LUSH Cosmetics
- 4.8
- Magasin de cosmétiques
- Reims
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A propos de : Magasin de cosmétiques LUSH Cosmetics à Reims
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Accessibilité :
Entrée accessible en fauteuil roulant
Parking accessible en fauteuil roulant
Clientèle :
LGBTQ+ friendly
Paiements :
Argent liquide seulement
Cartes de paiement
Paiements mobiles NFC
Santé et sécurité :
Masque obligatoire
Les employés portent des masques
Obligation pour le personnel de désinfecter les surfaces entre chaque client
Services disponibles :
Drive disponible
Retrait en magasin
Achats en magasin
Livraison
Tags: Magasin de cosmétiques, Magasin de produits de beauté, Agence artistique, Boutique de cadeaux, Magasin d'articles de fête, Parfumerie,
Les derniers avis :
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melody.e5 / 5Le 29/07/2022 à 10:50
Accueil chaleureux et bons conseils, au top ! Et les produits sentent si bons !
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Chacha.a5 / 5Le 27/07/2022 à 16:28
Super ambiance. De très bons produits. Merci à Coline et Marine et de leur accueil chaleureux lors de notre activité pain moussant.
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Alicia.h5 / 5Le 22/07/2022 à 19:54
Un magnifique moment, j’ai pu découvrir comment faire un pain moussant 😍 une belle expérience à faire entre copine Les vendeuses sont parfaites, drôles, souriantes et surtout de bon conseille Merci pour tout À très vite
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Alexandra.a5 / 5Le 17/07/2022 à 14:41
Boujour je suis a Lush a Reims est je recommande vendeuse agréable et souriante et de très bon conseils je ne pas demandé son premon mes je la remercie pour mes deux garçons de sa générosité et de c'est très bon conseil pour mon conjoint Lush ne pas que pas nous les filles c'est pour toutes la familles.
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Thibaud.a5 / 5Le 25/06/2022 à 19:26
Merci pour l’activité proposée aux enfants au magasin Tape à l’œil ! Les enfants se sont éclatés 😍 Nous avons bien profité du bon bain offert. A refaire. Merci à Lucas 😀
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Raikyumi.e5 / 5Le 22/06/2022 à 07:45
De passage hier dans votre boutique, j'ai eu un excellent accueil et de très bon conseil de la part de Coline.vos produits sont top je reviendrai et vous recommande à votre futur clientèle.continue ainsi bravo
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Sophia.A5 / 5Le 11/06/2022 à 13:21
Des produits de très bonnes qualités. Et un accueil toujours au top. Je suis toujours ravie de passer à la boutique quand je suis de passage dans ma famille. Merci beaucoup à Louise pour votre sourire. Et à Charlotte. A bientôt
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Audrey.o5 / 5Le 31/05/2022 à 14:26
Très bon accueil, on a été servi par Lucas qui était très agréable et nous a donné de bons conseils. Nous étions avec un chien qui a eu sa gamelle d’eau et plein de caresses ! Merci encore
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Léa.o5 / 5Le 31/05/2022 à 14:25
Lucas a été très sympa avec Pili et lui a même proposé à boire dès notre arrivée ! Son accueil et ses conseils sont tops 👌
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Marlene.i5 / 5Le 31/05/2022 à 10:34
Un accueil chaleureux, de bons conseils, et un emballage sympathique, merci à vous. Poussez la porte de cette boutique et faites vos achats avec plaisir 😉🥰
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Alexandra.e5 / 5Le 27/05/2022 à 12:12
J y suis allée avec ma petite sœur. Ont a été très bien conseillé part le vendeur. Plein de petits échantillons gratuits donc c était vraiment bien
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Loreleï.o5 / 5Le 18/05/2022 à 20:39
Waw, je suis bluffée. Je suis venue pour la première fois dans cette boutique aujourd'hui. Bombes de bain, shampooing solide, exfoliant à lèvres etc...c'est LE magasin magique pour prendre soin de soi. Le seul bémol ça reste tout de même un peu au dessus niveau prix, mais la qualité vaut le coup
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Elsa.I2 / 5Le 17/05/2022 à 16:41
Habituée du magasin Lush situé à Val d'Europe, je suis surprise de trouver ici un accueil aussi pauvre. Après trois visites, je confirme : j'ai l'impression de déranger les vendeuses. Pas de sourire, pas de proposition d'aide, jamais d'échantillons... Vraiment pas la même ambiance qu'à Val d'Europe, alors que le magasin est plus joli et plus fourni ! C'est dommage, mais je continuerai d'aller dans mon magasin habituel, même si je dois faire de la route.
