BUT

Tags: Magasin de meubles, Magasin de literie, Magasin de meubles de chambre à coucher, Cuisiniste, Magasin de meubles pour enfants, Magasin de meubles de cuisine, Magasin de meubles de bureau, Magasin de canapés,

• Raymond.l

  5 / 5

  Le 27/07/2022 à 16:13

  Vendeuses Super sympas et bonne qualité de marchandises
• Michel.O

  5 / 5

  Le 20/07/2022 à 11:38

  Le vendeur Camille au taquet ! Les caissières très sympas et agréables
• Genevieve.o

  5 / 5

  Le 17/07/2022 à 07:15

  Magasin offrant un large choix de mobilier de qualité à des prix intéressants.
• isabelle.E

  1 / 5

  Le 15/07/2022 à 20:28

  Très en colère après un vendeur rayon canapé qui me refile le 27 juin dernier, un canapé d expo forcément pas clean prétextant que c est le dernier de ce modèle alors qu aujourd’hui je vois en rayon exactement le même qui devait donc être en stock…..j aurais aimé de la part de ce vendeur un peu plus d honnêteté ; je ne demandais pas de ristourne supplémentaire pour un canapé d expo j étais prête à payer le prix. Pas prête d y retourner !!!!!!
• NATHALIE.E

  3 / 5

  Le 05/07/2022 à 06:00

  Le choix est limiter dans ce que je cherchais mais personnel très agréable
• Ln05.e

  1 / 5

  Le 30/06/2022 à 20:01

  C'est vraiment dommage qu'il n'y ait aucun service après vente !!! Un canapé d'une valeur de 1000 euros présentant un défaut au montage.... Les employés sont uniquement là pour commander la pièce. A nous de venir la chercher, donc de relouer un camion, démonter le canapé et le remonter. et bien entendu il faut encore ramener le camion... Quand on les appelle pour leur faire part de notre mécontentement, personne n'y peut rien, c'est le protocole!! Franchement décevant....
• Gre.o

  5 / 5

  Le 24/06/2022 à 20:44

  J'aime bien ce magasin de meuble en même temps tout mon salon et notre chambre viennent de là. Les produits sont de bon rapport qualité prix . L'exposition est sympa en magasin. J'y vais surtout pr le mobilier et la décoration. Les soldes sont plutôt attractif et on peut y faire de bonne affaires.
• Patrick.o

  4 / 5

  Le 24/06/2022 à 19:13

  Des produits différents de la concurrence mais le choix et les prix ne sont pas très doux. Facile d'accès, très grand parking, personnel professionnel.
• cindy.r

  1 / 5

  Le 22/06/2022 à 13:46

  Plus jamais je n'achèterai du but , une salle a manger même pas 4 ans , il manque 3 chaises sur 4 et de plus aujourd'hui ma vitrine c'est casser la figure comme sa sans raison ( je précise qu'elle n'a jamais déménager) et je ne l'es jamais bouger sauf pour les poussières
• Angelina.

  5 / 5

  Le 19/06/2022 à 20:40

  Accueil très agréable personnel sympathique Directeur me fortin Didier très à l écoute et arrangeant Très beau magasin à découvrir
• Isabelle.A

  3 / 5

  Le 15/06/2022 à 12:05

  Le magasin et ses vendeurs n'ont rien à se reprocher, par contre, le manque d'informations en ce qui concerne le montage d'une armoire penderie prévue pour une maison de retraite est particulièrement navrant. La notice est digne du parcours du combattant et du coup, le montage est fait un peu n'importe comment. Obligés de la monter soi-même car sinon il fallait attendre 15 jours pour avoir un monteur.
• isabelle.

  5 / 5

  Le 07/06/2022 à 17:12

  Vendeur compétents, efficaces et trés aimables. Prestation livraison et montage meuble au top dans les délais avec livreur sympa
• FALHER.A

  5 / 5

  Le 06/06/2022 à 16:27

  superbe magasin, et le personnel est compétent et aimable
• Saluden.E

  1 / 5

  Le 02/06/2022 à 14:35

  Bonjour Monsieur Fortin, Je tenais à vous donner mon avis négatif concernant votre service après vente,de même je ne conseillerais jamais a personne d acheter de l électroménager chez but. Ça reste cher payer quand Celui ci ne fonctionne que 6mois .... sans aucunes solution de reprise. Cordialement
• Laurent.u

  1 / 5

  Le 29/05/2022 à 19:44

  Sur le c.. ! A fuir J'avais rendez-vous avec un concepteur cuisine. Je lui expose mon projet, mes souhaits, le budget souhaité par rapport à notre future cuisine. Il me demande si il me propose un projet qui me plaît et dans le budget si je signe. Je lui dis que probablement oui mais qu'il me faudra quelques jours de réflexion afin d'échanger avec ma femme. Et là il me dit "Au revoir ! Je n'ai pas 2 heures à perdre à réaliser un devis si vous ne signez pas aujourd'hui" Et bien au revoir ! Quelle belle approche commerciale ! Je ne suis pas le premier d'après les avis ci-dessous
• christophe.o

  1 / 5

  Le 27/05/2022 à 14:13

  4 Chaises marquée 42 euros vendu 54 euros comme 4 vendu égal dont une gratuite si je prends 1 où 2 Chaise combien je vais payer ?
• Alix.e

  5 / 5

  Le 26/05/2022 à 17:51

  Je devais acheter un lave linge, un vendeur du prénom de Willy, m a conseillé et j ai pu repartir avec un lave linge qui marche très bien Vraiment je recommande ce vendeur, il est de très bons conseils
• Françoise.R

