Mister Menuiserie Villemandeur

Tags: Magasin, Fenêtre en aluminium, Menuisier, Cuisiniste, Fabricant d'abris voiture et de pergolas, Magasin de moteurs électriques, Magasin de matériel pour clôtures, Magasin de revêtements de sol, Magasin de fenêtres en PVC, Magasin de stores et de rideaux,

• Hari.o

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  Le 13/07/2022 à 08:28

  Prompt et efficace pour récupérer en magasin le devis fait par le client sur leur site (=récupération de la part de commission) que de s'intéresser réellement aux besoins et la préoccupation du client. Attention : Surveillez (prenez copie) des paramètres de votre devis faits sur site avant toute discussion avec votre le responsable du point de vente (il va vous demander votre mot de passe pour regarder avec vous votre devis à l'écran), en faisant semblant de valider avec vous les paramètres, il a tendance à les changer à vos moments inattention (pour plus cher) puis prétend que votre devis n'aurait pas dû être fait/accepté par le système car configuration "impossible". Il m'avait convaincu de l'impossibilité/erreur de mon devis initial (qui serait imputable qu'à moi même car j'étais l'auteur des paramètres saisis (alors que j'étais entouré d'expert-artisans lors de la saisie) et a proposé le devis "correct" (300Euros plus cher soit +10%). J'avais signé, puis rentrant chez moi, j'ai refait la vérification et j'ai constaté qu'il avait modifié à tord des paramètres pour que mon devis devenait "faux". Je l'ai recontacté, il prétend une erreur informatique du site et me demande de lui transmettre des preuves et me propose de remonter le "bug" au niveau groupe afin d'obtenir "éventuellement" un geste commercial...puis silence. Relancé plusieurs fois, il dit finalement, qu'il n'a rien obtenu et le surcout est pour "bibi" alors qu'il a clairement modifié mon devis correct initialement. Il vous ferait probablement le coup de réduction exceptionnelle et maximum correspondant à leurs publicités ailleurs (ex : -10% en plus en passant par le magasin) mais en réalité, cela en fait moins car il prétendrait que le prix du devis tient déjà compte une partie des réductions promises... Au final, j'ai payé +5% plus cher en passant au point de vente alors que je devrais payer -10% moins cher par la publicité en passant au point de vente. Soit +15%. Enfin, il vous raconterait peut être une de ses anecdotes assez intéressantes : Selon lui, il y a des pigeons tous les jours et c'est à soi de prier tous les matins pour que l'on ne soit pas un des pigeons du jour...Cette anecdote prendra du sens après signature (=paiement) de la commande. Un peu chère la leçon que j'ai bien compris et je vous l'offre gratuitement ici.
• Mathieu.A

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  Le 08/07/2022 à 11:23

  Je me permets de vous solliciter concernant la commande 820211102. Pour rappel, il s'agit d'une commande effectuée pour trois fenêtres en Août 2021, réception des fenêtres en Décembre 2021 (soit quatre mois après), deux fenêtres ne sont pas conformes, le poseur ne peut les poser (alors que les dimensions sur la commande sont bonnes), erreur de fabrication… Nouvelle commande effectuée en Janvier 2022 aux frais de Mister Menuiserie, nous sommes le 06 Juillet 2022 et je devais recevoir la dernière fenêtre ce jour. Or, le livreur est bien venu à mon domicile ce jour mais avec une commande de 22 fenêtres (baie-vitrée, petite fenêtre de salle de bains...) à mon nom. Cependant, la fenêtre que j'ai commandé n'était pas dans le camion. Il y a encore eu une grosse erreur de la part de MM. Je ne vous cache pas que je suis très très très mécontent de votre société, de surcroît, l'agence de Perrigny qui m'a vendu les fenêtres est fermée définitivement… C'est d'autant plus urgent que mon ancienne fenêtre est bâchée depuis fin Septembre pour éviter les infiltrations! Je vous demande donc s'il vous plaît un remboursement total de ma commande (car j'ai suffisamment attendu) et vous demande expressément des dédommagements. Sans réponse de votre part ou de vos services, je serai contraint d'engager des poursuites judiciaires. Merci
• Pascal.

