Bricoman

Tags: Magasin de materiaux de construction, Entrepreneur, Magasin de matériel électrique, Fondation, Magasin de peinture, Magasin de matériel de plomberie, Couvreur,

• Françoise.h

  5 / 5

  Le 29/07/2022 à 17:46

  Bons conseils et très sympathiques
• Mathias.a

  5 / 5

  Le 06/07/2022 à 08:37

  Je vien donner mon retour sur les produits qui sont de qualité, merci à marcelino pour les conseils et la gentillesse
• Joy.U

  5 / 5

  Le 05/07/2022 à 07:54

  Super accueil, rapide et efficace. Merci à Marcel, personne très professionnelle. Je recommande
• Arnaud.e

  5 / 5

  Le 04/07/2022 à 17:39

  Très satisfait du Drive rapide et personne souriante !!!
• Salvador.i

  4 / 5

  Le 04/07/2022 à 15:35

  BONJOUR A TOUCES SUPER MAGASINS MAIS PLUS GRANDS AVEC PLUS DE CHOIX. 😀
• Jean-louis.O

  5 / 5

  Le 28/06/2022 à 17:05

  Bravo au cariste qui s est demené pour nous trouver des petales d ardoise qui en fin de compte etait en rupture de stock Félicitation au rayon électricité, le vendeur sympa et de bon conseil
• Patricia.U

  5 / 5

  Le 27/06/2022 à 11:17

  Bon accueil. Avons croisé monsieur Mangin qui nous a bien informé. Grâce à ses précieux conseils nos travaux ont pu aboutir !
• Agence.o

  5 / 5

  Le 27/06/2022 à 09:24

  Bonjour, une construction à moncel sur seille. Ce magasin est une remarquable marque avec un concept innovant , des tarifs compétitif et surtout un service client à la hauteur de ses ambitions. Toutes l'équipe google partners Lorraine vous souhaitent un développement avec succès. En tout cas nous validons le magasin de jouy aux arches .( déplacement sur zone et tour du magasin et de l'ensemble du service)
• Fabio.a

  1 / 5

  Le 21/06/2022 à 12:34

  Le magasin est mal organisé et le personnel peu disponible. J'avais des doutes sur les produits à acheter. J'ai essayé de parler avec les vendeurs, en espérant pouvoir demander conseil, mais ils faisaient semblant de ne pas me voir. Après une longue attente, j'ai décidé de me débrouiller seul. Je suis rentrée à la maison et j'ai fait un projet de sdb selon la disponibilité du carrelage sur le site internet.  Il y avait seulement 3 paquets et j'ai dû remanier le projet pour pallier au manque de stock. J'ai commandé le carrelage et j'ai acheté les autres éléments nécessaires sur le site d'un concurrent (très efficace ). Le lendemain, après l'horaire indiqué pour la retirer du carrelage, je reçois un courriel dans lequel on m'informe que la disponibilité est inférieure à celle indiquée sur le site. Le projet était en phase de réalisation et les autres produits nécessaires avaient déjà été commandés chez le concurrent. Ma femme a demandé de faire livrer auprès du magasin le carrelage à partir d'un autre Bricoman, en soulignant, sans avoir la langue de bois, le manque de professionnalisme.  En effet, changer le projet à la dernière minute était compliqué et on s’était basée sur les mauvaises informations que le site nous avait données. N'ayant pas eu de réponse, j'ai dû me tourner vers le concurrent où j'ai pu acheter le carrelage mais j'ai également dû payer 50 Euro pour la livraison. Si j'avais fait un seul ordre je n'aurais pas dû payer la livraison. Le lendemain Bricoman me communique que le paquet manquant de carrelage était abîmé et qu'ils me proposaient 10 % de réduction 😂😂😂😂😂 . La proposition est non seulement tardive, mais également offensive.  J'ai demandé d'annuler l'ordre et de faire un geste commercial pour nous dédommager.  La réponse a été qu'ils avaient déjà proposé un 10 % de réduction. 10 % pour un paquet abîmé ! 😂 On peut tolérer les erreurs, mais pas on ne peut pas tolérer qu'on se moque d'un client. Je ne reviendrai plus jamais. Niveau marketing je suggère de recommencer à zéro et d'étudier les fondamentaux... Réponse aux commentaires de M. Nicolas: Je vous signale que Google ne laisse pas faire de recension si on n’était pas geolocalusé à l’intérieur du lieu. Et bien évidement j’y étais. Je suis venu faire mes achats dans le magasin et je n’ai pas eu réussi à recevoir les informations souhaitées par le personnel (une hôtesse m’a ignoré de manière ostentatoire, le rayon carrelage était partiellement ferme, la personne qui travaillait dans le rayon à côté n’était pas en mesure de nous répondre). Je n’ai jamais indiqué le nom de la personne qui m’accompagnait. Je vous prie de montrer un peu de respect pour ma vie personnelle.
• Martine.e

