ZARA

Tags: Magasin de vêtements,

• Julien.O

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  Le 30/07/2022 à 12:37

  Vendeuses non souriantes, non aimables, se permettant de faire des réflexions désobligeantes sur le style vestimentaire des personnes. Je me suis même fait virer des cabines d'essayages sans aucune explication. A fuir !
• Aurore.o

  5 / 5

  Le 29/07/2022 à 14:07

  L accueil est parfait et les vendeuses très à l écoute de leurs clients
• Karine.

  1 / 5

  Le 21/07/2022 à 20:43

  Le personnel est vraiment pas agréable
• Polina.i

  1 / 5

  Le 09/07/2022 à 11:47

  mal organisé, pas pratique pour les clients. expérience d'achat extrêmement désagréable chez ZARA Atlantis.
• Océane.a

  5 / 5

  Le 01/07/2022 à 13:04

  Très bonne expérience. Le vendeur Illies est de très bon conseil merci à vous.
• Sandrine.H

  4 / 5

  Le 29/06/2022 à 12:31

  Vendeuse très sympa et souriante une blonde aux cheveux carré à lunettes,très mignonne,patiente efficace,excellente
• Beatrice.r

  5 / 5

  Le 22/06/2022 à 18:54

  J adore on y trouve tout
• Patricia.U

  1 / 5

  Le 22/06/2022 à 13:57

  Ayant commandé un article qui s’avérait trop grand, je me suis rendu en magasin afin que l’on me fasse un remboursement. Il a fallu que la caissière appelle une responsable pour cette opération ( temps d’attente énorme). La responsable ne m’a même pas salué et était très braque.En deux mots, on la dérangeait...Pour couronner le tout, ni un merci, ni un au revoir. Je suis extrêmement déçue d’autant plus que le manque d’amabilité dans ce magasin est récurent...
• patricia.u

  4 / 5

  Le 04/06/2022 à 13:09

  Pas mal
• Jamila.e

  5 / 5

  Le 31/05/2022 à 06:50

  Prix raisonnable vendeuse souriante .
• Patrick.u

  5 / 5

  Le 28/05/2022 à 23:37

  Toujours autant de moutons sur le sol
• Hanane.o

  1 / 5

  Le 24/05/2022 à 13:24

  Trop d'attente pour l'essayage et pour passer ont caisse très déçu 😞
• Mathieu.r

  1 / 5

  Le 23/05/2022 à 14:32

  3 fois de suite toutes les cabines essayage fermees inadmissible repartis a chaque fois sans rien prendre
• Vanille&Caramel.3

  1 / 5

  Le 16/05/2022 à 12:40

  Elles sont d'une lenteur extrême et on ne parle pas de leur amabilité catastrophique pas une pour rattraper l'autre
• Tatiana.u

  5 / 5

  Le 14/05/2022 à 20:23

  Super magasin, très belle collection. Dommage qu'il n'y ait pas plus de magasins en France.
• Jenna.i

  1 / 5

  Le 13/05/2022 à 12:21

  Un accueil déplorable Un manque de politesse J’ai un sac cadeau avec moi et le vigile veut absolument l’agrafer, mais il ne faut pas l’abîmer vu que c’est pour offrir Alors il me dit de partir. Ok Je me suis fais jeter de chez Zara
• Louise.a

  1 / 5

  Le 09/05/2022 à 13:42

  Nous avons été ce lundi 9 mai au magasin Zara à Atlantis saint Herblain à 13h30 au rayon homme . Un vendeur était au niveau des cabines et pliait des articles un autre venait discuter avec lui . Essayage d’un pantalon . Aucune d’intervention des vendeurs , on ressort des cabines , on ne nous adresse pas la parole , on ne se soucis guère de savoir si la taille allait ou si nous voulions voir autre chose …. Alors qu’ils étaient tous les deux à côté de nous aux cabines …Par contre ça continuait bien à discuter entre eux ! Et la réflexion : « c’est pour homme «  sur un ton arrogant, (ma fille voulait un pantalon masculin) ils pourraient peut être aussi éviter . On a bien vu que l’on était au rayon homme ! Nous n’irons plus
• maathilldee.

