DARTY

Tags: Magasin d'électroménager, Magasin de literie, Magasin d'informatique, Magasin de matériel home-cinéma,

• Cathy.o

  1 / 5

  Le 20/07/2022 à 17:34

  j'ai pris le "haut de gamme" de la cuisine darty à Tourville la Rivière et c'est une catastrophe. les corniches n'arrivent pas à la bonne coupes et ne sont pas de la même couleur que les meubles lors de la 2ème livraison (cela fait juste la 3ème fois depuis novembre 2021 et j'attend la 4ème !!!). Les meubles sont fragiles, à peine 4 mois et la peinture s'en va ! super pour un investissement haut de gamme que l'on fait pour 20 ans ! Lors des remplacements, les meubles ne sont à nouveau pas de la même teinte. La plaque de cuisson lâche au bout de 9 mois. Et j'en passe. N'acheter surtout pas votre cuisine chez eux. J'attend la fin de la pose de cette cuisine depuis novembre 2021. 3 jours de perdu pour les différentes livraisons et Xème pose/remplacements d'éléments et ce n'est pas fini. Dépensez votre argent ailleurs !
• Orlanne.O

  5 / 5

  Le 17/07/2022 à 13:06

  Servie par Jean-Jacques, ce monsieur est au top ! Très bon accueil et bons conseils. Je suis repartie avec ce que je voulais, je reviendrais. Et coucou à Jordan qui était en caisse. 😂
• Poulet.u

  4 / 5

  Le 13/07/2022 à 16:45

  Très bien accueillies par Sophie au rayon literie que nous ne connaissions pas... tout au fond du magasin, nous sommes pourtant clients régulier mais nous n'avions jamais vu qu'il y avait autant de lits en expo. Plus de visibilité serait un plus !
• Josiane.a

  5 / 5

  Le 13/07/2022 à 10:39

  Personnelle toujours sympathique. Rapport qualité prix, ainsi que le choix proposé ; Je recommande 🙂
• Lilly.N

  5 / 5

  Le 11/07/2022 à 14:15

  Jordan a été de très bon conseil autant pour l'achat d'un réfrigérateur que pour la garantie.
• Laëtitia.

  5 / 5

  Le 10/07/2022 à 17:17

  Nous avons été très bien conseillés par Sophie pour l’achat d’un sommier + matelas, un investissement loin d’être évident, merci à elle pour ces bons conseils!
• Laura.

  5 / 5

  Le 09/07/2022 à 20:48

  Achat d'un matelas avec une merveilleuse conseillère, Sophie. Très à l'écoute de ma demande. Elle a compris exactement ce que je voulais! Et m'a redirigé vers le produit adapté par rapport à celui que j'avais initialement choisi. Livraison nickel. Livreur sympa. Rien à dire!!!! Je recommande +++
• Adama.P

  5 / 5

  Le 09/07/2022 à 17:28

  Excellent accueil et conseil de Sophie sur tous les produits dont elle est en charge et qu'elle connaît sur le bout des doigts. Très à l'écoute elle fait les propositions adaptées en fonction des besoins de ses clients, c'est très rassurant. Un grand merci à Sophie que je recommanderai autour de moi.
• CastingTv.r

  5 / 5

  Le 08/07/2022 à 18:33

  Merci à Jordan, pour ces conseils bienveillants et son accueil. Le lave vaisselle correspond exactement à mes attentes
• Jean.a

  5 / 5

  Le 07/07/2022 à 17:28

  Très bien
• Soraya.

  5 / 5

  Le 05/07/2022 à 12:43

  Très bon conseil de Sophie, vendeuse agréable et conviviale.
• Thierry.H

  5 / 5

  Le 05/07/2022 à 11:42

  Une fois de plus satisfait par l'accueil et la qualité des conseils et la prises en compte des mes incontournables... Cette fois ci reçu par Sophie .... mais l'ensemble de l'équipe est "au pti soins" pour la clientèle Thierry
• Jean.u

  5 / 5

  Le 01/07/2022 à 14:29

  Pb avec mise en route clavier et souris sur ordi : explications avec accueil et gentillesse impeccable je recommande.
• Pascal.o

  5 / 5

  Le 27/06/2022 à 06:23

  grand choix et bon conseillé hitech super a recommander merci
• Stef.i

  5 / 5

  Le 24/06/2022 à 11:57

  Je recommande ce magasin, suite à un achat au rayon literie. Sophie est très à l'écoute de sa clientèle, disponible, patiente, compétente et arrangeante. J'ai été très bien conseillée😊
• Herve.9

