Conforama Agen

Tags: Magasin de meubles, Cuisiniste, Magasin de luminaires, Magasin de literie, Magasin de tapis, Magasin d'électroménager, Magasin d'informatique, Magasin d'ameublement et de décoration,

• Benjamin.o

  5 / 5

  Le 30/07/2022 à 13:00

  Ayant eu un soucis de crédit qu’on ne voulait pas, l’équipe de conforama à réglé notre problème très rapidement. Un grand merci à Saïd et Marie pour leur professionnalisme et leur accueil chaleureux !
• XAVIER.E

  5 / 5

  Le 23/07/2022 à 09:05

  Première expérience et grande satisfaction
• Vanessa.k

  1 / 5

  Le 22/07/2022 à 14:35

  Il fait trop chaud insupportable je plein le personne
• samuel.a

  5 / 5

  Le 18/07/2022 à 11:11

  Très bon magasin
• michel.s

  1 / 5

  Le 18/07/2022 à 09:10

  Joindre par téléphone ce magasin, opération très difficile. Message d'attente à répétition et inutile. J'ai besoin d'une réponse rapide, surtout quand c'est moi qui paye un forfait limité. Très énervant. Tampi, j'irai chez un concurrent. Si vous ne voulez pas répondre et bien bonne vacances.
• Julie.

  1 / 5

  Le 13/07/2022 à 09:18

  Arrivée pour une cuisine : on attend plus d'un quart d'heure dans le rayon, aucun vendeur.. Je pars à la recherche de celui-ci...J'en vois 2 au rayon "canapé", dont un qui me dit j'appelle tout de suite pour qu'on vous envoie un vendeur....Je retourne donc au rayon....10,15,20 minutes, je perds patience et vais à l'accueil où encore 3 vendeurs sont présents. J'explique que cela fait 3/4 d'heure que je suis dans le rayon et personne n'est présent...Qu'un vendeur a été appelé mais en vain.. Et là je pense que j'ai dû raconter une blague, parce qu'en rigolant on me dit qu'il n'y a aucun vendeur en cuisine depuis 4mois, et que même eux sont en attente de personnel....Super!donc personne pour pouvoir m'aider sur mon projet cuisine??!!Le vendeur me répond,si vous avez besoin de renseignements sur des tv je peux vous aider....Whaouuuuu tu viens acheter une cuisine, on te propose de te parler Tv 👏🏼👏🏼👏🏼 P:Gardez votre msg de complaisance Mr le Directeur ou Mr le Respnsable,alors que vous n'avez que faire de nos commentaires. Si je poste cela c'est pour que les gens ne soient pas confrontés à votre incompetence.
• Christian.e

  5 / 5

  Le 07/07/2022 à 17:25

  Achat d'un canapé a 50% avec le fourgon offert pendant 2h (300€ D'ACHAT MINI) avec souscription de la carte Cételem a 15€ au lieu de 40€ pour 2h de location + crédit en 3 ou 5 fois sans frais, c'est bien.
• Thierry.l

  4 / 5

  Le 07/07/2022 à 14:17

  Personnel compétent, bon accueil
• Fernandez.0

  4 / 5

  Le 07/07/2022 à 06:52

  Un commerce comme les autres 4 étoiles car très dur de trouver un professionnel à votre disposition
• Celine.o

  2 / 5

  Le 15/06/2022 à 12:58

  Je ne veux pas critiquer l'humain, mais l'hygiène des employés peut influencer le choix de l'achat dans le magasin...
• Lucie.s

  1 / 5

  Le 04/06/2022 à 15:08

  Je suis venue avec mon copain acheter un oreiller, un vendeur le seul qui porte encore le masque (pour le reconnaître)est venu nous reprocher d'avoir sortit l'oreiller de la housse ainsi que de l'avoir "essayé" car il y en a déjà en exposition sur les lits... OR l'oreiller que l'on voulait n'était pas en exposition et il n'y avait pas non plus d'oreiller "test" donc comment choisir sans tester !! De plus cette personne s'est adressé à nous de manière agressive et non commerciale ! Si on n'est pas content de son métier on en change mais on n'en fait pas pâtir la clientèle.
• michel.l

  5 / 5

  Le 30/05/2022 à 09:56

  Renseignements fiables, vendeur rapide et accueilant, caissière gentille et souriante.
• Fabien.a

  5 / 5

  Le 25/05/2022 à 15:10

  J’ai acheté un matelas très bons conseillers merci
• Sarah.O

  2 / 5

  Le 20/05/2022 à 12:47

  L'aménagement du magasin à repenser. (nous sommes contraints à faire le tour du magasin pour atteindre la partie chambre)
• Jean-jacques.e