  4 / 5

  Le 29/04/2022 à 19:27

  1 peut chair mé daifoua lé vaiteuman son rygolau
• Anne-Sophie.O

  1 / 5

  Le 26/04/2022 à 06:07

  Première fois de ma vie que j'ai une boule dans la george en faisant les magasins ! Cette enseigne était ma préférée mais avec le nombre de réflexions négatives, sans tact que j'ai reçu hier cette équipe d'Atlantis obtiens un zéro pointé. Seul le caissier a été gentil normal en ayant eu la note de 570 euros !!!! Les autres affligeant on ne peut pas essayer devant un miroir. Pas plus de 6 articles en cabine mais vous êtes bien comptant que j'en achète 30 non!!! Je me permet de préciser qu'il n'y avait personne en cabine donc où est le problème ???? RÉFLEXIONS entre collègues derrière le rideau mais forcément entendues. A fuir!!!!!!!!
• fabienne.e

  1 / 5

  Le 18/04/2022 à 11:18

  Je suis dessus des grande taille sur les étiquettes maille taillé Pourquoi trop peux d'enseignes veulent pas habillé les rondes avec de l'originalité
• louis-marie.e

  2 / 5

  Le 15/04/2022 à 11:48

  Cabine d'essayage pas pratique du tout, pas possibilité d'être accompagné.
• sylvie.i

  3 / 5

  Le 09/04/2022 à 18:55

  Une jolie collection pleine de pep's. Mis à part une attente un peu longue à la caisse ( vendeuses pas très rapide sauf pour papoter entre elles), le magasin est sympa
• Veronique.e

  1 / 5

  Le 28/03/2022 à 12:51

  Fait pour les jeunes qui aiment les années 70.80
• Djyno.r

  1 / 5

  Le 27/03/2022 à 07:41

  Samedi 26 mars, ma fille veut essayer un vêtement l'employé une jeune refuse que j'accompagne ma fille quel honte de ça part et après elle accepte pour une autre homme qui rentre pour ça femme. Je trouve ça innaceptable et je lui dit a l'employé qui prend son aire de personnes fatiguée et qui va ce plaindre a ça collègue. J'aurais bien voulu échanger cela avec le responsable du magasin car je ne prendrais plus de vêtements pour ma fille du coup Du coup les autres magasin de la galerie Atlantis aucun souci sauf zara avec une employée incompétente.
• Olivia.r

  1 / 5

  Le 26/03/2022 à 20:14

  Personnel pas aimable, aucun retour à mes "bonjour". Zéro conseils en cabine, on dérangé les vendeuses.
• marie.a

  5 / 5

  Le 22/03/2022 à 13:11

  Grand zara.le personnel y est accueillant.
• Gabriella.a

  1 / 5

  Le 17/03/2022 à 09:19

  Je trouve qu’une certaine vendeuse en caisse très désagréable 🤮, elle ne propose pas de sac à la cliente , très mal élevé ne dit 😑 bonjour.cette personne âgée ce reconnaître si elle travaille toujours à Atlantis .J’espère qu’elle sera plus souriante pour les autres clientes
• virginie.e

  1 / 5

  Le 08/03/2022 à 13:06

  Dommage que les cabines d'essayage ouvrent à 11h... j'étais pourtant bien chargée de vêtements. Partie sans rien acheter.
• Aurélie.a

  2 / 5

  Le 08/03/2022 à 08:37

  N'ouvre jamais à l'heure et pas très aimable
• Caroline.a

  5 / 5

  Le 04/03/2022 à 12:43

  Très agréablement surprise Un accueil très chaleureux à la caisse. Ravie
• Arp.a

  1 / 5

  Le 23/02/2022 à 19:21

  Magasin qui ferme quand bon lui semble.
• Alexandra.o

  1 / 5

  Le 14/02/2022 à 13:59

  Vendeuse au cabine désagréable et qui oublie le respect des clients en faisant des réflexions .
• Méghann.h

  2 / 5

  Le 12/02/2022 à 10:43

  A la recherche d’une veste indiquée en « stock dernières unités », ne la trouvant pas je demande a une vendeuse que j’ai visiblement dérangé. Elle a malencontreusement laissé son sourire et son amabilité au vestiaire avant de commencer sa journée. Aucune unité disponible puisqu’elle ne trouve la veste ni en surface ni en réserve mentionnant « on a du se la faire voler », LES dernières unités du coup… Mon bonne journée est resté sans réponse de sa part. Dommage.
• Soaz.u

  4 / 5

  Le 14/01/2022 à 00:22

  Dommage qu'on ne puisse pas essayer!! Heureusement 30 jours pour retourner l'article si ça ne va pas mais ça oblige à y retourner... au moins les vendeuses sont sympas!!
• Bruce.a

  1 / 5

  Le 04/01/2022 à 16:39

  J'étais au rayon enfant, c'est Étonnant de voir une caissière ne pas dire boujour ni au revoir !!!
• Frank.l

  3 / 5

  Le 03/01/2022 à 18:25

  Rien à dire normal commercial quand même le personnel
• Coca.o

  5 / 5

  Le 29/12/2021 à 01:33

  Magasin agréable ainsi que le personnel. Beaucoup de choix .
• M'bizi.a

  1 / 5

  Le 21/12/2021 à 14:26

  Magasin mal géré, erreur d’étiquetage et la responsable refuse d’appliquer la réduction. Le client paie le prix affiché je vous rappelle.
• noée.

