BUT

Tags: Magasin de meubles, Magasin de literie, Magasin de meubles de chambre à coucher, Cuisiniste, Magasin de meubles pour enfants, Magasin de meubles de cuisine, Magasin de meubles de bureau, Magasin de canapés,

• Jessy.�

  5 / 5

  Le 23/07/2022 à 23:33

  Impeccable trouvé ma télé
• Amelie.r

  5 / 5

  Le 20/07/2022 à 11:40

  Merci à Dorian puis Nicolas d’avoir résolu mon problème de livraison et d’avoir été transparent avc moi. Également une jeune fille à l’encaissement très compréhensive et commerciale. Une belle équipe. A bientôt!
• Julie.

  3 / 5

  Le 15/07/2022 à 22:01

  Magasin vieillot qui n insufle pas l envie d achat . Caissière tres sympa et vendeur rayon canapé qui prend le temps avec les clients . Par contre ,quand vous faite le tour du magasin et que vous tombez sur les vendeurs en rond à discuter et sur leur smartphone ne calculant pas les clients dommage.
• Lucie.t

  5 / 5

  Le 07/07/2022 à 17:19

  Rien a redire accueil parfait
• Guy.H

  1 / 5

  Le 11/05/2022 à 20:08

  A fuir, accueil des hôtesses à revoir, pas aimable, aucun sourire, aucune politesse. Le pire, on nous demande si on souhaite travailler pour eux au rayon cuisine car personne ne reste....bizarre
• François.A

  1 / 5

  Le 19/04/2022 à 20:08

  Juste UN meuble cuisine commandé en juin 2021 et nous n'avons rien 10 mois plus tard... ça fait long n'est-ce pas ?! Passez votre chemin si vous souhaitez en commander une entière !
• David.o

  4 / 5

  Le 18/04/2022 à 18:03

  De beaux choix
• Antoine.a

  1 / 5

  Le 17/04/2022 à 11:06

  Un scandale ce magasin ! 8 chaises de commandées le 8 décembre 2021. Livraison prévue début janvier On m’annonce alors 1 mois de retard supplémentaire. Ok je peut comprendre … En février je reçois non pas 8 mais 4 chaises ! Le délai est évidemment pas respecté et ma commande non plus. On m’annonce après que les 4 chaises restantes seront prêtes en mars. Après de nombreux appels de ma part, je suis tjs sans retour ni réponses de la part de BUT cholet. Hier samedi 16 avril 2022, je décide de passer au magasin. Comme par hasard elle sont livrées, alléluia !! Bon il ne faut pas en demander trop je n’ai évidemment pas été prévenu … Ce que je mentionne à la caissière, en rajoutant le fait qu’une commande de 8 chaises mette 4 mois à arriver, celle ci me répond « et alors !! » Je lui demande un geste commercial, j’ai eu le droit à un bon d’achat de 20€, attendez vous êtes pas prêts, le bon d’achat est valable jusqu’à juillet, autrement dit j’ai mis plus de temps à attendre mes chaises que la validité de ce bon d’achat. J’ai clairement hésité à le déchirer devant elle mais bon … Je ne n’y mettrai plus les pieds, une honte, que ce soit sur la gestion des commandes (la faute au Covid il a le dos large celui là !), une relation client au ras des pâquerettes, et une impolitesse certaine des leurs salariés ! Passez votre chemin allez chez Leroy Merlin !
• Jingeaud.a

  5 / 5

  Le 16/04/2022 à 11:54

  BUT Cholet Personnel très accueillant, commercant, accueillant et à l écoute du client et ce, que ce soit en surface de vente ou à la caisse. Bravo et merci à vous.
• Thomas.o

  1 / 5

  Le 02/04/2022 à 09:29

  30 minutes d’attente pour récupérer un meuble… Manque de personnel, 30 minutes pour chercher un meuble dans leur dépôt… Une bonne organisation, une bonne logistique… ? A revoir…
• B.

  2 / 5

  Le 01/04/2022 à 11:53

  Conseils client au top sur les produits. En revanche, très mauvaise organisation au niveau des délais et des livraisons des produits. Trop d’erreurs et très mauvaise organisation. Je recommande pas ce magasins.
• Stevens.l

  1 / 5

  Le 21/03/2022 à 19:57

  Sav en cours depuis octobre 2021, malgré plusieurs relances toujours aucun retour de la part du magasin. Je me retrouve avec un meuble que l'on m'a vendu défectueux et aucune solution m'est proposée. De plus je veux résilier ma carte but et être supprimé de la base de donnée car je ne serai plus jamais client chez but
• Lyie.5

