Lapeyre

Tags: Magasin de meubles, Spécialiste de la salle de bains, Cuisiniste, Magasin de meubles de cuisine, Magasin de carrelage,

• Sylvain.a

  5 / 5

  Le 29/07/2022 à 15:37

  Bons conseils et à l'écoute. Qualité des produits. Showroom pour se projeter et voir concrètement.
• Fabienne.e

  5 / 5

  Le 21/07/2022 à 06:25

  Personnel très accueillant et de bon conseil
• Stéphane.O

  5 / 5

  Le 14/07/2022 à 20:27

  Magasin facilement accessible et personnel très professionnel.
• Catherine.o

  5 / 5

  Le 20/03/2022 à 13:10

  Personnel compétent et sympathique
• Philou.o

  5 / 5

  Le 15/02/2022 à 18:53

  Merci à Ana . B pour son accueil chaleureux sa bonne humeur et surtout pour son professionnalisme... Bonnes explications concernant mon dossier ! Je reviendrai sûrement pour d'autres travaux... je recommande absolument la boutique de Fleury les aubrais 😊 . Philippe D .
• Philippe.i

  5 / 5

  Le 10/02/2022 à 17:12

  Bravo pour le menuisier qui a poussé son professionnalisme à venir ajuster à domicile nos volets sur mesure.
• Noelle.a

  5 / 5

  Le 29/01/2022 à 12:07

  Le personnel à l'accueil ne sobt pas des bons conseillers juste des vendeurs. Oas terrible.
• Patrick.o

  4 / 5

  Le 25/01/2022 à 16:09

  Exposition des produits clair . accueil service pour achat d'un portail , professionnel .je vais y retourner 😉 récupéré le portail,une dame supère accueillante a l'accueil 😉ne changez rien . 😉
• Luc.a

  1 / 5

  Le 24/01/2022 à 15:14

  Plus de 2h d’appel cet après-midi sans réponse c’est vraiment dommage d’autant plus que c’est pour une commande de 25000€ qui a 3 semaines de retard et d’on nous somme sans nouvelle
• Mijo.a

  4 / 5

  Le 17/01/2022 à 13:48

  Prise de rdv et accueil impeccable
• Cath.

  5 / 5

  Le 15/01/2022 à 15:43

  Étant client depuis 1997 C est avec plaisir que nous revenons commender une porte intérieure de rénovation. Le conseil était pertinent Le point fort est la mise à l identique des serrures
• Alain.a

  4 / 5

  Le 12/01/2022 à 19:23

  Très bon accueil et conseils
• Jean.i

  4 / 5

  Le 13/12/2021 à 15:35

  Bonne accueil, maintenant j'ai pris rendez vs pour le mois de février 2022.donc je vs en di6plus après.
• Chanteau.h

  4 / 5

  Le 18/11/2021 à 17:34

  Personnel a l'écoute, aimable ,serviable.
• Flora.o

  2 / 5

  Le 01/11/2021 à 10:57

  Particulièrement déçus par nos portes Naples. Nous avions décidé de mettre le prix (3 fois plus que leroy) pour nos portes du rdc finalement elles ont tous des défauts de laquage, le bâti est tellement souple qu'il est difficile de le poser en maintenant le bon équerrage. Nous n'achèteront plus chez lapeyre que nous pensions de meilleur qualité...
• Sylvie.a

  1 / 5

  Le 08/10/2021 à 15:30

  TreS treS mauvaise expérience un chantier payé et 6 mois après toujours pas fini le service est odieux pas de date Lapeyre nous doit de l’argent un suivi de commande déplorable la personne qui suit les commande est odieuse avec les client à fuite absolument
• Cha.h

  2 / 5

  Le 02/10/2021 à 10:40

  Produits moyen, accueil a revoir et aucun conseil !
• Caroline.E

  5 / 5

  Le 30/09/2021 à 15:59

  Parking accessible aux handicapés. Personnel à l'écoute et de bons conseils.
• Carole.o

