Envie Orléans l L'électroménager rénové garanti

Tags: Magasin d'électroménager, Service de réparation d'appareils électroménagers, Magasin de téléphonie mobile, Service de nettoyage et d'entretien,

• Hilaire.a

  4 / 5

  Le 10/07/2022 à 11:49

  Envie de satisfaire les clients... Rapidité Efficacité au service dépannage..
• La.a

  2 / 5

  Le 09/07/2022 à 18:50

  Magasin qui était plus abordable au début, mais maintenant qui devient aussi chère que les grandes enseignes, alors que la plupart des articles sont reconditionnés. Par contre il y a un large choix qui est très agréable et les vendeurs sont très accueillants, merci à eux pour l'accueil et leurs conseils.
• Gilles.E

  5 / 5

  Le 09/07/2022 à 09:38

  Le nouveau magasin est beaucoup plus grand. Le choix de produits est vaste. Quel plaisir de donner une deuxième chance à tous ces articles ! Le personnel est de bons conseils et connait bien les produits.
• Géraldine..

  3 / 5

  Le 08/07/2022 à 17:57

  Je n'ai pas trouvé bonheur pour une cuisinière car beaucoup avec gaz.. Je cherchais électrique, dommage Du choix malgré tout Peut être à visiter pour un autre produit 😉
• Xavier.a

  1 / 5

  Le 03/07/2022 à 16:03

  Déçu par l'enseigne. Affiche tjrs un article qui est déjà vendu afin de se faire de la pub. C'est pas commercial, à revoir ce genre de procédé.
• Dylan.o

  4 / 5

  Le 24/06/2022 à 19:29

  Bonne adresse pour trouver de l'électroménager reconditionné et à prix bas
• Boris.e

  2 / 5

  Le 14/06/2022 à 10:23

  aucun geste commerciale possible, même pour un appareil mis en service seulement 7 jours. une demande d’avoir n’étant pas acceptée, c’était ma dernière fois dans ce magasin! j’ai eu le responsable du SAV en fin de matinée qui n’a pas souhaité répondre favorablement à ma demande. frigo whirlpool au nom de Mme Richard
• jean.o

  5 / 5

  Le 04/06/2022 à 14:03

  Tous mes électroménager viennent de chez cette entreprise même ma réparation du lave vaisselle sous garantie et vraiment je vous les conseille vivement entreprise très sérieuse et personnel dynamique et à l écoute pour ma part il y a bien longtemps que j achète plus du neuf et je passe par St envie garantie 1 ans plus à l écoute que les grandes surfaces et ça marche aussi bien allez y faire un tour pour vous donner une idée et vous allez être surpris des matériaux vendu à faire absolument
• Benoit.a

  5 / 5

  Le 02/06/2022 à 15:55

  SAV AU TOP Téléviseur en panne qu'aucune grande enseigne ne voulais réparer. Diagnostique et devis effectué le jour même de la dépose de l'appareil. Réparation faite dans les 48 heures. Bravo à l'équipe, je recommande.
• haras.u

  1 / 5

  Le 10/05/2022 à 13:33

  un truc de dingue, personne ne répond au téléphone, ça vous raccroche au nez !!!
• Nolwenn.o

  5 / 5

  Le 06/05/2022 à 16:52

  Achat fait ce jour chez Envie, pour la deuxième fois toujours aussi satisfaits. Un personnel , et des conseils personnalisé , Au top! clin d'oeil à Abdel-Aziz qui a une écoute et conscience professionnelle, Merci!!
• Le.�

  4 / 5

  Le 16/04/2022 à 15:21

  J'ai fait don de deux robots et d'un micro ondes multifonctions , si cela peut aider des personnes je recommencerai .
• Sylvie.a

  4 / 5

  Le 14/04/2022 à 06:14

  Super magasin, un personnel très sympathique, je recommande.
• Julien.c

  1 / 5

  Le 12/04/2022 à 19:07

  Je mets une étoile parce que je n'ai pas le choix pour laisser un commentaire!! A fuir absolument!! Mon lave-linge déposé depuis le 24 mars récupéré ce soir couverts d'éclats d'émail et de petits chocs sur les capots alors qu'il a été déposé dans un état neuf!! Un lave-linge qui vaut 570 euros, je suis écœuré.
• Alli.e

  1 / 5

  Le 08/04/2022 à 09:45

  Ne mérite même pas 1 seule étoile !!! J’ai payer 200€ la réparation de mon écran de téléphone qui après 2 semaines se décoller déjà ! J’ai appeler pour savoir car j’ai la garantie 1 an donc si je devais repayer ou pas ils m’ont clairement et sèchement dit que oui car se n’est pas pris en compte !!! Très mauvais service après vente et même au magasin ! Je vous le déconseille fortement !
• marie.o

  5 / 5

  Le 26/03/2022 à 12:53

  Nous y allons pour le gros électroménager, jamais déçu, les employés sont sérieux et très sympathique. Il livre et enleve l électroménager défectueux. Une autre manière de consommer, de l occasion, c est très bien.
• INES.I