  5 / 5

  Le 27/04/2022 à 05:38

  Magasin sympa. Bien renseigné par les vendeurs. Impec.
• pitchou.i

  1 / 5

  Le 25/04/2022 à 13:46

  Nul, service apres-vente inclus. Pas aimable, pas compréhensif suite à une panne d'électroménager sous garantie. Prêt de remplacement pas automatique, galère pour les joindre le magasin...un 0800 ,appelle à 0.35€/min. Leur seule solution: faire un chèque de caution de 150€ et se débrouiller à aller de récupérer l'appareil de prêt. Il n'y a que le vendeur qui a été competent et à la caisse évidemment! Long créneau pour le diagnostic à domicile..1 semaine sans réfrigérateur congelateur, à voir pour le diagnostic...LABORIEUX! J'en recommande pas conforama Agen.
• Paul.i

  4 / 5

  Le 23/04/2022 à 10:31

  Très bien
• Mena.e

  5 / 5

  Le 19/04/2022 à 10:54

  Très bien j’ai acheté une chambre rien à dire sur tout le vendeur a été super patient avec nous par contre ce qui est dommage c’est que je dois attendre la commode 2 mois avant qu’on me l’a livre
• Lafon.a

  2 / 5

  Le 13/04/2022 à 15:01

  Toujours la même politique , attentes trop longue et délai
• Marie.r

  1 / 5

  Le 02/04/2022 à 10:08

  Déçue, erreur de stocks, nous proposent d'abord un article moins cher pour au final nous dire de nouveau qu'il y en a pas. Propose finalement un produit bien plus cher. Aucun geste commercial, perte de temps d'une heure entre dépôt et magasin pour repartir main vide. Merci.
• Laure.

  4 / 5

  Le 01/04/2022 à 12:07

  Vendeurs côté canapés de très bon conseil et magasin bien agencé
• elv.o

  5 / 5

  Le 20/03/2022 à 14:00

  Le personnel est très compétent, agréable et à l'écoute. Je suis très satisfaite de mes visites à Conforama.
• SYLVIE.A

  3 / 5

  Le 12/03/2022 à 22:33

  Un premier passage avec une charmante vendeuse à l'electro ménagé tres à l'ecoute, connaissant son job et là, pour une cuisine où on nous a pas reçu. Dommage, mais je n'y reviendrais pas !!!
• Celine.a

  2 / 5

  Le 07/03/2022 à 19:51

  Magasin peu attractif les produits paressent entassé hors quand on cherche on s'aperçoit qu'il n'y a finalement pas beaucoup de référence et qui change peu en choix rayon salle de bain supprimé depuis des années Dommage
• Pierre.i

  5 / 5

  Le 04/03/2022 à 16:02

  Vendeur accueillant, écoute des besoins, proposition adaptée, rapide et agréable qui n'en fait pas trop. Je recommande. Achat effectué en 8 min !
• Christophe.

  5 / 5

  Le 28/02/2022 à 16:35

  Acceuil chaleureux , souriant et de bons conseils. Ça fait vraiment plaisir d'avoir affaire à des personnes compétentes et souriante. ❤️❤️❤️❤️❤️
• michel.e

  4 / 5

  Le 16/02/2022 à 12:54

  bon accueil service très efficaces pour le paiement très serviable pour le retrait marchandises
• Jean.r

  3 / 5

  Le 14/02/2022 à 12:45

  Bon magasin mais il ne sont pas trop aimable
• Martine.e

  4 / 5

  Le 28/01/2022 à 12:29

  Magasin agréable vendeurs a l écoute ! Quand on en trouve un !!
• pat.a

  3 / 5

  Le 23/01/2022 à 19:08

  Le magasin fait trop chargé , difficile de voir les articles , la mise en valeur est inexistant par manque de place et éclairage d'une autre époque , Agen mériterait mieux .
• Rose.e

  1 / 5

  Le 21/01/2022 à 19:55

  Confo jamais les articles disponibles. Et les livraisons toujours à rallonges . Donc ci pas dispo je vais ailleurs .
• Marie.l

  1 / 5

  Le 18/01/2022 à 20:46

  Ce magasin est à pleurer tellement qu’il est triste avec ma fille nous sommes vite sorti les canapés ils sont tous gris aucune déco c’est assez lamentable dommage…. Il manque de la couleur et de la bonne humeur dans ce magasin parfois il suffit de peu les gens qui le dirige pense que les gens qui viennent acheter sont des petites gens donc non pas besoin de poudre de perlimpinpin et bien si Monsieur dame on n’en a besoin la tristesse ne donne pas envie d’acheter…!!
• eric.a

  1 / 5

  Le 18/01/2022 à 13:06

  Cde internet il faut revenir au magasin pour avoir la facture NUL
• ibra66.l

  5 / 5

  Le 04/01/2022 à 15:35

  Bonne accueil, vendeur et employé à l'écoute
• Martine.i

  5 / 5

  Le 16/12/2021 à 09:05

  J'aime ce magasin il y a pas mal de choix.
• pipelette.2

  4 / 5

  Le 14/12/2021 à 22:27

  Bien mais pas assez de vendeur pour les jours d'affluence
• Baptista.

