Leroy Merlin La Neuvillette - Reims

Tags: Magasin de bricolage, Spécialiste de la salle de bains, Magasin de materiaux de construction, Magasin de revêtements de sol, Magasin de mobilier de jardin, Quincaillerie, Magasin de meubles de cuisine, Magasin de peinture, Magasin de radiateurs, Magasin d'outillage,

• Olivier.o

  4 / 5

  Le 31/07/2022 à 13:33

  Magasin très complet. Les retours se font sans aucun problème. On y trouve tout en général. Personnel agréable dans l'ensemble.
• ELODIE.

  5 / 5

  Le 31/07/2022 à 10:29

  Excellente prise en charge de la personne à l’accueil de la cour des matériaux, grâce à elle et au temps qu’elle nous a accordé (alors que rien ne l’y obligeait…à part une vraie conscience professionnelle !) nous avons pu bénéficier d avantages avec notre carte du magasin qui n’avait à jamais été activée malgré nos multiples commandes en ligne et achat en magasin (gros travaux de rénovation d’une maison ancienne donc beaucoup d’achats!) . Merci à elle et à toute l’équipe du Leroy Merlin Neuvillette car nous sommes toujours très bien reçus et conseillés que ce soit dans le magasin ou à l’accueil pour des retours de produits. Un vrai + quand l’accueil client est top!
• quentin.r

  5 / 5

  Le 27/07/2022 à 15:20

  Lorsque vous êtes en travaux, leroy merlin devient, forcément, à un moment donné, votre meilleur amant. J'ai + vu l'agent de sécurité en quelques mois que ma mère ces 20 dernières années. On y dépense des milliers d'euros sans même s'en rendre compte, très fort. Ouvert le dimanche c'est pratique aussi.
• Back.p

  5 / 5

  Le 26/07/2022 à 14:39

  J'ai demandé via le Contact du site internet une facture que j'avais perdue depuis plus de 6 mois. Je l'ai reçue en quelques heures. Incroyablement efficace.
• AMEL.A

  5 / 5

  Le 23/07/2022 à 11:46

  Je recommande ce magasin , un accueil au top , tout particulièrement une jeune femme très sympathique avec un très beau sourire qui a cœur de nous aider , Merci Sabrina pour votre gentillesse 😊
• Anne-Sophie.R

  2 / 5

  Le 19/07/2022 à 10:08

  Beaucoup de salariés fainéants qui ne souhaitent pas se déplacer à la surprise de leurs collègues d’ailleurs! Une honte! Des produits pas dispo, des prises de rdv pour venir retirer des produits enfin dispo alors que pas informé Mzis surtout qu’il n’y a personne en attente ni en magasin! Il faut revoir la motivation et le dynamisme des équipes!
• Clarinetta.1

  4 / 5

  Le 18/07/2022 à 20:58

  Aurait mérité un 5 étoiles si on n'était pas confronté à des soucis de communication inter service pénalisant le client et rallongeant ainsi de façon considérable la présence dans le magasin Mais sinon rien à redire
• la.r

  5 / 5

  Le 16/07/2022 à 15:28

  Equipe sympathique et comprend nos besoins
• Vincent.

  3 / 5

  Le 12/07/2022 à 16:16

  Bon leroy merlin par contre les prix ne sont pas toujours les mêmes avec cormontreuil chercher l'erreur ! Plus ou moins chère
• youyou.a

  3 / 5

  Le 12/07/2022 à 12:28

  Magasin super mais les toilettes sont dans un état pitoyable. Le ménage n'est pas fait vu la couche de poussière et les éclaboussures sur le miroir
• Christian.h

  4 / 5

  Le 12/07/2022 à 11:46

  Encore merci particulièrement à Céline pour ses précieux conseils. A ce jour, jamais déçu et pourtant client depuis presque 2 décennies.
• Carolinuela.

