bonjour.
j,ai acheté un catalyseur à 189,90€ sur "catalyseur auto.com". Etant donné que la livraison est offerte à partir de 199€, j' ai rajouté un manchon d' échappement à 9,95€ pour bénéficier de cette dernière même si je n'avais pas l' utilité de ce manchon (je l'aurais revendu je pense.) Du coup, je reçois mon catalyseur mais pas le manchon.... j' appelle donc pour demander la raison. Le patron me demande si j' avais acheté le manchon pour la livraison offerte et je répond oui. Du coup, il me propose de me rembourser le manchon tout en me laissant la livraison gratuite car ça lui reviendrait plus cher de me l'envoyer que de le garder. Ce dernier pensait surement me rendre service sauf qu il se rendait service à lui même car moi, j' aurai revendu le manchon facilement alors que lui, n' avait pas à me l'envoyer et à payer des frais supplémentaires. j'ai donc installé le catalyseur sur mon véhicule et j'ai renvoyé l' ancien. (la raison pour laquelle j'ai changé ce dernier est que la tresse était percé mais le catalyseur en lui même était en très bon état). Après renvoi du catalyseur, le l'ai estimé sur d'autre site de rachat (avec le numéro de série noté dessus) et le moins qu on m' a proposé, c'est 35€ (y'a un site qui m'a proposé 55€ pour info). quelque temps après, je reçois un paiement de 10€. j' envoi donc un mail à la société pour dire que je pensai récupérer plus et que j' allai le signaler.. du coup, le patron m' appelle énervé et se permet de me dire que mon cata valait plus (dans les 40€ selon lui) mais qu'il gardait 10€ et qu il fallait payer la société de recyclage.... (ce qui n'est pas mon problème je pense). il en revient à l' histoire du manchon qu il m' a remboursé (normal vu qu il ne l' a pas envoyé). et aux frais de port qu il ne m' a pas fait payé parce que sans le manchon je n' atteignais pas 199€ (comme stipulé plus haut, le fait de ne pas l'envoyer l'arrangeait plus à lui qu' à moi). Bref, j' ai fini par lui raccrocher au nez et j' ai mit mon commentaire. il a essayé de me rappeler mais j' ai bloqué son numéro vu que j'ai autre chose à faire que d'écouter quelqu’un me crier dessus. du coup, il m' a laissé un message ou il me traite de simplet pourtant je ne me suis pas permis de l'injurier,moi.... Mais du coup, en tant que simplet, je me suis permis de bloquer son numéro et de raconter toute l' histoire. Je pense que ce dernier a oublié qui est le client et c' est quoi être commerçant. J' espère n'avoir rien oublié sinon il va me le signaler sur mon répondeur vu que je ne lui répondrai pas au téléphone (de peur de me faire insulter). Chacun fait ce qu il veut donc pour les potentiels clients, vous faites ce que vous voulez. d’ailleurs, le site à plus d'avis positifs que négatifs mais au moins, j' ai pu vous raconter mon expérience personnelle et moi, je ne recommanderai pas ce site. sur ce, bonne continuation et bonne soirée à tous.
Patrick.h
Denis.u
naim.a
Oguz.a
Frédéric.p
Annabelle.a
saber.a
Barbara.d
Nico.A
Zorro.o
Guenaelle.a
Laurent.o