  1 / 5

  Le 26/02/2022 à 19:22

  L'achat et la la réception d'un sommier blanc 160/200 et d'un matelas se sont bien déroulés. Je suis déçu de la qualité du sommier. Une fois fini d'être monté le lit est bancal +++ à tel point qu'on a peur de dormir dedans. Nous avons dû le renforcer alors qu'il est tout juste sorti du carton. C'est dommage de devoir ce demander, à peine sortir de l'emballage, combien de temps il va durer et s'il ne va pas s'effondrer. Conformément à votre réponse, je viens d'envoyer ma demande.
• Natacha.o

  1 / 5

  Le 23/02/2022 à 16:48

  Le poseur 4/5 en étoiles mais alors la cuisiniste je m’est 1 étoile simplement car j’aime ma cuisine, mais pas professionnel, de gros soucis, à fuir
• Roots.u

  1 / 5

  Le 23/02/2022 à 15:42

  A éviter niveau cuisine, des erreurs a la commande pas le bon mitijeur, un tuyau de lave vaisselle défectueux, un mois après toujours pas de réparation de faite . Et ont nous répond quand ils ont le temps bref très déçu
• Gaëtan.g

  4 / 5

  Le 22/02/2022 à 12:26

  Très beau choix toujours accueillant
• marie-france.o

  1 / 5

  Le 12/02/2022 à 09:50

  Nul ils ne savent pas quand on peut être livrés. Achat de matelas et on paye en plus pour la livraison à fuir ce magasin 👎👎👎
• Benjamin.

  1 / 5

  Le 10/02/2022 à 13:36

  Je mets 1 étoile car les techniciens sont sympas, à part ça, des délais à rallonge, un aspirateur envoyé 5x en réparation, toujours le même remplacement de la pièce, ça leur revient plus cher de le réparer que de le changer... et toujours des délais longs...+ d'un mois d'attente à chaque fois...idem pour un casque filaire...toujours pas de nouvelle...
• Dominique.o

  5 / 5

  Le 06/02/2022 à 09:24

  Des personnes très disponibles et très arrangeantes pour les échanges. Je recommande vivement ce magasin.
• sylvie.a

  5 / 5

  Le 29/01/2022 à 20:22

  Très bien accueilli au rayon cuisine. La personne était formidable elle a pu concrétiser ma cuisine alors que je n'avais pas rdv. J'ai acheté un clic clac et dans ce rayon la aussi la jeune fille était disponible et a l'écoute. Je félicite le personnel de ce magasin qui est vraiment très courtois et disponible malgré l'affluence. Mon passage fut un plaisir. Je ne connaissais pas bien but mais je reviendrai avec plaisir.
• Antonio.i

  5 / 5

  Le 24/01/2022 à 19:03

  Dès mon arrivée, j'ai été très bien accueilli par Mme.Audrey. Tout au long de mes souhaits d'achats, elle as su répondre au critère d'écoute, de patience dont j'y porte moi même un réel intérêt et surtout m'a apporté un avis personnel propre à elle même sur mes attentes qui m'ont d'ailleurs touché car ses choix ont été tout simplement ceux à quoi je m'attendais comme proposition de décoration intérieur. Du courage à vous pour la suite et merci pour votre attention qui m'a touché ;). Je remercie également, la Mlle de l'accueil qui as gérer mon dossier de paiement ×5. Quand à vous, merci de même pour l'accueil, patience et intérêt vis à vis de l'aide que vous m'avez apporter sur les démarches du dossier. Un grand merci à "L'équipe" :)
• Daniel.i

  4 / 5

  Le 18/01/2022 à 17:52

  Bon rapport qualité prix et beaucoup de choix en mobiliers comme en électroménager. Personnel agréable et compétant !
• Poullelaouen.e

  4 / 5

  Le 17/01/2022 à 19:34

  Équipe jeune, sympathique et disponible. Je conseille une jeune femme pour les canapés, bref nous sommes répartis avec un canapé panoramique. 👋👋👋👋
• Neo.A

  1 / 5

  Le 13/12/2021 à 20:37

  Expérience désastreuse , sav inexistante, retour refusé soit disant produit il était ouvert ! , a éviter si c’est possible
• Soumia.r

