LISICA Informatique Orléans

Tags: Magasin d'informatique, Service de réparation d'ordinateurs,

• Laura.e

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  Le 30/06/2022 à 10:43

  J'ai confié mon ordinateur portable car mon clavier ne marchait plus après avoir renversé un liquide. Le diagnostic a été rapide, ils ont tout de suite su quoi faire. A peine deux jours après j'ai pu récupérer mon pc comme neuf, tout marchait nickel. De plus, le prix de la réparation était très abordable contrairement à certains concurrents. Merci LISICA !
• Jason.a

  5 / 5

  Le 27/06/2022 à 14:03

  Contacté suite à un problème de BlueScreen et Freeze sur une tour. Dans l'impossibilité de l'apporter au magasin celle-ci a été récupérée dans la journée par la boutique sans carte mère (car elle était sous garantie, j'ai préféré la renvoyer dans le doute) et en pièce détachées (j'avais démonté le pc de mon côté ce qui n'est pas la meilleur idée pour un diagnostic). Une fois le pc remonté avec une nouvelle carte mère aucun problème détecté par le technicien. Le problème venait soit de la carte mère soit du câblage de départ étant donné que le pc a été récupéré démonté on ne peut pas être certains. J'ai récupéré le PC 1 semaine et demi après, aucun problème depuis quelques jours à voir sur la durée. Pour les délais, ça a été plutôt rapide, on a perdu quelques jours car je n'avais pas donné directement tout les périphériques et parce qu'il fallait trouver une date de relivraison. Concernant le tarif, contrairement à ce que j'ai pu lire, ils sont plus qu'abordable je m'attendais à plus. Petit point négatif : N'hésitez pas à rassurer le client et ne pas le laisser dans le flou trop longtemps (Preuve de dépôt, descriptif des tarifs, avancement). Connaître le tarif qu'au moment de la facture ça peut faire peur à certains. Même si ce n'est qu'une approximation par rapport à la facture finale, un premier devis serait pour moi une bonne chose. Merci encore, je recommande et je n'hésiterai pas à repasser par vous.
• Mickaël.H

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  Le 04/06/2022 à 14:31

  Un génie tout simplement ! J'ai amené ma tour pour un problème de démarrage chez un concurrent qui à mis 2 semaines à m'avouer qu'il ne savait pas comment faire, chez LISICA 45mins ont suffit pour que tout soit comme neuf, nettoyage en prime. Du génie je vous dis, et avec ça : des conseils, un accueil impeccable, bref parfait !
• Jerôme.a

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  Le 16/03/2022 à 15:19

  Rien en stock, prix faramineux, pas aimable. Je déconseille !!!
• tony.e

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  Le 10/03/2022 à 09:21

  Mon système d'exploitation à planter je les mis chez lisica il on fais un travailler remarquable mon système redemar niquel je conseille aller chez lisica pour faire réparer sont pc très professionnel.
• Nicolas.e

  5 / 5

  Le 19/02/2022 à 15:48

  Personnel disponible et de bons conseils
• Robert.E

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  Le 01/02/2022 à 18:15

  Equipe à notre écoute. Ils nous ont récupéré nos photos perdues. Encore merci
• UVBE.a

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  Le 31/01/2022 à 19:42

  Dépannage rapide et bon marché
• Baptiste.

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  Le 14/01/2022 à 20:57

  Très professionnel, à l'écoute des clients, et rapide dans le diagnostic et le montage de pc et la réparation Je recommande fortement
• Mathieu.E

  5 / 5

  Le 16/09/2021 à 07:49

  Agréable
• Emilie.h

  5 / 5

  Le 08/09/2021 à 15:58

  Une équipe toujours disponible que ce soit dans le magasin ou en prise en main à distance sans chercher à faire de l'argent abusivement. Merci encore pour le dépannage du jour !
• Vinauger.I

  5 / 5

  Le 13/07/2021 à 06:26

  Equipe très agréable, toujours prête à rendre service quand l'informatique n'est pas notre quotidien, au top !
• Eric.a

  5 / 5

  Le 05/07/2021 à 05:08

  j'ai confié un ordinateur portable ACER Je l'ai récupéré très bien configuré et plus rapide le tout à un prix raisonnable . Bravo et merçi à vous!
• OFFICE.L

  5 / 5

  Le 31/03/2021 à 15:07

  Abordable et de bon conseil. Je recommande
• Daniel.u

  5 / 5

  Le 24/02/2021 à 04:38

  Je suis très satisfait d'avoir connu se magasin informatique je recherchais une carte graphique rupture partout où j'appeller et même sur le net vendeur sympathique qui prend le temps pour expliquer les choses et prix raisonnable je recommande à 100% .
• Charlette.u

  5 / 5

  Le 09/01/2021 à 16:16

  Personnel très aimable
• ma'selle.a

  5 / 5

  Le 21/11/2020 à 15:32

  De très bon conseil. Je recommande.
• Jean-Yves.a

  5 / 5

  Le 27/10/2020 à 10:09

  Excellent site pour diagnostiquer et réparer tout PC. Ils sont de bon conseil avec des tarifs corrects.
• Cécile.

