Anjou Carrelage

Tags: Magasin de carrelage, Carreleur,

• Nico.o

  5 / 5

  Le 25/06/2022 à 14:02

  Merci à Anjou carrelage et leurs conseils. Très satisfait. Je recommande.
• José.o

  5 / 5

  Le 25/06/2022 à 13:22

  Merci, pour vôtre gentillesse et pour le dépannage c'est matin! Entre midi et deux, SUPER!!!
• marion.o

  1 / 5

  Le 25/06/2022 à 10:10

  Passage un samedi midi à 11h55, on nous demande de sortir car fermé entre 12h et 14h, étonnant pour un commerce dans une telle zone. Il serait bien d'afficher les bons horaires.
• André.a

  5 / 5

  Le 13/06/2022 à 15:52

  De bons produits, un personnel accueillant...
• Virginie.o

  1 / 5

  Le 06/06/2022 à 19:40

  Personne pour nous renseigner
• Thierry.l

  4 / 5

  Le 20/05/2022 à 20:47

  Très bon site, spacieux aéré, de l'espace et on trouve généralement le carrelage que l'on veut. Personnels très compétent et serviable et gentil
• Sophie.r

  5 / 5

  Le 18/05/2022 à 07:21

  De très bon conseille et beaucoup de choix
• Jean.o

  5 / 5

  Le 23/04/2022 à 11:11

  Conseil et service
• Alice.e

  4 / 5

  Le 31/03/2022 à 10:18

  Vendeurs au top et de bon conseil, qui prennent le temps de nous aider, malheureusement pas assez nombreux. Merci à Audrey et aux 2 Marines. Beaux choix de carrelages et faïences.
• Stephane.o

  5 / 5

  Le 12/03/2022 à 14:56

  Équipe professionnelle et souriante
• Gautier.u

  1 / 5

  Le 05/03/2022 à 12:23

  Actuellement dans le magasin, nous attendons que la vendeuse relève la tête de son téléphone. Au bout de 10min nous allons donc la voir pour pouvoir avoir des conseils.... Malheureusement, elle ne semble pas connaître c'est produit. Nous devons donc chercher par nous même pour avoir comme réponse : "ah, oui, il y a celui là aussi." Cela ne donne malheureusement pas envie de travail avec cette enseigne qui à pourtant un magnifique showroom.
• Sylvie.h

  3 / 5

  Le 24/02/2022 à 16:51

  Un grand show-room de qualité mais beaucoup trop d'indisponibilité dans les choix proposés. On réessayer quand la collection sera complète
• Alexandra.o

  1 / 5

  Le 31/12/2021 à 13:06

  2 passages dans la boutique. Pas de bonjour. Nous somme passé devant la vendeuse elle nous a pas calculé...0 conseil. On s'attend à être accueilli mais non....
• ravary.a

  3 / 5

  Le 15/12/2021 à 09:19

  Choix restreint showroom tres partiel Pas de personnel pour vs guider !!
• INES.E

  5 / 5

  Le 27/11/2021 à 10:05

  Très bon accueil, et excellents conseils. Je recommande.
• Chloé.e

  1 / 5

  Le 26/11/2021 à 04:20

  Accueil minable. INADMISSIBLE Je n'ai jamais vu ça nous regardions depuis 20 minutes aucun conseiller ne viens ( pourtant au moins deux personnes a rigoler derrière le comptoir) nous allons donc demander de l'aide et bien visible c'était de trop. La conseillère faisant semblant de ne pas comprendre notre demande (raccord de carrelage suite à une suppression de cloison) pour elle il fallait changer tout le carrelage de la pièce.. N'importe quoi nous venions quand même de la part d'un carreleur donc le projet été viable. Attitude plus que non challente. Es ce que c'était parceque nous sommes jeunes (25 ans) et que aux yeux de cette personne ne n'étions pas de potentiel client? Dommage car nous avions aussi une salle de bain a faire Je n'y remettrai jamais les pieds
• Valérie.

  5 / 5

  Le 03/11/2021 à 20:49

  Merci aux vendeuses, très professionnel pour leurs conseils et leurs produits de qualité, je vous recommande cette enseigne 👍
• Jérôme.O

  5 / 5

  Le 31/10/2021 à 23:45

  Professionnels et accueillants
• Nono.o

  1 / 5

  Le 08/10/2021 à 15:30

  Mauvaise expérience, personnel qui ne dit pas bonjour, ne propose ni conseil ni service, refuse de compter avec nous les surfaces nécessaires et se montre même exaspéré ! Très déçue.
• Caroline.o