  1 / 5

  Le 13/12/2021 à 17:59

  Nous avons acheté un buffet 120 de marque EKIPA à un prix de 180 euros dans votre magasin le samedi 11 décembre. Aujourd'hui, nous sommes le Lundi 13 Décembre et le meuble n'est toujours pas monté et pour cause ! Premièrement, les pièces pré-percées ne sont pas vérifiées car certains trous fait a l'origine pour l'insertion des chevilles de bois, sont trop petit en diamètre ! ( étape 10, pièce 13 ) Deuxièmement, une planche à carrément été oubliée d'être usinée qui plus est, sur les deux côtés a visser... ( étape 11, pièce 12 ) Troisièmement, les trous pour assembler deux pièces entre elles par des chevilles de bois, ne sont pas assez percés et donc l'assemblage du meuble de rentre pas jusqu'au bout ! ( étape 17 ) J'ai voulu appeler le service après vente, numéro payant bien sûr, tout ca pour qu'une personne me redirige vers un répondeur !!!!!!! C'est une arnaque lamentable à ce prix là ! Merci Conforama !!
• Monique.n

  5 / 5

  Le 13/12/2021 à 09:05

  Magasin agréable,de belles promotions. Très bien achalandé. J' y ai vu de très belles cuisines. J'apprécie aussi quand ils nous font parvenir leurs pubs. Merci aussi pour le service à la caisse.
• François.S

  4 / 5

  Le 07/12/2021 à 07:30

  J'y accompagné mon fils pour chercher un gros colis aux retraits marchandises :très bien organisés, ça va vite
• 47beatitude.

  4 / 5

  Le 06/12/2021 à 07:49

  Numéro surtaxé pour les joindre, dommage. Manque de communication entre le magasin et le point de retrait à l'extérieur.
• francoisbibe.

  1 / 5

  Le 29/11/2021 à 21:42

  Si vous voulez être insatisfait allez chez confo Agen! 3 expériences, 3 fiasco! Si vous avez du temps à perdre, vous voulez vous prendre la tête avec des gens de mauvaise fois c'est l'endroit idéal! Pour peu que vous habitez loin comme moi, vous perdrez aussi la demi journée avec des gens incompétents en ramenant les produits défectueux qu'on vous a certifié avoir été vérifiés, pour finalement vous faire rembourser sans espérer avoir le moindre dédommagement pour la gêne occasionnée. Bref un commerçant en carton qui n'est pas plus sérieux que les plateformes d'internet ...bien au contraire même!
• Emmanuel.a

  5 / 5

  Le 29/11/2021 à 18:40

  la vendeusse qui ma conseillé pour ma télévision etait très compétente et sérieusse :))) le service retrait très et rapide IMPECABLE
• Anthony.p

  1 / 5

  Le 27/11/2021 à 08:04

  Le magasin peut être parfait...mais le retrait de marchandises et de colis...minable ! 18h aucuns clients. Horaires de fermeture 19h. 10personnes passent sans jamais demandé ce que je suis venu faire la. Sans compter une employé derrière son comptoir totalement ignorante !!!! Lamentable pour une enseigne de ce nom.
• Anaïs.e

  1 / 5

  Le 24/11/2021 à 20:37

  Il y a 15 jours j'ai acheté un meuble. Nous récupérons notre commande et regagnons notre domicile à 40 km. Au moment de le monter que de galères, il manquait les fonds, rien n'allait en fait. Nous avons du le ramener et en fait ils ne nous ont pas donné le bon produit. Certes, tout le monde peut se tromper mais quand nous demandons un geste commercial pour la perte de temps, les aller retour dont on aurais pu se passer, le responsable trouve que 80 km aller retour c'est pas loin et en plus il étais en promo, donc c'est pas grave. Quel humour !! Frenchement très déçu et aucune excuse de leur part. Raisonnement débile
• benedicte.O

  5 / 5

  Le 16/11/2021 à 06:35

  Choix des nouveaux luminaires pour nos chambres atypiques chez l’artiste Christophe Dougnac, la roulotte sera disponible dès le printemps au 114 avenue de la Côte-d'Argent à Fleurance
• adil.b

  5 / 5

  Le 14/11/2021 à 11:34

  Achat d'un lave-linge, le vendeur qui m'a conseillé était très très serviable, compétent et sérieux. Jamel du service de retrait des marchandises est lui aussi très avenant, très pro, il à traité mon retrait très rapidement. Je suis pleinement satisfait. Merci à cette équipe ! Je recommande Conforama sans hésitation.
• Aurel47.u

