Maisons du Monde

Tags: Magasin de meubles, Boutique de cadeaux, Magasin d'ameublement et de décoration, Magasin de bricolage, Magasin de matériel de cuisine, Magasin de luminaires, Magasin d'ameublement d'extérieur, Magasin de canapés,

• betty.a

  5 / 5

  Le 16/07/2022 à 20:54

  J'adore tout ce qui est présenté ici, car de très bon goût pour la déco. Assez cher mais bien présenté.
• arnaud.a

  1 / 5

  Le 15/07/2022 à 10:44

  bonjour, nous avons acheté six chaises ,livraisons a domicile,jusque la tout va bien. emballage en bon état, nous réception avec joie. après ouverture des colis désastre, 3 chaises sur 6 sont tachés ,nous remplissons un formulaire de retour avec photos a l’appuies et nous appelons le SAV ,injoignable et pas de mail de réponse en retour (traitement des dossiers plus long en raison du covid) résultat: ça fait six mois et on attend toujours
• Charles.a

  4 / 5

  Le 14/07/2022 à 17:32

  J ai une impression de déjà vue
• denis.e

  1 / 5

  Le 07/07/2022 à 07:31

  ATTENTION !!!!!!! C'est PIRE encore à beaulieu Très mauvaise expérience avec la responsable de caisse Incompétente très froide ,hautaine .... Elle rentrait dans des débats qui n’était pas ma demande ... Ils ont du mal à recruter des belles personnes chez maison du monde chez pas....des personnes souriants comme le petit jeune route de vannes qui lui à compris son job Je suis très déçu,je ne remettre plus les pieds a BEAULIEU
• patrice.a

  5 / 5

  Le 25/06/2022 à 14:48

  Personnels sympathique, beau magasin.
• Aurélien.a

  1 / 5

  Le 15/06/2022 à 21:48

  Maison du monde chère pour du made in china
• Coco.9

  5 / 5

  Le 23/05/2022 à 18:50

  Très beau magasin très bien tenu
• Françoise.e

  3 / 5

  Le 10/05/2022 à 15:07

  Articles de décoration toujours aussi agréables. Quant à l'équipe, commercialement parlant, une formation gestion du magasin et communication avec le client est à approfondir, voire mettre en place. Quel décalage !
• Florence.l

  3 / 5

  Le 28/04/2022 à 06:56

  Magasin très mal rangé personnel non souriant Pas de caisse prioritaire Pour les personnes en difficulté impossible s'asseoir car pas de chaise à disposition Tout est serré collé
• Nathalie.

  5 / 5

  Le 24/04/2022 à 21:02

  Très bon accueil, la vendeuse nous a accompagné lors de notre recherche de tapis. Je remercie Patricia pour sa gentillesse et ses conseils donnés lors de notre passage au magasin.
• margot.a

  1 / 5

  Le 22/04/2022 à 10:17

  Un vendeur très compétant et agréable merci Maxence pour ce bon moment passe avec vous grace à votre excellent relationnel Par contre l’adjointe devrait revoir les bases du management en étant malveillante avec ses employés reprenant sèchement son vendeur devant la clientèle. L’hôtesse de caisse à l’image de l’adjointe devrait être un peu plus aimable !
• L'armiral.2

  5 / 5

  Le 02/04/2022 à 10:34

  Maison du monde est un magasin où l on trouve de la décoration industrielle ou de la décoration du moment la qualité est au rendez vous Le personnel de magasin sont à l écoute de leur clients
• Fabienne.a

  4 / 5

  Le 30/03/2022 à 11:52

  C'est superbe mais un peu cher
• Iledelle.

