Envie Lorraine

Accueil super Prix attractif Association à but non lucratif Pièces détachées et vente de produits reconditionnes garantie 1 an

Très bien

Livraison ultra rapide de mon congélo par le directeur du magasin plein d'énergie et son grand collaborateur. Merci messieurs vous venez de sauver mon départ pour qlq jours de vacances ! Vous ne pouviez pas être plus efficaces ! Sans parler du prix très attractif.

Génial. Personnel hyper sympa, pro et serviable . J'ai fais de supers affaires, je suis ravie de mes achats chez Envie.

Je n'ai encore rien acheté, mais les prix sont bons et le personnel est au top de la morale, de la politesse et du traitement

Avec une expertise d'un appareil à domicile, une livraison d'un frigo, un achat direct en magasin, je ne peux que recommander, aimable et très professionnel.

Nous avons été bien reçu le personnel très aimable et drôle ...que du bon.

Bon produit d'occasions

Le personnel est très accueillant, chaleureux et professionnel. En ces temps troublés, cette entreprise prends tout son sens. Les produits vendus sont d'occasions, vérifiés et garantis. C'est le meilleur des recyclages possibles ! Un grand merci à Envie, j'y retournerai, c'est sûr.

Ils sont extrêmement compétents ! Nous avons fait réparer notre machine à laver SIEMENS : elle fonctionne parfaitement. Nous avons fait réparer notre plaque de cuisson DE DIETRICH: idem Je recommande VIVEMENT

A une période cela ma bien rendue service

Pour l'instant 3 étoiles ...lol..... Ben en fait c'est pour vous dire que les AVIS sont motivants... Ça tombe bien je recherche un magasin comme le votre. A bientôt.

Excellent Rapport qualité prix top avec la gentillesse En plus on protège la planète et on favorise le travail Bravo

Rapidité de réparation Accueil bien

Une équipe fort sympathique, dynamique et qui vous donne ENVIE d'y retourner 👍👍. (Cliente depuis plus de 20ans)

Toujours acheter chez eux et aucun problème...

Bien pour les gens qui son eco responsables et en plus vous faite une belle action pour les gens qui y travaillent

Ils sont passe pour mal machine à laver. Ils m ont dit que c était le modulateur et qu il fallait le réparer. Déjà une semaine à les attendre alors qu ils m avaient dit qu ils passeraient dans 2 voir 3 jours maximum. Ensuite une fois qu ils sont revenus pour me refaire la machine, cela ne fonctionnait toujours pas. Fuyez passez votre chemin vraiment pas compétent du tout .

Très bon accueil, produit sous garantie et prix très résonnable en plus très bonne expérience je recommande :)

Du beau matériel à prix très attractif. Lieu à consulter avant un achat.

Pros, bons prix. Bon plan pour faire réparer.

Plusieurs fois que j'achète dans ce magasin, je ne regrette pas ;les gens sont très commerçants.

Visite pour l'achat de 1 silent bloc + 2 tampons moteur. Silent bloc offert Stock pièces détachées, service, conseil au top Merci

Service impeccable, prix attractifs et équipe sympathique !

Bravo ! Ma plaque à induction De Dietrich est tombée en panne récemment (2 feux non fonctionnels sur 3). Après m'être renseignée auprès de 2 distributeurs qui m'avaient conseillé d'en racheter une nouvelle ("la panne est électronique, sa réparation vous coûtera plus de la moitié d'une plaque neuve..."), j'ai tenté ma chance chez Envie à Nancy. Prise en charge rapide, diagnostic clair (une série de condensateurs à changer), réparation peu couteuse et me voilà repartie avec ma plaque ! Bravo à toute l'équipe.

Très bon accueil. Nous avons acheté frigo et gazinière reconditionnés. Bien retapé. Pour dépannage ou petit budget. Nous y sommes allés 2x. Conseils clairs. Ils sont disponibles pour répondre aux questions. Service Livraison et enlèvement pas trop cher. 30e (16-25kms)... livreurs ponctuels rapides et sympathiques.

