Irrijardin Thouaré-sur-Loire

Tags: Magasin de matériel pour piscines, Service de réparation de spas, Magasin de spa, Service de nettoyage de piscines, Société de construction de piscine, Service de réparation de piscines,

• gan4413.

  1 / 5

  Le 12/07/2022 à 13:26

  Une réponse de principe mais sans intérêt à mon premier mail... Puis plus rien ! Et pas de possibilité de les joindre par téléphone. Déçu... On va donc logiquement s'orienter vers un autre prestataire certainement plus réactif.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous sommes désolés que votre expérience vous laisse un souvenir négatif ! En effet, l'accompagnement de nos clients est une priorité pour notre enseigne ! Nous prenons en compte votre retour avec pour objectif de nous d'améliorer ! Cordialement, L'équipe de Thouaré sur Loire
• Fanny.o

  5 / 5

  Le 07/07/2022 à 17:59

  Personnel très sympathique et plein de bons conseils! Merci pour l’accueil et les réponses personnalisées même pour une petite piscine j’ai été prise au sérieux et bien conseillée! Petite attention supplémentaire à aider pour le chargement sur le vélo! Merci !!!😉

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Fanny, Nous vous remercions pour ce super commentaire ! En effet, c'est un réel enjeux pour nous que d'apporter à nos clients tout l'accompagnement et les conseils dont ils ont besoin ! Au plaisir de revoir en magasin !
• Ax...

  5 / 5

  Le 16/06/2022 à 07:57

  Un magasin très bien achalandé. Mais le principal atout de se magasin reste les conseils avisés du vendeur (Laurent). Professionnel, de bonne humeur, souriant, et pas avare de conseil. Un vendeur a l'ancienne qui maîtrise son sujet ! Quel bonheur ! En outre les prix sont corrects en concurrence direct avec les prix sur internet, les conseils et professionnalisme en plus ! Je recommande vivement ce magasin.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, C'est toujours un réel plaisir, de lire des retours de nos clients, si positifs ! En effet, c'est l'un de nos principaux enjeux, que de vous apporter toute l'expertise dont vous avez besoin ! Nous vous remercions pour ce retour, et c'est avec un grand plaisir que nous vous retrouverons en magasin ! Cordialement, L'équipe de Thouaré-sur-Loire
• Valérie.e

  5 / 5

  Le 22/04/2022 à 09:26

  Produits de qualité, et accueil sympathique

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame, Nous sommes ravis que votre expérience au sein de notre établissement vous ai laissé un avis si positif ! C'est un réel enjeux, pour nous, d'apporter le meilleur accompagnement à nos clients. Au plaisir de vous revoir en magasin !
• Sébastien.e

  5 / 5

  Le 06/04/2022 à 05:02

  Équipe au top qui saura vous aider et vous conseiller pour le choix et l'entretien de votre piscine. Des prix très correct.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions pour cet avis positif ! En effet, c'est toujours un réel plaisir de savoir que nos clients apprécient notre accompagnement ! C'est avec plaisir que nous vous retrouverons en magasin ! Cordialement, Toute l'équipe
• Frederic.r

  5 / 5

  Le 26/02/2022 à 14:27

  Très bien conseillé par Valentin, J ai demandé un devis pour une piscine, il m a expliqué les moindres détails de A à Z. J ai pris tout les matériaux dans ce magasin.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mr Droueta, Nous vous remercions pour ce commentaire ! En effet c'est un réel enjeu pour nous d'accompagner au mieux nos clients tout au long de leurs projets ! Toute l'équipe du magasin de Thouaré reste à votre disposition et vous souhaite une bonne journée !
• A.

