Boulanger Reims - Cormontreuil

Tags: Magasin d'électroménager, Magasin d'informatique, Magasin de matériel de photographie, Fournisseur d'équipement d'impression, Magasin de réfrigérateurs, Magasin d'aspirateurs, Magasin de jeux vidéo,

• Christophe.r

  5 / 5

  Le 30/07/2022 à 09:18

  Bonjour Étant une personne handicapées ♿️, je suis venu à cormontreuil récupérer mon colis , Personnels très courtois il m'ont remis mon colis a extérieure avec aidé de mon fils facile et très pro . Un grand merci à vous tous
• Philippe.U

  5 / 5

  Le 25/07/2022 à 10:27

  Excellent sens du service et de la relation client.
• Nersik.

  5 / 5

  Le 25/07/2022 à 06:43

  Service rapide et efficace
• Pdl51.

  5 / 5

  Le 21/07/2022 à 07:52

  Vendeurs très disponibles et très aimables. La Satisfaction du client semble être primordiale. Accompagnée jusqu'au rayon où j'ai pu trouver en libre service l'article que je cherchais sans perdre de temps. Un grand merci.
• Sephora.s

  4 / 5

  Le 12/07/2022 à 16:57

  Je suis allée chez boulanger pour un cadeau ,le vendeur,très aimable m'a tout de suite guider dans mes recherches ,et n à pas chercher à me vendre le plus cher des produits mais quelque chose approprier à mes demandes . Très bon magasin avec beaucoup de choix
• christian.r

  5 / 5

  Le 12/07/2022 à 14:23

  Nous avons commandé un four à pyrolyse encastrable lundi 11 juillet installation le mardi 12 à 9h30 la vendeuse super sympa les installateurs des vrais professionnels mon prochain achat sera chez boulanger sans problème
• Stéphanie.H

  5 / 5

  Le 12/07/2022 à 14:00

  Vendeur très sympathique et de très bon conseil.
• Louise.u

  1 / 5

  Le 11/07/2022 à 18:36

  Après avoir passé 35 minutes dans le magasin à chercher un produit car aucun vendeur n’est à disposition pour nous conseiller j’arrive à la caisse. Erreur, ce n’était pas le prix affiché. 10 euros de différence, je décide de retourner dans le rayon pour demander une explication. Nous attendons de nouveau 15 minutes pour tomber sur une vendeuse très désagréable. En effet la jeune « Lou » était en colère de devoir servir des clients et nous l’a bien fait ressentir. Perdre plus d’une heure pour au final repartir sans rien … Pour ce genre d’enseigne c’est très décevant. Quel gâchis d’employer ce genre de personnes sans expérience qui pourrissent l’image de l’entreprise !
• alya.

  5 / 5

  Le 08/07/2022 à 21:01

  Parfait, mon frigo est génial et la livraison gratuite et les livreurs étaient super sympa
• william.a

  2 / 5

  Le 08/07/2022 à 12:19

  Bonjour, N ayant pas pu mettre un avis sur votre site concernant le produit : Aspirateur balai Samsung Jet 75 VS20T7536T5 à 549 euros, je le fais ici. Suite à cet achat il y a moins d un an (avec garantie 2 ans), il ne fonctionne déjà plus pour un usage très modéré.... Au service SAV on me demande de changer le filtre à 43 euros (au lieu de 70 euros) sachant que sur la fiche produit du site internet, en magasin, et la conseillère mentionnent juste un nettoyage des filtres à l eau. Et pour ce cas, on me signale que c est le filtre à changer à 43 euros (refus de prise en charge) et que c est un consommable à changer périodiquement... Donc voilà, une sensation de se faire arnaquer ou d être sur un vice caché... Acheter un aspirateur balai à 549 euros + 43 euros pour un consommable à changer régulièrement au lieu du nettoyage à l eau comme prévu initialement. Apres sinon le personnel reste sympathique mais déçu du produit et du retour du service SAV, et la façon dont a été présenté le produit.
• M.

  5 / 5

  Le 07/07/2022 à 23:39

  Commandé Barre de son JBL 9.1 . Reçu le colis 2 jours après. Aucun problème . Je recommande vivement ce magasin Boulanger .
• Annik.o

  5 / 5

  Le 06/07/2022 à 08:49

  personnel très agréable en général on trouve toujours ce que l'on est venu chercher
• thierry.a

  5 / 5

  Le 01/07/2022 à 17:18

  Un super accueil par un personnel aussi professionnel que sympathique
• Michel.i

  3 / 5

  Le 21/06/2022 à 14:01

  Le système des caisses un peu bizarre on ne sait où passer
• Lily.r

  1 / 5

  Le 19/06/2022 à 11:58

  Ayant déposé mon ordinateur pour changer la caméra préalablement cassée lors d’un changement d’écran chez Boulanger, je le récupère intégralement réinitialisé!!! Je n’en ai jamais été prévenue et la seule réponse que j’ai en téléphonant à la plateforme nationale est « Oui lorsqu’un ordinateur est renvoyé au fournisseur il est réinitialisé »…. La moindre des choses serait de prévenir avant de perdre 1 an de cours! Très déçue!
• Jackie.o

