Lapeyre

Tags: Magasin de meubles, Spécialiste de la salle de bains, Cuisiniste, Magasin de meubles de cuisine, Magasin de carrelage,

• Heute.i

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  Le 21/07/2022 à 22:36

  Responsable du magasin incompetent Obligé de gérer les soucis de livraison avec la direction régional car à distré ne bouge pas le petit doigt
• Catherine.E

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  Le 03/07/2022 à 19:59

  Personnel souriant cependant le délai de livraison " fournisseurs" laisse à désirer. J attends depuis deux mois une cartouche pour douche.
• Samantha.a

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  Le 14/05/2022 à 13:42

  Je rejoins les nombreux avis : responsable incompétent, non commercial, pas agréable ! Produit commandé, après plusieurs confirmation sur les détails de ce produit, ce n’est pas le bon qui arrive, ce que nous nous doutions puisque même soucis avec ce même produit commandé 2 ans auparavant ou nous avions pu avoir finalement le bon produit au même prix mais la non ! Nous sommes même invité à aller voir ailleurs, ce que nous ferons avec joie ! Il ne faudra pas venir pleurer après si le magasin ne fonctionne pas et que tous les salariés et le responsable se retrouve au chômage, vous avez qu’à être plus aimable et plus commercial. Changer de métier, il est temps !
• Loïc.e

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  Le 27/03/2022 à 07:00

  Qualité de service médiocre ! Délais rallongés de 3 mois par rapport aux engagements en magasin . Deux changements de responsables en 6 mois qui malgré toute leur bonne volonté ne sont pas au courant des commandes. Obligé d’harceler l’équipe pour avoir une réponse concernant la livraison de la marchandise qui en plus n’est pas conforme à la réception. Et j’en passe ! Et l’apothéose, aucun geste commerciale après ces multiples erreurs de leur part pour une commande de fenêtre approchant les 20000 euros. En bref, allez voir ailleurs !
• Fabian.

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  Le 16/12/2021 à 19:50

  Nous c'est fini, nous ferons plus appel à eux, Produit pas toujours de qualités, nous avons fait plusieurs commande ces dernières années et presque à chaque fois il y a eu un problème et le responsable est incompétent, vous prend de haut quand il y a souci avec la commande, et en plus à la limite du mépris Je recommande pas du tout
• Jean.i

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  Le 10/10/2021 à 21:20

  Mr froger mauvaise enseigne pas capable de traiter les litige suite un manquement de marchandises j.attend toujour le solde de ma commande depuis le mois juin
• Adrien.o

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  Le 03/09/2021 à 09:39

  Très bon accueil, le personnel est disponible et a l'écoute. J'étais venu pour un devis, et on a pris le temps d'écouter mon projet. J'ai trouvé ce que je cherchais ailleurs, mais je tenais a souligner ma satisfaction lors de ma visite par cet avis. Je recommande !
• Arun.t

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  Le 01/09/2021 à 05:02

  Le bâtiment dispose d'un grand et clair showroom permettant de bien voir les produits. L'îlot central permet d'accueillir les clients. Les vendeurs y sont agréables et à l'écoute. Les prix sont assez corrects, ne pas hésiter à comparer.
• Maxim.e

  1 / 5

  Le 22/07/2021 à 15:07

  Personnel peu sympathique et peu serviable.. dommage
• Danse.a

  5 / 5

  Le 28/05/2021 à 08:12

  Accueil chaleureux
• Aurelie.r

  4 / 5

  Le 27/05/2021 à 18:32

  Bon conseil Serviable Prix raisonnable
• Benoit.o

  1 / 5

  Le 14/02/2021 à 17:39

  J’avais passé commande dans ce magasin pour finalement l’annuler mais le magasin m’avait prélevé quand même puis aucun signe de vie malgré mes mails et appels... très mauvais service client
• rita.u

