Bricoman

Tags: Magasin de materiaux de construction, Entrepreneur, Magasin de matériel électrique, Fondation, Magasin de peinture, Magasin de matériel de plomberie, Couvreur,

• lionel.r

  4 / 5

  Le 21/07/2022 à 04:22

  Rapport qualité prix correct😁
• Pierrick.l

  4 / 5

  Le 13/07/2022 à 17:31

  Cour matériaux accessible sur la gauche du magasin principal. Excellent choix de sable à maçonner et gravillon béton en sac de 35 kgs.
• Dominique.o

  1 / 5

  Le 08/07/2022 à 13:45

  Ne respecte pas date de livraison reportée déjà depuis 1 semaine Le client fait de la trésorerie à pas chère pour le compte du magasin Pas de rappel du magasin pour donner une nouvelle date ou heure de livraison Pourtant prix de livraison hyper cher On se fout du client
• Philippe.a

  5 / 5

  Le 07/07/2022 à 10:38

  Très bon rapport qualité prix Personnel très sympa
• contact.o

  5 / 5

  Le 06/07/2022 à 14:30

  Genial surtout si vous cherchez le mouton à cinq pattes.
• Hugo.a

  1 / 5

  Le 02/07/2022 à 15:44

  Vendeur débordé et mal aimable avec une très faible affluence au moment de mon passage... Bref on est jamais mieux servi que par soit même.
• Maryjo.i

  5 / 5

  Le 30/06/2022 à 09:49

  Beaucoup de choix. Equipes disponibles et aimables. Sites physique et virtuel faciles à utiliser. Une rupture de stock réparée en 3 jours. Nous y retournerons en priorité.
• Alexandre.h

  3 / 5

  Le 28/06/2022 à 17:24

  En générale je tombe toujours sur de bon vendeurs qui même si parfois ne connaissent pas le produit sont au moi souriant... on ne peut pas tout savoir. J'achète beaucoup chez bricoman mais aujourd'hui j'ai envie de faire mes achats ailleurs j'ai acheter une crédence en solde pour une fois j'ai demandé au vendeur celle indiqué par l'affiche pour ne pas faire d'erreur arrivé en caisse je tombe déjà sur une caissière qui fait la gueule car je dois avoir deux factures différente admettons. Mais au moment de passer la crédence elle est 30 euro plus cher je dis à la dame c'est erreur sur que le vendeur m'a donné la bonne . Elle me soutient que je me suis trompé et m'envoie faire une photo de l'affiche. Au final se n'est pas le même code barre donc elle appel le vendeur qui lui me dit aussi que je me suis trompé je lui rappel que c'est lui qui me l'a donné il embarqué la crédence pour aller en chercher une autre et me dit clairement d'arrêter les locatifs si je veux pas dépenser de l'argent car le locatif sa rapporte Alors là prochaine fois que je refais une maison je devrais peut être aller cher bricodepot pour mes achats tout travaux.????
• Jean.E

  1 / 5

  Le 28/06/2022 à 09:47

  Catastrophique. Pierre de parements commandé, reçu des paquets dans un états catastrophique et d'autres ne correspondant à rien. Les pierres ont été reprises en partie à ma demande pour achat d'autres modèles. Nouveau modèle aucun prix en magasin, impossibilité d'accéder au produits placé en hauteur sur palette. Aucun personnel pour renseignement, ni pour le déchargement. Nouvel Achat fait dans un autre magasin.
• Zeia.e

  1 / 5

  Le 26/06/2022 à 15:10

  34 ans d expérience dans la peinture ok,mais il faut savoir se mettre au courant des nouveaux produits qui sortent tel que le delaqueur en évitant de faire passer les clients pour des ignares .
• Philippe.h

  4 / 5

  Le 23/06/2022 à 13:24

  Très bien mais le prix affiché dans le rayon évier inox anti rayure 116,40€ au passage en caisse 130€ après un temps d'attente en caisse rectification faite au prix du rayon. Donc pas 5 étoiles.
• Marcel.A

  3 / 5

  Le 23/06/2022 à 10:55

  Ce qu'il faut , la où il faut. Quelques indications tarifaires absentes voir plutôt le bâti très bien distribué, du choix.
• Danièle.e

  5 / 5

  Le 09/06/2022 à 09:59

  Tout ce qu il faut pour bricolage et un personnel compétant et aimable qui vous conseille parfaitement
• Service.l

  1 / 5

  Le 07/06/2022 à 15:41

  Je confirme en TOUS points les allégations de mon responsable. 1. refus de délivrer la marchandise commandée et PAYEE 2. Agressivité de votre vendeur sans aucun fondement 3. Tentative de VOL du téléphone portable de mon responsable par le vendeur et vous trouvez cela normal ? Visiblement le directeur du magasin OUI, il cautionne le VOL , les intimidations et les agressions physique des clients par son personnel.
• ALLIGNE.T

