FNAC Saumur

Tags: Grand magasin, Fournisseur de matériel audiovisuel, Librairie, Magasin de photo, Magasin de téléphonie mobile, Magasin d'informatique, Magasin de disques, Magasin de matériel Hi-Fi, Magasin de jeux vidéo,

• Brigitte.u

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  Le 30/07/2022 à 14:21

  Je vois la Nintendo Switch Sport sur le site à 36,99€, disponible à Saumur. Je ne vois pas l'utilité de réserver, 10 mn après je suis au magasin et là, c'est 39,99€. Dommage d'inciter les clients à réserver en ligne. Sinon, magasin agréable et personnel aimable.
• Ombeline.l

  4 / 5

  Le 27/07/2022 à 10:43

  C'est bien il y a tout ce qu'il faut en multimédia et en livre dedans
• Jean-Marie.O

  5 / 5

  Le 26/07/2022 à 13:45

  La Fnac à Saumur très bon magasin vendeur sérieux et accueillant et compétent 10/10 pour ce magasin
• Tinou.e

  1 / 5

  Le 23/07/2022 à 11:26

  Vendeuse mal aimable ou mal autre chose mais en attendant, vraiment pas sympa. Je "sonne" quand je passe au portillon. Elle m interpelle comme si j avais commis un attentat. Je ne "sonne" plus qd elle garde les articles. Elle doute quand même..... Et veut fouiller mon sac ? Je rêve ? Dernière fois que j y mets les pieds. De plus, pub trompeuse sur quant à l achat de 3 livres de poche (1 gratuit). Les livres en question sont cachés dans un carton a côté de la caisse ! Bref !
• Jenny.o

  5 / 5

  Le 12/07/2022 à 19:23

  Personnel répondant aux demandes
• Laïla.�

  2 / 5

  Le 12/07/2022 à 13:52

  Bon choix produit, mais pourrait mieux faire. Le pire ce sont les vendeuses, à fuir niveau professionnel.
• bernard.a

  3 / 5

  Le 09/07/2022 à 14:11

  personnel sympa, qui nous aide dans notre recherche ..merci à elle...
• Yannick.o

  1 / 5

  Le 08/07/2022 à 20:37

  Aaaah la Fnac.... Une expérience à (ne pas) vivre..... Achat d'un disque dur externe Western Digital en soldes. Au déballage le soir même = disque HS et prise secteur cassée. Je constate au passage que le produit avait déjà été déballé, sans mention de ce point lors de la vente. Donc retour au magasin le lendemain. Après les vérifications d'usage du vendeur, je m'attends donc à ce qu'on me le remplace (mais plus en stock) ou à défaut à ce qu'on me le rembourse, vu que "je n'y suis pour rien de ce retour" . Et bien non! On me propose uniquement un bon d'achat valable 3 mois et uniquement dans ce magasin Fnac (tant qu'à faire à 60kms de chez moi alors que j'en ai un autre à moins de 10kms). Un bon moyen de "fidéliser" le client.... "C'est la politique de la marque (Western digital??) " me dira le vendeur, pas de remboursement. Et le produit déconditionné, il en dit quoi le vendeur ? Et bien c'est son collègue qui l'avait ouvert pour le regarder.... (et le remettre en vente HS avec une prise secteur cassée ?) Le vendeur Fnac est un être plein d'imagination... En tout cas, avec une politique client comme celle de la Fnac, Amazon peut dormir tranquille. C'est triste à dire. Je vous renvoie ma carte Fnac, je n'en ai plus besoin.
• Roze.n

  5 / 5

  Le 21/06/2022 à 16:28

  On y trouve tout .
• Sosso.a

  5 / 5

  Le 21/06/2022 à 15:57

  Très belle petite Fnac, même si il n'y a pas tous,possible de commander sur Internet et de faire livrer au magasin, le personnel est juste formidable, souriant, à l'écoute, disponible et de très bon conseil
• Christine.

  3 / 5

  Le 07/06/2022 à 18:11

  La vendeuse a eu du mal d'etre à nôtre écoute et il a fallu insisté pour avoir ce que nous désirions.
• Pateyron.a

  5 / 5

  Le 05/06/2022 à 18:07

  Personnelle très aimable explique bien
• FX.H

  3 / 5

  Le 30/05/2022 à 07:15

  Petite fnac donc choix limité mais on y trouve l'essentiel. Mériterait d'être un peu plus visible (aujourd'hui cachée au fond d'une galerie commerciale)
• frederic.u

  3 / 5

  Le 27/05/2022 à 16:27

  Mieux que rien, mais trop petit
• Baillif.l

  1 / 5

  Le 23/05/2022 à 17:54

  Très mal reçu mal conseillé j ai pourtant dépenser 250 euros j était pourtant le seul dans magasin j ai pas du tomber sur la meilleure vendeuse multimédia
• Stella.h

