Conforama Longwy

Tags: Magasin de meubles, Magasin d'électroménager, Cuisiniste, Magasin d'informatique, Magasin d'ameublement et de décoration, Magasin de luminaires, Magasin de literie, Magasin de tapis,

• MrLAPRESIDENCE.

  2 / 5

  Le 01/08/2022 à 07:46

  Mais qu’elle désorganisation… Une lampe à 4,90 apparemment non dispo en rayon, vous oblige donc à trouver un vendeur(mission galère 15mn pour en trouver un disponible ) il vous fait un bon de retrait à l’enlèvement marchandises ok pas de soucis. Ajouter à cela 15mn d’attente à la caisse ! Puis la pression car le magasin ferme dans 10 minutes Puis le comptoir retrait, encore 15 mn d’attente, pour voir l’employé ne pas trouver votre lampe dans les stocks. C’est reparti pour 10mn d’attente car il retourne en magasin trouver une explication et ouf enfin il revient la lampe à la main.. 1h montre en main pour acheter une lampe à 4,90 il faut être super patient… Dernière expérience dans ce magasin! Sinon le personnel est sympathique mais l’organisation totalement à coté de la plaque.
• andy.o

  4 / 5

  Le 12/07/2022 à 12:11

  Top mais étiquettes de prix à surveiller en solde
• JM.

  4 / 5

  Le 27/06/2022 à 21:00

  Achat d'un ensemble matelas / sommiers. Excellent conseil de la part du responsable du rayon. Simple efficace et drôle !
• Nina.i

  3 / 5

  Le 22/06/2022 à 16:42

  Difficulté pour trouver un vendeur...
• Océane.l

  5 / 5

  Le 07/06/2022 à 16:00

  Super vendeur Benjamin merci beaucoup pour ça gentillesse son amabilité et ces conseils, très satisfaite!
• Franky.o

  4 / 5

  Le 01/06/2022 à 18:59

  Tout c'est bien passé, marchandise était dispo.
• Fabian.I

  5 / 5

  Le 28/05/2022 à 19:36

  beaucoup de choix à des prix pour différents budgets et un personnel qui vous conseille bien .
• Dupp.r

  5 / 5

  Le 27/05/2022 à 16:43

  Superbe magasin ! J’y étais pour acheter un nouveau canapé, je suis également reparti avec une table basse et des chaises ! (J’avais besoin de ces autres articles et les promotions du magasin m’ont convaincu dans mon choix d’acheter ici) Rapport qualité prix très bon, délais courts et de très bon meubles. Mention spéciale à la très gentille vendeuse du rayon meubles qui a pris le temps nécessaire pour me conseiller et trouver le produit correspondant à mes attentes, très serviable, polie et souriante ! N’oublions pas son directeur commercial, aussi poli et souriant, doté d’un grand professionnalisme ! En bref, si vous souhaitez vous rendre dans ce magasin pour y acheter des meubles, de l’électroménager ou encore des éléments de décoration : foncez au Conforama de Longwy, encore une fois l’équipe y est fantastique, accueillante, souriante et vous ne saurez pas déçu ! (Passage en fin mai 2022)
• Damien.i

  5 / 5

  Le 26/05/2022 à 11:51

  Une équipe à la vente très soucieuse des besoins du client. Nous avons été vraiment très bien conseillé en magasin. Nous avons acheté un canapé lit la semaine dernière en magasin pour un besoin urgent. L'équipe a fait tout le nécessaire pour que nous puissions avoir un produit qui nous convienne dans le délai très court que nous souhaitions. Malheureusement le produit a été endommagé pendant la livraison par le transporteur. L'équipe du magasin a été très réactive pour nous trouver un autre produit et nous le livrer dans les temps. Je félicite l'équipe à l'écoute de leur client, de leurs besoins et de leur budget (aussi parce que ça compte)
• Xavier.

  4 / 5

  Le 21/05/2022 à 19:15

  Peu de vendeurs, même si l'écoute et les conseils sont là. Le service retrait dépôt est assez lamentable (carton vidé avant mon arrivée, et la moitié des éléments était restée au fond du carton...)
• Master.e

  5 / 5

  Le 30/04/2022 à 17:09

  Bon magasin de meuble....mais surtout un excellent vendeur marseillais qui m'a vendu mon canapé.......
• Marine.i

  4 / 5

  Le 21/04/2022 à 06:17

  Rien a redire sur le magasin et la marchandise, c’est juste un peu dommage car on a pas pu être conseillé par un vendeur il n’y en avait pas dans notre rayon
• ludivine.i

  1 / 5

  Le 31/03/2022 à 09:04

  Retrait de marchandise d un meuble assez lourd …j étais avec ma petite fille de 2 ans il a fallu que je me débrouille pour charger dans ma voiture je trouve cela inadmissible que la personne du retrait ne m est pas accompagné premier fois que je vois cela …d autre conforama ou but j ai toujours eu une personne bien veillante.
• catherine.r

  4 / 5

  Le 28/03/2022 à 20:30

  Lieu bien agencé. Vendeurs disponibles et à l'écoute. Caissières compétentes et rapides. Retirer un achat au stock simple pratique et rapide.
• Mickael.o

  5 / 5

  Le 09/03/2022 à 15:00

  Très sympa et une location de camion simple et efficace
• Manuel.l

  5 / 5

  Le 05/03/2022 à 09:40

  Très facile et rapide Ils m'ont donné aussi aidé à bien charger tout.
• ricardo.n