  5 / 5

  Le 18/06/2022 à 07:25

  Personnels disponibles et de bons conseils pour la réalisation de notre projet.
• Charlotte.e

  5 / 5

  Le 16/06/2022 à 10:06

  5 étoiles et un big up à Nicolas et sa merveilleuse formation, un talent incroyable dans l’animation et l’humour en plus d’être un super manager .
• ROE.R

  1 / 5

  Le 09/06/2022 à 02:19

  Rien à dire concernant le magasin...par contre les livraisons c'est entre 8h et 18h.
• Franckludi.a

  5 / 5

  Le 08/06/2022 à 17:30

  Très bon magasin et pas trop cher.
• Margaux.i

  5 / 5

  Le 04/06/2022 à 15:19

  Une belle transformation ! Des rayons ordonnés, des produits de qualité et une équipe toujours disponible pour nous renseigner.
• Yvonne.O

  5 / 5

  Le 04/06/2022 à 11:08

  Très bien reçu au téléphone et au magasin
• Bruno.a

  5 / 5

  Le 12/05/2022 à 09:18

  Choix et prix et la dame de la peinture super agréable et personne qui connait bien son job
• Umut.a

  5 / 5

  Le 29/04/2022 à 15:12

  J'ai commandé 7 portes fin février 2022 chez Bricoman Augny. J'étais sensé être livré le 15/03 j'en ai reçu 5 sur 7 il me manque deux poussant droit. Le vendeur julien m'a repassé une commande dans un autre magasin Bricoman en m'expliquant que l'entreprise qui fabrique ces fameuses portes fait faillite, il m'a également garantie que je serais livré la semaine d'après. Chaque semaine je rappel le vendeur qui me sort toujours la même excuse je cite "c'est un soucis de transporteur" depuis ce jour jusqu'à aujourd'hui le 29/04 et je n'ai toujours pas reçu ls portes que j'avais initialement commandé en fin février. La semaine dernière j'ai eu le deuxième julien au téléphone le responsable cette fois qui m'a garantie que le transporteur récupèrerait ma commande le 22/04 ou le 25/04 au plus tard et que je serais livré cette semaine et aujourd'hui je rappel et c'est Arnaud qui décroche en m'indiquant que la commande n'a toujours pas été reçu. C'est donc la première et la dernière fois que je passe une commande à plus de 1000 euros chez Bricoman. EDIT 30/04/22 : je suis passé en magasin comme conseillé et c’est réglé. Merci encore à l’équipe cité plus haut.
• Julien.a

  1 / 5

  Le 19/04/2022 à 14:17

  A Éviter !!! Zéro plutôt mais je n’ai pas le choix je suis obligé de mettre 1 étoile! Le pire service client et surtout la quête de la satisfaction client et de la fidélité non présente ou pas là stratégie de l’enseigne. Je m’explique : Je passe une commande de tasseaux en chenes, on m’annonce 15 jours de délais et on m’encaisse 100% de la marchandise. 1 mois plus tard, je suis obligé de rappeler moi même et d’avoir la bonne surprise que ma commande est arrivé le jour J avec la moitié des pièces abimés! Je demande un geste commercial et le vendeur qui ne tiens pas à me satisfaire me demande si la remise remettra en état la marchandise qu’il a constaté lui même. Et me propose juste 10% de remise soit 12€ sur une commande à 250€ soit le 1/3 d’un tasseau! mdr Pour résumer pour un geste commercial : 1) le délai d’attente double 2) le bon rappel et suivi de la commande c’est moi même qui est dû appeler (je suis tombé au téléphone sur la personne de la menuiserie et coupe super sympa ce matin, le seul) 3) Marchandise abime = commande non conforme 4) 1h de route pour ne pas être satisfait, connaissez vous le prix de l’essence ce jour. Bref j’étais pas confiant à la commande, je le suis maintenant, enseigne à éviter. D’ailleurs la tenue du comptoir juste à l’entrée ne me rassure pas sur le suivi des commandes. Un client déçu, Insatisfait et Perdu! Dommage pour vous! Heureusement pour moi! Bonjour nous sommes le 25 Avril et je n’a toujours pas été contacter comme prévus! Ceci prouve bien que le client n’est pas une priorité pour vous !!!!
• Jordan.a

  1 / 5

  Le 16/04/2022 à 11:47

  1h au drive, commande pas prête... Très bon matériaux. Mais je déconseille le drive
• anthony.