  1 / 5

  Le 24/03/2022 à 15:39

  Je ne recommande pas ! J’avais repéré un grand miroir dans la boutique depuis plusieurs mois.. J’ai craqué, j’ai donc passé commande de celui-ci et régler en cash + tickets cadeau. Livraison offerte jusqu’au 8/02/2022 Commander le 7/02/2022 Livraison prévue entre le 15/02/2022 et le 23/02/2022 Le délai passé toujours aucune nouvelle. Je prend l’initiative d’appeler le service de livraison à domicile maison du monde. Après trois appels pour les joindre, je réussi à expliquer ma situation et faire de nouveau la commande du miroir parce que soi-disant défaut de fabrication il n’a pas pu être livré. Au règlement j’avais donné mes coordonnées : -Numéro de téléphone -Adresse mail -Adresse de mon domicile La moindre des choses c’est de prévenir le client vous n’avez pas d’excuse ! Le service client livraison à domicile procède à la démarche d’une deuxième commande du miroir suite à mon appel. Livraison prévue entre le 10/03/2022 et le 18/03/2022. Le délai passé toujours pas de nouvelle. J’appelle de nouveau le service de livraison à domicile maison du monde pour avoir des explications !! On me dit que le miroir n’a pas pu être livré car "peut-être" défaut de fabrication donc il a été retournée. Je demande pour la troisième fois une nouvelle commande car le produit est déjà réglé. On me répond que le miroir est en rupture de stock et que je ne peux pas être remboursé. C’est l’hôpital qui se fout de la charité ? Pour conclure, ils m’ont vendu un produit en rupture de stock d’un montant de 200€. Le 24/03/2022 j’ai fini par me déplacer au magasin. Expliquer tout le sketch ! La caissière à vérifier les deux commandes effectuées puis m’explique que mon adresse est erroné. J’ai vérifié c’était la bonne adresse !!! Donc il va falloir se mettre d’accord entre la boutique et le service livraison car à ce jour je n’ai toujours pas la réponse du pourquoi du comment je n’ai pas eu mon miroir est-il défectueux ou n’a pas été livré par cause d’adresse erronée ? La caissière n’a pas su me répondes de plus elle me dit que le remboursement n’est pas faisable. Après avoir insister, elle a fini par me rembourser en espèces ce que j’avais réglé en espèces et m’a fait une carte cadeau du montant des tickets cadeaux que j’avais donné. Cela est un avoir sur l’achat que je n’ai pas eu peut-être en avril voir juin 2022 le miroir sera disponible. Pourrais-je le récupérer ? Réponse mystère.. Si ce n’est pas le cas, je serais obligé d’utiliser l’avoir de 130€ dans un chariot de bougies. Je ne suis pas du genre à abandonner. Si j’ai la chance de recevoir le miroir par miracle au bout de la 4ème commande. Cela, sera mon dernière achat chez MAISON DU MONDE. Pour les prochains bonne chance !!!
• Nathalie.U

  3 / 5

  Le 10/03/2022 à 09:32

  Personnelles accueillant et de bon conseils. Par contre, j'ai acheté ce jour quelques articles dans le lot j'avais un cadeau et je trouve décevant que ce genre de magasin ne fasse pas les papiers cadeaux. Excusez moi, je trouve déplorable que vous fonctionné comme la foirfouille à côté ,ce qui est logique vu leurs magasins. De plus, on m'a donné du papier et pas assez pour l'article. Cordialement
• Justine.o

  1 / 5

  Le 02/03/2022 à 17:04

  Expérience déplorable et un service pas du tout adapté, ma petite sœur est venue seule récupérer un meuble, on lui a dit pas possible de vous aider au moins a charger le meuble. Si on est pas capable d’assumer une livraison en magasin on ne la propose pas en service. Résultat elle s’est fait super mal… à fuir…
• Viv.

  3 / 5

  Le 23/02/2022 à 15:47

  Petit magasin. Dommage que le stationnement ne soit pas évident.
• Sebastien.a

  5 / 5

  Le 11/02/2022 à 10:29

  Magasin très bien entretenu le meilleur de la Loire Atlantique . Accueil très agréable
• Claire.

  3 / 5

  Le 04/02/2022 à 14:13

  Magasin bien rangé et les produits sont beaux. Le parking est souvent plein. Les vendeurs sont agréables et souriantes. Par contre l’hôtesse de caisse Amélie devrait revoir les bases du commerce concernant l’accueil du client! C’est dommage ça ne donne clairement pas envie d’y retourner!
• Lydie.e

  5 / 5

  Le 30/01/2022 à 08:23

  Toujours agréable à visiter ce magasin, donne de bonnes idées
• Marie.l

  4 / 5

  Le 28/01/2022 à 12:07

  Magasin agréable par sa diversité et couleurs. Personnes bienveillantes mais occupées par le rangement de décor. Malgré tout Merci à vous toutes.
• Caroline.a

  4 / 5

  Le 19/01/2022 à 17:32

  Très bon accueil et pleins d idées 💡 déco ! En même temps c'est le but de ce genre de magasin ! Lol!!!!!
• Stefy.e

  5 / 5

  Le 13/01/2022 à 10:45

  Magasin accueillant, grand et bien rangé. Le seul hic est le petit parking et pas évident entre ceux qui entrent et ceux qui sortent.
• Tanguy.r

  1 / 5

  Le 11/01/2022 à 14:52

  En attente urgente livraison chambre bébé et patiente depuis des semaines pour des explications du service client : si vous avez un projet, passez votre chemin. Le domaine de compétence de Maison du monde se limite à la vente de bougie et encore... Nous avons fait un projet Rhinov pour la réalisation de 2 chambres. et commandé l'intégralité des éléments dont une chambre de bébé. En parent responsable, nous avons validé et vérifié les dates de livraison pour nous assurer que la chambre de bébé sera prête en temps et en heure. Bien entendu, au moment de la vente, tout était parfait et coincidé. Nous avons fait le choix de maison du monde pour son sérieux, la qualité de ses services. Mais quel erreur!!! Au jour de la livraison, nous avons dû appeler car Maison du monde s'intéresse peu à ses clients pour prévenir des retards. Nous sommes depuis 2 semaines avec un service client qui nous promet le rappel d'un responsable dans les 48 h. Il semblerait que sur l'échelle de temps de Maison du monde, 48 H correspond à 1 semaine ou 2. je suis effaré de voir que les meubles sont disponible en commande sur le site internet et livrable sous 4 semaines, quand notre commande date du 23 octobre. je suis catastrophé car la chambre de notre futur bébé arrivera après l'accouchement de ma femme.
• mynilie.y

