Espace Emeraude

Tags: Magasin de bricolage, Fournisseur de matériel agricole, Service de location de matériel de motoculture, Service de réparation de tondeuses à gazon, Magasin de matériel de motoculture, Concessionnaire de remorques, Magasin de vêtements professionnels,

• Goura.o

  5 / 5

  Le 30/07/2022 à 06:54

  Merci a l'équipe tracteur tondeuse d'émeraude suite a l'achat d'un auto toro superbe machine beaucoup plus performante et pas de bourrage que la marque iseki ancienne machine il n'y a pas photo a l'écoute ,disponible des PROS super...
• LÉONIE.a

  1 / 5

  Le 26/07/2022 à 10:15

  Acheté un robot tondeuse sur commande, ont l'attendait depuis 5 mois. Nous appelons pour savoir s'il est enfin arrivé car ils nous avaient dit qu'ils nous appellerai une fois celui ci livré au magasin mais ne rappelle jamais. Bref! En appelant, ont nous dit qui est arrivé en magasin, quand nous allons le chercher il n'étais pas dans son carton car ils l'avait mis en exposition depuis 10 jours!!!!! Une honte, pour avoir appelé plusieurs fois et demandé s'il était arrivé. Aucunes explications sur le produit et personnel aussi incompétent les uns que les autres. A Fuir, allez dans une autre enseigne vous serez toujours mieux servi que chez eux car ont ne peux pas faire pire.
• Dominique.u

  5 / 5

  Le 02/07/2022 à 14:49

  Très bien achalandé et accueil sympathique
• Jean-François.a

  5 / 5

  Le 29/06/2022 à 06:59

  De bons conseils, accompagnement précieux dans le choix du robot tondeuse...
• Bernard.O

  5 / 5

  Le 14/06/2022 à 08:37

  Vous trouverez ce qu'il n'y a pas ailleurs.
• remy.e

  5 / 5

  Le 17/05/2022 à 17:49

  Conseil, accueil, au top. Comme partout il y a des ruptures dues à la sécheresse et raréfaction des matériaux.
• Xavier.o

  5 / 5

  Le 14/05/2022 à 16:37

  Des vendeurs bien à l'écoute et très accueillant. De multiples produits pour jardiner bricoler aménager et encore plus.
• guillemin.i

  1 / 5

  Le 07/05/2022 à 14:01

  45 minutes d'attente pour 2 sac d'ardoise !!!! Très très mal organisé
• SYLVIE.A

  1 / 5

  Le 03/05/2022 à 08:16

  Pour commander, les vendeurs sont agréables et compétents. On vous propose une carte de fidélité, mais impossible de faire porter le montant sur la carte lorsque l'on se fait livrer (livraison facturée néanmoins pour une tondeuse).
• Christophe.o

  5 / 5

  Le 27/04/2022 à 16:45

  Efficacité, réactivité , un accueil et un sens commercial excellents. Un grand merci en particulier à Hocine pour sa gentillesse.
• Jean.o

  4 / 5

  Le 07/04/2022 à 19:01

  Très bon magasin on y trouve beaucoup de choses , dommage il ne font plus la coupe du bois
• Martine.e

  4 / 5

  Le 03/04/2022 à 19:57

  Magasin très agréable bien range,Magasin à découvrir.
• Renaud.u

  4 / 5

  Le 29/03/2022 à 17:40

  Un espace où particulier et professionnel peuvent trouver de quoi jardiner bricoler
• jean.l

  3 / 5

  Le 26/03/2022 à 13:17

  Bonjour, manque personnel au service client de réparation
• Shaka.r

  5 / 5

  Le 19/03/2022 à 15:27

  Une équipe atelier composée de passionnés, s'adressant aux particuliers comme aux professionnels. Accueil chaleureux et solutions pour tous au rdv. Je conseille fortement.
• Sylvie.

