Le 25/06/2022 à 14:33

  Super accueil de mariane à l écoute de c est client je la recommande très très professionnel
• Arnaud.o

  4 / 5

  Le 21/06/2022 à 14:21

  Malgré ma mauvaises expériences de juin ce jour j'ai acheté un frigo. Je remerci ouarda d'avoir pris le temps de chercher le frigo et de sa bonne humeur
• DCO.O

  3 / 5

  Le 14/06/2022 à 13:09

  Choix minimaliste, surtout pas sortir du plus courant, et encore surtout des anciens modèles.
• Caroline.I

  5 / 5

  Le 13/06/2022 à 10:43

  J'ai étais cherchez une machine a laver que j'ai commander sur internet et franchement super juste à signaler que l'on est sur les place prévu pour en suivant le lien qui vous a étais envoyé part message et même pas 5 minutes derrière on vous apporte votre commande et personnelle super gentil
• sophie.o

  4 / 5

  Le 11/06/2022 à 18:34

  Un magasin où je trouve toujours les articles dont j'ai besoin avec un bon rapport qualité/prix. Un personnel à l'écoute et de bon conseil, sav ok
• jordan.n

  5 / 5

  Le 11/06/2022 à 12:23

  Ouarda super cool à recommander pour les conseil
• ToTeMmetz57.

  4 / 5

  Le 11/06/2022 à 06:18

  Rapport qualité prix c'est bon, il y a casi tout se que vous chercher dans ce commerce Et le personnel sympathique, souriant et professionnel
• Nicolas.R

  3 / 5

  Le 08/06/2022 à 15:26

  Les vendeurs renseignent bien sur les produits mais très mauvaises informations concernant les livraisons (+50,00€ au lieu de +30,00€), cela dépend du poids. Le vendeur connaît en gros le poids de ses produits (c'est un spécialiste) ...
• Pascal.u

  4 / 5

  Le 05/06/2022 à 12:45

  Pas mal de choix c est bien
• Laurence.

  5 / 5

  Le 31/05/2022 à 06:34

  J'ai l'habitude de faire des achats dans ce magasin et je n'ai jamais été déçue, le personnel même si souvent très occupé, il est toujours à l'écoute et prend le temps de bien vous donner toutes les explications nécessaires
• Virginie.a

  5 / 5

  Le 30/05/2022 à 12:08

  oblige de venir ici pour voir le frigo en expo que je voulais car a Thionville il n était pas en vu des client
• Alain.r

  5 / 5

  Le 21/05/2022 à 03:42

  C'est le paradis, on achèterai tout, moi j'ai pris une machine à glaçons, super 👌 et dispo de suite. Parfait
• Bah.i

  1 / 5

  Le 17/05/2022 à 16:34

  J'ai demandé conseil à une vendeuse pour un chargeur de portable . Je me retrouve à pas pouvoir charger mon portable car le chargeur correspond même pas ! Super la prochaine fois je me débrouille toute seule si c'est pour me faire acheter n'importe quoi j'aurai pu le faire sans votre aide madame . Obligé de revenir alors que j'habite pas a côté !
• julien.a

  4 / 5

  Le 17/05/2022 à 10:37

  Leurs marques de cartouches d'encres sont parfaite avec un prix imbattable même sur Internet
• Christophe.r

  5 / 5

  Le 06/05/2022 à 13:41

  excellent conseil et respect des délais de livraison , livreur très serviable et trés méticuleux
• Jan.a

  4 / 5

  Le 03/05/2022 à 14:42

  Accès facile retrait du colis encombrant mais rapide
• stephane.l

  4 / 5

  Le 01/05/2022 à 05:59

  Les personnes avec qui j'ai parlé et qui se sont occupées de moi ont été juste parfaites, dynamiques et souriantes
• Michel.a

