Boulanger Lorient

Tags: Magasin d'électroménager, Magasin d'informatique, Magasin de matériel de photographie, Fournisseur d'équipement d'impression, Magasin de réfrigérateurs, Magasin d'aspirateurs, Magasin de jeux vidéo,

• Pruny.a

  5 / 5

  Le 01/08/2022 à 11:27

  Vendeuses très agréables et très professionnelles
• Domi62.

  4 / 5

  Le 31/07/2022 à 14:09

  Les réponses à mes questions apportées par le vendeur m’ont permis de faire mon choix et concrétiser mon achat.
• Jordan.O

  1 / 5

  Le 29/07/2022 à 15:12

  Dites à vos vendeurs d’être plus discrets quand ils parlent sur le dos des clients , magasin à fuir !
• Victor-Emmanuel.H

  4 / 5

  Le 29/07/2022 à 09:45

  Plutôt content de l'équipe et du SAV. 1 étoile en moins pour avoir attendu 15 minutes qu'on me remarque lorsque j'attendais devant le SAV (il n'y avait personne).
• Joël.O

  5 / 5

  Le 27/07/2022 à 09:08

  Excellence en conseil dans le magasin. Pertinence des propositions du conseiller vendeur . Respect des délai et condition de livraison. Après vente de qualité en délai pour régler un petit problème de réglage porte après la livraison. Bravo en outre pour la gentillesse de tous les interlocuteurs du magasin de Lorient;
• ISABELLE.A

  5 / 5

  Le 26/07/2022 à 19:24

  Excellent accueil et conseil .
• Lydie.a

  1 / 5

  Le 25/07/2022 à 18:43

  Service après vente surprenant Le vendeur ne comprend pas notre réticence quand il veut remplacer notre congélateur défectueux à 699 euros ,par un congelateur avec soit disant les mêmes fonctions à 599 euros Vive le geste commercial
• Eliane.i

  1 / 5

  Le 23/07/2022 à 17:44

  Bonjour. Très déçu nous avons acheter un frigo américain de marque hisence le 10 mai 2022 donc y a 2 mois la partie frigo ne fonctionne plus ... Nous avons fait appel au service après vente qui nous a donner un numéro de téléphone dont j ai utiliser tout mon forfait j ai du rappeler avec mon fixe on me répond que j avais 3 minutes d attente avant qu on puisse me répondre au bout de 20 minutes enfin on me répond j explique la situation ça c était le mercredi 20 juillet ,la personne me dit qu un technicien passera vendredi sa tombait bien c était mon jour de congé le lendemain matin au travail j ai un appel me disant que le technicien ne passerai pas vendredi mais samedi je dis non à la personne en lui expliquant que mon mari et moi même travaillons tout le we elle me dit de laisser mes clés à un voisin je lui répond que se n est pas possible et je lui dit que mon jour de repos c est que le jeudi suivant et que j ai besoin de mon frigo avec les chaleurs actuelles donc qu il fallait que le technicien passe avant que sans frigo c est pas top elle n à rien voulue savoir ...après plusieurs appels à boulanger on a répondu à mon mari (qui lui a prit son lundi de congé pour les arrangés ) on lui a ditque le tchenicien passait lundi et qu il allait avoir un mail de confirmation ont attends toujours le mail .
• Bruno.a

  5 / 5

  Le 23/07/2022 à 09:00

  Vendeur électroménager, Hervé, efficace et compétent. Livraison également faite par des personnes compétentes.
• Mélanie.i

  5 / 5

  Le 21/07/2022 à 16:34

  Beaucoup de choix et une équipe de bon conseil
• Jacq.a

  5 / 5

  Le 06/07/2022 à 11:15

  j'ai ma carte fidélité et je suis toujours aussi satisfaite des prestations comme de la gentillesse du personnel, sa compétence et ses bons conseils.
• Marion.e

  5 / 5

  Le 03/07/2022 à 10:23

  Super bon accueil de Jeremy, vendeur attentif, souriant et très professionnel! C’est rassurant d’être si bien conseillé! Merci à lui! 🤗
• Stephane.e

  5 / 5

  Le 19/06/2022 à 14:27

  Accueil très chaleureux avec le sourire
• Michel.o

  4 / 5

  Le 14/06/2022 à 15:09

  Pour le pain et les croissants ce n'est pas terrible, pour le reste j'y trouve mon compte.
• Paul.a

  1 / 5

  Le 09/06/2022 à 07:55

  Le vendeur qui est au service informatique vente ordinateur c'est quelqu'un de très désagréable, Incompétents pas aimable .. Messieurs les Responsables faites vôtres boulot correctement remettez le à sa place, donner lui une formation de Courtoisie.. A Éviter ce vendeur ..A fuir..
• Patrick.a

