Decathlon Orléans

Tags: Magasin d'articles de sports, Magasin de réparation de vélos, Magasin de vélos, Magasin de matériel de camping, Magasin de pêche, Magasins d'appareil de fitness, Magasin de ski, Club de football, Magasin de vêtements de sport,

• Marie.h

  5 / 5

  Le 27/07/2022 à 18:52

  Très bien vu le magasin dédié à la petite reine dommage trop de noire plus de couleurs féminine serai sympa
• Guilaine.a

  2 / 5

  Le 26/07/2022 à 16:00

  De plus en plus de caisses automatisées, juste 1 seule caisse avec 1 personne, à la limite de laisser mes achats et de partir. De plus en plus pris en otage avec votre monopole des articles du sport ! NON aux caisses automatiques.
• Edwin.u

  4 / 5

  Le 16/07/2022 à 12:01

  J'adore ce magasin. On trouve de tout pour quasi tous les sports et de qualités. On sent que c'est vraiment réfléchit quand ils élaborent des vêtements ou équipements. La qualité est correcte et les prix sont bons. L'equipe en magasin est toujours dispo et connait relativement ses sujets. Je retire juste une étoile car je ne comprends pas pourquoi le magasin d'Orléans a été se perdre dans la zone d'olivet alors qu'il serait bien plus accessible sur Orléans nord (Cap Saran par exemple quand ça a ouvert). Je suis sur que ça marcherait bien mieux de ce côté là d'Orléans
• Christophe.o

  1 / 5

  Le 16/07/2022 à 07:01

  Si vous avez besoin de rien c’est le magasin idéal…. Ceinture de nage pas de stock, chaussures de crossfit inconnues, barre olympique de qualité y’a pas, kettle bell une misère….
• Mustafa.L

  4 / 5

  Le 13/07/2022 à 03:49

  Très bien prix 👍
• julia.p

  5 / 5

  Le 12/07/2022 à 15:03

  Toujours bien conseillé merci
• Fabrice.i

  2 / 5

  Le 11/07/2022 à 13:26

  Les raillions sont en bazar la partie chasse et pêche minuscule heureusement les employés sont gentils
• bea.o

  1 / 5

  Le 09/07/2022 à 17:48

  Decathlon à fond le fric. Au mois de mars 2022, j'achète 2 vélos pour plus de 350 € (aucune option pas de garde boue, rien.....). quelques jours plus tard je dois y retourner car la première vitesse ne se passe pas.... ensuite je vais faire mettre les gardes boue, une béquille... et la lampe arrière du vélo de ma fille qui avait été oubliée... encore un petit billet. Aujourd'hui, j'y retourne pour faire mettre ma béquille (pas chère : 8 €), achat à décath Olivet, pour la faire installer, il faut payer Madame !!! Je voulais faire vérifier la pression de mes pneus, là aussi il faut payer Madame, sinon nous ne ferions que ça.... Quelle déception, une grande enseigne comme ça.... ne pas vouloir rendre service à ses clients ! je ne décolère pas !!!! J'ai mis 30 minutes à installer ma béquille mais je n'ai pas voulu payer.... Je pensais naïvement que Décathlon avait pour philosophie de satisfaire ses clients......
• Axel.a

  4 / 5

  Le 08/07/2022 à 07:57

  Un problème de défaut sur un produit et une incompréhension réglés rapidement par Arnaud et l’équipe du magasin.
• Ketty.o

  2 / 5

  Le 30/06/2022 à 06:18

  Alors que Décathlon vient de signer un partenariat avec la Fédération Française de HandBall je pensais trouver du choix … quelle déception en découvrant un « rayon » de 1m … allez 1m50 grand max.
• Nic.i

  5 / 5

  Le 28/06/2022 à 15:36

  L'Agencement du magasin est très pratique, la signalisation est très visible dommage qu'il n'y a plus de caissières ou caissiers
• QUINET.R

  5 / 5

  Le 25/06/2022 à 16:31

  Très dispo merci
• Rodolphe.o

  1 / 5

  Le 25/06/2022 à 16:25

  J ai amené mon VTT pour réparation , je l ai récupéré au bout de deux mois complément cassé . J ai voulu négocier , j ai été menacé et jeté dehors !
• Cath.