  5 / 5

  Le 26/05/2022 à 06:52

  Vendeur willy très pro connais très bien ses produits très souriant et agréable je recommande
• Isabelle.e

  5 / 5

  Le 24/05/2022 à 08:43

  Merci à Patricia pour ses bons conseils et au SAV pour leur gentillesse. Mon problème avec une pièce détachée a été rapidement résolu. Très belle équipe de conseillers.u
• Yohan.e

  1 / 5

  Le 23/05/2022 à 11:35

  Commande internet passée le 13 février 2022 On a eu une date pour le retiré à but vannes au mars, Jusqu'à la date où on nous dit qu'il est pas arrivé mais qu'il arrive au mois d'avril, On ré attend et arrive en avril on nous dit qu'il est pas arrivé. Ils nous ont fait ça 4 fois. Il devrait arrivé en juin. On annule la commande après ce foutage de gueule de leur part. Inadmissible Je reviendrai plus et la pub sera mauvaise car j'irai plus loin que ce commentaire.
• Maïwenn.o

  5 / 5

  Le 14/05/2022 à 12:50

  Je suis venue au magasin aujourd'hui et je dois dire que je suis très satisfaite du service. Un très grand merci à Christian, qui nous a conseillé durant notre visite. Très patient et accueillant, il a été de très bon conseil, nous apportant des solutions variées selon la configuration de l'appartement, et répondant à toutes nos questions.
• thierry.a

  4 / 5

  Le 10/05/2022 à 05:58

  Le magasin est agréable bien entretenu propre. Je suis venu pour acheter une plaque de cuisson, que j avais vu sur le site internet de l enseigne. j'ai trouvé très rapidement un vendeur compétent et agréable. Je recommande le magasin but de vannes
• Kévin.Z

  1 / 5

  Le 28/04/2022 à 09:41

  Canapé acheté il y a un mois, le "vendeur" vérifie dans l'entrepot pour voir s'il y en a toujours un neuf, il revient en confirmant. Lorsque l'on reçoit le canapé, nous avons le modèle d'expo, aucun geste commercial. Son excuse était que quelqu'un aurait acheté sur internet le même canapé, au même moment, au même endroit (qui y croirait ?). De plus les vis sont toutes foirées, pareil pour les tiges filetées qui servaient à assembler les 2 parties du canapé. Une pièce manquait, ce même "vendeur" devait allé voir dans un autre magasin pour savoir s'il avait la pièce et nous rappeler, nous attendons toujours. Etablissement à fuir !
• GITE.E

  1 / 5

  Le 27/04/2022 à 16:18

  Nous avons eu la même Expérience que les autres Clients. Une Vente Forcée, un Vendeur très sympa mais qui vous obliges à signer sinon il devient désagréable. Une vente Impossible à annulée, attention on vous glisse les extensions de garantie sur chaque appareil sans vous informez. Ensuite c’est l’enfer, retard de livraison, on vous raconte n’importe quoi, facture incompréhensible. On vous livre la cuisine, meuble abimé et élément manquant. Par contre le vendeur c’est déplacer lui-même pour apporter ce qu’il manquait (très bon geste). On vous raconte même des bêtises en magasin.Comme quoi le poseur est venu chercher l’électroménager alors qu’au final non. Pas d’électroménager le jour même. Pour Finir Les poseurs sont désagréable n’ont pas d'outils pour travailler et vous disent que votre cuisine est pourri simplement parce qu'il n’ont pas réussi a la poser en 2 jours. Nous avons des locations et n’avons pas eu de problème sur les autres cuisines acheté à Lorient et Pontivy. Ps : nous ne souhaitons pas être recontacté par le magasin de Vannes.
• Christina.i

  3 / 5

  Le 21/04/2022 à 18:22

  En promo jusqu'au 5 mai je crois. Bien aménagé et bien conseiller.
• Jm.o

  1 / 5

  Le 11/04/2022 à 13:46

  Une honte! Nous avons acheté en fin d'après-midi un matelas qui ne faisait pas la bonne taille. Nous le ramenons le jour d'ouverture suivant pour l'échanger contre un matelas de la bonne taille. Le magasin refuse de reprendre le premier sous prétexte que le plastique a été ouvert. But vient de perdre un client et sa famille à vie. C'est objectivement incompréhensible quand on connait la souplesse des autres enseignes. Ne vous faites pas avoir, fuyez !
• Justine.o

  5 / 5

  Le 04/04/2022 à 14:40

  Contente d'avoir trouvé mon canapé et disponible de suite en magasin, merci au vendeur Camille pour ses bons conseils et sa gentillesse. Ça fait plaisir d'avoir des vendeurs agréables. Je recommande ce magasin.
• Laurent.C

  4 / 5

  Le 31/03/2022 à 17:32

  Tarif des promos semble correct, vendeuses sympas et renseignent les clients
• Pascale.o

  5 / 5

  Le 29/03/2022 à 10:48

  Très bon accueil au retrait des colis
• Antoine.i

  4 / 5

  Le 19/03/2022 à 16:28

  Mention spéciales aux personnes à l'accueil très agréables, très souriantes et très arrangeantes ! Cependant, il serait bon que les magasiniers suivent une formation à base de Tetris et qu'au lieu de s'enfuir en pause déjeuner en laissant tout en plan, ils essaient de prendre en compte les avis extérieurs plutôt que d'être désobligeants quant à la capacité du camion qu'on leur amène (qui au passage, contre toutes attentes et remarques dudit magasinier a pu contenir l'intégralité de ce que j'avais acheté !)
• Baptiste.e

  1 / 5

  Le 17/03/2022 à 09:54

  Demande de rappel afin d obtenir un rdv pour devis cuisine. Une personne me rappel afin de me dire qu il veut bien m accorder 2h simplement si j achete la cuisine qu il me faut. Technique commerciale lamentable
• CobraQuentin59.