  5 / 5

  Le 19/05/2022 à 21:52

  Bon magasin Fnac on y trouve de tout, bien organisé. Du choix.
• Maurice.o

  3 / 5

  Le 15/05/2022 à 05:08

  Bonjour à tous, Un très bon magasin et le personnel agréable... Alors pourquoi j'ai mis 3 étoiles ? Magasin trop petit et peu de matériel sur place ce qui à pour effet que la plupart du temps il faut commander et revenir quelques jours plus tard pour récupérer son matériel. La Fnac peut et à déjà fait mieux pour satisfaire le client et ne pas le laisser partir à la concurrence où reparti les bras vides et sa frustration le temps de la livraison. Mais cependant c'est une enseigne de qualité...
• Denis.o

  3 / 5

  Le 13/05/2022 à 21:30

  Trop petit dommage
• Karine.i

  5 / 5

  Le 06/05/2022 à 21:06

  Très bien les vendeurs sont de bon conseils
• Jean-Raymond.a

  5 / 5

  Le 05/05/2022 à 13:44

  Des gens vraiment pros, un choix important et des prix raisonnables
• The.i

  5 / 5

  Le 05/05/2022 à 10:30

  Oui j'adore la fnac saumur très bon magasin on n'y trouve plein de chose livre jeux vidéo figurine accessoire de téléphone etc ... à prix raisonnable.
• Odin35520.u

  2 / 5

  Le 02/05/2022 à 16:39

  Dommage que le personnel soit si peu aimable et à l'attention de sa clientèle
• Nadège..

  5 / 5

  Le 21/04/2022 à 16:53

  Beaucoup de choix
• Nathalie.C

  5 / 5

  Le 02/04/2022 à 07:47

  Il y a toujours ce que je cherche
• Jean.a

  4 / 5

  Le 15/03/2022 à 21:41

  Grand choix et des vendeurs disponibles pour conseiller.
• Anna.i

  5 / 5

  Le 12/03/2022 à 07:27

  Vendeur disponible. Prend le temps d'expliquer et surtout de conseiller. Notre interlocuteur était compétent c'est agréable. Merci
• Elwine..

  2 / 5

  Le 21/02/2022 à 00:19

  Fnac assez petit . Peu de choix. Je l'aime bien juste en dépannage
• Estelle.

  1 / 5

  Le 03/02/2022 à 18:08

  Bravo la Fnac ! Vous êtes officiellement des escrocs. Pourquoi je dis ça ? C'est tout simple, fin novembre 2021, je commande des écouteurs sans fil JBL et je paye avec ma carte cadeau "My Endered". Livraison prévue le 10 décembre. On m'annonce qu'il y aura du retard... Je préviens mi décembre que ma carte cadeau expire le 31/12/21. Un des collaborateurs me dit de conserver ma carte et attendre que mon article arrive. Nous sommes le 3 février. La Fnac me demande de régler les écouteurs (ah oui ils ont mis deux mois à les recevoir). Je leur explique que j'ai prévenu de l'expiration de ma carte depuis mi-décembre et cette carte n'est pas renouvelable. Alors, maintenant, farandoles d'excuses : - Pour eux, les CB carte cadeau, ça n'existe pas. Ba si. - C'est écrit dans leurs clauses qu'ils ne retirent pas l'argent tout de suite tant que l'article n'est pas disponible. Qui lit les clauses de nos jours ?Donc pour résumer, un de leurs collaborateurs a fait une erreur de renseignements mais ce n'est pas de leur faute. Et ils proposent des articles soit disant disponibles en ligne alors qu'en faite non. Mais, on serait pas sur du délit de tromperie là ? Mais si. Incroyable et je vous raconte pas le service de facturation avec qui on est obligé d'expliquer la ième fois notre problème et qui ne répond pas aux emails. Et surtout qui vous prenez de haut en vous parlant.Bravo la Fnac pour votre incompétence !
• Bastien.a

  1 / 5

  Le 15/01/2022 à 11:41

  Personne pas très souriant, ce qui est bien dommage ! Il vendent des produits sans même les.gonnaitre géniaux !
• Céline.a

  4 / 5

  Le 12/01/2022 à 06:29

  Petite Fnac ! Néanmoins le personnel est très à l'écoute des clients.
• renaud.a

  4 / 5

  Le 09/01/2022 à 06:23

  Petit magasin mais bien pourvu
• Bahuon.a

  1 / 5

  Le 29/12/2021 à 09:37

  La Fnac refuse de me rembourser mes billets de spectacle alors que je suis cas contact ! J’ai un certificat que je leur ai transmis ! Combien sommes nous dans le même cas ? Combien y aura t’il de cas contact dans les salles de spectacle , la Fnac refusant de rembourser ! Lamentable
• Jeremy.r

  1 / 5

  Le 27/12/2021 à 13:48

  Aucun magasin ne répond au telephone c’est une honte !!!!!! On ne peut gérer aucun litige sans se déplacer.
• Arun.t

  4 / 5

  Le 23/12/2021 à 19:59

  Petite FNAC. La surface n'est pas grande. Ça ressemble plus à une librairie avec un peu de multimédia. Il n'y a pas de coin loisirs créatifs. Cependant, il y a le nécessaire. Et on peut toujours commander ce que l'on ne trouve pas.