  5 / 5

  Le 27/04/2022 à 07:22

  Le personnel est sympa à recommandés prix très compétitif
• Guillaume.e

  5 / 5

  Le 26/04/2022 à 18:05

  Merci beaucoup au SAV sa était difficile en suivant les procédures de travail de leur part mais le personnel accompli leur mission comme il se doit un grand remerciement pour la prise en charge rapide et la compréhension merci a mesdames et monsieur le directeur SAV Je ne peut que toujours vous conseiller ce magasin Au TOP
• CEDRIC.O

  5 / 5

  Le 23/04/2022 à 14:52

  Achat d'une cave à vin d'un sèche-linge d'un fer à repasser et d'un four micro-ondes au-delà des prix compétitifs le personnel est à l'écoute sympathique professionnel et serviable je crois commande
• Mireille.

  2 / 5

  Le 20/04/2022 à 19:09

  Lave linge commande sur internet, livraison rapide, malheureusement par deux pieds nickelés malpolis, agressifs car incompréhension au sujet de la commande et cette manie de tutoyer en plus! Sav appelé après, a l écoute, dommage de ne pas connaître la suite. J ai remarque qu ils avaient fait deux accrocs sur le carrelage en plus!
• Les_déprimax.e

  5 / 5

  Le 09/04/2022 à 00:46

  D'excellents prix surtout pour les télés
• Philippe.a

  1 / 5

  Le 05/04/2022 à 16:51

  Je me suis rendu a electro depot semecourt j avais besoin d un renseignement je n est trouver aucun vendeur je me suis d'ériger vers les caisses ou la il y avais énormément de personnels qui na pas sue m aider je pense même qu on n'a pas voulu me renseigner correctement c est mon sentiment que j ai ressentir je fais souvent des achat chez vous je n est jamais vus ca très dessus
• J.

  1 / 5

  Le 04/04/2022 à 07:46

  Électro dépôt, électro escrocs ! A fuir. Préférez payer plus cher ailleurs, pour que votre matériel ne vous claque pas dans les mains au bout d'un an et vous faire entendre dire que ce n'est pas de leur ressort de réparer cette panne malgré la garantie de 2 ans.
• Anj.

  5 / 5

  Le 01/04/2022 à 14:49

  J'ai passé une commande sur internet la semaine dernière et ne voyant aucune nouvelle j'ai décidé d'appeler le magasin, une dame m'a informé que mon produit était disponible en magasin et je suis donc allée le chercher! Je suis ravie de cette efficacité
• Julien.Z

  2 / 5

  Le 30/03/2022 à 10:58

  Expérience vraiment compliquée, beaucoup de mal à avoir un suivi et surtout une aide pour un gros électroménager défectueux acheter chez electrodepot Metz,
• TRLS..

  2 / 5

  Le 27/03/2022 à 09:21

  Faite bien attention quand vous achetez la haut. Electro depot censé être mon chère censé être discount par rapport aux autres enseignes et bien en achetant chez eux j'ai constaté qu'il y avait moin chère pour le même produit à auchant oui auchant ou tout est réputé pour être chère. En résumé avant d'y allé il vaut mieux regarder un peu partout. Différence de 10 euro quand mm c'est pas négligeable sur du petit matériel pour PC.
• T.

  4 / 5

  Le 26/03/2022 à 12:45

  Bon accueil dans l'ensemble. Vendeur un peu nouveau, mais très sympa
• Rémi.d

  1 / 5

  Le 23/03/2022 à 16:45

  Achat de lave vaiselle , bosselée au déballage... ne fonctionne pas après mise en route ! Service clients bas de gammes , ne veut pas le reprendre .... a évitée
• fabrice.a

  3 / 5

  Le 19/03/2022 à 11:55

  Électro Dépôt est une grande surface commerciale où l'on trouve de tout en Électro ménager, Médias divers, divers accessoires. Magasin très bien achalandé à des prix défiant toute concurrence. Un très grand rayon téléviseur. Un point noir, l'amabilité du personnel, on a souvent l'impression de les embêter quand on leur demande quelque chose. Je trouve pénible et dommageable pour l'image du magasin d'avoir des salariés très peu enclin à renseigner. Magasin très bien situé sur la zone commerciale avec un très grand parking.
• Villemin.a