  5 / 5

  Le 12/03/2022 à 10:50

  Une équipe au top que se soit au dépôt ou même aux caisses, j’attendais un remboursement du au fait que l’on a ramener la camionnette 1 h à l’avance et franchement l’attende est passer beaucoup plus rapidement grâce à l’équipe aux caisses Grand merci à Maïna, Audrey, Maëlle et Roxane ! ❤️Vous êtes superbe !
• Julie.a

  3 / 5

  Le 08/03/2022 à 12:48

  Des meubles sympa mais beaucoup de choses non disponibles
• Christian.i

  5 / 5

  Le 25/02/2022 à 18:52

  Très bon accueil,mais nous pensons que les frais de livraison sont trop élevés 119 euros pour 15 km pour l'achat d'un produit de 1200 euros. Nous sommes répartis sans faire d achat.
• tina.e

  1 / 5

  Le 14/02/2022 à 16:41

  Nous avons acheté un buffet de cuisine une fois monté correctement les portes ne se ferme pas, nous téléphonant à but pour savoir si le service après-vente ou quelqu'un pourrait nous dépanner tout en les règle en bien sûr il refuse, et en plus tu me raccroches au nez. Pas du tout contente de ce magasin, encore moins des produits, sans parler de personnel beaucoup trop jeune
• Christophe.o

  1 / 5

  Le 05/02/2022 à 14:45

  Toujours aussi mauvais. Pas ou peu de vendeur. Comme d'habitude 3 semaines pour avoir la marchandise à payer au comptant. Et patatras, au moment de payer, ils refusent le chèque. Bref ça faisait longtemps que je n'y mettait plus les pieds sauf pour quelques babioles mais ça ne m'avait pas manqué. A éviter
• Marion.o

  1 / 5

  Le 31/01/2022 à 11:56

  Que dire… Vendre ils savent faire mais lorsqu’il y a un retour pour échanger le produit c’est une catastrophe ! A l’accueille on ma baladée de service en service, un manager a mis plus 15min à venir me voir pour compléter un papier (papier a complété qui lui a pris 30sec) qui n’a d’ailleurs servit à rien. Au bout d’une heure de patience on me dit enfin de compte qu’il fallait aller au SAV car on ne peut pas faire un annule et remplace ici. Heureusement que le SAV a été plus réactif et sympathique, 10min avec eux et c’était clos. Résultat des comptes j’ai perdu 1H30 alors que le problème aurait pu être réglé en 30minutes Franchement déçu de mon expérience au sein d’une enseigne tel que BUT. Je pense sincèrement ne plus y remettre les pieds.
• Dominique.o

  5 / 5

  Le 27/01/2022 à 22:06

  L'amabilité du personnel est exceptionnelle et ils sont très serviables, magasin a recommander.
• Joelle.h

  3 / 5

  Le 19/01/2022 à 18:04

  Bien aménagé par endroit il n y a pas assez d espace pour pouvoir accès aux meubles pas d acceuil en entrant et quand en demande un vendeur pour groupé des meubles en faisant un devis il ne l appel même pas ils avaient plutôt envie de discuter entre eux ce n ai pas tres professionnel celui de lanester est mieux plus sympa
• Maximilien.i

  5 / 5

  Le 13/01/2022 à 13:04

  Très beau magasin, vendeurs accueillants et pro , contents de mes achats
• Olivier.a

  1 / 5

  Le 12/01/2022 à 20:53

  A fuir ! Nous avons eu un rendez vous pour une cuisine chez but à Vannes. Le rendez-vous s'est passé au pas de course avec un vendeur sympathique. Il nous a demandé le budget, je n'avais pas trop d'idée car c'était le 1er devis, j'ai dit 7000 euros, ce qui après coup m'a semblé trop pour une petite surface. Le concepteur nous a sorti rapidement un plan, comme par hasard un peu au dessus de 7000 euros et avec les réductions ça rentrait dans le budget, aucun détail de prix nous été communiqué ! Il nous a demandé de signer tout de suite, l'ambiance s'est gâtée quand on lui a dit qu'on voulait réfléchir et comparer . Il nous a dit qu'il n'avait pas 2h à perdre pour faire des devis, pour lui une offre (sans devis) un contrat signé.... D'autres cuisinistes de la même gamme nous ont sorti des plans avec des devis détaillés et un délai de réflexion pour une cuisine mieux agencée pour 5000 euros (le juste prix je pense !)
• Serge.o

  5 / 5

  Le 11/01/2022 à 09:53

  Juste une petite requête si vous pouviez reboucher les trous présent depuis plus de 2 ans à la sortie de votre parking.
• VIRGINIE.A

  1 / 5

  Le 05/01/2022 à 08:47

  hyper déçue, commande internet BUT(pas partenaire) car pas de lits avec tiroirs en stock. Commande arrivée avec des pièces en double et d'autres manquantes. Du coup impossible de monter les lits, les filles dorment par terre depuis presque une semaine, on vous balade de poste en poste. personne vous rappelle. Donc, je ne recommande pas, une étoile parcequ'il faut en mettre une.
• Remi.a

  4 / 5

  Le 01/01/2022 à 13:58

  Facilité d'accès beaucoup de choix mais pas toujours des prix avantageux. Sinon personnel bien agréable.
• remi.u

  1 / 5

  Le 30/12/2021 à 00:48

  Achat d'un canapé d'angle, livré sans les pieds ni la visserie en attente depuis au sol. Nous payons 100 € de livraison 😡😤
• Celine.r

