LDLC Metz Augny

Tags: Magasin d'informatique, Magasin de téléphonie mobile, Magasin d'accessoires informatiques, Service de réparation d'ordinateurs, Assistance et services informatiques, Service de récupération de données, Magasin de matériel Hi-Fi,

• Axelle.o

  5 / 5

  Le 23/07/2022 à 12:32

  Très bon conseil de la part du vendeur, Je recommande à 100% si vous souhaitez prendre un ordinateur de gamer et que vous souhaitez être conseiller!
• Stéphanie.e

  5 / 5

  Le 16/07/2022 à 18:15

  Personnel souriant et aimable, dommage que la livraison de leur produit dans leur enseigne soit payante
• Varnier.h

  5 / 5

  Le 07/07/2022 à 00:12

  Très bon magasin. Vendeur très sympa et professionnel. Je recommande vivement 👍.
• jerome.a

  5 / 5

  Le 28/06/2022 à 15:55

  J'ai amené mon vieille ordinateur Ma batterie va être changé car HS. L' accueil a été impeccable prise en charge rapidement et surtout accepter de réparer mon ordinateur ce qui n'est pas le cas dans les grandes enseignes. Je reviendrai.
• Fernand.e

  5 / 5

  Le 26/06/2022 à 17:45

  Des professionnels à votre écoute 👍👍👍👍
• Dan.

  3 / 5

  Le 25/06/2022 à 09:42

  Très bon accueil les vendeurs sont à l'écoute
• Gab.

  5 / 5

  Le 15/06/2022 à 15:36

  Très propre, vendeurs parfait, je recommande !
• Marine.I

  5 / 5

  Le 15/06/2022 à 09:28

  Merci à Maxence pour sa rapidité, ses bons conseils et sa bonne humeur 😀
• Philippe.O

  5 / 5

  Le 05/06/2022 à 06:09

  Je recommande fortement ! Bon conseil, rapide, à l'écoute.
• Yannick.a

  5 / 5

  Le 27/05/2022 à 08:46

  Un endroit chaleureux et accueillant avec de bon conseil et une façon de parler que tout le monde peut comprendre.
• Roche.�

  5 / 5

  Le 09/05/2022 à 23:03

  Personnel sympathique et efficace
• Renald.e

  5 / 5

  Le 08/05/2022 à 11:29

  Super pro et très bons tarifs je recommande
• thomas.a

  5 / 5

  Le 26/02/2022 à 13:21

  Top , qualité du service irréprochable ,PC monté rapidement et efficacement
• AlesianViolin.

  5 / 5

  Le 15/02/2022 à 18:27

  Le personnel est très sympathisue, et également prêt à donner un coup de main pour charger les cartons volumineux dans le véhicule.
• François.H

  4 / 5

  Le 13/02/2022 à 17:22

  Mes potes du hard et software... Ils ont abandonné leur sigle FCC qui m irait... Trés bien!
• Alain.o