  5 / 5

  Le 17/06/2022 à 10:35

  Je suis très satisfait de l'accueil et des conseils de Florian, le vendeur. J'ai même pu bénéficier de son aide pour la mise en service de ma montre Je tiens à le féliciter pour sa bienveillance et son amabilité,qui fait honneur à votre enseigne dont je suis un client " régulier"
• Emmanuelle.r

  1 / 5

  Le 15/06/2022 à 08:49

  Renvoyée de conseillé en conseille pour finalement me dire que c était pas possible de me commander une pièce … 45 min de perdu …vous ne servez à rien …
• alizee.a

  5 / 5

  Le 13/06/2022 à 10:53

  Boulanger est un très bon magasin, je cherchais un étendoir haut à 4 étage et j’ai trouvé grâce à boulanger, je cherchais partout mais il n’y avait pas ce que je recherchais. Merci !
• Lionel.o

  5 / 5

  Le 10/06/2022 à 18:46

  sav très sympa mais vendeur la veille ne connais pas son job
• Christine.u

  5 / 5

  Le 09/06/2022 à 13:58

  Bcp de choix et qualité vendeurs compétents et aimables
• brigitte.u

  4 / 5

  Le 07/06/2022 à 19:17

  J'y allais pour un clavier, que j'ai trouvé facilement. Prix raisonnables, comme dans la concurrence.
• Lucien.a

  5 / 5

  Le 07/06/2022 à 09:45

  Très bon service, bien conseillé
• Aldo.r

  4 / 5

  Le 05/06/2022 à 19:08

  Super grande surface un inégalable en ifi vidéo et électroménager
• Fab.o

  5 / 5

  Le 02/06/2022 à 19:42

  Alizée et Coraline sont au top, après nous avoir parfaitement conseillé sur la vente d’une machine à café, elles nous ont offert un paquet de café et nous ont aidé à faire l’emballage cadeau ! Tout ça avec de grands sourires. Que dire de mieux !
• Françoise.L

  5 / 5

  Le 30/05/2022 à 08:57

  Personnels disponibles. SAV au top. Satisfaite de ma réparation, rapide et efficace. Je recommande.
• desmoulins.a

  4 / 5

  Le 19/05/2022 à 11:50

  Je suis allée a limoges par recommandation de mon fils car j'étais chez lui pour m'acheter un téléphone car je le voulais rapidement et je voulais éviter les envois d'Internet et je voulais aussi qu'on me le mette en route et qu'on me mette tous mes contacts directement sur mon nouveau téléphone je suis donc aller à ce magasin pour acheter mon téléphone pas de souci on m'a bien recommandé mais je savais ce que je voulais déjà au départ au moment de me mettre mes contacts sur le téléphone on me dit la personne qui s'en occupe n'est pas là mais pas de souci on vous le fait gratuitement vous pouvez aller dans un autre boulanger le faire en rentrant chez moi je vais à Reims pour qu'on me le fasse et là bizarrement on me dit ah mais madame c'est 30 € c'est payant pour faire cette manipulation donc j'ai été très très mécontente
• Loulouipone.n

  4 / 5

  Le 19/05/2022 à 06:18

  Très bonne équipe au sav dommage pas d garantie sur un écran
• Aldwin.a

  5 / 5

  Le 15/05/2022 à 11:05

  Accueil, service et rapidité exemplaire. D'autres enseignes devrait prendre exemple.
• Anne.e

  5 / 5

  Le 13/05/2022 à 20:44

  Vendeuse très agréable et professionnel..de très bons conseils..un petit bémol,la caissière beaucoup moins agréable..
• Adil.d

  1 / 5

  Le 13/05/2022 à 20:09

  La qualité du service laisse a désirer, certains vendeurs sont mal élevé et agressif , c est sur que je n'y retournerais plus jamais, je suis client depuis Saturne que je regrette amèrement !!!
• Sophie.U

  3 / 5

  Le 10/05/2022 à 05:48

  Je retire 2 étoiles à cause de l'inconfort du 1er étage... Les alarmes qui sonnent m'ont fait sortir et donc ne pas trouver une nouvelle impriment.
• Momo.i

  5 / 5

  Le 29/04/2022 à 20:21

  Super lieu toujours au service où nous pouvons tout acheter, notamment pour moi mon téléphone et mon PC.
• Lyne.r

  1 / 5

  Le 20/04/2022 à 11:24

  Achat d'une machine à laver le linge qui tombe en panne 2 mois après. Et bien sûr ça traîne et moi je ne peux rien laver puis au bout de quelques temps, venez en magasin pour un échange. Mais biensur, il n'y a pas de machine au même prix.... On me dit de prendre une qui ne me plaisait pas mais qu'elle était un peut moins energivore que la précédente B. Bon après 30 minutes de discution pas vraiment agréable je finis par plier. Mais grande surprise il faut que je rajoute 229 €. J'essaie de négocier haaaa la cheffe pas très agréable m'octroie 39€€ Et la rebelotte 3 mois après tombe en panne et là tetombe encore en panne. Ras le bol de BOULANGER. De plus la dernière en énergie est G et non D. Une autre étiquette ayant été mise pour tromper les acheteurs. Affaire à suivre...
• M-Chantal.O

