Maisons du Monde

Tags: Magasin de meubles, Boutique de cadeaux, Magasin d'ameublement et de décoration, Magasin de bricolage, Magasin de matériel de cuisine, Magasin de luminaires, Magasin d'ameublement d'extérieur, Magasin de canapés,

• Elise.e

  3 / 5

  Le 29/06/2022 à 18:52

  Beau magasin. Personnel tout juste accueillant.
• Pierric.o

  5 / 5

  Le 11/06/2022 à 20:31

  Bravo à Sébastien un vrai pro 👍
• Mélanie.A

  5 / 5

  Le 31/05/2022 à 06:36

  Toujours en superbe lieu pour avoir des idées de décoration
• pierrot.a

  4 / 5

  Le 03/05/2022 à 06:39

  Pleins de produits super intéressants et surtout dans la tendance actuel de la la déco d'intérieur. Maintenant qu'il n'y a plus alinéa et que but est resté dans les années 90, je crois que je vais décorer ma future maison là-bas.
• FOUQUET.e

  5 / 5

  Le 25/03/2022 à 20:32

  les vendeurs sont tous prêts à vous conseiller bon magasin.
• lea.o

  5 / 5

  Le 05/03/2022 à 17:55

  Très jolis choses, le magasin est immense.
• Arlette.i

  3 / 5

  Le 02/03/2022 à 18:54

  Bien mais ne correspond pas à mes attentes
• BERNARD.R

  5 / 5

  Le 26/02/2022 à 17:27

  Beaucoup de choix pour décoré et meublé sa maison
• Francois.o

  4 / 5

  Le 09/02/2022 à 16:01

  Très beau magasin, bémol sur les prix, tout le monde peut pas s'offrir leur meuble.
• Benoit.a

  4 / 5

  Le 08/02/2022 à 07:43

  Magasin bien organisé et propre, le personnel est gentil et de bons conseils.
• Samuel.U

  5 / 5

  Le 01/02/2022 à 06:17

  Un bel endroit bien aménagé avec un choix pléthorique pour l aménagement et la décoration de votre appartement ou maison
• Sylvie.o

  5 / 5

  Le 15/01/2022 à 19:32

  Magasin d ameublement et décoration pour la maison avec différents style et une très belle qualité d article 🌞ce magasin vos le détour
• Christine.

  4 / 5

  Le 03/01/2022 à 17:42

  Beau magasin De tres belles choses a decouvrir Personnel accueillant
• Charlotte.�

  4 / 5

  Le 01/01/2022 à 14:46

  Toujours un plaisir de flâner mais dommage rien pour la salle de bain et les toiles, cadres sont très mal exposés
• Nataly.i

  4 / 5

  Le 29/12/2021 à 09:39

  Beaux produits mais toujours assez cher dommage
• Gerry.E

  4 / 5

  Le 24/12/2021 à 12:57

  Je me suis rendu dans ce magasin avec la ferme intention de repartir avec une table des chaises, un canapé une table basse malheureusement aucune disponibilité pour tout mes choix rien avant 1mois. Très décevant. Par contre l'équipe est très sympa les vendeurs à l'écoute et de bon conseil. Je recommande
• Olivier.e

  2 / 5

  Le 24/12/2021 à 11:34

  Très joli magasin Mais ne soyez pas surpris de ne pas être remboursé, dans le cadre d'un retour d'article. Même abîmé en magasin, très fréquent d'après le personnel, vous ne bénéficiez dans ce cas, que d'un avoir où d'un remboursement partiel, le cas échéant vous perdrez toutes chances de récupérer une somme carte cadeau. A l'encontre de la réglementation des cartes illicado ! L'avoir n'est valable quand une seule fois et uniquement sur des produits maison du monde. C'est regrettable et pour ma part je suis écœuré d'autant de gentillesse de la part du responsable de magasin. C' est tout simplement une façon déguisée de pratiquer la vente forcé.
• N.e

  1 / 5

  Le 24/12/2021 à 09:55

  Politique commerciale honteuse ! Le magasin vend ses articles d'exposition (abîmés) sans préciser qu'ils ne sont pas neufs. Lorque le client s'en aperçoit et rapporte l'article on lui impose un avoir sous prétexte qu'il a payé avec une carte cadeau électronique. Après avoir contacté le service client de la carte cadeau, il s'agit clairement de vente forcée....car les CGV précisent bien qu'en cas de retour la carte doit être recréditée ! Et qu'en dit le service de médiation Maisons du Monde ? "Hors périmètre " pour eux car il ne s'agit pas d'une commande en ligne ...Le magasin a l'entière responsabilité de ses décisions ! Du jamais vu ! Il s'agit tout simplement d'une façon déguisée de faire de la vente forcée !
• nicolas.l