  1 / 5

  Le 12/02/2022 à 18:37

  Je souhaite vous informer de mon retour d'expérience avec LDLC à Augny. Je me suis rendu dans ce magasin avec mon PC TOUR car Windows ne se lançait plus. On m'a facturé 40€ pour le diagnostic en me faisant remarquer qu’il faudrait attendre 7jours. Pas de problème. Je paye. Au bout de 2 jour je suis rappelé par un technicien qui me confirme que Windows ne se lance pas... (ce que je savais). Par conséquence UC HS. Je retourne chez LDLC pour acheter une nouvelle tour que nous configurons ensemble avec le vendeur comptoir (très sympa au demeurant) … Devis 700€ (avec récupération de SSD et du HDD de mon ancienne tour)+extension de la garantie à 3 ans pour 10% de la valeur du bien. OK, je valide et je paye 20% d’acompte. Délai de mise à disposition de ma tour « dans 7 jours » Je suis rappelé le lendemain par le vendeur comptoir qui me signale qu’il a oublié dans le devis de chiffrer l’UC ! 89€en plus… 2 jours après je reçois un SMS qui me confirme que ma tour est disponible. Je me présente au magasin. « C’est une erreur… Nous avons seulement récupéré toutes les pièces et allons procéder au montage. Veuillez nous excuser. » 2 jours après je reçois un nouveau SMS … Ma tour est prête. Je récupère ma tour. Rentré chez moi, je constate que je ne peux pas insérer ma clé USB dans les prises USB à l'arrière du PC… Constat, la carte UC a été montée de travers ! Elle est vrillée. J’envoie une photo et demande l’avis de LDLC…. Aucun appel de leur part. Je prends ma tour et retourne chez LDLC… « Ah oui, j’ai bien vu vos photos. Ce n’est pas normal ! » Le soir même je reçois un SMS à 19h30 qui confirme que ma tour est disponible. Le lendemain je récupère ma tour… Mais l’histoire ne s’arrête pas là. J’ai quelques connaissances en informatique (je travaille dans le domaine de l’automatisme et de l’informatique industrielle depuis plus de 30 ans…) D’expérience, je n’ai jamais été confronté à une panne d’UC. Je récupère mon ancienne tour, remplace ma pile de sauvegarde 3V du BIOS (coût moins d'1€), reparamètre l’heure et la date dans le BIOS… Et hop mon PC a redémarré sans aucun problème !!! La réinstallation d’un nouveau SSD, Windows 10 + Office + HDD + une carte réseau Wifi … Et mon ancienne tour a repris du service. Pour finir, j’ai déboursé 800 € pour rien. La vie est belle pour LDLC... Je vous laisse vous faire votre propre opinion sur LDLC… En ce qui me concerne c’est terminé. Je vous recommande le magasin BSC, 120 Avenue de Thionville à Metz. C'est moins "clinquant" mais beaucoup plus sérieux.
• sandrine.i

  5 / 5

  Le 30/01/2022 à 16:40

  Très bien accueilli et bien renseigné
• D..�

  1 / 5

  Le 25/01/2022 à 22:08

  Devis à 100 euros pour me dire que dale ordinateur à changer alors que c était visible et en plus on me redande 170 euros pour le changer en une semaine !!! Refus de me rembourser le devis !! ÉVITER ce magasin inutile
• Louis.a

  4 / 5

  Le 25/01/2022 à 08:05

  Une grande compétence. De la disponibilité pour assister le client.
• Eric.e

  5 / 5

  Le 20/01/2022 à 16:43

  Magasin au top .très bien conseillé et S.A.V parfait . J avais emmène ma tour pour un problème de ventilateur + il ramait beaucoup. Disque dur change + ventilateur .résulta impeccable. Du bon boulot . Je recommande fortement .👍
• jbpour57.

  5 / 5

  Le 20/01/2022 à 12:50

  Tres sympa..m ont regle mon probleme rapidemment.
• Patrice.7

  4 / 5

  Le 19/01/2022 à 16:01

  Pas mal
• Etienne.u

  5 / 5

  Le 12/01/2022 à 15:38

  Très bon magasin, les employés sont là pour vous guider, ne connaissant en rien l'univers des pc fixe , les vendeurs m'ont très bien expliqué et j'ai fini par acheter une tour ! Je recommande fortement !
• David.I

  4 / 5

  Le 08/01/2022 à 10:21

  Grand choix de produits, personnel serviable et à votre écoute
• Jimmy.a

  5 / 5

  Le 06/01/2022 à 17:31

  Personnel très accueillant et très serviable
• Jordan.o

  2 / 5

  Le 02/01/2022 à 12:14

  Client Web tout les mois depuis plus de 10ans, très mal reçu lors du premier achat en boutique d'un ssd de la marque ldlc qui n'a jamais fonctionné. Le Remboursement a pris 2 semaines, après 1 visite en boutique et 4 appels !
• Jean-Marc.o