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Waxin.t5 / 5Le 28/04/2022 à 12:58
Beau magasin, les vendeuses sont très gentilles et agréable, super produits ! Petit clin d'oeil à la bombe de bain en bouchon de champagne qui sent super bon 🥂 🍾 !
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Mathilde.l5 / 5Le 27/04/2022 à 20:24
Incroyable soirée privée ce mardi 26 avril organisé par Lush Reims à l’occasion de la sortie de leur bombe de bain! Accueilli très chaleureusement par l’équipe! Nous avons pu déguster du thé ainsi que des chocolats qui étaient vraiment de très haute qualité! Je recommande vivement! Ayant déjà testé leurs bombes de bain, j’ai eu l’occasion de m’offrir un large choix! Toujours aussi satisfaite de leurs produits! Boutique très bien agencée
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Cécile.o5 / 5Le 27/04/2022 à 19:01
Toujours un plaisir de venir chez Lush Reims. L’équipe est vraiment top, toujours de bons conseils et toujours avec bienveillance.
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Fanny.r5 / 5Le 26/04/2022 à 16:16
Nous avons été conseillés par Marion qui est passionnée et super agréable! Elle nous a proposé des produits en rapport avec nos types de peaux, nous a donné de très bons petits conseils en plus! Nous sommes ravis de nos achats!
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Corinette.5 / 5Le 16/04/2022 à 15:02
Nous avons été, ma fille et moi, conseillée par Marion et ça a été vraiment un moment très agréable. Jeune fille pétillante qui a su nous orienter. Merci a vous Marion
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Caroline.u5 / 5Le 29/03/2022 à 16:54
Super équipe marine et coline sont très accueillantes, souriantes et vraiment sympas je ne connaissais pas et après une visite j'y suis retournée des le lendemain je recommande vivement équipe et produit au top ma fille de 6ans était ravie également merci lush reims
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Gaëlle.5 / 5Le 26/03/2022 à 17:20
Super accueil et top conseil. Merci Marine
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Wendie.e5 / 5Le 23/03/2022 à 14:59
Je remercie la vendeuse Coline pour son accueil, son amabilité et ses conseils. Les produits sont géniaux.
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Alison.i5 / 5Le 17/03/2022 à 09:52
Très belle boutique avec un accueil et un accompagnement client super chaleureux! Je suis récemment passée avec Lucas qui a su parfaitement me conseiller et m’expliquer tout ce dont j’avais besoin de savoir sur leurs produits ! Je recommande fortement
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Loïc.5 / 5Le 09/03/2022 à 11:59
Merci à marion de lush reims pour son grand professionnalisme. Une vendeuse au top du top. D'excellent conseil et très investie. Elle a su nous renseigné sur tous les produits de la boutique. Loïc et marine.
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Aurelie.5 / 5Le 17/02/2022 à 16:18
Comme à chaque fois, un vrai plaisir d'aller dans cette boutique. Les conseillers sont géniaux, à l'écoute et de très bons conseils. Merci à Lucas qui nous a permis de tester certains produits. Merci à toute l'équipe. A très bientôt
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François.e5 / 5Le 12/02/2022 à 14:59
Découverte du magasin aujourd’hui! Un très bon accueil de toute l équipe et un merci tout particulier à Marine qui m a très bien conseillé!
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Marion.A5 / 5Le 10/02/2022 à 13:21
Parfums envoûtants et produits de qualité le tout couronné par un accueil chaleureux et des conseils professionnels. Je recommande les yeux fermés et sans modération pour faire le plein de bonheur et d’énergie ! 😊
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Antoine.e5 / 5Le 07/02/2022 à 16:39
Je recommande fortement la boutique lush Reims, super accueil ainsi que de supers conseils fournis par Lucas, grâce à ses conseils j’ai pu choisir le coffret idéal pour ma copine.
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Fanny.p5 / 5Le 07/02/2022 à 13:10
Faire du shopping à Reims n'est pas du shopping si je ne m'arrête pas chez Lush ! Comment passer devant votre magasin sans être envoutée par toutes ces merveilleuses odeurs et vos produits miracles ! Cliente depuis un certain temps, je n'en suis jamais ressortie déçue et les mains vides ! Merci à toute l'équipe pour votre accueil chaleureux, votre dynamisme et vos conseils avisés et un grand merci plus particulièrement à Marion et Lucas ! A très vite !