  1 / 5

  Le 09/12/2021 à 16:24

  A FUIR!!!!!!!!! Si je pouvais ne mettre aucune étoile je l’aurais fait. J’ai acheté un canapé au mois de février 2021 que je n’ai reçu que 6 mois plus tard (le Covid n’excuse pas tout) comme dirait une cliente dans un autre avis. Depuis qu’on l’a reçu le canapé ne s’ouvre pas correctement car le tiroir fini par lâcher et tomber au sol. Après plusieurs relance par mail dont je n’ai obtenu aucune réponse, appels payant et visite en magasin avec un accueil déplorable un technicien a fini par venir sur place examiner le canapé. Il nous a dit que le canapé avait besoin de rondelles en plus mais il n’en avait pas sur lui…. Évidemment. Après plusieurs semaines et plusieurs relances encore et sans nouvelle nous nous sommes rendus en magasin. Ils nous ont dit que les rondelles étaient là depuis 1 mois sans même avoir pris la peine de nous téléphoner. Nous avons donc monté les rondelles NOUS-MÊMES, je ne comprends donc pas l’utilité de l’extension de garantie ???? Et malgré le montage des rondelles supplémentaires, le tiroir a lâché pour la énième fois, il est tombé, le pied arrière s’est tordu et la planche de bois s’est fissuré. Je n’ai jamais vu un canapé d’aussi piètre qualité et un service après vente aussi négligeant. Aucun geste de leur part n’a été fait. Je suis extrêmement déçu de ce magasin. Si vous recherchez la qualité et le SAV passez votre chemin….
• Lacata.5

  3 / 5

  Le 05/12/2021 à 18:51

  Peu de choix en magasin mais, heureusement le personnel est agréable et attentionné.
• Jack.a

  5 / 5

  Le 16/11/2021 à 18:55

  Magasin entretenu, toujours bien accueilli, vendeurs et caisse sympa, bons conseils. Un peu d'attente mais compréhensible car beaucoup de monde aux heures de pointe.
• Nicolas.i

  5 / 5

  Le 31/10/2021 à 20:36

  Personnel accueillant et compétent qui savent comprendre le besoin de chacun et y répondre de ma meilleure des façons. De plus le choix et la qualité des produits y contribuent également
• Nicolas.u

  1 / 5

  Le 27/10/2021 à 10:33

  SAV plus que médiocre, réparation d'un réfrigérateur sous un délai d'une semaine (plateforme But). Cela fait déjà 3 mois et toujours rien, même en appelant toutes les semaines (et je ne vous parle pas de la facture de téléphone).
• Yaya.a

  4 / 5

  Le 18/10/2021 à 16:14

  Service pro 👩‍🔧géniale !!Conseillère au top! Prix-qualite 🤗🤗
• Audrey.o

  4 / 5

  Le 09/10/2021 à 22:48

  Magasin propre et agréable mais dépôt trop petit et pas mal d'attente sinon conseillé très agréable
• Ludivine.o

  2 / 5

  Le 09/09/2021 à 19:25

  Pas possible ! La vente s'est très bien passée rien à dire mais le SAV s'est inadmissible, j'attends depuis 1 semaine qu'on me contacte pour réparer mon frigo qui peut lâcher à tout moment alors qu'il est neuf tout juste déballé. On nous demande d'envoyer un mail qui n'a jamais été lu et est resté sans réponse, on a du appelé pour qu'on nous dise d'attendre d'être contacté. Ce que l'on fait depuis 1 semaine, le frigo défectueux fait un bruit assourdissant jour et nuit, très pénible et dérangeant au quotidien on a même reçu une plainte des voisins.
• Regis.o

  4 / 5

  Le 04/09/2021 à 18:14

  Camping des Alpes très agréable et très tranquille au pied d'un petit village avec un restaurant ,le Gaulois où il fait bon vivre et surtout bien manger avec des patrons très agréable, que de bon souvenir, merci
• Monique.o

  5 / 5

  Le 31/08/2021 à 17:30

  Bon choix articles disponible et vendeur au top .. Caissière adorable. J'y retournerais avec grand plaisir..
• estelle.o

  3 / 5

  Le 29/08/2021 à 10:11

  Mon expérience à été mitigé. Malgré le choix en matière de produits, j'ai été freiner par les prix assez chers. Nous avons du attendre longtemps pour avoir un vendeur. La fille de l'accueil a du appelé deux fois au micro pour que quelqu'un viennent faire notre bon de commande. Sinon, j'ai été dessus du meuble que l'on a acheté. Le meuble n'est pas très solide et pour le monté nous même, c'était une vrai galère. On avait pas assez de visse. Les planches se mettent de travers et en plus on n'avait pas la notice. En bref, le meuble fera son taf mais ça vaux pas le prix payé.
• Manou.5

  1 / 5

  Le 07/08/2021 à 11:39

  Le besoin de trésorerie n excuse pas tout. Pas de reprise sur un objet dans un emballage scellé donc non déballé quelques jours après l achat et comme seule justification : les règles d hygiène. Ce que j ai cru être une blague m a fait rire jaune. Bref, réfléchissez bien avant d acheter chez but et allez d abord voir ailleurs. Ajout face à votre réponse: quand on cherche à se défiler,on ne fait pas meilleure réponse. Cela confirme mon premier point de vue. Je ne demarcherais pas votre service client. J ai déjà perdu beaucoup trop de temps avec vous. Je déconseille juste aux futurs potentiels clients afin de leur faire gagner du temps également. Et me renvoyer vers une boîte mail alors que je suis venue physiquement au magasin montre le business versus l humain....bravo !
• sarlko.u