  2 / 5

  Le 22/11/2020 à 12:51

  Une seule ligne de commande. Erreur sur la couleur. Premier déplacement pour rien. On doit encore attendre 3 semaines pour la nouvelle livraison. Surprise lors du déballage. Ce ne sont pas les bonnes dimensions. A plusieurs reprises nous avons précisez vouloir une porte de 93 hors tout. Résultat la porte fait 105 hors tout. Nous devons refaire tous les encadrements. Après plusieurs appels un petit geste commercial à été fait mais ils n ont jamais voulu nous livrer à domicile lors De la première erreur malgré le confinement . Ils sont vraiment limite en tout je ne fais pas de pub pour eux
• Nana.o

  1 / 5

  Le 24/10/2020 à 13:39

  Mouais ...accueil bizarre !
• christine.A

  1 / 5

  Le 11/10/2020 à 16:41

  Prestation très décevante, tant dans la communication que dans le travail fini. Escalier posé le 14 septembre, manque 8 pièces pour monter une rampe latérale après une réclamation et un nouveau passage du menuisier pour finir le montage de l'escalier manque encore à ce jour 2 pièces pour sécurisé une rampe latérale. Après 2 appels au magasin de Saumur, pas de nouvelle des 2 pièces manquantes. A ce jour, montage de l'escalier non finalisé = SECURITE ENGAGE en cas d'accident: faut-il faire que je fasse intervenir un expert ou interpellé 50 millions de consommateur pour obtenir satisfaction? Lapeyre n'à pas hésiter à sollicité le paiement intégral des travaux. Magasin à fuir!!!!!! Je ne suis pas entendu tout le monde se fout de tout et n'est bon qu'à prendre des cafés sur leur temps de travail et ignorer les clients. Dommage de devoir mettre une étoile!!!!!!
• Sab.e

  4 / 5

  Le 11/03/2020 à 21:00

  Toujours prêt à conseiller
• Thierry.u

  3 / 5

  Le 08/03/2020 à 09:48

  Dommage que j'attende mon devis depuis bientôt un mois, après deux relances..........
• bri.m

  4 / 5

  Le 28/02/2020 à 18:33

  Personnel agreable.
• Famille.a

  4 / 5

  Le 31/01/2020 à 16:03

  Apparemment de bon conseil
• autour.e

  1 / 5

  Le 30/01/2020 à 06:27

  accueil déplorable. Le personnel ne fait que copier l'attitude agressive du responsable du magasin et semble tétanisé par ce responsable. La direction de Lapeyre devrait auditer le management de ce magasin.
• Maurice.o

  4 / 5

  Le 28/12/2019 à 18:11

  Toujours aussi agréable et de bon conseils
• Robert.o

  5 / 5

  Le 09/12/2019 à 12:46

  Produits de qualité, personnel accueillant et délais de livraison respectés, A recommander...
• françois.r

  1 / 5

  Le 21/10/2019 à 13:04

  Du jamais vu! Nous achetons une Baie galandage il y a maintenant deux ans. Et malheureusement un défaut dans les ouvrants : >ils se dévissent. Lors de la réclamation de la garantie constructeur, au bout de 3 relances en magasin, le dossier n'avait toujours pas été envoyé par les conseillers. 3 semaines plus tard un conseiller SAV nous appel.( d'une plateforme ) pour moi c’était une bonne nouvelle sauf que le RDV de constatation a lieu que le 5 Décembre. Ce RDV servira a rien appart dire que c'est un défaut et qui faut tout casser ( placo et changement des deux ouvrants qui se devissents) . En attendant ma femme est enceinte, l'air froid rentre dans la maison, et l'affaire n'est pas résolu. J’espère que lors du RDV que Lapeyre va me refaire placo et pose entière de la menuiserie sans que je n'ai un seul frais. Affaire a suivre! Je reposterai un commentaire pour vous avertir si mal-grès toutes les démarches leurs equipent SAV sont compétantes ou non. Cordialement,
• jacques.a