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Sylvie.a5 / 5Le 07/02/2022 à 09:25
Très bons accueils. Lieu agréable. De bons conseils. Des professionnels à l écoute. J apprécie la mixité de l'équipe autant pour moi que pour mon fils. les produits de qualité viennent remplacer les anciens produits dans ma salle de bains. Mes idées cadeaux pour mes proches sont appréciés. Merci à toute l équipe, Marion et Lucas.
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Margot.a5 / 5Le 04/02/2022 à 16:43
Nous sommes passé à la boutique le 03/02/22 et nous avons été accueilli par une employé très agréable! Elle a su nous conseillé avec beaucoup de patience et de gentillesse. Nous avons pu tester les produits sur place . Nous avons passé un très bon moment et sommes très satisfait de nos bombes de douche ! Encore merci!
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Lucas.c5 / 5Le 25/01/2022 à 22:20
Vraiment je recommande la boutique Lush Reims, l’équipe est superbe ! Une bonne ambiance s’y dégage ! Ils savent conseiller en fonction de nos attentes ! J’y retournerai très souvent !
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Laure.5 / 5Le 30/12/2021 à 17:36
Je viens souvent dans cette boutique et je n’ai jamais été déçue ni des produits ni du service client. Les conseillères sont toujours d’une extrême gentillesse et de bons conseils.
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Kadija.e1 / 5Le 27/12/2021 à 20:59
Vu le prix grosse arnaque du vendeur pressé de rentrer chez lui !
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christophe.e5 / 5Le 23/12/2021 à 17:54
De passage à Reims, nous étions heureux de trouver une boutique lush. Nous avons été très bien conseillés par Lucas! Même notre fils de 6 ans s’est bien éclaté! Équipe très agréable! Merci!
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Agathe.5 / 5Le 20/12/2021 à 15:13
Super boutique, à chaque passage les conseillers sont professionnels, à l'écoute et les produits merveilleux. Un grand merci à Lucas, qui a su parfaitement me guider sur des coffrets cadeaux avec bienveillance et avec des conseils avisés.
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emilie.o5 / 5Le 10/12/2021 à 20:12
Merci à Charlotte, Marion, Louise et Lucas pour leur accueil, leur bonne humeur et leur sympathie. Un atelier ludique au top dans la joie et la bonne humeur.
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Melanie.e5 / 5Le 10/12/2021 à 20:09
Equipe très dynamique et agréable. Les soirées privées sont vraiment à faire ! Très bons moments pailletés garantis ! Je recommande !
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Maéva.5 / 5Le 05/12/2021 à 23:27
Super boutique dans laquelle nous avons reçu un accueil très professionnel et même plus puisque Louise, qui avait terminé sa journée, a refusé qu'une autre vendeuse prenne sa relève et nous a expliqué, sans empressement, l'utilisation des différents produits qui nous intéressaient et je peux dire que nous sommes plutôt novices en la matière ! N'hésitez plus, vous ne serez pas déçus ! Un grand merci à Louise.
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Laurène.5 / 5Le 05/12/2021 à 16:54
En tant que grande fan de la marque Lush, j'ai été ravie de découvrir qu'une boutique avait ouvert à Reims mais surtout l'équipe est vraiment adorable et aux petits soins pour ses clients !
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Clara.H5 / 5Le 28/11/2021 à 17:42
Super boutique, employés hyper sympas! Louise est une vendeuse très cool et m’a montré les foulards de la boutique, je valide à fond l’initiative et le service est toujours génial ici!
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Cécile.r4 / 5Le 15/11/2021 à 21:16
Les vendeuses sont très gentilles et l’ambiance qui règne dans le magasin est agréable. Cependant la superficie est vraiment trop petite, on peut vite se retrouver à l’étroit. Et bien évidemment les prix sont excessifs, mais cela est le cas pour tous les lush.
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Céline.84 / 5Le 14/11/2021 à 17:14
J'ai découvert cette boutique en venant sur Reims, les couleurs les odeurs éveil vos sens Personnel souriant agréable et de bons conseils
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Clémence.e5 / 5Le 05/11/2021 à 12:15
Une équipe vraiment adorable, qui prends le temps de nous aider à choisir les bons produits ! Merci beaucoup 🥰
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Olivier.e5 / 5Le 04/11/2021 à 19:54
Lors de mon passage sur Reims, j’ai été accueilli par deux supers jeunes filles! Souriantes, sympathiques et professionnelles. Bravo ça fait plaisir d’avoir un accueil aussi chaleureux.