  4 / 5

  Le 20/02/2022 à 11:39

  Le personnel était sympathique, le produit que j’ai acheté a également l’air bien .. Je n’aimais tout simplement pas ne pas avoir la chance de livrer le samedi. Il a dû rester pour lundi.
• Laurent.a

  1 / 5

  Le 20/02/2022 à 10:41

  Vendeur sympa mais service après vente lamentable. Terminé nous avons déjà acheté pas mal chez eux mais plus jamais.
• Delphine.b

  1 / 5

  Le 17/02/2022 à 17:47

  Aujourd'hui 17 février, portes fermées à 18h40 alors qu'il est écrit 19h00 sur la porte. On adore faire des déplacements inutiles et que tous le monde tourne bien la tête pour ne surtout pas regarder à l'entrée.
• Florence.a

  5 / 5

  Le 16/02/2022 à 07:49

  Merci pour l investissement et le grand professionnalisme dont à fait preuve Me Vallera Dorothee (Conceptrice cuisine), nous avons reçu de précieux conseils avant la vente et un bon suivi après. Merci aussi à l enseigne pour sa réactivité et son geste commercial suite à un soucis Bref rien à envier à d autres grandes enseignes.
• L0upslou.

  1 / 5

  Le 11/02/2022 à 10:08

  Montage des meubles horrible, certaines parties sont extrêmement mal pensées Edit : "contre-plaqué" qui est du papier 2 mois... juste un peu de bière renversé
• Gaby.a

  2 / 5

  Le 10/02/2022 à 19:47

  Déçu du point retrait !!! J'ai été jusqu'au responsable pour dire !!! Le mec du dépôt vous fais tourner en bourrique pendant 45min pour au final vous dire qui ne trouve pas votre produit alors qui en restait qu'un seul quand même pas compliqué !!! La prochaine fois direction la concurrence très déçu du service franchement !!! Par contre merci a la caissière et a la vendeuse qui elles au moins étaient très compréhensibles et professionnelles pas comme les apprentis du dépôt mdr 😂😂😂😂
• Jérémy.a

  2 / 5

  Le 09/02/2022 à 14:21

  Admirer la taille de ce rongeurs. Magasin basé en France mais pratique les dates de soldes du Luxembourg. J'y suis allez le 5 février penser gagner quelques euros ayant un gros crédit suite à l'achat d'une maison. Hélas, rien. On m'annonce même que les soldes sont terminés alors qu'elles finissent le 8 en France. De plus j'en ai eu pour 4000 euros, même pas un petit geste. J'ai essayé de négocier une table de chevet à 50 euros et on m'a envoyé balader. Ah si, on m'offre un petit quelque chose en bon d'achat si j'ai la carte conforama.... Donc magasin en France mais pratique les dates Luxembourgeoise. Donc je peux payer dans une autre devise si je suis cette logique
• Sonia.o

  5 / 5

  Le 08/02/2022 à 13:42

  Nous avons été reçu et servi par un de vos vendeurs, Monsieur Devillers qui s'est montré à l'écoute de nos recherches et besoins; il a su répondre à nos attentes avec professionnalisme et sympathie. En collaboration avec le chef de rayon literie, le service client fut impeccable. je recommande vivement le Conforama de Longwy.
• kyca4aja.

  1 / 5

  Le 30/01/2022 à 14:26

  Après avoir appelé le numéro indiqué sur Google car les bras cassés de Conforama arrivaient pas à me faire livrer car soit disant je répondait pas au téléphone ni aux sms que je n'ai jamais reçu pour le rdv, j'ai eu une facture de 60 EUR de mon opérateur téléphonique!!!!!!!!!!! escros et gros nuls!!! plus jamais cette boite de m****
• Sylvain.

  2 / 5

  Le 19/01/2022 à 17:46

  Conforama très petit et peu de stock. Dommage que pour un samedi le magasin n ouvre qu à 10h00. Par contre personnels acceuillants et professionnels que ce soit au retrait qu au service après ventes.juste dommage qu ils n ont pas de stock du tout en après ventes quand il manque des pièces dans un appareil neuf .
• Sylvie.e

  5 / 5

  Le 14/01/2022 à 09:15

  Très Bon accueil, honnête à l'écoute de la clientèle. Mon article au retrait ne rentrait pas dans le véhicule, on m'a proposé plusieurs solutions, location de véhicules, livraison. La livraison c'est bien passé, respectueux, aimables. Je recommande.
• Saïda.

  5 / 5

  Le 13/01/2022 à 11:13

  Bonjour , je suis venue aujourd'hui récupérer ma centrale vapeur en réparation . Personnel du SAV adorable . Surtout la dame au cheveux brun. Je suis également parti à l'accueil dans le conforama poser une question. J'ai été tres bien reçu. Pour le meilleur vendeur du confo Mt st martin. Je mettrai Benjamin en numéro 1
• Hurbain.r

  5 / 5

  Le 06/01/2022 à 16:01

  Magasin très propre, règles sanitaires conforme. Nous avons demandé un renseignement à une employée, la personne a été très compétente, à très bien compris notre soucis et nous a conseillé de manière très professionnelle. Elle nous à même proposé une chose dont nous ne connaissions pas l'existence, bref, nous allons d'ailleurs, je pense, y retourner pour passer commande. Je conseillé ce magasin sans soucis
• LUNO.

