DARTY Saran

Tags: Magasin d'électroménager, Cuisiniste, Magasin d'informatique, Magasin de matériel home-cinéma, Magasin de meubles de cuisine,

• Philippe.e

  4 / 5

  Le 26/07/2022 à 16:42

  pratique pour le retrait colis FNAC
• Anis.a

  5 / 5

  Le 26/07/2022 à 13:58

  Les vendeurs sont superbes à faire mes choix
• Talg.a

  2 / 5

  Le 23/07/2022 à 14:19

  Produit annoncé en stock sur internet. Indisponible en magasin. Acheté chez boulanger....
• Claudine.h

  3 / 5

  Le 09/07/2022 à 19:52

  Trop d'attente à la caisse. 20mn. Les vendeurs ne se précipitent pas pour conseiller les clients. Mais compétents .
• thibault.e

  5 / 5

  Le 09/07/2022 à 00:31

  Si vous avez besoin de conseils de qualité et etre bien orienté demandez a Jerome au magasin de Saran (45). Une bonne personne gentille et attentionnée envers ses clients.
• Bruno.u

  3 / 5

  Le 03/07/2022 à 15:13

  Nous avons acheté une plaque à induction. A aucun moment le vendeur nous a prévenu qu'elle serait livré avec un cordon fils nus sans prise. Le livreur nous a facturé une prise (certainement prélevée sur un appareil récupéré chez un autre client) 10€. Dans le commerce une prise neuve vaut moins de 3€. Du coup Darty, ce n'est pas le contrat de confiance mais d'abus de confiance.
• CD.

  1 / 5

  Le 30/06/2022 à 18:11

  0 pointé Passez votre chemin 25 minutes d'attente pour dire uniquement sur commande
• Martine.a

  5 / 5

  Le 28/06/2022 à 11:47

  J ai eu tout ce que je voulais Merci et surtout avec gentillesse
• Lucien.G

  5 / 5

  Le 16/06/2022 à 10:06

  Prestations de qualité, accueil irréprochable et surtout respect du client. Produit, bien que très encombrant, livré en temps et en heure… Bravo!!!
• Géraldine..

  4 / 5

  Le 10/06/2022 à 23:11

  Partie acheter une tv, bien conseillé par le vendeur et bonne explication Magasin agréable, choix
• Aïcha.o

  1 / 5

  Le 10/06/2022 à 18:11

  Nous sommes allés ce jour afin d’ acheter un magimix extracteur de jus, nous avons été choqué par une des vendeuses. Nous lui avons simplement demandé « s’il vous plaît pourriez-vous nous renseigner » même pas une réponse et en plus madame se permet de soupirer elle a ensuite appelé une jeune alternante en lui disant « tu peux aller conseiller les gens ». Alors même si de cette jeune fille (d’après ce que j’ai compris) est seulement alternante elle a été exceptionnellement efficace avec une maîtrise parfaite de la caractéristique produit (dommage) nous achèterons bien cet appareil mais certainement pas chez Darty. Et oui l’amabilité plus que méprisable de cette jeune femme vient de vous faire perdre 529€. Nous vous conseillons vivement de former vos vendeurs à au moins répondre au client, un petit peu de courtoisie ne ferait pas de mal également.
• Alexandre.e

  5 / 5

  Le 07/06/2022 à 18:47

  Je tiens à recommander et remercier Monsieur BERY de nous avoir accompagnés tout au long de notre projet cuisine, cela fut un réel plaisir de compter sur un professionnel impliqué dans son travail. Après une semaine d'utilisation nous sommes très satisfaits de la qualité des matériaux ! Encore Merci
• SJ.J

  1 / 5

  Le 04/06/2022 à 18:50

  Machiné à café KRUPS achetée en Janvier 2022, à 550 euros. Apres 3 envois au SAV en 4 mois pour des pannes avérées, DARTY consent enfin à procéder a un échange. La je demande à ce qu'on m'échange ce produit contre une machine plus haut gamme de 120 euros en compensation de mes déboires. Après interrogation du vendeur au responsable du magasin, qui n'a même pas daigné venir me voir, on me dit qu'ils peuvent faire un geste de 20 euros ou un échange standard. Cela est inadmissible de la part d'une enseigne nationale comme DARTY. Ils se moquent totalement du client.A quoi sert il d'acheter en magasin si le geste commercial n'est pas assuré ? Autant acheter sur internet
• Souad.e

  5 / 5

  Le 30/05/2022 à 18:52

  l'accueil est très agréable, conseillés par monsieur « Marc » un vendeur qui s’y connaît très bien et au même temps très sympathique 👍🏻
• Laurent.e

  5 / 5

  Le 24/05/2022 à 22:45

  Ce magasin est LA référence pour l'ectro-ménager et ordinateur aussi. Accueil, qualité des conseils, bref très bien.
• Brichet.a

