C&C Orléans - Apple Premium Reseller

Tags: Magasin d'informatique, Magasin de téléphonie mobile, Service de réparation d'ordinateurs, Service de réparation de téléphones, Centre de formation,

• Math.m

  1 / 5

  Le 07/07/2022 à 16:02

  Ne connaissent pas la LOI. J’ai effectué un signalement à Apple. Mieux vaut se déplacer sur paris pour être face à de vrais professionnels.
• Myrina.l

  5 / 5

  Le 14/06/2022 à 17:33

  Personnel très accueillant et agréable. Ils sont professionnels et ne vous arnaque pas. Les réparations du Mac étaient estimés à 600€, finalement après diagnostique complet, une simple connectivité avait était débranchée. L’équipe est efficace et réactive. Je recommande à 100% !!
• amelie.e

  1 / 5

  Le 10/06/2022 à 11:09

  J’ai donné mon mac en réparation et 2h plus tard, je reçois une notification de connexion à Instagram. De plus, il y a eu une erreur de 50€ sur la facture qui m’a été donnée et que j’ai donc dû payer de ma poche. Le patron m’a dit que je bénéficierais d’un avoir lors d’un prochain passage. Je viens d’y retourner, et le patron me dit de façon exécrable et hautaine qu’il ne peut rien faire et que je n’avais qu’à revenir avant ! A fuir
• Jean.h

  5 / 5

  Le 23/05/2022 à 11:58

  Au top du conseil et de l’efficacité.
• sam.r

  5 / 5

  Le 11/05/2022 à 18:57

  Une équipe absolument formidable, ils ont pu dépanner mon mac d’urgence la veille de mon bac. Encore merci à eux
• Alain.e

  5 / 5

  Le 23/03/2022 à 17:33

  Un Mac mini en panne, même pas acheté sur place. Le monsieur nous écoute, teste la machine, constate le problème, fait des recherches, nous dit que l'appareil est encore sous garantie, nous explique les différentes possibilités. Décidons de le laisser pour diagnostic. Suis rappelé 3 jours après par le technicien : " J'ai changé la carte-mère sous garantie ; vous pouvez venir reprendre votre Mac." Top ! Top ! Top ! Avons décidé de ne plus acheter à l'avenir d'iPhone ou de Mac ailleurs qu'ici. Bravo et merci, Messieurs.
• Sophie.A

  5 / 5

  Le 18/02/2022 à 17:11

  Super service !!!! Merci beaucoup
• Mireille.E

  5 / 5

  Le 12/01/2022 à 15:28

  Très professionnels, le lieu est agréable et complet. Le personnel est aussi très à l’écoute et se met à la portée de votre niveau de connaissance. Enchantée de mon achat et du service après-vente (Apple Watch). N’hésitez pas à fréquenter cet endroit !
• oceane.a

  5 / 5

  Le 27/12/2021 à 20:20

  J'ai rencontré un problème avec mon Iphone et j'ai été très bien reçue et conseillée par Benjamin. Excellent magasin et personnel très accueillant et chaleureux. Je recommande fortement en cas de problèmes ou si vous êtes en recherche des conseils pour un Iphone
• Alfredo.E

  3 / 5

  Le 18/11/2021 à 11:26

  bon accueil dommage de pas m’avoir averti que la prise de recharge nais pas une USB habituelle sa maures éviter a 19h00 de courir pour trouver de cois charger ma montre pas terrible comme situation
• jérôme.o

  5 / 5

  Le 06/10/2021 à 14:54

  Mon ordinateur est tombé en panne ce matin et j’ai été très bien reçu par l’équipe. Un technicien a arrêté ce qu’il faisait pour regarder et a refait marcher mon pc. Je n’ai pas du le laisser quelques jours pour analyse de la panne. Super équipe je recommande et encore merci à vous
• Claude.O

  1 / 5

  Le 29/09/2021 à 12:41

  je téléphone à 14h38, et je tombe sur la messagerie. si j'appelle c'est pour qu'on. me réponde.
• Hugo.t

  5 / 5

  Le 14/09/2021 à 13:18

  de bon conseils, pratique et tout est officiel, c'est un très bon compromis avec un apple store
• van.