  4 / 5

  Le 17/03/2022 à 14:45

  Prix correct et livraison à bas prix pour le gros électroménager
• Philippe.r

  5 / 5

  Le 05/03/2022 à 08:33

  Personnel sympa et bon choix de produits à de bons prix. Seul bémol la livraison.
• GREG.E

  5 / 5

  Le 28/02/2022 à 13:41

  Conseillère de vente très agréable qui connait son métier achat d'un realme 8 et pas déçu par cet entré de gamme car j'ai eu des hauts de gamme et il mérite sa place en haut lieu. Si vous embauchez contactez moi d'ailleurs ... Merci à vous électro dépôt fèves
• claudine.e

  4 / 5

  Le 27/02/2022 à 18:40

  Avons été bien accueillis par un jeune vendeur sympathique et de bon conseil.
• Gimac.I

  4 / 5

  Le 22/02/2022 à 18:20

  Septique au démarrage,mais je suis très content des mes achats effectués dans ce magasin
• boundia.a

  5 / 5

  Le 20/02/2022 à 23:57

  Cinq étoiles méritées notamment grâce a la vendeuse se prénommant Sydney, très sympathique, agréable,qui a su se montrer très réactif ,pour l’achat d’une trottinette électrique . Encore un grand merci à elle .
• Xavier.o

  1 / 5

  Le 18/02/2022 à 13:53

  Commande passée pour ma maman, les livreurs parlaient tout juste le français et plus de ça incapables de débaler le frigo. A 45 euros la livraison , ils étaient censés enlever les emballage.Des incompétents, c'est le derrière fois que je commande
• Kevin.o

  5 / 5

  Le 06/02/2022 à 09:55

  Un excellent magasin qui vous permettra d'obtenir beaucoup plus de choses sans dépenser une fortune.
• Miguel.a

  5 / 5

  Le 06/02/2022 à 06:13

  Super magasin, toujours dommage qu'il n'y en ait toujours pas à Nancy.....
• Knoepffler.h

  3 / 5

  Le 02/02/2022 à 18:03

  Magasin qui vit sur sa réputation. Les prix sont les mêmes que chez la concurrence...sauf que les services chez Électro dépot sont payants...Trouvez l'erreur. Personnel aimable et magasin bien entretenu par ailleurs.
• Armelle.a

  5 / 5

  Le 29/01/2022 à 20:43

  Une jeune fille très sympathique qui nous a vraiment très bien renseigné bravo a vous Mademoiselle
• Marcel.a

  1 / 5

  Le 21/01/2022 à 17:58

  Service pour avoir des renseignements impossible , monde en caisse temps d'attente très long hôte de caisse très lent et pas doué .
• Denis.U

  4 / 5

  Le 10/01/2022 à 03:59

  Magasin bien achalandé, avec un rapport qualité prix très correct.
• Pascale.u

  3 / 5

  Le 07/01/2022 à 09:44

  Achat frigo pour maman. On veut être livré. Livraison à effectuer par prestataire extérieur. Paiement frigo en magasin. Paiement livraison via internet et cb de la maison. Difficile de joindre ce service de livraison, ça ne répond pas. Il faut insister une bonne heure... Non conseillé pour personne âgée qui ne maîtrise pas internet.
• Dich.k

  1 / 5

  Le 31/12/2021 à 13:53

  Nulle, J'ai acheté un écran chez eux pour éviter les problèmes de SAV en me disant que sur internet si j'ai un souci je pourrais aller les voir ! Alors pas du tout, on me dit qu'il faut que je règle directement le problème avec le constructeur de l'écran !!! SAV en ligne personne à qui parler ! Déplorable !!! Je n'en reste pas là, je vais envoyer un courrier de réclamation et je vais y mettre en copie le médiateur. C'est au vendeur de gérer le SAV pas à son fournisseur sinon à quoi ça sert de passer par un magasin en physique ! Je déconseille fortement ce magasin !!!
• Angélique.e