  5 / 5

  Le 21/12/2021 à 13:26

  Très beau magasin Bien achalandé Prix correct
• Corinne.e

  5 / 5

  Le 18/12/2021 à 07:57

  Un grand choix de mobilier et d'articles de décoration dans un vaste espace scénarisé qui donne envie de tout acheter, et c'est bien le but 😉
• virginie.o

  4 / 5

  Le 13/12/2021 à 19:37

  Très beau magasin en cette période de fêtes mais attention les prix ne sont pas à la baisse 😡
• Christophe.u

  4 / 5

  Le 13/12/2021 à 18:27

  Beaucoup de choix pour tous les budgets...Je recommande ce magasin
• lagedamon.a

  1 / 5

  Le 04/12/2021 à 15:13

  Lorsque l'on fait plus de 200 euros d'achat chez Maison du Monde et bien on vous fait payer les sacs pour emporter vos achats ! Incroyable surtout d'une mesquinerie !
• Alex.u

  5 / 5

  Le 21/11/2021 à 19:03

  Le top des magasins pour les accros à la déco comme moi. J'y suis allée pour voir pour un canapé, finalement j'ai refait toute ma décoration de Noël 😁 le personnel est vraiment hyper sympa et pro et le magasin... j'adore 😊 je recommande 👍👍👍
• denis.i

  5 / 5

  Le 16/11/2021 à 16:30

  Beau magasin, personnel très accueillant et gentil , de bon conseils
• Véronique.L

  5 / 5

  Le 11/11/2021 à 20:09

  Sommes venus récupérer un lit bébé, réservé par téléphone. Personnel très professionnel et merveilleux accueil !! Magasin magnifique et très spacieux... Bravo 😊
• Ludovic.a

  5 / 5

  Le 10/11/2021 à 16:09

  Super magasin tout pour la déco de la maison et beau mobilier
• Fati.o

  1 / 5

  Le 21/10/2021 à 18:00

  Une étoile a défaut de mettre 0 Responsable désagréable qui ne donne aucune envie de revenir. Le personnel de Saumur est nettement plus professionnel et agréable que vous!
• Manuel.o

  4 / 5

  Le 18/10/2021 à 12:37

  Joli magasin avec un choix divers et varié. Personne du magasin disponible et souriant. Situé idéalement à l atoll donc aucun problème pour se garer. Il manque une étoile c est juste que le magasin est peut être un peu petit et donc une sensation d être un peu étouffé.
• Viveca.c

  4 / 5

  Le 09/10/2021 à 15:18

  Mon magasin de déco préféré ! Idéal aussi pour faire de jolis cadeaux. Tous les ans, leur rayon de Noël est sublime. Par contre le personnel du magasin n'est pas toujours très convivial...et hélas pas toujours disponible.
• Billy.o

  3 / 5

  Le 09/10/2021 à 11:39

  Joli magasin, personnel agréable. Par contre n achetez pas de meuble là bas, sur 3 livraisons => 3 meubles abîmés, contents d avoir des cartons intactes mais pas le meuble, ce n'est pas normal
• Pro.H

  3 / 5

  Le 28/09/2021 à 00:16

  Manque de personnel, attendre une demi-heure pour parler a une vendeuse alors que le magasin était presque vide… Monsieur à l’accueil plutôt désagréable. Heureusement qu’il y a de beaux produits.
• Benjamin.H

  3 / 5

  Le 25/09/2021 à 14:21

  Attention au SAV. Des produits intéressants (Il y a de tout, y compris en qualité, mais un vaste choix, et beaucoup de créativité), ainsi qu'un personnel agréable. Cependant, le SAV n'est pas du tout à la hauteur. Nous pensions qu'en passant par Maison Du Monde, on aurait un service de qualité jusqu'au bout, mais le service n'est pas du tout à la hauteur et ça interpelle qu'une telle enseigne n'ait pas réagi pour modifier son suivi. Je vous souhaite de n'avoir jamais la galère d'avoir un produit défectueux avec eux. Résultat, nous ne sommes pas surs de continuer à commander auprès de cette enseigne. D'autres concurrents sont moins chers, et avec un SAV plus professionnel.
• Cécile.e

  5 / 5

  Le 24/09/2021 à 14:04

  Nous avons eu un coup de cœur pour ce magasin qui propose des meubles et décorations qu'on ne voit pas forcément ailleurs (certes un peu chers). Nous avons refait une partie de notre intérieur et en sommes ravis. Nous mettons quelques photos.
• Val.C

  5 / 5

  Le 17/07/2021 à 20:19

  Magasin très agréable personnels gentils et à l'écoute .Un petit peu cher pour certains produits mais dans l'ensemble la qualité est bonne .
• Vanessa.b

  3 / 5

  Le 16/07/2021 à 06:26

  J'ai trouvé le magasin un peu vide mais c'était correct et les articles sont toujours aussi jolis les uns que les autres
• Pia.h