  5 / 5

  Le 20/12/2021 à 14:16

  nous sommes passées en début d’après midi avec ma sœur, nous sommes tombées sur un vendeur « Ethan », il était tout à fait agréable et souriant, très professionnel, et nous a donné du baume au coeur ! Merci à lui ! il est super ! joyeuses fêtes à vous tous ( surtout à Ethan )
• frederick.o

  1 / 5

  Le 08/12/2021 à 17:07

  Magasin sombre sale personnel peu agréable et à l'écoute. Les bases du commerce sont à revoir. A fuir
• belle.e

  2 / 5

  Le 08/12/2021 à 09:55

  Super magasin avec beaucoup de choix malheureusement un caissier qui se souci d’avoir des bouloche sur sa veste au lieu d’encaisser les gens pourtant il voit bien qu’il y a du monde et en prime pas de au revoir merci ! Change de métier si tu veux conseil t’as rien a faire chez zara
• Elodie.o

  1 / 5

  Le 23/11/2021 à 17:29

  Ne rien demander surtout, faudrait pas les déranger. Cabines très sales.. Dommage
• jennifer.a

  5 / 5

  Le 17/11/2021 à 05:26

  Beau magasin bien rangé et avancé. Les produits sont de qualités. Les vendeurs sont à l'écoute et de bons conseils. Je recommande vivement.
• Bénédicte.a

  1 / 5

  Le 30/10/2021 à 10:10

  Attendre une demie heure pour qu'ils descendent un pull en stock....après les avoir relancé 3 fois
• Pierrelouis.h

  2 / 5

  Le 11/09/2021 à 12:18

  Hier, vendredi visite chez Zara. Une grande partie du personnel du magasin porte le masque sous le nez. Une amabilité très limité, les membrese du personnel préférant poursuivre leurs discussions privées ou en rapport avec l'organisation du magasin plutôt que de s'occuper de la clientèle au passage dans les cabines d'essayage et a la caisse.un manque évident de professionnalisme.
• Flo.t

  1 / 5

  Le 08/09/2021 à 14:05

  Vendeuses très désagréables, mauvaise qualité (les coutures tiennent pas). Je ne recommande pas
• Laetitia.

  1 / 5

  Le 04/09/2021 à 13:48

  Ouverture avec 10 minutes de retard, qd ce n’est pas une fermeture en avance… Le magasin est sale que ce soit en cabine ou à la caisse. Venue 2 fois cette semaine et les caisses sont écœurantes tellement c’est sale.
• Anne.E

  1 / 5

  Le 02/09/2021 à 07:42

  Ouverture à 10h alors que 9h30 indiqué sur le site internet. Vendeuse pas aimable, ne se déplace même pas pour répondre aux questions ou répondre au téléphone !
• Ablv.

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  Le 31/08/2021 à 12:50

  Refus d échange pour un article légèrement froissé du à sa matière , des vendeuses désagréables et une responsable qui ne doit sûrement pas connaître ses procédures. Grosse incompétence et manque de politesse. Heureusement que le service client et le Zara du centre ville de Nantes remonte le niveau commercial de l enseigne. Vu tous les avis négatifs, je suis assez surprise que la responsable soit toujours en poste. Nombreux cherchent du travail, nombreux sont plus compétents que cette jeune femme. Un meilleur recrutement serait de mise.
• Gwen.h

  1 / 5

  Le 24/08/2021 à 14:52

  Décevant, j'ai voulu retourner un article avec quelques jours de retard car avec les vacances etc je n'ai pas pu venir mis aucuns geste ne m'a été proposé je suis obligé de repartir avec mes achats que je ne porterai pas je voulais racheter des vêtements en échange il n'était même pas question de remboursement mais ils n'ont rien voulu savoir. Je ne remettrai plus jamais les pieds dans un Zara, inadmissible !!!!
• Sylvie.h

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  Le 23/08/2021 à 14:30

  Peut de monde dans la boutique et on me refuse l entrée avec mes deux filles car je suis en mobilité réduite très décevant et un très mauvais accueil
• Blanche.