  5 / 5

  Le 30/10/2021 à 15:06

  Équipe du SAV super!! Agréable avenant et serviable! Je recommande ++ Merci encore 👌👍
• Robyn.e

  1 / 5

  Le 19/10/2021 à 20:04

  Inadmissible. Cela fait presque 2 mois que nous avions commander de la litterie en magasin, le vendeur nous a dit qu'on le recevrait fin septembre or nous avons passé la mi-octobre. On a choisi le paimenet en 10 x , donc obligé forcément de payer pour la carte confo et tout le reste qui va avec... J'ai appelé et le vendeur m'as sorti excuse après excuse et ne propose AUCUN dédomagement. Au jour d'aujourd'hui je me retrouve a payer pour un produit dont nous ne profitons même pas car on ne l'a pas. Les prélèvements Cetelem devrait commencer à partir du moment ou le produit est reçu. Vraiment décevant. Je ne prendrais plus rien chez vous. C'est un comportement malhonnête. Je ne recommande absolument pas la chaîne conforama.
• Fred.o

  5 / 5

  Le 06/10/2021 à 18:54

  Très bon conseil et super accueil rayon télévision, j'étais venu pour m'informer, suis reparti avec la télé.
• Hemerick.l

  5 / 5

  Le 08/09/2021 à 17:36

  Super magasin, super équipe...un gros merci au vendeur STANISLAS. Un vendeur a l'ecoute et toujours présent pour le client. Conforama augmenter ce mecs il le mérite.
• Rachelle.r

  4 / 5

  Le 30/08/2021 à 17:11

  Super au top. Vendeur a l'écoute (Stanislas) trés aimable et serviable. Je recommande.
• Odile.A

  2 / 5

  Le 26/08/2021 à 16:23

  Ce serait une très bonne idée que ce magasin ouvre entre midi pour permettre aux personnes qui travaillent de ne pas se retrouver dans un magasin surchargé le We Cordialement
• Karim.f

  5 / 5

  Le 28/07/2021 à 19:46

  Bon magasin personnels sympathique on y trouve de belles choses... Prix correct !!!
• pascal.o

  5 / 5

  Le 20/07/2021 à 18:43

  Ci on fait attention aux propositions des vendeurs Sa vas magasin agréable
• Gabor.a

  5 / 5

  Le 14/07/2021 à 17:03

  Nous avons acheté un lit sommier plus matelas. Éric nous a bien conseillé et fait profiter de tous les rabais disponibles.
• marie.a

  1 / 5

  Le 10/07/2021 à 12:26

  Nous avons commander une table a langer par le Web en avril car notre fille aller naître en juin, livraison prévu le 14 mai , z final à cette date aucune nouvelle , après plusieurs appels on nous dit qu'il y aura du retard donc livraison repoussée au 15 juin , nous avons pu récupérer la commande début juillet . En ouvrant le colis , il n'étais pas complet il n'y avait que le plan à langer , pour conforama le colis étais effectivement complet donc on s'est fait avoir car sur le site il y a bien écrit TABLE A LANGER ET NON PLAN A LANGER. Heureusement on a été rembourser mais l'accueil au service après vente , complètement nul ! Pas aimable du tout et pas poli la pauvre dame . A fuir !!!!
• Daniel.e

  4 / 5

  Le 28/06/2021 à 11:49

  Je peux le dire. .une fois de plus bien accueilli et bien conseillé au rayon multimédia pour faire le choix d'un téléphone adapté à nos besoins. Mr David à pris le temps nous a bien guidé .
• Frederic.

  1 / 5

  Le 21/06/2021 à 10:07

  La vendeuse du rayon table m'a conseillé d'aller dans un autre magasin car elle ne désirait pas me renseigner, un accueil vraiment déplorable et des gens sui ne désirent pas travailler.
• Yannick.e

  1 / 5

  Le 03/06/2021 à 08:04

  J'ai acheté un matelas, et ils m'ont conseiller de prendre une carte confo pour faciliter le paiement et le service, on est en juin, je paye tous les mois, mais tjrs pas de matelas, trop difficile de les joindre, et quand on y arrive, leurs incompétences n'a d'égale que le mépris qu'ils on pour leur clientèle. Je reviendrais jamais chez eux....!!!
• Cloé.A

  1 / 5

  Le 06/04/2021 à 16:09

  Commande effectuée et réglée le 15 janvier pour un meuble TV qui n'est toujours pas dispo et le service suivi des commandes ne nous informe pas. Au bout de 2 semaines de relance nous apprenons que le meuble en question est en rupture de stock et qu'il sera peut être disponible en juin. Une honte !
• Danielle.a