  5 / 5

  Le 25/03/2022 à 16:45

  Très professionnel, rien à redire .personnel super gentil et agréable, les 2 messieurs qui sont venus chercher mon lave vaisselle et revenus pour me le ramener ,d'une gentillesse et super professionnel. Merci à vous .au magasin pareil ,bien accueilli ,bien renseigné. Je reviendrai sans problème. Encore un grand merci à vous pour votre gentillesse et professionnalisme
• jipé.o

  5 / 5

  Le 19/03/2022 à 15:00

  Très bon achat, personnel accueillant, sympathique, bref tel qu'on voudrait en trouver plus souvent.
• Vincent.O

  5 / 5

  Le 18/03/2022 à 15:08

  Vendeurs sympa, produits à prix corrects
• Fabienne.i

  5 / 5

  Le 02/03/2022 à 21:05

  Toujours un très bon accueil et une écoute adaptée. Grace à Abdel-Aziz j'ai réussi à trouver le lave linge qui me convient ! Merci pour sa patience et son professionnalisme :)
• Jennifer.r

  5 / 5

  Le 26/02/2022 à 07:55

  Produits de qualités. Nous avons fait une très très belle économie ! Très satisfait de notre achat. Nous avons eu de très bon conseil de la part du vendeur qui nous a reçu.
• jojindadou.

  5 / 5

  Le 25/02/2022 à 16:26

  J’ai eu un problème avec mon lave-vaisselle, j’ai emmené mon appareil au magasin envie, une prise en charge rapide, un très bon accueil, et de vrais professionnels, j’ai vraiment été impressionné je vous remercie, j’ai récupéré mon lave-vaisselle en parfait état de marche et pour vraiment pas cher. Continuez comme ça.
• Safy.a

  5 / 5

  Le 22/02/2022 à 19:09

  Déjà que le concept même de redonner vie aux objets m'a toujours convaincue mais en plus je suis tombé sur le vendeur Christophe , un très très bon vendeur , de bon conseils et patient 😁 je l'avais bien bombardé des questions 😁 Les personnels sont très accueillants,de bons conseils et super sympa. Merci beaucoup au vendeur Christophe. Il m'a tout expliqué à la moindre détail , consommation énergétique, les bonnes marques ,...et tout .moi qui ne connaissais rien du tout. Je ne regrette pas du tout mes achats. Je recommande les yeux fermés ce magasin Merci beaucoup à vous tous: Christophe, Laetitia et Julien . Service impeccable et prix attractifs. J'ai fais de très bon achats sans pour autant me ruiner. (Lave linge Samsung, frigidaire double froid Bosh et plaque induction .). Encore merci ca fait très plaisir de sortir d'un magasin quand on est bien accueilli et très bien conseillé.
• natacha.a

  1 / 5

  Le 22/02/2022 à 13:08

  Pas accueil clients dommage car plein de produits intéressants
• Laurent.h

  5 / 5

  Le 17/02/2022 à 07:44

  Bons produits et prix hyper intéressants!
• Delphine.i

  5 / 5

  Le 16/02/2022 à 10:36

  Accueil sympathique. La personne qui nous a accueilli a été de bon conseil et l'électroménager acheté est en parfait état et avec la livraison et l'installation le service était impeccable.
• Manuel.o

  5 / 5

  Le 14/02/2022 à 19:23

  On a pas trouvé ce que l'on voulait, tant pis, peut-être une autre fois.
• Marie..

  5 / 5

  Le 12/02/2022 à 06:59

  Très satisfaite de mon achat de frigo. Les vendeurs sont top, l'hôtesse de caisse adorable et les livreurs très sympathiques !
• Fabienne.u

  1 / 5

  Le 07/02/2022 à 23:04

  Dommage qu il faille payer 14 ou 17euros (je n ai pas bien retenu)pour l enlevement d un lave linge dont je voulais faire son a Envie. Cela décourage les bonnes volbntes
• Cyril.a

  5 / 5

  Le 05/02/2022 à 20:15

  Un large choix a des prix très intéressants et avec des vendeurs a l'écoute, qui savent proposer les bons produits sans pousser à l'achat. Bravo pour le service !
• Laetitia.

  5 / 5

  Le 04/02/2022 à 06:26

  Achat d'une télé j'en suis ravis fonctionne très bien idéale pour les petits budgets car peux payer en 4 fois
• Charlotte.a

  1 / 5

  Le 03/02/2022 à 18:12

  Un cauchemar, même maintenant. Nous avons acheté un lave linge lave vaisselle et frigo chez eux. Entre le frigo vendu à un tiers alors qui nous était réservé, le deuxième qui ne fonctionnait pas et nous a fait perdre 300€ de courses, et le dernier qui fait de la glace sur 10 cm même dans le côté frigo, (imaginez l’état du congélateur alors) Nous avons eu un lave linge qui n’a fait qu’avoir des problèmes. Ça fait des mois que nous avons un « d02 » qui s’affiche de temps à autre et que même les experts ne savent pas pourquoi. ´ SAV inexistant et leurs «  avoirs » sont misérable 15€ environ. Nous sommes venus sur recommandation de mon père mais mon dieu quelle erreur !!! Il faudrait faire fermer cette « « « association » » » qui vend de l’électroménager qui nous électrocute !!(machine à linge !!!) Fuyez. !
• Sonia.e