Très professionnel, réactif, rapide et efficace, je recommande 👍

Dépannage fais rapidement et service super mon lave linge refonctionne parfaitement

Sérieux, petit magasin mais un assez large choix de produits/marques etc. La livraison et la proposition de reprise, c’est génial pour les personnes n’ayant justement personne pour les aider à porter une machine à laver, par exemple. Garantie efficace, j’ai pu faire changer une pièce de ma cuisinière électrique grâce à ça. Travaille conjointement avec le CORSEC, ce qui permet d’avoir des produits d’électroménager de première nécessité grâce à cette aide, qui, vraiment, peut vous sauver. Je recommande à 100% (surtout depuis que je ne vois plus un des livreurs qui s’était permis de me contacter par sms pour me proposer de boire un verre… je suppose qu’il y travaille plus et c’est très bien).

Efficace et bon compromis pour des réparations diverses électro-ménager en ces temps d'obsolecense programmée...!!

J'ai appelé Envie pour un soucis avec mon lave linge ! Le réparateur est venu à l'heure convenue et m'a même appelé avant de venir pour savoir si j'étais bien disponible ! Très gentil ! En quelques minutes il a réglé le soucis et m'a même donné de précieux conseils pour que mon lave linge dure le plus longtemps possible ! Je recommande vraiment ! Prévoyez du liquide ou un chèque car il ne prenait pas la carte bancaire !

Trop bien, mais les prix un peux cher pour moi .

Compétents, de bons conseils, bon service sav et tarifs très corrects avec garantie

J'ai investis sur un frigo et j'ai eu l'impression qu'il était neuf. Merci à l'équipe et à leurs gentillesses

Ayant acheté un sèche linge il y a une petite année dans cette enseigne, voilà qu'il me lâche pour la énième fois. Les premières fois, il était sous garantit (heureusement car lâcher pendant la garantit c'est déjà bof) depuis, j'en suis à 250€ de sèche linge, payé 170€ à l'origine. Je demande alors un équivalent à mon produit ou un passage technicien, car je trouve cela inadmissible. (Bien entendu tout cela après moulte appels sans retour précis). Et on me propose alors un passage technicien avec 30€ de FRAIS de déplacement, donc 280€ de sèche linge + le devis qui suivra. Autant m'en racheter un neuf! Et ils osent me parler de geste commercial... ENSEIGNE À FUIR !!!!!!

Ne pas se fier au magasin d'exposition, à l'arrière tout un assortiment de pièces détachées et un accueil chaleureux

Les vendeurs sont au top et font tout leur possible pour satisfaire leur clients. Les produits sont comme neufs, avec des prix très intéressants. En plus, en achetant ces appareils qui retrouvent une seconde vie, on fait du bien à la planète !!! Un lieu que je conseille vivement !!!!

Equipe professionnelle, très bon accueil. Nous avions besoin d'un nouveau réfrigérateur, après de bons conseils nous avons fait l'acquisition d'un modèle en magasin. Je conseille à tous le monde.

je n'aie qu'un mot un grand merci ,au technicien qui est venue faire ma réparation de mon lave linge ,très sérieux a l'heure ,panne trouvée ,remplacée la résistance ,ça fonctionne ,merci

Première expérience chez Envie, je recommande sans hésiter. Equipe professionnelle, à votre écoute et de bons conseils. Livraison à domicile et faite très rapidement. Les valeurs partagées par cette entreprise me feront revenir sans hésitation pour mon prochain achat.

Plusieurs réparations fait chez Henri plusieurs achats aussi très satisfait

Un vrai service compétent et attentif auprès du client. Un système bénéfique.

Achat d'un lave-vaisselle. Livraison il y a 8 jours par un binôme compétent : pose et installation de l'appareil, explications détaillées sur son fonctionnement et enlèvement de l'ancien appareil. Merci à William et Manu pour leur sympathique efficacité !