  4 / 5

  Le 08/01/2022 à 17:32

  Belle enseigne avec de beau produit un peu cher mais de qualité
• Julien.e

  2 / 5

  Le 03/01/2022 à 18:12

  Venu ce jour pour les ventes privées (beaucoup de housses de coussins, plaids mais peu de vaisselles en particulier les verres), j'ai quand même acheté plusieurs articles dont des assiettes et des verres pour offrir. Lorsque je demande un emballage cadeau, la vendeuse me remet un rouleau papier kraft logoté "Maisons du Monde"qui me semble bien mince. Je rentre et décide d'emballer mes achats dans le papier remis et ai eu la très désagréable surprise de constater que j'avais juste de quoi emballer 6 assiettes ! Franchement dépité. La dame avant moi avait demandé à avoir un autre rouleau, la vendeuse lui a asuré que les rouleaux était "généreux"!
• Frank.l

  1 / 5

  Le 03/01/2022 à 17:48

  J'ai passé une commande pour Noël, en ouvrant le colis il manquait des pièces !!! je suis retourné au magasin, la responsable me dit ce n'est que des personnes en CDD, je récupère le colis qui était resté au magasin, si je n'avais pas été le chercher il y serait encore car personne ne m'avait appelé!!! Pas d'excuses ni gestes commercial !!! Très mauvaise management !!!
• Moon.

  3 / 5

  Le 30/12/2021 à 09:36

  Ont peut trouver de belles choses pour pas trop cher, et les employés sont très gentil. Cependant la partie décoration fait très brouillon, il y en à partout, (voir trop) impossible de trouver de l'inspiration pour une déco ou ambiance, surtout avec beaucoup de clients, c'est dommage. Mais j'aime beaucoup la partie vaisselle qui, elle, est claire et ordonnée. Certains articles de ce magasin sont présent dans d'autres magasin en beaucoup moins cher il faut donc comparé les prix.
• Muriel.E

  1 / 5

  Le 21/12/2021 à 07:23

  Très déçu,l’accueil et le respect du client !!!!j’ai commandé des chaises le 29/11.date de livraison pprevu en magasin le 6/12.devrais aller direct au fond du magasin. Réalité :livraison 18/12 Personne au fond du magasin,mal reçu à la caisse,retour au fond,là trois personnes arrivent.ah ça rigole !! Résultat je récupère mes chaises et oh surprise arrivé chez moi.j’ai pas les pieds !!!!😡 Téléphone, »faut revenir,pas d’excuses !!!personnel pas sérieux et mal aimable 😡😡
• Jacky.E

  2 / 5

  Le 14/12/2021 à 21:44

  Après l'achat d'un lampadaire (le modèle d'exposition en magasin), j'ai demandé qu'il soit remis en carton ou correctement emballé. Réponse de la caissière pas d'emballage possible , c'est à prendre ou à laisser !!!! L'organisation des caisses c'est effroyable, une seule caisse ouverte avec une file d'attente incroyable. Le sens et l'accueil et le respect du client n'est pas une priorité pour cette enseigne. Dommage beau magasin.
• Laurence.

  3 / 5

  Le 13/12/2021 à 22:48

  Ce magasin à de très belles choses. Personnel pas aimable. Et de plus en plus mal rangé Un joyeux bazard. Dommage .
• Véronique.E

  4 / 5

  Le 11/12/2021 à 09:02

  Magasin sympa à l'image des catalogues. Seul gros bémol, le parking rikiki
• mp.p

  5 / 5

  Le 07/12/2021 à 14:51

  Toujours un(e) vendeur(se) disponible pour trouver votre article dans le magasin Super
• isabelle.E

  4 / 5

  Le 26/11/2021 à 16:39

  j'aime beaucoup cette enseigne mais le magasin est mal organisé au niveau des caisses d'où une file de gens importante et une gêne pour les autres clients. très améliorable a ce niveau
• Giu.7

  1 / 5

  Le 21/11/2021 à 04:20

  Pour la même chose et moins chère : foire fouille ou gifi Produit chinois bas de gamme
• SLA.

