DARTY Vannes

Tags: Cuisiniste, Magasin de matériel home-cinéma, Magasin de meubles de cuisine, Magasin d'électroménager, Magasin d'informatique,

• Cecile.a

  5 / 5

  Le 31/07/2022 à 07:50

  Une équipe accueillante, efficace et professionnelle! Merci Margot!
• Audrey.a

  1 / 5

  Le 28/07/2022 à 19:51

  Obligé au bout de 20 min d'aller à la caisse pour trouver un vendeur renseignements ok mais ne terminé pas sa vente j'ai acheté ailleurs
• Armelle.u

  5 / 5

  Le 27/07/2022 à 15:11

  Personnel très agréable et au service du client bravo
• Mathilde.

  1 / 5

  Le 20/07/2022 à 21:12

  Je n'ai retournerai pas...à l'accueil on se serait cru à un jeu télévisé. Une manager (sans gilet rouge) posait des questions à 2 personnes (avec gilet)...quelle est la capitale du Pérou..qui a gagné le loft... nous, client nous attendions d'être encaissé...vive l'exemplarité à Vannes. Il ne faut pas se demander pourquoi le web fonctionne de plus en plus!
• camille.a

  1 / 5

  Le 20/07/2022 à 08:06

  On repassera pour les connaissances des produits et pour le jugement en caisses
• Nathalie.r

  5 / 5

  Le 17/07/2022 à 17:44

  Le personnel très aimable et professionnel ! Très contente de mon frigo américain et des services proposés Je recommande Darty pour sa livraison rapide et gratuite avec l'installation en prime !!
• Renee.e

  4 / 5

  Le 14/07/2022 à 12:32

  Personnel réactif bon choix de produits
• alain.e

  1 / 5

  Le 13/07/2022 à 19:07

  Incompétent vend du matériel carton ouvert et incomplet.et surtout ne font pas d’effort pour vous aider, la seule solution qui nous propose est de nous rembourser
• Carlito.a

  5 / 5

  Le 12/07/2022 à 12:37

  Une très bonne accueille chez Darty Les vendeur de Darty son tout très bien et très sourire
• Chantal.G

  5 / 5

  Le 08/07/2022 à 13:44

  Personnel disponible et compétent. Cerise sur le gâteau : très bon accueil :-)
• Didier.E

  1 / 5

  Le 07/07/2022 à 13:49

  Livraison annoncée pour le 23 juin par le responsable de magasin.... Livré le 5 juillet . Moralité passé par Amazone, au moins eux font un geste quand les délais ne sont pas respecté ..
• emile.a

  5 / 5

  Le 06/07/2022 à 10:44

  Vendeurs à l'écoute et de bons conseils. Jamais eu de soucis avec les appareils et les rares SAV.
• Josiane.e

  5 / 5

  Le 03/07/2022 à 18:22

  juste fait un tour dans le magasin mais il y a du choix
• Céline.e

  4 / 5

  Le 01/07/2022 à 11:17

  Merci pour la patience et la détermination ee la vendeuse qui s'est occupé de moi dans l'aventure de l'achat d'un nouveau tel. Temps d'attente qui n'était pas de leur fait. Merci au conseillé du départ pour l'attention du café 😉. Et merci à la responsable de caisse pr sa réactivité
• Nicolas.u

  5 / 5

  Le 27/06/2022 à 08:32

  Fidèle a l'enseigne depuis très longtemps, je n'avais jamais eu de soucis particulier lors de mes achats. La semaine dernière j'ai acheté un pc portable et la erreur, le modèle n'était pas celui attendu, le SAV à été au top, ils ont repris le PC pourtant déballé et procédé à un échange. Bravo pour votre professionnalisme et votre accueil.
• thibaut.a

  1 / 5

  Le 26/06/2022 à 08:36

  Bonjour, Darty n'est pas ouvert le dimanche comme indiqué sur les horaires. Pouvez-vous, s'il vous plait, faire le nécessaire pour modifier les horaires afin d'éviter tous quiproquos ? Cordialement,
• mot.e