  5 / 5

  Le 11/07/2022 à 14:27

  Toujours un excellent service, personnel sympathique et très serviable. Merci tout particulièrement à Florent pour son immense service aujourd’hui !!!
• Christelle.E

  2 / 5

  Le 10/07/2022 à 16:53

  Mauvaise expérience. Je demande un renseignement à un vendeur sur un article au prix conséquent, autant vous dire que je suis répartie comme je suis rentrée, sans achat et surtout sans conseil.
• Souillet.a

  5 / 5

  Le 10/07/2022 à 14:04

  Je tenais à remercier Florent du rayon jardin, Audrey de l'accueil et Marie du SAV pour leurs compétences et leur écoute suite au problème de pièces manquantes de mon abri de jardin, ils sont très professionnels et connaissent bien leur profession, je saurai où aller et à qui demander pour futurs achats
• Ronald.i

  5 / 5

  Le 10/07/2022 à 12:22

  Très bon accueil en caisse avec IMANE
• Benjamin.r

  5 / 5

  Le 10/07/2022 à 11:38

  Nous somme allez au magasin aujourd'hui et nous avons eu une caissière très sympathique son prénom est imane
• Nik.r

  5 / 5

  Le 09/07/2022 à 17:26

  Très grand choix de matériaux a prix concurrentiel, avec des conseils de professionnels
• C..a

  5 / 5

  Le 07/07/2022 à 11:09

  Merci et Bravo à Gaëlle, rayon salle de bain, pour son écoute et son professionnalisme. Encore merci. Continuez comme ça !!!!!!
• Lucas.a

  5 / 5

  Le 05/07/2022 à 12:03

  Grâce à eux j’ai pu réparer ma machine à laver et enfin changer de vêtements
• Jérémy.

  4 / 5

  Le 05/07/2022 à 06:42

  J'aime les horaires d'ouverture larges, la disponibilité des produits, le SAV pas chiant qui ne mégote pas en imaginant la responsabilité de l'utilisateur. Je n'aime guère le manque de dispo généralement de leur conseiller. Mais ces derniers m'ont tjs apporté satisfaction.
• Gladys.e

  1 / 5

  Le 03/07/2022 à 07:37

  Très mécontente j'ai acheté une table Naterial odyssea au mois de avril .j'avais demandé au vendeur si elle était toute alu et dessus verre il m a répondu que oui.je pense qu'il connaît pas ses produits car celle-ci à éclater .alors déjà le verre évidemment n est pas garantie. Et ce même vendeur n a pas cru a ma bonne foi .qu elle s'était cassée seule Je vous raconte pas la galère pour défaire le verre et j attend depuis 1 mois le nouveau verre en payant bien sûr, fini les achats jardin chez Leroy je rectifie leroy merlin me fait gratuit le de remplacement Mais le verre arrive au mois d octobre très mécontente 😡😡😡
• Marie.l

  5 / 5

  Le 02/07/2022 à 16:15

  Le vendeur du rayon peinture à été très professionnel ! Il nous à trouver rapidement notre produit , très réactif, très sympathique ! Merci
• Isabelle.o

  4 / 5

  Le 01/07/2022 à 09:37

  J'ai mis 4 étoiles, car rien n'est parfait... mais j'ai eu affaire à trois personnes absolument formidables !A la caisse, deux femmes patientes, à l'écoute, professionnelles et souriantes : Florence et Marie-Claire. Et une mention spéciale pour Sebastien du rayon poële à bois (un brun barbu) ! Professionnel, souriant, arrangeant, aux petits soins avec les clients... franchement, c'est un vrai bonheur d'avoir affaire à lui ! Alors... oui, je m'étale un peu, mais... merci à ces trois personnes !
• Jose.b

  3 / 5

  Le 28/06/2022 à 16:23

  Pour les enlèvements Drive, prendre son mal en patience, même s'il n'y a pas grand monde
• Béatrice.U

  5 / 5

  Le 25/06/2022 à 15:01

  Pour nous que du BON. Le vendeur Christophe rayon menuiserie plusieurs rdv et beaucoup de temps pour réaliser au mieux notre projet. La dame de l'accueil très réactive pour un remboursement. Le rayon de soleil ☀️Cloé☀️ efficace, drôle et attentive. La caissière à qui nos factures ont donné du tracas et qui a gardé le sourire. Bravo
• Delfine.o

  4 / 5

  Le 25/06/2022 à 08:08

  Excellents services et bons conseils ! Merci à Hugo au carrelage très gentil et très serviable Merci à Florence en caisse et à cloé et aurélie au retrait marchandises
• Muriel.