  5 / 5

  Le 04/08/2021 à 14:38

  Superbe, très professionnel et surtout propre 👍👍
• emilie.r

  5 / 5

  Le 29/07/2021 à 19:00

  Magasin bien avec de jolie chose seul point négatif impossible de faire la carte but de paiement pourtant aucun soucis bancaire
• françoise.a

  4 / 5

  Le 19/07/2021 à 16:52

  J'ai pas trouvé ce que je voulais. Mais le magasin et égal aux autres but.
• Clara.o

  1 / 5

  Le 09/07/2021 à 06:08

  Visité cette semaine pour l'achat d'un tapis, le magasin BUT est toujours aussi agréable. Toutefois, et à ma plus grande surprise, je demande à la caissière comment se déroulent les échanges si c'est sous forme d'un avoir ou d'un remboursement. Elle me répond alors de but en blanc "Vous serez gentille de pas le ramener." car il semblerait qu'il y ait beaucoup de procédures à effectuer. Je pense être encore en mesure de choisir et de pouvoir me rétracter, qui plus est dans une grande enseigne telle que BUT. Dommage car j'appréciais le magasin. J'y retournerai probablement mais certainement pas pour l'amabilité des caissières !
• Guillaume.a

  1 / 5

  Le 08/07/2021 à 17:53

  Nous avons acheté au mois de mai un aspirateur sans fil dans ce magasin. La batterie a lâché au bout de deux jours... Après plus d'un mois en SAV, on nous redonne un aspirateur qui est fonctionnel (un mois pour changer une batterie...) mais qui ne nous convient plus. Nous avons souhaité obtenir un avoir pour échanger ce modèle qui ne nous convient pas. Après des échanges avec différentes personnes (vendeurs, SAV), la direction devait nous rappeler. Ils ont préféré nous envoyer un vendeur pour nous informer de la non-gestion de notre dossier! A savoir pour les futurs clients: Le "satisfait ou remboursé" ne fonctionne que si vous le demandez dans les 14 jours après l'achat (chose impossible pour nous puisqu'il était parti en SAV) et si vous n'avez pas utilisé le produit! Comment savoir si nous sommes satisfaits d'un aspirateur sans l'essayer????? Je conseille aux futurs acheteurs d'être sûrs d'eux avant d'acheter... Sous peine de perdre de l'argent inutilement!
• John.1

  1 / 5

  Le 02/06/2021 à 09:42

  Très déçu de ma visite. La politesse et le rôle d'un vendeur est à revoir, venu pour un achat et reparti les mains vides car un vendeur ne voulait pas me vendre ce que je voulais mais voulais me vendre un produit plus cher que je ne voulais pas. Résultat des courses : Aucun achat et je n'y remettrais pas les pieds chez vous. Pourtant bon client chez but je préfère maintenant aller à celui de l'atoll à beaucouzé dans lequel les vendeurs eux sont très professionnels. Certains vendeurs(euses) de cholet devraient y faire un stage la bas.
• Laurine.u

  1 / 5

  Le 22/05/2021 à 16:44

  Électroménager abîmé constaté lors du déballage mais impossible de joindre un service apte à me proposer une solution. Service après vente (numero commencant par 09) me dit de contacter le magasin et lorsque j'appelle le magasin (numéro surtaxé debutant par 08) je tombe sur le service après vente... Obligé donc de me déplacer, nous n'avons pas tous la même définition du "service après vente" de toute évidence.
• Shake.a

  2 / 5

  Le 02/05/2021 à 10:07

  Visité en février dernier pour l'achat d'un canapé. Le vendeur et la dame de l'accueil étaient très sympathiques, mais le reste du service déplorable. Retard dans les commandes (covid n'excuse pas tout), et aucun geste commercial proposé ! Une honte. J'avais prévu des centaines d'euros d'achats pour mon emménagement que malheureusement je n'investirai certainement pas chez eux. Privilégiez les magasins BUT des alentours plutôt que celui-ci. Modification : je rajoute une étoile pour le bon d'achat de compensation. Malgré tout il a fallu gueuler un coup...
• BFMTV.u

  4 / 5

  Le 02/04/2021 à 17:16

  Très beau magasin et simpa orientation intéressante et prix en mode promo valable
• Sandrine.