  4 / 5

  Le 23/06/2022 à 18:48

  Bravo et merci à Kenzo pour sa compétence et sa gentillesse !
• Mattéo.a

  5 / 5

  Le 23/06/2022 à 11:47

  Personnels au top avec le sourire !
• Solenn.i

  1 / 5

  Le 08/06/2022 à 08:32

  Je suis obligée de mettre 1 étoile mais ça ne la vaut même pas. Ce magasin est à fuir à cause, entre autre, de la jeune femme blonde certainement responsable de l'accueil . Le 17 mai je commande sur leur site un ordinateur en retrait au Darty Vannes pour gagner du temps. Après avoir attendu plus de 20 minutes au service SAV pour récupérer mon ordinateur (alors que le drive est sensé vous faire gagner du temps), un commercial me dit qu'il ne va pas pouvoir me donner mon ordinateur parce que le paiement n'est soit disant pas validé. Ce que je réfute car relevé de compte à l'appui, le montant est bien débité sur mon compte. Il fait appel à sa responsable, une jeune femme blonde au comportement dédaigneux, certainement responsable de l'accueil ce jour la, vu la manière dont elle s'adressait à son équipe (qui a bien du courage de la supporter, à l'heure où l'on parle de management bienveillant)... Celle-ci me prend de haut, en me disant qu'elle ne me donnera pas mon ordinateur, en m'envoyant balader et en me demandant de repayer l'ordinateur déjà réglé. Je demande à annuler ma commande et pars à la FNAC m'acheter en 5min l'ordinateur dont j'avais besoin. SAUF QUE nous sommes le 8 Juin, la commande ne m'a toujours pas été annulée et bien sûr le montant de 1249€ était bien débité sur mon compte et n'a toujours pas été remboursé ? Euh, je suis cheffe d'entreprises, j'encadre et forme mes équipes avec bienveillance , et je suis soucieuse de l'écoute et de la satisfaction de mes clients au quotidien. Apparemment ces valeurs sont totalement étrangères à cette jeune femme qui n'a rien à faire ni dans une magasin, ni dans un poste d'encadrement, en plus de son non professionnalisme, car 3 semaines après, elle n'a toujours pas fait annuler la commande. A FUIR ! Vos concurrents sur Vannes font décidément bien mieux leur travail.
• david.E

  1 / 5

  Le 06/06/2022 à 15:17

  Venu le 5 juin au SAV pour un souci de chargement de téléphone Samsung sous garantie : accueil souriant mais après tout nul : aucune solution apportée au problème, lorsque j'évoque des pistes (faire un test sur chargeur à induction par exemple on me répond qu'il n'y en a pas ????), Nous habitons en région parisienne : pas de solution apportée pour prendre en charge le téléphone et le faire déposer ensuite une fois réparé dans un autre magasin Darty... Visiblement travailler un jour férié semblait contrarier le monsieur qui nous a reçu... Nous retournerons au magasin Darty de Paris la Madeleine des notre retour où nous avons toujours eu plus d'égard. Et nous avons été acheter un chargeur a induction chez Carrefour juste à coté, pour moins cher puisque soit disant il n'y en avait pas chez Darty...
• Christine.o

  5 / 5

  Le 04/06/2022 à 16:11

  J'avais une récrimination concernant un achat effectué chez eux et ils ont été très professionnels, pour solutionner le problème, j'ai apprécié le geste commercial, merci.
• Jean-Charles.R

  5 / 5

  Le 29/05/2022 à 18:51

  Très bons conseils auprès des vendeurs et qualité de produits en vente dans le magasin.
• Elsa.A

  1 / 5

  Le 16/05/2022 à 11:22

  Cuisine à fuir ! plus d'un an que nous bataillon car une porte a été livrée avec le mauvais râle, on nous mène en bateau, les conseillers sont en arret maladie à tour de rôle, en plus de ça cusiine livré avec vernis pour couvrir la piètre qualité du revêtement, à 15000€ la cuisine on croit rêver !! Impossible de parler à un responsable aucune réponse au courrier recommandé.
• thierry.a

  5 / 5

  Le 13/05/2022 à 08:19

  SAV au top. Vendeurs très sympas et compétents en général.
• Catherine.a

  5 / 5

  Le 10/05/2022 à 08:32

  Merci à Liliane pour ses conseils et son écoute.
• elisabeth.U

  5 / 5

  Le 06/05/2022 à 12:25

  Excellent accueil. Notre vendeur et sa responsable ont été de bons conseils. Nous vous les recommandons : Hugo et Pauline.
• yves.o

  1 / 5

  Le 27/04/2022 à 16:23

  Une livraison était prévu et confirmée par sms. Darty n’est pas venu et il est impossible de les joindre par téléphone. Magasin à éviter
• Constance.e

  5 / 5

  Le 21/04/2022 à 21:04

  Excellente expérience client et suivi SAV ! Je dois une fière chandelle au magasin de Darty Vannes qui, (malgré le fait d’être une cliente habitant en région parisienne et ayant effectué un achat via internet) m’a été d’une grande aide pour solutionner un probleme de SAV à distance alors que je n’ai pas été aidée via la centrale (en relation depuis Février pour un SAV de Lave-Linge..). Encore merci pour votre aide, d’avoir cherché et trouve une solution alors que le schéma n’était pas évident! Je salue clairement le service client du magasin !
• Valentin.c

  5 / 5

  Le 09/04/2022 à 11:37

  Livraison à organiser sur une ile du littoral et alors que la Fnac (juste a côté) m'a renvoyé a plus tard car ils avaient besoin que le service logistique soit ouvert etc... (pratique quand tu viens de Paris !) et bien Pauline elle te trouve une solution en te proposant de reprendre ton dossier plus tard de son côté ! Super souple ! Merci
• louy.a

  5 / 5

  Le 02/04/2022 à 17:47

  Un bon accueil. Des vendeurs présents et qui savent répondre à nos attentes.
• Jean-Luc.R

  4 / 5

  Le 27/03/2022 à 17:53

  Simple visite de courtoisie toujours un GD choix et un bon accueil
• Pierre.i

  5 / 5

  Le 27/03/2022 à 09:09

  Excellent accueil et conseils très pertinents, merci et bravo.
• Louison.e

  5 / 5

  Le 21/03/2022 à 15:37

  Magasin très bien placé, avec des vendeurs qui donnent de très bons conseils.
• Sarafina.o