  1 / 5

  Le 04/06/2022 à 15:34

  A Bricoman Vertou. - J'ai subit de GRAVES intimidations par un vendeur Bricoman - Ce vendeur aux matériaux a également volé mon smartphone lors du retrait de ma commande et m'a menacé physiquement. J'ai du faire intervenir un responsable du magasin. - Un dépôt de plainte sera effectué Mardi.
• Françoie.r

  5 / 5

  Le 31/05/2022 à 17:50

  Tout ce dont j'avais besoin bois et visserie y sont. Super et pas cher.
• Vincent.I

  1 / 5

  Le 27/05/2022 à 15:04

  1 étoile parce que 0 étoiles ça n'existe pas. Aucune gestion de stock. Je suis passé hier pour réserver un escalier disponible, impossible de réserver m'a indiqué le vendeur. En allant le chercher aujourd'hui (3,80m de long !), plus disponible car le dernier a été réservé ce matin !!! Bravo Bricoman !
• Eliii.G

  4 / 5

  Le 14/05/2022 à 13:11

  Très bon magasin structuré dans lequel les prix sont tout simplement abordables. Un personnel pertinent, au service de sa clientèle. Bonne expérience professionnelle notamment.
• Michel.i

  5 / 5

  Le 14/05/2022 à 09:57

  Très très serviable un grand merci
• Patricia.e

  4 / 5

  Le 11/05/2022 à 09:43

  Magasin attractif. Prix intéressants. Nous y avons fait de tes bons achats mais Dommage qu'un matin il n'y a personne pour vous conseiller en plomberie.... Il pourrait au moins y avoir une personne qui survole un peu tous les rayons en cas d'absence.... Difficile par conséquent de savoir si l'on prend le bon produit... Et on nous dit " pas grave revenez changer cet après midi...." Et oui nord Nantes et Sud Loire c'est la porte a côté !!
• Jean-Michel.A

  5 / 5

  Le 29/04/2022 à 07:16

  Magasin avec un large choix de matériaux à un prix très raisonnable !!!
• Fabien.

  2 / 5

  Le 27/04/2022 à 13:57

  temps de caisse esterieur trop long a 16h faut bien 20 minute..
• christelle.O

  1 / 5

  Le 15/04/2022 à 16:39

  Vendredi 18h une personnne a l’accueil une en caisse et personne dans le magasin ! 30 min plus tard et après avoir été demandé deux fois à l’accueil d’appeler une personne nous sommes repartis sans avoir vu personne ! Un scandale
• martine.e

  4 / 5

  Le 12/04/2022 à 11:08

  Beaucoup de choix à moindre prix, meubles salle de bain très correct en prix, parquets corrects, gamme étendue sur les produits
• alain.a

  1 / 5

  Le 11/04/2022 à 08:42

  5mn pour ce servir 3/4 d'heure a la caisse Chercher l'erreur avec aucune possibilité de sortir même si tu n'as rien acheté Matériaux
• fradin.y

  4 / 5

  Le 09/04/2022 à 17:05

  Bonjour, Commande internet : rapide , efficace venue chercher en boutique. Magasin beaucoup moins chère sur de nombreux produits (comparez !!) En revanche : - pas de point relais cela est vraiment dommage. - sur le parking c'est noté drive mais il serait judicieux de rajouter " commande internet ou commande en ligne " Sinon rien a dire , personnelle aimable et souriant .
• Gilles.o

  2 / 5

  Le 29/03/2022 à 10:49

  A la recherche de boulons, j interroge un membre du personnel sur place, qui me dit ne rien connaître à la quincaillerie, et qu'il va demander à son collègue de me renseigner. Au bout de 17 minutes, un vendeur du rayon arrive, et s'étonne de ma présence. Quand je lui soumet ma demande, il sourie et me répond qu'il n'a pas cet article puis il disparaît sans au une autre forme de politesse. Quel manque de professionnalisme !! Bricoman, vous venez de perdre un client.
• Thierry.E

  5 / 5

  Le 28/03/2022 à 11:34

  Commande livrée à domicile rapidement par un livreur aimable et disponible.
• Lou.o

  1 / 5

  Le 22/03/2022 à 18:15

  Depuis quelques mois je viens régulièrement pour charger des matériaux... Pas de prix pas de référence..... et des vendeur plus que mal poli ! Plusieurs fois que j'ai vraiment l'impression d'embêter le vendeur !
• NiJulien.i

  3 / 5

  Le 19/03/2022 à 11:23

  Bon magasin à la base mais la qualification du personnel en rayon c'est nettement dégradée et attente interminable et mauvaise gestion au matériaux
• consultant.o

  4 / 5

  Le 19/03/2022 à 08:48

  Super magasin de matériaux ou l'on trouve tous les matériaux de construction structure. Le personnel disponible agréable est de bons conseils dans la cours de grande surface permettent un chargement au mieux. Les produits de bonne qualité et le service de service drive est efficace.. parfait pour nous
• Pascal.a