  5 / 5

  Le 22/06/2022 à 14:24

  Nous sommes venus plusieurs fois dans ce magasin et franchement toute l'équipe : Jordan- Sophie etc..... ont un seul objectif SATISFAIRE LE CLIENT. On avait quelques exigences et à la fin suivant leurs possibilités d'action : toutes ont été effectuées. Encore un grand merci . Hervé et Dominique
• Annabelle.e

  5 / 5

  Le 17/06/2022 à 13:31

  Une équipe au top un grand merci à Sophie et Romaric pour leurs conseils . Merci aussi à Sandrine et Anna pour leur sourire et patience. Une très bonne expérience dans ce magasin vous avez renforcé ma conviction qu'il veut mieux avoir des personnes en face de nous que des écrans. Recommande vivement ce magasin. MERCI A TOUTE L ÉQUIPE DU DARTY SAINT MARCEL
• Sylvie.o

  5 / 5

  Le 17/06/2022 à 08:22

  Nous avons acheter hier une machine à café délonghi et nous sommes toujours autant ravis du conseil avisé de la vendeuse de ce magasin(dommage je ne connais pas le prénom) Toujours prête à se dévouer pour ses clients et à rechercher ce qui vous correspond le mieux La caissière est très agréable aussi. Je recommande ce magasin
• stephanie.h

  5 / 5

  Le 12/06/2022 à 18:41

  Enseigne qui tient ses promesses, là où certains magazins nous propose un délai de 6 semaines, notre produit est arrivé au bout de 3 jours. Produit de qualité , sans défaut.Vendeurs et responsable au Top !!!!
• Hedwige.h

  5 / 5

  Le 03/06/2022 à 18:31

  Très bon accueil et informations techniques de qualité par la vendeuse Sophie. Nous sommes très contents !
• Rafael.e

  5 / 5

  Le 25/05/2022 à 06:43

  On est venu pour voir les prix et on est reparti avec un matelas très bon conseil de la gérante du rayon literie merci à elle !
• Laurence.i

  5 / 5

  Le 23/05/2022 à 21:36

  Très bonne accueil, choix correct
• christophe.g

  5 / 5

  Le 23/05/2022 à 13:38

  Superbe accueil de Sophie très commerçante et rapide .Bon service.
• Michel.u

  5 / 5

  Le 21/05/2022 à 11:29

  Un excellent accueil au rayon literie, avec Sophie, qui nous a conseillé de manière très détaillée et claire. Je recommande ce magasin.
• Marielle.e

  5 / 5

  Le 14/05/2022 à 06:41

  Darty m'a livré une machine à laver défectueuse mais je mets quand même 5 étoiles car ils ont été très réactif.....dès le lendemain l'échange était fait. Merci au vendeur Eric pour sa réactivité et son amabilité. Je recommande vivement la boutique de Saint Marcel !
• Annie.o

  5 / 5

  Le 13/05/2022 à 09:49

  Personnel très compétents, accueillant et souriant. Merci à Sophie et Jordan, rayon literie c'est le top de chez top. Je recommande cet endroit convivial, inutile d'aller sur le net, pas de mauvaise surprise là bas.
• thierry.d

  5 / 5

  Le 11/05/2022 à 16:12

  Merci à Sophie pour ses conseils au rayon literie… livraison soignée à domicile, impeccable.
• Muriel.r

  5 / 5

  Le 02/05/2022 à 18:38

  Merci à Sophie pour ses qualités humaines et professionnelles. Grâce à ses compétences, nous avons trouvé une solution à notre problème de sommier et nous sommes repartis avec le produit et le sourire aux lèvres.
• Ghislaine.a

  5 / 5

  Le 30/04/2022 à 16:13

  Très contente de notre visite pour l’achat d’un matelas, d’un sommier, d’une tête de lit, de 4 pieds et d’un oreiller à mémoire de forme. Sophie a été de très bons conseils et nous avons passé un bon moment 👌😉 N’hésitez pas à y aller si vous avez besoin d’une literie
• Dominique.r

  5 / 5

  Le 30/04/2022 à 13:30

  Merci à Sophie, du rayon literie pour ses bons conseils et sa disponibilité.
• BOUVILLE.R