  5 / 5

  Le 11/03/2022 à 10:10

  Super le magasin je trouve toujours ce que je cherche chez DARTY et les vendeurs son sympa
• Simba.5

  1 / 5

  Le 26/02/2022 à 17:26

  Plus jamais je recommanderai chez eux Livraison avec un appareil au lieu de trois Le frigo abîmé et personne ne se soucis de nous dire quand est ce qu ils vont venir , juste que mon frigo est rester devant ma porte d entrée , on va peut être m appeler un jour !!!
• seillier.o

  1 / 5

  Le 23/02/2022 à 13:29

  Beaucoup de soucis avec les matériels achetés. J ai acheté un PC en août et je l ai remporté aujourd'hui pour la 4e fois. Mais pas que....
• michel.R

  1 / 5

  Le 20/02/2022 à 11:30

  Bonjour je me permets de vous contacter pour vous faire part de ma stupéfaction quant à l'accueil de Darty Vannes. en effet, en cette fin d'après midi, je me suis rendu à Darty vannes pour faire poser une protection sur mon iphone. Je m'approche de la caisse et fais ma demande auprès du caissier présent ; il m'informe qu'il est en clientèle, mais fait appel à une des deux personnes présentes derrière lui. J'ai senti une certaine gêne concernant celui ou celle qui allait m'aider... Je patiente quelques minutes (et ça m'a paru une éternité), et je vois les 2 personnes à qui on avait demandé de m'aider, se lever passer devant moi. Pas un regard, pas une demande, pas un mot, RIEN. Je me suis trouvé, pardonnez-moi l'expression, CON. Je patiente encore un peu, le caissier qui a vu la scène quitte la caisse, je me dis qu'il allait leur parler... et bien non... rien. je patiente encore un peu, toujours interloqué... Un autre caissier me demande si il peut m'aider. Je lui explique que je souhaite poser une nouvelle protection sur mon téléphone car celle posée au mois de novembre ou décembre par darty s'est décollée. Il me dit qu'il faut régler d'abord, 29.90 euros.J'allais payer quand je me suis ravisé en me disant que les 30 euros ne valaient pas le coup d'être donné à un magasin qui a si peu de considération. Donc, je vais aller chez Boulanger. Voilà... j'allais oublier que je souhaite acheter un sèche linge ce ne sera pas dans votre enseigne, j'aurais trop peur de prendre un autre vent
• Elo.n

  2 / 5

  Le 19/02/2022 à 12:48

  Service après-vente inexistant.... vendeuse sympa mais responsable détestable... je vais privilégier celui d'auray rien à voir...
• Gwendal.E

  1 / 5

  Le 13/02/2022 à 18:42

  Alors oui les employés ont bien appris leur leçon, sont polis et vendent parce qu'il faut faire du CA. Mais ça sent le faux à plein nez. Mieux vaut également éviter d'avoir à faire au service après vente (qui doit se situer au Maghreb) Une catastrophe pour gérer un sinistre dont la responsabilité ne m'incombait aucunement. Une assurance qu'il ne faudra évidemment pas oublier de résilier le moment venu car Darty se gardera bien de vous prévenir .. Les gestes commerciaux évoqués dans le magasin se soldent par une vente le jour venu... Où un de ces cadeaux empoisonnés incitant à la consommation. Aucune réponse aux mails envoyés, une quinzaine de téléopérateurs ne validant pas votre requête, et j'en passe... On se plaint des achats faits sur des sites en ligne et j'ai voulu bien faire en allant chez vous mais c'est bon, plus jamais d'autre !Vu le nombre de commentaires négatifs et de plainte circulant contre vous, j'aurais dû m'en douter. Darty, le contrat de confiance 😅😅😅
• Rezika.a

  1 / 5

  Le 08/02/2022 à 05:38

  Bon magasin, mais la personne qui s'occupe du rayon aspirateur n'est pas professionnel, elle nous a laissé attendre plus de 20mn pour à la fin nous dire que le produit est en repture ☹️
• Rozenn.

  2 / 5

  Le 07/02/2022 à 22:05

  Je vous avais quitté car l’accueil dernier était affreux, la connaissance produit zéro de la part d’une vendeuse pour du petit et gros électroménager. J’étais allée en face ou j’avais trouvé une perle mais en fin de contrat. Si elle se présente chez à vous n’hésitez pas, en attendant je vais tenter de revenir sinon se sera sur Auray
• LORIA.A

  1 / 5

  Le 07/02/2022 à 18:25

  Ça ne mérite même pas 1 étoile, c'est vraiment honteux! Impossible de joindre DARTY VANNES on tombe sur une plate-forme DARTY et c'est à peine si on comprend ce que dit nos interlocuteurs, pour à la fin du compte ne même pas avoir de résultat satisfaisant à notre demande ! ! Quand à DARTY VANNES je vous conseille vivement de faire extrêmement attention à ce que vous signez car un vendeur nous a vendu avec nôtre PC (en paiement 10fois sans frais) un abonnement pour un antivirus "DARTY" à 7,99€/mois sans notre accord, il s'est bien débrouillé à ce que l'on comprenne ce qu'il l'arrange... J'appelle ça de la vente forcée et même de l'escroquerie ! ! 😡😡
• Lauriane.a