  4 / 5

  Le 07/06/2022 à 17:57

  Merci a l'équipe pour l'accueil. Le niveau de conseil pour un simple câble d'alimentation est à souligner. Habitué des sites d'Île de France, c'est reposant d'aller en Bretagne. Gentils, efficaces, bien formés, l'expérience a été très positive. 👏
• Catherine.a

  5 / 5

  Le 03/06/2022 à 18:25

  Fidèle à mon magasin depuis très longtemps- les produits étant sensiblement identiques partout ainsi que les prix - je continue à privilégier ce magasin pour la qualité des collaborateurs-trices qui travaillent avec moi : écoute, accompagnement, patience, prise en compte des budgets, des retours sur produits, amabilité, services... Merci à vous tous.
• Sophie.i

  5 / 5

  Le 01/06/2022 à 09:45

  Une équipe accueillante connaissant bien ces produits 👏🍀
• Mikael.o

  5 / 5

  Le 29/05/2022 à 11:52

  Achat sur l application 1h après sms de possibilité de retrait. Puis retrait au magasin rapide et efficace. Le personnel de boulanger Lorient est réellement serviable .
• JEAN.E

  5 / 5

  Le 28/05/2022 à 09:52

  retrait rapide , grande efficacité du personnel
• Laurent.e

  5 / 5

  Le 25/05/2022 à 18:51

  Cette enseigne aime l'expérience client réussie. Amabilité, disponibilité des conseiller, rapidité en caisse et reprise si besoin. Rien as dire une fois de plus, c'est nickel. Je cherchais un réplicateur wi fi.
• Aude.e

  5 / 5

  Le 25/05/2022 à 16:47

  Je vais généralement toujoujours ds ce magasin pour l'électroménager la téléphonie... L'autre jour j'ai acheter une petite tv ( caravane) il n'y avait qu'un seul modèle... C'est le seul point négatif mais en même tps on peut comprendre que ça n'intéresse pas énormément de monde cette taille !! Magasin tjs au top
• Demsey.e

  5 / 5

  Le 24/05/2022 à 15:44

  Très bon magasin personnel très àceilkable
• kevin.F

  5 / 5

  Le 17/05/2022 à 09:47

  Très bon vendeur dans l'espace écran gamer, a l'écoute et donne de très bon conseils et explique très bien.
• guillevic.e

  1 / 5

  Le 16/05/2022 à 16:22

  Vendeur du rayon électroménager pas agréable il ne faut pas déranger monsieur quand il joue avec son ordinateur magasin a éviter
• Romane.

  1 / 5

  Le 11/05/2022 à 13:09

  Bonjour, je fais juste un message pour vous dire de surtout pas leurs faire confiance sur les protections téléphonique à part ci éventuellement ils vous proposent du rhinoshield , je viens parler du film protecteur qui protège même pas un peut et surtout les vendeur vous diront ( si si c'est super bien c'est garantie à vie ) mais ont comprend pourquoi quand ont vois l'efficacité de leur soit disant film super protecteur j'ai acheter mon téléphone le prix d'un d'un reins et je me retrouve avec un film plus petit que mon écran et et un tel à 1250 balles (Samsung S22 Ultra) fissuré . Franchement faite gaffe avec les protection ou alors les proposer pas si vous savez que le truc est trop petit .
• Raptor56.

  5 / 5

  Le 09/05/2022 à 06:53

  Service SAV à l’écoute et réactif. Merci
• Gullung.e

  5 / 5

  Le 05/05/2022 à 08:24

  Un accueil bienveillant et une intervention efficace… merci !
• Delphine.

  5 / 5

  Le 28/04/2022 à 13:32

  Très bien .retour Produits avec personne très professionnelle et agréable.
• Kevin.e

  5 / 5

  Le 14/04/2022 à 13:05

  Le seul magasin où je vais chercher de l'electro. Jamais eu de soucis et le magasin est grand.
• les3kois_chambresdhotes_pontaven.a

  5 / 5

  Le 12/04/2022 à 06:07

  Boulanger Lorient... Je suis client depuis de nombreuses années de Boulanger à Lorient... C'est un magasin où l'accueil et le professionnalisme des conseillers sont bien présents et cela est vraiment agréable car j'y ai toujours trouvé et acheté du matériel correspondant à mes demandes... La sélection du rayon hifi est vraiment très pertinente et vous y trouverez facilement une composition audio de qualité... Pour la cuisine, le choix est très important aussi et je repars souvent avec le matériel que je cherchais pour ma maison et table d'hôtes !... Jean-Luc Les3Koïs Maison d'hôtes les3kois.fr
• Rémi.a