  5 / 5

  Le 14/03/2022 à 20:40

  Du matériel de qualité pour bricoler à la maison, cuisiner avec du matériel professionnel... et j'ai même glané des idées pour créer mon potager! Une bonne adresse, je reviendrai.
• Micro.r

  5 / 5

  Le 05/03/2022 à 09:40

  Personnel extérieur très amicaux et professionnel, prix très abordable et très bon service, je recommande !
• TITI.E

  1 / 5

  Le 25/02/2022 à 18:46

  Très déçu de ce magasin manque beaucoup d articles bandes a poncé et huile motoculture dommage obligé d aller autre part
• Daniel.o

  4 / 5

  Le 12/02/2022 à 10:00

  Magasin spécialisé mais pas que
• Gwenaël.t

  1 / 5

  Le 10/02/2022 à 06:33

  Le 09/02/22 à 16h30 j'ai déposé ma voiture au contrôle technique derrière le magasin. Légèrement blessé au pied je suis passé par l'entrée sur le côté. Le gars au comptoir sur le côté m’interpelle "c'est barré ici c'est les consignes"! Je lui indique que je ne vais pas faire tout le tour du magasin alors que je suis déjà dans le magasin. "c'est les consignes!" Visiblement le manque intelligence lui empêche de pouvoir "moduler" avec discernement "la consigne" de l'école. Je suis sorti, j'ai récupéré ma voiture et je suis allé chez Grangeray non loin de là et j'ai acheté ma tronçonneuse. Ils ne me reverront plus jamais, magasin à fuir!
• Jean-luc.o

  4 / 5

  Le 18/01/2022 à 19:18

  Bon accueil, choix important.
• Ludovic.Ã

  5 / 5

  Le 12/12/2021 à 05:00

  Produits assez cher mais de qualité pour le jardin.
• serge.o

  4 / 5

  Le 09/12/2021 à 21:37

  Très bien conseillé par le vendeur rayon perceuse viceuce.
• Jean-Claude.i

  4 / 5

  Le 06/12/2021 à 17:35

  Personnel bien au service. Facilité de passer en caisse
• Dalinema.

  1 / 5

  Le 26/10/2021 à 08:48

  Grâce à leur malhonnêteté et leurs mensonges, voire leur incompétence, ils ont pu nous soutirer quelques dizaines d'euros. Ce n'est rien avec ce que je projète d'acheter car j'ai besoin de tout (tronçonneuses, taille-haies, tracteur-tondeuse, outils divers...) et je sais dorénavant où ne pas aller !!!
• annick.u

  1 / 5

  Le 27/09/2021 à 15:51

  j'ai pris un produit affiché U pour le tarif : affiché 15,50, j'arrive en caisse : 16,50, je demande à une vendeuse de venir voir avec moi : bien affiché 15,50 elle me dit : vous paierez quand même 16,50 (pas aimable envers moi, impolie) je suis partie en laissant le produit. Tout cela c'est une arnaque. Quand un prix affiché et constaté par le vendeur doit être celui payé en caisse.
• Anthony.u

  5 / 5

  Le 19/09/2021 à 07:59

  Un grand merci à Christine aux matériaux, qui a su rester très professionnelle malgré les divers modes de paiement que je possédais. Malgré un manque de formation sur ce sujet, elle a su faire face seule. Un grand bravo, en espérant quelle sera revalorisé pour cela.
• Omont.e

  3 / 5

  Le 12/09/2021 à 10:09

  Grand magasin de jardinage et de bricolage, les conseillers connaissent bien leur métier.
• Pierrick.l

  4 / 5

  Le 10/09/2021 à 19:37

  Accueil agréable et personnel disponible à la cour de matériaux. Gravillons et galets déco en big bag et sac ainsi que les mortiers et béton prêt à l'emploi en sac disponible.
• Gilles.A

  5 / 5

  Le 07/09/2021 à 18:57

  Accueil du personnel vraiment pro leur informatique plante mais ils restent pro.. encore merci à eux.
• Bénédicte.e

  4 / 5

  Le 18/08/2021 à 11:09

  Personnel agréable et disponible mais finalement le conseil n'était pas le bon.
• Stéphane.u

  5 / 5

  Le 04/08/2021 à 11:15

  Des conseils toujours avisés. La personne du rayon tondeuses connaît son domaine. Ça change d'autres enseignes !
• MENARD.a