  2 / 5

  Le 10/04/2022 à 20:48

  Le client est trop vite attaqué par le vendeur, cela ne me donne qu'une idée : FUIR
• Liliane.i

  5 / 5

  Le 07/04/2022 à 11:58

  Très satisfaite de ce magasin et de plus très accueillant Le personnel magnifique et gentils et de plus les livreurs très très bien.
• Yoann.a

  1 / 5

  Le 07/04/2022 à 07:47

  Achat d'un micro onde whirlpool en juillet 2021 dans ce magasin et en janvier je constate des taches d'oxydation dans les jointures de la paroi interne de la cuve. Après quelques semaines à vérifier qu'il ne s'agit pas d'un mauvais entretien ou de "reste" d'aliment, le problème persiste et je fais un SAV. Le lendemain de mon dépôt on me rend déjà mon appareil sans m'indiquer quoique ce soit. Réponse : ce n'est que de l'esthétique et la rouille n'est pas pris en garantie. Et si la rouille se propage et dégrade d'autres composants ? Réponse: ce ne sera pas pris non plus en garantie... Magnifique la compétence et l'utilité de ces services !
• David.o

  5 / 5

  Le 06/04/2022 à 08:26

  Je recommande ce magasin surtout pour le gros électroménager je vous conseille Malika vendeuse expérimenté très sympathique qui maîtrise vraiment très très bien l'intégralité de son département
• Gerard.u

  2 / 5

  Le 04/04/2022 à 15:17

  Beau magasin dommage de l attitude du vendeur qui n as pas vendu tant pis
• Ours.r

  1 / 5

  Le 28/03/2022 à 13:15

  Je sors de ce magasin. Venu avec l'idée arrêter d'acheter une plaque de cuisson SIEMENS de 71cm valant 1500€ et la hotte haspirante allant avec... hélas au bout de 15 minutes, aucune des vendeuses rassemblées en troupeau au milieu du magasin ne se sont préoccupées de nous... Trop occupées qu'elles étaient sur leurs portables... Je vais ailleurs.... portable...urdommage
• Veronique.a

  1 / 5

  Le 27/03/2022 à 12:33

  Un sav très incompétent ils réparent eux même un cookeo et 7 jours après vous le récupérez et toujours la même erreur au retour.Vous demandez à parler au directeur on vous raccroche au nez "pour être poli" cela est inadmissible je ne suis plus prête à acheter quoi ce soit là bas ensuite un autre du sav Benjamin vous rappelle plus tard pour vous dire qu est ce qu il y a encore avec votre cookeo et me dit je me renseigne auprès du service technique je vous rappelle vous avez eu son appel non pas du tout cela est inadmissible!!!!!!! Suite à votre réponse, reçu aucun mail y compris dans les spams et je ne vois pas pourquoi prendre des photos puisqu'il est neuf!! Je vous confirme sav très incompétent!
• ShootArt.u

  5 / 5

  Le 27/03/2022 à 12:17

  Magasin très bien agencé et entretenu, électroménager (gros, petit), console, jeux vidéo, trotinette electrique, vélo, ordinateur (fix ou portable), téléphone on i trouve de tous et avec tous les prix. Le vendeur Florian ! Au top !
• Agathe.u

  5 / 5

  Le 18/03/2022 à 15:12

  Merci au SAV pour leur aide et surtout à Ophelie pour le câble d'imprimante
• Virgils.R

  5 / 5

  Le 08/03/2022 à 17:06

  J’ai effectué un achat ce matin au rayon multimédia et à été très bien conseillé par le vendeur Baptiste 👍 👍 👍 merci
• François.u

  5 / 5

  Le 05/03/2022 à 20:38

  Bon accueil et nous avons été très bien conseillé.
• Jessica.

  1 / 5

  Le 28/02/2022 à 18:33

  Ma mere est retourné au magasin aujourd'hui suite à l'achat d'un aspirateur vendredi dernier. Ce dernier ne lui convenait pas après l'avoir essayé 5 min. Elle l'a nettoyé et remballé en ayant en tête que la vendeuse lui avait dit qu'elle avait 15 jours pour changer d'avis (et comme indiqué sur le site). Elle a été traitée comme une moins que rien par un vendeur, puis par le responsable. Elle était dans un état indescriptible suite à cette visite, je remercie tout de même la vendeuse qui l'a prise en charge suite à ces altercations. Clientes fidèles de votre magasin, vous avez perdu au moins 2 clientes aujourd'hui.
• Staicy.o

  3 / 5

  Le 16/02/2022 à 00:05

  Achat d'un aspirateur chez eux de la marque rowenta, au bout de 8 mois les plastiques cassent (sans choc) retours en sav on m'annonce un délai sous une 15aines pour avoir réponse 15 jours passé pas de réponse je retourne en magasin finalement on me prête un aspirateur car pas plus d'informations concernant mon retours et pas de délais précis pour la réponse. Mis à part cette incident bonne expérience en générale, j'effectue la plupart de mes achats d'électroménager chez eux je n'ai jamais eu à me plaindre, même concernant le sav jusqu'a maintenant je n'avais eu aucun soucis d'ou mon choix de prendre mon aspirateur chez eux, j'ai acheté ce même jours un frigo livré rapidement avec une bosse remarqué après signature mais suite à mon appel le nécessaire à été fait elle a été changé ce qui explique mon 3 étoile malgré le delai sav très long pour mon aspirateur
• Fin.a