  1 / 5

  Le 15/06/2021 à 13:37

  Livraison très en retard, aucun message pour en prévenir, directeur adjoint du magasin EXÉCRABLE, condescendant, non chaland et mal aimable !! Ne savent pas quand la commande sera livrée et ne veulent pas rembourser tant que cette dernière n.est pas arrivée ... ! Le directeur adjoint dit ne pas être désolé de la situation et se sentir détendu car il rentre de vacances et n’en a rien à faire ! Il n’a cas retourner en vacance ou changer de travail si les clients l’Importunent autant ! (Malgré tout, une vendeuse désolé et compréhensive à côté)
• Remi.�

  4 / 5

  Le 08/06/2021 à 06:41

  Ou sont les vendeurs! Un grand magasin très sympas mais malheureusement les vendeurs sont plutôt dur à trouver. Je recommande malgré tout car une fois trouvé ils sont très agréables. Je recommande pour la qualité de leur articles.
• Laura.o

  1 / 5

  Le 28/05/2021 à 14:10

  Commander un produit, on nous dit sous 1 Semaine vous l'aurez. Et au final rien du tout. La personne au téléphone aucune amabilité, il faut qu'il change de métier !!! Plus jamais j'irais acheter dans ce magasin.
• Kats'.y

  3 / 5

  Le 18/04/2021 à 08:46

  De jolies choses, il faut faire le tri Dommage c'est tellement cher ! On trouve certains articles beaucoup moins cher chez la concurrence
• Aure.-

  4 / 5

  Le 03/04/2021 à 17:01

  Super magasin, belle présentation, dommage qu'ils font payer leurs sacs papiers 😉
• Viviane.e

  5 / 5

  Le 03/04/2021 à 14:38

  J achète beaucoup de choses magnifiques Magasin très agréable ainsi que le personnel
• Famille.a

  5 / 5

  Le 02/04/2021 à 13:34

  Comment ne pas y trouver son bonheur ? Multiples idées cadeaux tous styles et tous budgets, personnel très à l'écoute.
• Annie.l

  4 / 5

  Le 25/02/2021 à 13:06

  Très belle boutique déco j'adore plein d'idées tendances dommage un peu cher
• Lauriane.e

  1 / 5

  Le 19/02/2021 à 12:46

  J’ai acheté un canapé le 27 février dans le magasin Maison du monde au centre commercial de l’Atoll à Angers. La conseillère de vente m’a proposé une livraison avec une pose dans mon salon avec le déballage du canapé. Le service inclue que les transporteurs repartent avec les emballage. Malheureusement je n’ai pas eu cette chance car je n’ai toujours pas de canapé. Pourquoi ? Parce que la vendeuse a mal pris mon numéro de téléphone. Le transporteur n’a donc pas pu me contacter. Il avait également mon adresse mail, mais apparement il n’a pas pensé à m’envoyer un mail. J’ai recontacté le magasin aui m’a mis en relation avec le service client. Celui ci a corrigé mon numéro de téléphone et m’a affirmé que le transporteur allait me contacter dans 48h. Comme je le pensais je n’ai pas été recontacté, j’ai donc rappelé le service client qui ne m’a pas plus avancé. 1 mois que j’attend le canapé et je n’ai toujours aucunes nouvelles je ne comprends pas comment c’est possible d’avoir un prestataire de service avec un service (si on peut appeler ça comme ca) aussi DÉPLORABLE quand on est un magasin qui se donne une image assez haut de gamme. Vous devriez avoir honte de laisser vos clients dans cette impasse ! C’est une honte, 1 mois c’est bien trop long pour attendre un canapé en sachant que le prestataire a le canapé depuis le 2 février donc depuis 3 semaines !!!!!!!!!! Quand vais-je pouvoir avoir mon canapé ????? Est-ce si compliqué d’avoir un produit pour lequel j’ai payé le prix fort et une livraison qui est loin d’être gratuite ! A ce prix autant avoir un remboursement et aller ailleurs ! Vous êtes une enseigne qui laisse vos clients dans l’impasse et délègue vos services pour vous dédouaner de tous problèmes sauf que vous vendez donc vous devez régler les problèmes !!!!
• Julie.o

  3 / 5

  Le 16/02/2021 à 16:18

  Avoir acheté une belle table, et devoir téléphoner pour le jour ou ont doit la récupérer car ne pouvant se libérer le vendredi et samedi et ne jamais réussir à joindre le magasin au numéro indiqué... malgré de nombreuse tentative dans la journée aucune réponse ....
• Caroline.i

  4 / 5

  Le 07/02/2021 à 10:40

  J'aime beaucoup cet immense magasin malgré parfois des prix qui ne sont pas justifiés. C'est génial lorsqu'on est en manque d'inspiration,tout donne envie
• Lii.i