  1 / 5

  Le 31/12/2021 à 11:59

  On a acheter des trottinette à nos enfants pour Noël résultat il joue 10 minute et elle se mettent en pause. SAV veut les envoyer 1 mois en réparation sans possibilité de les échanger c'est honteux! Merci pour les enfants!
• klein.e

  5 / 5

  Le 19/12/2021 à 13:07

  J'adore le choix et surtout les prix, le personnels est super sympa
• Patricia.o

  4 / 5

  Le 09/12/2021 à 16:36

  Magasin qui comme son nom l'indique ressemble à un dépôt ! Mais un grand choix de produits et des vendeurs et caissières super professionnels et très sympathiques.
• maxou_killer4568.s

  1 / 5

  Le 07/12/2021 à 11:53

  Très déçu le vendeur me dit qu’il m’envoie un de c’est collègue pour un devis j’ai attendu 15 minute sans que jamais personne ne vienne me voir et le vendeur discuter tranquillement avec les caissières très déçu
• Michèle.l

  5 / 5

  Le 24/11/2021 à 18:40

  Bon rapport qualité prix sur l'électroménager ainsi que l'informatique, Les vendeurs sont de bon conseil. Mieux vaut y aller en semaine avant les fêtes, choix et personnel dispo
• Ericdeart.

  1 / 5

  Le 19/11/2021 à 15:14

  Une commande avec matériel disponible sur le site et comme je ne recevais rien,il a fallu que je pose la question sur ce soucis.....Ah oui excusez nous ,cet article n'est plus disponible.... Passez votre chemin,rien ne semble serieux
• Flo.m

  4 / 5

  Le 13/11/2021 à 13:13

  Magasin propre, personnel aimable. Super rapport qualité/prix. SAV parfait
• Franc.g

  1 / 5

  Le 10/11/2021 à 12:21

  SAV Nul Une honte J attends dépanneur depuis 8h et il est 13h30 et rien, et on m'a dit d'attendre 14h pour rappeler si toujours personne! Il faut croire que je suis disponible toute la journée et aussi au téléphone car le temps d atrente est terrible Très très mécontente
• Maxime.

  5 / 5

  Le 09/11/2021 à 17:31

  Tous les budgets peuvent trouver son bonheur! Tout le personnel est super agréable et se décarcasse pour vous satisfaire, même le SAV! TOP je conseille vraiment ce magasin!
• Inéluctable.

  1 / 5

  Le 03/11/2021 à 13:56

  Avec vos tablettes qui bug même pas un geste commercial Franchement je ne mettrais plus les pied la dedans , on dirais un entrepôt avec des produits bas de gamme ! Nul nul nul
• Ervasel.

  2 / 5

  Le 02/11/2021 à 10:46

  Produit conforme au descriptif. Cependant, j'ai commandé sur le net en retrait en 1H. 2 H plus tard, toujours pas de produit disponible ... toujours en transit. Donc les produits sont bons, la ponctualité pas du tout.
• Steven.e

  5 / 5

  Le 30/09/2021 à 18:11

  Bon produit au meilleur prix. Le matérielle de premier prix vaut ce qu'il vaut. Mais sinon magasin top dans une zone commerciale très grande et spacieuse avec un grand parking. Beaucoup de choix dans tous les rayons pour toutes les bourses. Je conseille.
• Stéphanie.u

  5 / 5

  Le 09/09/2021 à 19:37

  Le personnel est agréable même en fin de journée et quand rien ne va Très bon conseils Serviable Ne pousse pas à l'achat Bon produits bien moins chers que certaines grandes enseignes
• TXO.o

  2 / 5

  Le 07/09/2021 à 10:28

  Bon magasin mais pour la plupart des produits en cherchant bien on trouve les mêmes moins cher sur le net
• Stephanie.t

  5 / 5

  Le 20/08/2021 à 14:07

  Caissière très souriante vigiles très poli ce qui et rare dans plusieurs enseignes magasin bien rangé et les prix très abordable pour toutes les budgets .
• Navara.a