  1 / 5

  Le 28/07/2021 à 14:35

  Très très déçu du magasin et du service client, 25 min d'attente pour un renseignement. Très cher sur les pièces détachées, je peux comprendre parfaitement un écart entre un magasin et internet, mais du simple au triple ! L' écart est énorme
• adrien.e

  5 / 5

  Le 10/07/2021 à 12:31

  Très beau magasin,un grand choix de produit
• Franck.a

  5 / 5

  Le 01/07/2021 à 06:54

  Un bel établissement facile d'accès. Le personnel présent aux matériaux était d'une amabilité remarquable et de bon conseil. Je suis arrivé tard et pour autant aucune réflexion désobligeante. Très pro, bravo ! Quant aux prix pratiqués, sur le produit dont j'avais besoin, ils sont un peu élevés de mon point de vue : 4€ la dalle béton gravillonnée en 40X40 ...
• jubault.e

  1 / 5

  Le 29/06/2021 à 14:25

  Je suis passé pour un petit retour d un goujon, il y avait une dizaine de personnes a faire la queue, la personne au guichet n à pas pris en compte ma carte prioritaire, en effet la station debout m est très pénible.... Honteux.... C est déjà très difficile de supporter un handicap....
• Stéphany.O

  2 / 5

  Le 21/06/2021 à 12:19

  Beaucoup de choix. Par contre trop d'attente pour des pièces détachées, les clients ne sont pas leur priorité, ne se foulent même pas. Entre tapoter sur l'ordi et répondre au téléphone attente de presqu'une heure il y a peu de temps
• Stéphane.a

  1 / 5

  Le 20/06/2021 à 11:58

  Service clients inexistants. J'attends toujours mes chaussures en taille 45 d'il y a un mois et demi. Une heure pour retrouver un compte professionnel avec une caissière qui nous propose de sortir sans la marchandise. Inacceptable quand on sait TOUS que dans une entreprise le temps est précieux. Je ne recommande pas. Des relances, de l'attente, un professionnalisme qui n'existe pas, bref, passez votre chemin.
• Vincent.u

  4 / 5

  Le 13/06/2021 à 12:49

  A la hauteur de ce que qu'on attend d'eux en voyant l'extérieur, très jolie devanture et toujours bien accueillis !! En passant des entretiens de jardin, aux animaux, et leurs cours matériaux..
• Franck.r

  5 / 5

  Le 12/06/2021 à 22:46

  Tres bien accueillis, ont trouvé de tout, et ont m a bien guidé sur mes questions. Merci à l équipe
• Jl.i

  4 / 5

  Le 10/06/2021 à 10:22

  Un magasin très bien pour des achats
• Jean-marc.o

  1 / 5

  Le 17/05/2021 à 12:29

  Bonjour, Beaucoup trop d'attente, moi,et deux autres personnes sont partis. Temps d'attente 25 mn Pour rien. Je voulais un filtre à air pour ma tondeuse. Obligé de passer à l'accueil magasinage, pourquoi ne pas avoir les produits en rayon, j'avais la référence ( marque Honda) 🤧. Il faut dire aussi que la personne au comptoir . Nous sommes Lundi, mais quand même. Dommage.
• Betty.o

  4 / 5

  Le 11/05/2021 à 10:16

  Magasin bien achalandé, dommage qu'une czisdr6et beaucoup d'attente.
• Nicolas.

  1 / 5

  Le 10/05/2021 à 08:38

  Déplorable, très mauvais accueil. Les réductions annoncées s'appliquent sur certains produits et pas d'autres, mais ce n'est indiqué nul part. Quand j'ai dit au responsable du magasin que le minimum serait de l'indiquer sur les étiquettes pour prévenir les clients, il m'a répondu qu'"il n'avait pas que ça à faire" Il a ajouté que si je n'étais pas content c'était pareil. Hallucinant. Service client: 0 Satisfaction clientèle: 0 J'habite à côté mais je ne suis pas prêt d'y remettre les pieds.
• Estelle.a