Très bien pour les personnes sans trop de moyen. Accueil au top je vous fais de la réclame merci

Alors, je reviens sur mon précédent avis et je m'en excuse. Effectivement, je n'ai pas trouvé de lave linge lors de ma visite. Suite à cela, je suis allée chez un vendeur et le lave lave-linge proposé etait de capacité différente. Je n'ai pas acheté ailleurs. Je vais passer prochainement pour essayer de trouver une machine chez Envie. Désolée

Très bon magasin accueil chaleureux , on trouve de touts , machines à laver , frigos , lave vaisselle ...... etc au prix abordable pour les gens qui ont un salaire modeste je le conseille d'aller voir sur place , merci

Je recommande à 100% !!! Merci pour leur gentillesse et leur professionnalisme, que ce soit au sein du magasin ou des technicien à domicile.

Un dépannage très rapide ! Merci monsieur le technicien! La pièce qui aurait dû coûter 130€ a été refaite pour...45€. Ça c’est du service

Excellent accueil, de bons conseils et du choix ! Bravo. Économie de 320€ sur les 2 appareils achetés.

De bon produits à des prix très attractifs. Bon accueil et vendeurs compétent. A voir si besoin d'électroménager à prix réduits.

Contrairement au nom cela ne donne pas envie d'y aller. Trés mal reçu Nous avions appelé la veille pour savoir si nous pouvions passer deposer une machine à laver et un sèche linge qui faisait doublon. Pas de problème nous dit une femme très aimable. Nous avons été très mal reçu par la personne de l'acceuil. Nous sommes repartis avec nos appareils Domage pour eux....

Pas de pièces détachées, dommage ! Mais très bon accueil et des prix intéressants pour des produits en très bon état.

On était très bien accueilli, J'ai acheté un congélateur qui marche nickel aucun soucis. Merci envie Lorraine.

Magasin intéressant pour acheter des électroménagers de très bonne occasion avec la garantie avec un personnel sympa

Au top ,bons équipements pas cher et reconditionnées ou simplement car l'aspect n'est pas parfait, exemple une légère bosse,griffe..mais ça fait des années qd je ma famille et amis..y allons jamais de soucis

Je suis bien désolée de devoir mettre 1 étoile à ce magasin alors que j'adhère totalement au concept et que mes premières visites se sont toujours très bien passées. Mais lors de ma dernière visite pur un bouton de machine à laver cassé, l'accueil réservé n'a pas été à la hauteur, je me suis tout simplement faite humiliée. J'ai eu affaire à deux personnes méprisantes qui n'ont pas voulu croire que le bouton m'était simplement resté dans les mains, et qui se sont acharnées sur moi pendant plusieurs minutes pour que, je cite, "vous nous disiez la vérité parce que nous savons très bien que vous nous mentez". Non content de remettre ma parole en doute, l'un d'eux s'est même permis une allusion plus que déplacée et graveleuse sur mon utilisation de ma machine à laver. Pour finir, après m'avoir remis une pièce détachée de rechange, les dernières remarques ont été sur le fait que sans outil et sans personne pour m'aider à réparer ou à déplacer la machine (je vis seule), je n'allais pas aller bien loin. Il est déplorable de recevoir un tel accueil alors que cette venue était faite en toute bonne foi pour voir ce qui pouvait être fait, et de repartir en se disant que si je n'avais pas été une femme, les choses se seraient passées différemment.

Une association qui permet de bien dépanner quand on ne peut pas acheter du neuf

Bon accueil, entreprise soutenant l'écologie, vendeurs de bon conseil, techniciens à domicile très arrangeants et compétents, prix intéressants.

Vendeur très sympa bon conseil pas mal de choix ,articles expo ou reconditionné, garantie magasin très propre je recommande ce magasin

Des locaux lumineux, un accueil chaleureux de Mr Lemrini, professionnel à l'écoute et de bon conseil. Une très bonne affaire pour un combiné frigo/congel no frost neuf à prix défiant toute concurrence. Nous reviendrons.

Nous avons commande une pompe de vidange pour la machine a lave un samedi nous devions l avoir 48 h plus tard jours ouvre donc mercredi suivant maximum et résultat le vendredi toujours pas de pièce et TJ pas parti de chez le fournisseur nous sommes fort mécontent et nous ne recommandons pas ce magasin

Une équipe accueillante et professionnelle. Prestation de qualité à des prix défiant la concurrence, je recommande !

