Je ne vous recommande pas de confier votre projet de piscine à Garden Design... celui-ci va se transformer en cauchemar ! En tout cas vous vous ferez votre propre idée en lisant mon expérience.
Commande signée il y a presque un an... le chantier n’est toujours pas terminé.... et je ne sais absolument pas quand il le sera ...
Aucune communication.
Je suis obligé d’aller régulièrement à la pêche aux informations sur les jours et heures d’Intervention.
Aucun respect du client, pas de réponse aux demandes.
Le chantier n’en parlons pas ... un vrai dépotoir. Des allés et venues des agents sans prévenir pour seulement récupérer du matériel entreprosé chez moi. Un vrai moulin mon terrain et un espace de stockage pour leurs materiaux.
Pour obtenir une avancée de mon chantier j’ai été obligé d’aller, à plusieurs reprises, à la prise de service de l’equipe et obliger l’entrepreneur d’intervenir en attendant sur place jusqu’à ce qu’il se rende sur mon chantier.
Le travail en plus n’est pas de qualité ... fuite sur le réseau non réparée, terrasse et margelle de piscine pas droite et mal posées avec des carreaux abîmés, terrain non remis en état, spot qui ne fonctionne pas ...
J’en suis à de nombreux courriers recommandés... mais sans réaction.
Et j’ai eu l’occasion de constater que je n’etais pas le seul dans cette situation en croisant d’autres clients qui, comme moi, faute d’information se déplaçaient à l’entreprise pour obtenir des infos.
La couverture à barre, indispensable pour la sécurité des plus jeunes est posée mais n’est pas scellée alors que j’avais demandé expressément qu’elle le soit cet été car durant les vacances il y avait de nombreux enfants chez moi ... là encore aucun résultat. Les plots béton sont posés... mais la couverture ne peut être fermée car les attaches ne sont pas ancrés.
Bref ... un projet de vie et de famille qui vire au cauchemar ... et pourtant les demandes d’acompte, elles, arrivent bien ...
Donc je recommande de ne pas choisir cette entreprise.
Nous sommes mi-2019 et la piscine commandée en septembre 2017 n’est toujours pas terminée...