  3 / 5

  Le 01/05/2021 à 15:16

  Je lis les commentaires concernant le service réparation et malheureusement constate que c'est monaie courante d'être très déçu par ce service. Je suis donc dans le cas de nombreux clients qui ont confié un matériel à réparer et à attende désespérément des nouvelles. Et quand on arrive enfin à les joindre au téléphone on agace... j'espère enfin avoir de vos nouvelles ------------------ J'ai eu "Carlos", très compétent, qui en moins de 24h a pu me donner un devis et faire les réparations. Je modifie donc ma note et mon commentaire
• Gilles.a

  3 / 5

  Le 22/04/2021 à 16:09

  Manque de personnel accueil peu aimable je ne pense pas y retourner prochainement
• Julien.u

  4 / 5

  Le 20/04/2021 à 05:02

  Bon magasin bon conseil. Petit bémol quelques articles plus chère que la concurrence.
• dav.m

  3 / 5

  Le 03/03/2021 à 21:45

  Le magasin s'est diversifié au fil du temps et le cadre est plus accueillant. Les produits sont généralement de bonne qualité. En revanche, l'accueil est très inégal parfois très bon et parfois très mauvais. Je regrette le manque de disponibilité des vendeurs en règle générale.
• Vik.a

  1 / 5

  Le 02/03/2021 à 12:56

  Toujours en encore les mêmes Trop de personnels blasé ou incompétent, dommage car ils y en a (trop peut) qui ne fuit pas devant le client.
• Aurelien.u

  1 / 5

  Le 17/02/2021 à 13:00

  Je rejoins le commentaire d'une autre cliente. J'ai déposé mon taille haie courant septembre. Malgré plusieurs appels pour prendre des nouvelles du diagnostic sans réponses, ils ne savent soit pas ou il est ou qui s'en charge. Nous venons de le récupérer mi février en pièces détachées baignant dans l'huile chargeur confondu (qui fonctionnait pourtant très bien ). Très mauvaise expérience. Je vous les déconseille !
• Virginie.a

  1 / 5

  Le 28/01/2021 à 11:08

  Très déçue par le manque de responsabilité des vendeurs. J'ai téléphoné pour savoir si un produit était disponible dans le magasin, on me dit que oui, je me déplace et là personne ne sait qui a pu dire ça et rejette la faute à la pauvre hôtesse d'accueil. C'est vraiment très malhonnête de ne pas reconnaître son erreur. Dommage que je me sois déplacé pour rien. 😬
• Stephane.a

  5 / 5

  Le 17/01/2021 à 13:51

  Ce magasin c'est refait une beauté, on y trouve tout ce qu'il faut pour bricoler et les vêtement de travail.
• sophie.a

  5 / 5

  Le 02/01/2021 à 19:11

  Il est très agréable d'aller dans ce magasin les gens sont aimables serviables et efficaces Merci
• pierre.e

  4 / 5

  Le 19/12/2020 à 16:45

  Bon magasin de bricolage et plus. Du choix et des prix abordables
• Ellie.e

  1 / 5

  Le 30/11/2020 à 16:20

  Bonjour. Très mécontente du manque de communication. A revoir. Des mécaniciens qui ne connaissent pas leur dossier alors, que j’appelle chaque semaine depuis que notre tracteur tondeuse est chez eux. Et qui a chaque fois, nous indique qu’ils rappèleront plus tard. Et ce plus tard est... jamais ? Encore du nouveau ! Notre tracteur, retourne pour la 3 eme fois en réparation!!! Revoyez vos mécaniciens, notamment CARLOS !
• gilles.Ã

  2 / 5

  Le 21/11/2020 à 18:13

  C'est bien dommage d être les professionnels du jardin sans avoir de batterie prête à l emploi. Pourquoi on achète sur internet ??
• Kévin.