  5 / 5

  Le 07/02/2022 à 17:58

  Quitter Boulanger un samedi car les vendeuses s’en foutent et préfèrent discuter. Arrivée chez vous et nickel. Merci
• marion.l

  5 / 5

  Le 05/02/2022 à 08:30

  Accueil parfait, vendeurs compétents, beaucoup de choix. Expérience client au top !
• Lyderx.o

  5 / 5

  Le 04/02/2022 à 20:55

  Équipe chaleureuse et accueillante , magasin spacieux avec un large choix de produits. ❤️ Sur vous
• nicole.e

  1 / 5

  Le 02/02/2022 à 19:46

  Client depuis longtemps avons été mal reçu par un jeune au sav à cause d'une pièce d'un aspirateur balai. N'a même pas cherché à savoir le pourquoi du comment. Darty terminé
• koro.e

  1 / 5

  Le 02/02/2022 à 09:24

  Une vendeuse qui ne dit pas bonjour, à qui il faut arracher les réponses et qui ne connaîtpas ses produits... bref il faut changer de métier et il y a d'autres magasins...
• Degaudez.h

  5 / 5

  Le 28/01/2022 à 18:53

  Achat d’une cave à vin, vendeur sympa et compétent. La livraison gratuite s’est très bien passée et la prise en charge de clayettes abimées a été pris en charge par le livreur auprès de sa hiérarchie. Bref, très satisfait de mon achat et la prestation concernant la livraison.
• Eric.o

  4 / 5

  Le 25/01/2022 à 17:06

  Bonnes explications sur le produit et de surcroît très poli et prévenant
• franck.H

  5 / 5

  Le 25/01/2022 à 14:49

  Premier achat dans ce magasin de Vannes, j'ai eu affaire à des gens vraiment sympas, de vrais commerçants. Je recommande ce magasin et vais changer mes habitudes d'achat qui , jusque là, étaient plutôt à la concurrence.
• Sandra.r

  2 / 5

  Le 17/01/2022 à 10:01

  La vendeuse n’était pas très compétente je suis allé à la concurrence ou j’ai trouvé le sourire et une personne pro mai malheureusement pour moi cette était dans ça dernier semaine de travail la bas
• Quentin.n

  5 / 5

  Le 17/01/2022 à 08:50

  Magasin très agréable. Vendeurs compétents et un passage rapide en caisse. Top
• Anne-Laure.i

  5 / 5

  Le 16/01/2022 à 13:29

  Bonne réaction du service après vente. Merci pour votre réactivité !
• Virginie.e

  5 / 5

  Le 14/01/2022 à 18:43

  Lieu rangé, propre. Il n'y a pas trop d'attente pour trouver un vendeur/vendeuse, ils connaissent leurs produits (sans juste lire les étiquettes). Les prix sont corrects. Service ++ on nous a aidé à charger la télé dans la voiture.
• Pat.e

  4 / 5

  Le 14/01/2022 à 14:21

  Vendeur très sympa, très professionnel mais il force un peu la main pour vendre des options
• Henrio.a

  2 / 5

  Le 09/01/2022 à 20:15

  Magasin Darty Vannes à éviter ! Bon accueil à l’entrée et très bon vendeur pour un conseil sur une cave à vin rien à dire ! Par contre au moment de passer au financement du produit (payement 3 fois sans frais), on ne vous explique pas comment cela fonctionne, ni ce qu’il faut avoir pour que le financement soit autorisé. Au bout de 45 mins on vous dit que ce n’est pas possible on ne vous trouve aucune solution, pas du tout commercial ! En plus de cela le début l’entretien avait mal commencé quand la personne vous dit qu’il n’aime pas la marque pour laquelle vous travaillez et que là où vous habitez c’est pas terrible non plus. Si je disais ça à mes clients je pense que je ne vendrais pas grand chose... personne à éviter qui se prend pour quelqu’un de haut placé et qui n’est pas fait pour le commerce.
• Vincent.O

  4 / 5

  Le 23/12/2021 à 22:21

  Magasin avec du choix et du stock là où la concurrence a fais défaut Vendeur à l'écoute et aimable Au top pour les derniers cadeaux de Noël
• claude.a

  4 / 5

  Le 18/12/2021 à 12:29

  pour être franc DARTY VANNES s'est bien amélioré, ce qui n'était pas le cas par le passé, j'ai du avoir souvent recours à votre concurrent B..... Bravo pour ce redressement.
• Adrien.e

  5 / 5

  Le 16/12/2021 à 12:58

  Très bon accueil et très bon conseil malgré l'heure de midi pas comme chez certains qui vous passes devant le nez en faisant mine de ne pas vous avoir vu. Première fois que je vais chez eux car habituer a aller chez le concurrent d'à côté mais pour le coup je sais où aller pour autres chose que de la musique ou des films.
• Alain.E

  5 / 5

  Le 10/12/2021 à 21:10

  Tous nos remerciements à la jeune femme du comptoir de retraits pour nous avoir aidés à transporter ce colis de 13 kg à l'aide d'un chariot jusqu'au coffre de notre voiture. Et cela, sans lui demander. C'est vraiment la notion du service. Bravo.
• T.