  5 / 5

  Le 25/01/2022 à 19:15

  Personnes serviables, à l'écoute, disponibles et vraiment de très bonnes affaires à faire .Hâte de revenir
• alexandrine.h

  4 / 5

  Le 15/01/2022 à 06:28

  Il faut venir sur place pour trouver ce que vous cherchez. Vous pouvez également récupérer en ligne la référence du produit et le réserver par téléphone, pas d'email ça ne fonctionne jamais (ils, ne peuvent pas être sur tous les fronts). Soyez patient s'il y a du monde, ça en vaut la peine et ils font leur maximum. Ravie de chacun de mes achats chez eux (imprimante, cave à vin, mini lave-vaisselle).
• Jean.o

  5 / 5

  Le 09/01/2022 à 22:07

  Pour faire des affaires. Ça vaut une petite visite meme réparer une vitre de tel moins cher et bon accueil.
• Morin.

  5 / 5

  Le 04/12/2021 à 20:09

  Un nouveau magasin très spacieux, les prix y sont là plupart du temps attractifs et le personnel très accueillant. Et en plus ils participent au bien de tous en donnant une seconde vie à certains appareils. Bravo et merci. Je recommande
• Nurya.e

  5 / 5

  Le 19/11/2021 à 15:41

  Ravie de mon achat. Le vendeur a été très agréable. Le produit est nickel, neuf avec un léger pète à un prix très intéressant et la livraison a été effectuée en temps et en heure par deux livreurs très polis et serviables. On m'a débarrassée de mon ancien électro ménager en panne gratuitement. J'étais déjà cliente mais j'y reviendrai avec plaisir.
• Virgule.o

  5 / 5

  Le 11/11/2021 à 13:24

  Équipe très sympathique et serviables il n'ont pas hésité à m'aider à charger mon sèche linge
• Corinne.l

  5 / 5

  Le 01/11/2021 à 07:50

  Très bon accueil, présentation claire des prestations et des tarifs. Lave vaisselle réparé en 10 jours pour un coût très raisonnable. L'ensemble de l'équipe est très à l'écoute. Je recommande sans hésiter. Merci
• Michel.E

  5 / 5

  Le 20/10/2021 à 11:24

  Pas visité depuis longtemps, J'ai été surpris par l'importance du site, par le choix des produits et la quantité offerte, par l'offre de services de réparations. Un personnel en grand nombre, actifs, extrêmement polis et très aimables.Bravo.
• Joffrey.a

  5 / 5

  Le 15/10/2021 à 22:15

  Professionnels, honnêtes et efficaces. Merci à vous pour avoir réparé mon ordinateur portable rapidement et à moindre coût. Je recommande sans aucune hésitation. Bravo à vous ! :)
• Nicolas.a

  5 / 5

  Le 15/10/2021 à 16:21

  Magasin très agréable avec des produits de qualité a prix réduit.personnel compétant et serviable.
• Patrick.I

  5 / 5

  Le 11/10/2021 à 11:52

  Bonjour, ayant acheté mon sèche linge Whirlpool chez Envie, il a rendu l’âme après 8 ans de service surtout pour l’hiver, mais j’ai pu le remettre en fonction grâce aux techniciens d’Envie… carte de puissance HS … merci à vous tous et portez-vous bien…Patrick
• Jacques.a

  5 / 5

  Le 18/09/2021 à 14:56

  J'ai découvert cette association il y a quelques années pour permettre à une amie en difficulté d'acquérir à bas prix des appareils électroménagers indispensables (cuisinière, réfrigérateur), dont elle est très satisfaite. Fin août 2021, j'ai contacté de nouveau ENVIE, car je venais de m'apercevoir qu'elle faisait aussi de la réparation. Mon lave-vaisselle fuyait après la fin du cycle. Je l'ai emmené au magasin où j'ai été très bien reçu par l'hôtesse d'accueil. J'ai réglé 39 € pour le devis, à valoir sur le montant de la réparation. Celle-ci a été effectuée dans les 15 jours et je n'ai rien eu à payer de plus car la panne venait d'un élément à resserrer, sans fourniture de pièces. Vraiment satisfait des personnes avec lesquelles j'ai été en contact, j'ai eu plaisir à laisser un pourboire (10 €). Je recommande vivement cette association pour ses prestations à coût raisonnable, ses compétences et l'amabilité du personnel... J'y reviendrai à coup sûr !!!
• rabia.h

  5 / 5

  Le 26/08/2021 à 18:40

  Super service ! Dès prix abordable et puis Un accueil sympathique de Abdel Aziz.de bons conseils Il a su répondre à toutes nos questions.
• Jennifer.a

  1 / 5

  Le 16/08/2021 à 16:34

  nous arrivons en début d'après-midi un réfrigérateur nous intéresse nous demandons le prix, le vendeur nous dit il est à 299 euros le même prix que celui qui est derrière qui est la même marque mais pas la même référence. Très bien, nous allons chercher un autre véhicule plus grand et revenons à 18h et là on nous annonce le prix du réfrigérateur à 449euros 😱😡 nous informons le responsable du magasin qui nous a juste dit que ce n'est pas son vendeur qui fait les prix et que le prix restera à 449 euros, aucun geste commercial. Nous sommes répartis sans rien et très agacés.
• Emmanuelle.a

  3 / 5

  Le 13/08/2021 à 18:52

  Un peu déçu, j'étais venu je pense il y a 2 ans chercher une machine à laver , j avais été très contente . Cette fois j y suis allé pour un four encastrable, et finalement j' en ai pour aussi cher que d en prendre un neuf , donc , je vais aller en prendre un neuf ..
• Jonathan.v

  5 / 5

  Le 09/08/2021 à 10:57

  J'ai découvert cette association qui répare et revend de l'électroménager. Il y a des bonnes affaires à faire en général à -50% minimum pour parfois une petite griffe. Elle combine réinsertion sociale, écologie et économie. N'hésitez pas à aller jeter un coup d'œil.
• Nobody.