  1 / 5

  Le 10/04/2022 à 08:26

  MÉTHODES DE RAPIATS Un magasin vide avec de grandes allées et des linéaires vides . Un accueil froid des remarques désobligeantes . L'impossibilité de tester la plupart des produits pour des raisons obscures qui ne regardent pas les clients . Exemple on nous dit qu'il est impossible de tester une platine vinyle (parce que je ne sais combien ça coûte une cellule ) sauf que si il y a la cellule présente sur la platine a ~50€ et il y a même un model compatible à 35 € si le magasin est vraiment dans le besoin ... Ne pas proposer l'écoute et la démonstration d'une platine pour ne pas user une cellule et un stylet est aussi fallacieux comme argument que de ne pas allumer le model d'expo pour une TV sous prétexte que nous clients n'avons pas le "sachoir" du prix de la dalle d'un téléviseur ... Tout commerçants sais qu'il faut investir un minimum pour vendre du matériel en vendant 20 platines de ce model on amorti plus que facilement le prix mon dieu le prix d'une cellule et d'un diamant ... MÉTHODES DE RAPIATS
• Philippe.U

  5 / 5

  Le 08/04/2022 à 13:07

  Bon accueil et disponibilité des vendeuses et vendeurs. Choix important d’équipements et conseils avisés.
• Bibika.l

  5 / 5

  Le 07/04/2022 à 12:11

  Toujours bien accueilli et bien informer les vendeurs prenne le temps et ce rende disponible pour le mieu renseigner
• christophe.u

  5 / 5

  Le 27/03/2022 à 09:52

  Problème de mise à jour sound barre 500 bose. Déposée le mercredi, récupérée le vendredi matin, en état de marche avec les dernières mises à jours !!! Service très réactif, compétent, parfait tout simplement 👍👍👍
• Max.2

  1 / 5

  Le 27/03/2022 à 00:42

  Les vendeurs font preuve d'une imcompétence remarquable. J'ai pu constater, ce samedi 26 mars 2022, que les vendeurs de la partie multimédia et informatique passe plusieurs longues minutes voir plusieurs heures sur une journée, à jouer à Fortnite sur le PC fixe gamer de démonstration au lieu d'aller vers les clients, c'est inqualifiable. J'espère que des sanctions lourdes voir des licenciements seront prises contre ces personnes qui sont payés à ne rien faire. En tout cas vous avez loupé une grosse vente d'un pc gaming, j'irai chez la concurrence, elle sera sûrement plus accueillante sans aucun doute.
• Frederic.o

  1 / 5

  Le 18/03/2022 à 17:15

  Très mauvais sav, j'ai achete une cefetiere delonghi après 15 jour d'utilisation, je la dépose avec son ebalage d'origine pour pas l'abîmer au service après vente car le bac ou l'on pose les tasses se remplit d'eau tout seul, ce qui n'est pas normal, 3 semaines plus tard on me dit de venir la chercher, on m'anonce qu'elle n'a pas de soucis, et on me l'a rend sans son carton d'emballage, et rayée sur le dessus, la dame du service après vente, me dit que c'est normal qu'elle n'est pas neuve vu qu'elle à servi, ON ME PREND VRAIMENT POUR UN CON, on, est le 18 03 2022 , jai demande que l'on me change les parties rayés de la cafetiere ,donc elle est resté chez boulanger lorient, dans l'attente d'une reponse positif,de toute façon,je continurait à metre des avis,pour la suite.
• Ilann.o

  5 / 5

  Le 11/03/2022 à 13:14

  J’ai pu avoir la chance d’être renseigné par un conseiller très bien renseigné et à l’écoute. Je venais pour faire l’acquisition d’une nouvelle TV et il faut dire que cette personne a su très vite comprendre mes attentes et répondre à mes besoins sans forcément me proposer le produit le plus cher bien au contraire d’ailleurs. J’en suis ressorti avec la certitude que j’avais fait le bon choix et rassuré par rapport à mon achat, ce qui n’est pas donné à tout le monde quand on débourse une somme pour ce genre de produit 😅 Merci à Jeremy !
• Alan.p

  1 / 5

  Le 05/03/2022 à 16:18

  J'ignore s'il y a un service client dans ce magasin. Déposer un Micro onde le 13 janvier, attendre de recevoir un devis, relancer une fois, deux fois, trois fois. Aucun retour. Appeler le service client au niveau national qui avoue ne pas comprendre ce qu'il se passe et pourquoi le magasin de Lorient ne me tient pas informé... Finalement recevoir une lettre de relance pour aller chercher le micro onde. (Jamais un coup de téléphone). Une fois arrivé pour chercher le Micro onde : "bonjour on vous rembourse les 39 euros , vous n'êtes pas au courant qu'il n'est pas réparable ?". C'est vraiment une honte . Malheureusement on ne peut pas mettre moins d'une étoile, je ne reviendrai plus jamais dans ce magasin.
• Yolande.a

  4 / 5

  Le 22/02/2022 à 10:03

  Personnel à l'écoute et intervention du technicien très réactif et disponible
• Bruce.e

  1 / 5

  Le 19/02/2022 à 10:57

  Publicité mensongère sur le site j’ai perdu 1 semaine pour rien ! Le site de Lorient sont nul !
• Michel.a