  5 / 5

  Le 09/06/2022 à 13:22

  Du choix accueil agréable à faire Certains conseillé ont des idées préconisés et ne prennent pas le temps de comprendre la demande
• Sonia.e

  3 / 5

  Le 03/06/2022 à 10:19

  Magasin en général : accueil aimable et le magasin est bien agencé, les nouvelles caisses sont pratiques, large choix de produits pour chaque sport. Atelier vélo : Après info prise au téléphone, il faut prendre RDV en ligne pour une révision ou réparation vélo. Et même avec un RDV, on a l'impression que c'est fait en 2x2 avec empressement, sans attention au détail. Trop de clients à traiter ? Dommage.
• Sophie.

  1 / 5

  Le 03/06/2022 à 04:55

  Nous avons été mis dehors parce que accompagnés de notre chien. Pourtant animalerie juste en face. Dommage
• Claudine.o

  5 / 5

  Le 30/05/2022 à 17:44

  Je ne peux qu'être stupéfaite de l'accueil du personnel qui a su me renseigner sur mon achat vélo. MERCI
• Sébastien.A

  5 / 5

  Le 28/05/2022 à 17:14

  Bon magasin propre Employés compétants
• Sandrine.r

  4 / 5

  Le 23/05/2022 à 15:25

  De passage (car je suis belge) et agréablement surprise. Rayons pleins offrant un large choix et une large gamme de produits aux clients par rapport à celui où je vais régulièrement en Belgique. Personnel serviable et accueillant (bonjour directement à l'entrée du magasin par l'hôtesse à l'accueil). Honnêtement, j'y retournerai sans hésiter.
• Chocolat.a

  1 / 5

  Le 23/05/2022 à 13:18

  Répondre à "bonjour" à l'entrée c'est trop demander ???
• laurent2405.

  1 / 5

  Le 21/05/2022 à 17:50

  J'étais venu pour acheter un vélo, je suis reparti avec rien. Attendu 45min mais trop d'attente pourtant pas mal de vendeur. Parti chez le concurrent ou l'attente a était de 10min.
• Magali.e

  4 / 5

  Le 14/05/2022 à 10:54

  Nouvelle caisse pratique mais de l'attente.
• Eric.a

  4 / 5

  Le 03/05/2022 à 07:14

  Magasin d articles de sports généraliste produits d assez bonne qualité à prix modérer .
• Jean-Paul.i

  5 / 5

  Le 27/04/2022 à 07:40

  Magasin agréable, peu de choix en marque mais personnel sympa et à votre écoute
• stéphane.�

  4 / 5

  Le 14/04/2022 à 10:16

  Beaucoup de choix magasin agréable, personnel à l'écoute
• Loic.e

  4 / 5

  Le 18/03/2022 à 16:46

  Bon magasin on trouve quasiment de tout,pour le sport
• Eugenie.

  5 / 5

  Le 17/03/2022 à 10:54

  Toujours des articles prix/qualité au rdv. Un personnel sympa prêt à vous renseigner 😊
• Marc.a

  4 / 5

  Le 14/03/2022 à 19:40

  Décathlon c'est formidable quand on aime le sport la randonnée le bivouac. Ils ont des produits très performant de bonne qualité à des prix raisonnable. Et le personnel est très pros très accueillant.
• Docteur.t

  5 / 5

  Le 13/03/2022 à 19:12

  Rien a dire. Une bonne équipe, qui a répondu à toutes mes questions
• Midna.

  1 / 5

  Le 10/03/2022 à 07:04

  Je regrette amèrement d'avoir choisi Décathlon pour faire réparer mon vélo qui déraillait tout le temps. j'ai payé 65 euros pour faire changer le pédalier et la chaîne. 2 jours plus tard ma pédale tombe au milieu de la route ! Retour chez Decathlon.. on me met une sorte de colle .. résultat mon vélo peine à rouler et grince.. une galère pour pédaler .. Ma chaîne qui a été changée continue à sauter, soit par petits acoups soit en changeant seule de vitesse ! Un bonheur. Je décide de m'adresser à un artisan et bien m'en a pris .. les réglages avaient été mal faits niveau dérailleur/cassette et la chaîne neuve ne s'accordait pas avec l'ancienne "cassette" ce qui faisait tout sauter.. niveau pédalier le tout ne s'emboitait pas correctement avec les pédales.. d'où le devissage et les grincements stridents.. bref 65 euros à la poubelle. Maintenant mon vélo est comme neuf.. mais pas grâce à Décathlon..
• Jean-claude.e

