Bricoman

Tags: Magasin de materiaux de construction, Entrepreneur, Magasin de matériel électrique, Fondation, Magasin de peinture, Magasin de matériel de plomberie, Couvreur,

• daniel.n

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  Le 18/07/2022 à 18:38

  Merci Agathe de votre patiente et gentillesse. nous avons été très satisfait de vous avoir pour nous guider pour la cuisine et le plan de travail. Bonne journée.
• Ghislain.a

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  Le 15/07/2022 à 16:10

  Je viens d'avoir une nouvelle mauvaise expérience lors de mon achat au rayon textile de Bricoman. Je souhaitais m'équiper d'un pantalon de travail et des genouillères associées. L'étiquetage des deux produits me faisaient penser à un coût de 30€ (22 + 8, qui étaient déjà sûrement de 22,90 + 8,99). Quelle ne fut pas ma surprise en caisse quand j'ai constaté que cela me coûtait en fait 51 € (41 + 10). Réponse du vendeur "ah oui, c'est mal étiqueté"... J'avais besoin de ce produit et j'avais déjà consacré mon temps disponible pour faire les essayages, il était trop tard pour reculer. En tout cas, la prochaine fois, je serai beaucoup plus vigilant et utiliserai les bornes de prix. S'il y a une prochaine fois...
• Chantal.a

  5 / 5

  Le 15/07/2022 à 08:52

  Très bien
• C...

  3 / 5

  Le 12/07/2022 à 10:59

  Les prix sont abordables. Le parc matériaux est cependant particulièrement mal rangé et sale. Des matériaux tels que certains bois ne sont pas stockés correctement à plat, entraînant une dégradation de ceux-ci : je n'envisage même pas de commander, compte-tenu du soin apporté au colisage. Certains sacs, en plein soleil, dont le plastique est fondu, sont invendables. Dommage, avec un peu plus de soin et peut-être de personnel, Bricoman pourrait rivaliser avec les autres enseignes.
• jarsale.h

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  Le 29/06/2022 à 14:42

  Je trouve que les prix ont fortement augmenté...
• Objois.a

  1 / 5

  Le 17/06/2022 à 10:21

  Impossible de joindre par téléphone la société BRICOMAN,bonjour et bienvenue à votre appel au bout de 60 fois on arrête,30 mn d’attente depuis7h30 a 12h,pas de central téléphonique à la hauteur de cette enseigne on l’on vous indique le temps d’attente comme partout,peut être faut il faire 40 km au prix du super à 2,20 €,n’est ce pas une stratégie dissuasive …de n’a pas répondre…
• Fantomas.a

  4 / 5

  Le 13/06/2022 à 19:21

  Personnel sympathique Les prix sont corrects
• yannick.o

  5 / 5

  Le 30/05/2022 à 09:41

  Bon accueil et bon conseils. Équipes attentives
• Lilian.e

  1 / 5

  Le 27/05/2022 à 09:26

  Attention voleurs. Prix non affiché. Pas d'avoir, rien. Quels sens du commerce !!!
• Baptiste.e

  4 / 5

  Le 25/05/2022 à 19:34

  On trouve quasiment tous ce qu'on veut pour bricolé....
• régis.e

  5 / 5

  Le 04/05/2022 à 09:18

  Choix prix raisonnable personnel aimable et serviable 👍
• Sophie.o

  1 / 5

  Le 03/05/2022 à 17:24

  Je me suis présenté devant le magasin à 19h10 le magasin était déjà fermé alors que l’heure de fermeture est 19h30 pas normal honteux
• Philippe.E

  4 / 5

  Le 28/04/2022 à 10:52

  Ça fourmille de partout mais magasin Super achalandé.
• Renaud.�

  2 / 5

  Le 14/04/2022 à 11:49

  Bonjour, Voici mon retour d'expérience concernant un achat effectué sur le drive BRICOMAN le 12/04 à 10h47 pour un panier de 1009€. Le site affiche un retrait en 2h soit une tranche de retrait entre 13h et 15h A 14h toujours aucun mail me disant que ma commande est prête. Je décide donc d'appeler et on me réponds que la commande n'est pas arrivé, par le paiement est bien passé lui. Au téléphone, on me dit qu'un me rappelle dans "un instant"... 1h plus tard toujours pas d'appel, je rappel donc pour prendre des nouvelles, la on me dit que c'est compliqué, je propose donc d'envoyer mon listing par mail pour qu'il me prépare cela mais là aussi ça semble compliqué. Dernière solution on me dit de passer en magasin il annule ma commande et je m'occupe moi même de faire mon caddie en magasin. Je me déplace donc à 16h15 au magasin, quand j'arrive, on me dit que c'est bon la commande est arrivée et il vont s'en occuper. J'attend pendant 15 minutes que la personne de l'accueil passe des coup de fil pour savoir si quelqu'un peut s'occuper de ma commande en priorité, cela semble encore une fois compliqué... Au bout d'un quart d'heure, la responsable me dit d'aller faire un tour le temps 15-20minutes qu'ils préparent ma commande. Je reviens au bout de 35 minutes et là la commande n'est toujours pas prête et on me dit d'aller chargé seul mes plaques d'OSB de 2m seul sans aide. Pour rappel on est pas loin des 18h à ce moment là... J'ai 15 ans d'expérience dans le commerce et je connais les souci de l'informatique, de personnel et autre, je ne demande pas grand chose à part peut-être de la considération et un tant soit peu d'excuses pour le retard. Je me demande ou est passé la considération du client. Il affiche travailler avec des pros, comment voulez-vous qu'un chantier avance si on reçoit sa commande à 18h le soir... Je pense me tourner vers un autre enseigne pour la fin de mes travaux. Merci et belle journée
• m.n