  4 / 5

  Le 20/06/2022 à 18:02

  Une petite balade et on trouve toujours un petit truc pour bricoler Magasin aéré dans l'agencement des rayons Je préfère ce magasin que celui à Cormontreuil qui n'ai vraiment pas agréable et on étouffe avec tous leurs rayons serrés
• jacqueline.a

  5 / 5

  Le 17/06/2022 à 14:13

  Très bonne écoute et professionalisme des conseillers Je recommande avec un grand choix d'articles
• Sylvie.a

  4 / 5

  Le 06/06/2022 à 14:01

  Magasin propre personnel compétents et très agréable et caissière super génial agréable gentille souriante
• Elise.a

  5 / 5

  Le 03/06/2022 à 15:17

  Super magasin. Mais moi je m'y perd trop grand pour moi 😁
• sylvie.o

  4 / 5

  Le 21/05/2022 à 05:51

  Nous sommes tombés sur vendeur au top et très aimable
• christiane.o

  5 / 5

  Le 20/05/2022 à 12:59

  Beaucoup d'idées pour concevoir son intérieur. Personnel au top !
• Nolann.o

  5 / 5

  Le 16/05/2022 à 20:44

  Le personnel au top il sont à l'écoute du client ou de l artisan
• christopher.o

  5 / 5

  Le 15/05/2022 à 22:00

  Personnel sympathique au rayons peinture, du choix et les prix ne sont pas plus cher qu'ailleurs.
• Didier.o

  2 / 5

  Le 12/05/2022 à 17:57

  Une étoile pour la quantité des produits + 1 pour la qualité mais 0 pour le reste . 2 fois que je trouve un produit déjà ouvert et utilisé. Un portier vidéo avec des photos déjà dedans donc essayé et rendu au magasin. Le pire c'est que ce produit s'est retrouvé en rayon pour être remis en vente. Aujourd'hui achat d'un recepteur numérique fransat. Scotch déjà décollé, piles déjà installées dans la télécommande, configuration partiellement réalisée et cerise sur le gâteau, code pin programmé rendant la configuration impossible. 2 fois dans le même magasin que penser ? Moralité si vous achetez chez Leroy Merlin verifiez toujours que l'emballage est bien scellé.
• jean.a

  5 / 5

  Le 08/05/2022 à 11:23

  Très beau magasin très aimable avec les clients très bien reçus et très bien conseiller pour des articles,très professionnels magasin que je recommande!!
• myriam.a

  5 / 5

  Le 06/05/2022 à 13:18

  Nous avons trouvez notre plancha pour les beaux jours.Super offre en promo.
• Nannou's08.e

  5 / 5

  Le 04/05/2022 à 17:37

  beau magasin... mais dur dur de trouver un employé pour repondre a mes questions!!
• anne-marie.r

  5 / 5

  Le 28/04/2022 à 13:41

  On y trouve de tous ce qu'il nous faut personnel acceuillant
• Norma.o

  5 / 5

  Le 27/04/2022 à 18:05

  Vendeurs super sympa , on trouve tout ce dont on a besoin
• Richard.r

  1 / 5

  Le 19/04/2022 à 07:15

  Aussi achalandé que Bricorama et personnel plus disponible pour les clients
• sofy.o

  3 / 5

  Le 08/04/2022 à 16:35

  Avant j'aimais beaucoup y faire quelques courses, regarder, etc... et à présent, juste pour regarder car au point retrait, le livreur nous aide pas à charger même une femme seule pour charger du carrelage (le covid a bon dos) et quand il faut aller chercher des granulés de bois en réserve, on vous répond qu'il vaut mieux faire une commande internet pour le lendemain matin alors que vous êtes à court et bon et fidèle client. Je suis désolée pour ce post mais je pense que la Société change beaucoup...
• Marthe.u

  5 / 5

  Le 01/04/2022 à 15:19

  Magasin où l'on trouve tout pour les travaux de la maison et l'agencement ,gd choix de luminaires , salon de jardin et jardinage.Magasin propre et bien organisé.
• Alexis.e

  5 / 5

  Le 28/03/2022 à 08:03

  Très bien agencé on trouve facilement les rayons par thèmes.
• Anita.e

  4 / 5

  Le 22/03/2022 à 07:50

  J'ai trouvé le personnel très accueillant et sympa, contrairement à d'autres Leroy Merlin Parisiens🤨
• Yannick.r

  5 / 5

  Le 20/03/2022 à 06:41

  Magasin bien et certains responsables de rayon connaice bien leur rayon
• Catherine..