  3 / 5

  Le 31/07/2021 à 08:09

  Les vendeuses de chez Zara sont tjs aussi désagréable avec les clients, et une longue file d’attente aux caisses car les vendeuses parlaient entre elles…
• MATZ.R

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  Le 28/07/2021 à 08:41

  La vendeuse distraite qui papote avec les collègues, nous met un seul article dans le sachet sur deux achetés. On s’en est rendu compte une fois arrivés sur notre lieu de camping. Pas d’autre moyen nous dit on pour le récupérer que de refaire la route, Nous sommes à 1h de NANTES, et venons de l’autre bout de la France. Pas d’envoi possible, ni de remboursement selon la direction du magasin 😤😤😤
• Séverine.E

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  Le 15/07/2021 à 13:23

  Ma fille a acheté un crop top en magasin sans l'essayer, en arrivant à la maison, elle s'aperçoit que le vêtement est taché de rouge à lèvres. On souhaite l'échanger, refus des vendeurs alors que l'article est encore étiquetté sous prétexte que la vendeuse n'a pas pu vendre cet article dans un tel état et que la tâche a forcément été faite après l'achat, résultat pas d'échange possible. Aucun geste commercial proposé, je trouve cela vraiment désagréable.
• Jessica.o

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  Le 19/06/2021 à 11:57

  Nous arrivons dans le magasin avec mes parents, je regarde mes articles et ensuite me dirige en cabine. La femme n'était pas très aimable, demande à un monsieur de partir car pas d'accompagnateur possible en cabine, ma mère fit de même, ne peut donc m'accompagner. Cependant quelques minutes plus tard, une fille et sa mère peuvent rentrer ensemble. Incompréhension totale. De plus, je me dirige en caisse, dépose mon article, je paie, le vendeur balance mes tickets de caisse comme un vulgaire chiffon dans ma poche et me dit d'un ton sec "au revoir". Je pense que chez Zara, la politesse n'est pas au rendez vous ainsi que la courtoisie et le respect d'autrui. Vous pouvez être plus aimable avec la clientèle. Sinon changez de métier !!!!
• Courtial.

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  Le 11/06/2021 à 10:39

  venue ce matin caissière avec fausse coloration blonde âgée d'une vingtaine d'années et enrobée exécrable et fait des remarques à voix basse à sa collègue. elle semble fatigué et aigri mais c'est inacceptable envers une cliente habituée. surtout qu'elle s'était permise la veille. je ne reviendrai pas à la boutique Atlantis. ambiance déplorable
• Youn.0

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  Le 10/09/2020 à 12:41

  Vigil non aimable, et agressif. Après être entré dans le magasin, j'en suis ressortis directement. Ne donne pas du tout l'envie de dépenser quoi que ce soit chez vous.
• Syl.o

  4 / 5

  Le 23/08/2020 à 07:42

  Très grand zara 1 etage femme et un autre étage homme. bien achalandé .Le seul bémol c est le manque d amabilité au niveau des cabines d essayages ca donne envie de partir en courant contrairement au personnel de caisses très agréables
• Marie.

  5 / 5

  Le 13/08/2020 à 17:59

  5 étoiles spécial pour Sidney !! Un service remarquable que l’on voit rarement dans ce type de magasin. Merci à elle pour sa disponibilité et son sens du service client.
• perrine.o

  1 / 5

  Le 12/08/2020 à 10:38

  Service à revoir. J'appelle pour echanger un vêtement deffectueux ils me disent la veille qu'ils me mettent un article de côte qu'il en reste un en stock. Mais le message n'a pas ete donné ou il n'y avait peut être pas de stock mais en fin de journee personne veut verifier si l'article est encore la.mais me confirme que je l'aurai pour le lendemain... Ce qui n etait pas le cas. De plus le personnel est desagreable...
• Mouna.h

  1 / 5

  Le 19/07/2020 à 17:05

  Faut-il un CAP méchanceté pour travailler dans ce magasin ? Des vendeuses et vendeurs mauvais, hautains, imbus d'eux même. Mesdames ont l'air dérangées qu'on leur demande un renseignement, à deux doigts de me cracher au visage. Mais au dernières nouvelles, ne serait-ce pas leur travail ? Je peux comprend qu'un tel comportement soit excusé par un rythme éreintant et des clients peu respectueux, mais j'ai été bien choquée de ce manque d'amabilité. Ne parlons pas de la vendeuse à l'étage enfant qui est clairement la championne en matière de regard de travers. Un grand manque de professionnalisme. J'ai remarquée une grande baisse de qualité au fil de mes visites. Moi qui ne jurais que par cette enseigne, je me vois donc aller jusqu'au Zara en centre-ville pour y trouver des conseillers digne de ce nom. Peut-être songer à un remaniement.
• dartangib.