  5 / 5

  Le 19/02/2022 à 10:47

  Problème SAV, achat d'une centrale vapeur Essentiel au mois de mai 2021, casse du réservoir, pas de pièce détachée alors que garantit 3 ans, remboursement du produit.
• Audric.a

  5 / 5

  Le 07/02/2022 à 17:40

  Magasin toujours propre et bien organisé fidèle à l'enseigne Boulanger, mention spéciale pour Jeremy vers qui je retourne à chaque fois pour sa sympathie et ses conseils de qualité 👏
• Fabrice.e

  4 / 5

  Le 06/02/2022 à 10:26

  Des vendeurs pas toujours très empathiques ni souriants. Mais toujours la gamme étendue et des prix corrects
• mr.a

  1 / 5

  Le 31/01/2022 à 20:30

  Magasin très décevant. J'y ai acheté mon téléphone il y a 1 an. Je l'ai amené en réparation il y a 3 semaines. En l'ayant reçu après la réparation le magasin s'est rendu compte d'un nouveau problème. Il l'a donc ramené en réparation mais....quand j'ai été à nouveau le chercher, SURPRISE la réparation n'a pas eu lieu! On a donc fait voyager mon téléphone sans réaliser la réparation prévue, ils sont forts chez Boulanger ! Bien sûr le problème n'est donc toujours pas règlé et j'ai décidé de changer de magasin car je n'ai pas encore 3 semaines à perdre. Je ne vous conseille donc PAS DU TOUT CE MAGASIN :)
• isabelle.u

  3 / 5

  Le 29/01/2022 à 11:12

  J'ai eu un problème de non remboursement sur un produit que j'ai acheté en toute confiance car tout était noté sur une feuille depuis je n'y vais que quand je connais le produit et que je n'ai pas besoin de renseignements
• Annick.u

  3 / 5

  Le 27/01/2022 à 16:45

  Pas trouvé chargeur IPad ni housse protection , très peu également de portable Apple 1 seul modèle, du coup commande sur Internet , dommage
• Eddy.a

  4 / 5

  Le 23/01/2022 à 21:36

  Le service est rapide car on a un conseiller rapidement mais les tarifs je les trouve cher
• Hélène.l

  5 / 5

  Le 21/01/2022 à 04:24

  Service excellent ! Vendeurs souriants, serviables, polis, compréhensifs ! Peu achalandé en oreillettes, mais n'hésitez pas à regarder sur leur site et commander ce que vous voulez pour le retrouver au magasin. Service SAV : mardi matin, la vendeuse était occupée avec un couple, et a du faire, je pense, une mise à jour du portable de Monsieur Papy le Client, qui papotait avec elle, compréhensive et polie. Malgré mon empressement et mon timing pour aller au boulot, je n'ai montré aucun signe de stress, je patientais donc bien gentiment. Toujours aussi poliment, elle a proposé à Papy le Client de patienter le temps du chargement afin de s'occuper de la personne suivante, moi. Merci beaucoup à elle, sourire et efficacité ont été le maître-mot du service, et j'ai pu rejoindre mon travail rapidement mais sans stress !
• scott.i

  4 / 5

  Le 19/01/2022 à 15:48

  Très bon SAV il ont su prendre en considérations la panne de mon Smartphone en Garantie et me permettre d'avoir un autre téléphone de courtoisie. Je suis cependant très déçu de leur gamme Essentiel B qui d'après mon usage tombe très souvent en panne que ce soit Electronique ou Electroménager.
• jerome.i

  2 / 5

  Le 05/01/2022 à 18:31

  Je me suis rendu au magasin de Lorient la semaine dernière. Je été attiré par une promotion affiché en magasin : pour 100 euros d'achat : le Google nest 2 à 29€90 au lieu de 99€90 de mémoire. Je fais donc là demande à un vendeur qui me dit que le produit n est pas en stock et qu'il n y aura pas de rèapro ... Ok donc dans ce cas pourquoi garder la PLV en magasin ... Par contre il me dit qu'il est possible de passer commande au magasin de Chantepie à presque 2 heures de route car il reste du stock. Ok nous passons commande. Arrivée au magasin de Chantepie on nous dit qu'il n y a pas de stock et que en plus le stock magasin affiche -40 pièce. Nous avons quand même traversé la Bretagne ... Je suis allé aujourd'hui me faire rembourser au magasin de Lorient je n' avais malheureusement pas le temps de demander plus d explication auprès d un responsable. J ai quand même constaté que l'offre est toujours affiché en magasin une semaine après. Je trouve qu'il y quand même la dedans un sacré manque de professionnalisme et même des pratiques qui sont à la limite de la légalité ( publicité sur le lieux de vente pendant plus de 1 semaine pour une offre que le magasin ne pourra jamais honorer)
• caroline.e

  3 / 5

  Le 05/01/2022 à 13:45

  Le sav facture le transfert de données d'un ancien Samsung vers le nouveau Samsung acheté chez eux. Aucun conseil donné, tout se paie !
• Monsieur..