  5 / 5

  Le 17/03/2022 à 12:46

  Super bien conseillé pour une cuisine par lea c. Qui nous à vendu sa première cuisine, une vendeuse super agréable et souriante, que du bonheur d etre accueilli par elle ,super magasin, je recommande
• Bob.n

  1 / 5

  Le 12/03/2022 à 17:33

  La valse des prix, sans changer les étiquettes.... Un marteau piqueur B...., Affiché déjà en octobre 21,à un certain prix, tu passes en mars , affiché, toujours au même prix, mais quand tu veux l acquérir, il te faut payer 200€ de plus. Je crois que l'on se moque du client.
• florian.A

  1 / 5

  Le 12/03/2022 à 09:20

  Incompétent !!!! Je viens 1 fois pour commander un store banne , on me dit non il faut le faire via le site . Je repart et fait encore 40 km , sur le site on me dit non il faut commander en magasin. J appelle , on me fait patienter 15 min , je passe de personne en personne et répète à chaque fois ma demande , pour finir par me dire , on peux pas commander il faut attendre le 11 avril mais c est pas sur . Je suis dégoûté de ce magasin . Et je suis s dans le métier . On finira tous par acheter sur les site Amazon et compagnie et sera vius qui nous y irons pousser . Je trouve ça triste Rassurrez vous j ai réussi à commander mais à saumur.
• Olivier.o

  1 / 5

  Le 11/03/2022 à 15:06

  Le personnel est antipathique il se fout de la gueule des clients si vous demandant un àunrenseignements j'ai pas le temps au suivant et moi je vous dis allez voir La concurrence nul déjà dis au directeur qui s'en rappe
• Edwige.a

  2 / 5

  Le 17/02/2022 à 16:15

  Beaucoup de va et vient de personnels. Mais surtout ne pas demander d'aide, c'est debrouillez vous seul... Et les prix mal affichés, faire attention.
• antoine.s

  1 / 5

  Le 16/02/2022 à 16:10

  Combinaison de protection à 5,90€ indiquée en rayon, passe à 9,90€ en caisse.. le caissier m'envoie limite ch... En plus, aucun prix indiqués sur les carrelages extérieur. Vous perdez un client.
• Brigitte.r

  4 / 5

  Le 16/02/2022 à 15:37

  Du choix à gogos à prix raisonnable
• DOMINIQUE.O

  4 / 5

  Le 09/02/2022 à 15:37

  Vendeur sympathique et proposant de bonnes solutions au rayon carrelage. Établissement avec un bon achalandage pour le bricoleur confirmé.
• Isabelle.a

  3 / 5

  Le 05/02/2022 à 13:34

  Conseillé qui vous dit d'aller sur internet pour calculer la quantité de béton alors qu'il se met sur internet pour montrer à ses collègues comment faire en disant qu'il faut pas être con pour faire.
• Joanny.e

  5 / 5

  Le 19/01/2022 à 21:41

  Achat de deux kits tiroirs SlimPro 450 et 900 mm. Montage rapide, fabrication très soignée, un mécanisme avec un amortissement très performant. Le système de guidage des rails est robuste et efficace. L'ajustement de la face avant est réglable en hauteur et en largeur. Livraison très rapide et sécurisée. Emballage TB. Une grande qualité de service de Bricoman Nantes Vertou. Je suis très satisfait. Très bon rapport Qualité / Prix.
• Pilou.e

  2 / 5

  Le 17/01/2022 à 19:22

  Il faut attendre un moment avant d être pris en charge pour finir en me disant qu il ne faisait pas la pièce demandé pas de chance pour moi☹
• Denis.O

  1 / 5

  Le 15/01/2022 à 08:57

  Une nouvelle fois, une erreur de prix entre celui affiché et celui en caisse. Double crochet : 4,30€ affiché - 5,95€ prix en caisse. Si le client ne vérifie pas les prix, il se fait bien avoir... Je vais en faire part à QUE CHOISIR, ce n'est pas normal. J'invite toutes celles et tous ceux qui vont me lire à bien vérifier les prix des articles. En effet, j'ai acheté 5 articles pour un total de 37,65€ que j'avais calculé avant de passer à la caisse. A la caisse, on m'annonce un total de 42,10€. Sur les 5 articles, 4 avaient une erreur de prix, et ce n'est pas la première fois que cela arrive... Je ne sais pas si j'y retournerai...
• Stéphane.a

  3 / 5

  Le 02/01/2022 à 12:58

  Large choix mais il est dommage que les conseillers manquent de qualification dans leurs rayons. Mauvaise expérience au rayon peinture ou je cherchais un rouleau à enduire pour une application d'enduit de finition garnissant. Le conseiller me tendant un rouleau dédié à la peinture intérieure en me certifiant que c'était adapté et qu'il n'avait pas d'autre référence en la matière. Il s'avère que j'ai trouvé quelques rayons plus loin la référence que je recherchais au rayon outillage avec les couteaux et raclettes à enduire. Il faut donc s'aventurer dans les rayons.
• isabelle.E