  1 / 5

  Le 28/12/2021 à 12:52

  Que dire... 3 mois qu'on attend les pièces cassées de notre armoire. Une première fois on nous dit moins d'un mois d'attente deuxième passage 1 mois 1/2 d'attente, troisième passage minimum 2 mois 1/2 d'attente, quatrième passage c'est une commande groupée pour le magasin donc ça arrive quand ça arrive! Il vaut mieux ne rien dire ! J'ai demandé un remboursement, on m'a proposé un message pour connaître l'avancée de la commande... Message qu'on attend toujours ! Une honte ce magasin, si je demande un remboursement on verra si le directeur est d'accord... mais c'est quoi cette politique !? Vous êtes pas capable de répondre à vos clients correctement et en plus on doit dépendre du bon vouloir du directeur... c'est bien vous perdez des clients comme ça ! Très mauvais SAV!
• Morice.i

  1 / 5

  Le 27/12/2021 à 11:58

  Je me suis rendue dans ce magasin pour acheter un congélateur et bénéficier d'un paiement en 5 fois avec ma carte but . ce paiement m'a été refusé car Cetelem indique que les coordonnées de ma carte but ne sont pas les bonnes... chercher l'erreur...!!! je précise que j'ai bien reçu un chèque fidélité de 15 € ils vous poussent à fond pendant une demi-heure à vous vendre l'assurance sur 5 ans bref commercial probablement?! Néanmoins inadmissible quand vous avez la carte but depuis 20 ans
• Vivi.i

  5 / 5

  Le 23/12/2021 à 19:36

  Enfin un magasin qui a du stock!! Ouvert entre midi et deux! Le personnel a l écoute très sympathique et efficace. Et lors du retrait de notre commande mon conjoint a même eu de l aide ! Je recommande sans hésiter !
• Daniel.r

  2 / 5

  Le 23/12/2021 à 08:35

  Quand je regarde les réponses du magasin c'est toujours les mêmes envers tout les clients à croire que c'est un robot 🤖 qui répond 🤣,je dois meublé toute ma maison 🏠 ce n'est pas rassurent 🤔
• Marie.�

  1 / 5

  Le 21/12/2021 à 12:27

  Expérience catastrophique, se méfier de leurs solutions de financements proposées. Le vendeur m'a réellement aidée dans ma recherche et a été de très bon conseil, il faut le souligner. Toutefois l'incompétence des autres services est désolante. Les conseillers ne semblent pas formés sur le mode de financement proposé via leur filiale, les informations communiquées lors de la vente se sont avérées complètement erronées. Lorsque l'on demande des explications, il n'y a qu'une seule réponse de leur part : la menace de transmettre notre dossier au contentieux. Un litige peut arriver, en revanche lorsqu'il s'agit d'un défaut de conseil et d'un non devoir d'information de leur part, ce n'est pas tolérable.
• MF.F

  1 / 5

  Le 17/12/2021 à 17:22

  Après l’achat d’une cuisine à plus de 8000€ nous avons été traités comme des moins que rien! Électroménager cabossé, meuble cassé, hotte manquante dans la livraison et morceau de meuble manquant aussi! Heureusement que le poseur est sympathique et patient... nous avons reçu la hotte après plusieurs appels mais pas celle que nous avions commandé! bien évidemment La nouvelle arrive sans les fixations!! Ils nous proposent 30€ d’indemnités pour le lave vaisselle! Honteux!! Trop c’est trop j’appelle le directeur! D’une amabilité honteuse exécrable A la limite condescendant!! Je demande une remise car nous sommes client et n’avons pas à subir et supporter leurs manques de professionnalisme!! Il répond clairement et avec fermeté NON! Je vous dit NON! Je déconseille à qui que se soit de s’aventurer à faire un achat de cuisine à but vannes! Le vendeur de cuisine est très gentil et fait de son mieux mais il ne tiens pas les reines... le directeur n’a qu’un objectif rentabilité argent argent argent! Une fois que le client les donnes fini! On se fou de se qu’il ressent ou des problèmes causés à la suite d’un achat chez eux!! Je ne laisserai pas sa comme sa croyez-moi.
• Clairette.H

  1 / 5

  Le 10/12/2021 à 13:51

  Attente en caisse interminable, une seule caissière le vendredi après-midi. En sous-effectif dit-elle. La pauvre, c'est elle qui va subir toutes les réflexions. Ou est la direction ?
• Amélie.e

  1 / 5

  Le 07/12/2021 à 03:26

  Vendeur ( rayon aspirateur) peu recommandable et pas commercial! Redirige le client vers un tout autre modèle, en dénigrant le produit désiré, pour un modèle forcément plus onéreux !
• Francis.

  1 / 5

  Le 28/11/2021 à 19:42

  Il y a très longtemps que je n’étais pas venu dans ce magasin. Je ne sais pas quel intelligent 🧐 pense la circulation des personnes dès l’entrée de ce magasin car ensuite on vous envoie dans des cheminements pas possible cloisonnés qui vous empêchent de trouver un produit recherché. De plus, il y a des portes dans des cloisons qui pourraient vous aidez à faciliter votre déplacement mais elles sont interdites avec mention « réservée uniquement au personnel ». De plus les informations en hauteur ne sont pas très explicites c’est certainement pour faire tourner le client dans le magasin. C’est comme dans un labyrinthe 😒😒. Bref, je ne reviendrai pas.
• Dominique.o

  1 / 5

  Le 22/11/2021 à 18:20

  J ai acheté un téléviseur la aucun problème. Je ne suis rendu au retrait des marchandises pas de problème et la je ne suis aperçu que derrière c est très sale des papiers, plastiques et cartons partout bonjour l écologie😒. Un bon nettoyage serait pas un luxe
• Julien.u

  1 / 5

  Le 22/11/2021 à 09:38

  Je sors à l instant de ce magasin pour une cuisine....Ce qui n est pas un achat anodin...Je demande un rdv pour avoir une estimation de prix et là on me rétorque que s'il m accorde ce rdv il veut être sûr que je la prenne chez lui sinon pas de rdv sous pretexte qu il a d autres clients...Mais quelle honte pour un si grande chaîne de magasin.... ??? Je ne suis pas l'auteur de l'avis ci-dessus.
• Gauthier.e

  2 / 5

  Le 20/11/2021 à 13:35

  Qui est le génie qui a imposé un parcours en empêchant les raccourcis? Ça démotive juste à revenir en faite.
• Alyjay.