  4 / 5

  Le 12/03/2021 à 14:41

  Une jeune vendeuse en apprentissage très professionnelle, agréable et ayant une bonne connaissance des produits but (literie, chambre à coucher)- toutefois je ne met pas les 5* car peu d ordi pour tous les vendeurs entraînant agacement de certains clts autour de nous
• Brigitte.a

  5 / 5

  Le 20/02/2021 à 18:11

  Très beau magasin, on peut y trouver meuble de styles différents et les vendeuses et vendeurs sont vraiment très pro. Je le recommande
• anthony.e

  2 / 5

  Le 16/02/2021 à 15:04

  Acheter 2 gros produit chez but payer presque 600 euros et pas eu un geste commercial Assez déçus
• Marc.i

  5 / 5

  Le 12/02/2021 à 07:06

  De bons conseils, et aussi du choix! Ne pas oublier But dans vos recherches pour l'électroménager et le mobilier bien évidement!
• Samuel.

  5 / 5

  Le 06/02/2021 à 22:44

  Super accueil du conseiller, satisfait de mon achat et super accueil egalement au niveau des retrait de commande
• Jérôme.

  1 / 5

  Le 25/01/2021 à 12:28

  Vraiment pas adapté aux personnes a mobilité réduite (handicapés) Les portes d'entrée sont lourdes et s'ouvrent difficilement. La circulation a l'intérieur du magasin pour les 3/4 est impossible mon fauteuil ne passe pas en largeur.
• Raghib.H

  1 / 5

  Le 14/01/2021 à 17:38

  Une femme travaillant à la réception et à l'informatique était irrespectueuse à la réception, son âge n'est pas moins de trente ans même elle était pas trop gentille avec des collègues
• Carla.i

  1 / 5

  Le 02/01/2021 à 17:29

  Vraiment déçu, sur 3 commodes aucune de disponible avant février si vous cherchez un produit pour l’avoir tout de suite je déconseille les stocks sont vraiment à revoir..
• Josselin.E

  4 / 5

  Le 22/12/2020 à 09:15

  Plutôt un petit magasin but qui aurait bien besoin d'un peu plus de m2 a mon goût. Par contre, le produits sont toujours bien et disponible. Le personnel est vraiment mais vraiment très agréable et professionnel. Si je retourne dans ce magasin, c'est vraiment a cause du service qui est top. Par contre désolé mais je retire 1 étoile (et j'ai hésité avec 2) pour le téléphone: pas de ligne directe avec le magasin, un numéro surtaxé, évidemment aucune catégorie correspondant exactement à ma question et tout ça pour finir par un "tous nos conseillers sont actuellement indisponibles..." C'est une pratique commerciale que je trouve honteuse mais encore une fois, le personnel du magasin est top et n'a rien a voir avec ce coup de gueule.
• fresneau.a

  1 / 5

  Le 10/10/2020 à 12:30

  Je ne conseil pas ce magasin, responsable de vente très désagréable , suite à une rétractation d'achat .
• Karine.e

  5 / 5

  Le 02/10/2020 à 21:16

  Très contente de ma cuisine, la cuisiniste à été à l’écoute sur ma demande et m’a fait une cuisine comme je l’attendais super, Top!! je recommande!!
• Yasmi.d

  1 / 5

  Le 24/09/2020 à 09:11

  Magasin a fuir !!!!!! Commande trois articles 2 CASSÉS à réception , depuis plus de 2 mois et demi j’attends mes pièces de remplacement rien du tout ... plus j’avais cher but
• Jhn.r

  1 / 5

  Le 14/09/2020 à 09:27

  La cuisiniste ne prend la peine de regarder les plans ni les photos qu'on lui envoi. Par conséquent, tout un tas d'erreurs commises : la cuisine arrive dans le salon, les meubles sont sur un mur sur lequel se trouve un radiateur et d'autres meubles dépassent de la cloison. Au moment de signer le bon de commande, nous remarquons une erreur dans la couleur mais la cuisiniste nous affirme que c'est ce que nous avons choisi (pas du tout). Les délais de livraisons sont déplorables et en plus des retards accumulés (le covid a bon dos), ils n'ont pas la décence de nous en informer convenablement. Ils préfèrent envoyer un mail à 18h (pour ne pas qu'on rappelle) à 5 jours de la date de livraison. On se retrouve à passer plusieurs semaine sans cuisine car tout était prêt pour la pose. N'espérez même pas un geste commercial de leur part, ils trouveront des prétextes pour ne pas céder. Fuyez, vous préserverez ainsi votre temps et votre argent.
• Karine.a

  1 / 5

  Le 19/08/2020 à 12:39

  Impossible d'avoir quelqu'un au téléphone on mon répond on doit me passer un conseillé et sa racro he que du bonheur sa fait 5 fois que j'appelle et sait tj occupé au vous remercie au bout de 5 MN et appel facturé 18cts facile l'argent gratuit
• C.