  5 / 5

  Le 11/09/2021 à 08:13

  Tres bon accueil. Ils ont sauvé mon iphone qui ne voulait plus rien savoir, j’ai ainsi pu tout récupérer car je n’avait rien sauvegardé sur le cloud. Merci beaucoup pour votre professionnalisme
• Ben.a

  5 / 5

  Le 09/08/2021 à 16:01

  Impeccable et efficace. Le personnel est pro et sympathique.
• lisbeth.a

  5 / 5

  Le 06/05/2021 à 10:46

  Super accueil, professionnalisme, gentillesse, écoute. Un grand merci à Benjamin qui a tout remis en ordre sur nos appareils. Visite au top. On y retournera les yeux fermés. Merci 👍
• TRIFFAULT.o

  5 / 5

  Le 04/05/2021 à 15:45

  Très réactif, problème résolu en une journée à peine et accueil très agréable ! Je recommande !
• mimine.r

  1 / 5

  Le 20/03/2021 à 14:11

  Extrémement déçu de cet Ipstore "agrée" Apple ( je met bien agrée en parenthese). Mon iphone ne s'allumait plus, étant toujours sous garantie, je prend soin de contacté le service apple care pour une prise en charge. celui-ci m'oriente vers le centre agrée le plus proche de chez moi en l'occurence, cet ipstore. Le service me donne un numéro de dossier et prend rdv pour moi. Le lendemain je me présente a cet ipstore, j'explique mon problème et présente mon numéro de dossier. D 'office la personne en caisse me dit ne pas avoir besoin de ce document, et me dit que cet ipstore ne communique pas avec Apple car ils sont juste des "revendeurs". Ensuite ce monsieur prend mon téléphone et me dit tout simplement que celui ci est "tordu" et qu'il n'y a rien a faire pour lui et que ce n'est pas la peine de contacté Apple. Sachant que mon téléphone n'est jamais tombé et n'a jamais reçu de choc. Je lui demande quand même d'envoyer mon tel en réparation chez Apple .il me dit qu'il n'enverra pas mon téléphone en réparation même si celui ci est sous garantie , car si il le fait , le téléphone sera rejeter par Apple et ensuite il devra me "payer un téléphone neuf" ce qu'il refuse de faire. Il commence alors a m'accuser de mettre assis sur mon téléphone, d'avoir fait couler de l'eau dessus, de l'avoir amener dans ma salle de bain et surtout on me reproche fortement de ne pas avoir acheter le téléphone chez eux. Le tout sur un ton ironique. Je lui redemande d'envoyer mon tél chez Apple et qu'au pire des cas si il y a réparation, c'est moi qui recevrai le devis et pas eux ( chose confirmé par le tech Apple care lors de mon premier appel). il me répondu que non, pas besoin de contacté Apple , il peut tout faire lui même a commencé par me faire payé un forfait de 40 euros puis un devis de 750 euros. J'ai donc récupérer mon téléphone et rappeler Apple, après avoir tout expliqué , un responsable niveau 2 a pris le point et m'a conseillé un autre centre agrée. Ou mon téléphone a été réparer sous 24h! Je vous déconseille fortement cet ipstore, on n'est mal reçu, le service client est mauvais et limite irrespectueux et les clients sont pris pour des moutons, et/ou des vaches a laits. En parlant de chose "tordu" c'est plutôt leur pratique et le respect des clients qui est "tordu" chez eux. A fuir de toute urgence!
• Julien.y

  5 / 5

  Le 04/03/2021 à 20:23

  Je suis venu dans cette boutique pour changer la batterie de mon téléphone, les vendeurs sont très polis et accueillants, et les services de qualité. Rien à redire je conseille cette boutique pour vos produits Apple !
• Stevy.k

  5 / 5

  Le 22/02/2021 à 18:43

  problème avec mon iPhone, ils ont su régler la situation assez rapidement. très satisfait de leur prestation. merci encore et bonne journée
• Hélène.a

  5 / 5

  Le 12/02/2021 à 12:48

  Super accueil, super dépannage .. Merci aux 3 jeunes hommes masqués.. vous avez ensoleillé ma journée
• V1ct0r.

  5 / 5

  Le 07/02/2021 à 15:27

  Excellent accueil. Personnel très aimable et très investis, dans leur travail, ainsi que très souriant et à l'écoute. De vrais professionnels.
• nadine.e

  5 / 5

  Le 02/02/2021 à 09:39

  Très bon accueil téléphonique et de très bons conseils. Mon problème a été résolu par une personne compétente et très patiente. Merci
• martine.

  5 / 5

  Le 01/02/2021 à 16:49

  Accueil excellent, personnel aimable Mon problème a été résolu rapidement avec une efficacité remarquable. Merci
• BJM.R

  5 / 5

  Le 20/01/2021 à 23:20

  Équipe très accueillante, disponible et très pro. Je ne peux que recommander ! Ps, merci pour la recharge Mac 🙏
• Dad.7

  5 / 5

  Le 11/01/2021 à 11:43

  De très bon conseil, équipe patiente et disponible.
• fabio.e

  4 / 5

  Le 02/01/2021 à 09:30

  bons conseils je recommande
• Clovis.