  5 / 5

  Le 29/04/2022 à 07:27

  Très bon magasin je recommande. Équipe Toujours au top pour vous renseigner sur les produits, endroit accueillant.
• Frederic.r

  5 / 5

  Le 27/04/2022 à 16:54

  Excellents accueil et conseils de la part de Sophie et Éric dans ce magasin qui pourtant lors de visites précédentes (il y a quelques années) ne nous avait pas semblé très accueillant
• Charles.R

  5 / 5

  Le 22/04/2022 à 16:57

  De très bon conseil et un accueil chaleureux 👍👍
• Compte.r

  4 / 5

  Le 19/04/2022 à 16:39

  Reçu par Sophie accueil agréable bon conseil transmis côté encaissement a revoir
• Aya.g

  5 / 5

  Le 16/04/2022 à 08:26

  Magasin bien situé je suis satisfait de mes produits je vous conseille Sophie une dame o cœur en or et très sympa Gantier accueillante Souriant longue vie à toi Sophie
• ROGER.E

  5 / 5

  Le 15/04/2022 à 09:41

  Très bon accueuil par Sophie vendeur 041528
• Dinan.y

  5 / 5

  Le 12/04/2022 à 19:45

  Accueil au top par l'équipe du magasin !!! Souriant et a l'écoute ! Sophie S à la literie, gentille de bons conseils a réussi à nous trouver notre lit 🙏 Et merci a Jean Jacques en HiTech !!! Nous recommandons.
• Magalie.i

  5 / 5

  Le 12/04/2022 à 14:46

  Top 👍 petit Darty à taille humaine avec des vendeurs et un responsable magasin très à l’écoute des clients! Merci pour la livraison un samedi matin en avance sur l’horaire avec des livreurs adorables et très professionnels. Je recommande ++++ merci on reviendra….
• Sandrine.o

  5 / 5

  Le 10/04/2022 à 19:52

  Super accueil au rayon literie. Le sourire et de très bons conseils pour l'achat d'un sommier et d'un matelas. Même qualité d'accueil à la caisse !
• Monique.U

  5 / 5

  Le 08/04/2022 à 13:01

  Bonjour, Je suis ravie de revenir car on est toujours très bien accueilli
• Tony.r

  5 / 5

  Le 06/04/2022 à 12:49

  Personnel sympa agréable et courtois qui hésite pas à prendre du temps pour bien expliquer les produits. Malgré la taille, plein de choix dans le magasin.
• Thierry.i

  5 / 5

  Le 06/04/2022 à 08:40

  Très bon accueil, très gentille, Sophie est très professionnelle. Je recommande cette personne.
• ka.o

  5 / 5

  Le 02/04/2022 à 16:31

  Vendeur très sympa et très patient lol connaît son métier je recommande vivement ce magasin moment d'achat très sympa
• Valérie.a

  5 / 5

  Le 02/04/2022 à 06:48

  Très bonne écoute et compréhension de Sophie au rayon literie. Elle est agréable,laisse les clients regarder par eux mêmes et est très disponible pour toutes informations et conseils. Elle n'hésite pas à contacter le client plusieurs fois pour répondre au mieux à ses attentes.(livraison)C'est un atout pour le magasin! Merci Sophie! Merci également aux 2 livreurs.
• Jenifer.H

  5 / 5

  Le 30/03/2022 à 08:17

  Très bien conseillé par le vendeur. Je recommande
• Nathaly.n

  5 / 5

  Le 27/03/2022 à 15:35

  Un grand MERCI à l'équipe : Sophie, Jordan, Ana , Sandrine et Romaric pour l'accueil, le professionnalisme et la réactivité ! Je suis du coup repartie avec une superbe télé ! C'est bien la première fois qu'on est aussi bien reçu dans un magasin sans sentir le forcing pour une vente ! Je recommande sans hésitation le Darty de St Marcel
• Jenny.i

  5 / 5

  Le 24/03/2022 à 17:07

  Accueil excellent par Sophie et Éric au top Bon rapport qualité prix Je recommande
• Sylvie.a

  5 / 5

  Le 21/03/2022 à 20:18

  Sophie très sympathique et très bonne conseillère au rayon literie, disponible et efficace. Assure un bon suivi suite à mon appel téléphonique en me reconctant plusieurs fois suite à ma demande.
• jean-claude.n