  5 / 5

  Le 13/04/2022 à 04:18

  Merci à precillia pour son professionalisme et sa gentillesse.
• lesarches.i

  5 / 5

  Le 31/03/2022 à 16:22

  Super magasin bon vendeur et bon conseil
• Didier.e

  3 / 5

  Le 31/03/2022 à 15:52

  Depuis qu il a été refait...je ne retrouve rien...je suis perdu...pertes de temps
• claude.o

  5 / 5

  Le 31/03/2022 à 09:44

  Proximité conseils choix .attrayant depuis refonte totale
• Jean.u

  5 / 5

  Le 30/03/2022 à 09:11

  Bonne expérience dans ce magasin, venu acheter un disjoncteur, je suis reparti avec un caddie rempli d'électricité. Les prix sont attractifs aussi
• elle.t

  5 / 5

  Le 29/03/2022 à 16:10

  Beaucoup de choix, très bien agencé, un plaisir de faire ces achats. Félicitations pour le nouvel agencement👍
• nicolas.e

  5 / 5

  Le 25/03/2022 à 22:36

  Magasin de bricolage pour particulier et professionnel. Une bonne équipe souriante de bons conseils, les articles de bonne qualité et de grande marques
• Asliane.e

  2 / 5

  Le 23/03/2022 à 10:10

  Prix qui ne correspondent pas avec le passage en caisse... et vendeurs qui semblent ''à bout''. Accès parc matériaux bloqué par un manitou, j'attends 5 minutes, un vendeur daigne tenter de le déplacer, n'y parvenant pas il se voit contraint d'utiliser un autre véhicule pour pousser le premier afin de rendre accessible l'entrée de la cours... le pauvre homme semblait vraiment surmené... cela fait peine pour lui.
• Breda.a

  2 / 5

  Le 23/03/2022 à 10:03

  Toujours des problèmes de prix entre ce qui est affiché et ce qui passe en caisse ! Et bizarrement rarement en faveur du client. Perte de temps er d'argent ! Apres... j'ai vu des vendeurs effectuer les changements de prix devant moi à 11h... ne serait il pas plus judicieux de le faire en dehors des horaires d'ouverture du magasin ? A mon sens cela serait plus cohérent....
• Edouard.a

  5 / 5

  Le 07/03/2022 à 09:38

  Precillia est une excellente vendeuse! après avoir péniblement patienter 1 h dans le magasin a cause d'un soucis de commande sur internet elle est arrivée est ma proposé un article de qualité supérieur avec un rabais tout le monde y a trouver son compte .Sincerement c'est une charmante vendeuse
• philippe.a

  4 / 5

  Le 02/03/2022 à 12:42

  Jaime bien ce magasin beaucoup de choix bon rapport qualité prix
• Gauthier.r

  5 / 5

  Le 01/03/2022 à 20:17

  Merci pour les conseils du vendeur plomberie, précis et prix abordables. Je reviendrai
• Paul.a

  5 / 5

  Le 01/03/2022 à 15:25

  magasin clair, propre on trouve de tout matériel pro personnel très pro
• Miss.i

  1 / 5

  Le 01/03/2022 à 12:34

  Rayons vides un peu partout. Vendeurs absents soit disant à cause du Covid. Les rayons sont mal rangés Un grand n importe quoi. Je n ai jamais vu ca
• Stéphanie.e

  5 / 5

  Le 24/02/2022 à 17:30

  Merci pour l'accueil reçu par la caissière et la commande correspondait à ce que j'avais payé
• Catherine.a

  1 / 5

  Le 23/02/2022 à 19:40

  Bonjour, je suis Marco GIUSTINO,  puisque qu'il m'est impossible de donner une réponse au commentaire précédent je n'ai d'autre choix que de passer par un autre compte. Vous oubliez de mentionner que je suis reparti avec la marchandise que j'ai RÉGLÉ !!! Ce sont les critères de vérification de votre fameux  "prestataire" qui sont erronées !!! Mes chèques,  d'ailleurs , ont toujours été acceptés par vos concurrents et débités sans soucis !!!! D'autre part , étant donné que vous acceptez les chèques d'autres, je suis toujours en attente de connaître le moyen de faire accepter les miens..... Cette réponse ne faisait pas partie des solutions qui m'ont été proposées et qui ne me convenaient pas.... Effectivement , les solutions que vous m'avez proposées nécessitaient soit des frais supplémentaires,  soit du temps que je n'ai pas.... En dernier lieu, je suis surpris de voir que vous appelez vos clients par leurs prénoms comme si nous étions liés d'une certaine intimité.... Cela ne me dérange pas mais je me sentirais un peu plus confiant et lié de sympathie si mes chèques étaient acceptés sans méfiance ,  ou , si refus , pour motif valable... Très cordialement Marco GIUSTINO
• Marco.i