  4 / 5

  Le 04/12/2021 à 11:15

  Je n'étais pas venu depuis longtemps. Je suis passé pour me renseigner sur un téléviseur. J'ai parfaitement été accueilli et renseigné. Les personnes croisées étaient très aimables. Magasin parfaitement entretenu.Trop peut-être? 😉 L'entrée du magasin était particulièrement glissante, j'ai failli tomber. N'étant pas cascadeur je me suis fait une petite frayeur.😂
• Deruvin.

  4 / 5

  Le 04/12/2021 à 08:41

  Dans l'ensemble c'était pas mal le seul problème à était lors de la livraison car les vendeurs ont mis du temps à me donné ma comande suite a un bug informatique
• joel.R

  1 / 5

  Le 29/11/2021 à 06:46

  Nous avons acheté un appareil électrique Un batteur..un service d'emballage nul, le jeune qui a emballé le batteur aurait mieux fait de rentrer le batteur à coup de marteau dans sa boîte... Aucun respect pour le matériel... Plus d'achat dans ce magasin..
• Vincent.

  5 / 5

  Le 14/11/2021 à 08:23

  acceuil, service, suivi !!! parfait à la hauteur de leur réputation mille merci pour m'avoir permis de tout faire comme il se devait
• Karine.i

  5 / 5

  Le 19/10/2021 à 19:01

  très contente de la vendeuse au rayon TV,elle a un vrai écoute de son client!!!c est tellement rare que je devais le signaler!! professionnelle!! merci
• Céline.t

  5 / 5

  Le 15/09/2021 à 13:32

  Nous sommes venus acheter deux téléphones. Le conseiller a été à l'écoute et a su répondre clairement à nos questions. Un accueil très chaleureux. Merci.
• GRAZDA.i

  4 / 5

  Le 02/09/2021 à 06:33

  Magasin assez grand, non soumis au pass. Personnel serviable, et rapide pour vous trouver des réponses, mais qui reste bien pey précises, comme souvent malheureusement. Le service de livraison est très efficace.
• Elisabeth.e

  2 / 5

  Le 17/08/2021 à 14:52

  Je vais faire bref..mon chargeur asus était défectueux. Asus acheté chez vous. Le service après-vente ne m'a pas bien renseigné, la seconde fois mieux , mais en fin de compte, suis allée en face.mon chargeur est commandé et je compte leur acheter un nouveau pc ..bravo darty, vous avez le sens du commerce
• Christophe.e

  1 / 5

  Le 18/07/2021 à 22:19

  Bonjour nous avons acheté le 16 juillet 2020 au magasin DARTY une friteuse TEFAL, modèle Filtra Pro 4 L. Nous venons de la sortir du carton. Sans enlever l'emballage plastique nous avons constaté que le panneau de commande est rayé à plusieurs endroits et même entaillé. Nous trouvons cela scandaleux ! Nous avions acheté cette friteuse car durant le week-end nous avions un grand repas de prévu avec des amis. Malheureusement nous ne pourons pas l'utiliser. Il va falloir changer nos plan et faire autre chose à la place. Difficile un week-end plus le magasin n'ouvre pas le dimanche Déçu par DARTY !!!!!!
• m.

  4 / 5

  Le 18/07/2021 à 08:04

  un magasin spacieux avec du choix mais les vendeurs un peu trop présents surtout quand il n'y a que très peu de clients qui vous demandent ce que vous cherchez par contre en période d'affluence difficile de trouver quelqu'un de dispo
• Lili.E

  5 / 5

  Le 07/07/2021 à 02:20

  Qu'il est bon de venir dans ce magasin ! C'est propre et rangé, les rayons sont clairs et accessibles. Le personnel, que ce soit en rayon ou en caisse est vraiment adorable et disponible, proche du client. Des prix attractifs et régulièrement de belles remises.
• Jean.o

  1 / 5

  Le 24/06/2021 à 13:04

  J'ai mentionné sur Darty.com l'incompétence du chef des ventes et de ses collègues et le mépris affiché à l'encontre d'un handicapé pendant une heure . J'ai rencontre un commercial régional de produits informatiques, il était écoeuré du comportement des employés de Darty Vannes
• Michael.a

  2 / 5

  Le 14/06/2021 à 18:20

  Je suis très déçu, j’ai été samedi matin pour faire l’acaht d’un robot de cuisine type companion Mais les 2 vendeuses ou conseillères n’ont même pas prix la’peine de dire bonjour ni de nous renseigner...d’habitude ça va dans ce magasin mais la je me demande si elles avaient envie de travailler... en tout cas je suis aller chez le concurrent ou j’ai acheter mon robot. Tant pis pour eux mais ça se degrade question accueil. A bon entendeur salut!
• Huguette.a