  4 / 5

  Le 01/03/2022 à 09:48

  Pas beaucoup de clients tôt ce matin. Difficile de trouver les bonnes allées pour des vêtements féminin. Prix raisonnables mais bien vérifier qu il n y a pas de défauts. Caisses sans caissières très performantes. On peut demander une caissière si besoin.
• Cyrille.o

  3 / 5

  Le 24/02/2022 à 16:46

  En plein changement de saison le magasin est vieillissant c'est dommage
• Dominique.o

  4 / 5

  Le 24/02/2022 à 14:12

  Accueil sobre mais poli, grand choix, rapport qualité prix très bon, un excellent endroit pour acheter ses équipements de sport, de randonnée ou de simple loisir.
• Adrien.e

  5 / 5

  Le 21/02/2022 à 14:25

  Toujours de nouvelles innovations et un bon rapport qualité-prix !
• Camille.e

  4 / 5

  Le 31/01/2022 à 21:25

  Magasin conforme à nos attentes Mais beaucoup. BEAUCOUP de monde a l’intérieur… Difficultés à passer dans les rayons, bousculades devant les articles.. et immense attente devant les caisses… Rayon trop peu large, dommage ..
• Arnaud.

  2 / 5

  Le 29/01/2022 à 19:26

  Rayons complètement dépouillés depuis plusieurs semaines... Décathlon : que vous arrive-t´il ? Réagissez !
• Appelle.o

  1 / 5

  Le 26/01/2022 à 18:24

  Franchement il vende des trottinettes électriques mes il ne savent pas réparer ni Commander les pièces donc à éviter d’acheter une trottinette électrique à décathlon Elle est plutôt dans les magasins spécialisés.Frankly ///////////()he sells electric scooters but he does not know how to repair or order parts so avoid buying an electric scooter in decathlon It is rather in specialized stores
• Isabelle.E

  5 / 5

  Le 26/01/2022 à 18:08

  Personnel aux caisses très aimable et prêt à rendre service
• Sébastien.E

  5 / 5

  Le 21/01/2022 à 18:26

  Bon accueil et très bons conseils rayon running. Bon rapport qualité prix
• Thierry.h

  5 / 5

  Le 08/01/2022 à 11:13

  Tres sympa ce magazin, les employés sont très disponibles et vous renseigne bien, et comprennent votre besoin, je le recommande
• carly.l

  3 / 5

  Le 21/12/2021 à 18:41

  Rayons un peu vides... à 3 jours de Noël ok mais mauvaise gestion des stocks et certains vendeurs tout juste aimables... dommage...
• San.r

  4 / 5

  Le 21/12/2021 à 13:53

  Magasin agréable avec marquage des allées pour se repérer. Personnel disponible et professionnel. Nombreux choix de matériel à tous les prix. Caisses rapides au top. N'hésitez pas vous trouverez certainement ce que vous voulez !😅
• Baptiste.a

  5 / 5

  Le 15/12/2021 à 13:37

  Très bon accueil et efficacité des équipes si l'on a besoin d'un coup de main pour trouver le bon rayon, je recommande fortement.
• FAT.E

  5 / 5

  Le 11/12/2021 à 16:21

  Un bon magasin dans l'ensemble, avec des produits de qualité et à petit prix en plus 🥰🥰
• coraline.u

  2 / 5

  Le 07/12/2021 à 11:50

  Comment dire.... je ne vais presque jamais dans ce magasin mais là je ne suis pas prête d'y revenir. J'ai croisé plusieurs fois des vendeurs, aucun accueil un simple bonjour avec le sourire n'aurai pas fait de mal, c'est la base de la vente. Le magasin manque de luminosité, la signalisation des rayons manquent de visibilité quand on connaît pas du tout le magasin on peux chercher un moment. Je met 2 étoiles pour la courtoisie du vigile à la sortie du magasin et qui m'a enlever l'antivol sur mon article.
• Inès.n

  1 / 5

  Le 04/12/2021 à 16:07

  Lamentable d’être suivie par la sécurité pour une simple visite afin de trouver un chapeau de pêche, à éviter si jamais le teint ne convient pas au personnel. Travaillez votre professionnalisme et potentiellement l’accueil.
• Alan.l