  5 / 5

  Le 24/02/2021 à 16:55

  nous avons acheté un matelas. C'est un très bon produit mais un peu cher. Le personnel a été très compétent et aimable
• Gilles.s

  1 / 5

  Le 09/02/2021 à 17:03

  Personnel incompétent au rayon TV !! Ce cher Monsieur a voulu me vendre une TV soit disant nouveau modèle 2021 moins cher qu'un modèle 2020 a taille et performances equivalentes, ce qui m'a interpellé.. apres vérification sur internet c'était bien un modèle 2020 aussi !! Merci a ce vendeur de prendre les gens pour des cons !! Du coup allez a conforma pour autre choses qu'une TV ci vous voulez pas vous faire avoir !!
• Sylvie.o

  1 / 5

  Le 31/01/2021 à 16:40

  Il y a 5 ans nous avons acheté un canape et pris l extension de garantie L escroc de vendeur nous a dit a l epoque que nous pourrions revenir dans 5 ans et nous faire rembourser sans aucune difficulté cette extension de garantie d un montant de 60 euros si nous ne nous en servions pas Il devait penser que comme 95% des acheteurs nous oublierons de venir nous le faire rembourser....oui mais pas nous.... Donc nous revenons et a l accueil la femme nous dit: oulala je crois que c est compliqué....bref elle va derrière elle reviens et nous annonce qu il faut faire un achat d un montant minimum de 300 euros pour pouvoir déduire le montant de 60 euros de la garantie Bref si ça c est pas de l arnaque ..... Et comme par hasard le vendeur n exerce plus dans cet établissement ....il vaut mieux pour lui d ailleurs.... Voilà à fuir ....et surtout oubliez les extensions de garantie c est du vol
• Cathy.i

  5 / 5

  Le 24/01/2021 à 20:16

  Accueil très bon partie literie et à la caisse. Rien à redire!
• Jeune.r

  1 / 5

  Le 23/01/2021 à 10:15

  Accueil déplorable. Aucun vendeur de dispo alors qu'on en voit pleins ne rien faire. Sûrement pas envie de travailler. Bref magasin a fuir.
• ali.r

  2 / 5

  Le 07/01/2021 à 19:00

  Ya un vendeur vraiement pas accueillant je préfère ne plus venir a se conforma car vendeur arrogant et qui sen fou de vendre ou pas je préfère aller chez but plus accueillant prix correcte et respectueux et a ecoute de ses client
• Justine.a

  1 / 5

  Le 03/12/2020 à 17:53

  Fort mécontentement ! Toujours en attente de notre canapé, que nous avons déjà payé! Initialement avec un délai de 8 semaines, date prévu le 10 novembre ; nous l'attendons encore !! Et aucuns renseignements concernant le suivi de notre bien.
• Romain.l

  3 / 5

  Le 27/10/2020 à 14:59

  Magasin un peu vieu et mal achalandé ... Pas beaucoup de choix... Nous aimerions tellement du renouveau et plus d'articles...
• CAUSSE.I

  1 / 5

  Le 20/08/2020 à 08:18

  Très insatisfaite suite à la commande d'un sommier tapissier. Les livreurs se sont présentés sans masque à mon domicile. De plus, au déballage il apparait que les pieds ne sont pas livrés avec. Après appel du SAV pour obtenir les renseignements et indiquer que le vendeur lors de l'achat ne m'avait absolument pas indiqué qu'il convenait d'acheter les pieds à part, , la personne du SAV s'est montrée particulièrement désagréable sans prendre la peine de m'écouter, ni de me laisser m'exprimer.
• Za'z.e

  1 / 5

  Le 01/08/2020 à 11:00

  Très déçu quand on a enfin quelqu'un cette personne arrive en soufflant bin oui 11h40 on dérange madame.....on veut un clic clac et que ou y a pas le socle ou y a pas le matelas.....qu'il faut commander.....et que de toute façon faudra revenir cet pm parce que il ferme....personne hyper désagréable... y a d'autre commerce bcp plus agréable..... Le personnel n'est plus ce qu'il était
• Fred.o

  4 / 5

  Le 30/07/2020 à 14:46

  Au moins on ne se fait pas harceler par les vendeurs comme chez son prochain concurrent ... Les prix sont dans la moyenne de ce type d'enseigne. La partie vente n'est pas emballante, mais au sav il semble y avoir une bonne équipe compétente.
• Ingrid.r

  1 / 5

  Le 19/06/2020 à 09:42

  Aucun professionnalisme. Il faut courir après le vendeur! Un délais de 1 mois pour un devis, sous prétexte que madame s'occupant du secteur cuisine est beaucoup trop occupé, malgré le manque total de clientèle. Aberrant.
• Gene.u

  1 / 5

  Le 09/06/2020 à 23:14

  Vendeur extrêmement agréable et efficace, en revanche, la caissière a été très très désagréable, dommage, c'était ma première expérience dans ce magasin....et ma dernière ! Et comme c'est la dernière personne à qui l'on a affaire, l'impression est forcément mauvaise.
• Alain.r

  4 / 5

  Le 01/02/2020 à 12:43

  Nous avons fait des achats de mobiliers et literies, bien reçu personnels agréable bien conseillé. Retrait des achats avec un camion confo prêté gracieusement retour sans en encombre. Content et satisfait
• Sébastien.