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  Le 29/03/2022 à 11:42

  Bon produit, point très désagréable refuse les billets légèrement abîmés, du luxe sachant qu'un billet ne paire pas de ça valeur pour autant, et très agréable pour le client , pour observation un billet n'est neutralisé que si celui-ci est faut, sinon il est détruit et crédité sur le compte client,la monnaie est virtuel 🙄 un billet en coup de productions est a pret 0.30 centimes donc la valeur a payé si celui-ci est détruit, je note que vos clients n en vale pas la peine tous simplement,au lieu de passer votre temps à ne pas écouter vos clients passé le a les rapproché au lieu de rechigner .Cordialement
• Jean-sébastien.e

  2 / 5

  Le 23/03/2022 à 18:37

  La personne qui c'est occupé de notre devis , super 👍 malheureusement à l'enlèvement des marchandises gros problème avec le chèque de l'entreprise , passer 45 minutes de palabres et une multitudes de papier à envoyer par SMS , à croire qu'il ne connaissait pas ce genre de transaction , gros problème de communication entre eux dommage !! Je me voyais repartir sans ma commande , pas un très bon ressenti 👎
• Marine.o

  1 / 5

  Le 17/03/2022 à 08:05

  Une semaine que je tente d'avoir quelqu'un au téléphone car la personne qui travaille dans le rayon n'est présente sue que le matin ! Aucune réponse jamais ils ne décrochent Je vais me déplacer et je pense qu'ils vont m'entendre Lamentable
• philippe.l

  5 / 5

  Le 15/02/2022 à 10:54

  Rien à redire. Très bon magasin et pas cher
• Yves.e

  1 / 5

  Le 30/12/2021 à 13:43

  Côté hygiène et règles élémentaires covid vous repasserez, les "pauses" du personnel se font en extérieur au vue de tous et bien assis sur les protocoles. Parc matériaux, ce matin du 30/12 madame ne peut pas faire 3 ou 4 mètres à pieds, il faut redémarrer pour cette même distance et se trouver juste au niveau de la porte du bureau, un vrai délire. L'affichage des prix est très aléatoire. Bref j'y vais rarement mais toujours aussi désagréable
• patrick.e

  1 / 5

  Le 02/12/2021 à 12:32

  Je me déplace pour commander 300 ardoises, l'employé me dit qu'il va voir dans la journée avec son responsable, car il pense que le minimum de commande est de 3000 pièces, 15 jours après j'attends toujours son coup de fil, et ceci n'est qu'un exemple négatif Parmi d'autres.
• Sinlaco.

  1 / 5

  Le 27/11/2021 à 09:23

  Il s'agirait de tenir les engagements fait. Je ne recommande pas, un manque visible de sérieux.
• Jessica.e

  5 / 5

  Le 22/11/2021 à 12:26

  Le personnel est très agréable, prend le temps nécessaire pour conseiller et répondre aux questions.
• Fabrice.a

  4 / 5

  Le 17/11/2021 à 21:31

  Très très bien renseigné et surtout bien conseiller par le vendeur ( Charles) . Bon professionnel et je pense un très bon formateur pour les stagiaires présent. Ça fait plaisir !!
• Anne.e

  5 / 5

  Le 10/11/2021 à 15:31

  Merci à Victor pour sa gentillesse sa rapidité son sourire 😃 il faudrait plein de Victor comme cela et également merci à Andy. Un vrai plaisir d'être servi par des gens comme cela. Bravo pour ses compétences et ses conseils objectifs. 😘
• janfetou.

  2 / 5

  Le 09/11/2021 à 16:52

  Je suis allé plusieurs fois dans ce magasin pour divers achats et à chaque fois le prix affiché en rayon ne correspondait pas au prix a la caisse toujours en faveur de bricoman ce n est plus de l incompétence mais de la fraude
• Aurélien.o

  3 / 5

  Le 31/10/2021 à 15:38

  Dommage que le personnel situé à l'entrée ne dit jamais bonjour, sinon il a du choix.
• Marie.a

  1 / 5

  Le 23/10/2021 à 11:32

  Je demande un conseil, les personnes de l'accueil me ri au nez, soit disant qu'elles ne l'entendaient pas, alors que moi oui vu que nous étions face à face. Ces personnes devraient faire un stage d'amabilité cela leur ferait le plus grand bien. Car pour faire revenir le client, il faut avant tout lui en donner l'envie. Bonne journée
• vansvaness.