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  Le 04/07/2020 à 17:48

  Expérience pas très agréable ce midi car les cabines ne semblent pas très propres et surtout la jeune caissière était davantage préoccupée par une cliente -copine que par les autres clients si bien qu après avoir passé plusieurs coups de fil elle a abandonné son poste et nous nous attendions et la file d attente s allongeait . J espère que le gérant de cette boutique lira mon message.
• Nicolas.Ã

  1 / 5

  Le 03/07/2020 à 11:36

  Pb avec ma commande, ils ont encaissé 77€, et bye bye ! Prié de les appeler au 0800... : Mis en attente, une, deux, dix minutes, je raccroche, ils ne rappellent pas.
• Airlie.z

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  Le 13/06/2020 à 11:07

  Venu ce matin pour acheter des vêtements homme et bien au final je n'ai rien acheter tellement la vendeuse et caissière au rayon homme est désagréable et mal polit, (je ne suis pas sa copine mais une cliente qui avait besoin de renseignements) Elle était en pleine conversation avec un collègue ça a du l'embêter de reprendre son travail. Pas du tout professionnel. Pas grave j'ai dépenser mes sous ailleurs et maintenant je vais appeler la responsable du magasin pour la prévenir.
• Wilfried.l

  1 / 5

  Le 13/03/2020 à 07:11

  Reçu comme des mals propres... Les "vendeuses" racontaient leurs vie, et n'avais aucune considération pour les clients, cerise sur le gateau, en retirant l'antivol et le ceintre, un trou sur le pull sans nous le dire... pour de PAP homme et femme qui se veut de qualiter... nous aurions été mieux reçu chez babou...
• Hana.h

  1 / 5

  Le 27/02/2020 à 13:45

  Par où commencer ? Les cabines: tellement poussiéreuses, avec du rouge à lèvres sur les miroirs non nettoyés pendant 1 semaine. Les caisses: il n’est pas possible de ce faire encaissé à l’étage selon le personnel du haut, alors que c’est le personnel du bas qui nous envoie, perte de temps et énervement.. Le personnel : qui mérite l’étoile du « je m’en foutisme ». Ne rend pas le ticket de caisse et insiste en vous traitant de menteur. Pas de bonjour à plusieurs reprise ni aucunes salutations. Dans la fille d’attente nous connaissons exactement ce qu’a fait la responsable le week-end dernière et son avis sur le travail « médiocre d’un jeune homme en cabine ».. on va privilégier le site et aller à reculons en magasin.
• Jean.a

  5 / 5

  Le 08/02/2020 à 17:50

  Très bon établissement de beaux produits, bon rapport qualité prix, magasin pour femmes, enfants et hommes ce qui n'est pas toujours le cas partout.
• m.

  1 / 5

  Le 13/01/2020 à 14:32

  cela fait la 2 e fois que je vais dans ce magasin, accueil déplorable, prix mal affiché (prix en lire et non en euros) du coup plus cher si on ne fait pas attention et c'est tout juste si on vous dit pas qu'il faut bien regarder ce serait presque de votre faute, alors qu'il devrait y avoir les prix en euros également je n'y retournerais plus
• kibcha44.

  1 / 5

  Le 12/01/2020 à 15:18

  Ce sont des voleur il y a des fausse soldes partour meme quand c'est ecrit sur l etiquette directement aucun geste commercial ne serais ce que pour corriger leur erreur rien et en plus de sa fausse solde puisse que le pantalon affichais 39,99 en solde a 25,99 et ils est passer donc a sont vrai prix celui de 29,99 donc il gonflent les prix pour faire croire a de olus grosse solde et qui ne passe meme pas en plus de cela
• Dorothee.l