  5 / 5

  Le 03/08/2021 à 12:35

  3/08/21. Reparti avec le modèle inférieur à celui que j'étais venu chercher, je n'ai pas eu de difficultés à le faire reprendre le lendemain, et à me faire recréditer le montant. Ensuite comme on me l'a indiqué au magasin j'ai recommandé en ligne le modèle voulu pour le retirer sur le point de vente. Les collaborateurs auxquels j'ai eu à faire se sont bien investis !
• Ethy.r

  5 / 5

  Le 06/07/2021 à 20:05

  Service au top!! Equipe géniale qui a toujours le sourire et vous aide à trouver ce dont vous avez besoin... 👍💞🙂🌞
• Tiph.

  5 / 5

  Le 19/06/2021 à 20:26

  Bon magasin, on y trouve de l'électroménager de qualité et pas cher. Le passage en caisse est fluide. Ils ont la plupart des produits en stock du coup vous repartez tout de suite avec le produit souhaité. Le magasin est très propre et bien rangé.
• Chloe.

  5 / 5

  Le 05/06/2021 à 16:38

  Achat d’un congélateur tout à été parfait du début à la fin, vendeur TRÈS TRÈS sympathique, article bien emballé et en plus il nous a aidé à mettre dans le coffre je recommande ce magasin aux prix compétitifs et avec du personnel très sympathique
• Valerie.e

  5 / 5

  Le 05/05/2021 à 07:39

  Un retrait clic and collect très bien pris en charge avec une aide au chargement. Lors de la même visite, réservation d'un article pour la semaine suivante, sans aucun problème non plus. Des vendeurs nombreux, disponibles, serviables et à l'écoute
• Chris.n

  1 / 5

  Le 21/04/2021 à 14:14

  Sav déplorable. Téléphone au bout de 3 mois en panne. Il s'éteint sans raison. Sav une première fois. Au bout de 15 jours, mon téléphone m'est rendu sans de panne constatée de leur part. Je le remet en marche sur le parking et 2 minutes plus tard, il s'éteint. Retour au sav illico ou le SAV constate bien la panne puisque la fille du sav le manipule et s'éteint sous ses yeux... 5 jours plus tard, le téléphone revient et ils n'ont pas constaté de défaut. Je le teste devant elle et rebelote, il s'éteint. Il repart à nouveau en réparation mais vu leur incompétence et leur mauvaise foi, je doute qu'il détecte la panne. A suivre.
• Patrice.E

  5 / 5

  Le 20/04/2021 à 14:59

  Large choix en électroménager avec des prix très intéressants, les employés sont très aimables et très competants. Seuls reproches à faire : La livraison passe par un sous-traitant, qui est très loin de valoir la concurrence, certe elle est payante mais en plus pour le déballage des articles il faut encore payer 10€ de plus par article. Là c'est vraiment du vol. Deuxième reproche, l'agent de sécurité devrait également être attentif aux places handicapés, elles sont régulièrement prises par des personnes valides.
• Christophe.h

  1 / 5

  Le 18/04/2021 à 17:38

  terminé pour ma part 2 gros appareils ( 1 four chaleur tournante et 1 réfrigérateur froid ventilé) achetés il y a 3 ans a quelques semaines d'intervalle et les 2 viennent de me lâcher ah oui j'oubliais machine à laver bellavita 22 mois et hop en panne heureusement sous garantie sauf qu'il a fallu 6 semaines d'attente pour une simple courroie qui se commande sur Amazon donc je ne recommande pas les produits ne durent pas dans le temps très déçu de ce magasin et son service après vente sous traité........
• Bibi.