  5 / 5

  Le 16/03/2022 à 11:01

  D'une manière générale, les magasins leroy merlin sont une valeur sûre où trouver des pros qui vous renseignent correctement sur les produits lors de vos projets.
• Patricia.o

  5 / 5

  Le 13/03/2022 à 14:34

  Très bon accueil et aide aux caisses libre services
• eleonore.e

  5 / 5

  Le 08/03/2022 à 16:33

  Le vendeur Arnaud au rayon éclairage nous a bien conseillé sur les ampoules. Très sympathique et pro!
• joaquim.m

  5 / 5

  Le 05/03/2022 à 15:34

  Super magasin beaucoup de choix a prix diversifier. Dommage que cette enseigne n est pas implanté dans l aube😉
• Anthony.u

  4 / 5

  Le 05/03/2022 à 15:14

  Accueil agréable chez Leroy Merlin la Neuvillette, du personnel qualifié et réactif !! Néanmoins petite mésaventure au service livraison qui s'est bien terminée grâce à l'écoute et au professionnalisme d'Émilie !!! Je recommande vivement et je reviendrai de ce fait.
• Belmehdi.o

  5 / 5

  Le 04/03/2022 à 06:29

  Bonjour. . Je voulais dire mercie à Marie du sav , qui m'a fait un bon d'achat, après avoir écoutées mes explications. Orienté vers le rayon électricité , accueillis avec un grand sourire par Azize et Marine. J'explique de nouveau ce problème, aussitôt l'équipe se m'ait à recherche d'une solution. Marine m'accompagnes au sav , essaye toutes les procédures à faire, appelle même le fournisseur de l'article défectueux , en attendant d'un geste, je remercie Azize et notamment Marine d'avoir consacré de temps pour mon problème et d'avoir été très pro. A bientôt.
• Martine.O

  5 / 5

  Le 28/02/2022 à 20:30

  Magasin spacieux agréable et le personnel est disponible et sympathique.
• OLIVIER.I

  3 / 5

  Le 26/02/2022 à 17:39

  Avis global positif mais petite déception une fois à la maison. Magasin très bien achalandé. Produit qualitatif. Bon rapport qualité prix. Conseiller de vente à l'écoute. Je venais demander un devis pour un projet dans mon jardin. Devis correct, on m'a informé du prix d'une possible livraison (59€ pour une livraison à moins de 15 km) ou d'une location de véhicule. Par contre, je suis un peu déçu que le conseiller ne m'ait pas indiquer qu'en passant par une commande via le site Leroy Merlin je pourrais avoir une livraison gratuite (différée d'une dizaine de jours) ou à 2,90€ (pour une livraison dans les 24h)... je ne trouve pas cette omission très commerçante. J'ai donc fait ma commande internet et attends mes fournitures d'ici 10 à 15 jours (pas dérangeant pour mon projet) et j'ai fait des économies de prêt de 60€.
• Alexandra.r

  5 / 5

  Le 26/02/2022 à 14:40

  Gaelle et Scott super accueil et très professionnel. Ainsi que Émilie au financement
• Syleam.O

  5 / 5

  Le 23/02/2022 à 15:20

  Un grand merci à toute l'équipe de retrait des commandes qui s'occupe si bien de nous ! Je pense notamment aujourd'hui à Olivia qui a pris de son temps pour rechercher toutes mes commandes passées cette dernière année et qui n'avaient pas été liées à ma carte fidélité, afin de les y rattacher et de me permettre de bénéficier de mes points de fidélité. Merci aussi à toutes les personnes qui préparent les commandes et nous permettent un grand gain de temps. Aucune erreur n'a été commise jusqu'à ce jour alors continuez comme vous le faites ! Bravo à tous et bonne continuation !
• GregMout.