  1 / 5

  Le 25/09/2021 à 15:00

  Très très mauvaise expérience. Il faut savoir que les produits achetés dans cette enseigne sont posés par des indépendants et il n'y a aucun contrôle sur la qualité de la pose.Resultat une porte qui ne ferme plus moins de 2ans après sa pose et aucun recours possible.J'ai demandé à lapeyre de m'offrir les deux gonds et la butée usés prématurément afin de faire reposer à mes frais mais je n'ai pas obtenu de réponse favorable. Un courrier laconique me propose de m'envoyer quelqu'un pour chiffrer le souci et la dépose /repose. Sachez pour finir que la fermeture et l'ouverture d'une porte n est pas garantie,uniquement le verre et la couleur!Incroyable mais vrai,vous l'aurez compris je vous déconseille vivement cette enseigne.
• Amaury.A

  3 / 5

  Le 06/09/2021 à 13:25

  Bonjour Je cherche à joindre le magasin lapeyre orleans mais ça sonne mais aucune réponse Merci de me contacter si vous voyez ce message, je souhaiterai savoir si ma commande de grilles de clôture est arrivé Merci d avance Cordialement Amaury cantel
• Florian.u

  5 / 5

  Le 04/09/2021 à 17:12

  Très bon accueil et conseiller fort sympathique et compétent
• Jérémy.b

  5 / 5

  Le 01/09/2021 à 18:42

  Excellents conseils, la salle d'expo est bien tenue
• Claudine.a

  1 / 5

  Le 20/07/2021 à 13:45

  Personnels inexistants , ne viennent voir les clients pour les renseignés , cela à beaucoup changé . Je ne conseillerais ce magasin .
• Philippe.e

  4 / 5

  Le 24/06/2021 à 14:31

  Large choix de produits accueil sympa Je recommande vivement
• laetitia.

  3 / 5

  Le 23/06/2021 à 04:36

  Hier je suis allée chercher ma commande en zone de retrait le conseiller était agréable mais par contre la dame qui est venue me rembourser très désagréable, j'avais l'air de l'avoir déranger. La journée a dû être très longue pour cette personne sachant que j'étais la 1ere cliente... Par contre, rien à dire sur les conseillers de vente en magasin de très bons conseils. Dommage pour la dame du retrait j'ai enlevé 2 étoiles 🌟.
• Pascal.o

  4 / 5

  Le 13/06/2021 à 18:20

  Très bien, très rapide le service de retrait des marchandises. Chapeau bas....
• Sylvie.A

  1 / 5

  Le 22/05/2021 à 11:49

  Piteux et à la limite de l'irrespect, prenne les clients de haut.
• Irene.i

  5 / 5

  Le 21/05/2021 à 10:57

  Les matériaux sont de qualité,seule réserve ,ce sont les paiements a crédits ,peu de propositions...👌😄
• JP.O

  5 / 5

  Le 19/05/2021 à 11:58

  J'ai commandé une porte coulissante fin janvier 2021, pour des raisons propres au fournisseur, la date de disponibilité, a été repoussée 2 fois. Lorsque je suis venu prendre possession de la porte, j'ai eu l'agréable surprise de voir que le solde de ma commande était offert par Lapeyre en dédommagement du retard sur la livraison. Ce geste commercial montre un professionnalisme digne de cette enseigne. Les produits Lapeyre sont de qualité mais nous avons aussi un service après vente et une équipe qui prend le client au sérieux, avec qui vous pouvez vous exprimer. Bravo, continuez comme ça.
• Barbou.n

  4 / 5

  Le 02/04/2021 à 17:53

  Très bien reçu avec personne très compétente...pas beaucoup d'attente,super!
• Peou.h

  1 / 5

  Le 25/03/2021 à 15:33

  Je suis très deçue du service LAPEYE à Fleury-les-aubrais. Pour obtenir un devis, il faut prendre le rendez-vous au préalable et malheusement aucune information n'est affichée dans le magasin. Le jour du rendez-vous, je devais patienter dans la hall car la vendeuse en charge de cuisine n'etait pas disponible et toujours pareil au bout de 45mn. Il y a apparemment des tensions internes qui font subir des clients. C'est un cauchemar.
• Mr..i

  4 / 5

  Le 07/03/2021 à 13:11

  Bien agencé, nombreux vendeurs disponibles même le samedi.
• Sophie.