  3 / 5

  Le 01/12/2021 à 21:27

  Pas trouvé ce que on a cherché, on a demandé le vendeur pour les renseignements, mais il est jamais arrivé.. De plus , il y a toujours désordre dans les vestiaires, à chaque fois qu'on rentre il y a des tas des vêtements posés sur les bancs et par terre...
• Philippe.a

  1 / 5

  Le 30/11/2021 à 15:57

  Je n ai pas trouvé ce que je cherchais. Le site internet en rapport à ce magasin n est pas à jour. Le rayon des articles recherchés est très dispersé, peu cohérent. Déçu. J'ai acheté d autres articles semblables.
• Emeline.n

  4 / 5

  Le 30/11/2021 à 15:26

  J'achète un vtc avec un conseiller, je lui parle comme quoi j'installerai un siège bébé que j'ai déjà et je mets d'ailleurs avec le vélo le système de fixation hamax pour le payer. A aucun moment le vendeur me signale que la taille S du vélo n'est pas compatible ! Sauf que maintenant je me retrouve sans possibilité de mettre le siège bébé !!!! Avec confirmation d'un autre conseiller !!!! 350e dépensé et je peux même pas m'en servir comme je veux tout ca parce que je suis mal conseillé ! Sans compter que le 2eme jour d'utilisation le pneu s'est déjà crevé.... Donc merci les vélos a decathlon ! Merci pour votre réponse, mais j'ai déjà trouvé une solution satisfaisante dans votre magasin auprès du responsable. Un beau geste commercial qui me permet d'utiliser mon vélo !
• Aaa.b

  1 / 5

  Le 29/11/2021 à 16:04

  A éviter enseigne pas du tout commercial. Je commande plusieurs article sur leur site qui sont tous disponible, livraison prévu deux jours après . A cette date je reçois un mail en me disant que la commande sera en retard .après plusieurs jours on me confirme que la commande est partie alors qu’il ne m’ont même pas demandé si je voulais remplacer l’article manquant. Je contacte le SAV pour au moins avoir un geste commercial de leur part il me propose la livraison gratuite sur une prochaine commande. Pas du tout commercial à mon goût je ne commanderai plus sur leur site ni dans leur magasin Bonjour, Pour vous répondre, je n’est jamais demandé d’échange, je trouve simplement absurde d’envoyer une commande dans laquelle un article a été annulé pour faut de stock ( alors que l’article été bien disponible, et l’était encore après une semaine ) sans demande au client si il veut remplacer l’article. Pour le geste commercial je trouve celui ci dérisoire de me proposer les frais de livraison gratuite pour toute la gêne occasionnée et tout les échanges que j’ai eu avec le Sav.
• sophie.o

  3 / 5

  Le 16/11/2021 à 17:42

  Je connais trop bien ce magasin j'y vais souvent
• gwladys.e

  4 / 5

  Le 01/11/2021 à 17:20

  Je suis allé pour un flocage il me l a fait de suite car pas grand monde au magasin comme je vis a 45 min de la j étais très contente car a l accueil la dame m avait dit une petite semaine d attente ouf génial. Merci au vendeur qui s occupe des sport co.😉
• Frédéric.u

  2 / 5

  Le 14/10/2021 à 05:41

  Comme d'habitude. La grande distribution en mode sport de masse. A éviter si vous avez besoin de conseils et une pratique soutenue.
• Vivi.

  1 / 5

  Le 10/10/2021 à 21:43

  Hôtesse de caisse qui a passé tout le temps de mon encaissement avec son téléphone.. Elle a même pas pris soin de lever la tête lors de ma remise de ticket !
• Alberto.e

  5 / 5

  Le 01/10/2021 à 11:58

  Magasin agréable, le personnel est la si besoin, à, l écoute, de bon conseil, beaucoup de produits 😍
• Claudette.a

  5 / 5

  Le 28/09/2021 à 08:06

  Une qualité d'accueil et de service 5 étoiles 🌟 pour Décathlon Orléans sud. Merci pour votre recherche de solution à plusieurs ! Votre patience et votre gentillesse . Bravo
• P.