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Anaïs.l5 / 5Le 02/11/2021 à 18:03
Passage dans votre boutique durant un petit séjour mère/fille à Reims, des vendeuses très agréables, souriantes, à l’écoute et de très bon conseil! Petit clin d’œil à Ashley qui était la que pour la semaine, qui nous a été d’une grande aide avec une joie de vivre qui fait plaisir! Merci à vous !
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JoL.5 / 5Le 30/10/2021 à 11:50
J'ai découvert Lush récemment. J'ai été très bien accueillie par Louise qui a pris soin de m'expliquer les valeurs de la marque. Merci à elle, j'y retourne depuis avec plaisir.
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Jennifer.5 / 5Le 16/10/2021 à 22:07
Magnifique magasin, vendeuses sérieuse , à l'écoute, gentille et avec un grand professionnalisme.... Je connaissais pas avant que ma sœur m'en parle et ont a adoré on reviendra. Je recommande++++ à bientôt 😊
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Fonseca.�5 / 5Le 09/09/2021 à 21:06
Une expérience relationnelle au top. Le personnel y est très compétent et très agréable dans un joli cadre. Je reviendrais vite
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Alice.5 / 5Le 31/08/2021 à 11:05
Le magasin est super beau, les vendeuses sont adorables, à l'écoute. Leurs conseils ne peuvent qu'être bénéfiques pour nous ! C'est un plaisir d'y aller !! 😊
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Lucie.5 / 5Le 23/08/2021 à 14:46
Accueil très chaleureux, la personne qui s'est occupée de moi était d'une gentillesse incroyable, j'ai été parfaitement renseigné sur les produits, je suis repartie avec des produits qui seront adaptés à ma peau acnéique et j'ai également sauté le pas du shampooing solide, je suis ravie ! Si la vendeuse s'étant occupée de moi passe par là : merci pour cet agréable moment !
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LOY.5 / 5Le 15/07/2021 à 13:50
très bien accueilli par une vendeuse qui s’appelle Marine très bon magasin je reviendrais sans hésitation 😌
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Claire.o5 / 5Le 25/06/2021 à 14:43
Très bien accueillis, nous avons trouvé ce que nous voulions ! Valentine et sa collègue nous ont bien renseigné ! Très agréable
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Mélodie.a5 / 5Le 24/06/2021 à 09:46
Au top, Marion et Valentine sont au top, sourire visible malgré le masque, avenantes sans être pressantes, intéressées et passionnées, j'adore ! Je conseille sans hésiter, au même titre qu'elles ont su me conseiller et me faire découvrir Lush avec coeur. Merci à vous ! Ne changez rien ❤️
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Anaïs.U5 / 5Le 16/06/2021 à 14:33
Le magasin dans le centre ville de Reims est super les vendeuses sont super sympa et de très bonne aides☺️
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Marie.e5 / 5Le 08/06/2021 à 16:16
C'est la première fois que je passais dans la boutique de Reims, j'ai été accueillie chaleureusement par une vendeuse adorable qui avait une connaissance des produits vraiment parfaite et de très bons conseils. Je suis repartie avec le sourire malgré un début de journée difficile, j'ai passé un très bon moment en votre compagnie. 😁
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Anaëlle.o5 / 5Le 01/06/2021 à 17:34
Sortie du travail direction Lush ! Accueillis par des vendeuses juste au top, toujours un p'tit compliment, une petite attention. Service parfait, conseil et suivi client au top !! Une équipe juste merveilleuse et chaleureuse ! ( Un p'tit mot supplémentaire pour Coline resté comme vous êtes ♥️ )
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Lefevre.a5 / 5Le 24/05/2021 à 14:47
Boutique au top, On est passé aujourd’hui, les deux vendeuses sont très agréables, de bons conseils, ça fait du bien de voir des personnes si sympathiques, souriantes et passionnées !
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Sophie.o5 / 5Le 21/05/2021 à 18:50
Cette boutique est déjà géniale de par les produits qu'elle propose, mais les vendeuses nous conseillent à la perfection. Merci beaucoup de votre gentillesse et disponibilité et mention spéciale à Margot ❤️ !!!