  5 / 5

  Le 03/01/2022 à 20:41

  Je trouve que ce magasin est au top . Mais j'adore votre vendeur qui s'appelle Mathieu (je croit c'est un stagiaire) . Il ma très bien accueil . Merci a lui .
• Daniel.r

  1 / 5

  Le 16/12/2021 à 18:16

  Bonjour, Attention au SAV honteux, depuis le 4 Oct 2021 j’ai dû déposer moi même un canapé pour réparation avec une garantie supplémentaire de 5 ans que j'ai payé et que je ne sais à quoi ça sert et on est le 16/12/21 et toujours pas d’explications ou une solution pour mon canapé. (Un canapé prêté ou autre) je ne citerai pas de noms, mais ils m’ont fait 2 rdv pas respectés pour l’enlèvement de mon canapé de chez moi et j’ai dû y l’emmener moi même. À la direction….. veuillez svp faire en sorte que votre enseigne vous embellisse et le contraire. Un bon entendeur…..
• Fabien.j

  5 / 5

  Le 14/12/2021 à 11:47

  Accueil souriant et de bon conseil. Très grand parking
• Catherine.a

  1 / 5

  Le 14/12/2021 à 08:08

  Pas de communication entre le vendeur et le livreur... 1 ère livraison de la journée, camion rempli donc pas pu reprendre l'ancien canapé. Reprise payé, compensation installation du canapé en 5mn Ancien canapé toujours là ☹️ Bravo confo !!! Je pensais y faire d'autres achats mais j'y renonce
• Dominique.r

  1 / 5

  Le 07/12/2021 à 16:35

  Zéro pointé je suis client chez conforama de plus de 30ans jamais de problème et on me refuse de me refaire ma carte sans me donner de raison
• Tanguy.i

  5 / 5

  Le 05/12/2021 à 20:19

  Visite sur le rayon canapé pour rénover mon salon , vendeuse très agréable qui a réussi à me trouver le canapé dont j avais besoin pour mon salon
• dark_theo.4

  5 / 5

  Le 05/12/2021 à 19:20

  Agréablement surpris malgré du monde et le fait que la vendeuse soit seule dans le rayon, celle ci a pris le temps de me conseiller pour le choix de mon nouveau séjour. Je reviendrai plus souvent
• Lucas.i

  5 / 5

  Le 05/12/2021 à 19:16

  Visite au rayon séjours canapé pour le renouveau de mon salon, vendeuse très agréable qui a su me conseiller pour l’achat de mon nouveau canapé d’appartement
• Mola.e

  5 / 5

  Le 29/11/2021 à 06:29

  J'ai acheté une télé chez vous, lors du retrait le carton était abîmé et le vendeur Benjamin est venu apporter une autre tele et a demandé à ce qu'on ne me donne pas celle dont le carton était abîmé. Chose qui n'a pas été faire et je suis reparti avec la 1ère. En rentrant, je l'installe et bien sur, elle ne fonctionnait pas. , jai recontacté Benjamin pour lui direct et dès le lendemain, il est venu avec une camionnette, a repris l'ancienne télé et men a apporté et installé une autre. Merci beaucoup a lui. Ça c'est du service!!
• Sabrina.e

  4 / 5

  Le 24/11/2021 à 08:14

  Je met 4 étoiles c'est juste pour le vendeur de télé ect Benjamin, car arriver au dépôt de retrait de marchandise aucune aide as mettre dans la voiture la marchandise !!! C'est ce vendeur qui as donner un coup de main à moi et une autre cliente. C'est juste honteux, il y as quand même un minimum de service as faire pour satisfaire la clientèle et arriver au dépôt, il y as plus rien c'est débrouiller vous merci aurevoir .
• Joel.o

  3 / 5

  Le 13/11/2021 à 12:01

  Moins bien que Conforama Luxembourg ! Aussi bien la présentation du magasin que les articles en général!
• brack.a

  2 / 5

  Le 30/10/2021 à 14:14

  Point retrait marchandise amazone à revoir l'accueil. Vérifier la concordance des articles selon la commande ennuie le préposé. Il déclare d'emblée que si un article manque c'est que c'est en cours d'acheminement....alors qu'il venait de me les remettre. Je n'ose même pas imaginer sa réaction si j'avais replacé le contexte. Donc plus jamais je ne ferai livré à ce point relais.
• Didier.e

  4 / 5

  Le 28/10/2021 à 09:55

  Grande surface de meubles eletro ménagé hifi télé téléphone déco Tres propre bien tenue Accueil sympathique venez nombreux
• Sylvie.e

  5 / 5

  Le 26/10/2021 à 13:13

  Bonne organisation et présentation. Des prix relativement correcte et personnel dispo
• laurence.i

  4 / 5

  Le 25/10/2021 à 22:46

  Très satisfaite pour l'achat d'un canapé, merci à notre vendeur cédric qui s'est montré très efficace
• jolie.o

  1 / 5

  Le 15/10/2021 à 06:18

  Service très mauvais,je n,achete plus rien de chez eux avec leur nouveau système téléphonique nul nul nul
• Clam.i