  5 / 5

  Le 16/03/2022 à 09:52

  Sophie Jordan et les livreurs aux top Merci à eux.
• Michèle.n

  5 / 5

  Le 09/03/2022 à 21:03

  Sophie est très professionnelle, réactive et de bon conseil nous la recommandons.
• Stephane.e

  4 / 5

  Le 05/03/2022 à 14:23

  Petit magasin Darty de province avec accueil attentionné, conseil adapté à notre besoin, rien à dire sur le service de proximité.
• Sophie.L

  5 / 5

  Le 05/03/2022 à 13:55

  Visite récente pour l'achat de 2 ensembles matelas + sommiers. Nous avons été très bien accueilli et conseillé par la vendeuse (Sophie) qui nous a permis de faire notre choix. Vous pouvez lui faire entièrement confiance !
• Maryse.a

  5 / 5

  Le 04/03/2022 à 16:58

  Visite pour un achat de literie matelas, sommier et accessoires. Accueil sympathique et professionnel de Sophie qui a su comprendre notre besoin. MENTION TRES BIEN.
• Angelique.a

  5 / 5

  Le 03/03/2022 à 17:14

  Très bon accueil de la vendeuse Sophie, personne agréable et professionnelle. Je la recommande vivement
• Léa.a

  4 / 5

  Le 24/02/2022 à 10:16

  Très bons conseils de vente à l'espace literie, la vendeuse (Sophie, il me semble) était très agréable et a pris le temps de nous faire essayer différents modèles avec explications. Nous reviendrons sûrement.
• LPDH.

  5 / 5

  Le 18/02/2022 à 23:46

  Super bien reçu par un vendeur pour une tablette, et la personne a la caisse de bonne humeur également, c’est pas tout le temps comme ça dans ce genre d’enseigne, augmentez les 🙏🏻
• Eliane.e

  5 / 5

  Le 04/02/2022 à 14:05

  Venu acheter un four NEFF, très bon accueil, très bon conseil. Merci à Eric
• Guillaume.a

  5 / 5

  Le 02/02/2022 à 17:42

  Je recommande a 100% ce magasin Darty personnel professionnel et à l’écoute de ses clients. Un remerciement particulier au responsable des ventes pour son professionnalisme.
• margaret.o

  5 / 5

  Le 02/02/2022 à 00:57

  Le service après vente est très performant
• pascal.e

  5 / 5

  Le 25/01/2022 à 17:35

  Personnels très sympathiques.Bon agencement du magasin.Je suis très satisfait de l'accueil. Je recommande ce magasin
• francois.i

  5 / 5

  Le 20/12/2021 à 19:15

  Le personnel est charmant, professionnel et patient. Bravo.
• C.

  1 / 5

  Le 01/12/2021 à 18:02

  Livraison prévu le lundi décalée à mercredi Entre 13:00 et 18:30… 19:00 toujours personne…. J’appelle pour m’entendre dire désolé les livreurs ont pris du retard … Donc on nous décale la livraison pour nous mettre en fin de liste On sait appelé pour décaler mais certainement pas pr prévenir du retard ! Satisfaction client : 0 6 mois en arrière livraison de frigo décalé 3 fois …. Inutile de répondre par votre message pré-fait Ou vous souhaitez que vos clients vous laisse une deuxième chance … C’est finit ! En espérant que les livreurs arrivent un jour ….
• CEDRIC.o

  4 / 5

  Le 24/11/2021 à 06:10

  Dommage qu il y petit mais les qualités des appareils sont nickel
• StarMok.

  2 / 5

  Le 31/10/2021 à 15:44

  Surpris de Darty lors de ma dernière visite. Les employés dans le magasin se sont disputés entre eux, j'ai eu le sentiment d'être mépriser pour une question sur un produit informatique, je suis partit après avoir exprimé mon mécontentement. Dommage.
• Agnes.l

  5 / 5

  Le 15/08/2021 à 09:40

  J'ai acheté plusieurs fois dans cette enseigne et jamais eu de problèmes. Que ce soit par rapport au produit en lui-même ou concernant le service après-vente. Le personnel est toujours de bons conseils.
• François.a

  5 / 5

  Le 12/08/2021 à 08:10

  Bonjour , Remerciements particuliers à Sophie du rayon Literie pour sa qualité d'écoute ,son accueil , sa disponibilité et ses compétences 👍👏🤗. Je suis venu pour comparer un produit Internet et grâce aux services Darty ( Livraison étage et reprise Literie) et à l'échange sincère avec Sophie ,accord réellement "gagnant gagnant" sur le choix et le prix . Je reviendrai !
• dominique.r