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Adeline.5 / 5Le 27/03/2021 à 10:24
Enfin un lieu où on prend le temps de vous faire tester les produits et de vous conseiller au lieu de vous laisser acheter un produit à l'aveugle. Moment très agréable passé à tester quelques produits et j'ai été conseillée avec le sourire.
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Christelle.o5 / 5Le 24/03/2021 à 21:31
très belle idée d'avoir fait une expo vente chez Barbot Unikalo,allié beauté et déco c'est génial, merci à Coline pour ses précieux conseils et son sourire ,a bientôt
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Stéphane.a5 / 5Le 09/03/2021 à 11:42
Vendeuse très professionnel et aimable, à eu la gentillesse de me proposer des échantillons de masque pour les cernes pour tester à la maison, c'est rare de voir des vendeurs ne pas pousser les gens à la consommation et franchement ils sont efficaces allez y vous serez pas déçus 😉
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Clara.a5 / 5Le 02/03/2021 à 18:42
Ce magasin est top ! Au-delà des produits (que j'utilise depuis des années) qui sont super avec une très bonne composition, c'est un magasin où le personnel est très à l'écoute, nous conseille bien, franchement très pro !
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fallot.l5 / 5Le 28/02/2021 à 10:01
Toujours un plaisir d'aller à la boutique et d'avoir des professionnelles qui sont là pour me guider dans mes recherches ! Les conseillères/vendeuses sont vraiment présentes pour vous et vous donnerons les meilleurs conseils pour choisir les produits qui correspondent à votre peau. Si vous n'êtes jamais aller dans une boutique Lush foncez ! Vous ne perdrez rien ! De plus les produits Lush sont incroyables, ils sentent vraiment bon (surtout ceux à la lavande ;) ), ne sont pas testés sur les animaux mais sur les anglais (que demander de plus ?!)
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Justine.o5 / 5Le 27/02/2021 à 21:21
Moment vraiment agréable et échange très sympathique avec les vendeuses . Nous étions retissant à venir chez Lush Reims auparavant, client régulier de l'enseigne sur Paris , nous ne retrouvions pas l'ambiance et l'esprit Lush dans la boutique Remoise. Depuis nos dernières visites c'est totalement différent et nous sommes très satisfait d'avoir retrouvé cette esprit à 2 pas de la maison . Concernant les produits nous ne sommes jamais déçu. Si vous voulez consommer Responsable, zéro déchets et vegan où juste vous faire du bien n'hésitez pas à pousser la porte .
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Cellie.I5 / 5Le 27/02/2021 à 16:58
Privatisation de 30 minutes de la boutique, je ne m'attendais pas à ce que ça soit aussi bien. Deux conseillères rien que pour moi ! On m'a demandé ce que je souhaitais, puis proposé d'essayer plusieurs produits pour une routine visage. De très bons conseils, explications claires, tout personnalisé, dans la bonne humeur ! Je ne me suis pas sentie obligée d'acheter, et j'ai eu pas mal de petits échantillons. Encore merci aux conseillères ! J'ai déjà hâte de recommencer l'expérience... 😍
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Maïalen.u5 / 5Le 03/02/2021 à 08:22
J'ai été accueillie par une vendeuse adorable ! J'ai très bien été conseillée, et je suis très satisfaite des produits, tant de leur efficacité que de leur odeur. (photos de la bombe de bain en sachet "deep sleep" qui sent la lavande)
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Mélisande.o5 / 5Le 06/01/2021 à 23:28
Un accueil PARFAIT !! Première visite dans l'un des magasins Lush, j'ai été très bien conseillé et la vendeuse m'a très bien guidée dans mes achats. Je reviendrai très rapidement !
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stephanie.e1 / 5Le 24/12/2020 à 09:30
Très déçu, 1 vendeuse désagréable, m'a littéralement agressée, compliqué d'acheter des savons sans pouvoir les sentir (même avec précaution). A revoir la façon de parler au client.
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Alex.5 / 5Le 13/12/2020 à 18:18
Magasin très accueillant, les vendeuses savent se rendre disponibles et sont aux petits soins pour les clients. Très bien conseillé par Marine qui a su répondre a mes attentes. Visite très agréable, je recommande.