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  Le 06/12/2019 à 22:12

  J’arrive à 20h26 le 6 décembre on me refuse l’entrée pour l’achat d’une Carte cadeau Il y a encore des vendeuses ds la magasin et les derniers clients en caisse j’insiste en expliquant que la galerie ferme à 21h on me répond de loin « On ferme à 20h30 tu comprends pas » Je réponds mais madame il n’est pas 20h30 il est 20h26 la galerie ferme à 21h j’ai juste une carte cadeau à acheter On me répond « fallait venir avant » Je réponds désolée je travaille madame et je viens de finir On me répond en insistant pr que je sorte « tu viendras demain « Je travaille j’ai juste une carte à prendre on me répond « sortez « C’est inadmissible pr une telle enseigne dont je suis cliente d’être traitée ainsi J’ai été manageur 13 ans jamais je n’ai jeté un client et jamais j’ai parler ainsi à un client en le tutoyant Il est 20h26 et on me refuse l’entrée c’est une honte c’est un manque de respect Si vous ne voulez pas bosser rester chez vous pleins de personne aimeraient être à votre place J’espère que vous le directeur du Zara Vs réagirez et vous mr le directeur de la galerie aussi car de telles comportements vis à vis de la clientèle sont intolérables N’y aller pas vraiment Quelle déception
• Carine.o

  1 / 5

  Le 04/12/2019 à 13:41

  Comme habituellement, la queue en caisse, 1 seule personne à encaisser mais cela n'a pas l'air de poser de problème à sans doute une des responsables qui le montre bien, est dans ses papiers, visiblement elle s'en moque. Son collègue arrive, on parle chiffres, codes.. Mais nous on attend toujours.
• Christine.l

  3 / 5

  Le 21/11/2019 à 20:41

  Une vendeuse se fait insulter se samedi par un homme devant la foule de gens. Personne ne réagit inadmissible! Obligé de faire justice elle même, bravo Mademoiselle la prochaine fois visée lui entre les jambes!
• Coralie.i

  1 / 5

  Le 20/11/2019 à 19:21

  Il est 20h19 je souhaite entrée dans le magasin pour faire un petit tour. On me refuse l'accès disant que c'est fermer. Or le magasin ferme à 20h30 Inadmissible.
• Elo.

  2 / 5

  Le 16/10/2019 à 20:24

  Bof. Bcp de monde, bcp de fringues. Difficile pr les essayages et personnellement je n' ai pas été très bien accueilli. J ai failli repartir sans essayer. Bon, Zara s en sort bien, j ai craqué et j ai acheté 3 fringues qd même. Ms déçu, j y retournerai pas.
• Monsieur.Ã

  1 / 5

  Le 09/08/2019 à 09:41

  Mauvais accueil, de plus c’est la première fois que je tombe sur un magasin qui « refuse les accompagnants » en cabines d’essayages.. Chose très dommage pour avoir l’avis de quelqu’un d’autre.. Et ce malgré le fait de devoir passer son sac devant un scan qui repère s’il y a un article volé dans notre sac, et même si l’accompagnant n’a pas de sac.. nous ne reviendront pas.
• Marie.e

  1 / 5

  Le 27/07/2019 à 12:15

  Je sors à l’instant de Zara Atlantis La vendeuse qui se charge des cabines d’essayage insulte Oui insulte les clients lorsque le rideau est fermé !! Je suis outrée choquée c’est la première fois que cela m’arrive Après l’avoir interpellé car elle a insisté voilà qu’un scandale explose .... non mais je rêve ?! Soit disant mle est fatiguée. Chers clients voilà comment vous êtes accueilli ici ! Honnêtement passez votre chemin
• S.

  2 / 5

  Le 26/07/2019 à 08:56

  Magasin mal éclairé, un peu foullis, plein de vêtements qui traînent,vendeuses et vendeurs peu dispos...Assez déçue du fait qu'il n'y ait ni un rayon bébé ni un rayon maternité grossesse alors que la taille du magasin paraît grande de l extérieur.Ne cible que les jeunes apparemment.On circule à peine avec une minuscule poussette...Pendant les soldes c est pire, les clientes se regardent de haut, vous tirent les portants etc ...Bref vraiment à améliorer ou à éviter , j irais dans d autres Zara si besoin désormais...Dommage vu l emplacement.
• Charlotte.o

  2 / 5

  Le 04/07/2019 à 06:12

  Je n'ai pas aimé aller dans ce magasin. J'espère que c'est uniquement comme ca lors des soldes.. car il y avais des vêtements partout par terre.. c'était un peu le bordel, il faut l'avouer.. entre les caisses, les cabines et les foutoirs par terre Je n'y retournerai pas..
• Yvette..e