  5 / 5

  Le 18/02/2022 à 19:27

  J’ai été surpris par l’accueil ce jour de l’hôtesse nommée Marie ! Accueil chaleureux et professionnel ! Bon conseil également par rapport aux produits lors du passage en caisse, j’avais quelques doutes techniques … Comme quoi, une machine ne vaut pas l’humain !
• Camille.R

  5 / 5

  Le 18/02/2022 à 16:47

  Je suis passée en caisse ce jour avec une conseillère plus qu’agréable, souriante et professionnelle. Je remercie Meggie !
• P.E

  3 / 5

  Le 14/02/2022 à 04:51

  Incontestablement il y a du choix, surtout si vous aimez les prix psychologiques (avec des chiffres 9 !). Luminaires très chers.
• LUCIE.E

  5 / 5

  Le 12/02/2022 à 21:06

  Ma maison vous dit merci pour vos très bons conseils déco ! Super conseillère @Elisabeth
• Aurelien.

  5 / 5

  Le 12/02/2022 à 21:05

  Grande disponibilité avec du stock disponible et service de livraison à domicile très pratique.
• Laure.

  5 / 5

  Le 10/02/2022 à 21:26

  Hôtesses de caisse très agréables et compétentes pour vous renseigner. Idem au rayon luminaires. Vraiment plaisant
• Patrick.e

  4 / 5

  Le 08/02/2022 à 18:42

  Tres bon magasin. Par contre difficultés pour trouver un vendeur et beaucoup d'articles n'ont pas leur prix affichés.
• skybolt02.

  1 / 5

  Le 08/02/2022 à 18:31

  Une seule caisse disponible alors que les caisses rapides sont démontées. 15 m de file d'attente, pas normal !
• Tiffany.r

  1 / 5

  Le 08/02/2022 à 12:44

  Aucun vendeur n'est capable d'aider une femme qui ne peut pas porter un meuble seul. Car je site " ce n'est pas a moi de porter les meubles vous devez vous débrouiller imaginer je me bloque le dos comment je fait moi".
• Cecile.r

  5 / 5

  Le 03/02/2022 à 16:23

  Je suis venue acheter un mitigeur de douche, nous avons demandé un renseignement au vendeur : disponible et très bien conseillé. Je recommande.
• Eddy.

  4 / 5

  Le 01/02/2022 à 19:02

  - Très beau magasin avec du bon matériel - beaucoup d attente pour avoir des renseignements à certaines heures
• claudine.a

  5 / 5

  Le 29/01/2022 à 08:29

  J'ai été bien conseillée d'une façon très professionnelle par Sébastien et Marie du SAV de LEROY Merlin de la Neuvillette Reims il y a 2 jours Merci encore à eux
• Pierre-Alexandre.H

  5 / 5

  Le 29/01/2022 à 07:38

  Nous avons été très bien renseigné au rayon des sols PVC clipsables et des VMC ! Les prix sont corrects surtout en ce moment (soldes) !! De bonnes affaires foncez !
• JOLIBOIS.E

  5 / 5

  Le 23/01/2022 à 19:11

  Accueil toujours au rendez-vous, l’amabilité est le gêne de Leroy Merlin et la rapidité en caisse est parfaite. Je recommande.
• Christophe.

  1 / 5

  Le 23/01/2022 à 12:03

  Indiquer sur sa page web que la fermeture est à 17h le dimanche et un vigil qui vous harcèle pour que vous sortiez poir 13h...cela est limite! Ne vous fiez pas aux informations de leur page Web!
• Florian.i

  5 / 5

  Le 21/01/2022 à 11:45

  Même si c’est parfois compliqué de trouver quelqu’un rapidement en magasin pour commander, il y a toujours quelqu’un qui s’occupera de vous. Les prix sont intéressants, il y a même une section de soldes bien achalandée. L’accueil téléphonique et le suivi de commande sont extra. Merci beaucoup à la personne à l’accueil téléphonique de ce 21/01/22 à 12h40. Nous avions eu un retard de livraison important sur une commande, le geste commercial et les excuses du siège ont été appréciés au vu du désagrément. Je recommande.
• Emmanuelle.a

  4 / 5

  Le 10/01/2022 à 07:33

  Un grand merci à l equipe de Leroy Merlin Neuvilette pour avoir dérogé un petit peu à la règle...je m'en souviendrais pour tous mes travaux à venir...
• Jean-Albert.R