  5 / 5

  Le 30/12/2021 à 08:05

  Experts avisés à votre service, large stock et tarifs "comme sur le net". Les produits dispos peuvent être vus en ligne, facilitant la préparation de la liste des courses 😄
• Arthur.T

  5 / 5

  Le 23/11/2021 à 11:15

  Très bonne expérience, très professionnel
• Loic.o

  5 / 5

  Le 23/11/2021 à 02:33

  Bon magasin, je connaissais déjà d'internet, mais je n'y suis jamais aller en vrai. Bon prix, bons conseils !
• Pierangelo.e

  4 / 5

  Le 19/11/2021 à 18:21

  Assez bon choix de produits mais tous de qualité, personnel à l'écoute, parking en face petit mais beaucoup de places disponibles juste à côté, bonne accessibilité de l'autoroute.
• ANTIK.A

  2 / 5

  Le 20/10/2021 à 18:25

  Trop d'attente pour se faire servir Dommage
• Robin.e

  5 / 5

  Le 30/09/2021 à 13:36

  Je me suis rendu dans cette boutique pour me renseigner sur la disponibilité de certaines pièces afin de faire une config informatique moi même Étant à la recherche de pièces bien précises ils ont du les commander , services très rapides et pas beaucoup plus honereux que sur internet. J ai eu à faire avec johan qui s y connaissait beaucoup et ce fut fort agréable. Je recommande à 1.000 % cette boutique que ce soit l accueil , les prix et le conseil ce sont des connaisseurs et passionnés.
• Thomas.i

  5 / 5

  Le 22/09/2021 à 09:29

  Très bon accueil
• Maybelle.A

  5 / 5

  Le 19/09/2021 à 21:17

  Très bon magasin d informatique. Avec de très bons conseils pour une tour d un vendeur très compétant. Je sais où venir la prochaine fois. Merci pour l accueil.
• Marcel.e

  5 / 5

  Le 14/09/2021 à 10:57

  Accueil chaleureux, les conseillers sympa, à l'écoute des clients.c'est ma première visite,je conseille ce magasin
• Céline.a

  5 / 5

  Le 27/08/2021 à 08:35

  très bonne expérience dans ce magasin, vendeur très pro et surtout très patient vu la lenteur de mon portable :-) je recommande fortement !
• Cogito.r

  5 / 5

  Le 09/08/2021 à 21:55

  Personnel très professionnel et vous conseille très bien par rapport à votre demande et vos besoins moi-même j'ai acheté un ordinateur et mon père vient d'acheter un également Jean grande vivement ce magasin pour les personnes qui débute pour l'informatique
• Marc.a

  5 / 5

  Le 03/08/2021 à 19:34

  Un petit problème de mot de passe m'a amené à solliciter l'aide d'un technicien de LDLC. Ce dernier, compétent et soucieux de rendre service, a permis de faire face rapidement à l'impossibilité d'utiliser l'unité centrale. Il faut également souligner que le local de l'entreprise est accessibles aux personnes à mobilité réduite.
• Christophe.e

  5 / 5

  Le 23/07/2021 à 21:17

  très bien sur tout point de vue , personnel aimable , bonne qualité de service , j'ai trouvé chez LDLC ce que je ne trouvait pas ailleurs ...
• Remi.a

  5 / 5

  Le 21/07/2021 à 13:13

  Service parfait conseils top
• Haris.e

  5 / 5

  Le 09/07/2021 à 03:06

  Equipe très pro, je recommande !
• Sophie.t

  5 / 5

  Le 02/07/2021 à 13:32

  Remise à niveau avec achat d'un processeur . Toujours de bon conseil et boutique au top . Vente effectués avec Maxence
• RZL.E