  2 / 5

  Le 27/09/2021 à 14:19

  Nous avons trouvé un magasin très limité dans les choix du rayon randonnée... L'obligation de faire le travail de caissière ne me plaît pas du tout. Il pourrait y avoir au moins une caisse ouverte pour les personnes le désirant ☹
• Agnès.e

  5 / 5

  Le 25/09/2021 à 16:18

  Magasin très grand on trouve ce qu on veut ! Bien rangé ! Pas d attente en caisse Personnel compétent et agréable
• Barbara.l

  1 / 5

  Le 09/09/2021 à 15:15

  Fidèle cliente depuis de longues années, j'ai souvent acheté a Decathlon Olivet. Ce qui ne sera plus le cas. J'ai eu le malheur de venir en magasin pour acheter un swiss ball, sa housse de protection et un coussin de méditation. Soit a peu près 75€ en fonction des produits choisis. Je demande donc des renseignements a une vendeuse. On va passer le fait qu'elle commence a me renseigner, s'en va chercher un métre pour mesurer le bureau, mais qu'entre temps elle renseigne d'autres clients et me zappe. Elle revient enfin et je lui demande quelle taille prendre pour le swiss ball qui servira principalement en siege de bureau. Il est d'ailleurs expliquer sur vos fiches de présentation que les différentes tailles de swiss ball correspondent à la taille et au poids de la personne. Qu'il faut aussi, si le swiss ball est utilisé comme siège, que les jambes soient bien à la perpendiculaire. La réponse de la vendeuse est que peu importe je prends la taille que je veux. Étant assez surprise de sa réponse j'insiste, je peux comprendre qu'on se connaisse pas tout les produits vendus dans le Decathlon, donc je demande si il n'y a pas un autre vendeur qui connait mieux les swiss ball. Parce que si c'est juste pour lire la fiche d'information du produit, et en plus dire inversé autant acheter sur internet et ou sur Amazon. Si je viens en magasin c'est pour avoir des renseignements et conseils. Je vais donc a l'accueil et je demande si il n'y a pas un autre vendeur de disponible en expliquant la situation. On me dit qu'on m'envoie quelqu'un. J'ai patentie 10 min et rien. J'ai fini par partir. J'ai fait un message sur les réseaux sociaux sans réponses de Decathlon. J'ai ensuite fait un mail , Agathe la responsable du rayon m'a demandé de la contacter. Et j'ai été très surprise car j'ai expliqué ce qui s'est passé et au final on m'informe que j ai été "odieuse" avec la vendeuse , qu'elle en a pleuré etc... J'ai attendu 10 min dans le rayon que l'accueil m'envoit quelqu'un d'autre. La vendeuse n'était pas du tout en pleurs et en a même profité pour aller parler avec la personne de l'accueil. Je suis simplement outrée du manque de considération que vous faites a vos clients et surtout des accusations que vous portez à mon égard. Ne vous plaignez pas d'avoir moins de clients et que tout le monde achee sur internet, vu l'accueil et le peu de sérieux de certains vendeurs, c'est juste mérité. Vous pouvez être sûr que je n'achèterai plus jamais chez vous, j'irai chez vos concurrents ou bien sur internet.
• Chirine.a

  5 / 5

  Le 07/09/2021 à 08:55

  Bonjour, J'avais un souci avec mon vélo elliptique, après plusieurs galère envers l'atelier, je tombe enfin aujourd'hui sur un jeune homme appelé Vincent motivé et à l'écoute. Il m'a résolu mon problème. Je le remercie fortement. Il gère très bien les problèmes. Bonne journée
• mylène.u

  1 / 5

  Le 30/08/2021 à 17:26

  Les conseillers sont très professionnels mais alors celui qui gère les caisses automatiques, c est une autre histoire... Méprisant, qui rigole au nez des clients et qui dit clairement qu'il est pressé de quitter son travail... Quel professionnalisme...
• Frédéric.a

  4 / 5

  Le 17/08/2021 à 11:22

  J'avais besoin d'une vis pour le vélo et de chambres à air. J'ai été bien conseille tant pour la vis que pour les chambres à air. Accueil très sympa
• Adrien.h

  1 / 5

  Le 09/08/2021 à 12:52

  J'ai acheté un nouveau duvet sur lequel est indiqué 200 x 80 CMS en fait, il fait la même taille que mon ancien duvet qui fait 190 CMS résultat j'ai perdu 40€
• Yohann.