  5 / 5

  Le 06/01/2022 à 18:57

  Bonjour, je n'ai pas été dans le magasin mais, j'étais en livraison et, je peux dire que les deux fois que, je me suis présenté cela c'est très bien passé car, le personnel est très sympas poli et souriant. Je ne sais pas pour les autres chauffeurs mais, ils méritent les 5 étoiles et, je peux rajouter que, je pense que dans le magasin le personnel sont pareil.
• Estelle.u

  3 / 5

  Le 30/11/2021 à 10:15

  Attention à l'amabilité du personnel... Comme dans bcp de magasins divers et variés: gros manque de pancartes pour trouver l'allée correspondante à ce qu'on cherche ! Obliger de demander à qq'un qui n'avait visiblement pas le temps et/ou l'envie d'être agréable ! À part ça on aime bien aller dans ce magasin car il est propre, grand, lumineux, bien décoré, le personnel est parfois très compétent, aimable et sympa, les articles sont de bonne qualité, après, les prix sont en conséquence...
• Naïs.l

  5 / 5

  Le 26/11/2021 à 10:10

  Super accueil de la part de Chloé ! Nous sommes allés acheter des sapins et ils sont parfaits. En plus de ça, une carte cadeau de 15 euros offerte pour l'achat d'un sapin ! Super magasin, super accueil, je recommande.
• Cendrillon.o

  2 / 5

  Le 25/11/2021 à 13:00

  Cher et personnel pas sympathique, on m'a imposé d'acheter un rouleau complet de papier peint à 20 euros, alors que j'avais demandé à récupérer un morceau de 2 m sur un rouleau déjà bien entamé, rouleau que d'ailleurs monsieur n'a pas voulu me vendre moitié prix...je suis repartie sans...pas commercial
• Anne-Sophie.e

  5 / 5

  Le 04/11/2021 à 18:07

  Très bons conseils (comme d'habitude). Des solutions adaptées pour chaque idée quel que soit le rayon. Un bel accueil à la caisse. Nous reviendrons très prochainement.
• Lionel.e

  1 / 5

  Le 25/10/2021 à 19:13

  Pas commerçant du tout, je suis habitué à l'enseigne sur cormontreuil qui n'a pas à rougir devant l'accueil et la prise en charge de ce magasin !!! "c'est pas mon rayon, la bas au fond à droite vous avez un meuble en expo avec ce que vous chercher"......!!!! 🤬🤬🤬🤬 C'est quoi cette façon de renseigner les clients !!!!
• Olivier.d

  5 / 5

  Le 21/10/2021 à 18:04

  Nous avons commandé une cuisine dans ce magasin , supers conseils et surtout super hôtesse de caisse (Cloé)!! Très agréable , aimable , professionnel etc … Malgré nos exigences de paiements elle a su faire preuve de professionnalisme , de patience et de rapidité . Du bonheur 😉 Olivier et Christelle
• Evelyne.A

  5 / 5

  Le 17/10/2021 à 16:20

  Très contente de mon passage hier soir en magasin, la vendeuse du rayon luminaire a réussi à me trouver une solution qui répond complètement à ce que je recherchais ! Un grand merci pour votre aide.
• Farida.S

  5 / 5

  Le 12/10/2021 à 15:44

  Très souvent servie par AUDREY à l’accueil, je souhaite lui rendre hommage. Efficacité, disponibilité, très professionnelle et d’une telle gentillesse. Une Belle Personne. Je lui suis reconnaissante.
• Electron.i