  5 / 5

  Le 03/08/2021 à 13:36

  3 avantage : L'aide à la formation Le recyclage et donc on répare plutôt qu'on rachète...! Le prix ! Génial à tous points de vue !
• Annie.u

  4 / 5

  Le 30/07/2021 à 18:39

  Prix plus qu'intéressants, avec des garanties sur 2 ans.. Des vendeurs, du personnel d'accueil aimables.
• Dan.e

  5 / 5

  Le 12/07/2021 à 19:55

  Très bon magasin avec de très bon employés ( enfin pour ceux à qui j'ai eu à faire!) . Les produits sont certe reconditionnés, mais sont entièrement fonctionnels. J'ai été très bien conseillé et en aucun cas je n'ai senti de forcing pour acheter. Le vendeur a tout de suite compris ce que je recherchais et m'a orienté sur les produits correspondant à ce que je voulais avec mon faible budget. Je suis reparti avec un lave-linge, un sèche-linge et un micro-onde qui marche à merveilleux. Celà fait déjà plusieurs jours que je les utilise et je n'ai constaté aucun défauts. Je recommande ce magasin où on peut s'équiper à un prix plus que correcte si on a pas les moyens financiers comme moi.
• Christian.a

  2 / 5

  Le 03/07/2021 à 09:33

  Belle photo sur internet , après vérification sur place beaucoup de défaut et tarif prohibitifs pour des appareils d'occasion...je préfère acheter directement avec un particulier...
• Elliot.e

  1 / 5

  Le 30/06/2021 à 18:30

  J'ai acheté une machine à laver ainsi qu'un frigo en février 2021. Rien à dire sur la vente hormis le fait qu'on se rend bien compte que leurs vendeurs n'y connaissent rien. 2 à 3 semaines d'utilisation plus tard, la partie réfrigérateur du frigo ne marche plus. Après avoir pris un premier contact avec leur S.A.V, l'employé m'a conseillé de dégivrer le frigo et de rappeler si le problème persistait. En effet, le frigo a remarché, bien entendu 2 semaines plus tard, le problème est réapparu. J'ai effectué la même méthode en me disant que ça ne servait à rien de rappeler, que c'était sans doute que le frigo n'avait pas été utilisé pendant un certain temps avant mon achat. Rien à faire, le problème persistait toujours. J'ai donc appelé une nouvelle fois le S.A.V, cette fois-ci, je suis tombé sur une dame qui, soyons honnête n'a rien à faire dans ce genre de service, vu que les règles de base et la politesse ne lui ont pas été inculquées étant jeune. Je lui ai évoqué mon problème et le fait que j'avais déjà appelé auparavant pour le signaler. Aucun soucis jusque là, on prends rdv pour que des employés viennent le chercher. Surprise comme l'achat remonte à plus d'un mois je dois moi-même payer pour le déplacement, qui bien entendu revient 3 fois plus cher que de louer une camionnette et de le livrer soi-même. Faisant part de mon mécontentement, puisque le problème est survenu bien plus tôt que ça, et que j'estimais que je n'avais pas à payer pour le déplacement. Cette dame fort désagréable, m'a dit qu'elle verrait avec le responsable et qu'on me rappellera pour trouver une solution. Vous avez deviné la suite, personne ne m'a rappelé et CERISE sur le gâteau, le jour où on devait venir chercher le frigo, personne n'est venu. Alors très honnêtement, je ne recommanderai pas cet endroit. Avant de conclure, je vois que vous êtes actif pour répondre aux commentaires, inutile de répondre au mien et faire semblant de trouver une solution, ou alors venez chercher votre frigo et remplacez le.
• matthieu.E

  5 / 5

  Le 26/06/2021 à 10:18

  C'est super ! Produit de marque reconditionnés sous garantie. Personnel très agréables. Il y a beaucoup de choix.
• Morgane.o

  4 / 5

  Le 19/06/2021 à 19:15

  Très bon lieu pour acheter de l électro ménager. Pour les vendeurs certain de connaisse pas les appareils quand on leurs poses une question. Mais niveau électroménager d occasion c'est très bien et en cas de soucis il y a une garantie. Je recommande ce lieu.
• stéphane.i