  5 / 5

  Le 08/12/2021 à 08:02

  Le magasin bricoman est parfais pour trouver le nécessaire afin de réaliser des travaux. Personnels très agréable et professionnels. Merci
• jerome.u

  3 / 5

  Le 10/11/2021 à 16:04

  Magasin intérieur agréable , personnel dans Magasin et caissière toujours sympa . Cours des matériaux large , c'est appreciable par rapport à la concurrence mais gros bémol arrivé a la caisse . Toujours une seul file et personnel pas très cool . Je suis pas un bricoleur du dimanche et me dire que les tubes en diamètre 80 en gris sanitaires n'existent pas et que c'est interdit , c'est pas très pro . Ça existe mais pas chez vous . Ragreage toujours pas en stock et j'en passe .
• Gaëtan.a

  5 / 5

  Le 08/11/2021 à 18:47

  Du stock, des prix moins chers que les concurrents, de l’aide de plusieurs vendeurs tous très agréables. C’est un sans faute. Je repars avec le sourire et j’y reviendrai avec plaisir si besoin ! Bravo à toute l’équipe.
• Loriane.u

  3 / 5

  Le 27/10/2021 à 13:29

  Bon magasin large gamme de produits. caisse rapide en intérieur tout est parfait ainsi que le personel. Mais l'entrepôt extérieur.... Les produits sont là mais attention le temps d'attente à la caisse extérieure est horrible ! Et à toute heure. Éteignez votre voiture et attendez, attendez, attendez patiemment..... Ne venez pas en vous disant " je vais faire un saut rapide...."
• Hugues.h

  5 / 5

  Le 07/10/2021 à 20:39

  Une gestion des imprévus au top ! Nous avions commandé du travertin et un soucis de livraison nous avais mis dans l'embarras. Non seulement ils ont gérer le problème le plus rapidement possible, mais ils ont pris en charge toutes les conséquences. Les ennuis, ça arrive à tout le monde, mais reconnaitre ses erreurs, et les réparer aussi efficacement, ce n'est pas donné à toutes les entreprises/magasins. Couplé à une équipe avenante et de bon conseil, je ne peux que recommander chaudement.
• lyamini.o

  5 / 5

  Le 16/09/2021 à 06:43

  N'étant pas un vrai bricoleur, la découverte était totale. Où retrouver les références demandées et surtout avec cette liste très importante. Heureusement l'équipe de Bricoman était toujours de bon conseil. Un grand merci à Joris qui a pris le soin et le temps, de m'accompagner et de m'aider à trouver tous les éléments. Merci également à la personne de la caisse pour sa patience. Je recommande
• Thomas.R

  5 / 5

  Le 28/08/2021 à 16:28

  Équipe au top, réactivité immédiate après l’appel d’un vendeur. Robin au rayon outillage m’a également aidé au chargement de mon véhicule après l’achat d’une servante.
• no.o

  4 / 5

  Le 26/08/2021 à 20:42

  Prix accessibles Et vendeurs un peu plus vendeurs que brico dépôt. Très agréablement surpris. Seul bémol : affichez sur la porte l.entrée et la sortie ce sera plus simple pour vos clients
• Martin.U

  1 / 5

  Le 19/08/2021 à 09:20

  SAV nul ! N’ont pas repris l’article que je venais d’acheter 5 minutes auparavant. Première et dernière fois que je viens là-dedans.
• ben.

  1 / 5

  Le 09/08/2021 à 08:41

  25 minutes bloqués en caisse ce jour... Des clients devant moi avec un problème de bon d'achat. C'est l'hôtesse de caisse qui gère. Il a fallu 25 minutes de blocage total de la caisse principale pour qu'un membre de la direction daigne sortir de son bureau... Entre ça et les vendeurs qui font des courses de nacelle élévatrice avec force klaxon (faudrait pas qu'un client les gênent quand même.) cela dénote d'un sacré manque de respect envers le client...
• Jérôme.E

  5 / 5

  Le 19/07/2021 à 13:45

  Je fréquente régulièrement le magasin. L'accueil est au top, l'équipe est jeune et dynamique, toujours avec le sourire et prêt à rendre service, merci
• Marine.a

  5 / 5

  Le 03/07/2021 à 21:29

  Merci au responsable, William qui a su être à l’écoute et résoudre notre problème. Très pro ! .. il ne nous reste plus qu’à repeindre notre mur avec la bonne teinte.
• Xavier.k

  1 / 5

  Le 30/06/2021 à 11:06

  30min d'attente et toujours pas de personnel pour un renseignement c'est véritable scandale. Je déconseille fortement ce magasin
• m.g

  1 / 5

  Le 26/06/2021 à 20:04

  Le vigil m'a catégorisé comme voleur devant tous le monde et ma mis de côté car j'avais malheureusement les mains dans les poches. Étant irrespectueux, agressif, et manque total de professionnalisme nous sommes sortie choqué et énervé de cette expérience je ne conseille pas se lieu.Ce qui est dommage du au très bon prix et aubon conseil
• Y..'