  2 / 5

  Le 03/01/2022 à 11:27

  À qui est confiée la gestion de ce magasin? Les rayons et les stocks sont toujours vides !
• Rodolphe.o

  5 / 5

  Le 27/12/2021 à 16:46

  Magasin très propre.bien rangé malgré les fêtes.personnel au top.
• Ferdy.O

  5 / 5

  Le 08/12/2021 à 16:24

  Équipe super à l'écoute, souriante, conciliante quand on fait une mauvaise commande, bref, ce que j'appelle un accueil et travail commerçant 😍
• Olivier.r

  3 / 5

  Le 03/12/2021 à 18:50

  20 min pour avoir un vendeur en téléphonie que j ai fini par aller chercher, sinon le retrait de l article fut efficace . Résultats très mitigé vu les prix affichés
• Franck.

  2 / 5

  Le 27/11/2021 à 17:29

  Commande avec retrait au drive pour livraison à partir de 12h00. À 18h00, c'est pas prêt revenez lundi...
• Patrick.6

  4 / 5

  Le 22/11/2021 à 17:57

  Bon, alors...vendeurs plutôt compétents et motivés, mais en déballant ma tv de marque Boulanger (essentiel B 32 A6000) les 2 télécommandes fournies (avec piles, merci!) n'ont pas de trappe pour les mettre, pas d'infos sur la notice, il faut savoir que tout le boitier coulisse....
• Carole.r

  5 / 5

  Le 05/11/2021 à 18:15

  De VRAIS PROFESSIONNELS pour le conseil, les explications, l’écoute et le produit adapté. Vraiment sécurisé dans nos choix merci à Jeremy ( tv et son) et Cédric (électroménager) pour leur patience ! Tellement plus satisfaisant qu’un achat sur Internet! Je recommande +++
• véronique.i

  3 / 5

  Le 23/10/2021 à 17:11

  Un bonne accueil des salariés qui sont présents vous recommande et vous guide dans vos choix ont une solution si le produit n'est pas disponible
• Bertrand.o

  5 / 5

  Le 19/10/2021 à 17:41

  Le quatrième magasin était le bon. Une équipe à l'électroménager à votre écoute, prêt d'un frigo en attente de la livraison de nouveau. Sans hésitation 5.
• Nolwenn.r

  1 / 5

  Le 08/10/2021 à 09:35

  Boulanger Lorient , ont des PS5 en stock , mais ce les gardent pour eux ( personnel, famille et proche du personelle ) car j'y suis aller dans le but d'en acheter une , et les discours entre eux n'étais pas clair . Les Boulanger de Brest etc en vendent régulièrement aux clients !!! D'autant plus que je connais un employer et il y a du stock !!! Ils prennent les clients pour des cons !
• Christophe.o

  1 / 5

  Le 05/10/2021 à 11:46

  Je me suis trouvé sans filtre(sur commande)il fallait le savoir, pour mon aspirateur acheté récemment ,conseillé par Eddy.Celui-ci donne le minimum d'informations .
• Claudine.U

  1 / 5

  Le 28/09/2021 à 11:24

  Nous avons voulu demander un conseil sur un téléphone à un vendeur. Sa réponse nous a laissé pantois. Je suis occupé à 100 % et nous sommes que 4, sur un ton d’énervement. Je peux lui donner des cours de courtoisie ayant travaillé dans le commerce. Exemple : excusez moi, je n’ai pas fini avec le client mais je vous trouve quelqu’un, ou merci d’attendre, je suis à vous ensuite. Après un appel micro pour avoir un autre vendeur, personne n’est venue. Ce n’est pas par manque de patience que nous sommes partis mais à cause du non respect de ce monsieur qui semblait être un "petit chef"..... nous ne reviendrons pas.
• Mansour.a

  5 / 5

  Le 13/09/2021 à 18:02

  Service SAV TOP. Disponibilité et accueil de qualité. Mon PC Dell a été pris en charge tout de suite et le problème réglé dans l'heure.
• Flore.i

  5 / 5

  Le 10/09/2021 à 08:42

  Extrêmement satisfaite du service proposé par Boulanger Lorient, personnel très avenant et competent, aussi bien à la vente qu'au service livraison/mise en service, très arrangeant, qui a tout fait pour répondre au mieux à ma demande.
• damien.u

  1 / 5

  Le 09/08/2021 à 16:29

  Vendeur Eddy incompétent qui a prévu une livraison sur Toulon pour une cuisinière qui visiblement n était pas en stock. Heureusement le sérieux du vendeur toulonnais a rattrappé l erreur professionnelle du lorientais qui de plus refuser un geste commercial.
• Quentin.o

  1 / 5

  Le 03/08/2021 à 19:41

  Très déçu de la prise en charge, aucune solution ne m’a été trouvé. Mon imprimante est parti en réparation alors qu’elle était garantie. Lorsque, je la récupère, l’imprimante ne fonctionne toujours pas et on me propose que je rachète une imprimante car la garantie est passée. (R008865276)
• Lydie.a