  5 / 5

  Le 09/09/2021 à 13:23

  Nous avons été très bien accueillis par Marine qui est très à l'écoute. Elle nous a conseillé dans le début de notre projet, je recommande son professionnalisme et son dynamisme. Nous sommes très satisfaits. Vous pouvez lui faire confiance les yeux fermés.
• Frédéric.e

  5 / 5

  Le 22/08/2021 à 20:41

  Nous avons beaucoup apprécié l'accueil,la considération et le professionnalisme de toute l'équipe qui a parfaitement répondu à nos attentes sur notre projet. Le dynamisme et la réactivité sont leurs points forts pour présenter leur gamme de produits variés et de qualité. Merci à eux
• Vinciane.r

  5 / 5

  Le 22/08/2021 à 20:15

  Je recommande sans hésitation : équipe serviable et de bons conseils, nous qui étions un peu perdu dans notre projet ils ont su bien nous conseiller. Comme quoi, ça sert d'aller vers chez de vrais professionnels
• Nadia.o

  3 / 5

  Le 19/08/2021 à 14:32

  Un large choix de carrelages, dommage que le personnel ne soit pas à la hauteur …
• Richard.i

  2 / 5

  Le 29/07/2021 à 11:15

  Très mal accueilli par la fille au comptoir j'avais l'impression qu'on la dérangeait et le conseil zéro dommage car le magasin est super
• Jf.e

  5 / 5

  Le 25/07/2021 à 07:44

  Superbe expérience de conseil et d'achat dans cette enseigne hyper professionnelle. Pour ne rien gâcher, les prix ne sont pas plus élevés qu'en enseigne de bricolage à qualité égale
• Sylvie.a

  5 / 5

  Le 30/06/2021 à 12:57

  Beaucoup de choix Prix raisonnable Vendeur et vendeuses accueillant
• Benjamin.h

  5 / 5

  Le 25/06/2021 à 10:00

  Beaucoup de choix
• HotelParticulier.n

  5 / 5

  Le 22/06/2021 à 15:32

  Très très bon accueil, personnels compétents, à l’écoute, très larges choix de carrelage entre autres . Bref je vous le recommande !!!
• les.i

  4 / 5

  Le 22/06/2021 à 12:28

  Il y a bcp de choix et les prix sont raisonnables . Un petit peu d'aide de la part des vendeurs aurait été la bienvenue.
• Audrey.o

  5 / 5

  Le 12/05/2021 à 12:08

  Très bon magasin, les employés sont professionnels et de très bon conseil. Tous les délais ont été respectés. Nous reviendrons avec plaisir
• Helene.a

  5 / 5

  Le 11/05/2021 à 15:43

  Super magasin un choix de folie et de très bonnes qualités,toutes nos commandes on toujours et en temps respecté et la réception du carrelage et autre en parfait état Le personnel super et un grand merci à Audrey pour son professionnalisme et toutes ces bonnes idées. Je recommande fortement
• Hélène.o

  1 / 5

  Le 08/05/2021 à 08:54

  Grosse déception de cette enseigne! Nous avons commandé carrelage et faïence. A la réception de la commande il y avait de la casse. Donc nous avons dû attendre de nouveau pour le remplacement de la faïence cassée. Lors de la pose de la faience, nous nous sommes aperçu qu'il manquait de la marchandise et une partie de la commande ne correspondait pas à la référence commandée ! Je suis vraiment déçu du manque de professionnalisme d'Anjou carrelage
• Veronique.i

  5 / 5

  Le 05/05/2021 à 16:32

  Très beau magasin avec beaucoup de choix, il y en a pour tout les goûts, vendeurs exceptionnels ! Nous avons eu la chance d’être accueilli par Samuel, Angélique et Charlotte pour le choix de notre carrelage, nous avons été très bien conseillé ! Nous recommandons fortement ce magasin.
• Christine.e

  1 / 5

  Le 16/04/2021 à 17:04

  Super joli le magasin ....mais où est le personnel ? Nous sommes restés au moins 20 mn dans le magasin sans voir un seul conseiller !!!
• Caroline.o

  5 / 5

  Le 18/01/2021 à 13:21

  Si vous recherchez du carrelage, c est LE lieu qu il faut visiter! Très beau Show Room, large choix et d excellents conseillers pour vous aider! Je recommande vivement!!!
• Daniel.o

  5 / 5

  Le 01/10/2020 à 18:25

  Personnel très gentil et compétant ils nous conseille très bien
• christophe.a

  5 / 5

  Le 11/07/2020 à 09:07

  Bon accueil Équipe professionnelle qui s’adapte au budget de chacun On recommande vivement Merci pour les conseils techniques d’Audrey et à l’équipe pour leurs conseils déco
• Elise.o