  4 / 5

  Le 04/04/2021 à 06:41

  Je comprends le fait d’abaisser les rayons pour surveillance mais il faut être accompagné d un enfant pour aller chercher pratiquement au sol les clés usb et autres . Une pensée pour les handicapés et ceux qui ont des problèmes de genoux. Peut être que cela a été rectifié depuis...
• Adil.L

  1 / 5

  Le 24/03/2021 à 21:10

  J'ai acheté une télé (50 pouces) il y a un mois a 269. J'ai voulu en racheter une aujourd'hui et surprise, la télé est passé à quasi 300 euros ! +10%. J'ai pas compris pourquoi le discounter de l'électroménager augmente ses tarifs de la sorte. Du coup je suis reparti les mains vides.
• Damien..

  5 / 5

  Le 11/03/2021 à 20:13

  Commande d’un congélateur en janvier 2021. Dès livraison par Box2Home, plusieurs impacts sont constatés et signalés. Box2Home refuse initialement d’agir et laisse le magasin comme responsable. Après quelques échanges, Box2Home prend ses responsabilités, et le magasin en fait de même. Le premier interlocuteur du magasin, use d’une tactique discutable, mais après échange courrier avec la directrice adjointe d’exploitation, une solution est trouvée. C’est rassurant, de voir que les cadres d’un magasin ont à cœur la satisfaction des clients de l’enseigne. Très content de la réactivité de mon interlocutrice, son engagement. Je ne manquerai pas de revenir au magasin dès que j’ai besoin d’un produit. Les employés sont très sympathiques, conviviaux et disponibles. J’avais une image très négative à la suite du traitement par le responsable stock du magasin, mais Mme W. a balayée tous les doutes que je pouvais avoir. J’aurai plaisir à revenir au magasin et je remercie les employés ainsi que Mme W.
• Samuel.o

  1 / 5

  Le 09/03/2021 à 20:46

  Machine a café a plus de 400 euros achetée sur les conseils d'un vendeur et qui tombe en panne au bout de 1 mois. Au SAV on vous explique qu'il faut envoyer la machine en réparation et que cela va prendre minimum 3 semaines. Et quand vous demandez à parler à un responsable pour lui expliquer que la situation n'est pas normal et qu'à ce prix et de ce délais de panne la moindre des choses c'est de soit changer la machine soit dans fournir une de remplacement. On vous répond qu'il n'y a pas de responsable. Aucun professionnalisme et aucun geste commercial pour un produit qui n'est pas censer tomber en panne au bout de 1 mois. A éviter !!!! Et Quand vous laissez un commentaire negatif sur un produit qui tombe en panne sur leur site il vous envoie un mail pour vous dire que le commentaire ne sera pas publier parce qu’il ne respecte pas la philosophie de leur site... ca on dit long...de ce fait vous verez que des commentaires positifs Edit: je ne suis pas contre l’idée qu’un éléctromenager ou autre puisse tomber en panne mais par contre je ne pense pas qu’on traite la panne de la meme facon quand une panne survient au bout de 1 mois et pas au bout de 1 an. Votre exemple est bien choisie car pour avoir dejà eu le cas d’une voiture tombée en panne quelques temps après l’achat le concessionnaire m’a fourni un vehicule de rechange le temps de la reparation... En ce qui concerne le commentaire soyez de bonne foi et ne m’obligé pas à publier la réponse reçu quand j’ai voulu mettre un commentaire negatif
• A.o

  1 / 5

  Le 09/03/2021 à 17:03

  Machine a café a plus de 400 euros achetée sur les conseils d'un vendeur et qui tombe en panne au bout de 1 mois. Au SAV on vous explique qu'il faut envoyer la machine en réparation et que cela va prendre minimum 3 semaines. Et quand vous demandez à parler à un responsable pour lui expliquer que la situation n'est pas normal et qu'à ce prix et de ce délais de panne la moindre des choses c'est de soit changer la machine soit dans fournir une de remplacement. On vous répond qu'il n'y a pas de responsable. Aucun professionnalisme et aucun geste commercial pour un produit qui n'est pas censer tomber en panne au bout de 1 mois. A éviter !!!!
• Didier.