  1 / 5

  Le 19/11/2021 à 17:22

  Accueil très agréable des deux jeunes collaborateurs comme toujours dans ce magasin. Par contre je me suis fait véritablement agressé verbalement par un autre collaborateur (sans masque) corpulent et plus âgé qui a tenu un discours incorrect, dénigrant son employeur et en m'envoyant balader lorsque je me suis plains de ne toujours avoir eu de nouvelles d'un produit commandé il y a un mois et dont on m'avait donné un délai maximum de 3 semaines. C'est inadmissible de la part d'un employé d'avoir un tel comportement virulent vis à vis de la clientèle. Dommage qu'un tel personnage gâche le professionnalisme de cette enseigne.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur Aa., Nous sommes désolés de cette mauvaise expérience, l'accueil client est pour nous très important, tout comme la qualité de nos produits. Nous allons faire le point avec notre équipe afin que cela ne se reproduise plus. Concernant votre produit nous allons faire le maximum pour vous apporter satisfaction. En espérant vous revoir rapidement. Cordialement, Votre magasin Irrijardin Thouaré-Sur-Loire
• eric.a

  5 / 5

  Le 28/10/2021 à 04:59

  Très bon conseil et bonne assistance suite à achat kit Irribloc pour piscine en auto construction. Merci de votre disponibilitée.

  Réponse du propriétaire :
  C'est toute l'équipe du magasin qui vous remercie pour votre confiance !
• Laurence.u

  5 / 5

  Le 09/10/2021 à 08:46

  Accueil très agréable et de très bons conseils !

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour cet avis, nous sommes ravis d'avoir répondu à vos interrogations :) L'équipe du magasin reste à votre service pour toute autre demande !
• patrice.e

  5 / 5

  Le 25/09/2021 à 20:11

  Une équipe dynamique et de bons conseils...je recommande.... achat robot piscine S200.....

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Patrice, Toute l'équipe du magasin vous remercie pour ce précieux retour ! N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre demande, nous serions ravis de vous revoir !
• frederic.o

  5 / 5

  Le 30/08/2021 à 11:28

  Équipe sérieuse et sympa. Petite panne sur mon robot piscine, ils m ont de suite dépanné avec du matériel de prêt. Vraiment agréable 👍

  Réponse du propriétaire :
  C'est toujours avec grand plaisir que nous lisons des commentaires positifs comme le votre, en effet pour Irrijardin c'est une vrai culture que de répondre aux différents problèmes que vous rencontrez. Toute l'équipe du magasin vous remercie pour votre commentaire !
• Christian.v

  5 / 5

  Le 19/08/2021 à 17:24

  Des gens très professionnels. Très accueillants et à l'écoute des clients

  Réponse du propriétaire :
  C'est un réel plaisir de lire des commentaires positifs comme le votre ! Toute l'équipe du magasin vous remercie !
• ludovic.o

  5 / 5

  Le 09/08/2021 à 18:59

  2 eme fois cet été, très bon accueil, de très très bon conseils. Côté tarif je trouve cela bien. Merci à vous

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes ravis que vos expériences avec nous soient si positives ! C'est toujours avec grand plaisir que nous lisons des avis comme le votre !
• Michel.o

  4 / 5

  Le 08/08/2021 à 07:11

  Bon accueil, compétance, disponibilité, produits de qualité et les conseils qui vont avec. Tout ce que je recherche, mes compliments à cette équipe.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mr Gouina, Nous sommes ravis de ce retour ! C'est toujours un réel plaisir de mettre notre compétence et notre expertise au service de nos clients !
• jean-rené.o

  5 / 5

  Le 11/07/2021 à 10:05

  Sympa,compétant, j ai trouvé une pompe juste aux performances que j avais besoin.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre retour, nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos besoins !
• Nicolas.u

  5 / 5

  Le 28/06/2021 à 15:05

  Je recommande vivement IRRIJARDIN. Les conseils, la disponibilité et la gentillesse du dirigeant sont très appréciables.

  Réponse du propriétaire :
  Toute l'équipe vous remercie pour ce retour, nous sommes ravis de votre recommandation !
• Laurent.u

  5 / 5

  Le 21/06/2021 à 13:04

  Magasin très pratique. Si vous avez un arrosage de jardin à faire ou si vous recherchez des raccords de type compression,PVC, laiton etc.. vous êtes au bon endroit. Le magasin est super bien rangé et les prix sont très corrects.Les vendeurs sympatriques et professionnels.

  Réponse du propriétaire :
  Mr Guillarda, Nous sommes ravis de votre retour ! C'est toujours un plaisir de répondre au mieux aux demandes de nos clients !
• Buretjc.