  4 / 5

  Le 07/08/2020 à 17:26

  Service rapide, personnel à l'écoute, prix convenable mais peu d'articles en solde...
• Isabelle.�

  3 / 5

  Le 04/08/2020 à 17:26

  Je n'ai pas détesté..je n'ai pas trouvé l'objet de ma recherche.. mais il y a du choix et un accueil sympathique
• Ludwig.o

  1 / 5

  Le 21/07/2020 à 16:31

  zéro étoile, but cholet, incapable d'honorer une commande, zero communication, a fuir . direction cdiscount et amazon pour mon electro. Concernant votre réponse pour votre formulaire encore faudrais t'il que quelqu'un le gère, car aucune réponse depuis 1 semaine..... Êtes vous encore confiné ??
• Alexis.r

  2 / 5

  Le 21/07/2020 à 16:16

  Entre les 45 min d'attente au dépôt alors que il y avait 2pers devant moi, et 25min d'attente au téléphone payant avec un accueil vraiment limite, je n'ai pas envi d'y retourner. Et pour au final avoir aucune réponse suite à mon appel.
• Pierre.a

  4 / 5

  Le 15/07/2020 à 17:09

  De bon produits malheureusement n'avons pas trouvé le style que nous recherchions
• Jérôme.o

  1 / 5

  Le 11/07/2020 à 15:33

  L'arrière du magasin est désastreux !
• Mathilde.a

  1 / 5

  Le 10/07/2020 à 14:17

  Je ne peux pas mettre 0 étoiles c’est dommage ! Un délai extrêmement long pour recevoir un pauvre malheureux bureau qui se casse déjà rien qu’au montage. J’avais d’autres choses à acheter mais c’est à Conforama que j’irai !
• Roger.o

  4 / 5

  Le 27/06/2020 à 20:57

  Je suis tombé sur une bonne promo et, la vendeuse est très pro et sympa
• Pauline.i

  1 / 5

  Le 14/06/2020 à 08:47

  Dommage que nous ne pouvons pas mettre 0! Nous avons commandé un lave linge sur But.fr. Le délais de livraison était prévu pour le 2 juin max. Hors nous sommes le 14 juin et toujours aucune nouvelle. Personne ne répond à nos mails. Pourtant l'argent a bien été débité direct lors du passage de la commande! Les magasins ne peuvent pas nous donner de nouvelles apparemment. Et même le numéro payant pour les contacter ne nous sert à rien! Pourquoi proposer un service en ligne avec des prix attractifs si vous ne pouvez pas assumer les commandes, ni répondre à vos clients?
• L.�

  1 / 5

  Le 19/05/2020 à 09:03

  2 visites pour acheter un meuble de cuisine simple pour poser une table induction (acheter chez but avant confinement).après déconfinement obligation de réaliser un déménagement express . Besoin urgent du produit, 1 modèle en stock (celui d'expo) delais de commande trop long.Donc prêt à acheter le meuble d'expo sans négocier le prix. Pas possible, il refuse la vente (8 semaines sans CA ) oblige un client à acheter ailleurs voir sur le net. Et bien chose faite meuble reçu conforme et moins chère. Merci BUT et pas à bientôt.
• Antoine.e

  1 / 5

  Le 10/03/2020 à 16:01

  Je suis venu pour 3 étagères, 2 erreurs sur trois.obligé de revenir pour tout changer. Bref passer votre chemin.
• malo.o

  5 / 5

  Le 26/01/2020 à 13:52

  Personnel très agréable, stagiaire tres polis. Large choix de produits. Je recommande fortement.
• Jessy.m

  1 / 5

  Le 06/01/2020 à 16:18

  Produit de faible qualité, service après vente DEPLORABLE. Je déconseille fortement tout achat à BUT Cholet.
• Anthony.

  1 / 5

  Le 19/08/2019 à 15:43

  Si on pouvais mettre zéro je mettrais zéro. Une attente interminable lors d'un achat sur Internet (et donc juste un retrait). On me prends mon numéro de commande, on me dit de me garer devant, je m’exécute. Au bout d'une autre demi-heure, on me demande ce que j'attends, la personne qui m'avait demandé mon numéro de commande me le redemande car pour lui je n'étais pas venu me présenter, Alzheimer surement ... Bref, en tout presque une heure pour un retrait, je n'y retournerais pas ...
• Caroline.o

  5 / 5

  Le 17/08/2019 à 09:28

  Très contente de nôtre achat,beau magasin, personnel très aimable, vraiment bien reçu
• Mathilde.h

  3 / 5

  Le 17/08/2019 à 06:07

  C'est dommage mais il n'y a pas grand chose en stock par 2 fois (sur 3 visites) je suis allée voir ailleurs. Mais tous les vendeurs sont souriants et à l'écoute
• alisiya.i