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Anne..5 / 5Le 12/12/2020 à 21:06
J'utilise les produits Lush depuis plusieurs années, c'est toujours un plaisir. Et encore plus depuis que je suis cliente du magasin de Reims. Une boutique très agréable et accueillante, un large choix de produits, des conseillères au top, qui connaissent bien leur produits, à l'écoute et bienveillante. Merci particulièrement à Marion pour ses précieux conseils, pour le temps passé et ses belles découvertes, ainsi qu'à Lucas pour son accueil chaleureux.
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Yannick.F5 / 5Le 05/12/2020 à 13:01
Un accueil parfait. Des vendeuses très pros! Des produits avec une vrai éthique. Un très bon moment de vente passé.
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Nolwenn.e5 / 5Le 02/12/2020 à 08:21
J'était venu il y a un mois dans cette boutique pour la première fois. J'ai fais la connaissance d'une vendeuse exceptionnel (petite et blonde, désolée je ne me souvient plus du prénom) qui à pris de son temps (au moins 45 minutes) pour me présenter un grand nombre de produit et répondre à mes nombreuses questions ! Je suis revenu hier dans ce magasin et l'accueil est toujours très chaleureux, les vendeuses sont souriante, à l'écoute et passionnée. C'est un vrai moment de plaisir de venir dans votre boutique ! Manager, vous pouvez être fière de vos équipes ! Client potentiel, je vous recommande cette boutique à 100%
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Manon.o5 / 5Le 01/12/2020 à 20:00
Personnel très sympathique et accueillant qui n'hésite pas à renseigner la clientèle. Produits divers et variés de qualité qui changent en fonction de la saison, je ne suis pas prête de m'en lasser !
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H..5 / 5Le 12/11/2020 à 17:12
J'ai reçu tout les renseignements et Louise m'a beaucoup aidee pour choisir mes produits ! J'attends toujours pour voir s'ils fonctionnement bien pour moi mais les premiers aperçus sont parfait ! Mercii pour l'accueil charmant et l'aide !
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emy.r5 / 5Le 16/10/2020 à 18:02
Toujours un plaisir de s'y rendre! On est toujours bien accueilli.J'ai particulièrement bien aimé le lavage de mains avant d'entrer dans la boutique, car je fais des réactions allergique au gel hydro alcoholic. De plus, cela vous permet de tester leur savon. Les vendeuses sont très gentilles et serviables. J'ai été très bien conseillée et j'ai hâte de tester les produits (surtout la bombe de bain Snow Fairy) Merci encore une fois à l'équipe! Il faut être extrement difficile pour ne pas aimer l'ambiance a Lush C'est avec grande joie que j'y retournerai !
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FRANCIS.A5 / 5Le 13/10/2020 à 07:13
Première visite dans ce magasin et j'ai été séduite par les produits, le professionnalisme et la disponibilité des vendeuses. Merci à vous Margaux et Colline. Je reviendrai très vite découvrir de nouveaux produits et vous faire un retour sur ceux que vous m'avez conseillé.
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Elsa.e5 / 5Le 11/10/2020 à 20:07
Superbe accueil. La vendeuse était très professionnelle, elle connaît parfaitement les produits et est de bon conseil. Ce fut une très bonne expérience pour ma première visite.
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Cassandre.d5 / 5Le 28/09/2020 à 19:35
Quel bonheur ce magasin!!! A chaque visite, un accueil super, des conseils au top, et ce parfum dans le magasin qui nous rempli de bonne humeur!!! Et bien sûr, des cosmétiques sans égal. 👌
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Aurore.l5 / 5Le 26/09/2020 à 09:17
Vendeuse très agréable et de très bon conseil. J’ai adoré à l’entrée le petit lavage de main avec leur savon !!!
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Amélie.a5 / 5Le 26/09/2020 à 08:57
Du personnel de qualité, des produits sains et qui sentent bon. C'était ma première fois mais sûrement pas ma dernière. Merci beaucoup pour votre accueil
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Madeline.e5 / 5Le 07/09/2020 à 11:00
Une vendeuse absolument merveilleuse a pris le temps de me conseiller parfaitement, aussi bien sur la question des produits en eux-même que de la routine dans son ensemble, ainsi que de me faire tester les différentes alternatives qu'elle me proposait (le tout dans le respect des gestes barrières). Je la remercie à nouveau pour ce moment de partage et ses précieux conseils.