  5 / 5

  Le 06/10/2021 à 11:39

  Après une préparation de commande chaotique et une livraison catastrophique, je dois admettre que le magasin de la Neuvillette peut se féliciter d'avoir des personnes telles que Marie du service après vente aussi douce, gentille que professionnelle et compétente, que je remercie grandement pour son incroyable patience, sa disponibilité et sa ténacité à trouver les bonnes solutions. Micka du rayon bâti et cours des matériaux pour son écoute son dévouement et l'énergie qu'il met à résoudre les problèmes au mieux du mieux, Déborah du rayon monde sol pour sa patience, son professionnalisme et sa détermination à résoudre les soucis avec beaucoup de diplomatie et bien-sûr sans oublier Audrey du SAV également pour sa gentillesse sa patience et son professionnalisme. vous trouverez d'autres personnes très sympathiques et compétentes dans d'autres rayons pour vous renseigner comme par exemple Alexandre au rayon outillage, Antoine au rayon menuiserie que je remercie au passage aussi pour avoir participé à résoudre les soucis rencontrés sur ma première commande livrée, Alexandre du rayon peinture très sympathique et à l'écoute également. Par contre au rayon quincaillerie il y a une personne qui devrait envisager de commencer à apprendre l'amabilité et surtout à sourire, ce qui ne fera je pense pas péter son lifting de sourire un peu de temps en temps. Donc 5* +++ à la jolie Marie du SAV ainsi qu'à Audrey sa responsable, Déborah du rayon monde sol et Micka de la coure aux matériaux sans oublier Antoine à la menuiserie. Petit nota bene à l'attention du préparateur qui a géré ma commande, arrête l'apéro pendant les heures de travail ça t'évitera de m'envoyer deux références de plinthe en surnombre par rapport à celui commandé, et de m'envoyer en plus deux références de plinthes différentes, elle mêmes différentes de celle que j'ai commandé 😜 Sinon pour conclure, je regrette d'être jusque là passé par Brico dépôt et d'avoir eu à faire à une bande de (Biiiiiip) pas aimable ni même souriant. Mais maintenant tous mes achats se feront à Leroy Merlin Reims Neuvillette auprès des charmantes sympathiques et compétentes personnes qui y travaillent. Par contre petit conseil, fuyez les commandes en ligne vous n'aurez que des commerciaux prêt à vous vendre leur mère et allez plutôt directement en magasin. Voili voilou 😊
• slapion.

  1 / 5

  Le 25/09/2021 à 10:17

  25 septembre 12h10 rayon pentures et accessoires pour portail, j'ai besoin d'articles positionnés sur l'étagère du haut .Le conseiller n'est pas capable de les descendre ,soit disant qu'en les descendant son stock sera faux ....Je vais donc dépenser mon argent ailleurs puisque leroy merlin ne peut pas vendre ses articles en rayon ! Ridicule !
• Maureen.l

  1 / 5

  Le 23/09/2021 à 10:18

  Nous avons demandé un renouvellement de devis revêtements de sol d'un montant de 5000 euros, le vendeur du rayon nous a dit qu'il fallait qu'on aille ailleurs car je cite "il faut que je me tape toutes les références à réécrire à l'ordinateur". Franchement inadmissible de recevoir des potentiels clients de cette manière. Nous allons rester à Cormontreuil ils sont bien plus accueillants.
• Maxime.e

  5 / 5

  Le 21/08/2021 à 16:25

  Je suis passé chercher des planches pour ma boutique. Je tombe sur 2 chute en superbe état bien découpe... J ai juste 15 cm à retiré 1€ pièce ça me va très bien. J ai trouvé tout ce que je voulais par la suite... Sauuuuuf la balance pour peser les vis 😂 je l avais pas du tout vu. Un hôte de caisse me l'a fait remarqué que c était comme les fruit et légume 😁. Petit détour et repassage en caisse avec lui. Très sympa et 10 euros au total pour en plus gagner du temps par la suite. Parfait !!!!
• Virgin.*

  5 / 5

  Le 21/08/2021 à 16:06

  Nous nous sommes rendus avec mon mari cette apm (samedi) au magasin pour y trouver des suspensions... Agréablement surprise car une agréable conseillère est venue spontanément nous voir, nous renseigner, puis est de nouveau revenue nous apporter conseils, nous avons acheter 2 suspensions et un luminaire, De ce pas nous allons juste voir.. Les peintures... Et de nouveau une conseillère sympa vient aussi, nous donne des idées.. Etc on repart avec 2 pots et accessoires Enfin un magasin où sans être intrusif.. On vient nous renseigner de manière sympathique, je félicite ces 2 conseillères 👍 En revanche en caisse on me demande si j ai une carte fidélité, on me recherche,... Introuvable.. Et l histoire s arrête là... C est dommage on achète pour 400€ et je repars en me demandant ce que donne comme avantages cette carte fidélité... 🤔🤔
• Louis.l

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  Le 17/08/2021 à 15:18

  Très déçu de ce magasin vieillot. L'éclairage n'est pas top. Le sol est vraiment dégradé. Des tas de cartons et matériel divers au dessus et au dessous des rayons. Un magasin qui aurait besoin d'un bon rafraîchissement et de plus de rigueur dans sa tenue. La seule bonne note, l'accueil et la gentillesse du personnel.
• Olivier.a