  2 / 5

  Le 30/10/2021 à 13:48

  Vendeuse à la caisse très désagréable. Pas de sourire et pas aimable du tout.
• julietta.u

  4 / 5

  Le 20/10/2021 à 13:50

  Dommage que ce magasin soit si petit pour une ville comme Nantes.
• danie.o

  5 / 5

  Le 13/10/2021 à 13:26

  Le top des magasins agréable il y a de tout pour tous les prix génial j ,adore tout ma famille y va
• eric.a

  4 / 5

  Le 30/08/2021 à 16:46

  Accès parking pas très pratique mais magasin agréable ainsi que le personnel
• yannick.o

  3 / 5

  Le 24/08/2021 à 07:33

  Un peu petit à mon goût. Néanmoins on doit y trouver ce que l'on cherche .Attention de ne pas trop frôler les verres car c'est serré tout ça 😊.
• Julia.e

  4 / 5

  Le 06/08/2021 à 17:11

  Bon magasin mais cher pour la qualité... certains articles sont dans d'autres enseignes 3* moins cher....
• Where.s

  4 / 5

  Le 29/06/2021 à 20:58

  Sympathique des produits très beaux Magasin un poussiéreux par contre Il faudrait que les employés aient le temps de nettoyer un peu 😊
• Frédéric.h

  5 / 5

  Le 19/06/2021 à 18:19

  Personnel très agréable et de bons conseils Point négatif...le parking trop petit
• Mathilde.a

  5 / 5

  Le 19/06/2021 à 13:25

  Magasin bien agencé, bien rangé, propre Caissières très gentille, le parking par contre faut pas avoir une grande voiture car les places sont limite seul petit bémol. Je reviendrais avec plaisir.
• Yvon.e

  4 / 5

  Le 19/05/2021 à 22:30

  Magasin bien achalandé, clair, agréable à parcourir, beaucoup de choix. Le niveau de prix est plutôt élevé. Magasin accessible aux personnes à mobilité réduite.
• Marie.r

  4 / 5

  Le 08/04/2021 à 18:30

  J'adore se magasin tout y est très beau mais un peu cher
• Stephane.u

  4 / 5

  Le 24/03/2021 à 17:54

  Nous venons d'avoir notre première commande, et bien pas déçu du tout... A suivre pour les prochaines. 😉
• Franck.o

  2 / 5

  Le 19/03/2021 à 09:07

  Un bon choix d'articles de décoration. Cependant on ne fait pas d'emballage cadeau ! C'est comme çà ! On vous propose toutefois un don à une association ou un sac à 20 centimes, mais pas de paquet cadeau ! Un lundi après midi, alors il n'y a pas de forte affluence. On me donne du papier et un ruban. Je n'ai même pas pu emballer tout mes articles... Cà fait un peu chiche quand même.
• Stephanie.

  1 / 5

  Le 13/03/2021 à 13:10

  Réceptionné un meuble télé commandé en magasin. Quand j'ai enlevé les tiroirs grande surprise meuble cassé au fond à l'intérieur et fond du meuble sale plein de colle. De plus les boutons sont peints à moitié. Grosse déception
• Nicolas..

  4 / 5

  Le 07/03/2021 à 14:40

  Classique maisons du monde, avec pas mal de meubles présent dans le magasin par rapport aux enseignes plus petites de la marque !
• danielle.u

  4 / 5

  Le 27/02/2021 à 15:57

  Très agréable magasin mais un peu cher pour certaines choses.
• Vanessa.u

  5 / 5

  Le 23/02/2021 à 15:33

  Sourire, disponibilité et conseils. Magasin bien agencé et bien rangé. Cela rend le shopping encore plus agréable
• Roux.n

  1 / 5

  Le 19/02/2021 à 12:45

  Parking trop petit beaucoup trop de monde les caisses qui n’avancent pas du tout mais tout le monde s’en fout à commencer par la responsable. 4 ou 5 personnes derrière le comptoir mais caisses fermées et personne ne s’intéresse aux clients. Les commandes sont à retirer au fond mais rien ne l’indique. J’ai donc du attendre à la caisse puis au point retrait, personne n’a pensé me demander si c’était pour une commande alors que je faisais la queue sans rien dans les mains. J’ai râlé mais la manager n’en a cure. Bref cette boutique ne connaît pas la crise et n’a pas eu à subir la fermeture comme dans les galeries donc ils se moquent de leurs clients. Personnellement je n’y mettrai plus les pieds.
• Ethon.