  1 / 5

  Le 26/02/2021 à 10:51

  Très mauvais accueil téléphonique .personne désagréable limite je devais la déranger .
• jeff45.e

  5 / 5

  Le 20/02/2021 à 09:54

  Super accueil et bons conseils pour les achats
• ANDY.e

  1 / 5

  Le 20/02/2021 à 08:20

  ATTENTION LAPEYRE FLEURY LES AUBRAIS ne sont pas des conseillées techniques, mais des conseillées commerciales ! (surtout Allain. S le responsable) leur but étant de vous vendre des produits plus que de vous aider dans la réalisation de vos projets ! J'espère que vous n'aurez jamais affaire au service client car c'est perdu d'avance....
• MARTINS.a

  5 / 5

  Le 30/01/2021 à 16:42

  Personnel très aimable à chacune de nos visites ( 3 personnes différentes)
• fabrice.h

  1 / 5

  Le 19/12/2020 à 11:47

  Toujours en attente depuis ma commande de décembre volets toujours dans mon garage , passage de sav Paris a 2 reprise malgré le professionnalisme du technicien j attend toujours .peut être en 2025. On me donnera des news.
• Virginie.e

  1 / 5

  Le 17/12/2020 à 09:36

  Très déçu on nous donne des dates de livraisons en magasin qui ne corresponds pas du tous à la réalité. Je devais recevoir ma commande cette semaine, livraison prévu pas avant le 06 janvier 2021 !!!
• Rosy.

  5 / 5

  Le 05/12/2020 à 16:42

  Très bien, nous avons pas trouvé notre bonheur mais c est tjrs un plaisir de flâner dans ce magasin.
• Gas.o

  1 / 5

  Le 02/12/2020 à 13:39

  Fuyer cette enseigne, les produits vendus sont défectueux. Le service SAV inexistant et incompétent, 6 mois pour changer un seche serviette.... finalité retour au magasin pour un remboursement.... Aucun rappel et suivi client. Apres ils se plaignent des achats internet.... bref n'acheter pas chez eux et encore moins au magasin de Fleury les Aubrais dans le Loiret
• Jean-jacques.o

  5 / 5

  Le 17/10/2020 à 18:23

  De très bon renseignement par le vendeur, super sympa
• Agnes.r

  5 / 5

  Le 13/10/2020 à 08:23

  Très bon accueil service rapide non vraiment très pratique
• Marie-ad.u

  5 / 5

  Le 04/09/2020 à 09:26

  Efficacité et rapidité du vendeur. Je recommande vivement
• simon.i

  1 / 5

  Le 15/08/2020 à 17:44

  Personnel très désagréable très mal organisé prise de rendez-vous inutile une heure d'attente avec rendez-vous pour se faire renvoyer dès la première seconde prise de rendez-vous inutile
• seb.u

  5 / 5

  Le 26/06/2020 à 09:41

  Toujours très pro avec des produits de grande qualité ! Je recommande vivement !
• christophe.a

  2 / 5

  Le 11/06/2020 à 18:08

  Aucun relationnel client , Porte intérieur commandée en décembre en magasin , après plusieurs coup de téléphone passés par mes soins une date de pose prévue pour le 21 mars , pas de chance le confinement est passé par là , pas de télétravail chez lapeyre donc pas de nouvelles avant mi mai car j’ai encore téléphoné plusieurs fois . Ouf juin ma porte est posée ! Bonjour la communication du groupe saint gobain , eh les gars on est en 2020 , c’est fini l’époque de la préhistoire. Ah oui j’oubliais ils veulent que vous payez la totalité à la commande 😂, , mais qui fait ça 🤷‍♂️!
• Richard.a

  3 / 5

  Le 06/06/2020 à 15:44

  Quand on cherche une serrure, n'allez pas chez lapeyre, il ne fond pas mais si vous voulez une porte avec serrure pas de problème. Il y a. Dommage ! !!!
• Philippe.a

  4 / 5

  Le 06/03/2020 à 09:22

  Une très belle exposition, l!'équipe est accueillante et très pro! Je recommande !
• Annette.e

  5 / 5

  Le 04/03/2020 à 13:31

  Bonne qualité et sur certains articles moins cher que leroi
• Xavier.o

  5 / 5

  Le 06/02/2020 à 20:15

  Super magasin, produits de qualités, vendeurs très professionnel
• Aurélien.r

  4 / 5

  Le 06/02/2020 à 19:44

  Très bien et également de bon conseil. Le vendeur n'a pas hésité à me proposer de nouvelles solutions
• Martial.e

  1 / 5

  Le 30/01/2020 à 11:44

  45 mins sans voir un conseiller en magasin ! Devis en ligne qui vous propose de prendre rdv par téléphone Prise de rdv par téléphone pour vous dire finalement : non mais il faut passer en magasin ... Merci Lapeyre , service pas efficace
• Herve.e