  5 / 5

  Le 07/10/2021 à 08:40

  Bonjour Ma fille avait besoin d'une nouvelle télévision, il y a un grand choix, ma fille, c'est adressé à la vendeuse, pour lui donner sa fourchette de prix pour la télévision, en quelques minutes plusieurs propositions, dix minutes après on pouvait aller chercher la marchandise avec une carte Conforama, bien sûr. Ensuite surpris de voir le réceptionniste ouvrir le carton et contrôler la télévision et son écran, avec prise de photo pour la garantie SAV, Bravo ?
• Crystal.e

  5 / 5

  Le 29/09/2021 à 23:39

  Vendeur Hi-Fi agréable et professionnel. Achat d'un nouveau Pc portable 😉 je recommande
• Eddy.a

  3 / 5

  Le 19/09/2021 à 07:02

  Un bon magasin, les prix sont sympa et le personnel y est souriant.
• Véronique.i

  4 / 5

  Le 03/09/2021 à 15:06

  Toujours sympa d y faire un tour. Bureaux à petits prix et lampe de bureau literie et canapé... Grands choix
• Elisabeth.c

  1 / 5

  Le 02/09/2021 à 18:51

  Magasin très décevant personnel très prit alors il faut attendre très longtemps pour avoir un renseignement. Et quand c'est votre tour il on aucun membre que l'on souhaite. Pourtant la chambre est exposer et il y a une grande affiche avec tout les modèles avec plusieurs possibilités pour aménager cette chambre. Et non fausse joie rien et dispo et en plus il ne font plus la fabrication. Donc nul nul
• Iuri.m

  1 / 5

  Le 17/07/2021 à 15:06

  On va pour acheter un congélateur, sur internet tout est marqué comme disponible. Une fois arrivé on me dit que tout est hors stock... notre congélateur est tombé en panne donc plus de 40kg de viande qui partent a la poubelle car avec notre emploi du temps on n'a pas pu en trouver un. Bravo!!! Ah oui un détail on avait un budget de 300€ et la seule option est un a 599 et il ose dire on fait une réduction de 70€... 😡
• fallet.a

  1 / 5

  Le 07/07/2021 à 14:20

  Faut pas déranger les vendeurs qui discutent de choses et d'autres. La queue au dépôt pour un article a 10.-€ on ne rêve pas
• Karim.j

  1 / 5

  Le 03/06/2021 à 08:51

  Je m y suis rendu pour acheter un four déjà une galère pour qu on s occupe de vous ensuite j ai scanner un code expresse sur un four à 299 euros en promotion au lieu de 399 eur je me suis rendu à la caisse pour m entendre dire qu il était en rupture,on m a conseillé de voir avec un vendeur 2 ème galère je fini par en interpellé un qui me dis effectivement il est en rupture bonne journee sans rien me proposer .j ai été en acheter un ailleurs dommage car il y avait de bonnes affaires tans pis pour moi et tans pis pour vous déçu vraiment.
• Murielle.

  4 / 5

  Le 23/05/2021 à 19:50

  J'aime Confo pour les appareils Tv electro etc moins sur les meubles trop de contre plaqué mais à haut prix. Par contre 4 étoiles car le personnel le mérite superbe aide lors d'achats d'électro toujours bien été accueilli un peu moins aux caisses.
• Leane.

  1 / 5

  Le 16/05/2021 à 20:59

  Très déçu 😠 j ai acheté une péninsule . Les planches étais bien abîmé donc impossible de les posé.. après réclamation au service après vente on m annonce 2 à 3 semaines d attente.. auquel j accepte.. maintenant toujours rien impossible d avoir quelqu'un au téléphone !!!!! Communication par mail .. et tous ça pour me dire que c est le fournisseur le problème.. Cela fais maintenant 2 mois que j attend 😡 !!! Alors franchement oublié ce magasin !!!!!!!!! Longwy !!!!
• Jonathan.e

  1 / 5

  Le 26/04/2021 à 07:59

  Alors vendeur cette agréable mais le canapé n'est jamais arrivé, commande le 29 janvier 2021, toujours pas reçu le 26 avril alors que l'attente était de 3 semaines. Multiples appels et toujours la meme réponse, rappelez vendredi ! Aucuns produits disponibles en stock, bref a eviter
• Frederic.a

  5 / 5

  Le 20/04/2021 à 14:59

  Personnel très professionnel, accueil poli et réactivité. Très bon choix de produits, de toutes les qualités, pour tous les budgets. Pas d'attente : ni pour être servi, ni pour payer à la caisse. Très satisfait. Je recommande :
• Eve..

  4 / 5

  Le 03/04/2021 à 15:57

  Expérience avec le SAV et Retrait de marchandises, uniquement. Personnel pas spécialement sympathique ! Le retrait a pris 10 minutes. Local bien disposé juste devant le grand parking.
• Kathleen.a

  1 / 5

  Le 01/04/2021 à 17:58

  Aucun respect du temps de livraison prévu aucune excuse... Aucun geste commercial du coup annulé la commande et remboursement de l'avance (pour avoir le meuble réservé pour nous) Courir d'un coter à l'autre pour avoir la personne qu'il faut... Perte de temps merci Bref très déçue
• Kamel.e