  5 / 5

  Le 13/11/2021 à 20:01

  Beaucoup de choix. Le personnel agréable et disponible. Les meubles sont de qualité. Bon rapport qualité/prix. Grand parking
• véronique.o

  5 / 5

  Le 12/11/2021 à 17:01

  Je trouve l'esprit de ce magasin vraiment très chaleureux, le personnelles ainsi que le directeur vraiment très aimable courtois, et surtout gros points forts l'empathie vraiment merci à vôtre super équipe !!! (Camille)🙏🙏 a bientôt, et surtout merci Mr le directeur Mr et Mme Corroyer on est ravi😉😉👍👍 je recommande pour vos achats de mobiliers décoratifs magnifique 🎊🎉
• Marie.a

  4 / 5

  Le 11/11/2021 à 07:58

  Beau magasin et vendeur à votre disposition quand vous le souhaitez.. Très bon achat.. Surmatelas pour cabine de bateau..
• sylvie.s

  1 / 5

  Le 20/10/2021 à 20:11

  NUL. J'ai acheté des protéges oreillers. Ils étaient déchirés ou décousus. Je les ramène 1 mois plus tard, on ne VEUT PAS me rembourser, mais on me fait un avoir. J'y vais aujourd'hui pour acheter quelque chose du même prix et le rendre pour me faire rembourser, et là, pas possible, parce que j'ai payé avec mon avoir! Comment faire pour récupérer mon argent??? Si vous avez une solution dites-moi, parce que je ne sais pas comment faire,et je n'ai rien à acheter. Hors de question de retourner dans ce magasin, mais pas question de leur en faire cadeau. Je ne suis pas responsable de marchandise défectueuse.
• lucie.a

  1 / 5

  Le 18/10/2021 à 18:22

  Inadminissble ! Mon mari m'a acheté une télé à plus de 600€ qu'il n'a pas immédiatement déballée car il attendait mon anniversaire. Dès que nous avons ouvert le carton, nous avons constaté qu'elle était cassée! Le carton n'avait pourtant aucun impact et nous avons fait très attention en la déballant. Cadeau d'anniversaire gâché ! Aucune information commerciale n'a été faite à mon mari, pour le mettre en garde sur les délais très courts (qui ne sont d'ailleurs pas définis) pour rendre la télé. Il est indiqué par le directeur que mon mari aurait dû la contrôler immédiatement quand il est arrivé à la maison. Sauf que personne ne lui a donné cette information à l'achat et lui souhaitait attendre mon anniversaire pour l'ouvrir!! elle a un énorme impact que j'ai vu dès l'ouverture du cadeau. Aucun geste commercial, je dois la garder... Extrêmement déçue...
• francoise.i

  1 / 5

  Le 06/10/2021 à 16:50

  Vendeuse literie occupée à retaper les couettes, répond à mes questions par la fuite dommage, elle loupe une vente de plusieurs centaines d'euros. Finalement habitant à mi- mi-chemin de Vannes et de Saint Nazaire , nous commanderons sur Saint Nazaire .
• Vincent.e

  5 / 5

  Le 04/10/2021 à 16:53

  Super magasin, l'équipe a l'air sympathique et petit coup de cœur pour le beau male qui s'appelle Karim si j'ai bien entendu à l'atelier derrière !
• Super.�

  3 / 5

  Le 01/10/2021 à 06:51

  Magasin rénové et attractif. Produits pour tout budget et mise en situation (cuisine par exemple) plutôt réussie. Par contre, le parcours imposé quand on sait ce qu'on veut est un peu pénible. Accueil agréable.
• Isa.e

  3 / 5

  Le 13/09/2021 à 18:46

  Difficile de se repérer dans le magasin quand on n'est pas un habitué. J'ai fait le tour 2 fois. Les promos des publicités partent dès les premiers jours alors ne faites pas comme moi, précipitez vous !
• Adeline.a

  1 / 5

  Le 26/08/2021 à 21:40

  N'achetez pas d'électroménager chez but!!! 2 MOIS que mon four est en panne, 2 mois d'appel chaque semaine au SAV et aucune intervention à ce jour car pas de technicien disponible. A fuir absolument !!!
• C.a

  1 / 5

  Le 13/08/2021 à 12:04

  Impossible de vous joindre ,inadmissible. Je viens de recevoir un message de votre livreur pour une machine à laver me disant pas pouvoir livré la machine ,client absent Le gros menteur !mon père est dehors z attendre , Renvoyé le !
• Seb.s

  1 / 5

  Le 10/08/2021 à 12:36

  Magasin lamentable. Totalement désorganisé. Pas de vendeurs dans les rayons, le personnel de la caisse désagréable avec les clients et très désagréable avec leur propre collègue, leur refusant de l'aide. Plusieurs clients dans la file d'attente mécontents de leurs meubles trouvés cassés au déballage. Prévoir 30 a 45min pour le simple enlèvement au dépôt. Si un produit est indisponible dans votre magasin ils ne feront pas l'effort dans faire venir d'un magasin proche. quel intérêt d'appartenir à une chaîne ? Différence entre le prix indiqué sur leur site et en magasin....
• Rinnegan.m

  2 / 5

  Le 03/08/2021 à 08:22

  dommage de présenter des produits en solde en magasin et de répondre que vous ne pouvez pas les vendre on nous demande de passer un bon de commande sur des soldes très étrange obliger d aller les acheter à Caudan mémé là il ne comprenne pas la démarche de faire une commande sur des produits soldés
• J.