  5 / 5

  Le 04/03/2021 à 08:05

  Client depuis de nombreuses avis c'est toujours pour moi un plaisir d'y faire des achats. Que ce soit du gros Electroménager comme des babioles. Personnels à la hauteur et souriant (derrière les masques :-) Bravo. SAV efficace (échange dans mon cas)
• Princeschera.n

  4 / 5

  Le 13/02/2021 à 10:12

  😁😁😁mon avis retour dans le passé avec ça 😂😂😂 cool PS: vous pouvez me suivre lol Insta Cheraprincesss 😉😊 bonne journée
• Maryline.a

  4 / 5

  Le 05/02/2021 à 16:56

  Il y a pas mal de choix sur toutes sortes de produits. Ça donne des idées si on veut se faire plaisir. Nous avons été pour acheter une brosse à dent électrique et avons fais des économies, car elle était plus chère ailleurs. Grand parking, plusieurs caisses mais un peu juste pour faire la queue.
• Gwen.I

  1 / 5

  Le 13/01/2021 à 20:24

  Une catastrophe ! Un lave vaisselle acheté, qui ne fonctionne pas. 4 allers retours vers le magasin (90 km aller-retour) pour revenir sans lave vaisselle car le personnel a refusé de garder le dernier exemplaire qu ils avaient de dispo de côté le temps que je fasse le trajet ! Une honte !! Une interlocutrice au téléphone qui manque de respect au client, aucun professionnalisme !
• napa.a

  5 / 5

  Le 12/01/2021 à 14:37

  Produit recherché, trouver avec l'aide d'un employé. Ce dernier n'étant pas rangé au bonne endroit. Il faut s'armer de patience. Personnel très sympathique.prix et qualité au rendez-vous. Le service après vente est efficace
• M.

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  Le 08/01/2021 à 20:44

  Super de très bonnes offres sur le site internet, mais seulement pas pour tout le monde apparemment. Impensable qu'on ne puissent acheter un produit qui est en vente sur le site. Pas le choix que d'aller chez la concurrence à croire que ce magasin ne sert à rien.
• Esra.

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  Le 16/12/2020 à 15:24

  Bonjour, Garantie inutile. J'ai acheter un smartphone de la marque Samsung en cadeau d'anniversaire pour ma petite sœur il y a 1 an avec une garantie 2 ans. le téléphone était un peu abîmer sur les côtés de la coque du téléphone et le SAV me dis que le téléphone est abîmer et si les pièces à l'intérieur sont casser je dois payer de ma poche la réparation qui coûte plus cher que le téléphone et si je veux pas payer la réparation je dois payer de ma poche les frais de retour du téléphone(environ 30€). Le téléphone beug (s'eteind seul, charge pas correctement) depuis très très longtemps même bien avant les égratignures sur le côté du téléphone. Déçue de leurs garanties, les autres magasins ne posent pas autant de problème et repare le téléphone. Je n'achèterai plus rien chez vous... Cordialement,
• Estelle.U

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  Le 17/09/2020 à 11:29

  Service irréprochable. Adepte des Backmarket et Amazon, on m'a recommandé d'y venir "pour voir". J'y suis allée avec l'intention de comparer et pour faire du chiffre à un magasin physique proche de chez moi et changer mes habitudes. Résultat : un prix moins cher livraison incluse (au 5ème étage, merci!!!). Un service au top grâce à Tom, qui m'a indiqué l'arrivage des stocks et suivie pour que j'ai mon produit rapidement. Allées dégagées et sécurité de rigueur. Magasin clair, affichages prix présents. J'y retournerai systématiquement avant d'aller commander sur le net. Un vrai plaisir de participer à l'économie d'un magasin avec des employés comme celui que j'ai pu rencontrer.
• Julie.e

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  Le 28/08/2020 à 21:51

  J’ai acheté ma télé à electro dépôt Metz. Commandé en ligne je me suis rendue au magasin et je suis tombée sur quelqu’un de super patient qui a pris le temps de prendre les mesures de ma voiture et de mon colis et de m’aider à charger . Un accueil formidable et un super matériel je suis ravie
• Gilbert.i