  1 / 5

  Le 07/02/2021 à 08:38

  le magasin est vraiment mal rangé, et sur l'ensemble de l'équipe présente, une seule personne a été agréable, j'ai trouvé une housse de coussin en soldes décousue, j'ai demandé s'il était possible d'avoir un geste supplémentaire (dernière pièce en stock), on m'as répondu que non car le produit est déjà soldé... (A mon sens acheter soldé n'est pas acheter défectueux d'autant que je l'aurais payé le même prix s'il était dans un état neuf.) J'ai tout de même décidé de le prendre, jusqu'au passage en caisse où la caissière était tellement condescendante et désagréable que je lui ai laissé tous mes achats, j'ai entièrement remeublé ma maison chez maison du monde à Ancenis l'an passé et j'ai toujours été extrêmement bien reçu, le magasin d'Orvault devrais peut être y prendre quelques conseils.
• Smash.i

  3 / 5

  Le 05/02/2021 à 13:07

  Le parking est assez petit et ce n'est pas facile de se garer. Toujours beaucoup de monde et on étouffe assez rapidement. Mais sinon dans tous les Maisons du Monde ils ont à peu près les mêmes choses donc c'est assez pratique
• Isabelle.u

  3 / 5

  Le 04/02/2021 à 18:45

  Beau magasin, bien accueilli, personnel très agréable, Pourquoi 3 étoiles,.... Pas de meubles exposés ou très peu (que sur cde) donc pas d'achats pour nous car nous aimons bien voir ce que l'on achète,
• Bélinda.o

  1 / 5

  Le 01/02/2021 à 20:26

  Magasin étroit et à chaque fois que j'y vais des cartons partout. Obliger d'insister pour une livraison en magasin et non à domicile (une économie de 15€ tout de même) c'était il y a un petit moment mais dernièrement personnel toujours peu aimable, on a l'impression de les déranger et conseille peu. Pour les avoir au téléphone c'est très compliqué et quand on arrive à les joindre ça nous raccroche au nez. C'est bien dommage car ça ne donne pas tu tout envie d'y aller.
• claude.u

  5 / 5

  Le 22/01/2021 à 15:49

  RAS. Commande effectuée directement en magasin par une personne sympa. Livraison dans les temps. Accueil sympa et efficace également à la livraison. Produit en bon état bien emballé. Très pro.
• Sylviane.u

  1 / 5

  Le 17/12/2020 à 11:30

  Commande internet normalement disponible sous 48h, au bout de 3 semaines aucune nouvelle, parcours du combattant pour annuler, et aucune confirmation du remboursement, obligée de passer par une réclamation Paypal, UNE HONTE!! Quant au magasin, un grand bazar envahi de cartons en vrac, personnel pas aimable, A FUIR !!!!
• Aude.u

  1 / 5

  Le 26/11/2020 à 18:03

  Très mauvaise expérience du Click and Collect! 40 minutes à patienter personnel désorienté désorganisé ! Aucune initiative pour du renfort de personnel et quand vient votre tour commande non préparée ! Personnel agressif dommage ! Je verrai ce magasin différemment moi qui achète souvent !
• Roxane.e

  5 / 5

  Le 23/10/2020 à 13:33

  J ai acheté le canapé Montréal modèle d expo jeudi dernier, car j étais passée le vendredi 16 octobre et j ai été accueilli par Maryline qui a été de très bon conseil et a pris le temps de m écouter et voyant ma réflexion sur cet achat coup de cœur au vue de la réduction à même été me faire une copie de la notice du produit pou m organiser. J ai rappelé le mercredi et Manon l a réservé. Je remercie toute l equipe pour leur implication. Bonne journee
• Lucie.E

  3 / 5

  Le 03/10/2020 à 19:31

  Difficile de circuler dans ce maison du monde (comme celui de Beaulieu), rayons en train d être reassorti et présence de cartons... Une vendeuse très aimable et à l écoute qui, voyant que j' étais chargée, m'a proposé gentiment un Caddie- Par- contre en caisse, vendeuses limite antipathiques.
• Clarou.a

  2 / 5

  Le 15/06/2020 à 10:52

  J’aime cette enseigne et la deco qui est proposée mais je n’apprécie pas beaucoup le soin porté aux clients dans le magasin de route de vannes. L’accueil n’est pas chaleureux, il faut parfois attendre longtemps qu’une caisse daigne ouvrir. Un constat partagé autour de moi. Et le management n’est pas souriant. Dommage pour l’image de l’enseigne.
• Storm.o

  1 / 5

  Le 26/02/2020 à 16:46

  Une étoile au personnel de caisse. J'ai demandé un sac plastique pour des articles achetés sur internet, le sac papier étant petit. La réponse m'a fait tombée des nues : "On ne donne plus de sacs plastiques, désolée." J'ai donc proposé d'en acheter puisqu'ils n'en donnent plus, idem : "Ils ne sont pas à vendre, désolée." Je suis restée perplexe. Parceque je me demande finalement à quoi leur servent les sacs plastiques s'ils ne sont plus destinés aux achats... J'étais avec les enfants je n'ai pas eu envie de faire un scandale. Mais c'est aberrant et juste incroyable comme réaction. C'est peut-être mon analyse qui est exagérée, mais l'expression "Le Client est Roi" n'a pas pour but de flatter l'égo des gens.
• Claire.2