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  Le 04/07/2022 à 13:17

  Achat de fenêtres, 10 mois pour les recevoir, oui 43 semaines, aucune infos, erreur de fabrication, aucune excuse, aucun SAV, juste payer. À fuir à toutes jambes....des incapables du début à la fin. Sérieusement ne leur acheter rien vous le regretterez, je n'aurais jamais dû franchir leur porte. J'y suis passé la semaine dernière pour rien, derrière moi que des clients mécontents. Dès que vous avez signé, ce sera trop tard. Soyez averti.
• Ghani.u

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  Le 06/05/2022 à 16:44

  litige après vente toujours pas résolu. délais de traitement 72h dépassé. reconnaissance de l'erreur du commercial bafouée. MAJ référence de la commande 821489250 ancien avis : Les magasins n'ont pas de stock. donc s'il manque quelque chose à votre commande où si vous recevez quelque chose d'abimé ET PAS LES BONNES MESURES suite à une erreur du commercial comme ça été mon cas. on vous demande de contacter le SAV sauf que vous avez en ligne le service client hors France qui se contente simplement de vous ANNOCER un DELAIS de traitement de 72h. la prise en compte de la réclamation est très longue. En attendant le chantier doit avancer. APRES 1.5 MOIS D'ATTENTE on doit encore attendre. Mister Menuiserie PRENEZ VOS RESPONSABILITES
• valentin.u

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  Le 15/02/2022 à 10:11

  Commande d’un portail en juillet 2021 reçu rayé en octobre 2021. Nous sommes en février 2022 cela fait 5 mois que le portail est repartie à l’usine. Aucune nouvelle ou des mails bidons en nous disant que celui ci va être réparé. Entreprise a fuir !
• Patricia.e

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  Le 19/01/2022 à 16:25

  Le vendeur est très sympa
• Patrice.h

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  Le 09/12/2021 à 12:45

  Bonjour , Très deçu de la société mister menuiserie , j'ai commandé une clôture et un portillon aluminium auprès de la société MISTER MENUISERIE , au mois d'octobre , le materiel est sorti d'usine le 23 novembre 2021 , à ce jour plus aucune nouvelle de ma cloture et mon portillon j'ai appelé plusieurs fois le sav et personne ne sait ou est ma commande , ce qui est sûr c'est que l'encaissement a été fait en totalité et que je n'ai rien reçu je déconseille vivement cette enseigne . Cordialement, Patrice
• fucho.a

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  Le 11/09/2021 à 17:04

  J'ai eu à faire à "Thierry" pour l. Achat d un garde corps. Personne professionnelle et de bon conseil. Garde corps reçu comme prévu. Rdv pris pr la pose. Je vais y retourner pour remplacer mes Volets en Bois pour des volets pvc. Je recommande.
• Bruno.e

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  Le 04/09/2021 à 15:41

  Un magasin ou vous pouvez aller en toute confiance, avec Thierry aux manettes, un vrai technico-commercial à l'écoute des besoins de ses clients, toujours disponible et de très bon conseil. C'est simple, nous avons fait commande de 2 pergolas, 1 portail, 1 portillon et d'une clôture... sans aucun problèmes que se soit à la livraison ou avec les artisans avec lequel il est en contact... nous sommes tellement content de ce magasin que nous venons également d'y commander une cuisine.. Bravo pour votre professionnalisme. Je ne sais pas si l'ensemble des magasins Mister menuiserie comme le dit la publicité sont numéro 1 en France... en tout cas je placerai celui de Villemandeur en tête de liste.
• Daniele.r

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  Le 20/07/2021 à 16:46

  Bon accueil.. Bon conseil !
• Catherine.e

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  Le 17/07/2021 à 16:57

  Ayant eu affaire à Thierry, personne très sympathique et serviable rien à redire. Plutôt satisfaite.
• christian.u

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  Le 02/07/2021 à 05:04

  Livraison en retard d'un mois avec beaucoup de soucis j'ai réussi avoir cette livraison on m'a dit qu'on me ferai un geste commercial mais je suis toujours dans l'attente de ce geste alors je suis très mécontent de cette maison
• P.l

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  Le 22/06/2021 à 11:31

  Nous avons été très bien accueilli et conseillé. Merci beaucoup.
• Chopper.

  5 / 5

  Le 16/06/2021 à 11:23

  Excellente relation client, très contente du service et du déroulement de ma commande, il y a aussi un choix très large à un prix intéressant.
• daphnée.o

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  Le 12/06/2021 à 14:49

  Très satisfait du rapport qualité prix. Thierry ma été d'une grande aide pour le choix technique de mon portail
• Xavier.a

  5 / 5

  Le 12/06/2021 à 09:18

  J'ai eu les bons conseils de la part de l'équipe pour mon projet. Je recommande ce magasin.
• gerard.e

  5 / 5

  Le 12/06/2021 à 08:55

  Rien à signaler de l'achat , au transport à la pose des produits Je recommande, Merci Thierry .
• martine.o

  5 / 5

  Le 27/05/2021 à 07:27

  Avons très bien été conseillés par le vendeur. Totalement satisfaits de notre achat. Bon rapport qualité/prix. Nous pouvons recommander ce magasin.
• Franck.m