  5 / 5

  Le 20/11/2020 à 17:46

  Aujourd’hui je suis allé à l’IP Store d’Orleans Rue Jeanne d’Arc près de la Place de Gaulle pour un très gros soucis avec mon Mac Book Air j’ai été agréablement surpris de l’accueil que l’on m’a fait et du service que l’on m’as rendu. Valentin le technicien Apple m’a solutionné mon problème. Mon Mac Book Air ne fonctionnait plus il ne voulait plus rien savoir ... il a été vraiment d’un professionnalisme rare d’une gentillesse et d’un calme, moi même j’en suis pas revenu y’a encore vraiment de bonne personne et qui prennent leur travail à cœur. 👏 De plus il a tant bien que mal réussi à me récupérer mes données que je pensais perdues ou ne plus revoir donc il a vraiment été formidable cet employé a encore une conscience professionnelle et cela fait vraiment plaisir. (Je suis pas un adepte à laisser des notes ou des commentaires sur les sites ect mais l’être humain sait souvent râler ou se plaindre lorsqu’il n’est pas content d’un service ... mais faut aussi savoir remercier et valoriser ceux qui nous satisfont et ça malheureusement c’est plus rare alors moi je dit juste merci Mr Valentin.) Toute l’équipe est vraiment très sympathique et de bons conseils je recommande vraiment cette boutique.
• JP.C

  5 / 5

  Le 07/10/2020 à 16:58

  Un gérant sympa, une équipe de vendeurs à l'écoute de la clientèle et surtout un technicien particulièrement compétent et disponible . J'ai utilisé les services d'IP STORE et j'en suis très satisfait. Je recommande cet établissement pour l'ensemble des services proposés.
• Amal.a

  5 / 5

  Le 09/09/2020 à 17:20

  Excellente prestation 👌🏾 ordinateur déposé lundi récupéré mercredi nickel Chrome. Équipe professionnelle et agréable qui à su prendre en compte l'urgence de mon besoin de réparation.
• Elodie.e

  2 / 5

  Le 29/08/2020 à 20:04

  Très déçue ! Début Juin je fais poser deux fils de protection de vitre sur mes 2 IPhone, un pro et un perso. Très vite l’une se fêle et de décolle sur le côté de l’écran. Je retourne à la boutique pour leur faire part de cela mais aucun SAV sur les protections de vitre. Pas de garantie Puis vient le tour de mon 2 ieme telephone, la vitre du dessous est cassée mais pas la protection. Étrange ! Mais à chaque angle le film de protection vitrée se décolle .... J’ai payé 30€ pour chacun de ces films de protection . Je suis revenue cette semaine pour montrer mes deux téléphones 📱 En vain rien n’est fait et ne sera fait Donc 60€ pour 3 mois d’utilisation ! Et un écran HS Je consomme du Apple depuis plusieurs années , c’est la première fois que je casse un écran et qui en plus est doté d’un film de protection. Je pensais à tort qu’une boutique comme celle ci référencée Apple serait plus à l’écoute de sa clientèle. Bref maintenant je sais où aller pour mes équipements en téléphonie et ordinateur. Direction Saran avec un concurrent qui propose la garantie à vie sur ce genre de produit ... et c’est d’ailleurs plus simples de stationner . Dommage quand on essaie de faire vivre nos commerçants de Centre ville .
• laugierable.

  4 / 5

  Le 18/08/2020 à 21:40

  Bonne adresse. Vendeurs compétents et très à l'écoute. Le magasin n'hésite pas à appeler le client pour lui donner des infos sur l'état d'avancement des réparations, c'est rare et appréciable.
• Christelle.u

  5 / 5

  Le 03/08/2020 à 08:14

  Très bon accueil, de bons conseils. Des vendeurs très souriants et à l’écoute du client. Vous cherchez des produits Apple, ne commandez plus en ligne et allez dans cette boutique.
• Will.i

  5 / 5

  Le 13/07/2020 à 10:39

  Un service et un accueil exemplaire malgré les obligations covid.
• C.