  3 / 5

  Le 03/02/2021 à 20:15

  un des plus grands magasin que j’ai vu pour cette enseigne pas mal de mobilier contrairement à beaucoup les prix sont assez excessifs tout de même pour une qualité assez médiocre j’achète quand même mais il faut l’admettre
• Patrick.o

  1 / 5

  Le 23/01/2021 à 18:11

  Je n'aime pas les produits vendus. Mais c'est une histoire de goût personnel. Obligé de suivre un circuit imposé genre Ikea. J'ai horreur de ça.
• Noël.R

  1 / 5

  Le 03/01/2021 à 15:19

  Déplacement fin novembre pour un achat pour Noël : carafe sans emballage, pas les verres du coup la vendeuse super gentille nous commende sur le net et nous dit qu'on l'aura avant eux. On paît 10€ de frait pour l'avoir dans les 5 jours. On reçoit un carton sans choc ni déformation. J'ouvre devant chroposte, le carton trop grand et le manque de protection carafe cassé. Allo SAV, tombé sur personne qui voulait absolument faire porter la responsabilité sur chropost. Je finie par avoir un ré envoi Reçu 4 jours après cassé à nouveau L'emballage de la carafe ne bloquait pas le bouchon très lourd qui tappe sur la carafe. Reclamation Sav. La personne envoie une adresse mail temporaire pour envoi photos preuve, mise en doute de mes dires. J'envoie les photos, 4 jours après pas de nouvelles allo tombe sur autre personne, tout re-espliquer.... Demande avoir jeste commerciale pour remboursement des frais d'envoi de 10€ jeste fait de 5€ pour 10€ payé Au 3ème envoi, on reçoit miraculeusement la carafe entière car par mieux protégée. Conclusion. Si je vais dans un magasin Maison du Monde et que je vois quelque chose mais qu'il n'y a pas de stock, je n'achèterai RIEN.
• Plante.a

  1 / 5

  Le 13/12/2020 à 15:07

  Nous venons en magasin régulièrement effectuer nos achats de meubles ou déco. Aujourd'hui (dimanche), nous voulions récupérer une commande passée par un ami pour notre Noël. Le tel ne répond pas, magasin indique ouvert sur le site internet. Nous allons au magasin, un vendeur nous informe : PAS DE RETRAIT DE COMMANDE LE DIMANCHE. Pas de client en caisse, mais il ne faudrait pas que un vendeur prenne 5 min pour aller notre commande. Merci de revenir un autre jour !!! Je suis désespéré de voir le service client en France, résultat il faudra revenir chercher cette commande un autre jour. Maintenant , au lieu de faire travailler Maison du Monde Beaucouzé, nous irons sur internet, Plus simple et pas besoin de subir le manque de relationnel et service commercial des vendeurs.
• Brigitte.i

  1 / 5

  Le 08/12/2020 à 12:51

  Commande de 5 sacs de noel le 23 novembre.,débité le jour même Livraison prévue le 1er décembre, passage au magasin le 2 décembre, colis arrivé mais pas disponible pour le client ,récupéré ce jour 8 décembre et ouverture du colis : 4 sacs dans le colis au lieu de 5 achetés et payés, le produit nest plus disponible ...sympa pour le 5ème enfants. Amazon a de beaux jours devant lui
• Alexis.O

  4 / 5

  Le 06/12/2020 à 18:01

  Boutique sympa, même si les tarifs sont plutôt élevés, on trouve quand même quelques déco sympa. Sinon c'est plus intéressant en période de soldes!
• Ecoland.

  1 / 5

  Le 29/11/2020 à 17:10

  Vu le temps déjà perdu je ne vais pas prendre la peine de tout expliquer. Nous avons acheté un canapé dont la qualité est plutôt mauvaise et qui a fait l'objet d'un échange. Le SAV est ridicule, plombé par leurs outils et leur organisation. GUISNEL le service de livraison externalisé, est vraiment peu recommandable. Par ailleurs aucune amélioration de la part de Maisons du Monde malgré les nombreux signalement de problèmes.
• christele.a

  1 / 5

  Le 29/09/2020 à 20:14

  Achat d'un canapé Fabric en février 2020 prix 1790 euros livré le 26 mars 2020, début juillet une des assises est déformée SAV contacté photos du canapé envoyées. Leur réponse le canapé répond au cahier des charges il faut juste retaper les coussins🤨sauf qu'on a beau essayer de les retaper et les retaper rien y fait donc pour le moment je m'assois sur mes 1790 euros je ferme ma gueule et je croise les doigts pour que ça n'empire pas car malgré la garantie ils ne veulent rien savoir. Et si ça empire je n'aurai plus qu'a me faire aider par une association de consommateurs. Donc attention si vous achetez chez eux car quand tout va bien c'est génial Maisons du Monde mais en cas de problème on est plutôt chez On se fout du monde
• Charlotte.a