  5 / 5

  Le 13/05/2021 à 21:08

  Achat fait en mars, très bien accueilli, prend le temps de nous répondre et de nous expliquer les choses. Livraison du portail au top. Peut-être un projet de pergola à suivre pour cet été.
• laurence.e

  5 / 5

  Le 12/05/2021 à 12:11

  Accueil agréable et professionnel. Contente de mon achat. Merci beaucoup !
• Alexandre.l

  1 / 5

  Le 09/04/2021 à 04:37

  Le magasin de Villemandeur et bien et Monsieur Thierry très bien mais le service après vente est une honte jamais vu un service après vente aussi déplorable, je demande une livraison différer de ma porte de garage dans trois mois, je la reçois deux semaines après et le jour de la pose malgré le carton intact une pièce élémentaire au montage est casser (cela peus arriver ) Aucune nouvelle de ma demande de sav pour ma pièce au bout de une semaine malgré que j'ai fournis photo et référence. Je me trouve sans porte de garage.
• Pierrick.u

  5 / 5

  Le 07/04/2021 à 08:32

  Après avoir été au magasin de Villemandeur , j'ai rencontré Mr Thierry avec qui ça s'est super bien passé. J'ai commandé une portail ainsi que des lames de terrasses ! je viens de recevoir les lames, elles sont top ! Vivement le portail. Bonne journée
• Clarisse.o

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  Le 05/04/2021 à 08:55

  Le Showroom est très bien. En revanche ne commandez surtout pas sur ce site !!!! Nous avons commandé une verrière, elle est bien arrivé, mais ce n’est pas le bon modèle !!!! Cela fait maintenant plus de 3 semaines que je suis obligé d’appeller pour savoir où en est notre dossier et cela ne bouge pas !!!!!! On en peut plus.
• Claude.a

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  Le 17/03/2021 à 12:59

  Le magasin : rien à redire . Le Sav sur internet , inexistant, de mauvaise foi quand ils répondent aux mails après 2 mois , au téléphone ils sont d accord et conciliant mais pour appliquer la garantie il n y a plus personne. Après 2 portails , un portillons et 15m de lisses, je vais voir ailleurs , même la qualité des couleurs des portails alu gris n est plus là au bout de 3 ans , les lames deviennent blanches , Presque une sur deux on dirait un piano. Tant pis pour vous j avais une grosse commande, je vais ailleurs il y a le choix.
• KF.u

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  Le 31/01/2021 à 18:27

  Le rapport qualité-prix des matériaux est bon, il n'y a rien à dire là-dessus mais le SAV est des plus déplorable. Digne des pires SAV sur Internet et est loin derrière ce des grandes distribution. En cas de problème ou de pièces manquantes courage à vous pour vous faire entendre et surtout ne lâchez rien.
• Jean-Sébastien.e

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  Le 20/01/2021 à 19:23

  Accueil très sympathique, Thierry ultra compétent et très professionnel. Rien à redire sur ses explications et son travail. De plus, le showroom est correct pour se rendre compte du matériel. Je vais commandé dans un premier temps ma clôture dans l'agence de Villemandeur
• Julien.o

  1 / 5

  Le 19/01/2021 à 19:51

  Brise vue de mauvaise qualité, ils se décolor et blanchissent, ticket ouvert aucune réponse du sav ils suppriment même les tickets sans apporter de solution.
• mélie.i

  2 / 5

  Le 10/12/2020 à 17:37

  Rien à redire sur le portail et la clôture conformes à ce que j’ai commandé. Néanmoins et c’est pour cela qu’il n’y a que 2 étoiles, le précédent responsable du magasin de villemandeur qui a été licencié depuis, m’avait conseillé un artisan pour la pose du portail et de la clôture. DT home Renovation (Thierry Daumer) qui a saboté complètement le travail. Les panneaux rigides sont mal posés, ou pas fixés du tout, ce qui fait que tout bouge et risque de tomber en un jour à l’autre. Je n’ai pas les moyens de tout racheter, mais ça mériterait de tout retirer pour tout refaire. Donc avis mitigé sur Mister menuiserie villemandeur qui finalement nous oriente vers des artisans malhonnêtes (car travail au noir contre mon gré), et qui ne sont là que pour ramasser du fric en profitant des personnes seules (ce qui est mon cas )ou retraitées. (Mes voisins)
• Brigitte.e

  4 / 5

  Le 26/09/2020 à 13:26

  Bon professionnel. A l écoute des clients..
• Stephane.o

  4 / 5

  Le 27/08/2020 à 15:49

  Bonne presentation du show room Du choix
• Isabelle.e

  5 / 5

  Le 28/07/2020 à 19:59

  Magasin propre gestes barrières appliqués avec soin conseillés au top polis courtois prend son temps avec le client
• Léa.u