  5 / 5

  Le 09/06/2020 à 12:07

  top jamais déçu par les compétences du personnel! Toujours à l'écoute et de très bons conseils
• Florent.A

  5 / 5

  Le 09/06/2020 à 11:13

  Excellent accueil, renseignements de qualité.
• Yanis.e

  5 / 5

  Le 12/05/2020 à 12:23

  Bonjour, j'ai un problème avec mon iPhone que je n'ai pas acheter chez Apple , si je passe pourrez vous me donner des conseils pour le réparer ?
• Favardin.a

  5 / 5

  Le 30/12/2019 à 21:48

  L'accueil est EXCELLENT, des produits de qualité et certifiée Je recommande ce magasin Bravo à eux 👏👏👍 (Je me suis fait les echangé écouteurs en 1h30 de temps)
• Jean-Philippe.U

  1 / 5

  Le 17/12/2019 à 13:11

  Un commerçant pas commerçant comme beaucoup !!! Rien à voir avec l'Apple Store du manière générale ou le service est présent.
• Pierre.a

  1 / 5

  Le 11/10/2019 à 16:51

  Service de piètre de qualitié ayant un problème avec la dernière mise a jour. Incompétent inutile d'y aller si vous avez le moindre problème avec votre iphone ils ne feront rien de plus que de préconiser par le site d'assistance apple et essaye en vain de vendre une restauration du téléphone 29 euros. De plus ne cherche pas d'aller plus loin dans le dépannage en essayant de l'envoyer en réparation.
• Monique..

  5 / 5

  Le 12/08/2019 à 09:43

  Quel plaisir d entrer dans cette boutique et d être accueillie, déjà avec le sourire et surtout par la compétence de l ensemble du personnel. Merci à.mon vendeur qui a été d une grande patience et que j aurai plaisir à retrouver si besoin est. Bravo Messieurs.
• melissa.s

  5 / 5

  Le 31/07/2019 à 10:33

  equipe serieuse
• Prodige.

  5 / 5

  Le 07/07/2019 à 14:29

  Je recommande cette boutique ! Équipe au top, meme si les téléphones sont un peu chers la bonne ambiance donne envie de tout acheter !! C’est vraiment cool ça fait plaisir de voir des commerçants aussi agréables 😊🤟🏾 Merci à la vendeuse pour ses précieux conseils
• GILBERT.h

  5 / 5

  Le 26/03/2019 à 12:06

  J'ai été efficacement dépanné. C'était rapide , agréable et très avantageux financièrement .Merci pour tout de la part d'optique Sautereau .
• Sev.

  5 / 5

  Le 12/03/2019 à 10:21

  Super accueil téléphonique Personne très agréable et très à l écoute Encore merci
• David.O

  5 / 5

  Le 28/12/2018 à 12:39

  Service efficace - rapide - de qualité - excellents conseils.
• Igor.a

  1 / 5

  Le 22/12/2018 à 11:03

  Ne prends pas les chèques !!
• hassna.

  5 / 5

  Le 28/11/2018 à 06:47

  bonjour j'aimerais savoir si vous effectuer des changement de batterie gratuitement ou pas ?
• Laura.�

  5 / 5

  Le 27/11/2018 à 15:59

  Personnel très accueillant et souriant. Merci en tout cas pour m’avoir aider sur mon Mac. N’hesitez pas à y entrer ils sont de bons conseils.
• Patrick.a

  1 / 5

  Le 23/10/2018 à 14:39

  Pour acheter pas de probleme..... Heureusement. Pour etrre depanné c'est une autre affaire.Meme pas capable de vous donner le nr de telephone d'Istack Orleans qui est le centre de depannage APPLE Orleans.
• A..p

  5 / 5

  Le 09/07/2018 à 18:08

  Est ce que l’établissement repérant les vitres d’IPod et si oui pour combien ?
• Optique.a

  5 / 5

  Le 24/03/2018 à 14:06

  Une équipe très sympathique et sensible, à l'écoute de ses clients. Merci !
• Guillaume.e

  5 / 5

  Le 19/11/2017 à 07:38

  Équipe sympa, une bonne adresse pour s’équiper. Comme une Apple store officiel en plus compact et moins bondé.
• Bo.l

  5 / 5

  Le 24/10/2017 à 11:03

  Super équipe très sympa. J’ai été très bien conseillé et je profite de mon Mac book pro de façon optimale. Je recommande fortement.
• Nicolas.O

  4 / 5

  Le 04/10/2017 à 15:14

  Accueil professionnel. Service Bon.
• Raphael.o

  5 / 5

  Le 06/09/2017 à 15:01

  Superbe équipe ! Conseils, sourires , naturels mais professionnels. J'ai pu acheter mon mac book pro à temps pour la rentrée grâce à l'équipe, qui ça se voit, est passionnée. Ne changez rien et merci encore.
• Aminata.a

  1 / 5

  Le 28/04/2017 à 11:37

  l'accueil nul, des gens qui ne connaissent pas leurs produits et qui facture cher. Je ne le conseil pas. Il y'a d'autres magasins qui sont mieux
• Yann.A

  4 / 5

  Le 17/12/2016 à 23:30

  Bon accueil et revendeur de produits Apple