  5 / 5

  Le 09/07/2020 à 09:07

  Showroom magnifique, grand choix de carrelage. Le personnel est accueillant, disponible (et souriant) pour répondre à nos questions et nous orienter dans nos choix. Je recommande !
• carole.o

  5 / 5

  Le 07/07/2020 à 17:51

  Grands choix de carrelages et faïences. Un accueil irréprochable par Audrey toujours aussi pro !
• Michele.e

  5 / 5

  Le 06/06/2020 à 13:59

  Beaucoup de choix
• Melanie.e

  5 / 5

  Le 09/01/2020 à 21:05

  Grand choix de très beaux carrelages mais aussi très belles pièces de décoration. A visiter avant tout autre achat. Personnel disponible et de très bon conseil.
• Caroline.e

  5 / 5

  Le 30/11/2019 à 16:40

  Commercial vraiment agréable et compétent. Le showroom est superbe !
• C.

  5 / 5

  Le 17/09/2019 à 16:33

  Tres bon professionnel
• Laurence.r

  4 / 5

  Le 30/08/2019 à 12:42

  Un grand choix. Les vendeurs sont agréables. Le service client est au top
• Isabelle.A

  5 / 5

  Le 13/08/2019 à 16:01

  Très large choix de matériaux et de prix. Personnel compétent et courtois. Nous avons enfin trouvé notre carrelage après plusieurs mois de recherches !
• mohamed.L

  4 / 5

  Le 31/07/2019 à 16:39

  Bon accueil et bonne gestion de commande je reviendrai
• Vincent.�

  5 / 5

  Le 21/07/2019 à 01:09

  De bons conseils et commerçants
• Anthony.

  5 / 5

  Le 15/05/2019 à 20:26

  Magasin spacieux, lumineux et propre avec un beau show room. De très beaux espaces de présentation pour mettre en valeur les carreaux. Large choix de carrelages, faïences ... Notre jeune Vendeur a bien cibler nos attentes ! Je recommande ce magasin ...
• Florian.a

  4 / 5

  Le 06/04/2019 à 14:58

  Bien venir à la bonne heure avec une idée précise
• David.i

  4 / 5

  Le 28/03/2019 à 01:17

  Bon choix
• eddy.e

  4 / 5

  Le 27/12/2018 à 20:15

  Personnel avenant, souriant.
• izzet.l

  4 / 5

  Le 01/12/2018 à 15:59

  Choix et tarifs correct
• Camille.

  5 / 5

  Le 29/11/2018 à 11:49

  Un très beau showroom avec un large choix de produits ! On y trouve forcément son bonheur. En plus l'accueil est très chaleureux :)
• Arnaud.a

  5 / 5

  Le 24/11/2018 à 12:08

  Commerçant au top et ce toute l équipe merci encore
• olivier.o

  5 / 5

  Le 06/10/2018 à 09:34

  Contrairement aux autres enseignes visitées, franchement accueil très professionnel par une personne très agréable qui a pris son temps pour nous conseiller et nous orienter. nous n'avions pourtant pas rendez-vous! Notre choix se portera donc sur cette enseigne pour faire carrelage et faïence de notre future maison
• Olivier.e

  4 / 5

  Le 04/10/2018 à 17:53

  Large choix de tout
• François.

  5 / 5

  Le 29/09/2018 à 09:57

  Magasin incroyable ! Beaucoup de références, très bon conseils des vendeurs Suivi top des commandes... rien à redire !
• Aurélie.

  5 / 5

  Le 14/09/2018 à 09:07

  nous venons de finir nos travaux . Le premier accueil a été pour nous décisif pour poursuivre nos choix et nos achats chez Anjou Carrelage. Superbe magasin !Conseils pour les choix , conseils pour la pose vraiment professionnels. Lors de la livraison , un paquet de carrelage était abîmé ( ça peux arrivé) . Le SAV a été réglé en à peine 8 jours sans aucune discution ... Conclusion Très pro et super résultat à un prix compétitif .. ( nous avions également visité les concurents) . Franchement , enseigne à conseiller .... Benjamin ROBERT
• christine.o

  5 / 5

  Le 06/07/2018 à 09:40

  Charlotte qui nous a accueillis nous a conseillé avec beaucoup de gentillesse. Ses conseils nous ont été précieux. Nombreux choix de carrelages. Nous y retournerons sans hésiter. Nous sommes étonnés de tous ces avis négatifs sur l'accueil. C'est pourquoi, il est IMPORTANT aussi de dire quand on est bien reçu.
• Ours.y

  5 / 5

  Le 17/04/2018 à 08:15

  De notre coté, nous avons ete ravis de l'accueil, du lieu qui est en effet tres agreable et de la qualite des produits. Nous avons fait refaire l'ensemblz de notre salle de bain et ne regrettons pas du tout notre choix. C'est notre artisan Segard Multitravaux qui nous a oriente vers vous et nous l'en remercions.
• captain.c