  3 / 5

  Le 05/06/2019 à 17:45

  Un large choix de vêtements chaussures sacs à main bijoux fantaisies. A l'étage vêtements pour enfants. C'est beau, les prix ne sont pas excessif. Sauf évidemment sur certaines choses.
• Titou.6

  1 / 5

  Le 05/04/2019 à 15:32

  Magasin pas très propre, vendeuse désagréable, surtout a l entrée des cabines ou elles passent avec les chariots et on sent bien qu on les fait ch... . De plus on ne peut pas accompagné la personne qui essaie 6 vêtements maximum, car si plus, vous devez vous ré-habiller pour reprendre un nouvel article ( gain de temps je trouve). Lorsque je fais du shopping j aime bien avoir l avis de quelqu un. La vendeuse en cabine devrait vraiment être plus aimable, mesdames si vous êtes blazer par votre boulot, faites autre chose. Ils m ont vu, mais ne me reverrons pas.
• Valériane.U

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  Le 05/04/2019 à 15:08

  Bon choix , mais vendeuse au niveau de la cabine INFECTE ! Quand on fait du shopping a 2, on aimerait être accompagné et avoir un avis sans avoir a quitté celle ci . Je met une étoile pour le choix et seulement pour ça. A partir de maintenant je retournerai a rennes car la bas il y a zéro problème pour accompagner quelqu'un dans les cabines. Néanmoins l'hôtes de caisses et plutôt aimable et compréhensif.
• Astrid.o

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  Le 26/12/2018 à 20:35

  Arrivé à 20h pour acheter un sac que nous avions déjà repéré, nous nous sommes vu refuser l'accès au magasin sous prétexte que ce dernier fermait 30min plus tard. À se demander leur vision du commerce : pas d'accueil, magasin sale et en désordre, vendeuses irrespectueuses qui vous insultent lorsque vous regardez les articles et qu'elles souhaitent en ventiler ou réassortir. Bref l'image de Zara comme on la connaît bien !
• stéphanie.h

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  Le 30/11/2018 à 17:38

  Les vêtements ne sont pas de bonne qualité, mais surtout ce qui est le plus désagréable, c'est que le magasin est très sale. Il y a d'énormes moutons de poussière dans les cabines d'essayage, dans les escaliers et sous les rayonnages. A se demander si le ménage est fait?
• Emma.o

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  Le 04/10/2018 à 15:51

  Vendeuse aimable comme une porte de prison. Pas un bonjour ni un sourire. Est-ce un critère de sélection pour l'embauche ? ! +1 tout de même pour la jeune fille en cabine qui a daigné être aimable et sympathique elle, contrairement a l'autre dame d'un certain âge...
• Camille.n

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  Le 01/09/2018 à 19:07

  Qualité d’accueil déplorable. Aller voir un vendeur pour trouver un article en le décrivant et obtenir une réponse (sans même un regard) telle que « Bah sans la référence je peux pas le trouver. » Imcompétent et mal élevé. Juste l’impression de les déranger, on sent que 30 minutes avant la fermeture, le magasin est déjà fermé. A éviter absolument
• BARDON.m

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  Le 27/08/2018 à 22:07

  Je suis outré de voir un magasin aussi sale qui est bien à l image d un personnel incompétent et odieux,je vais faire remonter l informations auprès du service clientèle Zara France en espérant des excuses de leur part. Un grand coup de balais y compris de ce personnel ferait un plus grand bien à ce magasin.
• Marine.h

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  Le 27/08/2018 à 21:52

  Personnel désagréable, irrespectueux et mal poli. Je n'ai jamais vu un magasin aussi sale ! Quelle honte pour l'enseigne ! Je me suis fais jeté comme une mal propre car je n'ai pas pu aider ma mère lors de son essayage.
• Laura.h

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  Le 27/08/2018 à 21:43

  Magasin très sale et vêtements en bazard, mal rangé, en boule et pleins sont par-terre dans la poussière. Nettoyage dans les cabines jamais fait. Personnel incompétent, désagréable, mal poli, te jette des cabines.
• T.B

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  Le 11/08/2018 à 20:45

  Rayon enfant/bébé pas accessible surtout qu’en l’ascenseur est en panne, et la grandeur des rayons est un peu étroite ! Pas de vêtement en dessous de 24 mois ... j’irais à celui du centre ville! Bien plus complet ....
• Elodie.e