  5 / 5

  Le 21/06/2021 à 11:51

  Du choix et un personnel à l'écoute . Un grand merci à Louis pour son professionnalisme et ses précieux conseils en soudure. Je recommande.
• Ulrich.i

  5 / 5

  Le 05/06/2021 à 12:45

  Super magasin. Très propre... Service client accueillant. Facilité a trouver les produits que l'on cherche... Bon service . Bon rapport qualité prix...
• Anthony.

  1 / 5

  Le 22/05/2021 à 11:49

  Inadmissible!!! Pour aller au service grand matériaux on doit contourner le dépôt et cette route est déplorable des gros trous partout!! Une personne qui roulait devant moi à rouler dans un des trous et a éclaté son pneu. Je trouve ça inadmissible de pas entretenir l'extérieur de Bricoman surtout que les trous sont là depuis très longtemps
• Catherine.a

  5 / 5

  Le 07/05/2021 à 07:01

  Merci pour l'accueil du magasin et les conseils ! L'hôte de caisse est très avenant, souriant et serviable. Une expédition plaisir à Bricoman.
• jc.

  2 / 5

  Le 02/05/2021 à 15:59

  Au delà des différents achats réalisés dans ce magasin low cost à Vertou, je suis très étonné du comportement de certains ELS qui sont, parait il, qualifiés de vendeurs, et libres de bousculer les clients sur leur passage avec une brève excuse, de ne pas dire bonjour, de ne pas répondre lorsque on leur dit au revoir, d'expédier une réponse .... bref il est utile de rappeler que nous sommes en présence de personnes peu qualifiées dans un monde de GSB eu reluisant.
• Batista.a

  5 / 5

  Le 29/04/2021 à 16:59

  Magasin très complet dans son ensemble, j'ai été bien accueilli par Simon, au rayon peinture, je ne savais pas quelle quantité mettre pour ma salle de bain et il m'a bien orienté. Si vous cherchez un bon magasin et un bon vendeur, demandez Simon, vous ne serez pas déçu👍
• Sandra.u

  5 / 5

  Le 29/04/2021 à 06:06

  Merci pour les conseils donnés par Maxime et Aurélien. Conseillers compétents qui nous ont bien éclairés sur notre choix de carrelage et parquet. Je conseille le magasin de Bricoman de Vertou.
• Bernard.a

  5 / 5

  Le 25/04/2021 à 13:07

  Très satisfait de mes achats. De bons conseils et du choix en pantalons et chaussures. Merci Alison pour votre conseil sur la taille. Impeccable.
• Mip.a

  5 / 5

  Le 24/04/2021 à 19:30

  Tout d'abord beau magasin et surtout merci beaucoup à cyndurran Conseiller carrelage d'avoir était la pour nous au rayon parement il est partout malgré la présence des autres clients je suis étonnée de sa patience et surtout de la façon comment il gèrent son rayon donc 5 étoiles merci
• Jordan.u

  5 / 5

  Le 22/04/2021 à 18:42

  Franchement, un des meilleurs Bricoman où j'ai eu l'occasion d'aller.. fidèle client de part mon activité, je connais bien les produits, mais lorsque j'ai besoin de renseignements, le personnel est juste au top du top !!
• Oscar.U

  5 / 5

  Le 21/04/2021 à 17:47

  Je kiff ce magasin car les vendeurs sont trop sympa et m'aide à chaque fois !! J'espère qu'il va y avoir une promo sur les Karcher bientôt 😁. En tt cas ce magasin est à recommander...
• Fabrice.e

  5 / 5

  Le 21/04/2021 à 11:13

  Bonjour Suite à mon passage en magasin concurrent Infructueux dans le rayon peinture je suis tombée sur une jeune fille fort agréable chez vous et très pro de plus bon conseil .de plus Cordialement peinture gamme Altéa de très bonne qualité .
• Val..r

  5 / 5

  Le 20/04/2021 à 15:31

  Très bien accueillie par Valeriane, j'ai été très bien conseillé pour trouver les produits dont j'avais besoin. Elle connaît très bien le magasin et m'a vraiment bien orientée à faire aussi des choix.
• Claire.a

  5 / 5

  Le 20/04/2021 à 12:50

  Très beau magasin, super accueil, j'ai pu trouver tous ce qu'il me fallait ! Je recommande ce magasin.
• Gautier.o

  5 / 5

  Le 20/04/2021 à 12:25

  Super accueil, magasin très bien organisé et très propre. Les conseils donnés par les vendeurs sont très pertinents. Je recommande !!
• Killian.e

  5 / 5

  Le 19/04/2021 à 16:37

  Merci à la jeune vendeuse en peinture d'avoir pris le temps de me renseigner l'autre jour. Je viens de peindre mon salon et la peinture est de super qualitée, je ne suis pas déçu du rendu ! Je vous remercie pour vos précieux conseils, la couleur est top !
• Mag.h