  1 / 5

  Le 23/02/2022 à 14:48

  N'acceptent pas les chèques de sociétés, cela n'est pas signalé !!! Chèque refusé par la responsable sans motif valable alors que tout les justificatifs demandés sont transmis ( CNI PERMIS KBIS) !!! Et lorsque l'on demande quel est la procédure pour faire que les chèques soient acceptés ? On est incapable de donner une réponse !! Rageant !!! 👎👎👎👎
• William.e

  5 / 5

  Le 17/02/2022 à 15:39

  Très bon magasin, les conseillers aux caisses bâti sont réactifs. Merci à l'hôte de caisse bâti qui était lui aussi très réactif sur mes demandes.
• André.e

  4 / 5

  Le 16/02/2022 à 12:40

  Je n avais pas été depuis un certain temps pas mon secteur surprise la prochaine fois je ferais une carte
• André.a

  5 / 5

  Le 12/02/2022 à 14:24

  J'ai découvert le magasin dernièrement et agréablement surpris. Le magasin est beau et le personnel à l'écoute. Top
• Btaza.t

  1 / 5

  Le 11/02/2022 à 15:09

  super désagréable responsable sanitaire qui nous a suivi jusqu'au parking comme des voleurs pour un produit passé en caisse intolérable dernière fois que je mets les pieds dans ce magasin
• gerard.a

  4 / 5

  Le 06/02/2022 à 12:09

  Client depuis son ouverture. Évidemment il y a eu une évolution Cependant je pense avoir remarqué une dérive des prix des produits proposés, avec peut-être pour corollaire une montée en gamme et donc en qualité... Mais désormais je préfère me rendre à leur maison mère " Leroy Merlin " Toutefois soulignons 2 très bonnes initiatives qui participent à donner un attrait supplémentaires à cette grande surface de bricolage A savoir un rayon dédié aux vêtements de travail ( quasi loisirs ) très bon rapport qualité-prix A savoir une cafétéria spacieuse très agréable Geba 06 février 2022
• Jacques.o

  5 / 5

  Le 01/02/2022 à 17:19

  Une grande surface de bricolage avec des "pros" à la disposition des clients ! De très nombreux artisans viennent s'approvisionner à Bricoman pour leur entreprise: bien sûr, le magasin est ouvert très tôt le matin, ce qui est un avantage pour ces professionnels, mais à y regarder de plus près, les articles proposés ont aussi un rapport qualité/prix tout à fait remarquable, et les artisans n'aiment pas avoir de récriminations sur les matériels qu'ils installent. Cela fait déjà une (bonne) raison de choisir ce magasin. Mais si vous êtes un particulier, bricoleur plus ou moins averti, vous vous rendrez vite compte que la raison suivante d'y venir est que les employés du magasin connaissent les produits qu'ils vendent et peuvent conseiller de manière très judicieuse. Et aimablement , par dessus le marché. Et, je viens d'en faire l'expérience, en s'efforçant de vous dépanner là où un artisan vous proposait tout bonnement de changer de salle de bain pour un raccord de robinet qui fuyait et qui était prétendument irréparable et non remplaçable. Problème résolu superbement par les employés du rayon sanitaire (Maxime et Luc), qui ont très vite trouvé le matériel adéquat, fourni les explications nécessaires, et même proposé une reprise en cas d'échec ! Chapeau, messieurs !
• Jonathan.a

  5 / 5

  Le 22/01/2022 à 19:56

  Personnel très sympathique et à l'écoute. Nous reviendrons avec plaisir lorsque nous en aurons besoin et n'hésitons pas à recommander !
• Coralie.u

  5 / 5

  Le 22/01/2022 à 06:02

  Suite à l'achat de notre maison. Nous avons fait la cuisine chez bricoman et acheter tout le matériels nécessaire à la rénovation complète de la maison,des gros œuvre aux finition.magasin très agréable moin chère qu'ailleurs est surtout personnel très très sympathique qui connaissent leur métiers de très bon conseil. Meme pendant l'inventaire le personnelle reste disponible souriant on ressent une bonne ambiance de travail détendu. Vraiment ravis livraison du matériels en temp et en heure en plus commande complete.. que du bonheur merci a toute l'équipe
• Typhoon.p

  5 / 5

  Le 02/01/2022 à 13:10

  Très grand choix de machines d'outillage, on pourrait s'y perdre mais grace au vendeur j'ai trouvé la bonne
• DENIS.