  1 / 5

  Le 26/02/2020 à 08:27

  Attention ! Ne jamais acheter de meubles en magasin car aucun remboursement possible même si le meuble vous est livré 3 fois abîmé !!! (Même les livreurs sont habitués à livrer plusieurs fois pour cause de défauts flagrants). Cette enseigne est une honte, aucun respect pour le client...
• Nicolas.h

  1 / 5

  Le 12/02/2020 à 13:39

  Jusqu’à ce jour j’étais un client régulier de ce magasin. je passe une commande début janvier pour une livraison début février à domicile afin de meubler ma nouvelle maison. Aujourd’hui nous sommes contraints avec les enfants de manger par sur n bout du plan de travail de la cuisine car toujours pas de livraison. Boutique n’apportant aucunes solutions, idem pour le service client. Un parle de commande pas encore dispo, d’autre de blocage sur le port de Marseille à cause des grèves. Et là personnes ne peut faire quoi que ce soit.pense que j’ai juste à annuler ma commande me faire rembourser et acheter ailleurs avec une vraie disponibilité des produits. En tout cas ils ont su encaisser 2500€ De suite. Je ne rachèterais plus jamais la bas.
• Juliette.a

  3 / 5

  Le 05/02/2020 à 09:12

  J'aurai apprécié qu'on demande ma carte de fidélité ainsi que les différentes options de règlement. Quand on dépense plus de 700€ ne pas me sentir expédiée... dommage car le moment de l'encaissement est important autant que les personnes qui m'ont bien conseillées pour mes achats.
• Anne.a

  1 / 5

  Le 20/01/2020 à 11:17

  Très déçue. Lampe achetée à 60 euros et en lallumant je découvre que l'abat jour à été malmené car il y a des traces partout... Merci de me dire si vous la reprenez, remboursez, changez ?
• Paolo.o

  1 / 5

  Le 11/01/2020 à 18:06

  Inadmissible. Magasin rte de Vannes. Arrivé à 18h53 pour juste acheter un produit et la stupeur on ne me laisse pas rentrer. Car le magasin allait fermer, normalement 19h. Affiché 19h. Accueil du personnel déplorable. Une honte. Publicité mensongaire sur les horaires.
• laetitia.e

  2 / 5

  Le 27/12/2019 à 11:08

  Je ne pensais pas qu'un tel bazar était possible... Il y en a de partout. Je voulais acheter une table mais il y a tellement d'articles exposés sur toutes les tables qu'il est impossible de les voir... Pour certaines, on ne sait même pas qu'elles sont à vendre... Quel dommage !!
• stéph.4

  1 / 5

  Le 25/12/2019 à 19:40

  Très chère pour la qualité obtenus, va falloir penser à soit baisser vos prix ou améliorer la qualité de vos produits et surtout vérifier que tout est bien présent dans les cartons, en tout cas je ne suis pas prêt de revenir
• Nathalie.

  4 / 5

  Le 18/12/2019 à 16:42

  Magasin très bien agencé avec des mises en situation de décoration pour donner des idées. Les décorations de Noël sont très jolies. Un peu cher pour mon budget, au vu de la qualité des matériaux.
• Marie.e

  2 / 5

  Le 18/12/2019 à 12:36

  Bonjour Je suis passée au magasin route de Vannes ce matin . Personnel en caisse mal aimable, très indifférent, pour un grand miroir, juste du papier bulle mal mis.. . On m'a répondu que pour les fêtes de Noël on ne prenait pas la carte fidélité... un peu juste comme acceuil quand même ... Heureusement qu'il y a de jolies choses dans vos magasins...
• Severine.i

  1 / 5

  Le 11/12/2019 à 14:54

  Une arnaque on affiche un prix catalogue et on vous oblige à vous faire livrer (payant ) + 1 journée où le transporteur ne donne pas d'heure précise 8h à 17h...
• Ric.f

  4 / 5

  Le 03/12/2019 à 21:02

  Très bon accueil, personnel aimable. Objets de décoration d'intérieur tendance, gamme au goût du jour. Mise en situation assez sympa dans un magasin à taille humaine. Suffisamment grand pour avoir du choix et pas trop pour se perdre dans des gammes qui n'en finissent pas. Pratique aussi, les catalogues à disposition avec tous les articles aussi bien en stock que sur commande.
• ju.i

  2 / 5

  Le 21/11/2019 à 08:45

  Les produits sont bien mais cela reste cher... La direction ne donne aucun acces aux femmes enceintes pour aller aux toilettes.. ce qui devrait etre obligatoire. Les rayons sont trop petits pour pouvoir y circuler avec un fauteuil roulant dailleurs. En dehors des allées. A revoir serieusement.
• Nicolas.i

  5 / 5

  Le 21/10/2019 à 12:32

  Personnel très accueillant et de très bon conseil. Le magasin est bien organisé et les produits mis en valeur. Je recommande vivement !
• Murielle.a

  3 / 5

  Le 19/09/2019 à 09:56

  Tour a bien changé : la qualité des produits revue a la baisse, accueil minable, j'ai demandé un paquet cadeau pour un grand miroir,je suis repartie avec mon miroir couvert de papier bulle seulement !!! J'ai trouvé le service super minable!
• Fab4413.