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priscillia.a5 / 5Le 01/09/2020 à 15:49
Accueil super chaleureux, les vendeuses connaissent parfaitement leurs produits, elles nous dirigent rapidement vers ce qui nous correspond. En bref... Je suis absolument conquise en quelques visites seulement...
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Lily.e5 / 5Le 07/08/2020 à 15:48
Que ça fait du bien, d’entrer dans ce magasin, où les produits sentent bons et pas trop fort et surtout où l’accueil et les conseils sont de grande qualité. Merci à cette jeune vendeuse qui était très aimable et avenante.
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Toth.f5 / 5Le 31/07/2020 à 13:18
Ce qui m'a surpris en allant chez Lush sous un soleil de plomb et 38°C; c'est que la météo était bien moins chaleureuse que l'accueil dans le magasin ! J'ai adoré le fait qu'on me propose de me laver les mains avec des copeaux de savon dès l'entrée, puis la demoiselle présente à ce moment là a tout fait pour répondre à mes questions malgré le fait qu'elle soit seule à tenir la boutique. (Je suis passé à l'heure des pauses déjeuner) Les produits aussi c'est quelque chose, si vous incluez vos douches/bains dans la monotonie du quotidien c'est que vous avez besoin d'aller dans cette boutique, histoire de mettre un brin de couleur et zeste de douceur dans votre salle de bain. Encore merci à la conseillère pour son accueil et à bientôt !
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Mariette.O5 / 5Le 27/07/2020 à 18:13
Super visite aujourd'hui ! Le magasin est génial et les vendeuses très accueillantes. Les produits sentent très bon et sont vraiment très beaux. Je recommande vivement ce magasin !
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Manon.i5 / 5Le 23/07/2020 à 11:30
Très bel accueil de Margot (comme d'habitude) lors de ma visite de ce midi. Elle a réussi à nous trouver une alternative à Ultrabalm qui va disparaître. Ils ne nous restent plus qu'à le tester.
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Melody.i4 / 5Le 13/06/2020 à 19:37
Depuis le temps que j'attendais l'ouverture d'un Lush à Reims ! Je suis ravie ! Personnel très accueillant, à l'écoute et sais nous conseiller. Seul petit bémol: j'ai toujours été habitué à recevoir un petit échantillon dans les autres magasins de la marque. C'est une attention que j'aimerais retrouver dans celui-ci.
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Beyza.4 / 5Le 05/05/2020 à 16:04
Personnel très accueillant et qui s'occupe bien des client.es. Je recommande vivement. Ne pas hésiter à demander des renseignements sur place sur les produits en vente que ce soit sur le site ou en magasin
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Juliane.R4 / 5Le 13/02/2020 à 18:47
J'aime beaucoup cette marque, leurs produits sont super ! Seul bémol, je trouve dommage que les savons soient emballés (dans du papier) au moment du passage en caisse, même quand on précise qu'on ne souhaite pas qu'ils le soient, au motifs qu'ils y sont obligés pour y coller une étiquette. C'est regrettable de la part d'une marque qui se veut éthique. Mais à part ça, produits de qualité et très jolis !
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Caro.5 / 5Le 04/02/2020 à 10:09
Un plaisir d'y venir, enfin un Lush à Reims !!! Ma colloc et moi étions ravies, merci à Margot pour sa gentillesse, ses conseils et ses démonstrations. Ici, on ne cherche pas à nous vendre à tout prix un produit, mais simplement d'en faire la démonstration et montrer ses bienfaits (ce qui est, pour le coup, très vendeur). Un service client personnalisé, très pro et bienveillant, chose très rare à Reims ! :)
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Haellia.5 / 5Le 21/01/2020 à 12:37
Très bon accueil, les conseillères sont super sympas ! Très bons renseignements et les produits sont vraiment top ! Je reviendrai avec grand plaisir :)
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Cin.5 / 5Le 19/01/2020 à 14:32
Je suis cliente lush depuis 2 ans. Shampoings, apres shampoing, gels douche, ethifrices, bombes de bain...et j'en passe. Les conseillères sont toutes aux petits soins. J'ai eu un échantillon gratuit d'un produit que je ne connaissai pas et que j'adore au final (les commandes sur internet c'est différent qu'en magasin,on ne peut pas sentir ou tester...). J'y retournerai sans me lasser. Produits non testés sur les animaux, faits mains avec des produits naturels. Des démonstrations sont aussi possibles en boutique. Je le recommande vivement!