  4 / 5

  Le 30/12/2021 à 17:51

  Magasin sympa Reprise d un appareil d une valeur de 400 euros qui était pas,le même que celui d origine trop de transformation pour l installer Remboursement sans problèmes merci bravo
• guillaume.a

  1 / 5

  Le 22/12/2021 à 09:47

  Commande en magasin d'un article festool que le vendeur me garantie disponible sous 8 jours. Après 15 jours toujours pas disponible. Après insistance il s'avère que l'article ne sera disponible que fin Janvier. Une honte
• Stephane.A

  5 / 5

  Le 19/12/2021 à 13:07

  Beau magasin, on y trouve ce que l’on veut et le personnel est agréable et à l’écoute, on a à faire à des employés qui connaissent bien leur travail, je salue l’équipe Drive qui est au top. ( Manu et Marcel.)
• Christian.O

  5 / 5

  Le 17/12/2021 à 18:31

  Magasin de bricolage propre avec du personnel à votre écoute. On y trouve de tout et bon rapport qualité prix.
• Cedric.o

  5 / 5

  Le 10/12/2021 à 15:20

  Excellent rapport/qualité prix ! Gamme de produit Pro et service client agréable.
• Morad.A

  3 / 5

  Le 28/11/2021 à 07:19

  Bonjour je me permet de donner un avis très favorable au personnel comme Orlady ,Manu et 2 a 3 autres dans ce magasin qui son souriant , impliqués et surtout très très professionnel contrairement à certains qu'on a l'impression de déranger . Alors je mets 5 étoiles pour ces employés et pense qu'ils faudrait les valoriser .
• Luigi.a

  5 / 5

  Le 23/11/2021 à 18:31

  Très beau magasin. La partie vêtements techniques est top. Toute mon équipe s'habillent là.
• Stevens.a

  5 / 5

  Le 22/11/2021 à 20:31

  Personnel à l'écoute accueil chaleureuse. Je remercie Marcel pour ces conseil sur les produits du magasin
• Nancy.u

  5 / 5

  Le 21/11/2021 à 20:34

  Merci à Isabelle pour son accueil et son professionnalisme. Magasin très agréable avec de nombreuses références.
• Betty.o

  5 / 5

  Le 20/11/2021 à 15:40

  Très très bon magasin , surtout sarah qui es très souriante et à l'écoute de ses clients MERCI
• Moumouss.o

  5 / 5

  Le 20/11/2021 à 12:38

  Pour notre première visite, j’ai été plus que ravi. Prise en charge par Isabelle superbe. Un véritable sourire derrière le masque. Elle m’a accompagné dans le rayon et a donné le relais à un conseiller au top !! J’ai eu tous les renseignements que je voulais alors super content . . . En plus tarif sympa. Je reviendrai
• Mal.a

  5 / 5

  Le 20/11/2021 à 11:00

  Très bon accueil, magasin au top avec énormément de choix ! Sarah je vous remercie. À bientôt !
• Jérémy.o

  4 / 5

  Le 20/11/2021 à 09:56

  Très bon magasin avec une large gamme de produit et très bien conseiller par Sarah, merci a vous
• RK-Électricité.T

  5 / 5

  Le 20/11/2021 à 09:19

  Bonjour, Bricoman augny, a bien été conçu pour les pro ! Et leurs matériaux répondent à toute mes attentes. Le personnel est agréable et pro, merci à Sarah de l'accueil qui pour moi : pro, organisé et souriante. Merci continué comme ça. Bonne journée
• FLACHET.a

  5 / 5

  Le 08/11/2021 à 17:48

  Très bien reçu ! Le jeune vendeur Mateo m'a tout de suite pris en main et m'a très bien orienté dans mes achats ! Ça fait plaisir de voir des jeunes motivés et souriant ! Bravo bricoman !
• Miik.

  5 / 5

  Le 30/10/2021 à 06:25

  Magasin bien rangé, stock à jour, les collaborateurs sont disponible serviable et le SBAM est toujours au rendez-vous. Les prix sont très correct comparer au autres magasin de bricolage du secteur. Le 20/80 est toujours disponible et en quantité suffisantes. Bravo
• Yorick.i

  5 / 5

  Le 23/10/2021 à 13:36

  Vraiment un très bon magasin de bricolage, le choix est large, c'est plutôt bien rangé, les collaborateurs sont disponibles et agréables. Niveaux prix c'est cohérent avec les concurrents du même segment ! Je viens avec plaisir, même pour traîner les rayons ! :D
• Gilles.e

  5 / 5

  Le 20/10/2021 à 10:44

  Très bon magasin, choix varié et de qualité, vendeur très réceptif au rayon électricité / luminaire, bonne écoute et arrive à bien renseigner le client sur ses attentes ……merci Michel.
• Jean.a

  5 / 5

  Le 05/10/2021 à 08:37

  Satisfait de ce magasin de bricolage où je viens régulièrement. Personnel sympa. Seul bémol il faudrait quelques conseillers en plus pour éviter l'attente.
• Sam.e

  5 / 5

  Le 05/10/2021 à 07:11

  Très satisfait de ce magasin , les employés sont disponible , aimable notamment Justine et Michel .ils prennent le temps de renseigner et de servir. Je recommande
• Ptit.a