  3 / 5

  Le 11/09/2020 à 06:43

  Plein de belles choses et d'idées déco cependant la qualité n'est pas toujours au rendez-vous surtout étant donné les tarifs de certains articles. Les délais sont parfois très longs pour la disponibilité des articles et la livraison est une vraie galère. Délais rallongés et absence d'information de suivi
• Delphine.A

  1 / 5

  Le 21/08/2020 à 09:51

  Je partage ici mon avis négatif sur le magasin atoll a beaucouze. Après mettre renseigner en caisse, paraît il qu'il n'y a pas de registre pour les réclamations ni d adresse mail à laquelle nous pouvons écrire...donc je poste ici... Je souhaitais acheter un article dans le magasin. On m a dit par téléphone qu'il n'était pas possible de mettre l'article de côté, je suis donc venue en magasin rapidement avec mon bebe en echarpe pour libérer de la place dans mon coffre. En arrivant on me dit que c'est le modèle d expo qu'il n'y a pas de remise dessus malgré le fait qu'il soit abîmé. Jaurai aime avoir ses infos par téléphone je me serai pas précipitée au magasin. Bref je suis très mécontente et j'ai été très mal reçue. Le contexte est compliqué je le concède mais ce n'est pas une raison suffisante pour agir de la sorte.
• Didier.E

  1 / 5

  Le 22/07/2020 à 07:35

  Commande internet début juin, livraison après relance de ma part mi juillet, colis incomplet (manque 1 chaise sur les 4 commandées :( ), service client injoignable et aucune réponse aux demandes faites via mon compte sur le site. Mon compte bancaire est débité depuis début juin, et aucune façon pour l'instant d'annuler cette commande et de me faire rembourser. Si vous souhaitez commander à MDM, regardez d'abord les commentaires sur leur page Facebook pour ne pas vous faire avoir comme les nombreuses personnes qui sont dans mon cas
• manon.u

  2 / 5

  Le 18/06/2020 à 15:24

  Plus de 15 minutes d'attente à la caisse, parce qu'il y avait qu'une seule caissière et qu'elle ne souhaitait pas demander l'ouverture d'une seconde caisse... Très peu professionnelle
• Sophie.r

  5 / 5

  Le 10/03/2020 à 12:13

  Je trouve toujours très agréable d'être saluée systématiquement par les conseillers (ères) de vente dans les allées. D'autres magasins devraient sans doutes prendre exemple sur la formation de ces derniers. En tout cas c'est un lieu riche d'inspiration même si l'on repart dans avoir touché au porte monnaie 😉
• Maeva.e

  1 / 5

  Le 25/01/2020 à 12:53

  Commande passée en ligne. SMS reçu indiquant que ma commande était arrivée en magasin. Après avoir fait 30km pour aller la retirer, on m'indique qu'il s'agit d'une erreur et que le colis n'est finalement pas arrivé. Le produit commandé étant disponible en magasin, on me propose de faire une demande de remboursement par chèque au siège et d'acheter le produit présent en magasin. Après 2 mois d'attente, je finis par recevoir une carte cadeau du montant du remboursement. On m'explique qu'il est impossible de me rembourser par chèque dans la mesure où l'achat sur internet avait été réalisé par carte cadeau (cadeau fait par mes proches et ne venant pas du service client...) Vendeurs peu informés des procédures qui promettent des choses impossibles impliquant des dépenses supplémentaires. Service client rigide n'étudiant pas les situations particulières.
• Francine.o

  4 / 5

  Le 11/01/2020 à 17:30

  On en prend plein les yeux pour tout ce qui concerne la déco de la maison. Mieux vaut avoir un portefeuille bien rempli. Les soldes sont sans doute intéressants. Parking gratuit
• Patrick.e

  5 / 5

  Le 04/01/2020 à 18:49

  Le plus Grand maison du monde de France! Le top!
• Dubois.t

  3 / 5

  Le 03/01/2020 à 15:24

  Pas mal d'idée deco sympa, ici ça ressemble à ce qu'on pourrais trouver chez emmaus mais avec une meilleure presentation et au prix du neuf. Mention plus pour le rayon Renova avec le papier toilette de tout le couleurs qui a rendu mes incursions au toilettes beaucoup plus ludiques.
• JC.i

  3 / 5

  Le 03/01/2020 à 12:06

  Beau magasin, mais qualité des produits très inégale : 25% des assiettes que j'ai commandées étaient défectueuses. L'échange a d'ailleurs été proposé par le magasin et cela est appréciable, mais il a encore fallu attendre une semaine pour avoir la nouvelle commande qui s'est révélée être défectueuse dans les même proportions. Aujourd'hui, réception d'un miroir commandé depuis quelques jours, un gros défaut esthétique à l'ouverture : un nœud dans le bois a été évidé et remplacé par du mastic d'une couleur approchante. C'est décevant. J'attends plus de sérieux d'une telle enseigne.
• Valérie.A