  5 / 5

  Le 04/08/2021 à 12:06

  Un bon magasin dans lequel on trouve ce que l'on cherche. Les vendeurs sont agréables et de bons conseils, le service après vente est rapide et compétent. Magasin bien rangé et propre, grand rayon vélo et sports de raquettes. Beaucoup de choix de matériels pour la randonnée, un peu petit pour le côté navigation ce que je déplore légèrement.
• Julien.R

  1 / 5

  Le 24/07/2021 à 16:45

  Vérifier les prix. Ils sont majorés par rapport aux tarifs "normaux" Décathlon. Ce magasin majore volontairement certains articles. Soyez vigilant, vérifier avant sur internet. Ou acheté ailleurs ! exemple : toutes les béquilles de vélos sont majorées de 1€... Honteux.
• Geraldine.o

  4 / 5

  Le 20/07/2021 à 09:14

  Je suis venue avec des idées précises je suis reparti avec ce que je voulais aux caisses c est rapide comme tout maintenant c est génial avec un monsieur sympa qui nous guide rien à redire
• Romuald.a

  4 / 5

  Le 10/07/2021 à 06:32

  Grand désherbage requis. Aspect négligé. On regrette la petite (les petites tables en bois) comme dans d'autre Decathlon.
• Mohamad.a

  5 / 5

  Le 06/07/2021 à 13:33

  Je recommande service client au top et les prix très intéressants.
• Solene.r

  1 / 5

  Le 05/07/2021 à 07:24

  Je suis venu en juin 2020 afin de trouver un vélo pour mon 1er fils de 10 ans, pas de vélos en stock, pas possibilité de commander a cause du covid. Bon ok... 1 ans plutard je viens acheter un vélo pour mon 2e fils de 8 ans. Cet fois des vélos exposé même modèle 3 couleurs différentes, mon fils en voulait un, impossible de prendre le modèle d expo car c est pour faire essayer ok... besoin de 3 modèles pour faire essayer je comprends pas trop le concept mais bon. Du coup je demande a le commander. Impossible Madame .. a bon? Regardez sur le site internet. Chose que je fais, et la surprise site internet indisponible vérifiez le stock magasin... indisponible dans tout les magasins... on fait comment du coup? Et bien j'irais ailleurs comme pour mon premier fils en 2020 puisque vous n'êtes pas foutu d'avoir du stock contrairement aux autres
• Tenshiroque.

  4 / 5

  Le 24/06/2021 à 17:19

  Beaucoup de choix dans tous les domaines, j'ai trouvé ce que j'étais venu chercher ! Petit bémol, les caisses sont automatiques on ne peut donc pas utiliser une carte Decathlon sans l'avoir sur soi.
• Patrick.a

  5 / 5

  Le 21/06/2021 à 10:15

  Le passage en caisse automatique est une excellente chose, rapidité aucune manipulation de produits, c est donc rapide et fluide et les personnes de service pour vous apporter une aide sont agréables et efficaces..bravo
• Karine.

  1 / 5

  Le 31/05/2021 à 19:06

  Expérience sur la magasin équitation olivet . Il faut chercher les vendeurs et surtout ne pas demander de conseils ... le seul vendeur sur place on le dérange quand on lui demande quelque chose et se croit drôle avec des blague à 2 balles ... lundi matin : 1 vendeur + la personne en caisse .. je n’aurais vu qu’eux. La fille en caisse très sympa, le vendeur sans commentaire il ne s’y connaît visiblement pas plus que moi en équitation donc pour les conseils on ira ailleurs
• TH.

  5 / 5

  Le 31/05/2021 à 17:11

  Un air de vacances avec du choix et des prix doux ou en relation avec la qualité. D'où des ruptures de disponibilité dans certaines tailles. Compensées par la commande en "click and collect". Une conseillère disponible et attentive, c'est toujours bien agréable.
• Ludo.o

  5 / 5

  Le 22/05/2021 à 11:01

  Commande et livraison en moins de trois jours, cool. Petit bémol, on nous demande un code de retrait, mais nous ne lavons pas, ce qui fait que l'employé galère à trouver notre paquet. Sinon, bien reçu et personnel courtois.
• Sal.m

  5 / 5

  Le 09/04/2021 à 09:07

  Venu pour l’achat d’un vélo , le vendeur m’a super bien conseillé, très grande qualité d’écoute et de conseil. Je recommande très fortement. Merci à lui Je recommande
• Martine.5

  5 / 5

  Le 07/04/2021 à 09:17

  Le service de réparations des vélos fonctionne, le RV m'a été confirmé la veille au téléphone. Le personnel de ce rayon est disponible, agréable et compétent.
• Emeline.