  1 / 5

  Le 23/10/2021 à 10:38

  MAUVAIS AFFICHAGE SOUS LE BA13 ! Ils facturent donc plus cher une fois en casse !!!!! MAUVAIS VENDEUR ET PAS AIMABLES
• Loic.l

  4 / 5

  Le 20/10/2021 à 20:48

  Très bel établissement ou on trouve vraiment le nécessaire et l'essentiel pour oeuvrer... Pas de perte de temps C'est bien là l'essentiel lorsque nous sommes pressé Je conseille vivement
• Steve.a

  5 / 5

  Le 07/10/2021 à 11:41

  Super accueil conseillés très compétent Très bon rapport qualité prix
• Rousseleau.e

  5 / 5

  Le 05/10/2021 à 18:10

  J'ai souvent regretté que le personnel n'accompagne pas au rayon demandé, mais aujourd'hui j'ai vraiment bien été aidé et dépanné, très bien conseillé au rayon plomberie kit d'évacuation WC . Je salut particulièrement cet employé (qui n'a pas voulu donner son prénom) que ses conseils ont très bien fonctionné chez moi. Merci encore. I
• Evelyne.o

  1 / 5

  Le 06/09/2021 à 14:29

  Un des personnels n'est pas très aimableC'est peut-être en libre-service mais des fois on a besoin d'un petit coup de mainNe ferait pas de malQuand on a des difficultés à porter
• SEBASTIEN.E

  4 / 5

  Le 01/09/2021 à 19:27

  Magasin très intéressant manque de vêtements de travail pour les plus jeunes autrement c'est propre et bien organisé et bon accueil.
• christian.e

  2 / 5

  Le 25/08/2021 à 14:08

  Accueil à revoir au libre service. Ne pas déranger svp , il est vrai que je suis un tout petit client Mais qui vient souvent... pressée sans doute d'aller fumer sa clope🤣😅😂
• Monique.u

  5 / 5

  Le 23/08/2021 à 18:01

  Magasin fonctionnel, bonne équipe en général avec pour notre part une mention particulière pour Stéphanie, merci pour son écoute et sa disponibilité.
• Isabelle.a

  4 / 5

  Le 12/08/2021 à 12:16

  Pratique car proche de mon lieu de vie.on ne trouve pas toujours ce qu'on veut mais quand on trouve les prix sont plus abordables que dans d'autres enseignes.
• Nadine.o

  4 / 5

  Le 07/08/2021 à 21:08

  Je n'ai pas trouvé tout à fait ce que je voulais mais les employés du magasin ont été très aimables.
• Kentin.r

  2 / 5

  Le 27/06/2021 à 07:31

  C'est quoi cette cours des matériaux?? Sale, mal rangée, on ne trouve pas les prix, temps d'attente en caisse lors de pointe...on dirait que vous ne voulez pas vendre.....dommage car c'est simple a améliorer.....
• bouetel.a

  5 / 5

  Le 28/05/2021 à 14:50

  De très bon produits et une équipe performante réactive, disponible et très bon conseil tout en étant extrêmement sympa Je recommande ce magasin
• CODI.4

  5 / 5

  Le 13/05/2021 à 16:11

  Magasin qui permet de tout faîre chez soi. Un peu vide en ce moment.... Mais accueil souriant, efficace et professionnel
• Maryline.A

  5 / 5

  Le 13/05/2021 à 07:50

  Votre enseigne n'a rien à envier à votre marque concurrente "castorama". En réfection électricité nous sommes allés chez Castorama et nous sommes ressortis sans achats (rayons dévalisés et non ré assortis). En revanche, nous avons pu faire nos achats dans votre magasin "BRICOMAN" avec de surcroit de l'accueil, du conseil, de l'amabilité, du professionnalisme, de la disponibilité,...etc; je recommande !!!!
• christine.o

  5 / 5

  Le 03/05/2021 à 08:16

  Superbe accueil, les employés sont d'une extrême gentillesse et de bons conseils . Je conseille vivement ce magasin .
• arnaud.i

  5 / 5

  Le 15/04/2021 à 17:01

  Super équipe ! Des conseillers compétants qui ont su répondre à toutes mes demandes Je recommande ce magasin et y retournerais avec plaisir
• Typhanie.a

  5 / 5

  Le 04/03/2021 à 19:44

  De très bons salariés, accueillant, souriant, disponible, vraiment très agréable et surtout très professionnel. Un libre choix de produits en stock. Nous ne regrettons pas d'être venus de Nantes. Je recommande vraiment.
• Bob.u

  1 / 5

  Le 28/01/2021 à 10:46

  Ya jamais ce, qu il faut dans les bac plus de, scie cloche de 50 plus de multi prise noir petit modèle comme d hab la réponse en caisse ho ça part bien ca qui est ce qui fait le reaprovisionement ?? Il faut attendre d arriver à zéro pour refaire une commande vraiment pas professionnel
• corbobaz.3

  1 / 5

  Le 13/01/2021 à 21:21

  Rayon carrelage/faïence si vous avez besoin de rien demandé à une personne de ce rayon qui se fera un plaisir de vous snobé quand vous lui demander un renseignement ,qui prend son transpalette sa palette ce barre en réserve sans rien vous dire ,un "excusé moi je peu pas m'occuper de vous " ou " laisser moi emmené ça en réserve je suis à vous après " ou encor un " je vous laisse voir ça avec un autre de mes collègues " (ils était quand même 3 quand je suis venu le voir) aurait été plus courtois et aimable Si le contact avec la clientèle ou votre job ne vous plais pas aller travailler ailleurs jeune homme Cdt
• Christophe.e

  3 / 5

  Le 04/12/2020 à 14:21

  Venu pour acheter une cuisine complète en 2 fois, difficile de trouvé un vendeur...🙄 Après certains sont bien et d'autres ni connaissent pas grand chose... Et dernière chose, avec 2 plans de travail de 3m chaqu'un personne pour m'aider à charger 😞 (après 20 minutes d'attente) c'est un client (sympa) qui m'a donné un coup de main
• Sab.i