  1 / 5

  Le 30/12/2019 à 11:39

  Commande d'un fauteuil sur internet. Arrivé le 23 juin 2020, cassé. Je contacte par téléphone le service client, trop débordé. Je fais donc une demande de retour via leur site. J'attends encore une réponse et nous sommes le 12 juillet 2020. Délai de réponse très long. Très insatisfait du service après vente. MDM sur notre liste noire.
• Valerie.o

  5 / 5

  Le 21/11/2019 à 18:18

  Univers sympa. Bien agencé. Donne envie !
• Luna.h

  4 / 5

  Le 12/11/2019 à 16:31

  J'aime bien l'enseigne, je trouves toujours pleins de belles choses pour acheter... Mais quand je vous le prix... Je me dis toujours que j'ai hâte d'être au solde...
• Charlotte.o

  4 / 5

  Le 11/11/2019 à 22:41

  Décoration très moderne et en même temps vintage ! Des styles de meubles et d'intérieurs variants selon les goûts.. prix des fois un peu au dessus de ce que ça vaudrait, mais la qualité reste là.
• mag.n

  1 / 5

  Le 27/08/2019 à 21:19

  J'ai acheté un fauteuil, la vendeuse ma proposer la livraison à domicile pour 19 euros et elle m'avait bien précisé que le colis serai montée chez moi et déballé. Enceinte de 8 mois j'ai donc sauté sur l'occasion. Quelle bonne surprise quand j'ai appris quand réalité il livrait juste en bas de chez moi et c'est tout. J'ai fais une réclamation pour me faire rembourser les frais de livraison c'est la moindre des choses quand même et la on me dit qu'ils ne peuvent pas mais qu'il me font un geste commercial de 10 euros... Ah oui petite précision il me rembourse que la moitié car ça quand même été livré en bas de chez moi.... La bonne blague... Il assume même pas leur erreur je trouve ça lamentable.
• Emilie.

  5 / 5

  Le 25/08/2019 à 17:30

  Superbe magasin ! Beaucoup de choix, des articles magnifiques, personnel agréable. Certains prix un peu cher mais probablement en phase avec la qualité et originalité.
• Franck.o

  1 / 5

  Le 22/08/2019 à 12:45

  J’ai commandé des chaises. Le jeudi suivant, je reçois un sms m’informant que mon colis est arrivé et que je dois vite venir les chercher. J’y vais le jour même et on me répond que le colis est bien arrivé mais que les livraisons ne sont que le vendredi ou samedi. Malgré un appel au service client de Maison du Monde Malgré l’appel du service client au magasin, tien n’y fait je n’ai pas eu mes chaises. 42 km pour rien Merci Maison du Monde Merci pour la planète
• Jimmy.o

  1 / 5

  Le 07/08/2019 à 16:22

  On nous a tout simplement promis une livraison sous 10 jours ! Résultat 1 mois de délai si tout va bien. Maison du monde refuse d’assumer, et l’interlocuteur du transporteur est très désagréable. Très déçu 😔
• Leïla.a

  5 / 5

  Le 28/06/2019 à 09:23

  Du choix, très moderne, moi qui vient d’emménager à avrillé je suis venu chez vous et j’adore !! Rapport qualité prix top même si certains produits sont assez chère !
• Laurence.l

  3 / 5

  Le 06/04/2019 à 10:45

  Magasin toujours aussi beau, mais quand la marchandise vous tombe dessus et vous blesse, vous avez droit à un coup d'œil glacial des vendeuses comme si vous étiez en faute et pas un mot d'excuse. Ma main est toute enflée... Sympa
• Stephane.a

  5 / 5

  Le 16/03/2019 à 22:55

  Une caverne dalibaba ! Magnifique endroit du jamais vu ailleurs, rien à voir avec celui de Nantes, je reviendrais ce magasin est magnifique et la cuisine... Splendide malgré un prix qui calme vite..
• Laurent..

  2 / 5

  Le 15/02/2019 à 09:34

  Large choix au niveau déco. Mais alors concernant la relation client...que dire...il y a des axes d amélioration évident! Quand, suite à un problème avec les livreurs, je manifeste mon mécontentement au responsable du rayon meuble en lui disant que si la livraison n a pas lieu Lundi au plus tard je devrais annuler ma commande, reponse: " Bin on reprendra les meubles!" Bravo monsieur! Pour rappel, c est nous qui vous payons! Mais grâce à vous, je sais que je ne commanderai plus chez maison du monde! En revanche, je félicite le service client que j ai joins par téléphone et qui est vraiment au top! C est d ailleurs surprenant de constater une telle différence d approche client entre les équipes magasins et les équipes du service client. Il est urgent d aligner les deux, et de couper dans les personnels qui ne comprennent pas ce que c est qu' un client!
• Frédéric.�

  5 / 5

  Le 22/01/2019 à 12:37

  Mais quel magasin !!! Visite précédente au maison du monde de Tours, mais alors rien à voir ! Ici les univers sont bien délimités, on trouve un nombre de produits exposés impressionnant. Sur une collection de meubles, on trouve toujours au moins une pièce ce qui permet de visualiser le rendu sans voir uniquement sur catalogue. Des produits de bonne facture, prix un peu excessif parfois, mais tous les magasins de déco sont pareils.
• Phil.