  1 / 5

  Le 27/01/2020 à 17:24

  Pour avoir un conseillé trop long à attendre à chaque fois
• Charlotte.r

  1 / 5

  Le 24/01/2020 à 12:46

  Évitez Lapeyre Fleury les Aurais vous éviterez les ennuis. Nous avons fait appel à eux pour un escalier escamotable à changer en août , délai annoncé "un peu plus long qu'à l'habitude car les vacances..." donc prévu pour 2 mois de délais. Escalier reçu que début novembre avec la pose prévu le lendemain des rendez vous toujours repoussés au dernier moment avec des excuses plus que limites.. Un poseur qui promet toujours de rappeler pour fixer le nouveau rendez vous mais ne l'a jamais fait. Il s'est même présenté à notre domicile sans rendez vous et à osé s'aggacer que nous ne soyons pas disponible ! ! ! Bref le jour de la pose arrive enfin mais oups le metteur n'a pas pris en compte tout les parametres de notre maison et l'escalier ne convient pas ( dois je préciser qu'il était hors de prix car fait sur mesure ?) Donc le chantier est de nouveau décalé! C'est le trop plein j'appel le service client qui me répond que "ce n'est pas la faute du poseur/metreur il a eu deux mois compliqués" et on m'assure m'avoir envoyer un professionnel et non pas, je cite, " un dentiste ou un promeneur de chien" eh bien encore heureux ! ! ! ! ! ! Finalement escalier posé ce jour (chouette seulement 5 mois de délais en tout...) , en présence du responsable de pose et avec décalage de la trappe initiale (donc l'escalier n'est plus du tout sur mesure puisque modification de la trappe....) Je ne m'étallerait pas sur l'incompétence et l'irrespect dont fait preuve le poseur pour notre domicile... (Nombreux coup dans les murs, portes et claque la porte à chaque aller et venu...) Et après tout cela pas même un geste commercial. Pour conclure service tout simplement minable.
• Serge.a

  2 / 5

  Le 14/01/2020 à 22:54

  La seule fois où je m'y suis rendu, décidé à commander un escalier, le temps d'attente et le peu d'amabilité de la personne qui m'a reçu m'ont convaincu de ressortir sans rien et de ne plus y retourner.
• Stef.

  2 / 5

  Le 11/01/2020 à 20:35

  Attendu à l'accueil au moins dix minutes pour passer une commande....personne est venu = commande passer via un site en ligne 🤔
• Franck.o

  1 / 5

  Le 03/01/2020 à 10:28

  Lamentable service client. Une porte commandée en ligne sur le site. 1 mois d'attente pour au final aucun suivi, aucun mail et découvrir que le délai est encore reporté de 1 mois...chantier à l’arrêt. Un service client qui pipote au téléphone inventant un mail jamais reçu, un camion en cours de déchargement....lamentable. Fuyez lapeyre et ses outils obsolètes Et que dire de votre réponse ci dessous? Bien sûr se défausser sur le fournisseur c’est toujours facile... ne pas avoir choisi un produit à votre marque... c’est donc de ma faute? Je note qu’en dehors de répondre sur le net, personne n’a pris le soin de m’appeler... quant aux multiples erreurs au téléphone, sur votre site, le suivi client catastrophique...tout ceci est bien structurel à votre enseigne !
• Pascal.i

  1 / 5

  Le 29/12/2019 à 13:03

  Bonjour. Projet de refaire la cuisine du sol au plafond. Donc je prends RDV sur le cite. (RDV le 28/12/19 à 10h00 à Fleury les Aubrais) Une personne m'appel dans les 15 minutes qui suivent, me demande des dizaines de renseignements pour préparer le dossier. Le 27 je reçois 2 mail pour me rappeler le RDV. Le 28/12 à 9h50 au magasin de Fleury les aubrais, aucun RDV de programmer. Une personne nous reçois malgré tout, au premier coup d'oeil j'ai bien vu que la cuisine n'était pas son domaine, aucune proposition, très peut d'imagination. Mais malgré tout agréable. Bref, 2h00 de perdues et aucune chance que nous passions par lapeyre.
• Sebastien.i

  3 / 5

  Le 21/11/2019 à 09:18

  Commander des volets en bois et déçus de certains qui ont ete abîmé dont ils ont ete renvoyé... Avis mitigé et bien vérifié votre commande avant retraits.
• Eva.i