  5 / 5

  Le 29/09/2020 à 11:51

  Très bon rapport qualité prix. J'ai acheté du parquet flottant qui semble de bonne qualité à prix très abordable. Les conseils et l'accueil des vendeurs est également au rdv. Très bon ressenti.
• ti.i

  5 / 5

  Le 20/09/2020 à 10:06

  Très grand magasin avec beaucoup de choix. Magasin que je recommande fortement pour des professionnels. Personnel de l'acceuil toujours très souriant ainsi que leurs collègues. Très bon moment passé a bricoman.
• Thierry.o

  5 / 5

  Le 14/09/2020 à 10:34

  Dans la région autour de St Nazaire il y a plusieurs grandes surfaces de bricolage pour moi le meilleur rapport qualité prix c'est Bricoman en plus c'est pas une surface énorme comme Castorama on trouve plus rapidement ce qu'on a besoin
• Michel.i

  5 / 5

  Le 13/09/2020 à 13:57

  Bon rapport qualité/prix, je salue le professionnalisme de ses vendeurs, particulièrement en peinture ou, 2 ans après mon achat d'un mastic polymère qui à très mal vieilli et provoqué des fuites d'eau à mon domicile, le responsable du rayon, Florian Moreau, a été à l'écoute de mon problème et très réactif. Il m'a offert gracieusement de quoi refaire mes étanchéités et réparer les dégâts pour un coût largement supérieur à ma dépense initiale pour réparer le préjudice. Ceci à l'amiable et sans cris ... Bravo pour le sérieux ! Je sais bien que le magasin se retournera contre le fournisseur mais je salue son geste et tiens à le signaler sur cet avis
• Raph.A

  1 / 5

  Le 11/08/2020 à 13:19

  Dommage de ne pas pouvoir mettre 0 étoile. Commandé une porte de garage, lorsque je suis venu la récupérer le matin, elle était tordue, rouillée. La responsable est venue constatée et m'en a proposé une autre en stock. Sur le stock, une seule était potable mais il fallait bouger tout le stock. Elle m'a demandé si je pouvais repasser en début d'après-midi le temps de re-préparer la commande. Lorsque je suis arrivé à 15h, changement d'équipe et rien n'a été préparé. J'ai donc du attendre une partie de l'après-midi que l'équipe de l'après-midi gère le problème. Merci à eux et zéro pointé à l'équipe du matin !
• regis.a

  1 / 5

  Le 17/07/2020 à 17:00

  je mettrais plus les pieds dans ce lieu de vente , ayant bénéficier d'une carte d'achat de 50 euros , cette carte valable 3 mois après l'achat de cette carte, mais des impératifs de retard dû au confinement, je n'ai pas pu bénéficier de cet avantage. cet un refus catégorique de la part de bricoman de faire un geste commercial pour apaiser les 50euros don je m'assois dessus , rien entendre, aucun geste. il me reste donc cet avis négatif sur ce magasin à faire connaitre aux prochains clients la très mauvaise foi de BRICOMAN
• Guillochon.a

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  Le 01/07/2020 à 13:31

  Commande passer le 12 juin 2020 ,soit dit en livrer sous 5 jours ....mais aujourd'hui 1 juillet toujours rien une honte . En plus quand on appel pour savoir où en es notre commande 15 min d'attente si pas plus et au final on ou dit que ses à causse du confinement ....mais bien sur Dernier achat dans se magazin Dommage j'ai été obliger de mettre une étoile
• Vincent.l

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  Le 28/05/2020 à 13:40

  De retour d'une commande drive pour laquelle je n'ai pas attendu le SMS de confirmation, je suis tombé sur une dame charmante qui s'est occupée de me la faire préparer en prioritaire... certainement au détriment d'autres clients... Cette charmante dame m'a demandée en retour de donner mon avis donc, comme promis, chose faite ;-) Encore un grand merci a cette dame qui m'a évité un aller-retour St Brevin-St Nazaire pour rien. Un VRAI sens du service en cette période difficile, ça fait du bien
• Boban.

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  Le 23/05/2020 à 09:54

  J'ai commandé au drive, arrivé sur place ma commande a été annulé obligé d'aller se servir soi-même, sauf que sur place, obligé de changer de matériel car plus de disponibilité et sans geste commercial de la part.
• Rodrigue.U

  5 / 5

  Le 14/04/2020 à 12:53

  Un drive et une coure des matériaux rondement menés, où le personnel pousse le service au maximum malgré des conditions de travail visiblement très compliqués par les temps qui courts. Un merci tout particulier a Loïc DELAHAYE qui a su aussi me dépanner a deux reprises sur des impossibilités a commander par internet (par surcharge ponctuel du serveur, je pense ) Courage a tout le personnel que l'enseigne a la grande chance d'avoir sur Saint Nazaire ! Bravo a vous tous encore !!!!
• CORINNE.E