  1 / 5

  Le 02/01/2020 à 18:04

  C est fini !!!! Service après vente par téléphone incompétent ! Procédure interminable car l interlocuteur ne parle pas le français couramment..... Il était dit qu avec la carte de fidélité nous bénéficions de tout plein d avantage et qu il n y avait aucun problème avec le SAV dorénavant ça sera Boulanger qui est des plus compétant !
• Christelle.c

  1 / 5

  Le 23/11/2019 à 19:12

  Black friday: Une grosse arnaque J'avais repéré une table à environ 300 euros et je m'étais dit que j'y retournerais pendant les soldes. La table a été mise à environ 500 euros avec 40% en solde ce qui amène le prix à environ 300 euros. Donc le black friday est une grande arnaque et c'est vraiment HONTEUX !!
• Gaëlle.a

  1 / 5

  Le 26/10/2019 à 13:36

  Vendeuse pas très sympathique. Elle n'écoute même pas ce qu'on lui dit . Dès qu'on lui a montré le produit qu'on voulait et qu'elle a vu que la commande ce fait uniquement sur le site Conforama ,elle nous a "éjecté".
• lana.a

  1 / 5

  Le 21/08/2019 à 17:06

  À fuir de toute urgence, vendeur saisonnier qui vend des packs literie, ou il dit que tout est compris dedans et hop mauvaise surprise 1 mois après tout n'était pas compris. Appel au responsable, qui prend de haut et ne propose même un geste CO pour la tête de lit manquante suite à "l'erreur de son employé". Finalement à force dinsiste propose un geste co de 10 %sur une tête de lit la blague. Évitez ce magasin si vous ne voulez pas vous faire avoir ou sinon allez ailleurs vous renseigner au préalable pour éviter l'arnaque
• Stefane.r

  5 / 5

  Le 31/07/2019 à 08:16

  Accueil convivial et service à l'écoute, une hôtesse de caisse sympathique et souriante (rare à notre époque pour être remarqué), et achat d'un produit au budget adapté que je n'ai pas trouvé ailleurs. Parfait!
• Laetitia.e

  2 / 5

  Le 16/07/2019 à 14:52

  Je suis allée a Conforama Agen pour acheter un bureau et une chaise , un vendeur occupé m'a dit qu'il m'envoyait un autre vendeur. J'ai attendu 15 min ! Sachant que j'ai croisé d'autre vendeurs qui discutait entre eux . De plus l'hôtesse de caisse , nonchalante qui semble être la depuis de nombreuses années ne cachait même pas le peu d'attrait qu'elle avait d'être là ....
• Romain.a

  1 / 5

  Le 06/06/2019 à 09:26

  Expérience exécrable! Impossible d'avoir du service! Attendu pour avoir un conseiller pour acheter un PC portable pendant 10min mais il n'y avait personne. On est allé a l'accueil 3 fois pour demander quelqu'un. Le vendeur n'était même pas joignable par téléphone. Nous avons pris la peine d'aller directement le voir mais monsieur était au téléphone et ne nous a même pas regardé. 30 min plus tard Heureusement Nadine qui était déjà avec des clients est venu nous conseiller et faire la vente (très apprécié car il était du devoir de l'autre employé de se déplacer et non elle. On a pris donc la peine de s'excuser auprès d'elle). Le manque de staff, service et formation est notable 1 conseiller(e) pour 10 clients... Comment comptez vous offrir un service client acceptable? Merci a Nadine et Marie pour leur travail, très bonnes employées sans qui on serait allé acheter ailleurs.
• mela.e

  1 / 5

  Le 03/04/2019 à 17:18

  Je suis venu pour acheter une armoire, le vendeur étant déjà occupé avec d'autres personnes, j'ai demandé à une autre vendeuse si elle pouvait s'occuper de moi, mais ce n'était pas son rayon alors elle m'a appelé quelqu'un qui devait venir me rejoindre directement au niveau des armoires. Je l'ai attendu plus de 30min et je n'ai pas eu la patience d'attendre plus longtemps, alors je suis partie sans mon armoire....
• loriane.l

  1 / 5

  Le 09/03/2019 à 10:14

  Magasin peu sérieux du suivi et du respect des délais de livraison. Annonce des délais de 8 semaines grand maximum, et ne respecte absolument pas ces délais. Ne fait même pas d'excuse et encore moins de geste commercial ou autre. Magasin à fuir !!!!!!!!!
• Manuel.a