  4 / 5

  Le 20/06/2021 à 09:23

  Bonnes prestations générales

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions pour ce retour et espérons avoir répondu au mieux à vos besoins !
• Thierry.R

  5 / 5

  Le 17/06/2021 à 10:09

  Pour ma première visite, j'ai rencontré un spécialiste de la piscine qui m'a très bien conseillé et expliqué le matériel à prévoir. Je mets cette enseigne en première ligne des magasins de piscine.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mr Trichon, Nous vous remercions pour ce retour et sommes ravis que notre équipe ai pu répondre à vos différents besoins !
• azpi.u

  4 / 5

  Le 11/06/2021 à 16:15

  Équipe sérieuse et expérimentées. Plein de produit pour bien entretenir sa piscine.👍🏼

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions pour ce retour, notre équipe est toujours ravie de vous faire partager son expérience et ses compétences !
• Laurent.r

  1 / 5

  Le 04/06/2021 à 08:15

  Depuis le changement de direction vous ne pouvez plus les contacter par téléphone bien dommage quand vous avez un souci avec une piscine irrijardin Alors attention avant de vous engager pour un projet car pour le suivi ou renseignement par téléphone au mail vous n'aurez pas de réponse

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mr Frémonta, Merci pour votre avis, tous les commentaires sont importants pour nous et nous sommes désolés d’apprendre que vous avez vécu une expérience aussi frustrante. Il est vrai qu'en période de haute saison nous avons pris le parti de couper notre service téléphonique, tout en restant joignable par mail. Il est évident que nous essayons de nous améliorer, et nous vous remercions pour ce retour instructif.
• Les.a

  5 / 5

  Le 02/06/2021 à 04:10

  Des pros à votre service

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour positif !
• l'ingénieur.

  5 / 5

  Le 15/05/2021 à 08:13

  Toujours aussi sympas et peut cher pour ce genre de produits

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes ravis de ce retour, nous mettons un point d'honneur à répondre aux besoins de nos clients !
• Sandra.e

  1 / 5

  Le 27/04/2021 à 17:50

  visite ce jour , après avoir essayé de joindre par téléphone ce magasin qui ne répond jamais , je me déplace , de l'attente , on finit par me prendre puis j'ai même pas le temps de terminer ma phrase qu'on me plante pour un autre client plus important ! gentille je continue mon attente avec ma fille bien sûr le vendeur revient pour au final me dire que ma demande n'est pas possible .. bref accueil déplorable si vous répondiez au téléphone ça m'aurait évité un déplacement inutile !!!!!!

  Réponse du propriétaire :
  Merci d’avoir laissé votre commentaire, nous nous efforçons incroyablement ici de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes cette fois. Il est vrai qu'en période de haute saison nous coupons notre téléphone afin d'être plus disponible pour nos nombreux clients en magasin. Cependant nous restons joignables par mail pour toute demande non urgente. Nous apprécions votre retour d'expérience, et ce, afin de continuer à nous améliorer.
• Corinne.a

  5 / 5

  Le 26/04/2021 à 18:32

  Très bon magasin surtout au niveau des produit pour les spa

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Tout l'équipe du magasin vous remercie pour ce retour !
• Michael.

  3 / 5

  Le 03/04/2021 à 10:22

  Peu de stock en magasin Il faut passer par la centrale qui n'a pas tout... Dommage

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis, tous les commentaires sont importants pour nous et nous sommes désolés d’apprendre que vous avez vécu une expérience aussi frustrante.
• Nadège.e

  5 / 5

  Le 22/10/2020 à 18:14

  Technicien très professionnel, de conseil , réactif , au service et à l'écoute du client. Nous avons réalisé notre picsine (4X2,5) en auto construction commande passée fin juin, démarrage 17 juillet , baignade le 24 aout Top !!! Livraison des matériaux comme prévus à la commande . Un Grand Merci à Mr Prieur et son équipe . Nous conseillons sans hésitation.

  Réponse du propriétaire :
  Notre volonté est d'accompagner au plus près nos clients dans la réalisation de leur piscine ce que vous soulignez ici. Je vous remercie pour votre commentaire qui nous conforte à continuer dans cette voie. Je vous souhaite de bien belles baignades ... aux beaux jours l'an prochain maintenant. Christian Prieur _ responsable du magasin
• Philippe.a

  5 / 5

  Le 08/09/2020 à 20:12

  Alors la je dis môssieur !!! Impossible de trouver une bache pour ma piscine, ici ils me l'ont commandé, cedt du sur mesure, d'excellente qualité, renforcée et résistante, et viltrant les UV, pour un très bon tarif. Ils ont une boutique bien achalandée, avec du très bon matis. Qu'on se le dise !!!!!!! Non j'ai pas de Com !
• Bene.u

  5 / 5

  Le 22/08/2020 à 14:51

  Très bons conseils. Très bons professionnels. Je recommande
• myttcinda.