  5 / 5

  Le 02/10/2021 à 15:24

  Justine est très agréable, souriante, courtoise et poli. Que demander de plus ? Si seulement il y avait + de gens comme elle dans les magasins plutôt que des gens qui tirent la tête !
• Nesibe.a

  1 / 5

  Le 25/09/2021 à 20:11

  15 d attente pour rien pas moyen d avoir des renseignements soit manque de personnel soit pas envi de travailler !! Rep: je me suis mal exprimé je pense nous étions en magasin, j ai même vu un autre personnel qui devait vous faire part de ce qui c est passé car lui même en était conscient.
• laurent.a

  5 / 5

  Le 24/09/2021 à 12:44

  Je ne connaissais pas ce magasin et j ai été agréablement surpris Vendeur aimable et disponible Et prix raisonnable
• Laetitia.A

  1 / 5

  Le 14/09/2021 à 12:01

  J'y suis allé deux fois à une semaine d'intervalle. À chaque fois les personnes en rayon étaient extrêmement désagréables (sauf la dame au carrelage). Je les dérangeais manifestement. Ils me répondaient à peine. Ça aurait même pu en être risible si je n'avais pas eu absolument besoin de ces renseignements. Une formation service client est nécessaire de toute urgence. Je n'avais encore jamais vu ça de la vie. Mesdames messieurs allez ailleurs vous adresser à de vrais professionnels. En tout cas c'est ce que moi je ferai dorénavant. Rajout : très belle réactivité de Nicolas, manager service client, avec qui on peut facilement échanger sur nos problématiques. Je félicite
• Mr.i

  5 / 5

  Le 26/08/2021 à 17:20

  Ce magasin est surprenant pour le choix proposé et l'ordre qui y regne. Rayon visserie notamment alors que dans les magasins de bricolage de renom le choix se réduit comme peau de chagrin. C'est bien ici qu'il faut aller désormais
• Damien.e

  4 / 5

  Le 17/08/2021 à 19:18

  Magasin propre et bien tenu, assez complet en terme de choix et références avec des tarifs plutôt compétitifs. Personnel très sympathique dans l'ensemble.
• Pepper's.a

  1 / 5

  Le 14/08/2021 à 09:24

  Dommage que le zéro n'existe pas. Je viens pour acheter un meuble de SDB que je trouve avec les indications d'allée. Cependant j'ai besoin de renseignements pour un siphon et un bonde. Personne n'est venu alors qu'ils sont devant le magasin entrain de boire un café et fumer. Je peux le comprendre. Mais attendre 15 minutes non. Donc je pars et ne reviendrai plus. Renseigner fait partie de vendre sinon il y a internet. renseignements pour un siphonsiph
• herve.h

  1 / 5

  Le 22/05/2021 à 20:39

  Bsr, Acheté ce jour un évier janus noir 2 bacs. Arrivé à la maison je démonte l'ancien évier standard première surprise l'évier acheté chez vous ne rentre pas pour même dimensions que l'ancien. Donc je fouille le carton et surprise pas de gabarit de découpe 🙄deja pas normal. Je me débrouille système De je prends toutes les mesures pour éviter un impair. Il y a également une évacuation fournie mais là bouquet final il faut un bac +5 pour le monter tjrs pas de notice. Donc au final 5 h de travail pour un travail qui se fait en 1h chrono en prenant son temps. Voilà pour une première chez vous je pense ne plus y revenir. Dommage. Je mets une étoile par obligation.
• Yannick.O

  1 / 5

  Le 22/05/2021 à 09:33

  Passé ce matin pour un retrait drive + achats sur place. Je sollicite une personne au point Infos (rayon électricité) pour une question rapide. Je suis coupé au bout de 20sec par une collègue, qui nous coupe la parole sans gêne. Donc je repars avec une demi-réponse. Je me présente ensuite au Comptoir pour le retrait de la commande drive. Le vendeur, sans prendre la politesse de répondre Bonjour, me répond en hurlant qu'il ne sait pas "ce que c'est le click & collect" ... Et ce n'est pas la première fois que l'accueil est de ce genre. C'est terminé, mon argent ira ailleurs à l'avenir.
• oww.w

  5 / 5

  Le 21/05/2021 à 15:18

  super conseil donné par Lucie dans le rayon outillage toujours a l'écoute du client de très bon conseil j'achète tous mes outils chez bricoman du coup. Je conseille fortement le magasin pour vos achats
• Ben.s

  5 / 5

  Le 21/05/2021 à 12:13

  Super magasin, produit de qualité pro !! Très bon conseils de la part d'une conseillère, de plus jeune hôtesse (eva) très gentilleet accueuillante qui m'a fait la carte fidélité rapidement Merci je recommande ce magasin
• Thierry.r