  5 / 5

  Le 01/08/2021 à 16:29

  Conseiller clientèle très compétent et à mon écoute pour l'achat d'un matelas. Bravo également au personnel de caisse pour sa gentillesse et son professionnalisme. Enfin, la marchandise retirée rapidement avec des préparateurs très avenant. Expérience à renouveler lors d'un prochain achat
• Jean-Claude.a

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  Le 20/07/2021 à 19:18

  Lors des soldes, 1 seule personne en caisse, attente très longue. Beaucoup de choix, mais c'est un vrai labyrinthe, peu de panneaux pour s'y retrouver. Dommage
• Troll.a

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  Le 20/07/2021 à 15:20

  J'ai commandé il y a 5 jours une TV de 50 pouces chez But Vannes et devais la retirer et, selon le vendeur magasin, la payer aujourd'hui. Je viens la retirer vers 16h, j'attends 30 longues minutes avec plus de 30 degrés dehors, au soleil Un salarié vient vers moi et m'indique que ma commande a été annulée, parce qu'elle n'a pas été payée sous 24 heures, clause non mentionnée sur le bon de commande Sachant que je repars les mains vides, après avoir perdu 1 h + la patience de mon papa qui m'accompagnait, vous mériteriez amplement un score de zéro étoiles, si ce n'est pas moins. PS: Par conséquent, je vous enverrai la facture de la location de véhicule que j'ai payée et exigerait un remboursement
• Jonathan.h

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  Le 15/07/2021 à 09:00

  Service réception catastrophique 1 H pour récupérer ma marchandise .... Avec seulement 2 voitures devant moi. Si vous n’êtes pas pressé sinon je déconseille
• carole.A

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  Le 18/05/2021 à 08:41

  Un Sav d'une incompétence totale. Des soucis avec l achat d'un congélateur avec une panne récurente depuis le depart. Intervention lorsque l appareil était sous garantie et depuis plus de nouvelles malgré nos appels, nos messages...
• matthieu.

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  Le 06/03/2021 à 08:50

  Délai non respecté et zéro communication. Aucun geste commercial. Carte but qui ne sert à rien
• SYLVIE.H

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  Le 04/03/2021 à 11:19

  Hyper déçue... Un service après vente plus que déplorable : on achète un lit pour notre fils de 3 ans il manque une planche et ça fait un mois et demi qu'on attend... Lit de fabrication française en plus !!! La réponse est que nous ne sommes pas les seuls à avoir eu ce problème mais comme c un grand fournisseur ils continuent de travailler avec eux ! Alors comme ils disent on se laisse encore une semaine pour voir... Et le top c'est qu'on nous dit qu'ils ne vont pas faire le trajet vannes Lorient pour aller nous chercher un lit que pour nous... Bah oui lit payé depuis 2 mois, c'est encaissé les clients on s'en fou🤔je déconseille fortement ce magasin... 😵
• alex.u

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  Le 27/02/2021 à 09:28

  Plusieurs articles achetés dans cette enseigne .Jamais decu dans notre région d'origine jusqu'a celui ci. Un vendeur (en esperant que ce soit le seul) incompétent de mauvais conseil technique. De plus dans ce magasin on vous dit des choses qu'on ne tient pas delais de livraison, rappel qu'on attend toujours. Resultat.... en attente de delai de livraison aprés des appels envoie de mail sans reponse. A fuir
• Nick..

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  Le 20/02/2021 à 11:12

  Magasin extremement mal geré. La gestion du drive est une catastrophe. On vous fait attendre 30 min et au final on vous dit qu'ils ont plus le produit. Du jamais vu. N'ayez aucune confiance en ce but.
• Bibi.a

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  Le 06/02/2021 à 12:50

  Le 06 février : Cela fait 40 minutes que nous attendons pour retirer un lit. Il y a la queue sur le parking et rien ne bouge. C'est lamentable pour une telle enseigne et parles temps qui courent de ne pas mettre le personnel nécessaire au drive
• Anne-Hélène.o

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  Le 04/02/2021 à 09:00

  Très déçu achat d'un lit, soit disant livraison dans la semaine qui finalement on nous imposait une date où nous n'étions pas disponible. On s'est débrouillé pour aller chercher le lit. Au moment du montage on s'aperçoit qu'il manque une vis spécifique qu'on a pas chez nous et une cheville. Conclusion on ne peut pas dormir dans notre lit ce soir. Je pense pas renouveler ma carte but !!!
• C.