  1 / 5

  Le 10/04/2020 à 11:34

  une catastrophe. Je comprend que la période soit difficile mais le manque d'information du personnel est désastreux. on commande, on valide les produits dont il est indiqué qu'ils sont en stock, on paie par internet et on nous dit d'attendre une semaine. pas de problème. on t'indique un jour où tu peux venir chercher la marchandise jusqu'à 10h. donc ce jour tu te présentes, on te dit que ta commande n'est pas prête et on t'indique qu'il faut donc aller au service matériaux sans explication. tu fais ce que l'on te dit et là tu attends 1h pour qu'on te dise qu'au final il fallait attendre un sms , qu'aux matériaux il n'y a pas tout . on t'explique que c'est leur fonctionnement mais que déjà ils ont fait l'effort de réunir tous les matériaux sur une commande.Toi tu travailles et comme tu ne peux pas attendre, tu pars sans aucun produit avec 1h de perdue . Ensuite 30mm après sur ton téléphone tu reçois un sms , ta commande est prête. Super mais tu travailles et leur magasin ferme à 15h donc tu te débrouilles pour envoyer ta fille. Elle arrive, fait la queue au drive où on t'a expliquée juste avant quand on t'a fait attendre pour rien que tout serait préparé sur un chariot même le mortier . Au drive , on lui indique que finalement pour le mortier il faut faire la queue aux matériaux, donc nouvelle attente pour un paquet de mortier. Quand vient son tour, finalement la référence du produit n'est plus en stock donc il faut qu'elle achète un autre produit alors que le premier a déjà été payé......là tu exploses quand même . je veux bien faire marcher l'économie locale et je veux bien comprendre que nous traversons une situation difficile mais avouez c'est un véritable parcours du combattant chez bricoman de st nazaire qui fait preuve d'une complète désorganisation et surtout une très mauvaise information auprès de sa clientèle. On vous répond juste que c'est ainsi . Alors oui peut-être on peu regretter sa commande confortable dans son canapé par le biais d'internet sur des sites comme manomano où la commande est livrée entière et en heure et qui sont à votre écoute en cas de problème , faisant leur possible pour le résoudre. Bricoman, il y a vraiment beaucoup de progrès à faire et désolé on est tous dans le même bateau donc peut vraiment mieux faire.....
• Corentin.s

  5 / 5

  Le 16/03/2020 à 13:37

  Bonjour,ce magasin est au top ! Tarifs très raisonnable. Les conseillers pas toujours présent mais ils sont à l'écoute est renseigne très bien les clients rien à dire ils sont juste super ! Magasin bien placé. Très belle espace V.N.A. et B.A.T.I. Je recommande fortement ce magasin pour cela je met 5 étoiles Bonne soirée a toutes votre équipe A bientot.
• Clem.

  1 / 5

  Le 08/12/2019 à 18:25

  Bonjour Je met une étoile car il m'est impossible d'en mettre zéro. J'ai commandé beaucoup de materiels dans differents rayons du magasins mais je suis très insatisfaits de la qualité de ceux ci. Obliger de me deplacer plusieurs fois pour souci de qualité produits ( certes surement de la faute du fabriquant mais cela n'excuse rien ) ainsi que pour produits manquants dans ma commande. Je ne recommande pas du tout.
• EURL.O

  5 / 5

  Le 25/11/2019 à 15:38

  Excellant fournisseur, un personnel à l'écoute et très réactif; nous offrant même cette année, l'opportunité de découvrir le salon BATIMAT à Paris sur deux jours avec une très bonne organisation. Une prise en charge totale très appréciable surtout quand c'est partagé avec des gens sympathique (personnel ou autres clients pro) ! Merci à vous. Nous recommandons vivement cette enseigne pour les professionnels.
• Léa.u

  5 / 5

  Le 30/08/2019 à 14:46

  Très bon magasin proposant un large choix et surtout un très bon rapport qualité prix ! Les conseillers sont très réactifs, et pas d’attente en caisse. Le caissier (Léo il me semble) a été très efficace et souriant ! Je recommande !
• Paul.e

  5 / 5

  Le 30/08/2019 à 09:50

  Lors de mes dernières visites en ce magasin j'ai été ravie de faire la connaissance d'un jeune caissier répondant au nom de Léo Aubron, ce jeune scannait ses articles avec une telle souplesse que sa classe m'en fit perdre connaissance au beau milieu du Bricoman, heureusement, il était en possession de son psc1 et à pu me réanimer dans la seconde qui à suivit. Un autre jour de cela, je me baladais dans les rayons à la recherche d'un... décapeur thermique, quand il est apparus en surgissant hors de la nuit sur le dos de son fidèle destrier "Le Porte-Palette". Je fus une fois de plus surpris par cette apparition pleine de classe mais se ne fut rien comparé à ses conseils chargé de précisions et de connaissances sur l'art de décapé. Je ne fut que séduit par ses nombreuses propositions et sortis du magasin avec un décapeur de chaque marque que me proposait le magasin. J'espère que cet avis lui fera honneur tout autant qu'il a pu en faire preuve au nom de ce magasin. Cordialement, Votre fidèle clientèle.
• Sybille.a

  5 / 5

  Le 30/08/2019 à 09:31

  Magasin agréable, le personnel est aimable et a de bon conseils. J'ai été accueillie par le caissier Léo qui a été efficace et rapide et soigné dans son travail. Je recommande.
• Melanie.A

  5 / 5

  Le 30/08/2019 à 08:13

  Jeune femme n'y connaissant pas grand chose en bricolage, j'ai été ravie de rencontré Boivin Marion, employée très professionnelle qui a su me donner de nombreux conseils pour mes travaux. Tout cela avec un sourire et un très bon accueil, je vous recommande ce magasin mais surtout les compétences de Madame Boivin
• virginie.U

  5 / 5

  Le 29/08/2019 à 10:42

  Magasin avec des produits de qualité; des conseillers compétents et un service client appréciable. Si je devais mettre en avant un employé Bricoman, ça serait Léo. Facile d'accès, et spontané, je recommande.
• Guillaume.�

  5 / 5

  Le 28/08/2019 à 19:58

  Expérience client très enrichissante ! Les vendeurs sont agréables, souriants, à l'écoute et de très bons conseils. Surtout un employé, dont je crois me rappeler qu'il se prénommait Léo, qui m'a parfaitement conseillé pour l'achat d'un taille-haies et d'un abattant à WC. Il est toujours de bonne humeur et d'une politesse prodigieuse !
• Alexandre.