  1 / 5

  Le 02/06/2021 à 20:30

  Hier je suis allée chez Darty Vannes pour un problème avec un appareil acheté récemment .Un vendeur a essayé de voir d ou venait le problème et a mis l appareil en route qui a fait disjoncter le système . Une personne qui s avere être le directeur s est mis à hurlé sur cet employé de son bureau et ça a duré. J ai eu envie de quitter les lieux tellement c était humiliant pour ce vendeur et gênant pour nous spectateurs car il y avait plusieurs personnes au moment des faits et des collègues bien sur . Qui êtes vous Mr le Directeur pour maltraiter vos collègues .Et oui vous n êtes q un employé juste mieux payé avec des missions différentes pour le bon fonctionnement de ce magasin .Vous avez comme mission de coatcher une équipe pour le bon fonctionnement et c est plutôt raté Il est toujours possible pour vous de se remettre en question .C est une façon d avancer dans la vie Merci
• Val.l

  1 / 5

  Le 01/06/2021 à 20:49

  Venu acheter un téléphone, le conseiller pas du tout concerné et est venu nous voir parce qu'il devait le faire . Ne connais absolument pas son rayon et son sujet . Pas de bonjour en réponse du notre de la part des autres vendeurs que nous avions pu croiser Nous finissons tout de même par leur acheter un téléphone et demandons de payer en 3x. seul pièce d'identité avec nous photocopie de carte d'identité et permis de conduire ( en plus du reste demandé) qui nous a été refusé. Nous décidons donc d'aller dans un autre darty qui eux on était avenants, poli et ont accepté le paiement 3X avec les papiers d'identité que nous avions en notre possession. Conclusion, zèle totale et aucun professionnalisme dans ce darty. Ils ont perdu deux clients.
• Fabienne.e

  4 / 5

  Le 24/05/2021 à 13:17

  Pour faire suite à mon avis posté début d’année sur Tv oled, un contrat Dartymax nous a été proposé et a permit (pour 15€ par mois) de prendre en compte la réparation de notre téléviseur. En fait la dalle a été changée et il a fallu 3 interventions à notre domicile pour réussir à faire fonctionner le téléviseur avec la nouvelle dalle. Ça a marché 15 jours et l’écran s’est éteint . Au final le téléviseur a été changé (bon d’achat de la valeur initiale de la commande de l’époque). Nous avons repris un modèle neuf plus grand du fait que les prix avaient évolués à la baisse. Donc ce contrat est une bonne chose même si il coûte un peu on est couvert pour tout son électroménager et hifi sur la durée de vie du matériel. Et Darty tient ses engagements. Maintenant je reste serein car je sais que pendant 5 ans mon téléviseur est couvert.
• Stephane.e

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  Le 24/05/2021 à 09:49

  Suite à un malentendu sur la taille de notre tv, nous avons souhaité un remboursement, malheureusement un "bug" informatique à bloqué l opération. Un chef des ventes arrivent nous prend de très haut en nous disant que le bug informatique n était pas son problème (un peu quand même mais le paiement fonctionnait 😊) mais ensuite catastrophe avec un responsable des caisses (ou de l accueil ? ) il nous a également pris de haut, était très agressif et nous a même demander pourquoi nous n avons pas été le rapporter au magasin de ploermel alors que l achat avait été fait à Vannes, je pense que c est la première fois que mon épouse et moi nous avons été obligé d élever la voix... Je passe la suite bref nous avons lâché l affaire et avons pris une tv que nous ne voulions pas. Dommage car le reste de l'équipe ainsi que les livreurs sont au top.
• Laurent.o

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  Le 21/05/2021 à 09:21

  Comment perdre 69,99 € avec la complicité de Darty Vannes. J ai acheté un " Hydropulseur Oral Bkit" la puissance du jet est très insuffisante. J ai essayé plusieurs fois de me connecter à l'adresse (comme indiqué sur la boite )pour obtenir le remboursement. Evidemment connexion impossible. J ai rapporté et laissé l'appareil chez Darty ( personne très courtoise) qui comprend et ne semble pas surprise...Mais impossible d obtenir le remboursement ni même un avoir. Ca c'est du "contrat de confiance ..!" Le plus drôle c'est que j'étais un bon client. Adieu Darty.
• Max.c

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  Le 28/04/2021 à 16:41

  Super service et contact clientèle. Equipe sympathique. J'ai acheté un téléviseur qui avait des défauts et Darty Vannes me l'a repris sans problème. Il faut soutenir des commerçants comme ceux-là.
• Yohan.e

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  Le 12/03/2021 à 10:52

  Je commande un robot pâtissier a 500€, on me dit qu'il arrive dans une semaine. Je vais les voirs car pas de nouvelles et on me dit que je l'aurais pas avant 2 semaines car il y en a pas. Dommage de dire qu'on va le recevoir alors que c'est pas vrai. Un cadeau d'anniversaire qui vas attendre
• Clémence.l