  4 / 5

  Le 13/02/2022 à 20:02

  Bon accueil Vendeur pas trop collant. Conseil moyen Pas contre, pénible pour la vente de l'assurance
• Catherine.h

  5 / 5

  Le 05/02/2022 à 08:33

  Très bonne connaissance pour le retour du produit aucun problème pour l'échange du téléphone
• Gwenaelle.o

  5 / 5

  Le 28/01/2022 à 09:17

  Accueil parfait dans le magasin de Cormontreuil comme dans celui de Thillois. J'ai trouvé le produit dont j'avais besoin grâce à la disponibilité et la compétence de Daën (du magasin de Thillois)
• Geoffrey.a

  4 / 5

  Le 25/01/2022 à 23:28

  Super roulement marketing,une femme spécial tous le rayon café...et les autres aussi mais c hyper petit et peux de choix,Toulouse me manque beaucoup la plein de référence et tous mais mais pas du tous le même service clientèle qui j'avoue cormontreuil est vraiment top et tous
• Jérôme.h

  5 / 5

  Le 24/01/2022 à 09:11

  Suite à l'achat d'une tondeuse à cheveux et qu'il y avait un problème sur le modèle d'exposition j'ai fait appel à une vendeuse très professionnelle très agréable et très souriante qui m'a ouvert une boîte suite à ma demande qui m'a montré que ça venait uniquement du modèle d'exposition . Merci a cette vendeuse
• V_A.C

  4 / 5

  Le 22/01/2022 à 05:26

  Toujours de bonnes expériences, les commandes arrivent rapidement en magasin et les vendeurs sont de bon conseil. Seul bémol, mais commun à toute la franchise Boulanger, les données techniques affichées sont rarement les plus pertinentes pour faire un choix éclairé ce qui oblige à des recherches supplémentaires pour prendre ses décisions.
• Nicolas.a

  3 / 5

  Le 21/01/2022 à 22:10

  C'est grand, il y a un étage...j'ai fait deux fois le tour du magasin et.... j'attends toujours un vendeur...d'habitude, on se fait interpeller au bout de 5 mn, là.... Finalement, je n'ai rien acheter...et pourtant il y a du choix ! A.... Visiter!
• Claude.e

  1 / 5

  Le 20/01/2022 à 10:00

  NE RESPECTE PAS LES REGLES DU SATISFAIT OU REMBOURSE Le 13/01 nous souhaitions acquérir une imprimante epson. Ma femme s'est rendue au magasin de Cormontreuil, et il n'y avait quasiment rien en rayon. Il me falait à tous pris une imprimante pas chère, ma laser étant en manque de toner.Le vendeur lui a "fourgué" une canon Pixma TS3452, que certainement personne ne voulait acheter, et a un prix élevé défiant toute concurrence. J'ai essayé le produit, et ne me convenant pas, ma femme l'a ramené aujourd'hui 20 janvier 2022. Donc dans les délais.Elle a été reçu comme un chien dans un jeu de quilles et renvoyée dans ce sbuts par un vendeur en lui disant qu'il était hors de question de la rembourser. Non seulement c'est illégal, car quand on vous demande si un produit a été utilisé, forcément, pour savoir si vous n'êtes pas satisfait......... Un simple vendeur peut-il décider des règles et être irrespectueux ! Je demande à nouveau le remboursement du produit.
• Jean-Luc.o

  5 / 5

  Le 19/01/2022 à 10:32

  Un conseillé très professionnel! et il est possible de bénéficier d'une actualisation des promotions sur l'achat réalisé si elles ont lieu les jours suivant l'achat! TOP
• Bernadette.e

  4 / 5

  Le 17/01/2022 à 20:31

  Espace electro ménager bien pensé d'où l'on ne peut ressortir bredouille. Conseils avisés des vendeurs. Service de livraison rapide. Magasin à recommander.
• LUCAS.R

  3 / 5

  Le 03/01/2022 à 12:51

  magasin agreable de l'espace, vendeur agreable. point negatif je dirais les prix depuis quelques mois je vois leurs prix augmenter de plus de 30 % sur les produits comme television home cine ecran ordinateur etc ....
• lamoupe.a

  1 / 5

  Le 27/12/2021 à 12:04

  Cormontreuil 51 Je me suis presentée ce jour afin de savoir si sur le produit : Hachoir Kenwood AT332A Mini-mixeur + Mini-cuve affiché dans leur magasin a 84€99 ils s'alignaient sur les prix de la concurrence... A savoir le même article, référence identique etc... Vendu a 68€ frais de port gratuits Chez Cook and Coffee! Boutique existante qui vend aussi en ligne, revendeur officiel de la marque Kenwood qui s'occupe également du SAV... Il y a quand même une sacrée différence de prix!! La réponse à été claire nette sans discussion... NON. Vraiment dommage a l'heure où du coup tous ou presque (la preuve) les magasins s'alignent facilement ne serait-ce que par geste commercial... Fidèle cliente je reste déçue mais du coup voila... Merci Cook and Coffee!
• Annick.a