  5 / 5

  Le 28/08/2019 à 19:19

  Très ravi de mon passage dans votre magasin, surtout grâce au jeune Léo, un saisonnier qui m’à très bien aidé a la caisse avec tout mes équipements que j’ai acheté ! Je recommande à mes collègues de travail !
• Laurent.h

  5 / 5

  Le 25/08/2019 à 17:58

  1ere fois dans cette enseigne et vraiment beau magasin et large choix de produits. Merci à Alexia pour votre disponibilité et votre professionnalisme qui m'ont bien aidé. Je reviendrais avec plaisir.
• milan.r

  5 / 5

  Le 14/08/2019 à 22:10

  Première fois que je viens dans ce magasin et je reviendrais très vite. Personnel performant et à l'écoute. Merci à Alexia pour nous avoir fait découvrire les avantages des cartes pro.
• ramadan.h

  5 / 5

  Le 05/08/2019 à 15:47

  Client habituel à Saint Nazaire très satisfait des services, toujours bien accueilli. Nous sommes toujours bien reçu particulièrement par Alexia. Merci à tout le personnel de nous suivre sur nos chantiers.
• CLAUDE.E

  5 / 5

  Le 05/08/2019 à 07:07

  Lors de mon passage chez Bricoman Saint Nazaire j'ai été agréablement surpris par leurs tarifs Pro et aussi par leur nouveau Drive ce qui est très intéressant . Félicitations aussi pour leurs recrutements d'été , j'ai été accueilli par un étudiant Léo avec beaucoup de gentillesse et d' efficacité . Bravo !
• Marvin.

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  Le 03/08/2019 à 08:50

  Magasin très sympa avec énormément de choix. Très bon accueil de toute l’équipe et plus particulièrement Simon et Léo qui m’ont beaucoup aidé et que je remercie. Je recommande vivement.
• Manu.D

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  Le 02/08/2019 à 19:23

  Prise en charge efficace et avisée de la part des caissiers, leo prend du plaisir dans son travail, peut-être une vocation lol, son humour et son franc parlé procure beaucoup de plaisir dans cette expérience des pros aux services des pros ! Accueil parfait !
• Louise.e

  5 / 5

  Le 02/08/2019 à 16:01

  Ce magasin m’accompagne dans tous mes petits bricolages ! Matériaux au top du top. Et surtout une équipe charismatique, pour ne pas nommer les fameux Léo et Simon, dirigez vous vers eux vous n’en serez que satisfait.
• thibaud.n

  5 / 5

  Le 02/08/2019 à 13:36

  Magasin rénové, (lumineux, très bien entretenu) c’est très appréciable ! Équipe très professionnelle ! À l’écoute et de très bons conseils et qui prend le temps pour vous aider à réaliser au mieux votre projet. Les jeunes saisonniers Léo et Simon sont réactifs et très efficaces, les produits de très bonnes qualités, qui plus est facile à monter :) En deux mots excellent et qualitatif. Encore MERCI
• Marc.o

  5 / 5

  Le 02/08/2019 à 11:28

  Un magasin très organisé où l'on trouve tout ce dont on a besoin ! Le personnel est jovial et toujours à l'écoute. Je voudrais tirer mon chapeau aux jeunes caissiers Léo et Simon qui font un travail fantastique et en prime avec le sourire. Ils donnent envie de revenir. Bravo !
• audran.v

  5 / 5

  Le 02/08/2019 à 10:02

  Quelle fraîcheur de voir de jeunes saisonniers travailler l’été, toujours souriants et à l’écoute, ils dynamisent le magasin ! Je vous recommande tous d’aller à la caisse de Léo c’est le meilleur ! Il a réussi à me galvaniser d’aller bricoler le dimanche.
• Brioche.

  5 / 5

  Le 02/08/2019 à 09:39

  Magasin très bien organisé où l'on trouve tout très facilement. Une équipe de professionnels à l'écoute des clients et très agréables notamment Simon et Léo qui ont pu m'orienter dans mes décisions. Je recommande fortement
• Léna.t

  5 / 5

  Le 02/08/2019 à 09:17

  Très bon magasin avec une grande diversité de produits et un très bon rapport qualité prix. Certains employés tel que Mr Lecoq et Mr Aubron sont très conviviaux, toujours à l'écoute de leurs clients et apportent une ambiance chaleureuse au sein du magasin, ce qui est pour moi un élément essentiel au sein de Bricoman.
• philippe.u

  5 / 5

  Le 29/07/2019 à 00:38

  A 72 ans je viens de découvrir cette enseigne qui est vraiment très bien J'habite dans le sud et je vais me rapprocher du magasin de Béziers comme me l'a préconiser Alessia ou Alexia (désolé c'est l'age). Ce qui est sûr c'est que cette jeune dame restera gravée dans notre mémoire ma femme et moi pour le temps qu'elle à passée à nous expliquer tous les services qu'apporte cette enseigne
• FRANCK.A