On y trouve de l'électroménager jamais utilisé et de bonnes occasions. Les prix sont très corrects et le personnel est agréable. Le magasin est également ouvert pendant le confinement et les règles d'hygiène sont rigousement respectées.

C est bien, mais il faut un achat précis, car c est limité et petit, mais on y trouve du neuf a des prix hyper intéressant. Des articles réparés mais qui sont très bien.

Magasin propre et bien agencé bon rapport qualité prix j y ai acheté ma gaziniere par chance neuve celle ci pour la moitié du prix personnel agréable et arrangeant je recommande

DÉPLORABLE!!! ON ME FACTURE 450 EUROS DE RÉPARATIONS POUR UNE MACHINE A LAVER ECO BUBBLE SAMSUNG DE 4 ANS POUR UNE CARTE MÈRE...je fais venir un réparateur à domicile pour 20 euros : il s'agissait juste d'une soudure!!! A se demander si ENVIE n'a pas diagnostiqué une panne "fantôme", histoire de revendre ma machine à bon prix.

Service client au top et équipe très agréable. A l'écoute et de bons conseils.

Vraiment hyper chère ! Autant acheté sur Leboncoin vous trouverez mieux et moins chère. Accueil pas agréable .

Je suis client depuis maintenant quatre ans et j'ai acheté à cinq reprises de l'électroménager chez Envie (réfrigérateur, congélateur, lave-linge). Jusqu'ici, je n'ai jamais eu recours à un technicien. Mais le 3 mars 2022, j'ai acheté un lave-linge. La machine ne fonctionnait pas bien (résidus caoutchouteux dans le linge, l'écran digital fonctionnel). Après une semaine d'attente, le technicien a dit que la machine à laver devait retourner à l'atelier (il ne comprenait pas ce d'où viennent les résidus caoutchouteux ; tout le linge a fini à la poubelle). J'ai encore attendu quelques jours pour le changement de ce lave-linge... Par un autre qui ne fonctionnait pas non plus : résidus caoutchouteux et le linge de nouveau irrécupérable, donc poubelle ; molette non fonctionnelle également sur ce deuxième modèle, comme l'a confirmé un technicien sur place, et à l'issue du programme de lavage, la machine était pleine d'eau. J'ai photos et vidéos illustrant l'ensemble des problèmes cités. À ce jour, samedi 9 avril, le problème n'est toujours pas réglé. Clairement, mon expérience pour moi démontre qu'Envie a un personnel qui sait vendre, mais contrairement à ce qu'ils prétendent, ne dispose pas de personnel en mesure d'effectuer les réparations. Plus jamais je n'achèterai chez Envie.

Propre, bien achalandé, prix intéressants, accueil très aimable, de bons conseils, nous avions besoin de nous équiper, nous avons acheté trois appareils, réfrigérateur congélateur, lave-linge, cuisinière de très bonne qualité, neufs, légèrement marqué pour le prix de deux appareils. Très satisfait, une visite s'impose. Merci

Vive le recyclage ! Pour acheter un appareil en 2 vie reconditioné. Vous faites des économies et vous agissez pour la planète. A découvrir.

J'ai été dépanné plusieurs fois sur du matériel non acheté chez Envie, que du bonheur ! Professionnalisme technicité et écoute ont été les maîtres mots retenus. N'hésitez plus

Nous avons trouvé notre bonheur. Servi par un nouvel arrivé chez Envie, ultra serviable et très pro. Parfait.

J’ai récemment acheté plusieurs produits chez Envie. J’ai rencontré un souci avec l’un d’eux mais l’équipe a su géré de manière très satisfaisante. Je salue en particulier le sérieux, la rigueur et le professionnalisme de mon interlocuteur, Mr LEMRINI. Ce monsieur élégant, avenant et courtois a su se montrer réactif et conséquent. Envie ; Si je recommande... Absolument !!!