  5 / 5

  Le 24/12/2021 à 12:35

  Super magasin et pas plus cher qu'une grande surface le personnel très sympa à refaire
• Chretien.h

  1 / 5

  Le 19/12/2021 à 15:11

  Bonjour Pour l'instant je ne pense rien de boulanger car j'ai acheté une trompeuse à chocolat il m'avait dit une date avant Noël est je la reçois le 10 janviers 2022 alors je suis vraiment pas content du tout
• Alexandre.e

  5 / 5

  Le 18/12/2021 à 17:11

  Magasins extrêmement complet, avec beaucoup de variantes pour chaques produits, bien plus que les concurrents. L'emplacement bon, facile d'accès. Le magasin en lui-même est très grand avec le rez de chaussée pour l'électroménager classique, cuisine et un étage tout aussi grand avec les choses comme les télévisions. Des bons choix pour toutes les gammes, avec des bonnes garanties, si vous cherchez du spécifique il devrait y être, très bon !
• Caroline.o

  1 / 5

  Le 18/12/2021 à 16:06

  Très déçu. Nous avions malheureusement un petit budget que nous avons exposés, cependant la jeune femme nous a limite force a acheter un produit 300€ plus cher que notre budget .... Pas très à l'écoute de sa clientèle. Dommage. Nous sommes allé à la concurrence.
• bryan.a

  1 / 5

  Le 10/12/2021 à 20:59

  Très mauvaise avi Pourtant client régulier chez vous Et jamais trop déçu mais aujourd’hui très très mauvaise expérience J’ai voulu acheter une télé voyant personne arriver je me suis déplacé vers vos collègues qui m’ont même pas laissé finir ma phrase et qui m’ont dit oui oui on arrive 10minutes passe et toujours personne je me balade dans les rayons et je retrouve vos collègues qui rigole entre eux alors que j’attendais des conseils et il y avais d’autre clients également !! Du coup désolé vous avez perdu une grosse vente et un client Au revoir
• christophe.i

  1 / 5

  Le 04/12/2021 à 11:54

  Une commande effectuée sur internet pour un retrait le jour même en magasin. Le préparateur m'appelle pour me dire que le stock n'est pas à jour et que le produit n'est pas dispo !!! Je demande donc le remboursement et je suis invité à contacter le service client !!! Après une heure d'attente au téléphone sans avoir quelqu'un, je viens de laisser formulaire de contact en espérant obtenir mon remboursement. Quelle organisation !!! Je sais à présent sur quel site je ne commanderai plus...
• Laura.A

  5 / 5

  Le 03/12/2021 à 08:33

  L'équipe est toujours agréable et compétente. Je n'ai jamais rencontré de souci en venant dans ce magasin ! Ils ont toujours un assez bon stock et font des promos régulièrements !
• Julien.a

  1 / 5

  Le 02/12/2021 à 12:55

  Pas de stock, alors que leurs concurrents eux ont anticipé vu la période, 4 vendeurs discutant entre eux de leurs vies personnelles mais pas un qui vient à votre rencontre pour vous renseigner... J’ai finalement fait mes achats dans une enseigne concurrente en centre ville, et finalement avec des meilleurs offres sur les mêmes produits.
• LAURENT.�

  5 / 5

  Le 29/11/2021 à 06:15

  Excellent accueil d Alizé ! que ça fait du bien ! Très bons conseils,très aimable ,bravo! Gardez la elle est précieuse
• isabelle.a

  5 / 5

  Le 27/11/2021 à 20:03

  Je remercie de la personne qui nous a reçu dans votre magasin trop gentil avec des très bons conseils je reviendrai très prochainement encore très très bon contact avec les clients amicalement madame Jacquet
• Omar.a

  1 / 5

  Le 17/11/2021 à 15:39

  Il faut embaucher plus de personnel les cinq six personnes qui sont à l'accueil au service caisse tu ne sers à rien il y a une queue de 5 personnes personne ne s'occupe d'eux j'ai abandonné mon produit sur le comptoir et leur souhaitons bon courage et bon chiffre l'accueil n'est pas un lieu de rendez-vous pour le personnel cela est mon avis sinon bonne continuation à vous en espérant que ce message permettre à l'employeur de recadrer gentiment le personnel en appliquant plus sur la clientèle qui attend
• Véronique.a

  1 / 5

  Le 15/11/2021 à 16:20

  C est pas la peine d avoir un grand magasin avec beaucoup d articles en exposition Pas de stock Bon tant pis on va prendre une autre couleur Pas de stock Au final sur cette cafetiere de 199€ avec 6coloris différents 1 seule couleur en stock bleu Et quand on demande d'acheter le produit de démo Non sinon on vendra pas Mais ils ont pas Propose de commander mais pas sur que je l ai , à ce moment là on.me remboursera On marche sur la tête Tant pis pour eux j ai commandé à Amazon et rajouter la bouilloire
• Mouss.

