Bonjour,
Je poste un avis négatif non pas pour la pose de la cuisine qui a était effectué avec succès par Daniel un des collaborateurs.
Mais pour le service après vente qui a été effectué par Monsieur De Saint Jores.
Après plusieurs relances par rapport à mon congélateur qui était givré et donc inutilisable.
N’ayant pas eu de réponse de la part de Monsieur De Saint Jores, je me suis rendu au magasin pour pouvoir enfin avoir un dialogue.
J’ai eu en premier lieu une collaboratrice qui a eu le culot de me dire qu’il y avait plus grave dans la vie qu’un congélateur givré, et qu’ils avaient trop de travail pour s’occuper de cuisine de « démonstration ». Donc lorsque l’on achète une cuisine de démo nous n’avons pas le droit à un service après vente de qualité ?
Deçu de la relation client et du service après vente qui est à l’image du gérant de cette établissement.