  5 / 5

  Le 02/04/2021 à 08:26

  Toujours satisfaite de mes achats et le drive est très pratique, petit + la mise en place de sac réutilisable.
• Francois.e

  1 / 5

  Le 27/03/2021 à 12:08

  Faut il subir une grande distribution qui ne fait que sa marque, malheureusement oui, sur le secteur. Vélo cher pour ce que c'est.
• isabelle.B

  5 / 5

  Le 06/02/2021 à 16:28

  Très bien. Filtre à l'entrée et personnel souriant et agréable. Même l'agent de sécurité vous remercie pour votre visite à la sortie du magasin. Service clients appréciable aujourd'hui car en semaine, l'approche clients n'est pas le même en fin de journée. Il faut rester constant et être toujours au service du client. C'est la clé de réussite dans le commerce ! Merci à l'équipe d'aujourd'hui
• Peter.a

  5 / 5

  Le 24/01/2021 à 12:48

  J'ai acheter un VTT st520 v2 le 16/01/2021, après une utilisation je me suis rendu compte que la manette de vitesse était cassé. Heureusement j'ai été bien accueilli par julien de l'atelier (JLUCAS07), qui à changé la pièce défectueuse dans l'immédiat, prise en charge par la garantie. J'ai vécu une bonne expérience au SAV grâce à ce monsieur, merci à vous et continuer à être agréable, vous êtes le meilleur!!
• Ivan.

  1 / 5

  Le 08/01/2021 à 13:44

  Accueil non chalant, "vous avez payé" en guise d aurevoir, 18 € pour resserrer les freins de vélo sans prevenir on se moque de qui? Le magasin est petit et sale et les employés peu serviables et désagréable au possible. A fuir !
• Corinne.e

  5 / 5

  Le 17/12/2020 à 15:43

  Commande web, prête en 30mn, retrait drive super rapide et efficace. Merci à la demoiselle qui a préparé ma commande si vite et pour son humour. Non non vraiment je n'avais pas besoin de sac de transport 😊. En tout cas vraiment un grand merci pour ce service.
• Alfredo.E

  5 / 5

  Le 01/12/2020 à 19:08

  je suis passée acheter un tapis de course je suis tombé sur un vendeur vraiment très sympathique dénommé Yann qui m'a vraiment très bien expliqué l'entretien du matériel et qui m'a aidé à faire mon choix le seul petit bémol un souci pour la livraison mais qui sait très vite arranger Car DECATHLON fait toujours le maximum pour avoir des clients satisfaits en tous les cas pour ma part je suis un client satisfait je conseille vivement ce magasin
• CIAK.a

  2 / 5

  Le 20/11/2020 à 21:19

  J'ai acheté un vélo VTC chez Decathlon et j'ai déjà crevé 2 fois en un mois (une fois roue arrière et une fois roue avant). La première fois, c'est arrivé le lendemain de mon achat !! J'ai dû acheter une nouvelle chambre à air et l'installer moi-même car l'atelier n'avait même pas 10min pour me l'installer. Et là je vais encore devoir en acheter une nouvelle pour la roue avant. Ce qui est sûr c'est que même si le vélo est top, je vais changer les pneus dès que possible car ils ne sont pas résistants du tout !! Ou alors Decathlon ne vérifie pas les vélos en vente dans le magasin et sont peut-être déjà "usés" à la vente ... Bref avec le confinement c'est encore moins simple de s'occuper de ça donc bon ..... assez déçue !!
• Jordan.U

  5 / 5

  Le 12/11/2020 à 18:26

  Une super expérience avec Vincent à l'atelier qui à été extrêmement compréhensif face à ma situation ! Il a prit soin de n'oublier aucun détail, une très belle personne qui est efficace et à l'écoute
• le.e

  5 / 5

  Le 26/09/2020 à 21:05

  Les vendeurs sont toujours à l écoute, disponibles, savent orienter et prodiguent bons conseils. L' ensemble du personnel rencontré ( en rayon, en caisse, à l atelier et à l accueil) est dynamique, souriant avec les formules de politesses.
• Frederic.a

  5 / 5

  Le 25/09/2020 à 10:09

  Ce jour, et hier, au rayon vélos, j'y ai rencontré des vendeurs (vélos) d'un professionnalisme exemplaire, d'une gentillesse et humour qui me comblent. En plus d'être très compétents, ces vendeurs ont un chouette rapport à l'humain. Chapeau !!
• Martin.