  1 / 5

  Le 12/11/2021 à 11:08

  Un SAV catastrophique, j'ai ramené une paire d'écouteurs sport 3 FOIS et AUCUN remboursement possible !! Un employé incroyablement agressif qui a sa place dans un ring de boxe et non pas derrière un comptoir ! Boulanger A FUIR !
• Hélène.i

  5 / 5

  Le 07/11/2021 à 09:59

  Merci, merci infiniment à Lucie pour sa disponibilité, ses conseils avisés, son professionnalisme et sa gentillesse qui ont permis mon achat qui est à la hauteur de ses explications. Je recommande ce magasin dans hésiter ! 👍😊
• Marylene.e

  1 / 5

  Le 21/10/2021 à 07:36

  Honteux !!! Vraiment honteux de prendre les clients pour des cons ... 15 jours qu'on me dit que ma machine à laver est disponible et pas le sèche linge... A l'heure actuelle toujours pas de machine à laver , 15 jours qu'on me reporte la livraison le lendemain le surlendemain pour au final rien a voir . Vous m'avez déçu vous avez joué de ma confiance je ne vous recommanderez pas car franchement aujourd'hui c'est bien moi qui vous ai fait confiance chaque jour un peu plus et aujourd'hui je ne peux même pas faire de lessive. Honteux
• Eliot.

  1 / 5

  Le 13/10/2021 à 08:49

  31/07 : Trottinette déposée au SAV de Boulanger 24/08 : revenue du fournisseur au magasin puis retourne au fournisseur sans aucune information ("on ne peut pas vous informer en temps réel" Donc le téléphone/mail vous ne connaissez pas chez Boulanger ?) Réponse du SAV après de multiples appels : on a abimé votre trottinette mais "soyez déjà contente qu'on vous la répare" 1/09 : devis reçu 400€ à mes frais, j'appelle pour une explication, on vous répond sous 48h > aucune réponse après une semaine car "le chef du SAV est absent" 25/09 : appel au SAV toujours rien / aucun appel de boulanger pour s'expliquer 27/09 : Le responsable n'est pas là mais il vous recontacte demain dans la matinée 28/09 : Pas d'appel et nouvelle excuse sur l'absence de Mr Lorain 06/10 : Remboursement de la trottinette (tout ça pour ça...) Absence totale de communication et zero geste commercial de la part de boulanger je n'ai même plus de trottinette et il m'est impossible d'en racheter une, le nouveau model correspondant étant plus cher, c'est lamentable. Quand on sait que Darty offre des cartes cadeaux pour de simple retard de livraison sans qu'on ait à le demander ...
• Alex.e

  5 / 5

  Le 30/09/2021 à 07:48

  Magasin très bien agencé, beaucoup de choix disponible. Et surtout le seul magasin qui aligne c'est prix avec ce qu'on peu trouver sur internet. Donc jamais déçu des mes achats. Service après vente efficace. Et commande avec retrait aux top, article acheté la veille au soir et dispo le lendemain !
• Hervé.u

  5 / 5

  Le 13/09/2021 à 08:48

  Beau magasin, bien espacé. Le personnel est bien accueillant et souriant (malgré le masque) pour ma part la personne au rayon four encastrable était de bon conseil et ma bien orienté selon mes intérêts. Je recommande ce magasin.
• Alain.a

  5 / 5

  Le 09/09/2021 à 09:58

  Magasin bien situé, propre , rayons espacés. Personnel accueillant et souriant. Toujours prêt à vous renseigner, très professionnel . Beaucoup de choix, la qualité est au rendez-vous, rapport qualité prix très intéressant.
• roland.a

  4 / 5

  Le 30/08/2021 à 09:37

  Beau magasin, respect des gestes barrières, accès aux personnes à mobilité réduite, personnel sympathique et disponible, bel gamme de produits à tous les prix vaut que l'on y fasse un tour
• nek1802.

  5 / 5

  Le 25/08/2021 à 17:07

  Dans ce magasin propre et lumineux, j'ai était accueilli par 3 charmantes conseillères : - la 1ère, Jessica représentante de Samsung, m'a renseigné sur le mobile que je cherchais et m'a trouvé une très sympathique vendeuse. - Alizée, la 2ème, très gentille (et ponctuelle :) ) a rejoins la conversation, et, tout en répondant à mes questions, nous sommes arrivé au moment du financement. - la 3ème, Sabrina, s'est occupée des papiers pour le financement, a répondu à mes questions et mes attentes concernant ce dernier. Au final, j'ai passé 45 min de détente, en compagnie de sympathiques conseillères , mes attentes sont comblées et je ne manquerais d'aller les saluer en allant chercher ma commande ! Je ne peux que vous recommander ce magasin étant donné l'agréable moment passé !
• Maxime.o

  5 / 5

  Le 25/08/2021 à 12:52

  Bonjour je refais un post Aujourd'hui car à ce jour de puis mon achat je ne peux identifier mon vélo car au magasin l'enregistrement n'a pas été fait du coup non plus sur ICABIKE merci de faire le plus rapidement possible.Merci
• Noémie.e