  1 / 5

  Le 14/09/2019 à 21:45

  Magasin très bien mis en valeur avec une équipe très sympathique avec de bon conseils, je suis très satisfait des produits achetés, cependant la directrice (nommée Nadia) du magasin n’a rien à faire à se poste (la direction devrait réévaluer cette personne) .Bon courage à l’équipe !!!
• Severine.e

  5 / 5

  Le 25/08/2019 à 19:49

  Superbe magasin. Les brochures en libre service peuvent donner de l inspiration. Dommage qu'il faille fouiller pour dénicher les plaids qui sont souvent peu visibles. Le parking est assez petit mais avec la zone autour, on peut trouver un stationnement à proximité
• Marcelle.i

  4 / 5

  Le 19/08/2019 à 18:22

  Tres beau magasin, les rayons sont très bien rangés et cela nous donne l'envie découvrir le reste. Personnel très souriant et très disponible. Bravo à tous
• Morgane.

  4 / 5

  Le 20/07/2019 à 08:30

  Je rentre toujours dans le magasin en curieuse et je trouve toujours un petit quelque chose. J’apprécie le style deco des produits vendu. Et les vendeuses sont toujours gentille
• Laurent.H

  1 / 5

  Le 26/06/2019 à 04:03

  Bonjour, J'ai commandé un luminaire sur le site. Ma première livraison était cassée (pied en ciment) et la seconde aussi (pieces métalliques déformées). Je n'ai aucun retour depuis plusieurs semaines pour évoquer mon mécontentement. Je suis déçu du service et ne commenderait plus sur ce site.
• Nicolas.h

  3 / 5

  Le 18/06/2019 à 22:13

  Belles décorations, même si j'apprécie de moins en moins la qualité des produits Maisons du monde par rapport au prix pratiqués. Vendeurs sympas ni plus ni moins... Dernier point : le parking est très petit et peu pratique pour en sortir.
• Alan.a

  2 / 5

  Le 27/05/2019 à 10:54

  J'ai acheté une horloge un certain prix et on a refuser de me faire un emballage cadeau. Je ne trouve pas ça très commerçant de leur part. Sinon il y a de jolis objets de décoration.
• annie.e

  4 / 5

  Le 08/05/2019 à 08:27

  J'étais venue pour trouver une grosse horloge et il y a un grand choix magasin superbe
• Florian..

  4 / 5

  Le 07/04/2019 à 08:53

  De beaux produits toujours tendance mais la politique de livraison des meubles n'est pas des meilleurs. La livraison a domicile est chère et ne se fait pas le week-end sur Nantes. De plus, la livraison en magasin n'est pas toujours possible et il faut aller chercher ses meubles en 1 ou 2 jours, ce qui est tout aussi contraignant.
• Isabelle.e

  4 / 5

  Le 05/04/2019 à 04:41

  Tout le monde peut y trouver son bonheur, c'est un plaisir de déambuler dans les rayons !
• Katelle.e

  1 / 5

  Le 08/02/2019 à 17:52

  Venue acheter il y a quelques jours un canapé, je n'ai pas du tout apprécié la manière dont les vendeuses, et particulièrement Maryline pour la nommer, s'est moquée de nous. Elle a commencé avec tout un baratin nous faisant croire qu'elle avait acheté le même canapé. Mais surtout elle nous a menti pour nous forcer à acheter la livraison à domicile (elle nous a même fait croire à une faveur en nous proposant une livraison à 30€ au lieu de 40€). Elle nous a assuré qu'ils ne faisaient pas de livraison en magasin (même pour eux salariés) alors que sa collègue nous ayant encaissé nous a permis une livraison gratuite en magasin comme pour tout autre client. Le métier de vendeur/commercial n'est pas de mentir délibérément à ses clients pour faire du chiffre. Triste méthode de travail au contact de sa clientèle, et quelle image pour la marque... décevant !
• Solenn.e

  1 / 5

  Le 25/01/2019 à 13:08

  Une politique cliente inégalitaire. Certains clients peuvent directement réceptionner leur marchandise (canapé) en magasin pendant que d'autres doivent obligatoirement payer la livraison à 59€ ... Un traitement des clients injuste. Sans qu'aucune explication ne puisse être fournie. "c'est comme ça et pas autrement". Je vous déconseille fortement ce magasin si vous ne souhaitez pas avoir de déception ou d'énervement en bout de course.
• laurent.h