  1 / 5

  Le 09/03/2019 à 10:08

  Une commande de canapé délai maximal prévu 8 semaines le vendeur affirme que 8 semaines est un cas extrême et qu'il arrivera sous 4 semaines comme d'habitude. Résultat au bout de 8 semaines d'attente on me dit que la date de livraison est prévue pour 2 semaines après soit au total 10 semaines d'attente pour un canapé qui devait arriver en 4 ........ un seul mot: inadmissible.
• Laetitia.o

  5 / 5

  Le 08/02/2019 à 18:17

  Bravo à Saïd du rayon canapé pour son professionnalisme. Et merci à Conforama Agen qui rien ses engagements concernant les compléments de garantie. Ils nous ont repris notre ancien canapés en simili cuir qui s'animait au prix de son achat initial ! N'hésitez pas à souscrire cette garantie.
• krahenbuhl.l

  1 / 5

  Le 07/12/2018 à 23:05

  Je met un zero pointer aux vendeuses en l'occurrence!! Je viens chercher un produit en plus de repartir avec le produit en vitrine, je m'interloque de voir qu'elle ne le met même pas dans un carton! Je lui en fait la réflexion gentiment et me prend de petite réflexion du style "si on garder tout les carton"..Vous partez avec une télé de 200cm sous le bras vous?! Sans parlé de la caissière qui à la demande d'une facture me répond gentiment que ce n'est pas la peine.. Il faudrait peu être apprendre à vos employé le respect et la politesse.
• dominique.i

  2 / 5

  Le 28/11/2018 à 11:54

  Vendeur et hôtesses de caisse de bon conseil très agréables accueil dans le magasin parfait. Dommage que la personne qui vous accueille à l endroit pour retirer les achats(four encastrable de 36 kg) ne soit pas aussi aimable .mon mari a de gros problèmes pour rester debout et pour marcher il se déplace avec une canne ce que cette personne a vu et constaté ce ne l à pas empechde demander à mon mari de l aider pour mettre le four ds nôtre véhicule. Ce monsieur a eu un comportement odieux ..il n avait qu à demander à un collègue de l aider.c est tout simplement inadmissible
• Dominique.O

  4 / 5

  Le 19/11/2018 à 19:44

  Je viens d'y trouver le produit que je recherchais. Une commode à l'esthétique me convenant et au prix correct. Malgré que qualitativement je j'affectionne pas particulièrement les meubles en kit, je dous avouer ne pas avoir rencontrer de problème lors du montage. Et le résultat rapport qualite/prix me satisfait pleinement.
• Abdel.a

  1 / 5

  Le 20/09/2018 à 12:54

  Un magasin qui vend des produits qu'il n'a même pas en stock, et qui ne peux même pas donner un date de livraison correcte. Et surtout ne veux pas vendre les modèles d'exposition. Soit disant on est obligé de les garder pour en vendre mais o en aura pas de suite. Ce nest pas la première fois que ça m'arrive dans ce conforama. Je déconseille fortement.
• Romain.

  1 / 5

  Le 30/08/2018 à 09:16

  J'ai acheté pour presque 1500€ de literie. On a refusé de reprendre une couette et des draps achetés la veille, toujours emballés (mauvaise taille) sous prétexte d'hygiène. Entre ça et les temps d'attente infinis pour passer nos commandes, le manque d'expérience du personnel, on aurait espéré ce petit geste que de reprendre nos draps encore vendables. On passera notre tour la prochaine fois.
• Baptiste.R

  2 / 5

  Le 22/07/2018 à 09:14

  INADMISSIBLE Les prix mentent pendant les soldes On a tous vu le documentaire où confo triche sur les prix. Et bien, rebelote!!! Ca ne vous sert donc pas de leçon ? Un canapé que je voulais acheter a 599€. J'attends les soldes et qu'est-ce que je vois . Le canapé a -40% mais de base a 997€!!!!! Voleur et menteur. Maintenant en ce qui concerne le service après vente... BON COURAGE
• Adorocchi.