  1 / 5

  Le 10/08/2021 à 11:21

  Service après-vente à revoir... nouvelle visite en octobre toujours pour le même souci une imprimante acheter 300 € qui n'a jamais sorti une feuille après 4 visites au magasin 15 jours d'attente pour réparation toujours rien nous avons donc rendu l'imprimante nous avons perdu 60 € d'assurance et aucun geste commercial bien sûr il ne rembourse pas le produit il faut donc acheter autre chose.. évitez donc les assurances qui a priori ne sert à rien directeur sympathique et malheureusement jamais présent en cas de problème
• Houria.a

  5 / 5

  Le 09/08/2021 à 19:35

  Bonjour, Merci à Jordan et son équipe pour l'accueil et le conseil. (Achat literie, matelas + sommier). Livraison ok. Espace literie propre et soigné. Je recommande ce magasin 👍.
• Voyageurs.

  5 / 5

  Le 03/08/2021 à 18:36

  Produit acheté en ligne livré dans les délais, traitement du retrait rapide, personnel sympathique
• Frederique.O

  5 / 5

  Le 21/07/2021 à 11:16

  Très bien reçus par Sophie qui en plus d’être agréable nous a conseillés rapidement et efficacement et a fait son possible pour que nous ayons notre livraison à temps.
• Pierre.A

  5 / 5

  Le 20/07/2021 à 13:43

  Darty St Marcel, Literie: Un grand merci à Sophie: Le professionnalisme et la gentillesse en plus, Que demander de plus ? Le sommier + matelas pour une nuit parfaite. Produits excellents !!!(:I
• Serge.e

  4 / 5

  Le 05/07/2021 à 18:41

  Très bon accueil par Jordan puis Sophie qui était très occupée (soldes obliges) A la fois compétents et commerçants nous avons dépense dans la bonne humeur
• Laurence.a

  5 / 5

  Le 25/06/2021 à 08:30

  Un grand merci à Sophie Sonnet du SAV Saint Marcel. Une professionnelle compétente, agréable au téléphone qui nous a bien informer de l évolution de notre dossier au fur et à mesure et qui a tout fait pour que nous soyons livrer rapidement 😊
• Hélène.a

  5 / 5

  Le 09/06/2021 à 06:33

  J'ai reçu un accueil particulièrement efficace et humain. Jordan et Sophie se sont montrés très à l'écoute de mes besoins en me proposant des produits adaptés, de qualité et je suis ravie de mes choix! Excellent accueil, excellents conseils et excellentes prestations
• cyrille.O

  5 / 5

  Le 05/06/2021 à 13:14

  Quelle belle surprise de voir Smeg en déstockage ! J'ai été bien accueillie et une équipe au top :). J'espère que la bouilloire couleur crème avec minuteur, je pourrais l'avoir :). Merci à Jordan pour ma p'tite remise sur le grille pain smeg :). A bientôt, Cyrille.
• James.l

  5 / 5

  Le 04/06/2021 à 15:39

  Un grand merci à Jordan le vendeur et à Sébastien le livreur qui ont été très serviable et conciliant avec mon oncle très âgé pour l'achat +livraison et installation de son réfrigérateur. Sans omettre la vendeuse si aimable et attentionnée avec mon oncle dont j'ai oublié de demander le nom mais qui se reconnaîtra. En vous souhaitant d'être toujours aussi avenant avec tout le monde et en vous souhaitant beaucoup d'ouvertures dans la vie. 🙌
• Fab.8

  5 / 5

  Le 04/06/2021 à 06:37

  Très bon accueil et renseignements de qualités. Vaste choix des produits. J'y retournerai les yeux fermés
• christelle.o

  5 / 5

  Le 02/06/2021 à 21:13

  Si vous voulez acheter de la literie n'hésitez pas Sophie est une très bonne professionnelle et l'écoute de ses clients. Je retournerai dans ce magasin sans hésitation.
• mo.v

  5 / 5

  Le 20/03/2021 à 18:51

  Accueil téléphonique dynamique et très souriant de Sandrine qui donne envie de passer au magasin. Au rayon literie, avec Sophie, nous avons eu droit à un accueil très agreable et nous a donné des conseils avisés. D'une facon générale, toujours de bonnes expériences au Darty St Marcel.
• anne-marie.E