  5 / 5

  Le 02/10/2020 à 16:26

  Des conseils avisés et une rapidité d'exécution.
• Chantal.e

  5 / 5

  Le 19/08/2020 à 14:47

  Compétant et accueillant et honnête dans la facturation
• Lézard.o

  5 / 5

  Le 13/08/2020 à 10:01

  Bon vendeur, bon réparateur, rapide et à des prix très intéressants. Je conseille vivement.
• Sophie.o

  5 / 5

  Le 27/05/2020 à 10:02

  Professionnel !
• emmanuel.a

  5 / 5

  Le 17/03/2020 à 17:23

  Le personnels est très calcifié
• Patou.e

  5 / 5

  Le 05/03/2020 à 16:58

  Tres professionnel tres accueillant et tres sympathique merci
• Val..

  2 / 5

  Le 23/02/2020 à 14:51

  Personnel (ou patron) pas du tout coopératif. N'a pas voulu prendre le temps dune explication claire. Ne connait absolument rien sur Norton....
• Glaucetas.

  3 / 5

  Le 30/08/2019 à 10:59

  Plutôt chère et pas vraiment convainquant au téléphone...
• Mathilde.T

  1 / 5

  Le 19/07/2019 à 16:58

  Un service clients déplorable qui vous balade !!! Réparation absolument pas satisfaisante... LISICA Informatique est une société à FUIR !!!
• ilsemblerait.u

  1 / 5

  Le 19/07/2019 à 16:42

  Je confirme le commentaire de M. Maurice Moreau ci-dessous. Pour ma part, j'ai eu le malheur de vouloir faire réparer ma tablette qui ne chargeait plus. LISICA INFORMATIQUE nous explique qu'il faut changer le connectique de chargement. Plusieurs semaines après le dépôt de la tablette, n'ayant pas eu de nouvelle de leur part (aucun appel ni message vocal), je les rappelle pour savoir ce qu'il en est. On me rigole au nez en me disant que la tablette est prête depuis quinze jours et qu'ils n'ont pas réussi à nous contacter. Nous avions pourtant laissé plusieurs numéros de téléphone portable... La tablette enfin récupérée, elle retombe en panne au bout de quelques jours. Elle ne s'allume plus et ne charge plus. LISICA INFORMATIQUE récupère à nouveau la tablette et nous promet de nous tenir informés de la suite donnée. Une fois encore, aucun appel, il a fallu les rappeler nous-même. Ils nous demandent si nous avons des données importantes dans la tablette car ils souhaitent la réinitialiser. La tablette ne fonctionnant plus, nous acceptons. Une fois de plus, ils doivent nous rappeler. Puisqu'ils n'arrivent jamais à nous joindre, nous leur laissons notre numéro de téléphone fixe en plus des des deux autres numéros de portable. Sans nouvelle de leur part, nous les rappelons et ils nous informent que la tablette est HS. Que bien entendu, il n'y a aucun lien avec leur première réparation et qu'il ne procéderont à aucun remboursement, seulement un avoir " à titre commercial". Nous insistons pour être remboursé car leur offre en magasin est limitée et ne correspond pas à nos besoins. La personne à l'accueil transmet notre demande au gérant et nous propose de nous rappeler pour nous donner sa réponse. Bien sûr, aucun appel... Nous repassons une énième fois au magasin pour nous entendre dire à nouveau qu'ils ne procéderont à aucun remboursement. Je lui demande alors s'il est possible d'acheter des barrettes de RAM pour utiliser l'avoir et on me répond "je vais demain si j'ai le temps"... comme si moi javais pas perdu assez de temps pour récupérer ma tablette HS. En résumé, un service client INEXISTANT et un avoir toujours non utilisé. LISICA INFORMATIQUE est une société à FUIR !!!!!!!! M. LOPEZ
• Arnaud.R

  4 / 5

  Le 26/05/2019 à 12:42

  Accueil sympathique. Disque dur ordinateur remplacé en 1 jour. Données n'ont pas été récupérées. Parking gratuit à proximité.
• Brigitte.u

  5 / 5

  Le 05/05/2019 à 00:00

  Je vous remercie pour votre aide pour l’utilisation de mes Mac . Je conseille cette enseigne
• clément.o

  5 / 5

  Le 03/04/2019 à 13:57

  Lisica viennent de sauver mon Macbook Pro pour 72 euros quand on me demandait 1000 euros ailleurs. Un grand merci
• Shoyze.