  1 / 5

  Le 05/07/2018 à 13:35

  Comment dire : je me demande quand est ce que l'accueil arrêtera d'embaucher des stagiaires ? 25 mn d'attente à la caisse pour une chaîne aussi importante c'est pitoyable. Honnêtement je me demande combien ils gagnent comme salaire pour être aussi lents. Même ma petite nièce de 4 ans fait ses devoirs plus vite qu'eux. Si vous voulez acheter quelque chose au niveau électroménager, cassez vous les genoux je pense que ce sera moins douloureux. À bon entendeur.
• Lucy.a

  5 / 5

  Le 29/06/2018 à 16:39

  Les vendeurs et les vendeuses sont très sympathiques et de bons conseils, surtout pour la partie canapé. Le SAV est au top, ils sont très réactifs et à l'écoute du client. J'ai eu des problèmes avec des canapés neufs ils ont été échangés sans problème.
• Jérôme.a

  1 / 5

  Le 26/05/2018 à 12:28

  Aucune amabilité de la part de l'accueil. Aucun savoir-vivre ni professionnalisme de leur part n'a été fait lors de la vérification de la prise en compte du virement pour retirer une commande (or nous avons un relevé bancaire qui prouve que cela a été débit) Pitoyable vendeur qui certifie des remises qui ne sont que du vent. Il a juste vu un client à fort potentiel de prime pour son mois et c'est tout. Qui plus est, on nous certifie une date de livraison qui n'est pas respecté. En bref, conforma, c'est fini. Maintenant, si un responsable lit mon commentaire, j'attends son retour avec impatience.
• Jean.a

  5 / 5

  Le 14/02/2018 à 10:46

  Vendeuse très professionnelle et très sympa . Réception de la marchandise très bien reçu peu d'attente et personnel très serviable. Le seul petit problème c'est souvent qu'il a pas de stock cela fait 3 fois que je prends la marchandise exposé. Autrement je vous conseille ce magasin..
• Jean-francois.o

  1 / 5

  Le 08/02/2018 à 05:30

  Bonjour voici mon expérience du magasin conforama à Agen je suis très déçu du service commercial Aucune fidélisation des clients moi-même je suis un bon client car je le pense j'ai laissé près de 4000 euros dans ce magasin, Au mois de mars dernier j'ai ma trottinette électrique De la marque mooway, payé quand-même près de 350 euros , Cette dernière tombe en panne problèmes de autonomie de batterie je l'amène au et savez du magasin j'en profite pour demander de me changer les roues car pour trouver des roues de trottiner sur agen C'est quasi impossible j'attends un délai de 2à 3 semaines et je reçois une communication téléphonique de la personne du sav qui me donne le tarif252 euros, je demande à cette personne si ont peut faire un geste commercial étant je pense être un bon client vue tout les achats que j ai fais dans ce magasin, elle me réponds que à son niveau elle ne peut rien faire, je le conçois très bien, mais dis que elle vas me passer un responsable commercial, le soir même je reçois une communication téléphonique d un monsieur Je lui explique ma situation, Surtout que là je lui ai dit aussi que je suis un bon client vu les achats que j'ai effectué dans ce magasin est dans cette chaîne de magasins ce dernier ne me réponds qu'il ne peut rien faire puis il part sur des explications de monopole de fabricants je pensais que Un service commercial comme une chaîne de ce magasin puis se faire un geste commercial Pour fidéliser ses bons clients ce n'est pas le cas je vois très bien malheureusement les faits que cela va faire le magasin conforama père ma clientèle de plus je redonne la carte du magasin car on ne fidélise pas de client dans ce magasin Et j'irai acheter ailleurs maintenant tu objets de la maison je le déconseille à toute clientèle aucune fidélisation du client
• Abca.s

  2 / 5

  Le 15/01/2018 à 12:01

  Cliente depuis plus de 13 ans chez vous, je n'y remettrai plus les pieds ! * J'ai tourné et viré pour trouver un vendeur mais s'en vain, je suis parti les mains vide *Beaucoup de personnes sans les masques ! Dans le magasins aujourd'hui quasiment en totalité vers 11h il y avait plus de 7 personnes sans les masques. Ce qui serait intéressant, c'est que les gendarmes passent dans ce magasin, il y aurait des prunes à ramasser !
• Berengere.a

  5 / 5

  Le 03/01/2018 à 12:42

  La vendeuse Nadine( rayon électroménager) , est très compétente ! Elle est de très bon conseils, et sait très bien nous aiguiller dans nos choix. Jamais déçue par son professionnalisme. Le magasin est agréable et bien tenu.
• Christophe.t

  5 / 5

  Le 05/10/2017 à 12:02

  Pour l'achat d'un ensemble sommier matelas, la personne nous a super bien conseillé en nous faisant essayer plusieurs matelas, et depuis la livraison, nous ne regrettons pas notre acquisition.
• Berengere.a

  4 / 5

  Le 11/07/2017 à 23:05

  Bonne équipe dans le magasin. Très accueillante. Un bémol sur l équipe qui charge les colis ds les véhicules. Certain devrait s appliquer sur la mise en place des colis car il y a des erreurs de débutant à ne pas commettre ( avec un " ancien" qui ne m à pas écouté pour le chargement , résultats : sur les deux portes arrières aucunes ne fermées. ... alors que il suffisait de mettre le colis de biais.... bref.)