  1 / 5

  Le 26/02/2018 à 16:57

  L'intérieur du magasin donne vraiment envie mais l'agressivité du personnel un peu moins, enfin nous n'avons eu à faire qu'à une employée (je ne vais donc pas généraliser non plus), mais la personne qui nous a reçu n'était vraiment pas aimable et limite agressive dans ses propos. Nous sommes repartis avec le devis demandé, mais c''est rédhibitoire, nous irons acheter notre carrelage ailleurs par principe...
• ludovic.i

  1 / 5

  Le 26/02/2018 à 11:20

  Visite de plusieurs dizaines de minutes il y a quelques semaines. Nous avions effectués 80% de nos achats dans cette enseigne il y a 10 ans et une partie lors de la construction de notre première maison. Cette fois ci il semble que l'enseigne ne soit pas motivé par la vente aux particulier, ou alors peut être aux gros budget. Peut etre faut il arriver en porsche ou mercedes En tous les cas pas même un bonjour, ni un regard ! quant a savoir ce que nous voulions, évidemment du carrelage sinon on ne serait pas venue ! Effectivement ca ne prends qu'une minute pour s'intéresser aux clients et les faire patienter ou les inviter gentiment à revenir ou prendre rendez vous. Quant à dénigrer un client qui relate son expérience sur les réseaux sociaux c'est une fois encore très pro. La tolérance ? il y a une différence entre râler parce qu'on passe 5 mn a attendre et partir après plus d'1/2 h parce que visiblement vous avez autre chose à faire. Mais ce n'est pas gênant nous irons nous fournir chez des commerçant pour qui le client est important et qui aura plaisir à nous renseigner. Pour faire suite à votre réponse Il y a une différence entre snober les gens et être occupé. Un client n'est pas bête à bouffer du foin, on sait faire la différence entre un commerçant occupé avec ses clients et l'indifférence manifeste. Laisser le temps aux nouveaux arrivants de regarder la gamme. Seulement passer plusieurs fois devant eux sans même leur adresser un regard ne peut que laisser une impression de snobisme. Quant à vos 4000 clients satisfait je n'en doute pas. Je ne remet pas en cause votre professionnalisme mais bien votre capacité a accueillir. Et ne fustigez pas les réseaux sociaux ou internet car internet aussi est un vecteur de communication et de publicité. Tout comme le bouche à oreille fonctionne quand un client est satisfait internet est un moyen d'expression pour faire part d'une expérience. Et puis c'est étrange comme tous les "intolérants" se retrouvent ici pour évoquer le même problème d'accueil. Ne vous êtes vous pas posé la question de vous pourriez améliorer cet accueil ? Vos clients sont intolérants, curieuse façon de qualifier ceux qui vous font vivre. Il semblerait qu'Anjou Carrelage n'accepte pas la critique et n'est meme pas la présence d'esprit ni de se remettre en question ni de vouloir satisfaire les 'intolérants" en leur proposant de rectifier le tir. Je suis blogueur sur un site perso d'information pour un parc d'attraction qui fait 15 millions d'entrées par an. Ce site est bénévole et j'ai allégrement passer le million de pages vues. je sais donc ce que c'est d'informer et de communiquer. Je ne prend jamais une remarque pour une attaque et mais comme une possibilité d'améliorer encore mon service BENEVOLE. Ayez de la considération pour votre clientèle et elle vous le rendra.
• Cyrielle.i

  1 / 5

  Le 23/10/2017 à 18:17

  En résumé : croiser plusieurs commerciaux sans aucun ne vous dise bonjour, attendre 20 min, et lorsqu'une vendeuse se dirige vers vous, elle refuse de vous renseigner car "il est l'heure", et me fait voir son portable au cas où je n'ai pas compris. En prime, j'ai eu droit au commentaire suivant "de toute manière, un carrelage, ça se choisit à deux. Pas toute seule! " . Les clients célibataires de cette enseigne apprécieront! J'ai pris le temps d'attendre; si le personnel souhaite finir à l'heure (ce que je peux comprendre), j'aurai apprécié qu'il ne me fasse pas perdre mes 20 min d'attente. Demander à un client l'objet de sa venue, l'inviter à revenir à un autre moment car il ne sera pas en mesure de le recevoir, prend moins d'une minute et laisse une image positive de l'entreprise. Et bien, aujourd'hui, c'est tout le contraire. Visiblement, cette entreprise n'a pas besoin de clients. Nous avions pourtant une surface de 60m² à carreler. Ça ne sera définitivement pas avec les produits de cette enseigne!