  5 / 5

  Le 17/05/2021 à 15:19

  En dehors des prix attractifs, l'accueil est très sympa. J'ai trouvé qu'il était plus facile qu'avant de trouver un conseiller ( souvent une conseillère d'ailleurs) très efficaces pour mes demandes et sympas. Et accueil également sympa en caisse. Pourvu que ça dure.
• Adil.L

  4 / 5

  Le 15/05/2021 à 11:44

  Bon rapport qualité prix. Un peu difficile de trouver un conseiller mais quand on en trouve un, les conseil sont de bonnes qualités. Petit plus : le café offert chaque jour quand on a la carte brico (gratuite). Magasin beaucoup mieux depuis les gros travaux de rénovation.
• karo.e

  5 / 5

  Le 14/05/2021 à 18:33

  Ce magasin est accueillant et le personnel est toujours disponible. C'est agréable d'avoir quelqu'un de compétent pour nous aider dans nos projets.
• Leonardo.l

  5 / 5

  Le 12/05/2021 à 17:06

  Une commercial m'a demandé de mettre une note sur Google maps, alors je m'y attelle. Première fois que j'entre dans ce magasin. Il est immense, j'ai trouvé mon bonheur en y trouvant 5 plinthes pour moins de 14€. Bref, un des meilleurs magasin de bricolage du coin 😎.
• Clément.a

  1 / 5

  Le 07/05/2021 à 08:25

  Prétexte "ne pas travailler avec le fournisseur" pour ne pas commander des produits commandables en dépôt. Plus de 3h A/R pour aller me fournir à un autre Bricoman qui m'a bien confirmé qu'ils pouvaient commander le produit. Honteux.
• CEM.A

  5 / 5

  Le 07/05/2021 à 05:16

  Lors de retour de plusieurs articles inadaptés à mes travaux en cours j'ai été accueilli par le responsable service client monsieur Wagner qui a pris de son temps temps pour m'aider à choisir ce qui me convenaient. De très bons conseils, il a fait tout son possible pour que je reparte satisfait. Je n'ai jamais trouvé un tel niveau de service chez les concurrents du coin... Je passerai toujours dans ce magasin pour mes futurs achats.
• Thibaud.A

  5 / 5

  Le 27/03/2021 à 15:38

  En ce samedi 27 mars, nous sommes tombé sur un vendeur au top ! Il nous a aiguillé pour toutes les étapes de notre chantier de plomberie pour notre salle de bain. Clair, efficace et très agréable, de très bon conseils !! Merci Luc et j’espère à bientôt
• rodolphe.o

  5 / 5

  Le 22/03/2021 à 15:39

  Seul magasin de bricolage ouvert dans la zone d Augny, pendant cette crise covid, première fois donc que je mets les pieds dans ce magasin, j avais l habitude d'aller chez Castorama... et bien quelle belle surprise, magasin propre, choix impressionnant de matériel de grande marque, personnel aux petits soins, mais surtout un respect des distanciations, ils font même des appels aux micros pour rappeler les mesures en vigueurs dans leur magasin... me voila séduit et je pense durablement, je regrette juste le rayon jardinage de chez casto.
• Jean-Seb.h

  4 / 5

  Le 18/03/2021 à 16:44

  Bon accueil et rapidité pour faire un devis même sans rendez-vous
• Chloé.R

  5 / 5

  Le 09/03/2021 à 14:41

  Je donne cette note à la personne ( une jeune femme) qui m’a conseillée ce matin au rayon peinture, d’une part par son accueil, d’autre part par ses renseignements et sa volonté de trouver un produit spécifique ( produit pour le bois) afin que je sois satisfaite. Aussi d’avoir reconduit un homme peu courtois qui n’a pas manqué de me passer devant le nez alors que j’attendais que cette conseillère ait fini ce qu’elle faisait avant de la déranger . Un homme bien sûr ne respectant en rien les barrières, les personnes, ni mêmes toutes sortes de règles de politesse. Merci mademoiselle, restez comme vous êtes !
• Sébastien.a

  2 / 5

  Le 14/02/2021 à 15:32

  Merci bricoman 4 heures perdues a refaire les joints de ma douche pour me rendre compte que le silicone qu je vous ai acheté hier est périmé depuis 3 mois !!!
• Philippe.I

  5 / 5

  Le 15/01/2021 à 13:25

  Sommes venus le 15 janvier 2021 afin d’acheter une cuisine city Nous avons été conseillés par Julien P et avons été très satisfaits par son écoute, son professionnalisme ,sa disponibilité et sa gentillesse. Magasin propose et bien agencé . Philippe et Valérie Hirtz .
• Simon.h

  5 / 5

  Le 08/10/2020 à 14:40

  Lors de mon passage à Bricoman, j'ai été renseigné de la meilleure des manières par une jeune femme du nom de Justine, elle m'a très agréablement accueillie ! Alors un grand merci à elle pour son accueil chaleureux, d'autres enseignes devraient prendre exemple sur Justine durant l'accueil de ses clients !
• Hervé..