  5 / 5

  Le 20/03/2019 à 15:49

  Vraiment intéressant et à l'écoute
• Tiphaine.e

  5 / 5

  Le 14/03/2019 à 10:33

  Des prix raisonnables et un service de qualité. L'équipe a été très réactive, j'avais mon ordinateur en 72 heures. Après plusieurs semaines d'utilisation aucun soucis, les performances sont au RDV. Merci :)
• Sylvie.D

  1 / 5

  Le 09/01/2019 à 22:16

  Conserver mon ordinateur pendant 10 jours alors que j'avais insisté sur le caractère urgent de la réparation, mentir en justifiant la lenteur du service en disant qu'ils n'avaient pas le code pour l'utiliser alors même que celui ci etait clairement indiqué à côté du clavier, et finalement ne pas trouver la source du pb. Inadmissible.
• Alain.a

  5 / 5

  Le 31/12/2018 à 12:56

  Compétant
• Bob.o

  2 / 5

  Le 23/12/2018 à 18:35

  Pas savoir quel versions de câble HDMI vous stockez en 2018? Même pas un câble DisplayPort en magasin? Désolé mais je commande chez Amazon. Voilà pourquoi la mort des petits commerces est la l'entière responsabilité de leurs gérants.
• Jean.i

  5 / 5

  Le 15/09/2018 à 16:04

  Je me suis rendu chez eux afin d'avoir un devis de réparation pour mon ordinateur qui n'était plut tout jeune et qui ramait tout le temps ( Windows 7) Le monsieur de l'accueil a pris le temps de m'écouter, je suis assez bavard. Le devis étant gratuit, j'ai laissé mon appareil chez eux. Le lendemain, une charmante jeune femme m'a appelé sur mon téléphone portable. Il m'ont proposé de remplacer le disque dur par un plus rapide et de tout réinstaller. Je leur ai fait confiance et je vous les recommande. Je n'ai pas perdu les photos de mes petits enfants et mon ordinateur va au moins deux fois plus vite qu'avant ! Je suis satisfait et je n'était pas la seule personne de mon age au comptoir...
• Yves.o

  4 / 5

  Le 16/07/2018 à 13:48

  Reçu et dépanne rapidement sympa en plus
• Xel.H

  1 / 5

  Le 24/01/2018 à 12:02

  LISICA vous fera payer les réparations même si votre ordinateur est encore sous garantie et que le problème vient d'eux. Effectivement, j'ai commandé un PC l'année dernière. Celui-ci n'a jamais fonctionné correctement (carte graphique non reconnu). J'ai mis un peu de temps à venir faire réparer le pc à cause du travail mais je suis bien venu avant la fin de la garantie. Pour conclure, il m'ont fait payer 72euros pour réparer une machine qu'ils ont mal monter (cad qu'ils n'ont pas vérifié la connexion carte mère/carte graphique avant de me fournir mon ordinateur). Pour finir, l’amabilité et l'agréabilité des employés dans le magasin de St jean de Blanc était déplorable. Ils sont plus agréable au magasin d'Orléans... Je ne vous recommande surtout pas LISICA, surtout si vous êtes novice en informatique.
• Assburger.

  2 / 5

  Le 17/11/2017 à 02:49

  Tarifs élevés. J'ai payé plus cher que le prix annoncé lors du dépôt de mon pc. Cependant équipe rapide et réactive.
• MARIE.A

  5 / 5

  Le 31/08/2017 à 06:38

  Entreprise très réactive qui cherche à trouver solution même provisoire en attendant de pouvoir dépanner.
• guillaume.o

  4 / 5

  Le 19/08/2017 à 21:32

  Gérant vraiment sympathique qui essayera de tout faire pour résoudre vos problèmes concernant l'informatique
• mel.*

  5 / 5

  Le 14/04/2017 à 14:32

  Super accueil, vrai professionnel de l'informatique à l'offre très variée.
• Maëlenn.a

  5 / 5

  Le 26/02/2016 à 18:09

  Des personnes très professionnelles, rapides et efficaces. J'ai déposé mon ordinateur portable un après-midi, ils m'ont appelé quelques heures plus tard pour m'expliquer la panne et il était réparé le surlendemain matin. Très satisfaite de leur service , je vous recommande vivement !