AMAZEN

Société pas tres serieuse la fnac devrait les exclure de leur site

J'ai passé une commande le 25 août sur Ebay, je n'ai toujours pas reçu mon DVD

Je n'ai pas reçu ma commande suite à un problème de livraison par la poste mais ceci dit l'expédition a été très rapide (départ le jour même) Le contact avec le vendeur a été très constructif.

J’ai commande un blu ray on m’a livré un dvd, j’ai du le renvoyer a mes frais en payant des frais de port et aller poirauter à la poste. A deconseiller. J’ai bien reçu le bluray par la suite. L’erreur est humaine mais un minimum d’excuses aurait ete appreciable.

Commande passée il y a 7 semaines, jamais livrée. Après plus de 10 messages (on vous demande de rendre les articles!) et 2 réclamations, ils ne remboursent que partiellement la commande. Des voleurs, à éviter.

Carte bleue débitée dans les deux jours par la fnac avec 3.89 euros pour un suivi. Le vendeur confirme la commande mais n envoie rien ni mail ni numéro de suivi, ni réponse à la réclamation de la fnac, lettre morte, c est une arnaque, à éviter, à banir, du vol

Un calvaire, commande passée le 3/05, indique comme expédié sans suivi disponible, reçu 3 semaine après alors que l envoi indique 48h, et le pire dans tout ça, le produit ne correspond pas a l annonce. Comme beaucoup avant moi, on me demande de faire le retour à les frais, ya pas moyen, je vais au bout de la réclamation, mais quel perte de temps

Ce sont des personnes très malhonnêtes et malpolis au téléphone, il faut porter plainte à la direction générale de la Concurrence, de la Consommation et de la Répression des fraudes .

Ne comptez pas sur ce vendeur pour vos cadeaux de Noêl. Commande l'année dernière jamais arrivée. Commande il y a moins de 10 minutes, annulée parce que produit "non conforme". Une honte ! Fuyez

Vendeur à fuir !!! J'ai commandé 1 article à la FNAC qui passe par mondial shopping. Ce dernier n'a pas envoyé la commande et après plusieurs mail certifie que l'envoi a été fait par la poste. N'ayant rien reçu je contacte la Fnac qui contacte le vendeur qui me recontacte pour dire de patienter que l'envoi a été fait lol....poussant le vice 1 peu plus, il a été valider "commande reçue" sur mon espace client à mon insu... L'arnaque devenant de plus en plus claire et le délai de 14 jours n'étant pas dépassé, j'ai fait valoir mon droit de rétractation.24h après mail de la Fnac disant qu'un remboursement était effectué, le lendemain virement sur mon compte. Il est inadmissible que sous couvert de la Fnac ces soit disant vendeurs puissent en toute impunité continuer leurs arnaques. Il faut les dénoncer et boycotter la Fnac !!!

Délai : plus d'un mois pour annoncé "3 à 9 jours". Le vendeur ne répond pas aux relances. Il ne répond jamais. VENDEUR A FUIR, qui NUIT GRAVEMENT A L'IMAGE DE LA FNAC. Le site FNAC m'a abusé car les avis négatifs sont noyés dans la masse, mais les avis sur Google sont convergents ! Accessoirement la FNAC affirme que le paiement n'est fait qu'à la confirmation de bonne réception, or il a été débité sur ma carte dès la commande.