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  Le 20/02/2021 à 14:33

  Je suis venue faire un achat professionnel récemment. Première déconvenue : plus de dix minutes d"attente face à un accueil .. vide. Des vendeurs qui passent par là, pas un regard, pas un "ne vous inquiétez pas un collègue va arriver", rien. Tout le monde s'en moque. Par ailleurs est-il vraiment normal que l'accueil soit laissé vide ?! J'ai travaillé dans le commerce et n'ai jamais vu ça, bref. Ensuite un homme des plus désagréables, sur de lui lorsqu'il me dit que mon achat est impossible parce qu'il manque un document, tout ça bien sur sans lever les yeux de son ordi, sans m'accorder la moindre importance, sans m'apporter la moindre solution non plus d'ailleurs. Dédaigneux et désagréable .. embêtant lorsqu'on fait du commerce non ? Bref je reviens plus tard (ben oui j'adore perdre mon temps) et là il prend mon papier, subitement c'est devenu ok. S'en est il excusé ? A t il reconnu qu'il avait tort depuis le début ? Evidemment que non .. toujours ce même air hautain et prétentieux. Tout ce qu'on aime. Voilà une expérience pourrie qui reflète bien l'image Darty à Vannes ! Dernière remarque : toutes mes amitiés à l'adorable jeune femme stagiaire qui m'a répondu avec le sourire, s'est confondue en excuses pour toute cette attente et ce manque total de respect... je lui souhaite une belle et grande carrière .. mais dans une société qui la mérite !
• Stephanie.a

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  Le 19/02/2021 à 17:48

  Déçu Premièrement obliger de chercher un vendeur car personne dans le rayon informatique Ensuite nous étions intéressés par un ordinateur et avons demandé le prix au vendeur c'est alors qu'il nous dit " je ne comprends même pas pourquoi on vend ça ect..." Tout en dénigrant le produit et nous à donc dirigée sur un ordinateur forcément plus cher , en utilisant des termes compliqués qu'un client lambda ne comprend pas et par la suite faire du forcing pour vendre un anti virus ! Il est temps de changer les méthodes de vente, écouter les clients et expliquer avec des termes simples et arrêter de vouloir toujours vendre plus !!
• Candice.r

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  Le 11/02/2021 à 14:57

  SAV à fuir au possible! problème sur notre télé, écran à changer (encore sous garantie) on nous dis que le délai maximum pour changer l’écran est de 1 semaine, cela fait maintenant plus de 3 semaines que nous sommes sans télé car bien-sûr aucune télé à nous prêter. Et à chaque fois que je l’es ai au téléphone ils me donnent une date et à cette date il ne se passe jamais rien ! bref à éviter
• Marie-Pierre.o

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  Le 01/02/2021 à 15:17

  Pas contente de ce agasin où l'on vend des aspirateurs robot mais où 6 mois après il n'y a pas les accessoires. Les vendeurs conseillent de se débrouiller en commandant sur internet donc pas de suivi après la vente. J'ai simplement besoin du fitre et des brosses latérales qu'il faut changer tous les 6 mois.
• Super.�

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  Le 31/01/2021 à 22:59

  Accueil toujours sympathique et choix correct, bien qu'on sente que la vente internet handicape d'où un choix plus limité. Rapport qualité-prix correct et livraison et mise en service!!! ça s'est top
• Pierre.A

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  Le 25/01/2021 à 17:02

  Ce jour une déception supplémentaire dans ce magasin. Je commande un aspirateur balai laveur dispo le 30/01 21 au moment d'imprimer la facture impossible mais j'avais déjà payé . De surcroit l'on me demande de ce fait n'ayant pas la facture de venir aves une carte d'identité, on aurait au moins pu essayer de faire fonctionner leur imprimante . Ce même jour le service après vente n'ayant pas la possibilité de faire avoir la pièce que je demandais m'à dit de téléphoner au n° indiqué sur la facture il pourront accder à votre demande. Réponse nous ne nous occupons pas de fournir ce produit , mais l'hotesse d'accueil à fait suivre un mail au directeur du magasin de Vannes afin de prendre en charge ma demande, je crois qu'il faut faire du ménage ou mieux former le personnel. Très ancien client de darty je n'ai jamais connu un m'enfoutisme pareils Mes prochains achats ne seront pas réservés à Darty.
• Aurélia.O

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  Le 18/01/2021 à 12:12

  Venue acheter un aspirateur balai avec un budget de 300 €, la vendeuse me fait comprendre que mon budget est faible et tente de me diriger vers des modèles à 400 € sauf que le délai de livraison est de 1 mois 😲 . Heureusement, j'ai trouvé mon Dyson dans mon budget chez un concurrent et emporté de suite.
• BRIGITTE.A

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  Le 11/01/2021 à 21:22

  Très déçue, pour un four commandé et payé le 5 décembre 2020, toujours pas livré au 11 janvier 2021 alors que la livraison était fixée au 23 décembre 2020. Ne respecte pas leurs engagements et leurs obligations!!! Aucun dédommagement non plus. Comment pouvez-vous être si peu professionnel. Désolée mais éviter Darty Vannes et Darty sans doute.
• Brohan.a

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  Le 30/12/2020 à 19:00

  Service après vente qui laisse à désirer, personne désagréable. Pas de remboursement ou échange pour un article que l'on m'a offert à Noël et qui est pourtant garanti deux ans.. Vérifier à deux fois vos achats avant de les acheter ou d'en offrir.
• Combaz.h

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  Le 09/12/2020 à 17:31

  J'ai passé commande et livraison d'une cuisinière induction, tous se passait bien, on m'avait dit que tout était pris en charge, câble et installation, mais surprise, j'ai du payer le câble, et quoi que je dise ça ne changais rien Très déçu.
• aurel.e

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  Le 29/10/2020 à 19:57

  J'ai commandé sur internet un pc en stock en retrait 2h, j'ai payé et j'ai reçu le bon de commande qui me disait qu'il se pouvait que certains articles soient pas disponible ! Sur ce même bon de commande je vois livraison en magasin une semaine plus tard... Non mais c'est quoi cette publicité mensongère ! Je passe donc retirer le lendemain en magasin et je vois ça !!!! Le vendeur me dit que c'était prévu à la vente or pas du tout sinon je n'aurai pas commandé et de ce fait ma parole est remise en doute ! 2h= 7j c'est inadmissible !
• Mad.