  5 / 5

  Le 29/07/2019 à 00:19

  Magasin très pro que je recommande à tous les pros et bien sur aux particuliers. Une question et la réponse arrive de suite dans tous les rayons. Pour les pros demandez Alexia elle trouvera toujours une solution pour vous aider. Beau magasin et équipe super
• MEDERIC.I

  5 / 5

  Le 27/07/2019 à 20:34

  Une fois de plus je suis passé chez Bricoman Saint-Nazaire et comme d'habitude un très bon accueil dès le début. Sourires et connaissances des produits le tout avec avec une personne qui s'occupe des professionnels avec une grande attention et qui prend son temps pour chercher une solution pour des livraisons toujours dans les délais. Merci Alexia pour votre gentillesse et votre bonne humeur de la part de ma société et surtout de mes client.
• Stéphie.e

  5 / 5

  Le 22/07/2019 à 13:54

  Mon conjoint et moi nous sommes lancé dans un grand projet de rénovation et c'est toujours avec grand plaisir que nous nous rendons à Bricoman. Personnel agréable et serviable, un grand merci notamment à Alain pour tout ses conseils professionnels, toujours à l'écoute et attentif de nos besoins !
• Cédric.a

  5 / 5

  Le 20/07/2019 à 11:52

  Nous venons toujours en confiance. Acceuil agréable, surtout avec Aurore, professionnalisme et sourire au RDV. Nous n'y connaissons pas grand chose en élec mais elle a su nous aiguiller et nous expliquer les choses avec pédagogie !!!
• Pierre.o

  5 / 5

  Le 16/07/2019 à 16:43

  Super bien conseillé et orienté par Julien , un garçon très agréable qui m’a même chargé ma voiture . N’hésiter pas le demander je vous le recommande fortement.
• BRIAND.p

  5 / 5

  Le 10/07/2019 à 18:01

  J’ai réalisé mes travaux avec les matériaux de BRICOMAN du début à la fin, du panneau de permis de construire, en passant par les parpaings, la peinture et les finitions ! Je recommande fortement, tant sur la qualité que sur les tarifs ! Sans oublier le service des employés, je tiens surtout à remercier Alain qui a été là dès le début dans les travaux ! Service et produits au top ! 🤩
• Françoise.R

  5 / 5

  Le 08/05/2019 à 17:21

  Un très bon magasin avec un grand choix et des prix très attractifs ! Quant au personnel...au top ! Julien qui était auparavant au rayon menuiserie, et maintenant au bâti en extérieur prend toujours le temps pour conseiller au mieux les clients , leur trouver des solutions aux demandes exposées et le tout avec beaucoup de gentillesse et de professionnalisme... merci à lui pour ces conseils ! Je recommande !!! C'est "mon" vendeur de référence !!!
• Lali.e

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  Le 29/03/2019 à 17:32

  Malgré un accueil chaleureux je suis déçu du balisage du prix "au M2" car indiqué en tout petit donc une très grosse surprise à la caisse. Au lieu d'en avoir eu pour 152€, le montant afficher était 312€. Nous avons dons perdu énormément de temps pour rechercher d'autres plaques de bois.
• Sev.

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  Le 21/03/2019 à 22:05

  Bonjour, j ai demandé un renseignement à un employé dans un rayon car pas de prix affiché sur une perceuse. Ce dernier m a envoyé balader et m à dit que si j étais pas content je n avais qu à aller à castorama. Je suis aller voir l hôtesse de caisse(qui a été très agréable) pour voir un responsable. Ce dernier après recherche du prix m à annoncé un tarif et je lui ai fait remarquer qu en même temps q lui il cherchait, je faisais de même dans les entreprises alentours et le prix du même appareil était moins cher à castorama. Il m'a répondu q si je n étais pas content je n avais qu à y aller. Pour une entreprise de service aux personnes je trouve inadmissible comment on peut être reçu et envoyer balader ainsi.... Je ne suis pas prêt de recommander cette entreprise si pas de changement d attitude
• Sandra.

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  Le 19/03/2019 à 09:48

  Les caissières sont souriante et très polie mais alors pour avoir un renseignement les employés de rayon sont désagréables ils nous montrent réellement qu'on les dérangent ba oui ils préfèrent s'affaler par terre dans les rayons pour ranger leurs produits qu'elle image... je n'y retournerais plus je préfère me faire livrer ! Suite à votre réponse du 15 avril : Je tiens déjà à vous remercier de votre intérêt pour mon avis et d'y avoir répondu. Pour vous y répondre je n'habite malheureusement pas à côté de votre magasin et il me faut 1h15 de route pour y parvenir. Mais je ne manquerai pas la prochaine fois si vous le souhaitez de photographier vos rayons pour vous démontrer que les allées peuvent être inaccessibles par vos employés qui s'affalent effectivement par terre oui et que pour avoir un renseignement il faut s'accrocher, les deux personnes que l'on a eu ont été désagréables! Mon avis n'est pourtant pas le premier à aller dans ce sens je ne comprend pas votre surprise... En vous remerciant de votre réponse.
• mickael.o