  5 / 5

  Le 10/11/2020 à 15:28

  Bel espace, personnel agréable et disponible. Je recommande. Merci !
• Claude.u

  1 / 5

  Le 23/10/2020 à 18:38

  Visite hier. Magasin agréable. Toujours manque de personnels qualifiés. Vraiment immensément faible. Économie faite en prenant des stagiaires absolument incompétents Visite aujourd'hui 13 juin 2022. Non seulement les vendeurs sont incompétents. Pire insolent et jouant les matamores. Exemple un grand rouquin Samuel !
• édouard.r

  5 / 5

  Le 15/10/2020 à 09:55

  Super espace émeraude très bon accueil. Ont trouve tout et a très bon prix
• Boris.o

  1 / 5

  Le 21/09/2020 à 07:27

  piscine en bois qui risque d'exploser et en réponse se faire envoyer promener par téléphone, ça fait toujours plaisir...le magasin à bien changé, très navrant !
• Chris.o

  5 / 5

  Le 19/08/2020 à 16:41

  Souvent moins cher que les grandes enseignes discount de bricolage, le service et la qualité en plus
• Philippe.i

  4 / 5

  Le 08/08/2020 à 17:53

  Suis vennu pour chercher un raccord tuyau pour pompe ..j ai eu a faire as une vendeuse dont ce n était pas son rayon qui as fait le maximum pour satisfaire le client .arrivé à mon domicile pas de chance c est pas le bon ..retour au magasin avec la pompe et toujours avec la même vendeuse l erreur etait reparee ..sourires remboursement par cb ..impeccable
• Claire.a

  1 / 5

  Le 03/08/2020 à 13:14

  Broyeur à végétaux en panne, déposé à l'atelier en février et récupéré toujours en panne... fin juillet ! Avant d'aller plus loin, je précise que nous l'avons depuis confié à un autre réparateur, qui a tout de suite identifié la panne et m'a rappelée quelques jours après le dépôt: la pièce a été commandée par mes soins pour que cela nous coûte moins cher et le broyeur sera réparé dès réception de la pièce. Chez Emeraude, nous avons dû appeler de nombreuses fois pour prendre des nouvelles: à chaque fois, on devait nous rappeler mais ce n'était jamais fait. La carte électronique enfin commandée n'était pas la bonne (on finit par se demander si elle a vraiment été commandée...) puis c'était le moteur qui n'allait pas, bref, pas du tout professionnel comme suivi. Le mécanicien ne semblait pas du tout désireux de s'occuper de ce broyeur: si c'est le cas, il aurait fallu le dire dès le début, cela aurait évité de perdre de longs mois. Nous avons vraiment eu le sentiment d'être considérés comme quantité négligeable. Exaspérés, quand nous sommes allés à l'atelier la 2ème fois puisqu'on ne nous rappelait jamais, il a fallu insister pour qu'on ne nous le rende pas en pièces détachées... Les explications du mécanicien étaient confuses: la seule chose qu'il reconnaissait, c'est qu'il avait en effet pris du retard dans la gestion de notre demande: c'est sûr, déposé en février et nous étions fin juillet !!! Nous avons préféré en rester là mais l'entretien a été un peu houleux: pour finir, le mécanicien ne nous a pas fait payer les 40 euros de diagnostique, ce qui m'aurait fait un peu mal vu l'incompétence de ce service. J'ajoute que dès le début, ce monsieur m'a proposé d'acheter un autre broyeur, chez eux, bien sûr... Très mauvaise expérience donc... Il est évident que nous n'y retournerons pas.
• philippe.e

  1 / 5

  Le 20/07/2020 à 07:24

  Ires mauvaise expérience pour l'achat d'une pompe de surface Gardena: le vendeur avait oublié de me préciser qu'il s'agit d'un pas de vis special, attention, Gardena en profite pour vos vendre matériel adapté à leurs pompes de sa marque à prix prohibitif; retourné pour m'entendre dire qu'ils n'avaient pas le bon adaptateur, m'ont envoyé chez un grossiste local qui ne travaillait pas avec Gardena et m' a vendu un matériel inadapté. Retour chez Espace Emeraude service après vente: m'a fourni tout de suite adaptateurs Gardena qu'il a essayé lui-même sur la pompe.Résultat nul car matériel coté arrosage et non pompage: il ne doit y avoir aucune possibilité de prise d'air coté pompage. EE spécialiste de tout mais en fait de rien du tout, ils ne connaissent pas les basiques du pompage. J'ai réussi à trouver matériel adapté chez... Amazon. Résultat, une journée de perdue en déplacements inutiles et 20 Euros d'achat de joints inadaptés , à cela s'ajoute les frais d'essence et le stress du jardinier et de son jardin en manque d'eau pendant 8 jours A mon corps défendant prochains achats chez Amazon magré que je privilégie toujours le commerce local...
• fabrice.n