  2 / 5

  Le 09/06/2021 à 20:33

  Plusieurs achats effectués. Alors sur le neuf, rien à dire mais sur l'occasion je ne conseille pas. Par exemple pour un sèche linge acheté et ramené 2 semaines après l'achat pour des dysfonctionnements (condensateur entre autre). Après 3 semaines de réparation, on l'a récupéré mais le problème était toujours présent. On a rappelé et on nous a dit que c'était de notre faute parce qu'on mettait trop de linge.... C'est vrai que 2 serviettes c'est beaucoup... Donc direction déchetterie et obligé de racheter un neuf ailleurs. Donc je ne conseille pas pour l'occasion.
• Pascal.i

  5 / 5

  Le 31/05/2021 à 18:58

  Beaucoup de choix dans ce magasin avec d excellent rapport qualité prix et surtout un personnel sympathique et très compétent. Je recommande vivement.
• Guillaume.h

  5 / 5

  Le 18/05/2021 à 04:50

  Je me suis rendu chez Envie Orléans dans l’objectif de changer mon vieillissant smartphone. J’ai été très bien accueilli par l’équipe et notamment Romain que je remercie chaleureusement pour son professionnalisme et qui m’a fourni de précieux conseils m’ayant guidé vers mon choix définitif. Je suis reparti avec un nouveau smartphone que j’utilise maintenant depuis 15 jours et dont j’en suis pleinement satisfait.
• Acheikh.a

  5 / 5

  Le 27/04/2021 à 21:48

  Je suis vraiment satisfait par cette visite chez vous, j'ai accompagné une personne qui ne parle que a Arabe, mais heureusement un de vos vendeurs Abdel Aziz était présent c'est une bonne chose d'avoir de vendeur bilingue
• Karine.e

  5 / 5

  Le 20/04/2021 à 14:57

  je recommande ++ ce magasin tous les appareils sont garantis et ils sont tous remis en état ou même neuf selon les arrivages. Leur site est souvent mis a jour ,ils ont du choix et les vendeurs sont tous sympas et de bons conseils tout notre électroménager vient de chez eux.
• MashUesugi.

  5 / 5

  Le 19/04/2021 à 22:56

  Super service ! Des prix abordables surtout quand on repars de zéro, facile d'accès et très propre. Le personnel est souriant, a l'écoute, rapide et nous aides même a charger. J'ai acheté une machine a laver et une tv, tout marche très bien merci encore 🥰
• Frederic.o

  5 / 5

  Le 19/04/2021 à 19:23

  Accueil excellent, Service après vente tellement agréable et professionnel. Merci infiniment. Je recommande vivement votre magasin, et pour son objectif et pour son service !
• coralie.i

  5 / 5

  Le 19/04/2021 à 17:58

  Nous sommes ravis de nos achats. L'équipe a été à l'écoute de nos besoins, et a su nous conseiller sur les produits. Nous reviendrons sans hésiter. À très vite !
• cvgc.a

  1 / 5

  Le 17/04/2021 à 07:27

  Accueil et vente pas de soucis. Mais pour ce qui est du sav.. Il manquait une pièce à mon frigo, une roue, mais qui était bien présente lorsque que j'ai acheté le produit. On me dit qu'il était comme ça quand il a été mis dans le camion. Quand on essaie de fixer un rdv, et qu'on me dit on vous rappelle pour l'heure, personne ne me répond et on me dit que si on avait bien fixé une heure. Pure mensonge. À force de les harceler, ils ont dénié envoyer un Technicien, et bizarrement ils avaient la même roue. Bref, à éviter.
• Benjamin.r

  5 / 5

  Le 17/04/2021 à 06:40

  Bonjour je conseille vivement ce magasin pour l'achat de machine de seconde main vendeur très pro (romain) gentil et serviable qui a su me diriger vers ce que j'attendais bravo continuez ainsi
• Christina.H

  5 / 5

  Le 16/04/2021 à 14:32

  Je viens de me procurer un maaaagnifique appareil à raclette, juste superbe. Vendeur et ambiance super sympa. Extrêmement contente de mon achat, n'hésitez pas ! je recommande fooortement. Super l'équipe ENVIE.
• Julien.a

  1 / 5

  Le 10/04/2021 à 17:53

  Un Sav déplorable ! J ai acheté une télévision en décembre sur laquelle je rencontre des problèmes récurrents depuis que je l'ai. Je l ai emmené à deux reprises en sav et j ai eu deux fois la même réponse . " Votre télé fonctionne venez la récupérer" J ai refusé de la reprendre puisqu'aucune réparation n a été faite et demander un remplacement ou un avoir mais ils ne veulent rien entendre et font trainer les choses depuis plus d un mois J espère avoir une réponse positive suite à un énième appel passé ce jour. À fuir tout bonnement!
• Cedric.a

  5 / 5

  Le 31/03/2021 à 17:52

  Une bonne expérience tant pour le porte monnaie que pour le cœur. Envie est un projet solidaire. Reprise de matériel d’occasion, remise en état et revente pour servir des projets citoyens 👍🏼 Choix fait sur internet, visite en magasin pour voir le produit et (très bons) conseils de l’équipe sur place. Livraison rapide et mise en place efficace. Bref, une bonne expérience que je recommande fortement.
• Sandrine.U

  5 / 5

  Le 14/03/2021 à 16:31

  Je recommande vivement Envie Orléans, heureuse d'avoir participé à ce projet social et solidaire. J'ai été très bien accueillie et conseillée. Les 2 personnes qui ont précédé à la livraison et à l'installation étaient très efficaces et sympathiques. N'hésitez-pas à vous équiper au meilleur prix chez Envie !
• Alizee.s