  5 / 5

  Le 17/04/2021 à 11:48

  Nous avons effectuer divers achats au sein du Bricoman de Vertou, nous avons été très bien conseiller a tout point , le passage en caisse est rapide et avec hôtesse de caisse extrêmement souriante et professionnelle. Je recommande fortement ce magasin
• Alice.e

  5 / 5

  Le 16/04/2021 à 19:08

  Prise en charge efficace de Fairouz pour ma carte pro. Son équipe est à son image compétente, agréable et surtout à l'écoute. Merci.
• Ziggy.l

  5 / 5

  Le 16/04/2021 à 10:54

  Je recommande fortement ce magasin et surtout je remercie Alexandre du rayon peinture carrelage pour les conseils et surtout son expérience qui m’ont permis de mieux choisir mes produits merci de votre patience à très bientôt
• Elise.a

  1 / 5

  Le 08/04/2021 à 10:56

  Impossible d'avoir un vendeur dans ce magasin... 2 fois que je viens qu'il y a 3/4 personnes à s'occuper du rayon et quasiment pas de client. Plus de 15 min d'attente après nous avoir dit qu'on nous appel quelqu'un mais jamais personne. A fuir si vous êtes pressé l'accueil est lamentable.
• Marie.o

  1 / 5

  Le 01/04/2021 à 16:37

  je suis allé il y a quelque temps por acheter une perceuse le rayon n'étant pas accessible j'ai demandé un vendeur qui n'a pas voulu me faire voir la perceuse je lui ai signalé que j'irai voir ailleurs il m'a répondu qu'il s'en fichait ce matin je voulais de couvre murs qui étaient stockés en hauteur personne ne les a descendus j'ai du attendre au moins 45 mn et je n'ai pas été servi je crois que c'est la fois de trop je ne reviendrai plus dans ce magasin
• Manuel.A

  1 / 5

  Le 26/03/2021 à 16:27

  Quel dommage.... il faut bien faire attention au prix des articles en rayon. Car arrivé à la caisse, ils peuvent avoir augmenté de 5% à 10% (!) 2 passages pour m'en rendre compte, je n'y retournerai plus...
• gallais.r

  1 / 5

  Le 16/03/2021 à 12:00

  Prix choix accueil d'accord mais quelle galère en caisse avec ces protections Antiv covid Qui descendent jusqu'à 20 cm du plateau pour déposer ses articles c'est une vraie galère en tant que client arrêtez vos bêtises et, mettez-vous à la place deProtéger vos collaborateurs et les clients bien sûr mais assurez-vous au moins de la praticitéDe vos aménagements
• Salvatore.a

  1 / 5

  Le 02/03/2021 à 07:35

  Comme d'habitude parfait je dois changer d'avis dans le parking côté cour matériaux , on doit passer sur la route pour accéder au matériaux après la visite d'avril j'ai change la note maintenant c'est 1 étoile impossible d'avoir quelqu'un au téléphone pourtant chaque fois que je vais au magasin l'accueil il ne sont pas débordé
• patrick.a

  1 / 5

  Le 12/01/2021 à 19:40

  1 étoile parce que 0 ce n'est pas possible. 9 sur-plinthes achetées avec le système drive (20 de disponibles), achat effectué à Vertou parce que non disponible à St Nazaire, habitant Pornichet. Livraison choisie le lendemain entre 13H et 15H. 13H le lendemain, accès au Drive après 75km: votre commande été annulée!!!! Je demande pourquoi je n'ai pas été prévenu, la commande apparaissant en préparation sur le site Internet: c'est de votre faute, vous n'avez pas fourni votre N° de téléphone!!! J'ai fourni mon adresse mail!!! Oui mais c'est par téléphone qu'on vous aurait prévenu. Retour chez moi 75km et à 20H30 réception d'un message: "Votre commande a été annulée". Bizarre je croyais que c'était par téléphone que l'on était prévenu. Après 150km pour rien, je ne peux que déconseiller cette enseigne et notamment la jeune dame du Drive qui n'a formulé aucune excuse car j'étais le seul responsable de la situation (erreur de stock + manque de courtoisie!!!).
• Elisa.a