  3 / 5

  Le 23/09/2020 à 07:33

  Le magasin est bien les produits ont un bon rapport qualité prix. Le problème est le quartier. Lors de ma dernière visite les accessoires de mon vélo garé devant ont été volés: sacoche de cadre et pompe et tentative d'effraction de l'antivol. Pas très sécurisé le garage á vélo ☹️.
• Antoine.s

  5 / 5

  Le 18/08/2020 à 18:27

  Les mécaniciens vélos sont géniaux ! L'enseigne peut être fière de les compter parmi ses employés ! Ils ont pu me sauver d'une grosse galère en un rien de temps ! Très professionnels, courtois, sympas, ils savent de quoi ils parlent et ça fait du bien! Et ça bosse dans la bonne humeur en plus ! Antoine et Vincent ( ou Laurent je ne sais plus ) vous êtes au top ! Vous avez sauvé ma journée, mon voyage et j'espère que mon commentaire remontera jusqu'à vos oreilles ! Signé le mec avec la Cosmic en fin de vie 🤪
• Sébastien.H

  1 / 5

  Le 15/07/2020 à 13:48

  L'homme a l'accueil ce jour est incompétent et un réel manque d écoute. Vraiment dommage que ce magasin emploi des personnes avec aussi peu de réactions constructives. Un entretien de recadrage serait mérité...
• Anne.o

  5 / 5

  Le 13/07/2020 à 21:02

  Venue pour une nouvelle paire de baskets suis très satisfaite par accueil, conseils d'Alban et prix attractif. De plus tout est fait pour que l'on se sente en sécurité/ covid : gel, masque imposé. Je conseille vivement
• erwan.e

  1 / 5

  Le 28/01/2020 à 08:31

  Je ne comprends pas comment il est possible qu'on m'oblige à déposer mon sac à l'entrée, sachant que les sacs à main sont autorisés. Il faudrait peut être penser à traiter tout le monde de la même manière on est quand même en 2020...
• Sébastien.i

  1 / 5

  Le 12/10/2019 à 18:48

  Magasin qui ne sert a rien... Je m'explique : le magasin est très mal achalandé... Quelque soit le rayon... Cyclisme, randonnée, tennis, sport d'hiver il manque plus de la moitié des références et quand les produits sont en rayon n'imaginez pas trouver votre taille... Sauf les très petites ou très grandes tailles... J'ai été à plusieurs reprises dans d'autres Decathlon en France cela n'a rien a voir, le Decathlon d'Orléans ferai bien de revoir sa copie et rapidement.
• Serge.E

  5 / 5

  Le 31/07/2018 à 14:34

  Accueil sympathique, vendeur efficace et compétent.
• Stef.

  4 / 5

  Le 29/04/2018 à 07:21

  Magasin bien tenu rien à redire
• Rafaël.

  5 / 5

  Le 12/04/2018 à 05:17

  Très bons vendeurs qui sont très commercials et un magasin très propre.
• Alyzée.u

  1 / 5

  Le 28/02/2018 à 23:29

  Venu aujourd'hui, passage en caisse, le caissier devait être nouveau, nouveau mais pas encadré. Arrivé chez moi je me rend compte qu'il m'a mal rendu la monnaie, très mal rendu, Je me retrouve avec 10 centimes alors que après vérification de calcul j'aurai du récupérer beaucoup plus. Et évidemment, il ne m'a pas donné de ticket de caisse. Super, si vous engagée des personne non qualifié faites en sortes de bien les encadrées dans leurs début. Merci
• Famille.a

  3 / 5

  Le 26/11/2017 à 08:41

  Très aléatoire concernant l'atelier cycle, visiblement les "jeunes" sont plus volontaires et disponibles que les "anciens". Paradoxalement on s'attendrait presque à l'inverse mais non, ce sont les jeunes les plus motivés, agréables et serviables qui donnent une bonne image du service, félicitations à eux. Une piste d'amélioration pour les autres qui font perdre 2 étoiles...
• JY.e

  3 / 5

  Le 31/08/2017 à 18:33

  Conseils avisés, accueil aimable, nettement supérieur a d'autres enseignes...
• Céline.H

  4 / 5

  Le 22/01/2017 à 12:21

  Le rayon vélo a été remplacé par le rayon pêche. Toujours du choix dans les différents rayons