  5 / 5

  Le 24/08/2021 à 08:19

  Je suis venue pour acheter un nouvel aspirateur balai car le premier ne me convenait pas du tout. J ai expliqué à la vendeuse (Charlotte) mes besoins. Elle m'a orienté vers le bon produit. Je suis très satisfaite de mon achat!! Quand je lui demandais pourquoi celui ci a la place d un autre, elle me répondait clairement. L achat de ce nouvel aspirateur est en dessous du budget que j avais. Je recommande.
• Alexandra.h

  1 / 5

  Le 20/08/2021 à 19:49

  Difficile de trouver un vendeur. Ils se cachent ? Pas de bonjour à l'entrée. Dommage j'ai acheté mes 2 climatiseurs à côté. Merci à l'agent de sécurité pour son au revoir à la sortie du magasin. Il faut tout de même le souligner.
• Vincent.l

  5 / 5

  Le 04/08/2021 à 14:26

  Très bon magasin, reçu comme il se doit, la dame nous a très bien conseiller, pas déçu de mon choix. Je recommande 👍
• Dimitri.

  4 / 5

  Le 03/08/2021 à 12:17

  Bien mais le fait de réarranger tous les rayons me pertube ... Technique pour faire de la place pour être mieux organisé sans doute mais je vois toujours 1 pratique commerciale pour obliger les clients à traverser tous les rayons ... c est un peu chiant !
• V.V

  1 / 5

  Le 23/07/2021 à 17:45

  Extrêmement déçus par boulanger aprés de longues années de satisfaction. Produit censé être livré mercredi, puis vendredi, puis lundi sans certitude...On entend notre réclamation mais on ne nous ecoute pas sur les dommages collatéraux de ce retard de livraison. Nos agendas ne sont pas aussi flexibles que vos stock ! Merci de trouver une solution où nous aurons la sensation d'être entendus et non lésés ! J'attendais votre appel à 14h comme convenu.. 19h45... Toujours pas d'appel. Ce n'est vraiment pas sérieux !
• Clémence.e

  1 / 5

  Le 16/06/2021 à 12:23

  Très déçue de ce magasin ! J’ai acheté mon portable je ne sais plus quand mais 2 ans ou moins. J’ai fait pose un écran de verre qui est proposé par Boulanger à 40€ et que l’on peut changer 1 fois par an. (Qui au final n’est pas un vrai écran de verre, c’est juste un film plastique posé sur l’écran……) Par malheur mon téléphone est tombé de même pas 20 cm et l’écran s’est fissuré, mauvaise surprise c’est la vitre de mon portable qui est fortement fissurée… J’ai décidé de me rendre chez Boulanger à Cormontreuil pour savoir si mon téléphone était encore sous garantie, le vendeur n’à même pas cherché à voir si mon portable était sous garantie et m’à fait comprendre que l’écran de verre ne rendait pas mon téléphone incassable et que la casse n’était pas prise en charge par le constructeur… Je suis très déçue car de ce fait je me demande à quoi sert la garantie? si le vendeur aurait pris le temps de regarder ma garantie et SI cette garantie était expirée j’aurai totalement compris que cela ne soit pas pris en charge…. Du coup je me retrouve à me mettre mon téléphone là où je pense avec une vitre fissurée… Ce qui est sûr, c’est que je n’effectuerai plus aucun achat dans l’enseigne Boulanger !
• Tissiacou.

  1 / 5

  Le 01/06/2021 à 11:30

  Très déçue des services. Visite hier pour des sacs aspi, acheté il y a 1 an et sous garantie. Plus de sac référencé suite à l'arrêt de fabrication de l'aspirateur. Aucune solution apportée lors de ma visite. J'attends encore l'appel prévu hier au plus tard
• Sylvie.E

  5 / 5

  Le 29/04/2021 à 07:13

  Amabilité , professionnalisme Malika est vraiment très compétente et de bons conseils. Mais cette nouvelle façon de faire la facture sur l'écran du portable n'est pas accessible aux clients c'est gênant .
• Francis.a

  5 / 5

  Le 27/02/2021 à 08:01

  Beaucoup d'espace dans ce magasin, et vu la situation actuelle c'est appréciable. Les produits étaient disponibles, les vendeurs aussi avec de bon conseils pour l'achat d'un home cinéma. J'habite prés de St Dizier et n'hésiterai pas à revenir dans ce magasin.
• mathilde.a

  1 / 5

  Le 26/01/2021 à 16:38

  Nous sommes venus en magasin pour acheter un téléphone portable et une machine à laver. Au final sur trois modèle de téléphone différent pas de stock, il fallait commander et revenir. Pour la machine même chose, pas de stock, il était nécessaire de commander et de repasser. Résumé de notre visite; ils n'ont rien en stock, ne perdez pas votre temps dans ce magasin commandez sur internet ça ira plus vite.
• Jaime-Pah.e