Bravo à Brice Berruyer et Thomas Richard de envie Nancy pour leur intervention à mon domicile le 21 août 2019. Très grand professionnalisme et efficacité pour le diagnostic et la réparation de mon frigo américain diagnostiqué irréparable par une autre grande enseigne.

Magasin d'électroménager d'occasion. Matériel refait,réviser,garantie .Personnel sympa et accueillant très professionnel

Tres sympathiques et compétents, livraison et installation en temps et en heure, préviennent avant...nickel !!!

Je demande le prix pour une pompe de machine à laver zanussi tarif donné chez envie entre 100et150eurs après renseignement dans un autre magasin de pièces détachées tarif 30eurs neuve comment justifier un tel écart

Ma copine appel tous les jours depuis une semaine pour avoir des renseignements pour un lave-vaisselle et à chaque fois il l'a renvoie boulet et lui dise d'appeler le lendemain en prétextant à chaque fois que le lendemain et le jour de livraison... La mauvaise gestion de la clientèle par téléphone ne s'arrête pas là car quand bien même il y a un produit qui nous intéresse il est impossible de réserver par téléphone du coup si vous n'êtes pas dans la possibilité de vous rendre dans le magasin dans la minute qui suit vous êtes sur qu'il a été vendu à quelqu'un d'autre... Je ne recommande pas du tous cette enseigne vraiment décevante

J'ai choisi de faire réparer mon sèche linge par cette enseigne, et je ne le regrette pas, la personne qui est venue est très compétente et qualifiée, et a essayé de réparer la pièce endommagée plutôt que de la changer (car la pièce neuve était onéreuse je n'aurais pas pu faire cette dépense) Bien sûr je sais que ce n'est pas toujours possible j'ai eu de la chance. Merci, je n'hésiterai pas à refaire appel à Envie pour tout dépannage.

Par conviction nous avons choisi de faire réparer notre lave-linge plutôt que d'en acheter un neuf : intervention assez rapide, technicien sympa et professionnel. Au final le tarif est très correct pour la qualité du service. Notre appareil fonctionne à nouveau. Pour le prochain achat nous passerons à nouveau par cette entreprise.

Un service dépannage lamentable faite par des personnes totalement incompétentes. Un technicien qui diagnostique un tambour HS sans même demonter....alors que ce n' est que le joint de hublot

Bon relais colis accueil au top . Magasin très propre. Merci et à bientôt

Contactés pour un four et un lave vaisselle à réparer : dépannage relativement rapide - 1 semaine - et efficace. Prix des pièces intéressant... et surtout ils ont des pièces détachées :)

A FUIR !!!!! Nous avons acheté un lave-vaisselle Curtiss en juin 2018. Après seulement une dizaine de lavage et 2 mois seulement, les 3/4 de la vaisselle n'était plus lavée ni séchée... Nous avons contactés Envie Lorraine qui ne pouvait envoyer de technicien, il a fallu ramener le lave-vaisselle. Après 3 semaines d'immobilisation, le technicien nous a rappelé pour nous dire qu'il n'y avait aucun soucis et bien sur il a fallu que nous nous déplacions pour récupérer le lave-vaisselle encore une fois comme la 1ère fois où nous l'avions ramené ! Après l'avoir testé, il s’avère que le problème reste inchangé ! Aucun geste commercial, et refus catégorique du remboursement pour un produit qui ne fonctionne pas ! A fuir donc ! MAJ 17/11/18: Après avoir eu le directeur de Envie Lorraine au téléphone, ce dernier s'est engagé à nous rembourser le lave-vaisselle après l'avoir ramené au magasin et le vendeur s'est excusé pour le mal entendu.

Cétait pourtant bien partit ... Nous avons acheté un frigo à un prix intéressant plutot sympa et fonctionnel. Livraison 3 jours après, branchement 24h après, comme annoncé, or le frigo ne refroidit pas. Un technicien vient le surlendemain et m'annonce qu'il faut changer le frigo. On retourne au magasin pour l'échange. Malheuresement aucun frigo ne correspondait à notre recherche et similair au précédent. Nous avons été obligé d'en prendre un plus cher et hors attentes, car la société ne propose pas de remboursements seulement des avoirs. Une semaine sans frigo... Et encore nous avons négocié une livraison plus rapide... On espérait au moins un petit geste commercial. Très déçus par le manque de propositions des vendeurs et responsables. Dommage...