  1 / 5

  Le 27/07/2021 à 16:30

  Tres déçus Téléphone qui a planté des le début le temps de trouver un téléphone de secours retour en garantie a boulanger (2 mois après l'achat)il l'on gardé 10 jours aucune réparation na été faite il marche bien..... je refuse de le reprendre car non il ne fonctionne pas meme.la personne a l'accueil la constaté en le testant je demande un échange il n'en font pas. Du coup ils on.gardé le téléphone pour le renvoyer chez Xiaomi une deuxièmes fois Je trouve sa vraiment pas commercial surtout quand on est clients régulier de ce magasin. Je n'avais jamais eu recour au service après vente de boulanger après sa je pense que je vais faire mes achat ailleurs.
• Suzanne.e

  5 / 5

  Le 17/07/2021 à 14:58

  Un gentil accueil, le personnel très agréable et apparemment très compétents et serviable surtout pour ma vieille maman ils lui ont proposé une chaise qu'elle a accepté MERCI
• Thibaud.a

  1 / 5

  Le 23/06/2021 à 16:19

  2500 euros d’achat 3 produits achetés et 2 problèmes rencontrés (livraison non effectuée d’une télé et retard sur une commande) on rajoute à ça une grande incompétence des vendeurs tant au niveau des connaissances des produits qu’au niveau de leur goût du travail ! Leur seul geste commercial était de 5% sur un produit à 400 euros ! Magasin à éviter
• Gwenael.e

  1 / 5

  Le 15/06/2021 à 19:19

  Prise en compte du client nulle. Livraison annulée sans prévenance ni echange téléphonique. Apres appel à la hot line on nous indique que l apareil ne sera dans les stocks que dans 15 jours et nous demande de retourner au magasin !. Franchement à éviter
• Pierre-François.u

  5 / 5

  Le 09/06/2021 à 12:28

  Très satisfait, conseiller Informatique très honnête et très compétent. Jean-Pierre (si je me souviens bien) est très bon en technique commercial il sera à votre écoute pour connaitre vos besoins et y répondre au mieux sans chercher à vous vendre un produit qui ne correspond pas à vos besoin. En plus d'échange intéressant venant clairement d'un passionné et connaisseur.
• Laurent.o

  5 / 5

  Le 29/05/2021 à 07:15

  tres satisfait de ce magasin grande qualite d'ecoute des vendeurs, disponibilite et interet pour leur clients
• Christelle.I

  5 / 5

  Le 24/05/2021 à 11:27

  Toujours bien accueillie et bien renseignée/conseillée. Commande rapide quand ils n ont pas le produit en magasin. Magasin très propre et bien agencé, notamment pour les UFR/PMR qui peuvent circuler sans encombres. Tarifs dans les normes.
• Holy.h

  5 / 5

  Le 18/05/2021 à 07:16

  Ils sont tous aimables dans ce magasin. La livraison à domicile (par leurs personnels) est impeccable contrairement à celle des livreurs pro. Ils sont tous sympathiques, de l'accueil jusqu'au SAV car j'ai retourné un article parmi mes achats.
• Barbara.r

  3 / 5

  Le 24/03/2021 à 14:43

  J ai acheté aujourd'hui un nouveau téléphone ce jours, très bonne accueil et réception de la commande internet en temps et en heure... Par contre payé 29,90 pour un transfert de données C est vraiment du vol... Alors que chez les opérateurs cette opération est gratuite.. Il sera judicieux de faire ce service gratuit surtout pour l achat d un téléphone à 629 euros.
• Sophie.

  5 / 5

  Le 15/03/2021 à 09:21

  A cause d'un modèle de PC portable défectueux sous garantie, j'ai eu un avoir pour remplacer le produit par un nouveau modèle. J'ai été conseillé par Loïc au rayon informatique, qui a été exceptionnel : expert dans son domaine, sympathique et de très bon conseil, il m'a aiguillé vers le meilleur modèle adapté à mes besoins. Merci à lui !
• Mégane.U

  1 / 5

  Le 29/01/2021 à 12:39

  Dommage de ne pas pouvoir mettre 0 étoile... Nous avons acheté une télé, celle d'exposition à 799 euros (beau budget de base) , télé SAMSUNG QE55Q90R. Une télé à plus de 1300 euros avec livraison à domicile. Belle opportunité me d'irez-vous ? Livraison ce jour... BLAGUE la télé a été cassée ! Vu qu'ils ne l'ont plus en stock, ils proposent une équivalence mais à nous de rajouter au bout car forcément c'était une bonne affaire de base... Même pas un geste. La seule solution c'est le remboursement... Très déçue !
• BELLANGER.E