  1 / 5

  Le 04/01/2021 à 14:26

  Dans un magasin qui vend des produits qui coûtent souvent plusieurs centaines d'euros (voire milliers), c'est dommage de ne pas accepter les chèques... surtout quand aucune solution d'étalement des paiements n'est offerte. Notre argent ira à d'autres, dont les vendeurs mettront sûrement moins de 10 minutes à scanner 3 articles. À éviter à tout prix si vous recherchez le confort et la rapidité dans vos achats.
• Celine.i

  3 / 5

  Le 27/12/2020 à 11:21

  Très bon magasin dans l'ensemble Mais pour le coup pas très cool de la part du vendeur de ne pas m'avoir annoncé que le produit que j'achetais aller être en promo 2 jours après. Normalement il aurait dû m'en faire part !!! C'est pas cool même si ce n'est que 20 euros de moins c'est toujours ça !!! Produit que j'ai du commander et venir chercher 2 jours plus tard sachant que j'ai 200 km aller retour à faire !! Ca aurait payer le gasoil 😜
• Chalet.a

  5 / 5

  Le 23/12/2020 à 18:35

  Ravie de mon passage pour l'achat de mon frigo. Le jeune homme prénommé Michael a été à l'écoute,de bon conseil, très efficace. Par contre,pas assez de personnel, 40mn d'attente pas pour moi,mais pour 4 dames qui étaient avant moi problème résolu. Mais plus 20ans et dur d'attendre. Satisfaite de la possibilité de livraison assez vite et la reprise de l'appareil défectueux. Mme Chalet.
• Cedric.u

  1 / 5

  Le 16/12/2020 à 05:14

  2 mois que j'attends de me faire rembourser d'une commande passée sur Internet d'un montant de 750€. J'ai dû annuler cette commande car les délais de livraison n'ont pas été respecté, ils sont passés de 24h à 5 jours. Délais d'attente téléphonique interminable, interlocuteurs différents qui nous promettent un remboursement sous 7 jours et toujours rien, il y a 3 semaine un mail nous dit que nous seront remboursé sous 7 jours et toujours rien!!! C'est une honte!!! 14000€ d'achats réalisés depuis que nous sommes clients. Je ne depenserai plus jamais 1 centime dans cette enseigne.
• Charline.e

  1 / 5

  Le 10/12/2020 à 14:20

  Très déçus par les Services de Boulanger ! Nous avons commandé un four encastrable en magasin avec livraison et installation prévu une semaine plus tard. Le lundi, jour de la livraison, personne n'est venu livrer notre four... Et surtout, nous n'avons pas été prévenu par le magasin. Donc nous avons du faire toutes les démarches pour appeler le Service Client et comprendre pourquoi nous n'avions pas été livré. Ce a quoi on nous a répondu que le payement n'avait pas été reçu, alors que nous avions bien été preleve de 400 €, comme nous avons payé en magasin. Au final, ils se sont rendu compte que j'avais bien payé et qu'ils auraient pu nous livrer le lundi... Nous avons reprogrammer la livraison ce jeudi. Nous avons été livré, mais les livreurs ont refusé de nous installer le four. Apparemment, ils ne voyait pas comment s'y prendre, surprenant ! Je ne recommande pas Boulanger, a éviter si vous souhaitez gagner votre temps !
• Pat.C

  4 / 5

  Le 31/10/2020 à 07:56

  Ça faisait plusieurs fois que je m'y rendais sens succès pour un produit pour ma centrale vapeur. Je me suis adressée à 2 personnes et elles sont allées immédiatement voir en réserve (vu les travaux tout n'est pas en rayon). Je pouvais les voir de là où j'étais elles ont déplacer le box pour pouvoir y accéder et ont trouvé mon produit. Je l'ai remercie d'avoir pris le temps de chercher mon article et pour leur amabilité et leur sourire. Par contre à la caisse pas de bonjour mais bon l'hôtesse m'a quand même dit au revoir.
• Christ.a

  5 / 5

  Le 20/08/2020 à 18:06

  Magasin facile d'accès. J'y ai trouvé ce que je voulais, un Dyson cyclone V10 animal. Vendeur très aimable et compétent. Un petit tour dans le magasin le temps de préparer la commande. Peu d'attente. Appareil mis en route. Nickel.
• Sandra.O

  1 / 5

  Le 19/08/2020 à 12:04

  Je ne recommande pas Du tout. Les produits ne sont jamais dispo. Et quand vous essayer un vélo on vous dit que vous n’avez pas le droit question d’assurance ( ben n’en vendez pas alors idem pour les trottinettes). Il pourrait l’afficher de 1 et de 2 un peu de gentillesse en vous le disant ne serait pas de trop . Qui achète sans essayer!! Nul 👎
• Emmanuel.L

  4 / 5

  Le 26/04/2019 à 12:26

  Stationnement à proximité et gratuit. Je recherchais une tablette, j'ai eu les renseignements que je recherchais. La vendeuse connaissait bien ce produit et n'a pas hésité à se renseigner lorsqu'il lui manquait une information. Les prix sont légèrement en dessous de la FNAC.
• Loic.a

  5 / 5

  Le 24/08/2018 à 15:32

  Très bien reçu par mr Lotfi qui a très bien résolu nos soucis de choix niveau tel et montre connectée. ..Apres un écran de 50 pouce c'est une new vente a son actif...