  3 / 5

  Le 06/08/2018 à 08:03

  Un magasin qui s'étale sur 2 étages. Aucune indication claire pour monter à l'étage avec une poussette.. C'est pourtant en haut que se trouve le rayon bébé- enfant.. En bas, un énorme choix de vêtements pour femme. Je suis venue à plusieurs reprises et j'ai toujours cette impression de désordre.. Des vendeuses en caisse uniquement.. En haut par contre, les rayons sont très soignés, très bien agencé et il y a aussi un très grand choix de vêtements pour bébé / enfants et pour homme. Mon mari prend plaisir à y faire ses achats !
• Dylan.A

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  Le 24/07/2018 à 10:02

  Magasin assez grand. Il nous est arrivé une grande première dans ce magasin : je n'ai pas pu accompagner ma femme en cabine afin de lui donner mon avis sur ses choix on m'a refuser l'accès... personnellement je n'avais jamais vu cela (je suis conscient des notions de demarques oncpnnues mais je trouve cela un peu limite et n'insite pas à la consommation, je précise qu'il n'y avait pas foule lors de notre venu) Dommage
• Florence.i

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  Le 25/06/2018 à 23:26

  C'est toujours un plaisir d'y aller. Dommage que les clientes soient si peu aimables et sans gênes. Maquillage sur les vêtements, vêtements souvent en vrac sur où sous les portants. Les pauvres vendeuses. Rien à voir avec Zara à Barcelone TOP.
• Murielle.a

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  Le 16/06/2018 à 21:16

  Zara Atlantis entre midi et 2, une seule caissière,une dame ds l'espace essayage qui prend plus que son temps pour ranger ce que la cliente sortante ne prend pas avant de faire entrer la suivante, alors qu il y a une queue considérable ! Minable,en centre ville,c 'est pas mieux!
• Clém.r

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  Le 28/02/2018 à 14:33

  Magasin médiocre, nombre d’article minimum à essayer 6 et aucun accompagnement est possible dans les cabines. Juste du gros n’importe quoi ! Le magasin laisse sérieusement à désirer autant cotés vendeuses que propreté ! Je ne recommande pas !
• M.

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  Le 22/02/2018 à 09:40

  Magasin sale et cabines repoussantes. (emballages de biscuits, moutons, cheveux, etc). Le ménage ne semble pas être fait de manière régulière. Aucune vendeuse n'était aux cabines. Il était donc possible d'y aller à plusieurs.
• JUTON.A

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  Le 15/01/2018 à 06:05

  Pour moi, Zara ce n'est plus ce que c'était, et encore plus pour le magasin d'Atlantis. La qualité n'est pas toujours au rendez-vous, et le pire c'est la saleté de ce magasin. Je ne sais pas comment il s'organise, mais à chaque fois que j'y vais, je me fais cette remarque. Que ce soit dans le magasin, ou pire dans les cabines, il y a des cheveux, mitons.. partout.
• Nel.

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  Le 26/08/2017 à 17:47

  J ai pu accompagner ma mère au cabine mais on s est fait jeté, de manière sévère par l hôtesse de cabine car je suis rentrée dans la cabine pr aider ma mère à mettre sa robe! J hallucine! À éviter, le service est médiocre
• Guilhem.r

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  Le 24/08/2017 à 12:23

  Magasin agréable par contre les vendeurs ont en reparlera pas ... impossible de suivre quelqu'un en cabine. (Pensez à prendre un article histoire de prendre une cabine mais au final conseiller votre ami(e)) ;)
• Norhane.

  1 / 5

  Le 10/06/2017 à 16:35

  Vendeuses extrêmement désagréables, odieuses et condescendantes. Miroirs inaccessibles, cachés par des portants, impossible d'essayer un chapeau sans être obligées de passer par les cabines bondées et sales. Prix excessifs aux vues de la qualité (tissus et finitions - - -). Règles du magasin qui ne cessent de changer et ce, en défaveur du client. Bref, je n'y retournerai plus et je déconseille fortement ce magasin. Grande déception.
• Mad.

  1 / 5

  Le 02/03/2017 à 11:05

  Nul nul nul. J'avais repéré une robe sur leur site, ne la trouvant pas en magasin je demande à une vendeuse qui me dit ..Elle est là bas au fond du magasin. Je ne la trouve tj pas, je redemande à une autre vendeuse qui m'indique une direction opposée, évidemment je ne l'ai pas trouvé, elle me regardait chercher pendant plus de 30mn et personne n'a bougé. Du foutage de gueule. Je suis donc reparti sans rien et je n'y retournerai plus jamais. Une cliente en moins même sur internet, je ne commanderait plus, écoeuré d'un tel acceuil.