  5 / 5

  Le 07/08/2020 à 07:12

  Grand choix d'articles ménager pour la maison 🏡, et pour les loisirs à des prix très intéressants. Personnel sympathique et souriant. Parking aménagé PMR et entrée accessible à tous même en fauteuil roulant. Parking Les produits proposés sont de bonne qualité.
• K3ys3r.�

  4 / 5

  Le 23/07/2020 à 17:09

  Très bon rapport qualité-prix.
• Fouad.A

  4 / 5

  Le 10/02/2020 à 22:03

  Les prix sont très souvent moins chers qu'ailleurs mais je ne sais pas ce que leur service après vente.
• Alex.7

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  Le 29/12/2019 à 17:02

  Client depuis plusieurs années, il serait temps que je rédige un avis. Le magasin est propre et bien rangé. D'ailleurs, on peut voir que le personnel est soucieux de la sécurité car un balisage est toujours mis en place afin d'éviter de provoquer un accident lors de manipulation en hauteur. Concernant les prix, ils sont des plus attractifs et des moins cher sur certains produits. Cela fait plus de 2-3 ans que j'achète régulièrement et j'ai jamais eu le moindre soucis. J'ai eu une fois une panne sur un téléphone mobile (acheté et ramené le lendemain en magasin car n'ayant jamais fonctionné). Le SAV l'a expédié au fournisseur. Ce dernier est revenu comme étant trop cher à réparer. Le magasin me l'a directement remboursé sans poser de soucis (étant en rupture sur l'article concerné). Certains magasins devraient prendre exemple en terme de respect des closes d'achats.
• Annie.a

  4 / 5

  Le 07/10/2019 à 23:10

  Bon magasin, personnel accueillant, deux fois j'ai eu besoin d'informations et j'ai été bien renseigné. La fois qui m'a le plus marquée, c'est une fois où j'avais besoin d'un barbecue électrique, le magasin ne tarder pas à fermer ses portes, il restait très peu de minute, je dirais 5 à 10 min, plus de barbecue électrique en rayon, le vendeur ce jour là, occupé sur un rayon, à bien voulu m'informer, limite j'étais désolé d'avoir à le déranger, surtout pour l'heure, mais ce vendeur est venu me montrer le rayon que je cherchais, et voyant qu'il n'y avait plus de barbecue en rayon, malgré l'heure, il est quand même aller chercher son matériels pour pouvoir descendre un barbecue électrique, et ça avec le sourire, il ne s'est pas forcé, et ça m'a touché. Bonne continuation à ce magasin.
• Ruddy.a

  4 / 5

  Le 28/05/2019 à 18:06

  L'espace des caisses a été réaménagé récemment. Il y a désormais des caisses automatiques. Sinon, toujours un bon choix à prix intéressant.
• nadege.e

  4 / 5

  Le 19/05/2019 à 09:01

  Service après-vente super . Vendeur au top .😊👍
• Adam.o

  5 / 5

  Le 13/04/2019 à 19:46

  Il s'agit l'un d'un très bon magasin, proposant tout ce qui s'apparente à l'électronique. Le panel de choix est impressionnant et conviendra aux budgets de tous horizons, le tout dans un rayonnage efficace et lisible. Le lieu est spacieux et permet donc de ne jamais s'y sentir étouffé, même lors des heures d'affluence. Pour finir, le personnel est très professionnel, à l'écoute et souriant ! Ils sont de très bon conseil et prenne le temps de répondre au mieux. Le passage en caisse est satisfaisant. Je recommande vivement
• stéphane.O

  1 / 5

  Le 24/03/2018 à 13:49

  Achat d'un IPhone reconditionné le 26/07, le chargeur ne fonctionne plus le 10/08. On m'annonce que les accessoires ne sont pas garantis. (ce qui n'est précisé nulle part d'ailleurs.) Résultat je dois racheter un chargeur au bout de 15 jours... lamentable
• Gabriel.i

  4 / 5

  Le 25/02/2018 à 19:27

  J'aime bien ce magasin beaucoup de bonne affaire