  1 / 5

  Le 15/11/2019 à 13:51

  Attente avant l'accueil. Accueil glacial sans écoute du client. Demande de RdV à une semaine alors que les vendeurs sont seuls, pas débordés et discutent allègrement. Déambulation dans les allées sans possibilités d'avoir des informations sur des produits mal étiquetés. Passez votre chemin. C'est devenu une plateforme interface du net sans aucun conseil.
• Nadine.E

  5 / 5

  Le 09/11/2019 à 08:48

  Très très bien. Personnel top. Je recommande vivement.
• Clotilde.a

  2 / 5

  Le 25/10/2019 à 19:28

  Lors de l enlèvement d'une commande je présente ma carte handicapée je suis épuisée et ne peut prendre la queue, là je m entends dire " c'est quoi? Ici cela ne marche pas" j insiste et j ai droit à une personne très désagréable Je ne pensais pas qu' une enseigne comme LAPEYRE n avait pas sensibilisé son personnel sur le fait qu'il a obligation de faire droit à la demande
• Christian.A

  4 / 5

  Le 15/10/2019 à 17:12

  Accueil et service impeccables. Est-il nécessaire de commenter la qualité Lapeyre ? Je ne pense pas ...
• Michèle.

  1 / 5

  Le 04/10/2019 à 09:46

  Quelle déconvenue, 3 interventions auprès du fournisseur Italien et 3 mois d'attente pour obtenir un plan de travail conforme en granit. 1er plan reçu au bout de 2 mois - l'emballage transparent nous permet de voir que l'emplacement réservé à la plaque de cuisson est trop à droite - Les cotes ont été prises par les Ets Lapeyre. Refus total d'un nouveau déplacement (distance 2,5 km magasin-pavillon) ) persuadés d'une erreur de saisie informatique de leur part. Notre contrôle approfondi nous amène à constater que le problème se répète pour l'évier. Comme ils ont déjà commandé un 2 ème plan en Italie, ils se décident à venir reprendre les dimensions et interviennent une 3ème fois auprès du fournisseur. Galère en cuisine (5 semaines) l'ancien plan a été retiré la veille de la 1ère livraison. Le chèque remis à la réception du 1er plan (30% de la commande) a été encaissé malgré notre mise en garde. Personnel incompétent et un responsable installation irrespectueux.
• Fb.

  5 / 5

  Le 02/10/2019 à 11:19

  Venus pour un meuble vasque excellent accueil et bons conseils, très surpris des prix très accessibles compte tenu de meubles de qualité, il y en a pour toutes les bourses, je recommande ce magasin !!!!
• Christophe.O

  2 / 5

  Le 29/09/2019 à 22:12

  Trop d'attente. Aucun personnel ne prête attention à vous. Impossibilité d'obtenir des renseignements. Nous sommes repartis sans obtenir d'information sur ce que l'on recherchait.
• Adrien.H

  3 / 5

  Le 29/09/2019 à 14:51

  Magasin aux multiples mise en scène. Peu de choix dans la robinetterie cuisine contrairement à celle de la salle de bain. Large éventail entre les portes, fenêtres, sols et pièces à refaire en général. Rien à dire sur le personnel qui était occupé avec d'autres clients.
• Patou.e

  5 / 5

  Le 28/09/2019 à 14:52

  Accueillant et personnel sympathique et à l écoute de nos demande et de très bons conseils aussi
• Lu.a

  3 / 5

  Le 19/09/2019 à 10:56

  Première expérience positive mais deuxième très décevante. Longue attente qui s'est transformée en sensation désagréable de déranger la vendeuse. Elle semblait peu motivée et ne pas maîtriser son sujet.
• Kilim.i

  4 / 5

  Le 10/08/2019 à 04:19

  Beau magasin mais un peu petit.et ya beaucoup d'attente...
• Sharon.n

  4 / 5

  Le 09/08/2019 à 16:48

  Très bien avec le patron, dommage que les autres personnelles prend les gents de haut
• Steve.R

  2 / 5

  Le 09/08/2019 à 09:49

  Un service catastrophique. Sur 3 vendeurs sollicités j'ai eu 3 réponses différentes concernant les dimensions de réservations nécessaire pour mon bloc porte. Le premier m'as communiqué les cotes hors tout..... Un peu plus et il fallait que je retailler mes ouvertures. Par contre il a été très prompt à me faire un devis.!!! Heureusement que le service client par internet m'as communiqué les éléments d'info et la bonne fiche technique. C'est honteux...
• Nathalie.L