  1 / 5

  Le 26/06/2020 à 13:34

  bonjour tres dessus du service piece detacher commander un couvercle pompe gardena depuis 1 mois a ce jour toujours pas reçut j appelle les piece detacher ont doit me r appeler m est ont me r appelle pas alors j ai annuler ma commande sur internet ont me livre le couvercle entre lundi et mercredi pas 1mois dattente
• franck.a

  5 / 5

  Le 13/06/2020 à 14:34

  Un mot, magique ! Je rêvais de venir y faire un tour je n ai pas été déçu, les allées étaient féerique entre les tondeuses et les bottes en caoutchouc, je vous laisse la surprise en ce qui concerne la cours des matériaux.
• Alex.o

  5 / 5

  Le 02/06/2020 à 19:12

  Franchement, chapeau durant le confinement ! Toute l'équipe a toujours été très abordable pour peu d'être poli avec eux, de plus un des seul magasin de ce type à avoir eu le courage d'ouvrir bon gré malgré, je ne sais pas mais en tout cas maintenant je troque leroy boudin volontiers contre votre magasin et votre accueil. Bonne continuation et mer i
• Jean-Marc.o

  5 / 5

  Le 02/06/2020 à 11:25

  Large choixde produits et matériaux à des prix de marché, personnel très compétent et très sympa. Un excellent spot de vente :)
• Noël.R

  4 / 5

  Le 22/05/2020 à 18:10

  Magasin facile d'accès Personnel très sympa Il y a beaucoup de chose à des tarifs très corrects
• Téo.u

  3 / 5

  Le 09/05/2020 à 14:41

  Bien pris en compte des geste barrière avec un système de drive a l’entrée, les employés vont cherche ce dont il vous faut et vous l’emmène directement a votre véhicule.
• Thierry.r

  5 / 5

  Le 06/05/2020 à 19:42

  Accueil au top , Kevin aux petits soins pour les matériaux et Christine impec a la caisse , franchement a conseiller et moins cher que certaine grosses enseignes de la place.
• Xavier.a

  5 / 5

  Le 07/12/2019 à 17:28

  Très bon magasin, personnel très agréable qui conseille très bien, sans pousser à acheter le plus cher.
• Jeff.n

  3 / 5

  Le 04/11/2019 à 06:51

  Trop d'attente en caisse, pas de priorité pour PMR
• Lucien.e

  5 / 5

  Le 01/11/2019 à 08:29

  Très bien comme magasin agricoles et autres on trouve presque tous. Nombreux articles sur le jardinage. Peinture. Habits de travail. Tout pour les travaux de construction. Je recommande vivement cette établissement Mettre j'aime si l'avis vous a plu
• Alain.n

  4 / 5

  Le 05/10/2019 à 16:43

  Personnel accueillant et sympathique. Magasin accès surtout sur l'espace jardin et environnement. Pour ma part le show room concernant les clôtures demanderai à être arrangé.
• Fabien.e

  2 / 5

  Le 27/08/2019 à 17:31

  La caissière a été désagréable car nous sommes arrivés après 19h il était exactement 19h05 pas content sinon les produits très bien
• Tony.e

  4 / 5

  Le 22/08/2019 à 17:45

  Magasins qui dépannes très bien pour pleins de choses, ils ont de tout ! Si vous voulez réparer votre tracteur ou autre vous allez trouver votre bonheur là bas
• anita.o

  4 / 5

  Le 21/08/2019 à 15:22

  Magasin agréable Prix pas trop cher pour de la qualité
• Joel.a

  5 / 5

  Le 10/08/2019 à 16:08

  C'est un endroit sympa avec des produits de qualité à des prix correct moins cher que dans les jardineries en plus il est rénové grand parking et le personnel très compétant et sympathique (accès pour handicapés )voilà
• Maryvonne.e