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  Le 16/10/2019 à 12:02

  Rien a dire sur le qualité de la marchandise, mais ils sont incapable de vendre une barre de paroie de douche qui va sur la paroie qu'ils on vendu eux
• Elodie.e

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  Le 21/09/2019 à 08:55

  Je voulais acheté un portail mis en exposition, je demande conseil, et la vendeuse répond, et la un monsieur arrive avec aucune politesse et dit que c'est vendu, alors qu'il y a aucune affiche vendu, qu'il pouvait pas le mettre car c'était trop haut, il connaît pas les escabeau. À y aller que si vous avez besoin de rien
• Pauline.a

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  Le 13/04/2019 à 20:50

  Un accueil qui laisse à désirer: nous avions pris rendez-vous en début de semaine, il n'a pas été pris en compte. De plus, la personne qui s'est occupé de notre projet n'a fait que nous présenter des produits sans nous aiguiller au mieux. Autant dire que pour une salle de bain de moins de 5m2 la note est plutôt salée !! Comptez autant en achat de meubles qu'en pause et livraison !
• tenneguin.u

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  Le 28/03/2019 à 17:13

  J'ai commander une pièce pour un portail obligé d'appeler car pas de mail ni de SMS pour me dire que la pièce était arrivé et quand on en parle au conseiller du magasin "oui bas.. sait pas nous c'est informatique blabla..." un coup de téléphone serai mieux.
• Atlantis.t

  4 / 5

  Le 30/01/2019 à 08:48

  Bonne accueil
• Moi.o

  1 / 5

  Le 16/01/2019 à 18:04

  Bsr je met 1 étoile et encore c’est beaucoup. On peut dire que lapeyre de saumur ne sont pas compétent ?! Je vous le dit pas du tout compétent. Problème de serrure sur un portillon la garantie c’est arrêter avril 2018 bien sûr elle casse après mais le conseiller que j’ai eu veux rien savoir. Ok je commande la serrure elle arrive il manque des pièces, 2ème fois pareil manque des pièces, là nous sommes à la 3ème fois en 1 mois et demi et on me dit que c’est pas dit que ce soit la bonne serrure. Lapeyre ne ce fou pas de la gueule de leurs clients. Du moment que le fric arrive chez eux après y a plus personnes. Aller chez bricomarche le sav est beaucoup mieux en moins chère car lapeyre n’est pas forcément de meilleur qualité. Cliente furieuse 😡
• Diacre.a

  4 / 5

  Le 08/01/2019 à 07:19

  Personnel très disponible et sympathique
• patrick.i

  1 / 5

  Le 05/01/2019 à 09:51

  Lapeyre garantie au stricte minimum les pièces d usures de leur matériel au delà d un certains nombres d années plus de piece
• Florian.a

  4 / 5

  Le 30/11/2018 à 07:20

  Très bon commerce
• Gaetan.i

  5 / 5

  Le 15/08/2018 à 20:41

  Matériaux de qualité, bon rapport qualité / prix
• JM.

  5 / 5

  Le 16/03/2018 à 22:01

  Les équipes sont professionnelles et source de propositions.Excellent rapport qualité prix: Pour avoir fait plusieurs devis pour la rénovation de ma salle de bains (carrelage, douches façon verrière et meuble, l'ensemble est très sympas) près de 30% moins chere pour une qualité nettement supérieure. En plus les meubles sont fabriqués en France. Bref j'y ai trouvé mon bonheur. J'y retournerais surement pour les prochains travaux que j'entreprendrais.
• jean.i

  4 / 5

  Le 06/12/2017 à 17:09

  Excellent accueil et renseignements professionnels
• TITI.e

  4 / 5

  Le 04/06/2017 à 15:18

  Très bon accueil mais les prix sont un peu chère, ce qui enlève la 5 ieme étoile.