  1 / 5

  Le 29/03/2021 à 16:20

  Magasin d'ameublement d'une incompétence inouïe. Je m'explique, nous repérons une machine à café delonghi à un prix intéressant suite à cela nous sollicitons un vendeur afin de nous en dire plus. Après avoir discuté avec le vendeur qui était très sympathique, nous allons à la caisse pour régler nos achats et au passage faire la carte conforama. Et la le drame total, je suis militaire francais à la retraite vivant au Luxembourg depuis quelques années, la vendeuse nous demande nos pièce d'identité, un rib et un certificat d'hébergement. Trouvé l'erreur, la vendeuse est perturbé car elle voit une adresse luxembourgoise sur une carte d'identité Française, sachez madame que vous pouvez être français résident à l'étranger. Je ne suis pas hébergé Madame j'ai ma propre maison acquise avec la sueur de mon front quand au groupe conforama je vous invite à former vos vendeuse correctement. Je tiens vous remercier pour votre incompétence car finalement nous avons trouvé la machine à café à 279 euros chez leclerc au lieu de 379 chez vous, vraiment un grand merci.
• Nadia.o

  5 / 5

  Le 18/03/2021 à 10:30

  Super magasin, avec une équipe au top qui saura vous guidez et vous conseiller pour faire le bon choix. Que ce soit les vendeurs du rayon hi-fi, électroménager ,canapé ou les hôtesses d'accueil tous ont été très professionnels et agréable. Un remerciement particulier à Eva et Cédric 💯💯💯
• Yvette.u

  5 / 5

  Le 12/03/2021 à 13:43

  Bonjour Personnel du sav très sympathique et efficace un sommier tapissier bultex sous garantie à changer aucun problème j ai eu très vite une reponse et l echange accepté merci
• Morgane.o

  1 / 5

  Le 05/03/2021 à 20:15

  Personnel du magasin très impoli. Pas de bonjour en entrant. Lorsque l'on demande un renseignements pour savoir si il avais une dimensions de couette, le vendeur me dit tout simplement les couette sont là bas il faut allez regarder... Pas très commercial... Par la suite je vois une barrière de lit pour enfant, je ne l'ai trouvé pas en rayon donc je vais voir de nouveau ce monsieur qui était encore entrain de discuter avec une femme de ménage.... Et là il me dit tout " on a pas de barrière pour lit enfant " du coup je lui dit que si et que je l'ai vu sur un lit a 39.99€. et il vient avec moi pour que je lui montre tout en soufflant.... Il y en a pas donc je lui demande de regarder dans le stock si il vont en recevoir... Et il me dit non on en reçois pas sans même avoir eu la peine de regarder dans leur stock informatique.... Magasin vraiment à bannir, avec un personnel plus que désagréable et qui n'as vraiment pas envie de travailler....
• Dom.u

  1 / 5

  Le 14/02/2021 à 10:15

  Achat d'un sèche linge sur internet le 23 janvier livré que le 13 février , j'ai dû les appeler plusieurs fois pour savoir la date de livraison, je l’ai su que la vieille après un énième appel téléphonique, aucun contact de leur part.
• Choco51130.

  5 / 5

  Le 14/02/2021 à 09:44

  Propre et bien rangé. Personnel poli et accueillant. Prix correct et abordables
• Florian.o

  1 / 5

  Le 26/12/2020 à 10:24

  'Honteux premier prix jamais disponible nous oriente vers les produits les plus chers. Ils mettent en publicité dzs produits qu' ils non jamais en stock. Machine a laver 15 jours d attente . Lave vaisselle idem. A eviter comme magasin.
• vanessa.o

  5 / 5

  Le 23/12/2020 à 20:36

  Nous avons acheté tout notre mobilier pour notre aménagement. Personnel super a l'écoute et disponible de très bons conseils malgré qu'on soit arrivés à 1h de la fermeture. Livraison a domicile super pratique ! A voir lorsqu'on recevra notre mobilier mais jusqu'ici rien a dire vraiment top !
• Melody.u

  1 / 5

  Le 10/12/2020 à 12:02

  FUYEZ !!!! Sav honteux ou on vous accuse de cassé vous même les meubles que vous venez d'acheter (2200€ de commande, canapé, fauteuil cassés, fond de tiroir cassé) Même pas capable de vous recouper un fond de tiroir à la bonne dimension, pas de la bonne couleur, pas d'excuses rien. Personne au SAV vous parle avec agressivité, et vous prenne piur des idiots.
• ced.

  1 / 5

  Le 29/11/2020 à 12:20

  après presque 1 an de bataille je récupère enfin les pièces qui mon étais vendu cassé. S.A.V plus que médiocre chef de service du S.A.V encore plus médiocre que le service lui même. Je ne recommande pas le magasin dommage que nous ne puissions pas mettre 0 étoile. Il serait bon que la directrice mette le nez dans son S.A.V. .......!!!! Pour ce qui est de la vente j'ai toujours était bien reçu et servi au petit soins dommage que les vendeurs tringle pour le service après vente.
• Stefano.

  5 / 5

  Le 20/10/2020 à 11:55

  Très bonne choix de produits pour tous les budgets.Personnel professionnel, courtois et réactif. Pas de temps d'attente pour être servi, payer et retirer le colis.
• Elodie.i

  1 / 5

  Le 19/10/2020 à 16:50

  Employés qui n’a pas envi de travailler. Ça préfère discuter entre eux plutôt que de s’occuper des clients. Et ça dit encore « vous n’êtes pas prioritaire » . Honteux !
• André.a

  5 / 5

  Le 14/09/2020 à 14:19

  Très bel accueil et la responsable des salons a une patience incroyable et sait de quoi elle parle. Merci à elle. Photo du salon acheter ce jour.
• Isabelle.r