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  Le 18/10/2020 à 17:39

  Personnel incompétent, j’ai passé une commande pour au final qu’on me fasse perdre mon temps. Des paroles en l’air et aucune efficacité dans le service client. Il est préférable d’aller chez la concurrence !
• Yannick.o

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  Le 28/09/2020 à 18:49

  Je m’y suis rendu ce matin afin d’acheter du matériel pour mon entreprise, seul un vendeur était au travail, j’ai eu le temps de visiter, personne n’est venu me renseigner !!! Étonnant les nouvelles techniques de vente!! Je suis parti faire mes achats dans un autre enseigne ou j’ai rencontré une vendeuse qui faisait son travail.
• guillaume.o

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  Le 24/09/2020 à 14:59

  Commande d'un produit en retrait 1h. Finalement au bout d'une semaine et demi d'attente on fini par me dire que le produit n'est plus en stock (je suis passé plusieurs fois au magasin entre temps). J'ai finalement dû attendre 2 semaines pour mon produit. Soit une livraison d'une durée 336 fois plus importante que la durée initiale... Le tout sans aucun dédommagement ni geste commercial. L'erreur vient sans doute d'une erreur informatique du groupe darty et n'est sans doute pas liée aux vendeurs, néanmoins je reste très dédçu par cette expérience.
• J.

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  Le 26/07/2020 à 18:05

  Malgré les masques, le sourire est bien présent chez les conseillers clientèle. Accueillis et servi par un nouvel employé (il débutait m'a t il dit) pour l'achat d'une montre connectée. Très agréable, très serviable, dynamique. Cette personne est dans son rôle sans se forcer. Idem pour une responsable venu à son aide (on ne peut tout connaitre dès le début). BRAVO Un magasin que je fréquente pour mes divers achats et toujours reçu avec bienveillance.
• Romuald.l

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  Le 03/06/2020 à 18:14

  J'ai acheté un aspirateur qui était en démonstration que l'on m'a remballer. Une fois chez moi je sort l'aspirateur, il me manqué le chargeur, je retourne au magasin. Ils sont confus et me démonte le chargeur sur le présentoir, il y deux morceaux de Scotch sur le fil ils me disent que c'est pour ne pas abîmé le fil, je dis ok et je repars vers ma voiture mais je regarde quand même sous le Scotch, le fil est dénudé, très abîmé. Il me l'on changé de suite avec beaucoup d'excuse. Voilà des gens agréable mais qui manque un peu de professionnalisme.
• Oasis.e

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  Le 23/02/2020 à 20:59

  Venu jeudi vers 12 H30, et encore une fois rien en stock , pris de haut par 2 jeunes vendeur/ vendeuse avec une grande impression de déranger.Produit en stock sur le site Darty et non pas revendeur et donc plus de stock ...comme toujours. Dernière fois dans ce lieu et comme j ' ai dit a ces 2 vendeurs ( je ne vous dis pas a bientôt...) Du coup je suis aller à boulanger et la super bien reçu et produit en stock ...merci Boulanger
• Jérôme.E

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  Le 27/11/2019 à 11:47

  Très désagréable expérience ce jour avec un vendeur incompétent, incapable d'expliquer le fonctionnement du matériel (assistant connecté) et se permettant de me faire des remarques désobligeantes suite à mon étonnement. Heureusement que la Fnac est à côté. Là, on connaît le matériel et les explications sont obtenues en moins de deux minutes !!
• PHILIPPE.A

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  Le 01/05/2019 à 13:09

  JE SUIS DÉÇU PAR LE SERVICE APRÈS VENTE DE DARTY CAR J AI ACHETÉ IL Y A 1 AN ET DEMI UN ASPIRATEUR GARANTI JUSQU'EN DÉCEMBRE 2020 . JE VOULAIS LA BROSSE DE L ASPI ET IMPOSSIBLE DE L AVOIR DARTY N A MÊME PLUS LES PIÈCES DES MODÈLES QU ILS VENDENT. C EST INCROYABLE ET TOTALEMENT INADMISSIBLE. J ÉTAIS UN CLIENT RÉGULIER AVEC MA VISA DARTY MAIS JE PENSE MAINTENANT FAIRE JOUER LA CONCURRENCE CAR JE SUIS VRAIMENT DÉÇU. POUR FINIR JE VOUS INVITE À VOIR AILLEURS POUR COMPARER AVANT VOS ACHATS COMPULSIFS ET BIEN RÉFLÉCHIR.