  1 / 5

  Le 29/09/2020 à 13:55

  Je suis allée chez Bricoman pour acheter du lubrifiant avec Silicone. J'ai donc demandé à un "vendeur" s'il y en avait. Réponse : "Non, on ne fait pas. Ce sera sans Silicone". Je lui ai demandé de me montrer le rayon et nous y sommes allés tous les deux. En arrivant, il me montre en effet des lubrifiants SANS Silicone...et moi je vois juste à côté : Des lubrifiants AVEC Silicone...WD40 avec Silicone, 3en1 avec Silicone, etc. Je lui dis : "il y en a...(en riant j'ajoute) "je vais vous apprendre ce qu'il y a dans votre magasin". Il a été très en colère en me répondant "je ne peux pas tout savoir" et m'a laissée en plan. Incroyable ! Je n'en revenais pas ! Dans le même rayon, sur la même étagère, les lubrifiants SANS et AVEC Silicone...et un vendeur sur de lui en répondant au client "Avec Silicone, il n'y en a pas"!!!! Pas certaine que j'y retourne...sauf si j'ai encore besoin de Lubrifiant AVEC Silicone...quoique ! Et aucune réponse de la part de la direction qui apparemment s'en fiche totalement que le client soit "agresser" par les vendeurs. J'ai bossé quasiment toute ma vie dans le milieu du bâtiment et suis allée dans bien des négoces de matériaux, mais je n'ai jamais vu ça...Sachant que ce n'est pas la 1ère fois et que d'autres personnes de ma connaissance n'y vont plus à cause de l'agressivité des "vendeurs" !!!
• Marco.4

  2 / 5

  Le 28/09/2020 à 20:00

  Bonjour Ce n'est pas moins cher que la concurrence , et j'ai fait l'erreur d'acheter chez vous de l'outillage électro portatif, j'ai rencontré un souci de conception / finition sur du matériel pro d'une marque bien connue, défaut qui a un impacte sur l'utilisation et la qualité du travail. Obligé de me présenter 2 fois au magasin, merci pour la promenade en voiture , tout ça pour avoir la chance de croiser un responsable de rayon, un brin condescendant, et pas plus calé que moi techniquement, on ne peut pas tout connaitre ou savoir, c'est pour cette raison qu'il faut apprendre à écouter plutôt qu'à chercher à avoir raison à tout prix..Affaire pliée en 3 minutes, et ce jeune homme clairement peu enclin à me proposer une solution.J'aurais dû vous déposer le matériel sans aucune explication, étant en droit de vous ramener le matériel sous 7 jours si je ne suis pas satisfait. Ne vous étonnez pas si des clients s'adressent à vous avec la même attitude et le même dédain dont vous faites preuve, et allez donc voir votre manager qui va vous expliquer qu'un client qui laisse tomber l'affaire aussi facilement est un client qui en a assez vu et entendu , qu'il sait qu'il ne reviendra pas vous acheter du matériel , et qui par la même occasion n'aura aucune difficulté à dissuader 3 ou 4 personnes d'aller acheter dans votre enseigne . Il y a de bonnes personnes dans ce magasin , mais il suffit de tomber sur le cacou de la meute pour vous bousiller la journée ...et le porte monnaies .
• Thomas.i

  5 / 5

  Le 16/09/2020 à 06:36

  Des conseillers a l'écoute, un responsable comptoir aux petits soins. Ma livraison de matériaux pour le chantier a été super rapide. Un appel du chauffeur pour savoir à quel endroit précis déposer la commande. Je referais appel à eux sans hésiter...
• yo.n

  5 / 5

  Le 14/09/2020 à 14:14

  J'arrive toujours a trouver ce dont j'ai besoin , menuiserie intérieure ou autre. La dernière fois (courant Août), ne trouvant pas , je me suis adressé a une conseillère du nom de Marjolaine qui a su me guider dans mes achats et me faire gagner un temps précieux.merci a elle . Je reviendrai dès que besoin
• Steven.e

  5 / 5

  Le 14/09/2020 à 13:56

  J'écris un avis positif car on oublie parfois de le faire tout simplement. Donc un grand MERCI a tout le Staff Bricoman. l'équipe et au top, et c'est pour cela que je reviens dans ce magasin depuis des années pour retaper ma baraque. Jamais déçu par les produits proposés et surtout une équipe extrêmement sympathique, dynamique et même parfois arrangeante. Steven
• Cyril.

  5 / 5

  Le 30/08/2020 à 06:20

  Je prends le temps d'écrire un avis positif après de multiples passages dans ce magasin. Jamais déçu par les produits proposés (magasin et matériaux) et une équipe extrêmement sympathique. Merci.
• Hicham.t

  5 / 5

  Le 24/08/2020 à 08:30

  Je discutais avec la fille en caisse au fond du magasin samedi et elle me disais que les gens on tendance à poster que les avis négatif mai qu’on ne pensais pas forcément aux bons avis et elle a tout à fait raison c’est toujours plus facile de se plaindre!! Alors moi je voulais dire que je viens depuis 4 ans et je n’ai jamais été déçu bien au contraire. Toujours bien accueillis et toujours arrangeant!!! Je recommande BRICOMAN et merci à la jolie brune aux yeux bleu qui m’a retrouver mes factures
• Lorax.