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  Le 24/01/2021 à 18:28

  J'ai été récupérer une commande ce week-end, j'ai été outrée de l'environnement de votre magasin !! D'apparence une belle façade moderne, un parking propre. En revanche, quand on fait le tour de votre magasin (circuit afin de récupérer une livraison) une déchèterie ! Vous n'avez vraiment pas honte de faire passer vos clients par là. Tout l'arrière de votre magasin est bondé de déchets en tout genre (plastique, polystyrène,...) De plus, on voit vos salariés qui vont mettre les déchets dans une benne ouverte, où tout voltige avec le vent, personne ne bouge pour les ramasser ! HONTEUX
• Dom.6

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  Le 11/01/2021 à 12:25

  Une étoile.. Pas plus ! et encore... Service après vente inexistant, calamiteux et inefficace! Après 15 jours d'attente de mon produit, pas de nouvelle. Besoin de relancer le sav plusieurs fois.... Bravo ! et surtout Adieu !!!!
• Nathalie.r

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  Le 04/12/2020 à 13:10

  Fuyez !!! Allez chez les concurrents aucun suivi de SAV !! je suis en panne depuis 10 jours avec une machine à laver sechante acheter il y a 2 mois avec une extension de garantie (facturée 130€) Ils ne trouvent plus ma facture, ils ne me rappellent pas.... Honteux de la part d'une grande enseigne. Je vais ramener la machine moi même et faire un scandale au magasin aujourd'hui 04/12/20 !!! Tant pis.
• Florian.r

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  Le 23/10/2020 à 16:40

  J'ai acheté un canapé en simili cuir William II 800€ qui s'effrite de partout. J'ai donc déboursé presque un mois de salaire pour un canapé qui dure seulement 2,5 ans... Le service après vente ne m'a proposé aucun geste commercial. Je suis vraiment déçu d'avoir fait confiance à But et dépensé mes faibles économies dans un produit d'une aussi mauvaise qualité...
• laurent.a

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  Le 23/09/2020 à 13:52

  Venons de faire 2 allés/retour pour un lave vaisselle 2hrs en tout.) Appareil tout abîmé sur les côtés. Très déçu par ce produit que nous avions déjà eu dans une autre maison. Heureusement nous nous sommes fait rembourser et reprendre le produit. Que de perte de temps si il avait été bien emballé..... Du coup direction Electro dépôt ou nous avons trouvé un autre lave vaisselle au même prix, plus beau et surtout très bien protégé ....... Dommage, car nous irons plus chez but.
• Cedric.h

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  Le 21/09/2020 à 16:02

  Bonjour voilà très déçu jai fait en prêt confort avec la caf pour un lave vaisselle et un lit superposé les virements on bien été effectués j'ai bien récupéré mon lave vaisselle mais pour le lit superposé c'est une autre histoire cela fait déjà 1 mois que j'attends qu'il sois arrivée toujours rien aujourd'hui je me déplace et la on me dit qu'ils savent pas quand ils en recevront peut être 2 a 3 mois d attente voir plus je trouve sa aberrant et la seul option que lon me propose c'est d en choisir un autre d'une gamme supérieure et de payer la différence et que si je veux je peux faire en plusieurs fois sans frais je trouve sa inadmissible !!! L'article es en exposition mais il yen a plus et je dois attendre ou payer plus wouha ça c'est commerçant je dit quoi à mes enfants attendez vous l'aurez peut-être pour Noël c'est ça ?? Le seul point positif ce son les dames en caisse qui sont elles très professionnelles et a l'écoute mais pour le reste c'est à revoir
• sidrat.o

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  Le 26/08/2020 à 20:44

  Très déçue... Le responsable du SAV est très irrespectueux et prend les gens comme des moins que rien. On m'a livré un lit incomplet et jai du retourner 3 fois pour enfin avoir le reste et changer les erreurs il y avait des pièces inversé, un lit impossible à monter. Le responsable SAV a été très désagréable et n'a AUCUN professionnalisme envers la clientèle. Aucune excuse de sa part pour les gênes occasionné au contraire il me dit qu'il n'a pas a s'excuser. Je suis outré de voir des gens comme sa sur se genre de poste.
• Gwendoline.a

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  Le 14/08/2020 à 13:21

  Bonjour, Pour prévenir les personnes qui serait intéressés pour faire du paiement en plusieurs fois sans frais. Canapé acheté le 26 mai, ok pour un paiement en 5 fois sans frais. Début des prélèvements quand Août !! Un peu long quand même, nous qui pensions l'avoir fini de payer pour Octobre on se retrouve a le payer jusqu'en Décembre et sa on ne vous le dit pas... Je regrette amèrement, sachant cas mon boulot un paiement en plusieurs fois est beaucoup plus simple et sérieux envers nos clients. Une première partis payé le jour J et ensuite les 2 mois suivants. Et nous n'avons jamais eu de retour de nos clients comme quoi il se font harcelé d'appels tous les jours. Car la c'est le cas avec cetelem des appels et des courrier a gogo pour vous faire souscrire a n'importe quoi, 2 cartes bancaires envoyé pour que j'en utilise aucune, je veux juste payer mon canapé !! J'ai pris pour nous simplifié la vie en payant en plusieurs fois, alors que j'aurai pu le prendre d'un coup, bien dommage je ne recommande pas BUT Vannes autant pour son accueil et son SAV...
• Marine.o

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  Le 11/08/2020 à 09:48

  Visite du 11 Aout 2020 Commande d'une cuisine il y a 2 mois Une offre - 40 % Livraison et pose offerte qui finalement ne l'est pas une fois la commande passée on nous dit que nous nous sommes pas dans une cuisine haut de gamme livraison au SAV 15 jours après la commande Nous avons dû téléphoner pour être tenu informé que notre commande était bien arrivé car sinon personne ne nous prévenez nous demandons donc un camion qui normalement nous devait être offert on nous dit qu'il faut payer temps pour 1h nous cherchons donc une autre solution pour un camion Une fois cuisine arrivé à la maison nous commençons le montage et nous découvrons que nous avons des façades qui ne nous appartient pas nous les ramener en magasin passons une commande pour récupérer les nôtres voilà un mois plus tard que nous avons toujours pas notre façade nous nous rendons au magasin on dit que on va nous contacter chose que l'on ne fait jamais à ce jour nous n'avons toujours rien reçu nous sommes encore aller en magasin toujours le même refrain je vous appelle et toujours aucun appel Sans parler de mon évier jamais arrivé il a fallu que je demande remboursement
• Juliette.o