  5 / 5

  Le 16/08/2020 à 20:35

  Pro, simple, efficace
• Myriam.e

  4 / 5

  Le 14/08/2020 à 19:15

  Je trouve des produits de qualité et des conseils pour ma piscine ..Je fais 60km car des conseillers au top ..

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous nous efforçons de faire notre travail avec le plus grand sérieux et ça fait bien plaisir de recevoir un tel message. Merci de la part de toute la petite équipe du magasin.
• Serge.o

  4 / 5

  Le 06/06/2020 à 15:02

  Accueil sympa ,professionnel malgré les difficultés dû confinement
• dominique.u

  1 / 5

  Le 01/06/2020 à 11:05

  J’ai acheté une pompe immergée « umbra » il y a 4 ans avec une certaine satisfaction de l’accueil et des conseils du magasin de Thouaré. Cette pompe ne fonctionnait plus. J’ai contacté le magasin pour savoir quoi faire. Quand je me suis étonné de la durée de vie « réduite « de cette pompe la réponse a été ahurissante : « c’est mécanique, c’est normal que ça casse, ce n’est plus sous garantie et moi quand j’ai acheté ma Mercédès et que j’ai crevé, je n’ai pas été rouspéter auprès du vendeur ! » Et à ma question : comment on peut faire ? « Il faut la renvoyer au constructeur, De toute façon cela vous coutera les frais de transport de retour au fabricant et les frais de réparation. Vaut mieux en racheter une autre ! » Je me suis dépanné, mais ailleurs !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour. Je suis désolé pour cet accueil effectivement surprenant et contraire à nos pratiques. Veuillez nous excuser pour cela, je vais voir de mon côté ce qui a bien pu se passer. Je vous remercie néanmoins de votre message. Je reste à votre écoute si vous le désirez. Christian Prieur _ responsable du magasin.
• Etienne.o

  4 / 5

  Le 22/05/2020 à 11:09

  Bien accueilli avec la distanciation sociale
• Christophe.a

  5 / 5

  Le 25/04/2020 à 08:50

  Equipe professionnelle et très sympathique. De bon conseils et des produits de qualité.
• David.n

  5 / 5

  Le 03/10/2019 à 17:48

  Très bon conseils

  Réponse du propriétaire :
  (Traduit par Google) Merci pour votre retour ! C'est toujours un plaisir :) (Avis d'origine) Thanks for your return ! It's always a pleasure :)
• Emmanuel.o

  4 / 5

  Le 11/09/2019 à 20:51

  Toujours tout pour la piscine de vrais professionnels à votre écoute
• Jocelyne.i

  5 / 5

  Le 26/08/2019 à 11:09

  Tresaimable bon conseil parfait
• Mathilde.A

  5 / 5

  Le 14/08/2019 à 08:53

  Suite à mon passage au magasin de Thouaré ce matin, je salue l'esprit commercial de l'équipe irrijardin! Merci,
• Phéenix.i

  4 / 5

  Le 10/08/2019 à 21:04

  Beau magasin avec beaucoup de choix
• véronique.a

  5 / 5

  Le 06/08/2019 à 18:12

  Pour des conseils ils sont vraiment bien
• Ronan.

  5 / 5

  Le 21/07/2019 à 19:39

  Personnel accueillant, compétent et serviable. Et tout ça servi avec humour. Je recommande.
• dadi.x

  5 / 5

  Le 09/07/2019 à 17:01

  Très accueillant, top pour piscine et accessoires !
• Audrey.a

  1 / 5

  Le 02/07/2019 à 22:41

  Étant une femme j'ai toujours a faire a 2 hommes, je suis novice en piscine, je demande des conseils et on refuse de me vendre des produits. Je déconseille.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Je suis désolé de votre ressenti à l’égard du magasin. Nous avons un rôle de conseil qui nous amène à orienter nos clients vers le produit le plus adapté à leur situation. Mais il nous arrive aussi régulièrement d’indiquer au client que les produits dont nous disposons ne correspondent pas à son besoin ou à sa situation. Peut être étiez vous dans ce cas. Je vous invite à prendre contact avec le magasin et demander le responsable. Je vous accueillerai et nous pourrons aborder ensemble le sujet qui vous préoccupe. Dans l’attente de vous rencontrer. Cordialement, Christian Prieur.
• Jean.r