  3 / 5

  Le 23/05/2022 à 21:17

  service de livraison à déplorer… le livreur est arrivé 20min plus tôt que le créneau prévu chez des personnes âgées, dont je n'ai pas pu être présente immédiatement il a déposé le congélateur sans le mettre a la place prévue et sans avoir changer l'ouverture de la porte, comme demandé lors de l'achat, qui m'a été confirmé a ce moment là par le vendeur
• Nathalie.h

  5 / 5

  Le 19/05/2022 à 21:02

  Nous avons été très bien accueillis et conseillés ( achat d'un combi frigo/congélateur). Le délai de livraison a été respecté. Notre appareil a été installé par une équipe aimable, pro et efficace, l'ancien frigo récupéré sans souci. Avec cette expérience positive, nous nous ré- adresserons à cette enseigne sans hésitation
• Rémi.O

  4 / 5

  Le 22/04/2022 à 16:59

  Très bon service d'études Cuisines, très pro et qui sait s'adapter, visio à l'appui, parfait, Merci Kimberley V. !
• MelP.

  3 / 5

  Le 18/04/2022 à 16:22

  Des vendeurs en veut tu en voilà mais pas avenant pour aller voir le client Du choix mais aucun stock ... Je trouve ça vraiment dommage. Autant commander via internet, cela permet d'être moins frustrée de ne pas avoir le produit désiré de suite Réponse de la vendeuse : "il faut acheter en magasin, cela permet de faire vivre les commerçants". J'ai trouvé cet argument très culotté. Si les commerçants ne veulent pas se faire manger par internet, il faudrait arrêter de vouloir rogner sur certaines dépenses dont celles liées aux stockages
• lucien.h

  1 / 5

  Le 14/04/2022 à 10:16

  suite à un soucis avec un Cookeo acheté au Darty Saran(3 mois d'utilisation) nous l'amenons pour réparation, une dizaine de jours après on nous prévient qu'il est opérationnel, nous venons le chercher et le soir même ,il retombe en panne. nous le rapportons le lendemain(à noter que nous habitons à 40 kms de Saran) j'explique et le vendeur nous dit qu'un échange est prévu, très bien mais je pense que l'échange était déjà prévu lors de la première restitution...quand il est retombé en panne j'ai appelé le service réclamation Darty(pour savoir la marche à suivre), une personne abjecte au téléphone qui m'a tout simplement dit: "si votre appareil tombe dix fois en panne , il faut le rapporter dix fois, c'est tout" deuxième fois que j'ai des soucis avec cette enseigne, pour moi c'est fini avec eux(et quand je pense qu'après avoir récupéré la première fois j'ai répondu positivement à leur enquête de satisfaction, nous avions encore pas essayé le matériel)...
• Michel.u

  1 / 5

  Le 12/04/2022 à 11:16

  Très déçu à la suite de l’achat d’une imprimante et du passage de l’appareil au Sav.
• Sylvine.a

  1 / 5

  Le 10/04/2022 à 09:28

  Bonjour, j'ai pris un abonnement Darty Max. Ce mois ci j'ai été prélevé de 4 mensualités sur mon compte. 2 mensualités que je devrais suite à la fin de validité de ma carte que j'ai modifiée sur mon espace client dès que'j'ai eu les alertes. Pour les 2 autres prélevées à tort le service client me répond que je ne serai remboursée que fin mai (à voir).. Bien sûr j'ai résilié mon abonnement.
• Kévin.r

  1 / 5

  Le 31/03/2022 à 20:37

  J ai attendu (montre en main) 25min dans le magasin. Je mesure 1m77 ce qui rend difficile le fait de ne pas me voir. J ai également vu un vendeur me regarder et aussitôt reprendre son activité sur son téléphone.... Dommage je me suis rendu chez un concurrent....
• Caleb.u

  1 / 5

  Le 14/03/2022 à 18:20

  Un magasin que je ne recommande pas..
• Séverine.u

  5 / 5

  Le 02/03/2022 à 14:55

  Personnel sympa. Bon Conseil. Magasin très bien entretenu
• Céline.g

  5 / 5

  Le 26/02/2022 à 13:57

  Merci au vendeur qui a su répondre à mes attentes. Un achat fait en 5 min grâce à sa réactivité.
• Muriel.A

  5 / 5

  Le 25/02/2022 à 13:33

  Vendeuse très agréable et qui conseille bien
• Dange.e

  4 / 5

  Le 11/02/2022 à 22:09

  Bonjour , je remercie Darty de m'avoir rembourser le temps de mon appel téléphonique pour la commande d'une télé qui m'a coûté 5€ pour 10 minutes de communication,il mon offert une carte cadeau de la même somme , donner son avis ou répondre au mail de satisfaction , paye !!!
• Hugo.O