  5 / 5

  Le 25/07/2019 à 18:05

  En ce moment de soldes... super affaires... Accueil très bon. Malgré la chaleur on est accueilli avec sourire et professionnalisme.... C est très appréciable....produits variés et prix corrects vu la qualité.
• Simon.e

  1 / 5

  Le 29/05/2019 à 09:07

  Le 15 juillet, ils me proposent la carte de fidélité du magasin en me disant comme argument : "en plus c'est votre anniversaire demain, vous allez pouvoir profiter des 10 euros de remise offerts le mois de votre anniversaire". N'ayant toujours rien reçu le 1er octobre, je réclame mon bon d'achat à l'accueil. La vendeuse me répond sur un ton dédaigneux : "vous avez pris la carte le 15 juillet pour un anniversaire en juillet, donc vous allez attendre l'année prochaine si vous voulez un bon d'achat". Dorénavant j'irai surtout chez la concurrence, mentir et se moquer de son client, inadmissible.
• Guillaume.e

  1 / 5

  Le 28/05/2019 à 14:50

  Apparemment je ne suis pas le seul dans ce cas, j'ai amené une débroussailleuse à fil en décembre qui fonctionnait impeccable sauf fuite de carburant, ce qui peut arriver. Il me l'a la rende sans fuite mais avec moin de pêche. 1 mois après, encore une fuite et la soit disant qu'ils mettent tout en application pour bien nous servir, me dise qu'elle est morte au bout d'un mois et demi. Je leur envoie un réclamation par recommandé et même pas fichu de me répondre, plus jamais j'irais chez eux. Ma protection juridique me dit qu'il faut la faire expertiser mais c'est risquer.
• jonathann.a

  1 / 5

  Le 22/05/2019 à 20:10

  Service réparation incompétent. 2 mois et demi pour avoir une réparation sur un produit acheté chez eux, sous garantie. Les dates données pour la réparation ne sont jamais respecté. Le service se moque du client. Ne jamais emmener un produit a réparé chez eux.
• JP.

  5 / 5

  Le 29/04/2019 à 10:14

  Plus de vente de plantations, dommage.
• Térence.i

  1 / 5

  Le 27/04/2019 à 15:26

  Acheté dalle en caillebotis a 6 euros unité de jolie couleur , jusqu'a la tout va bien , arrivé chez moi je nivelle le terrain d'où l'ancien endroit accueillait déjà des caillebotis auparavant , a ma grande surprise je commence a en poser 1 2 3 et 4 j'enchaîne et je constate que les coupes sont complètements foirées , les dalles sont bombées a certains endroits !! Intolérable qu'un magasin spécialisé dans le domaine des espaces verts vende ce type de produit en sachant que l'ancien dallage était impeccable en provenance de Carrefour 15 ans avant !!! Le contrôle d'un produit quand on commercialise c'est de voir si le produit est conforme ! Je suis paysagiste !
• Olivier.i

  1 / 5

  Le 13/03/2019 à 12:46

  Le personnel est très gentil , les prix sont trop élèves et le patron est un gros con , ne respect personne je vous conseille d aller ailleurs
• alain.e

  1 / 5

  Le 14/02/2019 à 14:17

  encore une fois de plus j'ai été mal reçu dans ce magasin aujourd'hui, personnel discourtois et incompétent ils vendent du matériel sans jamais avoir la pièce de rechange quand celui ci tombe en panne, pour une valve de sur-presseur ils me demandent 20€ de port pour une pièce qui doit peser 2 ou 3 grammes , qui vaut 3 ou 4 euros et qu'ils n'ont bien sur pas en stock et c'est comme ça à chaque fois !! magasin à fuir et inutile de dire que je n'y retournerais pas
• Jeanpi.9

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  Le 02/02/2019 à 15:16

  A part un manque de personnelles present dans le magasin pour me renseigner ce vendredi et samedi après midi, le magasin est clair et bien achalandé. Magasin de proximité pour le bricolage qui est à taille humaine quand ont ne veux pas aller dans des grandes structures du secteur.
• chris.a