  4 / 5

  Le 18/07/2019 à 05:11

  Grand magasin mais choix literie enfant trop limité. Nous avons acheté une mezzazine et nous en sommes satisfaits. Matelas également avec un bon rapport qualité prix. Vendeuse sympathique et disponible. Délai de retrait du produit souples. Assistante de caisse sympathique.
• Herbert.�

  1 / 5

  Le 11/07/2019 à 07:28

  On ne peut pas mettre 0. Vraiment insatisfaite du SAV. Après 3 mails envoyés pour canapé encore sous garantie toujours pas de nouvelles.......Photos à l'appui et copie au directeur du magasin.
• Nicolerasoa.a

  4 / 5

  Le 08/06/2019 à 11:18

  Bonjour Le magasin but est un magasin formidable Beaucoup des produits sont à toute les budgets,les vendeurs sont très compétent et serviable Bravo et contuni comme ça a très bientôt 8 sur 10
• CHRISTOPHE.A

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  Le 04/06/2019 à 12:21

  Ce magasin il y a vraiment un gros problème le personnel ne dit même pas bonjour et encore moins au revoir. Les hôtesses d'accueil parle d'accouchement de césarienne c'est franchement déplacer quand un client rentre dans un magasin. ne parlons même pas des vendeurs en rayon on passe devant eux même pas un bonjour ou ne serait-ce que puis-je vous renseigner. Je ne mettrai plus les pieds dans ce magasin.
• Marius..

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  Le 20/04/2019 à 21:49

  J'y ai juste passé une commande sur internet, traitée dans l'heure comme promis sur le site directement. Bien accueilli par le personnel, je suis content de mon achat. Un peu excentré du reste des zones commerciales de Cholet mais tout de même accessible facilement !
• Maxime.e

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  Le 04/04/2019 à 17:16

  Mis à part trouver des vendeurs se prelassant dans les canapés et parlant entre eux, je ne vois pas pourquoi j'y retournerai
• Déborah.e

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  Le 06/03/2019 à 22:32

  C'est dommage d'avoir l'impression de déranger.. Que l'on soit en magasin avec des vendeurs qui discute entre eux sans avoir envie de venir vous aider.. Ou avec une caissière mal aimable qui ne sait pas rendre la monnaie..
• Nino.h

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  Le 31/01/2019 à 05:34

  Information correcte Par contre ne livre pas gratuitement à partir d un seuil de montant et surtout pas rapidement...délai non géré par But mais prestataire
• Caroline.o

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  Le 20/01/2019 à 18:49

  N'ont jamais ce qu'il faut.. On trouve les meubles en expo mais si c'est urgent, leur reaprovisionnement n'est pas avant un mois nous l'avons eu sur 4 meubles
• Laura.r

  3 / 5

  Le 17/01/2019 à 11:06

  Délais beaucoup trop long pour l'achat de certain produit (4 mois pour la livraison d'un canapé) sur deux vendeurs, la responsable rayon meuble au top rien à redire pro et sympathique, à l'écoute avec de bon conseils... Le premier rencontré lui était la pour vendre et vendre..sourire, symphatie et conseil avisé ne faisait pas parti du job.
• carole.a

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  Le 16/12/2018 à 12:40

  Nous avons acheter un lit pour notre fils on se les fait livrer 1 semaine après jusque là pas de soucis le Lit est très bien mais la livraison était pas du tout à la hauteur livreur impolit et le chèque que nous avons donner ne c'est fait encaisser que maintenant nous sommes le 16 décembre 1 mois après ce n'est pas normal faite attention au livreur que vous engagez .
• Franckie.

  3 / 5

  Le 28/11/2018 à 18:45

  3 étoiles c'est pour l enlèvement de marchandise ils sont 3-4 et un seul travail 25 minutes d attente alors qu' il n y avait que 2 personnes devant moi inacceptable quand on voit que 3 salariés discuté entre eux
• Samo.a

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  Le 16/10/2018 à 15:18

  Nous avons acheté un canapé il y’a 4 ans à 1000€ et il est déjà tout abîmé SAv et garanti inexistant vendeuse qui nous a reçu désagréable et pas correct elle nous annonce que c’est une nouvelle collection et qu’il n’y aura pas de promo dessus!!!! 2 semaines après on le voit à 700€... heureusement en insistant pendant un petit moment nous nous fesons rembourser la différence mais vraiment faut insister!Je n’y retournerais plus.
• christian.h