  5 / 5

  Le 03/10/2020 à 17:34

  Samedi soir, 19h15, je passe juste avant la fermeture pour de la peinture et des renseignements. Super bien reçu malgré l’heure tardive et la longue journée de travail avec ce fichu masque 😷 Merci à votre équipe, en particulier Dimitri au rayon peinture et Mandy à la caisse pour votre la qualité de votre accueil 👍
• Cuisines.i

  5 / 5

  Le 03/10/2020 à 07:47

  Très beau magasin qui propose des produits de qualité. L ambiance y est très agréable et les vendeurs sont à l écoute du client et connaissent leurs produits. Belle efficacité également à l accueil du magasin où ce matin j ai été très bien conseillé par Justine, personne souriante et très agréable. Je recommande Bricoman sans hésiter !
• Chloé.a

  5 / 5

  Le 02/10/2020 à 10:04

  Magasin au top, très bien accueillie ce matin par Justine, jeune fille très accueillante et souriante! Ce qui n'est pas toujours le cas ailleurs ! Je reviendrais rapidement chercher un second pot pour vernir ma table extérieure !
• Émilie.l

  5 / 5

  Le 01/10/2020 à 17:53

  Je suis venue lundi pour acheter des vis il y a en un très grand choix qui est de plus très bien rangé j'ai su m'y retrouver rapidement ! Enfin, j'ai était étonné par l'accueil notamment avec Justine, elle a été très souriante et polie. Elle m'a très bien indiqué ou se trouvait les vis !
• Paul.l

  2 / 5

  Le 17/09/2020 à 18:08

  Prix en constantes augmentation depuis le passage pro. Rayons vides et très mal approvisionné. Le Ce78 a pris 1 euros du jour au lendemain, apparemment les pros sont bon pour payer des prix non justifier. Points positif un personnel vraiment très sympa.
• Rémi.h

  1 / 5

  Le 20/08/2020 à 10:29

  Si je pouvais mettre zéro cela serait fait. Site internet n'est pas à jour par rapport à la disponibilité des produits. Des vendeurs inexpérimentés qui ne connaissent pas les produits, le rayon Électricité est géré de manière pitoyable et les vendeurs n'y comprennent rien et ne savent même pas les produits disponibles. L'accueil est inexistant pour un remboursement il faut attendre plus de 25 minutes alors qu'il y a deux personnes à l'accueil. Zéro considération pour les clients. Merci au revoir.
• varoqui.a

  5 / 5

  Le 28/11/2019 à 10:33

  Merci Aurélie pour ta disponibilité Problème de terre chez mon client, branchement d'un transformateur d'isolement sur une péniche. Nous nous somme déplacé sur le chantier apport de solutions parfait merci
• Charles.

  4 / 5

  Le 19/10/2019 à 16:29

  Super magasin de bricolage situe dans la ZAC d'Augny. Le magasin et le parking sont flambant neuf. L'interieur est bien pense, les vendeurs sont de bons conseils. La cour des materiaux est tres bien fournie et facilement accessible. Les prix sont en regle general corrects.
• Louis.e

  5 / 5

  Le 25/09/2019 à 12:25

  Super magasin quand on le connaît ! Les panneaux qui indiquent les allées mériteraient d'être mieux mis en évidence selon moi. C'est pas évident de savoir où aller pour un produit particulier quand on y jamais allé auparavant. La première expérience peut être déroutante pour un petit nouveau ! Le personnel est des plus sympathique, et efficace dans les conseils. Il me semble qu'une grande confiance est également accordée au client ! Je suis revenu au magasin signaler qu'une pièce manquait à un meuble de cuisine que j'avais achetée, car déjà monté chez moi, et aucune question ne m'a été posé, on m'a donné directement la pièce manquante. C'est pour ce service que je reviendrai certainement dans ce magasin plus tard ! :-)
• gangloff.e

  1 / 5

  Le 18/06/2019 à 06:31

  Ils ont oubliés d'être agréable. Je fais plusieurs dizaines de kilomètres pour venir acheter une échelle en stock sur leur site, le vendeur me dit "il y en pas, faut appeler avant de se déplacer pour rien, les stocks sur le site sont jamais a jours" d'une manière agressive..... Heureusement que j'ai pas commandé en ligne et payé un article qu'ils n'ont pas...
• Nicolas.o

  4 / 5

  Le 06/10/2018 à 16:55

  Pratique, ouvre tôt ( dès 07h00) pour les bricoleurs , pour les pro, abordable , prix intéressant , idéal pour les matériaux de construction et rénovation. Grand parking, vendeur plutôt compétant. Possibilité de louer du matériel ou des camionnette.