Nous avons rentré du bois pour la première fois cette année.
Livraison en octobre, à l'heure prévue et livreur très agréable.
En rangeant le bois j'ai remarqué qu'il était très humide.
Impression confirmée lors des premières flambées puisqu'il est impossible de faire un feu (J'avais pourtant précisé avant la livraison que nous n'avions pas de stock et que le bois allait être utilisé directement, on m'a alors répondu qu'il n'y avait pas de problème puisque le bois a été coupé il y a 2 ans).
J'ai alors contacté le livreur par mails et sms pour avoir des explications sans aucune réponse de sa part. Je lui ai alors demandé de venir voir la qualité du bois et de me refaire une livraison d'une stère supplémentaire en me faisant un geste commercial.
J'ai eu une réponse dans la journée avec un geste de 5euros sur une stère! Lamentable !
Aujourd'hui je me retrouve en plein milieu de l'hiver avec 3 stères inutilisables qui remplissent mon lieu de stockage. Je suis obligé d'aller voir un autre fournisseur avec ma voiture pour aller chercher une stère car personne ne veut livrer pour si peu de volume (je précise que je n'ai depuis aucun problème à faire le feu avec ce nouveau bois).
Bref bois trempé et temps de séchage non respecté et qualité de service lamentable.
A fuir