(32 Avis)
Les bons produits, le traitement sur le site très bon, cependant il me semble fatal qu'ils n'acceptent pas les retours d'articles quand on n'a même pas quitté les rênes. Pire encore, je pense ne pas avertir le client et à moins que cela ne soit pas clair dans les informations du commerce. Je n'ai jamais eu à retourner quoi que ce soit, donc je ne savais pas et personne ne m'a prévenu. Vous pouvez le prendre pour acquis que je n'achèterai jamais dans ce métier. Dans un monde où même sur Internet, les retours sont faits et où la concurrence est si forte, vous ne perdez que des clients. Ce qui précède n’est pas qu’il s’agit d’un commerce bon marché pour se permettre de perdre des clients. J'avais également fait un achat de 7 articles, dont 5 de la nouvelle saison, je pense que je méritais le respect d'être au moins informé de leurs pratiques en matière de retours.
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