  1 / 5

  Le 01/07/2021 à 20:16

  mauvaise expérience suite à un achat chez eux , je déconseille . Une manette acheté 200euros et garantie 2 ans . Suite a la casse des analogues au bout d'un mois seulement , je contact le service Ldlc , je ramène la manette . Au bout de 2 jours on m'appelle en me disant que la manette n'est pas réparable et que le fournisseur ne fait plus la pièce . Je trouve sa louche ... J'appelle donc directement "Astro" qui me dit que si la manette et garantie alors il la répare sans problème. . . hum hum Je rappelle LDLC qui nie encore les faits. Et qui , quasiment m'oblige à accepter un bon de 200euros dans leur magasin . Apres 5 appel , 4 personnes différentes , je tombe sur un responsable qui ma fait un virement instantanée. Merci à lui au moin ! Revoyez vos façon de faire . Mieux vaut commander leur produit chez LE fournisseur , au moins la garantie fonctionne ! ( post modifié pour plus de détails )
• Christian.O

  5 / 5

  Le 11/06/2021 à 07:38

  Facile d'accès. J'ai trouvé ce que je voulais. Vendeur très compétent
• Laeti.i

  5 / 5

  Le 05/06/2021 à 18:48

  petit magasin d'informatique sympa, on y trouve de bon conseils
• Pinto.n

  5 / 5

  Le 05/06/2021 à 15:15

  Suite a un achat d'imprimante, j'ai été très satisfait, conseils simples et accueil sympathique.
• Frederic.a

  5 / 5

  Le 04/06/2021 à 11:16

  Serviable
• Julian.a

  5 / 5

  Le 01/06/2021 à 13:09

  Très bons conseils
• Mouss.o

  3 / 5

  Le 19/05/2021 à 13:30

  Large choix en gaming et bon accueil
• Janick.O

  5 / 5

  Le 03/05/2021 à 13:40

  Anciennement FCC, ils ont changer Pour LDLC afin d'offrir un plus grand choix et de meilleurs prestations et de meilleurs prix.
• vann.i

  1 / 5

  Le 21/04/2021 à 16:06

  3000 boules pour un pc sans wifi, sans fil, ni bluetooth... Magnifique.
• Clément..

  5 / 5

  Le 27/03/2021 à 13:10

  Super accueil et ils nous ont parfaitement conseillé.
• Kossaila.A

  5 / 5

  Le 16/03/2021 à 14:59

  Vendeurs très sympathiques et très professionnels.
• Salim.l

  5 / 5

  Le 06/03/2021 à 16:36

  Le vendeur à été très professionnel on voit qu'il maitrise son sujet ! Il m'a apporté des informations supplémentaires alors que la vente était deja faite c'était juste un "click and collect".
• aurelien.c

  5 / 5

  Le 08/02/2021 à 08:41

  Très bon magasin
• Pedro.d

  1 / 5

  Le 20/01/2021 à 10:21

  Gaston y'a le téléphone qui sonne mais y'a personne qui répond ! Impossible de les joindre. Je préférait FCC Informatique.
• Michel.o

  5 / 5

  Le 14/01/2021 à 12:04

  Je suis client pro. Rien a redire. Un service et une ecoute de qualité. Pour une fois que l'on a des pros en face. Je conseil.
• Yvan.A

  5 / 5

  Le 08/01/2021 à 17:20

  Un service de qualité et rapide. Une belle boutique et des gérants super sympas.
• Christophe.o

  5 / 5

  Le 08/01/2021 à 09:30

  Nous travaillons avec LDLC en tant que professionnels depuis plus de 5 ans maintenant. À l'écoute, rapides et dans l'action, ils ont toujours su donner des réponses concrètes à nos problématiques de terrain. Merci
• Joël.C

  5 / 5

  Le 28/10/2020 à 06:43

  Tout l'univers LDLC dans un showroom de 150m². Un atelier informatique avec du personnel compétent performants et a l écoute. Les tarifs du web dans la boutique avec les conseils en plus.