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  Le 27/12/2018 à 18:34

  Malgré un super service via leur site internet, quelle déception d’entendre le directeur de magasin refuser d’échanger une pièce défectueuse commandée en ligne en disant avec dédain : le “site maisondumonde.fr est un concurrent, je ne veux pas écouter votre problème et ça vous apprendra à commander en ligne et pas en magasin”... autant dire que nous avons laissé notre caddy sur place et ne n’y remettrons plus jamais les pieds. Heureusement que le service client internet a pris en compte notre réclamation avec professionnalisme pour nous remplacer la pièce défectueuse... Je ne sais pas si ce directeur de magasin comprendra un jour l’omnicanalité ou la valeur client... ?
• Genevieve.a

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  Le 21/12/2018 à 17:47

  Certains produits proposés sur le site étant indisponibles, le magasin d'Angers disposant des articles recherchés refuse de me les réserver le temps du trajet... Résultat des courses je porterai mon choix de suspension sur une autre enseigne plus compréhensive avec le client
• cathy.e

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  Le 20/12/2018 à 12:56

  J'ai reçu un sms à 10:16 pour avoir une réduction de 10€ POUR 40€ d'achat mon téléphone s'est éteint (plus de batterie) dans le magasin la caissière Cynthia n'a rien voulu savoir et son responsable de même !!. Je me suis sentie humiliée car personne ne m'a cru j'ai pourtant encore le sms ...!!!! Ah pour vous envoyer de la publicité ils sont forts mais il n'y a plus personne lorsque de bonne foi j'ai exposé mon problème... Ticket de caisse 264-04 du 20/12/18 à 13:24:38
• Didier.h

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  Le 19/12/2018 à 20:05

  Une énorme caverne d'Alibaba ! Très beau magasin avec un choix gigantesque pour aménager et décorer son chez soi. Tout donne envie ! Produits originaux qu'on ne retrouvera pas ailleurs, du mobilier travaillé maison pour leur donné caractère et originalité. Les décorateurs en herbes ou initiés tomberont amoureux de ce lieu magique. Chapeau bas au gérant et au personnel! Un must !
• ollivaux.r

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  Le 12/11/2018 à 09:57

  Cela fait un mois que nous avons acheté un canapé "Maison du Monde Beaucouzé " 1350 euros et donc 1 mois après jour pour jour les coussins boulochent les assises s"affaisse les armatures du convertible sont bruyantes bref vraiment pas une bonne affaire bons clients nous sommes très déçu.
• Thomas.e

  5 / 5

  Le 28/10/2018 à 01:22

  Excellent magasin, surtout pour les tasses avec des chats ou des renards dedans, seul petit bémol, les meubles en hauteur, je ne pense pas que ce soit une bonne idée déco car si l'on a cela chez soi, c'est trop haut pour poser des objets dessus. Tant pis ! 🤷‍♀️
• Julien.e

  2 / 5

  Le 13/09/2018 à 20:25

  Le rapport qualité prix n'est pas forcément le meilleur. On trouve des meubles aussi jolis ailleurs a un prix plus raisonnable. Et les vendeurs ne sont pas tous aimables...je ne recommenderais pas ce magasin.
• Shalom.i

  4 / 5

  Le 22/08/2018 à 20:20

  Plein de produits très sympas, beaux et tout le temps à la mode pour la décoration de la maison. Les meubles sont en général de bonne qualité mais malgré qu'il y en a beaucoup en expo on ne peut pas voir tous ceux des collections et commander sans être sûr de la finition des produits.
• Ah.a

  4 / 5

  Le 20/08/2018 à 06:31

  Décorations, collection variée allant du frais et simple au chic. Toujours envie de partir avec quelque chose c'est là le succès de maison du monde ! J'ôte quand même une étoile pour les prix car même si les objets sont jolis ils ne sont pas forcément d'une qualité extraordinaire je dirais même que le prix des meubles et complètement prohibitif.
• Sherazade.a

  3 / 5

  Le 09/08/2018 à 20:28

  Je n’est plus rien a vous dire sur cette enseigne. 👌
• Yann.o

  5 / 5

  Le 30/06/2018 à 14:39

  Magasin super grand avec de l'espace, ce qui rend l'expérience agréable. Beaucoup de produits qui font envies. Les prix sont assez chers mais la qualité semble là.
• Guillaume.e

  4 / 5

  Le 27/06/2018 à 21:14

  Très grand et très large choix de meuble.
• Renaelle.