  2 / 5

  Le 06/03/2021 à 20:35

  Je me suis présenté cher envie aujourd'hui car j avais vue 2 lave vaisselle qui me convenez. Je les avais reperait depuis un moment arrive au magasin le vendeur me dit qu'il sont déjà vendu je lui soumet que dans c'est cas il serai bien de les retirait il a tournée la tête et ne m'a pas répondu Très déçu du comportement de se vendeur qui a eu du mal des le début à décroché un bonjour
• Dimitri.A

  2 / 5

  Le 25/02/2021 à 13:27

  Bonjour, Je suis très mitigé par mes achats chez envie, J'ai acheté un lave linge, un sèche linge et un frigo chez envie. Si j'aime le concept et que j'ai eu un très bon contact dans le magasin avec les vendeurs et vendeuses, le service laisse à désirer après. Premier problème rencontré mon vendeur m'indique qu'il m'offre la livraison et la pose du matériel mais le jour de la livraison le livreur ne pose pas. Deuxième remarque lors de la livraison j'avais vraiment l'impression que le livreur n'en avait rien à faire du matériel, que cela l'embêtait plus qu'autre de chose de me livrer. J'ai eu à faire à un "bourrin"... rentrant dans une marche avec le bas du frigo, manquant de faire tomber le frigo que j'ai réussi à rattraper in extremis et forçant pour faire rouler mon frigo avec une roulette qui ne voulait pas rouler (avec un bruit anormal à chaque fois), en rentrant mon sèche linge avec le diable, il est rentré dans mon lave linge (acheté aussi chez Envie et livré en même temps) et a réussi à faire une rayure sur le hublot. Je soupçonne donc qu'il ne prend pas soin du matériel et après avoir retrouvé une photo de la machine prise dans le magasin, je remarque qu'il y a une autre grosse marque et bosse de l'autre côté du Hublot qui n'étaient pas là avant (je n'aurais pas acheté ce lave linge si ces marques, bosses y étaient). Maintenant j'attends de brancher les appareils pour savoir si il n' a endommagé que l'extérieur ou si mon frigo, mon lave linge ont aussi des problèmes de fonctionnement. Même si le concept est bien que le magasin est plutôt agréable, il serait bon de faire attention au service jusqu'au bout. C'est dommage car je suis finalement très déçu de mon expérience d'achat au final.
• Adrien.e

  5 / 5

  Le 23/02/2021 à 08:05

  Super magasin ! On y est bien reçu et les vendeurs connaissent leurs produits. J'ai pu acheter un téléviseur et je reviendrai à coup sûr pour tout besoin en électroménager.
• Steven.S

  5 / 5

  Le 16/01/2021 à 18:15

  Je viens d'acheter un réfrigérateur, 329euros neuf contre 450 chez Darty pour le même modèle. Tout fonctionne correctement. Dans le magasin il y a de tout, du neuf, du reconditionné, de l abîmé mais a des prix très intéressants. Je recommande, à voir dans le temps. Merci beaucoup.
• Lucia.s

  5 / 5

  Le 15/01/2021 à 16:23

  SUper d’avoir ce magasin. Avant d’acheter venez jeter un coup d’œil ici Prix très compétitif. Vous avez besoin de réparer : je conseille que ce soit Electro, Pc, tablette, gsm... Vraiment professionnel
• Damien.h

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  Le 14/01/2021 à 11:20

  Achat d un sèche linge qui a Jamais fonctionné correctement, 3 jours que j essais de contacter le magasin et aucune réponse, la messagerie est pleine donc impossible de laisser ses coordonnées pour être rappeler . Le sérieux de cette société Est je pense à remettre en question
• André.a

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  Le 09/01/2021 à 13:33

  2ème vie à petit prix avec le sérieux d'une grande société pour tous les appareils électroménagers. Achat ou dépannage, j'ai testé les deux et ma confiance est toujours aussi forte. C'est le plan pour nos porte-monnaies et pour la planète.
• Soan.e

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  Le 20/09/2020 à 06:57

  J'ai déposé un téléphone portable et un ordinateur, il y a un excellent accueil, le personnel prend le temps de vous expliquer les choses, le prix des réparations défie la concurrence. Je n'ai pas encore récupérer mon portable et ordinateur, je donnerai un avis à ce sujet plus tard. Pour le moment, je suis ravie de l'accueil , du prix de la réparation.
• Sochaly.i

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  Le 19/08/2020 à 10:23

  J'ai achetée un produit chez eux qui n'a pas fonctionné, quand j'ai essayé d'appeler pour demander quoi faire, au bout de la quarantième fois j'ai ue enfin quelqu'un qui m'a au final raccroché à la tronche au bout de 5min. Quand je suis allée demandé un remboursement, je suis tombée sur la personne qui m'avait raccrocher au nez, bizarrement elle m'a regardé d'un autre air. Et parlons du vendeur, quand je suis revenue il m'a regardé de travers car son produit ne fonctionnait pas.
• Marie.�

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  Le 03/08/2020 à 11:33

  Premier achat, 2 achats ce jour là et aucun de conforme. Four neuf qui ne fonctionnait pas. Nous l'avons ramené, une fois récupérée on se rend compte qu'une fixation de la façade a été cassée. Ils ont bien omis de nous le signaler. Barbecue : manque poignée, il a fallu 3 appels pour qu'ils acceptent de faire quelque chose.
• Josué.A

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  Le 20/07/2020 à 14:46

  Premier achat et j'en suis grave déçu...très bonne accueil rien à dire mais une machine à laver qui dès la première utilisation s'arrête toute seule tu passes 2 jours à te battre avec elle et maintenant depuis quelques mois message erreur 3E...encore sous garantie mais bon pas forcément les moyens ou l'envie de se taper une bonne demi heure de route pour la ramener et pas du tout l'envie de lâcher 50 euros pour le déplacement d'un technicien donc franchement déçu....moi je dis encore sous garantie le déplacement ne devrais pas être payant c'est du n'importe quoi c mon seul et dernier achat ici
• Hélène.o

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  Le 06/07/2020 à 12:18

  Cela fait des années que je prends mes machines à laver chez envie et aucune déception. Il y a trois ans j'ai eu un pb moteur sur la machine que j'avais acheter y a peu de temps a la deuxième panne toujours la même je l'ai échanger gratuitement contre un modèle du même poids et prix avec extensions de garantie. La machine nous as fais 3 ans. Et on vient d en reprendre une chez envie. Hate de l'avoir mercredi 8 juillet.
• Olivier.o

  5 / 5

  Le 02/07/2020 à 10:38

  Excellent magasin, très bon accueil, rapidité d'exécution !! Je conseille vivement cette enseigne, concept très intéressant, prix attractifs. J'y retournerai avec grand plaisir !!!
• Laura.e

  5 / 5

  Le 06/05/2020 à 08:34

  Vraiment top! Qualité au rendez vous et des vendeurs très serviable, ce n'est pas la première fois et encore moins la dernière que j'achète chez eux. Je recommande à 3000 %!
• Delphine.r

  4 / 5

  Le 04/02/2020 à 09:11

  Nous cherchions un lave linge pour un prix correct. Trouvé facilement. Le personnel est accueillant et de bon conseil. Le système de réparation de produits électroménager pas "si foutu" est une bonne idée, cela donne une 2e vie à du matériel.
• Tite.e

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  Le 17/01/2020 à 12:44

  J'ai acheté un iMac pour ma fille et malheureusement il était défectueux, cela fait depuis le 26 décembre que je bataille avec eux pour obtenir le remboursement. Ils ont l'appareil chez eux et n'ont toujours pas remboursé, malgré plusieurs appels et relance, on me promet de me rappeler et ils ne le font pas. Je ne compte pas en rester là Fuyez cette enseigne. J'ai bien reçu un appel suite a à mon avis , il était temps.... J'espère avoir mon remboursement et non un avoir très vite car j'ai appelé ce matin et ça cafouille encore.
• Michael.e

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  Le 05/12/2019 à 12:49

  J’ai déposer un lave linge pour un diagnostic, qui m’a coûter 39€. Le lendemain on m appelle pour me dire que le lave linge est mort, vu que les réparations coûte plus cher que la machine. Entre temps j’ai retrouver la facture de la machine qui avait 18mois, donc je suis retourner chercher ma machine pour faire marcher la garantie de chez boulanger. Après passage d’un technicien, c’était juste un tuyau qui était débrancher, sa lui a pris 5minutes, et la machine marche très bien maintenant. 😡 j’ai failli me faire clairement arnaqué. Et en plus quand il m’ont annoncé qu’elle était morte, il voulais garder la machine, en même temps si elle était vraiment HS je leur aurais laisser. Il l’aurai remis en vente sûrement. Je ne suis pas prêt de retourner dans ce magasin.
• Sylvie.a

  5 / 5

  Le 12/11/2019 à 12:55

  Depuis des années j'achète mon électroménager chez eux et quelques babioles et jamais de problèmes. Le seul soucis c'est que récemment j'ai eu un problème avec ma cuisinière et c'est a moi de la redeposer pour réparation. Je me la suis faite livrée car je conduit pas et suis handicapée alors pour moi impossible de la déposer. Ça demande réflexions et j'espère qu'il trouveront une solution
• katia.e

  5 / 5

  Le 19/08/2019 à 09:19

  Beaucoup de choix ,personnel accueillant et professionnel. J'ai été très bien renseignée. Je trouve le concept juste génial,du fait du pas cher et bonne action pour la planète dû au second main garantie deux ans. Je recommande très vivement
• francesco.a

  5 / 5

  Le 07/08/2019 à 08:52

  Excellent magasin avec du choix, des petits prix et une équipe souriante. Nous avons acheté au mois de juillet un lave-linge et un réfrigérateur avec une garantie de 2 ans. Très bien conseillé, nous reviendrons, convaincus du bien fondé de cette association, un très beau projet social et solidaire et en plus on y fait des bonnes affaires, continuez comme çà!
• arnorleans.