  1 / 5

  Le 20/08/2020 à 20:24

  Personnel hyper désagréable !! Nous voulions un renseignement au rayon salle de bain. Le responsable du rayon a mis une éternité à se déplacer et nous a bien fait sentir que nous le dérangions. Lorsque je lui ai demandé si nous pouvions commander sur le site et récupérer le produit en magasin car pas en stock il m'a répondu avec dédain que ça s'appelait un drive. Merci je ne suis pas débile. Deuxième fois que nous sommes mal reçu donc terminé Bricoman.
• Armando.i

  5 / 5

  Le 08/08/2020 à 22:00

  Je suis toujours satisfait de la qualité des produits, des conseils et des prix. Pour le même rapport qualité/prix, il y a plus de choix chez Leroy..., mais aussi plus de monde, donc moins de conseiller disponibles et plus d'attente en caisse. Pour ces raisons, je préfère Bricoman.
• Jean.a

  1 / 5

  Le 22/07/2020 à 15:46

  J'y ai été lundi 20/07/20 pour aller chercher un sac d'enduit après m'être assuré sur leur site internet qu'ils l'avaient bien en stock. Surprise en arrivant sur le site, fermeture exceptionnelle en raison d'un problème informatique. Bien sûr, aucune mention sur internet que j'avais consulté 1/2 heure auparavant. J'y retourne aujourd'hui, 22/07/20, et, encore une surprise, ils n'avaient pas l'enduit indiqué sur internet. Alors à quoi sert ce site s'il n'est pas tenu à jour ? J'ai l'impression que certains ne font pas leur boulot au niveau administratif... 👎
• Lecomte.a

  1 / 5

  Le 18/06/2020 à 11:21

  Accueil à revoir. Je viens pour un conseil pour du gravier pour drainer notre terrain . Ils me répondent tout juste (les prix ne les connaissent pas il faut que j'aille voir dans leurs stocks) . Il parle avec son collègue pendant que je note ces informations.... A fuir si vous avez besoin de conseils.
• Marie-christine.o

  1 / 5

  Le 11/06/2020 à 07:53

  Nous sommes venus chercher des galets blancs 40/60. L'étiquette indique bien le calibre et le prix de 12,95€. En prenant les sacs on s'aperçoit que le calibre est de 30/60. Je le dis à la caissière qui prévient un responsable. Il reste figé en nous disant que l'étiquette a mal été édité par le service. Alors je lui demande si il vend en temps ordinaire des 30/60? Il me dit que non. Du coup son argument tombe à l'eau. D'un ton sec il me dit vous les prenez ou vous les déchargez. Nous avons déchargé et nous sommes partis. Arrivée au rond point derrière le grillage un agent de la sécurité nous demande de revenir. Nous avons continué notre chemin. Il pensait certainement que nous partions avec la marchandise. Je tiens à vous dire que les voleurs c'est vous. Mettre un produit différent au tarif d'un autre en espérant que cela ne sera pas vu est un vol. Alors à toute personne qui lira ce message vérifiez bien que votre produit soit bien au tarif affiché.
• Florent.

  4 / 5

  Le 31/08/2019 à 14:24

  En commande en partie à distance, j'ai été très satisfait de la disponibilité des produits et du délai de livraison, par rapport aux concurrents. En revanche, je suis déçu de 2 points : l'impossibilité de demander une livraison sur commande en ligne (j'ai été obligé d'envoyer quelqu'un exprès) et la nécessité d'insister, par téléphone, pour avoir une réponse. Pas très proactive la personne au standard, auprès de qui j'ai du insister pour qu'elle aille chercher une réponse qu'elle n'avait pas. Dommage car, sans ça, j'aurais été pleinement satisfait.
• elodie.a

  2 / 5

  Le 23/08/2019 à 15:38

  Je n'ai peut-être pas eu de chance mais je ne comprends pas les commentaires. Accueil vraiment très mauvais. 2 caissières et deux filles à l'accueil qui préfèrent discuter de leur week-end et du maillot qu'elles vont mettre plutôt que de dire bonjour ou s'occuper de la seule cliente que jetait..
• Pava.a

  5 / 5

  Le 18/07/2019 à 19:15

  Très bon accueil !!! Les hôtesses sont d’une incroyable sympathie ; de plus, le matériel est d’une excellente qualité. L’atmosphère qui se dégage du magasin est splendide. Le passage en caisse était aussi éblouissant que le sourire de la caissière !!! Un véritable plaisir :D
• Alban.h

  2 / 5

  Le 02/02/2018 à 22:36

  Temps d'attente relativement long. En effet, après une première demande veine à l'accueil puis une seconde auprès d'un vendeur (hélas pas du bon rayon), le vendeur est arrivé 20mn après au rayon parquet... Heureusement, il a été agréable et de bon conseil. Donc, il vaut mieux savoir précisément ce que l'on souhaite avant d'aller dans ce magasin ou... être patient !
• Bastien.o

  4 / 5

  Le 21/07/2017 à 06:23

  Prix attractifs et de bonne qualité. Petit bémol pour certains rayons pas à jour je pense que c'est une histoire de personne plus ou moins assidue à sa tâche. Sinon personnel compétent et agréable dans l'ensemble.