  5 / 5

  Le 01/07/2019 à 13:34

  La personne que j'ai rencontré a été de très bon conseil et les prix sont attractifs
• Chris.O

  4 / 5

  Le 28/06/2019 à 13:21

  Bons conseils. N'hésitent pas a prendre le temps de renseigner. Bref un service impeccable.
• Véronique.A

  5 / 5

  Le 28/06/2019 à 11:12

  Endroit très sympathique et professionnel personnel agréable essaie de trouver des solutions pour aider le client
• Joël.o

  5 / 5

  Le 13/05/2019 à 15:54

  On nous apporte que de bons conseils.les vendeurs très sympa avec la clientèle. J'y suis allé en 2006 et pour rien au monde je voudrais en changer .continuer comme ça
• Christophe.e

  4 / 5

  Le 30/04/2019 à 17:55

  Première visite, ne pousse pas à la vente, bon conseil
• yann.e

  5 / 5

  Le 22/03/2019 à 17:38

  Professionnels et sympathiques de très bons conseils
• Catherine.r

  5 / 5

  Le 23/01/2019 à 12:36

  Super personnel, excellent conseil
• l.

  5 / 5

  Le 21/11/2018 à 16:57

  Sympathique compétent Et de bons conseils Trouver ici les raccords qui ne sont pas ailleurs
• Gigi49.i

  5 / 5

  Le 09/11/2018 à 12:37

  Un super accueil très pro avec une ecoute et des conseils sur mesure. Plus qu'à conseiller. Au top
• arthur44.m

  4 / 5

  Le 10/09/2018 à 13:08

  Très bon accueil, local un peu petit compte tenu de la fréquentation assez intense . Très pro et à l'écoute des clients
• Christophe.e

  4 / 5

  Le 30/08/2018 à 09:37

  Le personnel est de bon conseil. Le magasin n'est pas très simple d'accès a partir du périphérique. On trouve tout ce qu'il faut pour la piscine avec les plus grandes marques représentées. Je recommande
• Dominique.a

  5 / 5

  Le 29/08/2018 à 13:59

  Le vendeur très efficace et de très bon conseil pour solutionner les problèmes et prend vraiment le temps de vous expliquer la démarche à suivre pour remettre votre piscine en état.
• Yvon.e

  2 / 5

  Le 21/07/2018 à 17:22

  Peu enclin à servir le public des particuliers.
• Christophe.r

  4 / 5

  Le 09/07/2018 à 14:40

  Service écoute conseil
• Franck.r

  5 / 5

  Le 01/06/2018 à 12:51

  De bons conseils, très pro.
• Frederic.o

  5 / 5

  Le 05/05/2018 à 15:46

  Conseils très professionnel. Pompe à chaleur irripool facile à monter et efficace.
• Nicolas.u

  5 / 5

  Le 22/03/2018 à 16:58

  Piscine avec des algues. Ils m'ont conseillé un produit. 24h après utilisation l'eau était très propre. Merci pour vos conseils !
• Claude.a

  4 / 5

  Le 26/12/2017 à 08:25

  Un bon espace pour ceux qui possèdent jardin et piscine
• Philippe.e

  4 / 5

  Le 11/12/2017 à 09:22

  Des pro
• youri.u

  4 / 5

  Le 20/11/2017 à 06:28

  Cordial et disponible les prix aligne a ceux en ligne et rapidité de livraison
• Serge.r

  5 / 5

  Le 25/10/2017 à 13:04

  Un personnel à l'écoute de sa clientèle Excellent directeur
• David.c

  5 / 5

  Le 20/06/2017 à 10:46

  On trouve pas mal de choses sur l'univers piscine et on peut commander sur internet
• Romain.�

  4 / 5

  Le 01/09/2016 à 00:37

  Un irrijardin quoi ... pas grand chose a dire de plus ...