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Audrey.5 / 5Le 19/01/2020 à 08:39
Je ne connaissais pas Lush, mais j'ai découvert de super produits. Je tiens à remercier Karen, j'ai eu la chance d'être servi par cette vendeuse qui a littéralement sauvé ma peau. Elle a été de très bon conseil.
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Jordan.t5 / 5Le 15/01/2020 à 20:48
Vendeuses particulièrement agréables et compétentes ! Je n'ai pas été poussé à l'achat (et dieu merci ça fait plaisir) et je suis très satisfait de la qualité de mes produits ! Enjoy ! Je reviendrai !
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Tina.e5 / 5Le 10/01/2020 à 14:31
Je ne mets jamais d avis mais là je ne peux qu'en mettre un tellement je suis ravie de tout. On l'attendait notre magasin Lush sur Reims et on adore 😍. J étais tombée amoureuse des produits avant, mais je prend plaisir à venir régulièrement car le magasin est magnifique, l'accueil irréprochable, les conseillères agréables et connaissent parfaitement leurs produits. Alors quand je vois certains avis, je suis choquée car je trouve la boutique de bonne taille, comparé à d'autres que j'ai déjà fréquentées, et il est normal qu'en période de fêtes ou de soldes il y ait beaucoup de monde vu que les produits sont géniaux et c'est pour ça que le stock s'épuise vite mais revient rapidement, pour que je vienne encore et encore me ruiner dans ce magasin. Ahhh mais c'est peut-être pour ça qu'il y a vite une pénurie de produits car je viens tout dévaliser hi hi Alors message aux vendeuses : Restez comme vous êtes et continuez de la sorte 😊
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Florence.a1 / 5Le 06/01/2020 à 09:29
Pas d'Accueil ! Des ruptures de stocks en période de fêtes alors que ça vient d'ouvrir... Une queue en caisse alors que les vendeuses papotent entre elles, personne ne bouge ! Ils ont de la chance d'avoir la renommée de lush.
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Maddie.U5 / 5Le 21/12/2019 à 22:10
Dans la même journée je découvre un lush à Reims et j'y retrouve ma conseillère préférée (qui était dans une autre enseigne.) Toujours souriante et de bons conseils. Un énorme merci à elle, et je vous invite à foncer chez lush la boutique est juste magnifique, les produits de qualité et une équipe géniale !
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Lucile.i2 / 5Le 21/12/2019 à 09:58
Je met deux étoiles pour les produits mais l'accueil laisse sérieusement à désirer. Jour de rush, samedi avant Noël, une seule caisse d'ouverte sur les deux disponible. Je fais donc une queue interminable, j'arrive à 2 clients de la caisse me décale sur le côté pour ne pas bloquer le passage dans cette toute petite boutique bondée et la une vendeuse m'alpague en me disant par contre madame la queue commence tout la haut, d'un air hautain et quelque peu dédaigneux... Je lui ai donc répondu que je l'avais bien commencé la haut mais que je me décale pour laisser passer les clients. Quand on vend des produits à ce prix, la moindre des choses c'est d'avoir du personnel compétent !!
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Monika.4 / 5Le 17/12/2019 à 22:46
Expérience super sympatique, enfin un Lush à Reims! Seul gros bémol à mon avis.. je comprend qu'il faut faire du business. Mais suivre les gens pendant qu'ils regardent les produits et les harceler de questions alors qu'ils veulent être tranquilles peut être très stressant et horrible pour les personnes anxieuses. Ça ne donne pas envie d'y aller pour admirer les produits non plus ou juste voir ce qui pourrait plaire dans le futur.. puisqu'on sait que les employés vont essayés de nous forcer à acheter. Énormément d'amis à moi déteste ça y compris moi, je suis extrêmement mal à l'aise dans ce genre de cas. Venez nous aider seulement si on a l'air confus ou si on demande, s'il vous plaît!
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Jennifer.l5 / 5Le 09/12/2019 à 19:32
Toujours un magasin ou l'on resterait des heures.. juste poing négatif : beaucoup de produits en hauteur et donc pas accessible pour les petits. Côté fidélité (retour de 5 pots noir pour avoir un masque frais en cadeau) dommage pour ceux qui achete beaucoup de produit hors pot noir.. une carte à point en fonction des achats serait plus équilibré ... et pourquoi pas des ventes flash..sinon magasin au top, un peu petit mais on trouve son bonheur. Hâte de voir le nouvel arrivage.