  1 / 5

  Le 16/12/2018 à 21:02

  Mauvaise expérience pour ma part chez maison du monde à cause d'une personne qui m'a fait faire 100 bornes pour rien. J'ai appelé un matin pour savoir si un tabouret metal et sapin était disponible, comme inscrit sur le site. La personne me dit oui. Je me rends le midi même au magasin sur ma pause déjeuner le jour de l'anniversaire de mon père et pas de tabouret metal et sapin depuis des jours (minimum) dans ce magasin. Donc pas de cadeau pour mon père, j'étais enchanté ! Donc merci à la personne que j'ai eu au téléphone de vérifier avant de dire des bêtises. Je ne reviendrais plus chez vous.
• Benoit.a

  1 / 5

  Le 10/12/2018 à 14:38

  Une honte ! Le magasin oublie de vous donnez deux colis sur votre livraison mais selon la direction ce serait au client d’assumer les erreurs du magasin même si cela vous faut faire des allez retours vos frais ...
• Frederic.K

  1 / 5

  Le 29/09/2018 à 16:40

  je parle de maisons du monde en général. Produits très jolis mais peu durable. Mon canapé Denver est complètement pêlé et inutilisable tellement c est moche 3 ans après son achat. Pourtant nous sommes que deux, légers , et soigneux. Bref à la poubelle un canapé à 499 euros .
• Lili.a

  2 / 5

  Le 25/03/2018 à 07:49

  Aucun stock de mobilier : uniquement le modèle d'expo ou sur commande. La livraison en magasin (gratuite) du mobilier n'est possible qu'en commandant en magasin donc il faut se déplacer 2 fois. Le produit commandé arrive avec défaut ou abîmé (ce qui est très fréquent) alors il faut refaire une commande ou le responsable propose eventuellement une remise. Produits chers pour une qualité plus que médiocre. Dommage car les produits sont originaux. Accueil agréable.
• Adrien.h

  3 / 5

  Le 12/11/2017 à 22:38

  De très bons vendeurs mais aussi des moins bons parfois plus occupés à parler entre eux qu'à s'occuper du client... Mais j'insiste pour la plupart ils sont très bien. Pour ce qui est des produits vendus, on y trouve de très belles choses mais les prix sont parfois excessifs compte tenu de la qualité et de la provenance des articles... Magasin un peu étroit. Dommage de ne pas avoir un vrai showroom alors que cette enseigne est originaire du coin...
• Déborah.A

  5 / 5

  Le 16/05/2017 à 13:33

  Très jolie présentation et mise en valeur des produits . Personnel très polis et toujours disponible . Cela devient tellement rare que c'est très agréable . Seul bémol petit parking
• Virg.i

  1 / 5

  Le 14/03/2017 à 08:57

  Très étonnée par la politique de vente de Maisons du Monde. Je souhaite commander en magasin un miroir d'une valeur de 119 euros. On m'indique qu'il n'est pas possible de faire le retrait en magasin à cause de l'évolution du Covid, ce que je peux comprendre. Mais que ce serait une livraison à domicile au coût de + 19 euros. Du coup dommage car je ne souhaite pas ajouter 19 euros, et aucune proposition de geste commercial sur les frais de port. Politique service client étonnante, dommage !
• Kévin.A

  3 / 5

  Le 17/01/2017 à 10:53

  Un peu d'attente aux caisses, le magasin est bien agencé malgré le peu d'espace quelquefois surtout avec une poussette quand il y a un peu de monde. Mais un large choix grâce à la grande taille du magasin.
• Brice.i

  1 / 5

  Le 19/10/2016 à 10:55

  J'appelle le magasin la veille pour que mes articles soient mis de côté. Le lendemain, on me dit que la commande n'est pas prête et qu'il faut repasser la semaine prochaine. Mais c'est pour un anniversaire... donc je ne peux pas attendre. Vraiment décevant.
• Killian.e

  2 / 5

  Le 07/10/2016 à 10:01

  Bonjour, je voudrais partager ma mauvaise expérience avec Maisons du Monde Orvault (280 routes de Vannes, NANTES) Il y a un semaine je m'y rend pour trouver des meubles et je trouve se que je veux je commande donc se qu'il me faut avec un vendeurs particulièrement très agréable. Aujourd'hui (vendredi 07/10 11H) je m'y rend pour chercher ma commande. je tombe tout d'abord sur un jeune homme très gentil qui a su répondre a mes attente. je me rend donc au point de retrais ou une vendeuse principale (Estelle) "m’accueille", façon de parler car personne très froide sans aucun sourire c'est a peine si j'ai reçus un bonjour. Moi même commerçant je connais très bien la difficulté du métier mais la c’était juste pas possible! Elle va donc chercher mon colis, et donne un grand coup de chariot ou ce trouvais mes meubles pour ouvrir la porte... Je me rend a la caisse pour payer car j'avais trouvé d'autre article au magasin et comme la dernière fois après plus de 20 minutes d'attente en caisse je tombe sur un femme froide nonchalante qui pareil ne doit pas connaitre le mot SOURIRE! je reste donc sur un très mauvaise fin!