  3 / 5

  Le 05/09/2020 à 14:05

  Bien tenu, personnel à la caisse un peu lent et chasse aux masques alors que j'ai un certificat médical qui explique que je ne peux pas le porter. En plus on m'a fait retirer ma visière ! Alors quoi?
• Evelyne.o

  1 / 5

  Le 08/08/2020 à 14:36

  Bonjour a tous ! Je voulais vous dire de vous méfiez du magasin conforama Je m explique ! J ai acheté un aspirateur avec sac , debut juillet ,j ai voulu profiter pour acheté des sacs d avance , ils n en n ont plus en stock , depuis toujours rien , ils mentent me promettent la semaine prochaine, a plusieurs reprises , je me retrouve avec l aspi qui me sert a rien ! Ce matin une dame a reçu son colis cassé , idem aucun remboursement, proposition un avoir , qu elle a refusé normal, on refuse de la rembourser ! La liste est longue !!! Soyez attentifs, et mefiants ! beaucoup de reclamations !! Il est loin le temps ou le client ( etait roi )
• loic.A

  1 / 5

  Le 05/08/2020 à 09:23

  J’ai acheté presque tout mes meubles chez eux. Jusque là tout allait bien. Il y a deux jours j’arrive au magasin à 11h50, on me ferme le rideau métallique au nez. Un homme très impoli me dit : »c’est pas la peine de regarder votre montre on ferme » je lui dit qu’il est écrit midi sur le panneau et je fais encore ce que je veux. Du coup sachant que j’allais acheter un canapé il m’invite à entrer. Je suis parti dépenser mon argent chez IKEA.
• The.i

  1 / 5

  Le 15/06/2020 à 09:31

  SAV pitoyable et inutile s'il y a jamais personne pour répondre à votre appel car en répondant à 10 questions du robot on vous raccroche au nez pour manque de conseillers disponible au moment et il y a jamais quelqu'un. Bref fuyez Conforoma et leur service après vente.
• Anais.a

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  Le 28/12/2019 à 18:38

  Très déçue de ce magasin, j’ai acheté une cafetière où 20€ étaient censés être remboursés. La caissière ne m’a rien expliqué, elle en était incapable. J’ai faut les démarches pour les remboursements, et au final je n’ai que 7,995€ qui doit être remboursé sur un montant de 60€. Autant laisser tomber, ce magasin est rempli de gens incompétents.
• Jennifer.e

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  Le 13/10/2019 à 17:36

  Extrêmement déçu. Je n'y retournerais pas de ci tôt. J'ai téléphoner car j'avais un problème. J'ai dû téléphoner 8fois, mais on m'a mis en attente, raccrocher au nez, balader de services en services, envoyer la messagerie... Bref je me suis donc rendu sur place, j'y ai passé ma journée. De 11h00 a 16h. Sur place pareil, les vendeurs se relancaient la balle, ils mentent aux clients. Alors que quand on va pour acheter ils promettent que si il y a la moindre problème on peut échanger et ensuite quand on veut échanger le produit ils disent que c'est impossible car on a déballé le produit. Comment savoir si ca marche sans déballé ? Bref plus jamais. "JE SUIS LÀ POUR VOUS " changer de slogan. Un conseil si vous avez un problème, insister car ils vont tout faire pour gagner du temps et que vous renonciez. Heureusement j'ai un homme patient il a attendu 6h presque et s'est fait rembourser. Et surtout ne pas écouter leur promesse lors de l'achat car au SAV on vous répondra :ah mais moi je ne vous ai jamais dit ca. Mdrrrr
• Valerie.a

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  Le 26/09/2019 à 14:14

  Vendeurs qui donnent des délais inexactes, après un mois d attente, et plusieurs appels on me dit ne pas savoir quand le reste de ma commande va arriver, a chaque fois peut être dans le prochain camion ! De me faire rembourser la salle à manger,donc je dois faire avec la moitié et racheter l autre moitié d un autre style !
• Julien.a

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  Le 26/09/2019 à 13:30

  J'ai fais 30 minutes de voiture pour qu'un gars (pas très sympa) de me dise que le canapé que je voulais voir, n'existait qu'en magasin... De plus le parking est une vrai zone, je ne conseil pas du tout.
• Jean-noël.E

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  Le 31/08/2019 à 07:31

  SAV nulle j'attands des pieces pour un meuble livré abimé le 13 juin 2019. nous sommes le 31 aout!!! je deconseille fortement! ils ne sont pas joignables, pas éfficaces. Le vendeur TV m'a même fait une remarque sur mon mauvais accent espanol!
• Adrameleck.

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  Le 20/08/2019 à 10:37

  SAV nul , Commandes jamais disponibles dans les délais annoncés , Communication par téléphone inexistante (pas de numéro dédié mais direct centrale d'appel) Des excuses à la pelle (faute du transporteur etc...) Se font livrer des camions de marchandise sans savoir ce qu'ils contiennent... Bref en un mot des "rigolos"
• SYLVIE.O