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  Le 16/03/2019 à 13:10

  Expérience décevante à Saint Nazaire, on voulait acheter des plaques de plâtre phonique, on se sert, 10 plaques affichés à 15 euros, on les sangles, prêt à partir. Arrivé à la caisse, la personne nous annonce un prix de 20 euros, la on tique et on conteste. Ma femme va voir avec l'hôtesse de caisse et constate qu'ils ont fait une erreur de stockage. Ma femme demande donc que le prix affiché soit celui que l'on paye. Refus catégorique, soit c'est 20 euros, soit on décharge. Je peux vous dire que l'on a déchargé et que l'on est pas revenu. C'est vraiment pas commerçant, surtout que l'on avait tout chargé. Extrêmement déçu!! Édit: Nouvel essai aujourd'hui. Je vais pour acheter un WC, en exposition le numéro de l'emplacement 17 avec un prix affiché à 116 euros, je vais voir dans le rayon, il est affiché à 129, honnête, je vais voir le responsable de rayon, je lui pose la question, et là réponse, c'est une erreur de notre part le prix est bien de 129. Je demande donc de me le faire au prix affiché, ce que prévoit la loi consommateur, et la refus catégorique!!! De plus il ne reste plus qu'un produit, ouvert et tous poussiéreux. C'est lamentable, je suis une nouvelle fois extrêmement déçu!!! MAJ: suite à ma dernière mésaventure chez bricoman et mon commentaire, j'ai contacté le service commercial. Très bien reçu, j'ai clairement expliqué la situation et bricoman à reconnu son erreur et c'est engagé à me fournir le WC au prix affiché la première fois. Je suis donc satisfait du service client. Comme quoi tout le monde peut faire des erreurs.
• Edwige.r

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  Le 12/09/2018 à 13:40

  Service après vente minable !!! N’achetez surtout pas un portail à Bricoman... en déballant le portail, nous avons constaté un coup et de plus a l’inerieur Manquait la quincaillerie... on nous donne 1 mois de délai en donnant comme excuse qu’il devait la faire venir du Portugal.... ils n’ont jamais voulu prendre les pièces manquantes dans un autre emballage ! Et au sujet du coup... ils nous ont rappelé que l’on aurait dû déballer le colis sur place.... génial ! « Parlons pro » .... un très beau slogan pour votre publicité..... Bravo les Pros !!!!
• Vanessa.h

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  Le 15/08/2018 à 07:43

  Après avoir attendu 15 min que quelqu' un vienne nous aider à prendre les pots de peinture en hauteur je me suis approchée d un responsable qui parlait avec 2 salariés et regardaient 5 autres qui nettoyaient de la peinture au sol et j ai demandé de l aide. Sur cela le responsable réconnaissable à sa chemise m a demandé d attendre et que si je n étais pas contente il fallait que je les aide à faire le ménage. Je trouve cela inadmissible surtout quand 8 ou 9 personnes sont à côté et je n avais besoin d aide que d une seule. Bref c est désagréable et limite un manque de respect. A croire qu' ils préfèrent nettoyer que de vendre. Je ne recommande pas du tout ce magasin et surtout les managers sont fort désagréables et ne devraient pas travailler dans le commerce.
• Monique.o

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  Le 15/08/2018 à 06:45

  On y trouve de bons matériaux, de bonnes choses à bon prix
• Anne-Laure.a

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  Le 18/07/2018 à 15:37

  Personne à l'accueil et caissière agréables et souriantes. Par contre, j'ai eu plus que l'impression de gêner le personnel en demandant si un produit était en stock. La personne a fini par me répondre que je pouvais trouver ce produit chez Leclerc et qu'ils n'en recommanderaient pas tout de suite. Bref, j'ai trouvé chez Leclerc ! Je mets deux étoiles pour les personnes à l'accueil et en caisse.
• Diwall.a

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  Le 24/05/2018 à 11:47

  Comme l'indique le nom de l'enseigne, magasin spécialisé dans la vente de matériels et matériaux destinés à l'embellissement de votre résidence. Vous y trouverez tout, aussi bien pour de la rénovation que du neuf. Produits de marque, d'un excellent rapport qualité-prix. Aussi bien pour les amateurs que les pros, ces derniers pouvant bénéficier de remises sur les prix en fonction des quantités.
• Jeremy.

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  Le 12/03/2018 à 20:19

  Correct . Difficile d'avoir un vendeur en rayon , produit afficher sur le site mais pas en rayon , caché dans leur stock . Magasin assez austère mais , large choix et prix intéressant . Ne pas être pressé ou savoir ce qu'on veut , 20mn d'attente à la caisse extérieur avec seulement deux voitures devant moi !!!!
• Annick.e

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  Le 17/02/2018 à 13:00

  Super pour les bricoleurs qui s'y connaissent. Autrement prenez votre mal en patience car il faut attendre la disponibilité du vendeur. De plus j'y suis allé en tant que professionnel et je trouve dommage que la personne à l'accueil donne la priorité au téléphone plutôt qu'au client présent.
• remi.r

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  Le 25/10/2016 à 13:44

  Un grand magasin,où l’on trouve du matériels ,et des matériaux à des prix plus que corrects,avec une qualité prix acceptable . Une cour à matériaux bien équipée ,avec aussi du sable et gravier . Les colles à joint vraiment pas cher (acrylique) La visserie et boulonnerie à prix correct par rapport au enseignes de bricolage connus Service livraison efficace,et personnel sympathique et compétent comparaison à faire avant un achat