  4 / 5

  Le 23/08/2018 à 21:10

  Bon accès magasin, bon acceuil de tout le monde avec le sourire. Vente rapide, renseignements pertinents. Besoin de la camionnette de livraison sans souci 3h après. Seul bémol, celle ci n'était pas prête car le service n'était pas au courant ? Apparament problème d'outils internes informatiques non utilisés par tous. Mais cela a été traité rapidement.
• F.o

  5 / 5

  Le 03/07/2018 à 03:10

  J'y suis allée pour la deuxième fois. Très bonne accueil. J'ai demandé à être servie, rapide efficace, franchement ravie.
• Mehmet.a

  5 / 5

  Le 18/05/2018 à 16:29

  La vendeuse Angélique était super !!! Elle nous a offert une bougie, la moitié de la garantie sur un meuble ! Encore merci !
• murielle.r

  1 / 5

  Le 26/02/2018 à 19:20

  Service apres vente nul mes enfants mon offert une table que j'avais remarqué depuis plus de 6 mois ils me l'on donc offerte a noël mais lors du déballage la peinture sur les pieds est écaillé donc mes enfants ont appelé et il devait rappeler, au bout d'un mois pas de nouvelle nous nous sommes donc deplacer (90km) idem il devait rappeler et cela fais deja plus d' un mois et toujours pas de nouvelle. Pour vendre tout est parfait mais pas pour le service apres vente
• Romain.

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  Le 12/01/2018 à 22:02

  Pôle cuisine à revoir: resensibilisation du personnel aux bases de la vente qui sont quand même la coutoisie/la disponibilité/le renseignement ou le questionnement lorsqu'elle est ou non en rendez vous pour rediriger/déléguer à un collègue ou dire son indisponibilité afin que le client ne soit pas à attendre plus d'une heure pour rien car le magasin allait fermé une demie heure plus tard et que le temps restant etait trop court. La seule personne malheureusement qui nous a demandé ce dont on avait besoin était le directeur qui lui même nous a dit que le rendez vous d'avant allait se terminer et qu'on pourrait effectuer notre requête. Déçu car la cuisine nous plaisait. Client déçu client qui ne reviendra pas et qui ne fera pas de la bonne pub (autre point que l'ont apprend en vente). Bye bye but
• Emilie.o

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  Le 12/01/2018 à 17:52

  Nous venons d attendre 1h en magasin pour un chiffrage de cuisine , La vendeuse avec des clients nous voit, passe devant nous plusieurs fois mais ne nous demande pas ce que nous voulons. Quand elle a enfin fini elle nous dit que c'est pas possible car le magasin fermé dans 20 minutes. Merci de nous avoir fait attendre 1h pour rien en sachant que je suis enceinte en plus de sa .... Je ne recommande pas du tout .
• jeremie.u

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  Le 07/08/2017 à 12:12

  Il serait temps de recruter des vendeurs supplémentaires, j'ai attendu près de 20 minutes un vendeur pour qu'il puisse me renseigner. À la sortie du magasin sur le côté j'aperçois un vendeur qui fume sa clope à 18h... Tampis pour lui et tampis pour le magasin J'ai finalement acheté ma literie chez Fly. 800€ de perdu pour vous mais pas pour la concurrence.
• Christelle.r

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  Le 24/02/2017 à 17:23

  Ne pas commander sur internet car c'est une grosse galère, au bout de plus d'un mois il me manque la moitié de ma commande, je sais pas si je l'aurai un jour et en plus le prestataire qui doit livrer c'est une vrai plaie, donc But c'est fini tant pis pour eux c'est d'autres enseignes qui en profiterons
• Damien.a

  4 / 5

  Le 02/02/2017 à 19:57

  J'apprécie les produits (hauts de gamme) de chez But, bon rapport qualité prix et ils sont vraiment robustes (table, lit, bibliothèque.) Très bon accueil à chaque fois et bon SAV. Seul inconvénient c'est un magasin cosy donc manque un peu de produit de présentation.
• Severine.e

  5 / 5

  Le 29/10/2016 à 10:18

  Très bien reçu par le vendeur des meubles (Jean Luc ) très bon conseil...aide pour monter mon meuble! Ensuite tres bon suivi à l'accueil et pour finir au dépôt personne agréable qui nous a bien aidé à mettre le meuble dans la voiture!!! Tout ceci pour dire MERCI BUT CHOLET ! Se n'est pas le cas de tous les buts!!!.....
• Michel.a

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  Le 12/03/2016 à 18:43

  J'ai été très bien reçu par le vendeur au rayon téléphonie, qui a pris le temps de mettre des piles dans les téléphones sans fil, afin de me montrer le fonctionnement, de me faire écouter les différentes sonneries et autres choses qui me posaient questions (ce qui n'est pas le cas dans d'autres magasins où ils refusent de mettre les piles pour essayer, pour voir ! ), merci pour cet accueil .