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  Le 01/08/2019 à 14:44

  Un site simple, mais fonctionnel. Commande passée par internet sans difficulté. Le mail reçu ensuite m'explique que je dois être recontacté... Jusqu'ici tout va bien. Recontacté, je ne le suis pas. Que nenni, je fais le déplacement !!! ben oui le produit n'est réservé que 24 heures ! Sur place, je suis reçu cordialement, mais on m'explique que j'aurais du recevoir un appel téléphonique pour valider la réservation... Diantre, je ne respecte pas la procédure, qu'est-ce que je fais je m'en retourne dans mes pénates ??? Non, le produit est encore là ! Ouf ! Malheureusement comme qui dirait, la photo sur le site n'est pas contractuelle, la cave est défoncée sur le dessus... C'est dommage de prendre les gens pour des "cons". L'envie vous me l'avez coupée ! Allez, vous avez fait ma journée, il y a des choses plus graves dans la vie : la faim dans le monde, la guerre au Yémen... il y a surtout des vrais professionnels qui ont un minimum de considération pour leur client ;)
• lasnayt.

  5 / 5

  Le 08/06/2019 à 17:51

  Habituée de la maison pour mes colis. Mention spéciale à la jeune femme qui scanne et remet les colis en semaine , 😉 a-do-rable. Ensuite non service réparation des téléphones , rapide . Je recommande pour leur sérieux et leur disponibilité.
• Jean.l

  4 / 5

  Le 10/03/2019 à 15:24

  L'accueil est bon. Le réparateur de téléphone est très professionnel, sympathique,à l'écoute et de bon conseil. Pour une somme modique il a sauvé l'iPhone de mon épouse et ceci un samedi matin sans rdv et en trente minutes.👍👍👍
• Tic.a

  5 / 5

  Le 15/02/2019 à 18:41

  Une belle découverte. Pas déçu d'avoir fait des kilomètres pour venir acheter dans votre magasin. Lave-linge comme neuf ! Personnel agréable et détendu, paiement arrangeant sans complications administratives, réservation "sur parole" qui change des boutiques où l'on vous prends pour un potentiel malhonnête dès le passage de la porte d'entrée. Et un modèle économique attractif : recycler plutôt que jeter. Bravo.
• Lucia.i

  5 / 5

  Le 08/02/2019 à 06:04

  Entreprise solidaire et responsable ce magasin propose du matériel d'occasion et démarqué à des prix raisonnables. Il y a également un service réparation compétent. J'y ai acheté ma machine à laver Wh***ol comme neuve à un bon prix et mon sèche linge y a été réparé. Satisfaite des services et de l'éthique 😀
• Jack.u

  5 / 5

  Le 06/02/2019 à 08:51

  Bon accueil, un large choix, ils ont changé la gaziniere que je voulais pour qu'elle soit compatible gaz de ville. Comme j'ai dépassé les 500€ d'achat la livraison et installation était offerte. Très appréciable de se faire livrer au 2eme étage malgré l'attente d'une semaine à cause de leur planning chargé. Les produits sont souvent à peine abîmés sur l'extérieur. On ne trouve pas des garanties pareilles ailleurs.
• Alesk.

  5 / 5

  Le 03/11/2018 à 18:07

  Service réparation de qualité : 39€ pour l'heure de main d'oeuvre et 15€ pour la résistance, le sèche linge a été réparé en 4 jours. Aide pour charger et décharger le matériel. Un bin endroit où passer en cas de panne avant d'aller voir les offres de fin de série ou occasion. Personnel très aimable.
• Philippe.a

  5 / 5

  Le 01/10/2018 à 18:08

  Très bon magasin. Propose de l électroménager à des prix très compétitifs garantie 2 ans comme du neuf, propose aussi des réparations de téléphones et d ordinateurs... Visite du cite sur. envie. Orléans, et du bon coin pour découvrir un maximum d appareils.........
• Agathe.e

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  Le 08/02/2018 à 08:55

  frigo acheté l'année dernière : super qualité, fonctionne toujours, très bon service et rien à redire sur l'accueil des vendeurs. Par contre très mauvaise expérience aujourd'hui lorsque j'appelle leur magasin pour obtenir une information peu claire sur leur site internet. Discussion qui tourne au vinaigre car mon interlocutrice envie était peu disposée à m'écouter. Il ne faut pas négliger le service client car un tel accueil refroidis pour de futures achats
• Xavier-Stane.b

  3 / 5

  Le 04/10/2017 à 05:17

  Je soutiens cette organisation. J'ai lu des avis "négatifs" sur le personnel. Sans doute vrai. Mais cela n'a jamais été mon expérience. J'ai toujours était bien reçu, que ce soit pour un don ou pour l'achat d'un appareil. Je reconnais que parfois, il y'a énormément monde qui sollicite le personnel... et donc ils ont peu de temps à consacrer à chaque des clients. A nous clients d'être patients.
• Thibaud.R

  5 / 5

  Le 19/01/2016 à 13:03

  L'accueil est sympathique et les produits exposés sont pour toutes les bourses. L'achat de la machine à laver s'est fait en 2 temps 3 mouvements avec règlements en plusieurs fois. Si le cordon de votre bourse est plutôt serré, vous ne serez pas déçu par cette adresse. Certes, ce n'est pas du neuf, mai la remise en état est parfaite et garantie. Je recommande vivement.