  5 / 5

  Le 05/02/2022 à 16:18

  Super experience d'achat. Dès l'entrée la demoiselle qui nous a aiguillés était avenante et souriante. Le vendeur en rayon était tout aussi agréable, de bon conseil, avec le sens du service. Il nous a aidé à décharger notre ancien électroménager, a répondu à nos questions, ... Et pour l'encaissement la demoiselle était souriante et sympa. Bref, nous avons apprécié notre passage en magasin avec un excellent contact et ambiance très agréable.
• Éric.o

  5 / 5

  Le 04/02/2022 à 19:19

  Ce fut une visite éclair dans ce magasin car je savais ce que je voulais j'ai eu tout de suite un vendeur , paiement et retrait du produit en caisse ce fut parfait pour info c'était un jeudi matin donc pas beaucoup de clients..... parfait pour moi
• Joel.O

  4 / 5

  Le 03/02/2022 à 14:36

  tres bien mais manque de vendeurs obligé de les chercher ensuite a la caisse pas de siege pour attendre (pour personne agées ou handicapés comme moi merci)
• jean.f

  1 / 5

  Le 31/01/2022 à 22:45

  L'impression de passer pour un voleur lorsqu'on vient réclamer un câble HDMI qui aurait dû être dans le colis de votre moniteur et qui a fait l'objet d'un emprunt pour le moniteur en Expo. Inacceptable! Bref continuer à acheter sur internet sans points de vente vous serez mieux servis. Bref Managers, revoyez vos notions de satisfaction client avec vos collaborateurs...
• Kathlyn.e

  5 / 5

  Le 31/01/2022 à 17:38

  Très bien conseillée pour l’achat d’une nouvelle télévision ainsi que d’un sèche linge. Le sèche linge m’a été livré et installé très rapidement, une solution d’installation a été trouvée malgré les contraintes qu’imposait mon appartement. Merci à l’équipe du magasin pour les précieux conseils ainsi qu’aux deux techniciens venus faire l’installation. Je suis cliente depuis plus d’un an, et plus que ravie jusqu’à présent par la qualité du conseil et des prestations proposées.
• Chris.h

  1 / 5

  Le 24/01/2022 à 22:20

  Supers vendeurs, très bons conseils mais attention s'ils vous proposent un financement, ce dernier est accepté par accord de principe mais au final il peu être refusé une fois que vous avez signé et versé un acompte, du coup vous être pris à la gorge !!! Et le métreur se permet de prendre rdv mais vient avec 1h de retard sans même prévenir....
• CHILLOU.A

  5 / 5

  Le 23/01/2022 à 12:53

  Accueil très sympa. Magasin bien achalandé et des vendeurs dans les rayons, ce qui est agréable car dans certaines enseignes, on se demande où ils sont... pour le coup, ils sont visibles et avenants
• Thomas.i

  1 / 5

  Le 22/01/2022 à 10:55

  30 min pour attendre un vendeur, il y a des conseillers en rouge mais qui ne peuvent passer les commandes donc manque de personnel. Surtout un samedi
• Nicole.i

  5 / 5

  Le 21/01/2022 à 10:19

  Vendeurs sérieux, compétents et disponibles. Très bon accueil et excellents conseils. Prix compétitifs.
• Gilles.i

  1 / 5

  Le 18/01/2022 à 17:22

  Vendeurs non motivés, sans aucune envie de vendre, magasin à éviter.
• NICOLE.

  3 / 5

  Le 17/01/2022 à 02:29

  Visite a 12h30 un mardi. J'ai attendu dans le rayon, j'ai du aller chercher un vendeur près de son ordinateur en tête de rayon, j'avais le choix il y en avait 3.
• Kari.a

  3 / 5

  Le 14/01/2022 à 00:52

  On peut trouver presque tout, des fois un peu plus cher qu’ailleurs mais le parking et l’emplacement sont pratiques
• morel.n

  1 / 5

  Le 12/01/2022 à 10:15

  SCANDALEUX. Mon message concerne DARTY ASSURANCE. Le service me réclame des documents sans queue ni tête. Cela fait plus de 2 mois que j'ai fait une demande de remboursement suite à un vol et rien n'avance. On me demande une photo de l'emballage carton du vélo ? ! Qui prend l'emballage carton en photo ??? J'ai un document PDF officiel de la police nationale, on prêtent qu'il faut en plus un tampon !!! Bref, aucun document ne correspond jamais et toujours une "nouvelle anomalie". J'ai déjà fait 2 allers/retours à la police, il en faut maintenant un 3eme. Bon courage pour les avoir au téléphone !!! Evidemment, je continue d'être prélevé tous les mois de 7€ !!! Le contrat de confiance ... ?!!!