  1 / 5

  Le 13/06/2020 à 07:51

  Très beau magasin mais très mal reçu. Notre projet nous le ferons ailleurs il y a bien mieux et surtout plus commerçant dans la région.
• jean.l

  4 / 5

  Le 15/05/2020 à 17:44

  bonne réponse a mes demandes bientôt en visite a votre magasin et peut être !!! merci
• LX.a

  5 / 5

  Le 22/03/2020 à 11:10

  Mistermenuiserie votre projet de A à Z Du début à la fin vous suivent par écrit et téléphoniquement. Ils prennent des nouvelles quand la livraison et arrivée. Son très réactifs.
• Olivier.a

  3 / 5

  Le 05/03/2020 à 06:13

  Beau showroom, accueil très sympa.
• Marie.e

  5 / 5

  Le 22/01/2020 à 20:37

  Nous avons eu le projet d'un porte d'entrée en Aluminium et de trois fenêtres. Le responsable nous a conseillé et à prit les mesures à domicile. Réception de chantier RAS tout à été parfait, merci encore à bientôt 😊 je recommande !
• Nicole.o

  1 / 5

  Le 05/10/2019 à 11:41

  pas contente difficulté avec notre verriere et personne pour nous aider ou nous conseillé a villemandeur nous arrivons pas a mettre les parcloses verriere5 vitres standard
• Raphaël.o

  5 / 5

  Le 23/08/2019 à 19:50

  Suivi sérieux de la part de la commerciale, vous pouvez y aller les yeux fermés !
• Melody.o

  5 / 5

  Le 07/08/2019 à 21:22

  Bien renseigner et de très bon conseil
• Alain.E

  4 / 5

  Le 25/07/2019 à 10:06

  Très bien. Pour commande de produits d'aménagement jardin a prix compétitifs.
• Zohra.b

  5 / 5

  Le 01/06/2019 à 21:04

  Nous avons commandé portail et portillon. La dame qui nous a reçu est très accueillante. Prend le temps de tout nous expliquer, connaît bien les produits, souriante. Je recommande ce magasin, très beaux produits et de bonne qualité. Merci madame.
• Cps.h

  1 / 5

  Le 11/05/2019 à 20:49

  SAV Mister Menuiserie zéro, des heures aux téléphone pour rien. Allez voir ailleurs, il y a de bien meilleurs professionnels dans la région.
• Séverine.

  5 / 5

  Le 21/04/2019 à 19:44

  Ne pas se fier à la façade du magasin qui est un peu tristounet car Joli espace clair à l intérieur Très bon accueil Reçu par une personne prénommée Mégane très aimable qui connaît parfaitement bien son travail, agréable, souriante et de bons conseils.
• Alexandre.a

  5 / 5

  Le 02/03/2019 à 10:13

  Bravo à la responsable du magasin pour son accueil, le café et ses conseils, elle a pris le temps pour nous guider afin de réaliser notre projet de portail et portillon.merci
• Gilles.a

  5 / 5

  Le 15/09/2018 à 15:00

  Le professionnalisme de notre conseiller à Villemandeur nous a permis d’élaborer une solution technique complexe et satisfaisante à tous égards, ce qui n’avait pas été le cas lors d’un premier contact à Quincy en Essonne Grand merci à lui , à recommander vivement
• pascal.i

  5 / 5

  Le 30/07/2018 à 20:55

  Très bien conseiller bon produit livraison dans les temps nikel
• angelica.e

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  Le 14/03/2018 à 14:16

  Accueil chaleureux et professionnel du responsable du magasin, nous avons pu voir en boutique le portail repéré sur internet, produits top qualité et prix défiant toute concurrence. Achat serein, sécurisé en toute confiance, je recommande !!!
• Calou10.r

  5 / 5

  Le 14/03/2018 à 14:01

  j'ai vu le site et heureux de voir les portails en vrai en magasin, au même prix qu'internet. Accueil excellent et conseil de pro. Je recommande vivement
• Rudy.

  5 / 5

  Le 25/11/2017 à 10:36

  Conseils personnalisés et équipe très sympathique !! J'ai demandé un devis à plusieurs enseignes, MisterMenuiserie est compétitif.
• karima.

  5 / 5

  Le 24/11/2017 à 20:49

  Très bon accueil, conseils et prestations de qualité.
• Come.U

  5 / 5

  Le 24/11/2017 à 20:09

  Excellent magasin
• Emilien.e

  5 / 5

  Le 24/11/2017 à 19:43

  Un accueil très chaleureux, le commercial est très pro, de nombreux conseils technique, Suivi top de A à Z ! Les meilleurs sur le marché