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  Le 26/01/2021 à 14:29

  Bonjour, cela fait des semaines que j'essaye de découvrir le HomePod Mini en magasin, carrément impossible. Je me suis encore déplacé hier et l'on m'a assuré qu'aujourd'hui cela serait possible que nenni, encore un trajet pour rien et une perte de temps. À chaque fois j'ai plus de 45 km allé et retour. Pour une enseigne comme celle-ci je trouve cela scandaleux et pourtant je suis un bon client, maintenant c'est j'étais. Même les vendeurs sont de moins en moins performants, ils lisent la fiche descriptive tout simplement. Navrant tout du moins pour le magasin de Lorient.
• Univers.u

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  Le 24/01/2021 à 18:48

  Parce que je ne peux pas mettre 0. J'ai passer une commande sur internet en retrait 1h au magasin. Donc produit disponible puisque je l'ai ajouter a mon panier paiement accepter commande valide jattend mon tiquet Ne recevant pas le ticket j'ai appeler boulanger qui m'a dit que ma commande avait été annuler car produit indisponible remboursement sous 10 jours Je trouve sa inadmissible Un produit a 200 euros prelever directement Rembourser sous 1o jours deplus j'aurai pas appeler je me serait déplacer pour rien. Nul je ne recommandé pas service 0
• eric.a

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  Le 12/01/2021 à 17:24

  le produit désiré n'est pas en stock ( un ordi ) néanmoins nous passons commande et le payons; " il sera là demain" nous assure t-on...Le lendemain après une très longue attente, on nous signale qu'il y a eu un problème et que l'erreur est humaine.... je demande une livraison gratuite pour le lendemain, ( pour ne pas avoir à repasser une 3eme fois...) ce qui semble poser un problème, après encore une longue attente, on nous confirme une livraison entre midi et 18 heures, ( merci pour la précision ) donc tout un après-midi à attendre.....on verra ce que ça donne...
• Fat.o

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  Le 10/12/2020 à 12:28

  Je me suis rendu au magasin pour récupérer le cadeau de Noël de mon mari commandé et payé avec ma carte. A ma grande surprise, j'ai été obligé d'appeler mon mari pour avoir son autorisation de récupérer le colis à son nom. Surprise gâchée. L'accueil à été glacial, aucune emphatie.....C'est très humiliant...
• Olivier.o

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  Le 28/11/2020 à 10:01

  Chapeau Boulanger, bravo, Je voulais acquérir un aspirateur Dyson (offusqué par le fait que le fournisseur vendait directement par internet au détriment des commerçants qui avaient fait découvrir ses produits par le passé). Fidèle, j’ai donc choisi Boulanger et bien m’en a pris. L’aspirateur avait un défaut de fabrication et l’équipe du magasin m’a spontanément proposé un échange standard 10 jours après l’achat. Par ailleurs très bon accueil en magasin lors de l’achat initial. Voilà le commerce de demain : proximité (géographique et humaine) et efficacité. Continuez vous êtes sur la bonne voie. À bientôt
• André.h

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  Le 24/11/2020 à 17:32

  Très bonne organisation : après m'avoir demandé dans quel rayon je me rendais, une vendeuse est arrivée pour me renseigner. J'ai obtenu les renseignements que j'attendais ! Merci pour ce professionnalisme !
• gilles.e

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  Le 01/11/2020 à 08:28

  Déçu par les conseils prodigués par le vendeur rayon électroménager. Quand on veut vendre un lave linge il faut connaitre son produit ce qui n'a pas été le cas. Nous avions demandé certaines fonctions sur ce produit et nous avons eu tord de faire confiance, car, lors de la 1ère utilisation, nous nous sommes rendus compte que le lave linge ne correspondait pas a ce que nous avions demandé et décrit par le vendeur.
• Fany.N

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  Le 30/10/2020 à 10:27

  Je ne recommande pas. Annoncé disponible en magasin mais une fois le règlement validé, le produit n'est disponible que 2 jours plus tard. Capture d'écran à l'appui. Aucune solution n'est proposé par les services de Boulanger pour trouvé un arrangement et finalement le jour possible de récupération du produit, le produit n'est toujours pas disponible en magasin malgré le paiement réalisé.
• Seb.o

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  Le 17/09/2020 à 12:48

  A la recherche de l'esprit commerçant... Erreur de prix en rayon, affiché à 11,99€, et 16,99€ demandés en caisse. La personne en caisse appelle un collège en vente, qui me dit qu'il ne peut rien faire, se cachant derrière un argument juridique pour lequel j'ai un doute d'ailleurs... J'insiste en mettant en avant l'erreur d'affichage, le vendeur me suggère d'aller gérer le sujet en caisse... Grandiose et très commerçant, bravo. D'autres enseignes assument leur responsabilité dans ce cas de figure, comme entre autres une dont le nom commence par un "D" et finit par un "y", que je vais aller voir de suite
• Chewing.u