  5 / 5

  Le 09/03/2021 à 09:48

  Personnel à l'écoute d'une gentillesse extrême. Nous avons totalement équipé notre maison (four, plaque de cuisson, congélateur, cave à vin, micro-onde) en suivant les conseils d'Eric. Le magasin s'est adapté à notre disponibilité et les livreurs étaient très pro. Nous y retournerons.
• jack.e

  3 / 5

  Le 23/01/2021 à 18:36

  Personnel limite disponible et vous conseille de prendre une assurance complémentaire car la qualité de l'électroménager n'est pas sur malgré un prix élevé
• Fabien.u

  1 / 5

  Le 31/12/2020 à 17:19

  Accueil médiocre (personne à la caisse mal aimable contrairement à la vendeuse), plusieurs références d ustensile pour robot present sur le site mais pas disponible. Je me rend alors en magasin pour commander car j avais une carte cadeau a dépenser, en magasin référence indisponible, du coup, ne pouvant pas commander le produit souhaitė car pas disponible (du fait de Darty) je demande la prolongation de ma carte cadeau et là, le comble, refus catégorique et la personne m indique : il faut prendre autre chose!! Et si j ai besoin de rien d autre, je fait comment, j achete un second aspirateur!!! Cette attitude est tout sauf commerçante. L indisponibilitė étant du fait de Darty, il m aurait semblait correcte de prendre une reservation ou de prolonger ma carte. Je crois que Darty a oublié que sans client , pas de buisness. Domage.
• Dom.a

  5 / 5

  Le 08/12/2020 à 14:52

  Super accueil, vendeurs très compétents au TOP en rayon comme en caisse. J'avais absolument besoin d'un article pour Noël (momentanément en rupture dans leur magasin) et Jordan à fait tout le nécessaire pour me l'obtenir. Je recommande vivement ce magasin. Encore UN GRAND MERCI À TOUTE L'ÉQUIPE et BONNES FÊTES DE FIN D'ANNÉE. Dominique BONNE FÊTE DE FIN D'ANNÉE
• Magic75.

  1 / 5

  Le 04/12/2020 à 18:55

  ATTENTION au prix affichés , il corresponde pas quand tu arrive en caisse, c'est pas la première fois que j'ai un soucis de prix la bas. de plus tu attend à la caisse paracerque il règle les problèmes de banque ou autre soucis, c'est pas des choses que tu fais quand ta des clients, c'est bien dommage, j'ai commander en Ligne sur le site Darty livraison parfaite, mais dans ce magasin pas très aimable, juste le vendeur bien sympatrique. je reviendrais pas à Darty de St Marcel.
• Roussel.a

  1 / 5

  Le 02/11/2020 à 22:32

  J ai acheté un Samsung A71 le 11aout 2020 chez darty et aujourd'hui le port usb ne marche plus du coup Pas possible de le charger je l emmene au sav darty et la il m envoi un devis de 288 euros car l écran est bombé et il ne veulent pas me changer mon port usb si je n accepte pas le devis c à dire changer l écran c tout ou rien je suis déçu il ne me reverrons plus je n achèterai plus rien chez eux
• Jean.e

  3 / 5

  Le 06/10/2020 à 07:53

  bonjour, attention si vous achetez une smart télé philips, certains sites tél que tf1replay , sont verrouillés par la marque. il est donc impossible de revoir les émissions ou séries sur ces télés. on arrive sur le site en question, l’épisode de la série est sélectionné, et la fonction « continuer «  est inopérante. a bon entendeur, salut.
• Titi.o

  1 / 5

  Le 05/10/2020 à 15:18

  Dommage je ne peux pas mettre 0 étoile... je n admets pas qu un vendeur reçoive un client en gardant ses bras croisés et en vous prenant de haut. Il se reconnaitra je pense
• Hernandez.a

  5 / 5

  Le 12/06/2020 à 10:22

  Parfois des promos très intéressantes dans ce magasin de Saint-Martin-la-Garenne. Le personnel dans les rayons ou en caisse est bien, compétent, disponible. J'apprécie le choix des références et aussi le fait que vous ayiez tous les prix. Ne changez pas svp !
• Fabrice.e