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  Le 03/01/2019 à 17:53

  Très déçus, personnel pas pro et beaucoup de produits courant manque. J'ai commander des pièces y'a 2 mois et malgré mes rapel c'est toujours pas arrivé. Je repars déçu a chaque visite.
• Jean.A

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  Le 07/12/2018 à 12:13

  J'aimais ce magasin 10 ans auparavant, maintenant il y a un concept grande distribution personnel non motivé tarif élevé manque conpetance technique les chefs de rayons se prennent pour des seigneurs Par contre j'apprécie le côté cours et matériaux tenue par des dames très professionnelles et sympa
• Armand.j

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  Le 01/09/2018 à 19:44

  J'ai tout de suite trouvé un vendeur qui m'a indiqué ce que je cherchais et m'a même expliqué le montage alors que je n'ai pas trouvé cet outil dans un grand magasin d'outillage. D'autre part, le magasin est bien réorganisé = agréable.
• Arun.t

  4 / 5

  Le 17/08/2018 à 12:25

  Magazin refait de fond en comble. Belle façade et intérieur clair et aéré. Personnel serviable et compétent. Bon et grand choix de matériels, vêtements, matériaux pour le particulier et le professionnel.
• Didier.I

  4 / 5

  Le 26/07/2018 à 15:59

  On y trouve tout ce dont on a besoin (domaine jardin et déco extérieure en ce qui me concerne) à des prix somme toutes raisonnables. La qualité a un prix !
• Yann.o

  4 / 5

  Le 10/06/2018 à 09:29

  Magasin sympa , il y a du choix et les prix sont raisonnables. Les vendeurs sont disponibles. il y a un parking et l acces est facile
• Fabulous.a

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  Le 03/04/2018 à 14:07

  On ne va pas chez espace émeraude par hasard. Face à Leroy Merlin, Bricot dépot ou les magasins en ligne, c'est plus cher. On va donc chez espace émeraude pour avoir de la qualité, un conseil, un suivi etc.... On se dit que si on achète une tondeuse 1er prix à Espace Émeraude, elle sera mieux que le 1er prix des concurrents. Et bien non. On se dit aussi que même si on achète une tondeuse 1er prix, le SAV sera à la hauteur ... et bien toujours non. Ils considèrent qu'il y a des pannes réparables sous garantie et d'autres non..!!! (je précise, même avec une utilisation normale de la tondeuse..!!) dans ce cas ils vous proposent un devis gratuit, pour diagnostiquer la panne. Une panne réparable sous garantie ou payante ...sous garantie). Le devis gratuit devient payant si c'est réparable sous garantie, mais pas couvert par la garantie..... Vous me suivez? en fait j'ai acheté une tondeuse qui n'a jamais bien fonctionné Le jour où elle est tombée en panne un bon coup et bien la garantie ne fonctionne pas. Moralité Espace Emeraude - conseil = 0 - qualité produit = 0 - SAV = 0. Quitte à avoir un service, un produit ou un SAV identique, et bine autant payer moins cher.
• Jean.a

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  Le 20/02/2018 à 17:33

  Si vous avez du temps à perdre allez dans ce magasin .le personnel mérite la palme de l'incompétence Aujourd'hui 20 février j'ai attendu 20 minutes pour m'entendre dire qu'il pouvait pas me facturer un article,pourtant d'une marque connue (northene)sous prétexte que le produit n'était pas référencé dans le magasin
• Sylvie.l

  5 / 5

  Le 18/01/2018 à 16:13

  J'ai découvert ce magasin avec délice. Un accueil chaleureux, du personnel très serviable et à l'écoute, un vaste choix de produits à des prix très abordables. Je reviendrai.
• Didier.h

  5 / 5

  Le 31/10/2017 à 01:30

  Une référence dans la région pour la qualité des produits et le grand choix disponible. Nombreux matériaux en parc extérieur accessible en voiture et camion.
• Mickael.A

  3 / 5

  Le 20/03/2017 à 16:09

  Pour le conseil, rien à redire. C'est clair et précis. On sent que le sujet est maîtrisé. Par contre le passage en caisse... trop d'attente et toute la convivialité qu'on trouve dans le magasin est absente des caisses.