Pour ma part service client agréable et sympa malheureusement déçu de la réparation de l'appareil que j'ai déposé. J'ai mis en réparation chez eux un four Whirlpool qui date de trois ans et la réparation qui a été faite c'est un changement de sécurité thermique, ce qui pour moi ne correspond à pas grand-chose, puisse que cela ne correspond pas aux pièces détachées que l'on peut retrouver sur n'importe quel site Internet Whirlpool ou autre. Mon four ne fonctionne toujours pas je l'ai testé en dehors de ma niche de cuisine et il continue à faire disjoncter mon appartement je pense que le problème vient de la sonde du thermostatique et qu'il aurait été judicieux de changer cette pièce. En bref j'ai dépensé 39 € de prise en charge et 45 € de pièces pour que mon four ne fonctionne pas.

Acheter chez Envie c'est apporter sa contribution à une société respectueuse de l'environnement dans un but de creation d'emplois.

Équipe très professionnelle, produits reconditionnés à de prix abordables, coût de la livraison très intéressant.

Tout simplement génial c'est recyclé ou réparé. Pourquoi acheter neuf si on peut donner.vie une seconde fois. Mes 3 achats sont toujours dans ma.cuisine et j'en suis ravie. Et j'y retourne bientôt. Merci Envie.

Magasin au top, équipe a l’écoute du client et qui se plis en 4 pour nous satisfaire. Magasin bien tenu je conseil fortement.

Magasin agréable ergonomique, accès aux toilettes. Le personnel super pro. Gentillesse et entraide. Parking. Le matériel est en très très bon état, garantie 1 an, déplacement de maintenance compris dans un rayon de 40 km. Jusqu'à Luneville. Excellente journée

J ai appelle cette entreprise sans les connaître pour réparer une machine à laver Brandt qui était bouchée L employé a été ponctuel sérieux tout est réparé très vite pour un prix très raisonnable 50 euros ttc A recommander sans hésitation

Un lave vaisselle en rade je l'ai déposé un samedi et j'ai réglé 39€ pour le devis....le jeudi suivant appel d'un technicien qui m'annonce une réparation pour un montant de 8€ ....merci à l'equipe

Démarche sociale et environnementale intéressante, en particulier à l'heure de l'obsolescence programmée. Électroménager d'occasion acquis depuis 6 ans, aucun problème!!!!

Il faut appeler 5 ou 6 fois pour tomber sur la secrétaire et autant pour pouvoir parler à un technicien dont la connaissance reste limité ! Pour avoir une pièce,il faut ramener le lave linge !! Heureusement que ce n' est pas leur métier principal ! Ce magasin est à mon avis inutile dans cet état .et l état d esprit des personnes qui y travaillent est décevant.

Méfiance !! Les prix ne sont plus aussi intéressants qu'ils ne l'étaient. Vraiment déçus de cet endroit où certains appareils sont à 30€ prêt les mêmes que du neuf ... ( 30€ prix de l'extension de garantie pour 2ans, ça laisse tout de même perplexe ! ) Personnel par ailleurs aimable et accueillant.

Mon lave linge est tombé en panne. Rdv dès le lendemain à mon domicile et réparé en 30 min (changement des charbons pour 70€ TTC déplacement pièce et main d'oeuvre compris). Super service et prix!! Recommande fortement cette entreprise et leur service de réparation.

Tout mon électroménager vient de l'atelier Envie. 8 ans déjà... Nickel ! Beaucoup de services associés (livraison, dépannage). Magasin lumineux et agréable qui se renouvelle constamment, facile d'accès (parking), personnel compétent et de bon conseil.

Magasin , Frigos , cuisinière plaque chauffantes , machine à la lavé. Occasion prix abordable.