  1 / 5

  Le 30/05/2020 à 08:20

  Voleur .pas à l écoute de leurs clients . Ne prévienne pas quand on fait une réparation sur les frais de devis . Vive les grande enseigne tjs la pour se faire plus d argent sur le dos des consommateurs
• didier.e

  1 / 5

  Le 11/01/2020 à 08:14

  Très mauvais accueil du gérant du magasin. Un appareil cookéo (200 euros) retourné au SAV avant la fin de la garantie et déclaré non réparable parle SAV et qui devait donc être remplacé. Sauf qu'entre temps, la date de fin garantie a été dépassée et le responsable de DARTY Saint Marcel refuse de remplacer l'appareil à cause d'un blocage informatique. C'est de l'escroquerie ce que me confirme les vendeurs du magasin!!! Le comble, c'est que tous le personnel du magasin nous donne raison face aux explications surréalistes du gérant de ce magasin et je ne parle pas de l'accueil qu'il nous a réservé. Je lui ai parlé de contrôle qualité envers ses clients mais c'est quelque chose qu'il ne connait pas. J'ai fait un recours auprès de l'enseigne DARTY mais je sais que je n'aurai pas de retour. Bravo DARTY, je ne retournerai jamais dans les magasins DARTY. Il y a un gros décalage avec le slogan "DARTY, le contrat de confiance" et la réalité.
• Sylviane.e

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  Le 06/01/2020 à 15:37

  J ai acheté un lave linge en décembre 2019 ,qui est sous garantie jusqu'à décembre 2020 .la cuve est cassé et le technicien prétend que c'est de ma faute. Il est impossible qu'un objet puisse casser la cuve, de plus il n'a pas trouvé cet objet. C'est de la mauvaise foi pour ne pas rembourser .Il n est pas possible d'avoir un responsable pour régler le problème. J ai appelé le service après vente et la personne que j'ai eu m'a envoyé promener, il m,a dit que le responsable allait me rappeler dans l'heure ,ce qui n'a pas été le cas .ils s'en fiche complètement du client. c'est une honte de voir ça. Je demande qu'on me rembourse mon lave linge était neuf ,je ne vais pas en acheter un tout les ans .qu'il prenne leur responsabilité ou qu'il change leurs techniciens incompétents. Je ne compte pas en rester là.je déconseille vivement d'acheter du gros électroménager .en plus de mon lave linge, j'avais acheté en frigo,il me l'on livré avec la porte qui s'ouvrait du mauvais côté, le technicien qui était incompétent (encore une fois)me dit qu'il ne peut rien faire et qu'il faut commander les pièces😂🤣 alors qu'il faut juste changer les charnières de côté. Mes amis et ma famille n'iront plus chez darty.
• laurent.E

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  Le 08/07/2019 à 06:30

  Ce magasin n'applique pas la politique du satisfait ou échangé (remboursé) comme dans les autres magasins du groupe... Obligé de faire quelques dizaines de kms pour se faire échanger un article qui au final ne convenait pas. Le personnel n'est pas des plus compétents.
• Tom.

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  Le 22/02/2019 à 14:27

  J’ai commandé il y a deux moi une paire d’écouteurs Apple sans fils a 180€ , je les ai reçu 1 mois après !! Ils étaient défectueux , j’ai donc dû les faire changer avec la garantie , et après une semaine d’attente, je reçois un message me disant clairement que les écouteurs étaient arrivés à Darty , mais en arrivant au magasin , une attente désagréable , un manque de personnel , je suis pris en charge par un employé , puis , plus rien ! Il passe à un autre client sans même se soucier de ma demande , je suis donc repartit SANS mes écouteur car encore une fois , ils sont mal organisé et mal renseigné
• marketing.a

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  Le 14/02/2019 à 09:49

  Promotion inexistante je suis très déçue de ce Darty alors que j'ai acheter 1 Samsung s9 chez eux j'ai pris leurs assurances vol et casse à 16e99 plus leurs cartes de facilités de paiements....arriver la il m'avais promis un chèque cadeau de 60euros que je devais recevoir par courrier dans quelques semaines... 8mois sont passées toujours pas de chèques cadeau reçu... Et durant les soldes je me rends chez eux je veux acheter un chargeur Samsung...et la les vendeurs dans les rayons manque d'intérêt pour le client, ils ont trop de boulot pas assez de personnel soit disant donc obligé d'attendre 40minutes dans les rayons pour un vulgaire chargeur d'avoir un renseignement.. Une fois que je passe en caisse pareil la caissière épuisé, me dit que c pas son problème mon chèque cadeau qui n'est jamais arrivée et mon chargeur a 79euros si il s'adapte sur mon autre S8 Du coup g reposer le chargeur..résilié l'assurance soldé mon compte carte et je préfère ne plus mettre les pieds dans un DARTY dorénavant ce n'est plus mon problème non plus leurs manque d'intérêt pour le client. CORDIALEMENT
• Blandine.u