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  Le 06/07/2019 à 11:01

  La pire expérience client de la ma vie.chez Conforama Mont Saint Martin. Fin mai, je fais ma commande chez Conforoma (lit, matelas, machine à laver, canapé) et m’assure que tout soit livré le même jour, ce que chaque vendeur me confirme ainsi que la caissière. Résultat : la moitié de la marchandise livrée (canapé manquant, machine à laver avec une grosse bosse). Aucune excuse du magasin, ne daigne pas me donner une nouvelle date de réception. Quand j’appelle le magasin pour avoir des explications, on me laisse en attente 10 min alors que j’entends les caissières se raconter leur vie. Une fois que mon père vient s'énerver au magasin, on lui dit que le chef de dépôt va rappeler pour un geste commercial. Deux semaines plus tard, j’attends toujours. J’essaye plusieurs fois de les contacter sans succès. Quand finalement, je les ai au bout du fil, ils me disent qu’ils ne feront pas de geste commercial. De plus ma machine à laver est livrée depuis deux semaines maintenant mais ils continuent à m’appeler pour fixer une date de livraison. La totale : ce magasin n’est absolument pas professionnel, les gens qui y travaillent sont des menteurs. Surtout ne vous faites pas avoir comme moi. Laura Dourte
• Phidis.a

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  Le 18/06/2019 à 15:36

  Grande surface de vente, bien située , la première implantée dans la zone commerciale et qui a pris, que je me souvienne, bien du temps à ouvrir une fois le bâtiment achevé. Très bon rapport qualité /prix sur les produits (mobilier, décoration, luminaires, image-son et informatique), toujours de bonnes affaires à réaliser. Large choix sur toutes les gammes d'articles. Promotions intéressantes.
• Aurore.u

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  Le 31/03/2019 à 10:00

  Magasin médiocre. Les vendeurs ne savent pas ce qu'ils font et vous donnent des informations fausses. L'accueil est très déplaisant et les conditions pour obtenir vos commandes sont équivalentes au parcourt du combattant ! Nous avions commandé un lit (cadre de lit, matelas et sommier), une machine à laver et un canapé le 28 janvier. Livraison à domicile de la machine à laver et du canapé prévu le 11 mars (deux mois après quand même). Le 11 mars, pas de livraison, on appelle le service client " Ah mais non votre livraison n'est pas prévu et on ne livre pas le lundi"... alors que nous avions demandé si la date était bonne. On nous dis que l'on sera livré le vendredi sans faute, et on demande par la même occasion si notre lit sera bien arrivé à la date du samedi 23 mars "Mais oui madame, sans faute c'est promit !" Le samedi 23 mars, il était donc prévu que nous récupérions notre lit. On se présente au Conforama et la, surprise ! Pas de lit ! "Ah mais non, on vous avait pas dit ? Il est pas encore disponible !" On se fouterait pas un peu de nous par hasard ? On demande donc si on pourra venir le récupérer le samedi suivant, on nous confirme que "oui oui tout sera prêt !" Le samedi suivant, nous récupérons notre lit. Jusque là pas de soucis, nous décidons de le monter le lendemain. Le lendemain, au moment de monter le lit : surprise ! Pas de sommier ! Un cadre de lit, un matelas, mais pas de sommier ! En vérifiant la facture : nouvelle surprise ! Le vendeur, qui nous avait confirmer que le sommier était vendu avec (et bien confirmer en plus, je lui avais bien posé la question), ne l'avait tout simplement pas noter sur la facture. Évidemment, cela ne semble pas bizarre que quelqu'un commande un cadre de lit, un matelas, mais pas de sommier. Alors nous avons bien été gentil et nous nous sommes fait bien arnaquer. Nous achèteront donc le sommier ailleurs et nous nous ferons un plaisir d'écrire une lettre à la direction du magasin. Et si quelqu'un nous demande notre avis sur le magasin, nous nous contenterons de leur raconter notre magnifique aventure dans ce magasin, je pense que cela suffira à leur faire comprendre qu'il n'est pas recommandable.
• Jérémy.e

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  Le 31/03/2019 à 09:45

  Aucune logique de vente, vendeur voulant leur commission a tout prix sans même réfléchir, obligé de vérifier les factures 3 fois. Commande d'un lit en 160*200, demandé au vendeur si il y a bien le sommier (car sur la photo il y est) recevoir enfin le lit avec 1 semaine de retard... Et au final j'ai le cadre de lit et le matelas... Pas de sommier...
• Bruno.a

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  Le 02/03/2019 à 16:57

  ATTENTION EST VÉRIFIER VOTRE FACTURE SI UNE LIVRAISON EST PRÉVU . Impossible de les avoir au téléphone samedi 2 février: SAV ET L'INSTALLATION , D'UN FOUR ET LAVE VAISSELLE ET NUL. ALORS QU'ILS VOUS LE VENDE AVEC UNE INSTALLATION ET QUI N'EST PAS INSCRIT SUR LA FACTURE
• Perceval.e

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  Le 07/02/2019 à 20:58

  Un magasin a éviter, sauf si vraiment vous ne voulez pas de SAV.. Messagerie sav saturée, rdv non honorés. Commande de pièce de rechange sur un meuble très très longue (egarement du colis ds leurs locaux...), et ils accusent le fournisseur pdt des mois.. Nous avons abandonné l'idée de les joindre et j ai effectué la réparation moi même, sur un meuble garanti pourtant. Enfin bref, pas très pro, je ne m'y ferai plus prendre.
• Jeremy.o

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  Le 12/01/2019 à 14:51

  Magasin de mobilier, déco, électro... sympa mais niveau mobilier je le trouve nettement moins bien, moins costaud et moins bien fini que chez le géant suédois. Pour ce qui est de la réception de vos achats effectués en magasin, je ne trouve pas cela génial. Vous devez ressortir du magasin pour aller dans un autre"hall" pour réceptionner vos achats. Niveau livraison, un peu catastrophique pour ma part. Deux commandes sur internet et deux dois des problèmes...
• Allan.e