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  Le 08/09/2020 à 13:07

  C'est une enseigne dans laquelle je ne vais pas souvent mais c'est ouvert toute la journée, facile pour se garer. Je savais ce que je voulais acheter, donc ça a été assez rapide, mais néanmoins, un vendeur est venu me conseiller et m'a aidé à faire mon choix. Très bonne impression générale, les rayons sont bien identifiés (marquage en gros et en hauteur), les allées assez larges, et le personnel est disponible et accueillant ... je pense que je reviendrai. 🙂
• Mélina.e

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  Le 03/09/2020 à 08:06

  Nous sommes allés sur place commander un lave-linge, il devait nous être livré a peine une semaine après, ce qui au final de tous les problèmes qu'il y a eu était prévu le 14 septembre !! Obligé de commander un autre qui lui était en stock mais encore une fois le service de livraison est minable. Soit disant le livreur est passé à 12h pile et attendu 20 min .. Bien-sûre.. On devait recevoir un message 2h avant la livraison, ce qui n'as pas été fait. Au final mon ami est lui même aller le chercher le lendemain vue que impossible d'avoir un service correcte apparemment !!! Dernière fois qu'on va chez vous à Lorient.
• Athénaïs.r

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  Le 03/06/2020 à 16:32

  Service client nul, une bonne femme pas aimable du tout qui te prend de haut derrière son comptoir, elle se croit pour qui elle ? " aller voir ailleurs" qu'elle me répond, la prochaine fois, je prends son prénom. Sauf Xavier, à l'époque s'il y travaille toujours. excellent conseiller vendeur, je vous le recommande pour le rayon téléphone. ❤️
• Elisabeth.l

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  Le 30/04/2020 à 09:48

  Merci à vous pour la rapidité du service. Mon Lave linge a rendu l’âme en plein confinement à 5 à la maison dont 1 qui travaille! Autant vous dire que la machine à laver est indispensable en ce moment. Commandée lundi soir, retirée mercredi matin au drive tout en respectant les règles de sécurité sanitaire. Merci à toute l’équipe de Lorient qui se mobilise pour assurer la vente de produits de première nécessité!
• Christian.u

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  Le 28/04/2020 à 07:43

  J'ai passé commande par internet. J'ai été livré 48 h 00 après ma commande. Je remercie les employés qui m'ont livré à la porte de mon habitation. Un grand merci à ces personnes, qui malgré le confinement, travaillent avec conviction, bonne humeur et savoir faire.
• Malo.l

  5 / 5

  Le 22/02/2020 à 16:39

  Super bonne impression, notamment grâce à Carole qui est conseillère service client. Très bien accueilli et servi du début à la fin. Les nouveaux pôles de service sont plus complexes et un peu perturbant au début, mais l'accueil fait vite oublier le désagrément.
• Neozin.9

  5 / 5

  Le 19/12/2019 à 16:54

  Nous sommes passés pour commander une tablette tactile! Le vendeur nous a bien conseillé puisque nous n'avons pas été déçu de notre achat. Le magasin est clair et on trouve les produits facilement. Je recommande!
• Maureen.e

  2 / 5

  Le 09/09/2019 à 19:51

  Nous avons acheté une imprimante pour le Moment assez satisfait. Cependant là où nous sommes assez déçus et contrariés est que lorsque nous sommes aller acheter cette imprimante nous avons demandé à la vendeuse s’il y avait déjà des cartouches d’encre dans le carton Avec l’imprimante de réponse à été catégorique que non. Nous lui avons redemandé pour être sûr car nous ne voulions pas racheter une cartouche d’une cartouche d’encre si l’imprimante en possédait une.. donc comme la vendeuse nous avons dit que non l’imprimante n’en avait pas nous lui avons fait confiance et acheter des cartouches ... qu’elle surprise quand nous ouvrons le cartond et que nous voyons des cartouches d’encre dans le carton... Je venais chez vous pour votre professionnalisme et non pour être arnaquer si une mésaventure se produit nous ne reviendrons jamais plus dans votre magasin.
• yann223.

  4 / 5

  Le 24/07/2019 à 09:34

  L'expérience en magasin était plutôt plaisante, on sent que les vendeurs ont de l'expérience et s'y connaisse dans leur domaine, le seul problème était celui des abonnements office. La caissière a d'abord encaissé le paiement de l'abonnement avant de l'activer, alors que le magasin était au courant que leur service d'activation des abonnements était en panne. Bien heureusement cela a donné lieu à un remboursement.
• Jessica.u

  5 / 5

  Le 14/05/2019 à 17:35

  Des conseillers au top, la personne du rayon téléphonie m'a très bien conseillée sur les achats dont j'avais besoin
• OLIVIER.A

  2 / 5

  Le 11/01/2019 à 23:15

  Merci Amazon de toujours répondre à mes attentes quand d'autres comme Boulanger sur un ton condescendant ne savent même pas de quoi il s'agit alors même qu'ils vendent de la hifi. Amazon 10/5 Boulanger 2/5
• Didier.a

  5 / 5

  Le 27/12/2017 à 21:11

  Bon service apres vente