  1 / 5

  Le 05/08/2019 à 15:29

  J'ai attendu. Longtemps attendu. Et puis je suis partie ! Vous n'intéressez personne dans ce magasin. Surtout pas 1 vendeur !!
• fabienne.e

  3 / 5

  Le 09/07/2019 à 21:01

  manque d espace pour exposer. le carrelage et faïence juste sur des panneaux à tirer ...beaucoup trop lourds, surtout qu' ils se referment tout seul donc pas de recul pour regarder
• Cédric.

  4 / 5

  Le 06/07/2019 à 22:08

  Vendeur de bon conseil. Dommage que les délais soient parfois longs.
• ALEXIS.e

  4 / 5

  Le 12/06/2019 à 07:43

  Beau magasin. Il y a de bons conseils. Les prix peuvent être intéressant lors de promotions. Mais la qualité est là.
• Alex.e

  4 / 5

  Le 06/05/2019 à 07:16

  Bon magasin, produits de qualité, mais comme beaucoup de magasin Lapeyre, il y a beaucoup d'attente pour obtenir un conseiller.
• Laurence.

  1 / 5

  Le 18/03/2019 à 20:17

  très mauvaise expérience, commande de plan de travail sur mesure, le plan livré cintré, nous nous en sommes aperçus lors de la pose. La cuisine démontée, appels au SAV répétés, rien ne se passe, doivent nous rappeler, appeler le "fournisseur" (ah bon, ce n'est pas Lapeyre qui fabrique ? ), ne rappellent pas... enfin bref on se débrouille seuls au bout de deux semaines sans cuisine... aucun geste commercial ! à éviter !
• Sylvie.a

  2 / 5

  Le 06/03/2019 à 10:06

  Beaucoup trop d attente le samedi surtout si on viens acheter un accessoire genre robinet wc ect
• vincent.u

  4 / 5

  Le 22/12/2018 à 18:29

  Très bien conseillé. Je recommande surtout pour les escaliers
• Pierre.o

  2 / 5

  Le 16/11/2018 à 12:09

  Pas très agréable avec les chauffeurs livreur on doit deviner qu'il ne prennent plus de livraison à 11h30. Pas d'indication sur nos feuilles de route. Les aléas de la route et des autres clients ils ne tiennent pas compte. Pour cela je vous déconseille le Lapeyre nationale 20 à Fleury-les-Aubrais.
• André.o

  4 / 5

  Le 28/10/2018 à 16:20

  Accueil variable suivant conseiller (e) équipe à l'écoute. Prix corrects. SAV à revoir. Ne répondent pas aux courriel en cas de défauts... LRAR à faire !
• Sandrine.i

  1 / 5

  Le 17/10/2018 à 08:06

  Expérience lamentable vécue depuis 1 an avec ce magasin. Je vous le déconseille. Les vendeurs sont incompétents. La preuve, ils se trompent de mesure pour des volets. Bilan 3 mois de retard. La finition est inexistante. La preuve, c'est au client de réclamer que l' encadrement soit refait autour de la nouvelle porte. Rien n'est en effet prévu. Et tout ça dans une mauvaise foi flagrante, où le client doit appeler, se déplacer...pour que le dossier soit traité ...au bout de quelques mois. Et puis le retour de flamme, le portail électrique qui moins d'un an après tombe en panne. Et c'est reparti, des visites qui ne servent à rien. Une batterie qui doit être commandée. Quand tu appeles on te dit il faut peut être que vous l'apportiez...alors surtout si vous avez des projets d'achat, passez votre chemin !
• Agnes.a

  4 / 5

  Le 15/10/2018 à 15:27

  Un peu de retard dans la livraison mais le personnel très sympa. Au drive on nous a même aider à charger car ils avaient un peu de temps. Je recommande
• Nicolas.e

  5 / 5

  Le 27/08/2018 à 10:14

  Personnelle très compétent et à l'écoute des besoins des clients, vendeur sympa et personne au retrait des marchandises accueillant.
• emmanuel.o