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  Le 26/08/2018 à 10:53

  Parking très accessible. Vendeurs pas agréables et surtout pas avenant ! Si vous ne demandez pas de renseignements, vous en n'aurez pas ! Ce qui est de plus insupportable, c'est le stock quasi inexistant dans ce magasin. J'ai abandonné ce magasin pour IKEA
• Jennifer.r

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  Le 09/08/2018 à 16:15

  On y a acheté un lit, sommier avec pied et matelas.Il ne restait que celui d'exposition et un qui avait eu un soucis avec un pas de vis. On nous a dit que celui avec le pas de vis qui avait sauté serait refait. Donc on à préféré prendre celui là plutôt que celui d'exposition. Ben le pas de vis n'était pas refait. Mon mari à dû tout démonter pour récupérer la vis et réparer lui même... On paie et on doit encore faire leur taf.... pas satisfaite cette fois ci.
• Michel.o

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  Le 28/06/2018 à 13:41

  J'ai acheté un clic-clac où il manquait une latte. Je contacte le magasin le lendemain et m'invite à venir en retirer au Sav qui en disposait en stock. Pas de chance quand je veux la placer trop longue et trop large. J'ai passé 7 ou 8 appels téléphoniques sans avoir pour certains une réponse ou d'autres où on m'envoie sur les roses Manque de sérieux
• Estelle.e

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  Le 19/06/2018 à 14:58

  Bon produit en magasin mais le numéro de téléphone en 0892 .De plus quand on les appellent personne ne répond bon...faut tjrs se déplacer et les vendeuses limites elle nous baillent deçu rigolo
• Bertille.G

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  Le 29/03/2018 à 09:15

  J'ai commandé un buffet, un meuble télé, une armoire, une table basse et une table de salle à manger il y a 2 semaines. A ce jour je n'ai pas toujours pas eu la table basse et la table de salle à manger ! Après plusieurs appels ils me disent que je dois attendre ! Aucune remise, aucun geste commercial ! De plus ils se permettent de me raccrocher au nez !! Magasin à eviter !!!!!!!!!!!! La première et la dernière fois que j'achète chez eux ! Honteux !!!!!!!!!!!!
• Micka.i

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  Le 20/03/2018 à 07:43

  Le magasin perd de sa qualité et de prix attractif comparer à avant et on peut trouver mieux à meilleur prix... (côté salon/tables) je ne pense pas être le seul à faire la plus part voir tout les magasin dans le domaine avant d'acheter le produit qui me plaît... Sauf si on aime payez chère...
• Marina.e

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  Le 10/02/2018 à 19:08

  Très deçue de leurs services et du personnel. jai acheté une cuisine il y a un peu plus d un an et je réalise une extension, malheureusement mon colori n est plus disponible! je vais donc devoir racheter une cuisine complète. le vendeur ne sait pas rester plus de 5 min avec ses clients pour un devis :répond au telephone, s occupe d autres clients en meme temps, s'absente et cela même lorsqu'on prend RDV. idem service retrait des marchandise. oublie d'un meuble, se contentent bêtement de signer la facture sans même prendre la peine de lire. Étant enceinte je demande une aide pour le chargement: le voila qui souffle, fait du forcing, et dit que c'est pas son boulot."trouvez des amis, des hommes ou payez vous la livraison comme tout le monde" pas professionnel et pas aimable.
• Léo.a

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  Le 08/02/2018 à 19:19

  Nous avons acheté notre machine à laver, lave vaisselle et micro-onde. Les conseils sont avisés et très professionnel. Petit conseil. Si vous voulez emprunter leur camion de livraison. Venez achetez le produit en semaine pour pouvoir réserver.
• Michael.a

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  Le 03/01/2018 à 05:24

  Le magasin est bien fourni, mais compliqué d avoir un vendeur ou voir si une référence est de stock dans le magasin. Comme n ayant pas trouvé de vendeur pour acheter ma chaise de bureau. Je suis allez chez but et j ai été pris en charge et trouvé mon produit moins cher en plus. Merci confo 😂
• andre.i

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  Le 18/10/2017 à 19:47

  Achat d'un lave linge qui tombe en panne à peine 7 mois plus tard. 10 jours pour qu'un dépanneur vienne constater ce que nous avions expliqué pendant 1/2 heure au téléphone et que nous dise qu'il n'avait pas la pièce avec lui. Prochain rendez-vous dans......3 semaines...... Quand on râle, on nous répond qu'on est pas leurs seuls clients. Réfléchissez bien avant d'acheter de l'électroménager chez conforama , ils se moquent totalement du service après-vente.
• LE.o

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  Le 21/08/2017 à 15:25

  G acheté un lave lave-vaisselle Hotpoint WHIRLPOOL et trois fois en panne en 26 mois!DEux réparations pour le même problème mais la troisième fois,Pas de prise en charge la pièce n'était garantie que 3 mois.Le service après-vente de Conforama SAVEO fait tout pour ne pas vous aider! J'ai appelé le magasin qui me dit que ces marques sont au courant. J'ai été sur le site Whirlpool et expliqué mais silence radios. Voilà alors attention à l'achat d'électroménager dans cette enseigne je me retrouve avec un lave-vaisselle de 3 ans même pas qui est MORT !