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  Le 15/07/2018 à 07:37

  Bien dommage que je ne puisse pas mettre moins d’étoile. Très déçu de Darty Vernon. Du responsable de magasin et de toute l’équipe. Je vous explique. On m’offre une montre connecté acheter chez eux (en commande) pour mon anniversaire. J’ouvre la boîte : VIDE pas de montre. Une explication est demande à Darty Vernon qui nous dit clairement que nous sommes des voleurs que cela ne vient pas d’eux Et qu’ils en ont rien à faire. Ça ce passera pas comme ça on appel le siège, ont leur explique et leur dit bien qu’ils ont 2h pour trouver une solution après c’est dépôt de plainte pour vol. Darty France contact Darty Vernon on ne sait pas ce qui ce dit mais le fait est que Darty Vernon après nous avoir traité de voleur à « retrouve » la montre comme par magie. Pas d’excuse, pas de geste commerciale. Rien... déçu
• Dominique.a

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  Le 13/07/2018 à 15:24

  Personnel très sympathique. Il ne vous saute pas dessus dès votre arrivée. Magasin propre et bien entretenu. Le vendeur accompagne bien le client dans le choix d'un appareil électroménager et ne cherche pas à vous vendre le plus cher. Il insiste pas pour vous faire prendre la garantie supplémentaire. Je conseille...
• Antoine.A

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  Le 30/04/2018 à 10:40

  Des années que je suis clients chez Darty, j’ai acheté mon ordinateur, mon téléphone portable (avec un anti-virus tous les mois), mon enceinte, mon réfrigérateur, ma machine à laver, une machine à pâte… Toute ma famille est client, nous sommes donc des clients fidèles. Je suis quand même surpris : j’ai été très mal reçu et surtout, lorsque j’ai demandé un geste commercial au vue de ma « fidélité » j’ai eu l’impression d’avoir dit une grossièreté, avec un commercial qui me dit ne pas avoir envie de perdre de temps avec des clients comme ça. J’avais toujours été content de Darty, mais je suis aujourd’hui repartie les mains vide et déçu.
• romu.t

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  Le 10/03/2018 à 16:05

  Retour sur mon appréciation suite à une mauvaise surprise pour des pièces manquantes sur un produit neuf. Merci à Jordan d'avoir pris en compte ma mésaventure mais je le répète. J'en avait pas après DARTY St Marcel mais plus pour la plateforme hotline. Je reviendrai bien entendu dans ce magasin car le personnel a toujours été sympa et disponible. Je reviendrai peut-être plus tôt que prévu car notre micro onde montre des signes de fatigue. Cette fois ci je vérifierai le contenu du colis.
• Guillaume.

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  Le 17/02/2017 à 10:47

  Plus ça va et moins il y a de stock dans les magasins (autant commander en ligne). De plus, dans ce magasin, on a l'impression que les vendeurs ne sont là que pour leurs commissions. Loin du contrat de confiance... Déception au rendez-vous. Je suis de moins en moins satisfait par DARTY. Pour ce qui est du personnel de ce magasin, il n'adhère pas vraiment au concept de la marque. Les vendeurs sont les mêmes depuis plusieurs années, ils ont connu plusieurs marques et on perdu le sens de la satisfaction du client. Dommage, ce qui me ferait venir dans un magasin plutôt que d'acheter en ligne, c'est le contact avec l'humain...
• Nathalie.E

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  Le 07/02/2017 à 18:37

  J ai commandé un frigo. On m annonce un jour de livraison mais avec aucune plage horaire, uniquement entre 8 h et 17 h !! J habite Vernon et Darty est a St Marcel, je ne comprends pas pourquoi on n a pas pu être un peu plus précis. Je travaille et vit seule, il faut donc poser sa journée ! C est dommage surtout pour un frigo qui est un appareil qui s installe très vite. Sinon personnel sympathique.