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  Le 10/08/2020 à 17:34

  "Livraison à domicile en soirée entre 18h et 22h". Tout simplement mensonger. J'ai commandé un frigo sur le site But, on m'a bien fait comprendre que la livraison en soirée était impossible. J'ai dû attendre 3 semaines avant d'être livrée. J'ai payé pour la livraison et l'installation, on m'a juste livré le frigo. Plusieurs appels et mails envoyés au service client pour demander un dédommagement, 1 mois et demi plus tard j'attends toujours une réponse. Concernant le magasin de Vannes c'est une catastrophe, l'attente est interminable pour qu'un vendeur vienne vous conseiller. Si votre meuble n'est pas disponible et que vous le commandez, vous n'êtes même pas prévenu de sa date de disponibilité au dépôt But de Vannes. Les vendeurs n'ont aucun sens du commerce ! Ayant commandé beaucoup de meubles au sein de leur enseigne, ils n'ont même pas été capables de me faire un geste commercial. Sans oublier le personnel de caisse qui n'est pas du tout accueillant et désagréable.
• Solenn.e

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  Le 10/08/2020 à 17:30

  Déçu!!! J’ai commandé une centrale vapeur pour une amie qui devait être livré puisque j’ai payé les frais de port !!! Au final plus d’une semaine passe et aucune nouvelle! Elle se rend en magasin aujourd’hui et son fer était arrivé mais pas question d’être livré !! Femme enceinte de plus de 8 mois c’est une honte et on lui dit en plus que de toute façon ça ne lui aurait jamais été livré à Sarzeau!!!! Ah bon !!!! ALORS POURQUOI on paye des frais de port dans ce cas??????? Et on refuse de rembourser les frais!!!!! Une vrai machine à ce gaver !!! Jamais vu ça encore!!! Je ne recommande pas !!!
• Anne.r

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  Le 23/07/2020 à 07:46

  Espace de vente chargé, déambulation longue, les produits variés ne sont pas de qualité au premier coup d'œil... Certainement pas inscrits dans une démarche de développement durable... Peu de matière première naturelle. Mélaminé, plastique et synthétique dominent dans l'ameublement.
• Fanny.o

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  Le 17/07/2020 à 21:00

  Le magazin n est plus capable d avoir en stock le moindre objet, même une table de chevet à 20 euros. J ai acheté une horloge déco 60 euros il y a 2 mois, il n on toujours rien reçu, je l à voit aux prix solde, donc je la paye 60e,elle a 45 e aujourd'hui, mais toujours pas de stock. Tien, je me dis je vais acheter un petit bureau simple à moins de 100 euros, livré en septembre, cela frise le ridicule. À fuire
• Jo.r

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  Le 10/07/2020 à 10:52

  Presque 2 mois, toujours pas mon reliquat de commande internet. Aucun mail d'informations de suivi. Presque 1500 euros d'achats en magasin, refus de la carte de fidélité.... un peu trop d'insistance sur le fait qu'il est presque 19h. Au retrait, c'est long, agressif, mal organisé. Dommage. Pourtant le sourire et la disponibilités sont bien présents avec les vendeurs.
• valentin.e

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  Le 20/06/2020 à 14:24

  Le meuble TV CÉCILIA que nous avons acheter hier le montage était de 30min pour une personne hélas ça a duré 5H et il a fallut 3 personnes. Si vous le prenez faite appelle à un professionnel pour le montage. aucun numéro sur les planche et ni les sachet mis, donc on ne s’y retrouve pas c’est tout un puzzle.
• cristelle.e

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  Le 13/03/2020 à 06:04

  Expérience d'achat très bien commencée avec un excellent accueil et conseil du vendeur rayon tv. Par contre, je déplore l'accueil désobligeant et abjecte d'une femme responsable des caisses sûrement qui m'a très mal répondu à une question de sa collègue et qui s'est autorisé à traiter ouvertement de stagiaires les personnes qui nous répondent sur la plate-forme téléphonique de but. Personne qui a elle été très professionnelle. C'est inadmissible ce genre de réaction et propos.
• Jérôme.a

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  Le 15/02/2020 à 15:54

  Matelas acheté là bas, défaut d'affaissement après quelques mois, et suite à appels au magasin on nous dit de prendre des photos de manière artisanale et subjective du-dit affaissement. Au jour d'aujourd'hui, tjrs pas de nouvelle après deux semaines... Une autre fois, achat d'un lit et table de chevet du même ensemble, seul le lit était disponible, le reste sur commande et pas dispo avant 3 semaines.. vraiment dommage. un peu déçu de ces déconvenues...
• SAUVEUR.A

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  Le 18/09/2018 à 13:09

  j’étais dans ce magasin le 13/09/18 pour acheter un frigo; le vendeur a été correct ; l' enlèvement des marchandises au top : un jeune garçon très serviable et souriant. Par contre au niveau des caisses. l'accueil n'a pas été le même.Je travaille dans un magasin but ,on m'a fait payé 1h de camion sachant que je l'ai utilisé que une demi heure . Dommage car mon fils a besoin d'acheter encore beaucoup des choses .
• Daniel.e

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  Le 21/01/2016 à 14:01

  Bonne gamme de produits en ameublement. Personnel agréable. Je veux remercier particulièrement Stéphane, vendeur au rayon meuble, pour son écoute et son analyse qui nous a aidé à faire un très bon choix en mobilier de salle à manger et salon pour créer un ensemble harmonique et chaleureux. Suite a une erreur de commande de notre part, il a été très réactif et a bien rattrapé le coup. Merci encore