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  Le 22/07/2021 à 09:23

  Génial. J'ai été super bien aiguillé par les vendeurs/ses menuiserie. Très serviables, l'un d'eux m'a même aidé pour la découpe d'une de mes plinthes. Je recommande ce magasin et remercie encore le personnel.
• ismael.i

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  Le 01/06/2021 à 17:18

  Très bon accueil ce jour pour une location de véhicule. Peu onéreux, et on peut laisser un chèque pour la caution. Au final leroy-merlin comprend les différents profils de clients. Hôtesse aussi charmante et sympathique que son petit accent.
• Mélanie.e

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  Le 16/04/2021 à 11:09

  Très bonne adaptation aux mesures sanitaires imposées. Malgré la fermeture obligatoire du magasin, ils ont su organiser un gros click and collect sur le parking du magasin avec beaucoup de quai disponible pour faire face à une grosse affluence. Un peu d'attente (5min à la voiture) mais au moins on peut continuer à se fournir en temps que particulier ! Merci pour votre travail
• CED51.

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  Le 13/04/2021 à 18:36

  Je tenais à vous faire part de ma plus grande satisfaction dont la façon dont vous avez géré la fermeture obligatoire du magasin. En effet, malgré un petit soucis de commande via le net qui a vite été réglé, je me suis rendu sur le parking à heure prévue pour récupérer ma commande. Vite et bien accueilli, j'ai été dirigé vers mon emplacement ou ma commande m'a été livré toit aussi rapidement. Je voulais, en cette période particulière féliciter le personnels pour son investissement, son professionnalisme, leurs disponibilités.
• Antoinette.a

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  Le 02/03/2021 à 14:59

  Un magasin très bien achalandé. Nous avons était très surpris par l'accueil que nous a réservé Benjamin. Il nous a reçu de manière très amical et professionnel. Sa capacité a nous renseigner sur les perceuses, sur l'électricité et sur l'univers de la quincaillerie nous a étonnés, des conseils très précis et personnalisés . Merci a lui et a l'équipe Leroy Merlin La Neuvillette pour l'accueil et le professionnalisme.
• Juju.e

  4 / 5

  Le 06/09/2020 à 10:36

  Magasin propre et bien entretenu, mais depuis les changements de rayons c'est un peu compliqué pour s'y retrouver. Produits un peu chers quand même. Les vendeurs sont courtois et renseignent aisément, même si ce n'est pas leur rayon.
• Patricia.e

  5 / 5

  Le 11/06/2020 à 14:32

  Comme toujours c'est toujours bien on trouve ce qu'on veut j'y retournerai
• Jacky.a

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  Le 28/12/2019 à 09:06

  L'équipe des matériaux super sympa et très professionnel et surtout Christine a l'écoute du client.
• Sabella.a

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  Le 31/10/2019 à 16:24

  Bonjour, je recommande Leroy Merlin. A chaque fois que j'ai eu l'opportunité de faire un achat, une expérience réussi en terme d achat comme de conseille. Rayon robinetterie Benjamin est vraiment très professionnel et agréable. Il a réponse à toutes les questions et donne de très bon conseils. Merci à vous Bien cordialement
• Louis.i

  4 / 5

  Le 15/01/2019 à 11:56

  Qui ne connaît pas ce grand magasin où l'on trouve de tout pour le bricolage , décoration , jardinage , enfin de tout !!Le personnel est très professionnel et attentif à nos besoins. Grand parking gratuit et possibilité de disposer d'un véhicule de prêt pour votre transport..accès aux personnes handicapées ♿️ et caisses rapide .
• Annie.o

  5 / 5

  Le 20/11/2018 à 12:40

  J'❤ ce magasin. Je n'ai jamais été déçue par mes achats et j'apprécie la disponibilité et les bons conseils du personnel.Merci
• Ayman.a

  5 / 5

  Le 10/10/2018 à 17:57

  Nous avons été accueillis en caisse, par Cloé, qui est vraiment très agréable, souriante et sympathique. Nous avons pris la carte fidélité. Avant notre passage en caisse, nous avons apprécié le savoir faire et la grande disponibilité du conseiller en peinture. Un grand bravo pour vos équipes très souriantes