  2 / 5

  Le 02/08/2018 à 14:31

  Commande d'un escalier en hêtre : Délai de livraison OK, mais produit abimé. Donc retour au SAV puis nouvel escalier livré 15j plus tard. Installation OK sauf qu'il y a eu une erreur lors de la prise de cote car écart de 2cm entre le 1/4 tournant et le mur (escalier trop court) => Nécessité de commander une baguette de finition pour combler l'espace. Il a fallu certainement identifier l'arbre dans une forêt qui servirait à la fabrication de la baguette car le délai a été très long. En définitif, un SAV défectueux pour un produit posé de qualité médiocre. Pour les escaliers, vaut mieux se tourner vers des entreprises spécialisées.
• Lisseth.O

  1 / 5

  Le 18/07/2018 à 22:05

  Décevant !!! Après d'avoir attendu a l'accueil Lavendeuse ne connaissait pas le produit qu'on l'avait décrit, du coup elle a commencé à voir le catalogue en papier pour finalement nous dire qu'il n'y avait pas. Je me disais que elle était neuve peut être dans le boulot et j'ai demandé de qu'elle demande a son chef sur le produit cherché mais elle a rigolé et m'a dit que la bas il n'y avait pas de chef. En resume on a perdu notre temps.
• thomas.o

  1 / 5

  Le 13/07/2018 à 15:00

  une étoile car pas le choix mais ne mérite pas. Produit lapeyre correcte mais SAV 0, 4 SAV pour le remplacement d'un carreau de fenêtre depuis début janvier, 6 mois après toujours pas résolu !!!!
• Lylou.o

  5 / 5

  Le 11/05/2018 à 09:21

  Très bon acceuil et très bons produits
• Eric.u

  4 / 5

  Le 29/01/2018 à 15:11

  Personnel compétent et à l écoute. Il faut juste être un peu patient les jours d d'affluence.
• Olivier.7

  5 / 5

  Le 20/01/2018 à 11:43

  Service parfait. Outre l'accueil parfait, le sourire et la bonne humeur, le préposé au drive a été très professionnel et m'a sorti de l'embarras, ma camionette étant trop petite a 2cm prêt pour rentrer le deuxième vento. Il m'a aide a le fixé sur le côté aux pattes d'attache du cric. Bien-sûr j'avais corde et sangles. J'ai achète deux portails de type batignole en 300 et en 350. Le 300 est déjà pose depuis plus de six mois et il n'y a rien a redire.
• GI.a

  4 / 5

  Le 02/01/2018 à 11:30

  Personnel serviable et tarifs compétitif même si il y a un peu d'attente.
• Laura.U

  4 / 5

  Le 11/10/2017 à 10:35

  Le retrait des commandes n'est pas très bien indiqué mais sinon les produits sont de bonnes qualité.
• eric.

  3 / 5

  Le 16/09/2017 à 13:19

  De bon idees mais l ordre d acceuil des clients avec les conseillers reste a ameliorer
• Arnaud.E

  3 / 5

  Le 11/09/2017 à 17:00

  Il y a du choix et des explications visuelles et documentaires. De nombreux espaces de présentation sont repartis dans et en dehors du magasin. Par contre peu de personnel et peu de disponibilité "ha bha là il faut prendre rdv hein. J'ai peut-être une collègue mais bon".
• Thibault.E

  4 / 5

  Le 03/09/2017 à 08:32

  Accueil et personnel très sympa, même si l'attente le samedi est un peu longue.
• Caroline.

  1 / 5

  Le 03/07/2017 à 19:24

  Le service reception nous annonce 3jours après la date annoncée de livraison de la commande que les artices auront 6 semaines de retard ! Un vendeur qui oublit de valider une commande et fait perdre 10 jours à un chantier. Le service client ne juge pas utile de nous répondre après réclamation. Le client est pris pour un pinpin, pas de professionnalisme. #onmeprendpouruneidiote
• Nicolas.u

  1 / 5

  Le 14/04/2017 à 14:39

  Meuble livré cassé : refus de prise en charge par le SAV Lapeyre qui est malgré mes demandes incapables de fournir une justification du refus.
• Pascal.O

  5 / 5

  Le 23/02/2017 à 15:17

  Ils m'ont trouvé des roulettes pour des portes qu'ils ne faisaient plus. Très bon service
• Catherine.u

  1 / 5

  Le 09/02/2016 à 09:47

  sav nul,impossible de régler les ptoblemes,heureusement que le poseur est un peu plus demerde. Et je ne parle pas de certains vendeurs qui nous prennent pour des blérots