  4 / 5

  Le 30/05/2018 à 11:44

  Un large choix d articles J aime y aller surtout pour la diversité des couleurs que se soit sur les coussins nappes plaides... Beaucoup d idées d éco Toujours ravi de mes achats
• Louise.

  4 / 5

  Le 25/05/2018 à 19:34

  Le magasin est superbe. Il y a énormement de choix (un peu trop!) et les collections sont vraiment top. Les conseillers sont agréables et souriants. Le bémol est que j'ai payé 6 sets de table à l'unité alors que sur internet ils étaient vendus par lot de 2. Dommage que les offres du web ne soient pas les mêmes qu'en magasin !
• Johanna.a

  1 / 5

  Le 23/02/2018 à 16:10

  Déçue, tout bonnement déçue du manque considération de la part du personnel de Maison du Monde Angers, Atoll. C'est regrettable puisque la l’enseigne me tient à cœur, pourtant je ne pense plus remettre les pieds dans ce magasin. Je vais faire abstraction de la politesse des employés et des responsables, un bonjour coûte trop cher. L'enseigne ne propose aucune solution quant à l’indemnisation d'une carte cadeau suite à un vol, mais surtout les employés ne font preuve d'aucune empathie. C'est inacceptable de se voir considérer/parler de la sorte. Je conseille donc à l'enseigne de revoir leurs politiques de recrutement du personnel.
• All.y

  1 / 5

  Le 23/01/2018 à 12:22

  Service médiocre pour ce qui est des achats en ligne nous avons fait une commande le 9 Janvier et elle n'est toujours pas arrivé nous somme le 23 Janvier et un mail reçu ce matin nous informe quel sera livré que a partir du 2 Février ! Très mauvaise logistique et gestion des stocks c'était la première et la dernière commande ! " Maison du Monde" est très loin derrière la concurrence au niveau des respect de délai de livraison !
• GUILLET.U

  1 / 5

  Le 16/01/2018 à 13:36

  Bonjour il y'a un gros manque de professionnalisme pour cette chaîne soit disant haute gamme surtout le service après vente ! Quand on vous retourne 2 fois la mauvaise table et que 2 fois jai du prendre mes journée ca fait chère la table et que cela dure depuis 6 mois. Merci Maison du monde malgré le bon travail de ma vendeuse Amandine ...
• Nicolas.e

  5 / 5

  Le 09/01/2018 à 16:14

  Très grand, avec de belles zones d'exposition du mobilier, et de magnifiques théâtralisations des produits.
• Amélie.u

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  Le 18/12/2017 à 15:56

  A FUIR ! Etant nantaise j'ai fait 1h de route pour venir en boutique car le vendeur m'avait dit le matin même avoir le lustre en question. Une fois sur place le vendeur en avait bien un mais le modèle d'expo ... Et en prime impossible de l'acheter ! Nous voilà partie pour une commande avec bien sur les frais de livraisons, en supplément des frais de route et péage déjà fait inutilement. La vendeuse sur place nous garantie une livraison sous une semaine, deux semaines plus tard toujours rien !! Heureusement que j'ai eu une personne du service client conciliante. Pour sur je n'y retournerai plus ! A 100 euros le lustre le professionnalisme devrait être irréprochable !
• Valerie.e

  1 / 5

  Le 17/12/2017 à 08:57

  J'aime beaucoup ce magasin, mais la vendeuse n'était pas aimable du tout, soupir pour me renseigner pour commander 1 article et cela paraissait compliqué !!! Du coup je n'ai rien commandé et perdu 1 vente à 135€.....
• Remi.

  1 / 5

  Le 19/09/2017 à 11:34

  Meuble de qualité douteuse, autant acheter du confodrama ou ikaka pour le prix. Le revêtement du canapé a commencé à souffrir après seulement quelques semaines, en photo, le résultat au bout de 2ans... Il est maintenant à la déchetterie. Un cabinet en acajou m'a été livré avec des fissures, après réclamation, on m'a dit que c'était un bois exotique et que c'est donc normal qu'il soit fissuré. A ce moment là, faites du mdf comme tous le monde parce que faire croire a des produits haut de gamme grâce à un prix élevés (à l'inverse de la qualité ridicule), çà va finir par se voir que c'est de l'arnaq**.
• Josiane.a

  1 / 5

  Le 26/05/2016 à 12:54

  Très surprise et mécontente d'avoir la surprise d' avoir à faire les paquets cadeaux !!!!!!! Personne dans le magasin !!! Baisse de la qualité de service !!!! Il n'est pas toujours évident de faire un bel emballage , c'est un métier. Très très déçue et cela ne m'incite pas à retourner dans votre magasin .